Социальная сеть «ВКонтакте» почти год назад презентовала новую возможность — витрина с товарами в сообществах. Теоретически это должно было облегчить жизнь малому и среднему бизнесу. На практике этот сервис имеет свои специфические особенности. В сегодняшнем выпуске рассылки мы рассмотрим преимущества и недостатки «Товаров ВКонтакте» и разберемся, как использовать эту возможность.
Кому подходит?
Владельцам небольших интернет-магазинов товаров, а также тем, кто предоставляет услуги. В случае с услугами лучше выбрать путь честной цены, чтобы клиент сразу видел, сколько нужно заплатить. Идеально подойдет компаниями с небольшим перечнем недорогих услуг.
Товары разделены на 11 категорий. Вкладку «Магазины» вы найдете в разделе «Сообщества». Наиболее многочисленные темы — это одежда, подарки, косметика.
Сообщество с активными «Товарами ВКонтакте» выглядит так:
Вариант для тех, кто предоставляет услуги:
Попадаются товары сегмента «Люкс». Например, в наличии магазин вилл в Италии стоимостью от 60 тыс. евро. Эффективность здесь равна нулю. Если вы продаете товары повседневного спроса, одежду, косметику, ваша аудитория молода и еще не богата, то вам подходит.
Преимущества и возможности сервиса
Удобство . До появления сервиса, продажи «ВКонтакте» были возможны только через альбомы с фото товаров, описанием, ценой и возможность комментирования. Обратите внимание, что сервис доступен и для сообщества, и для публичной страницы.
Аудитория . «ВКонтакте» — это миллионы ваших потенциальных покупателей. Даже если не все они настроены покупать, несколько дополнительных заказов всегда будут кстати.
Опциональность . Подключать сервис не обязательно, а выключить можно в любой момент. Например, если вы уходите в отпуск или нет времени заниматься оформлением.
Бесплатно . Чтобы пользоваться услугой «Товары ВКонтакте», не нужно платить.
«Написать продавцу» . Удобная функция для клиента — возможность связаться с продавцом относительно понравившегося товара прямо из карточки. Существует шаблон сообщения, который можно дополнить. Продавцу придет личное сообщение со ссылкой на товар.
Подборка товаров . Как вы заметили, на главной странице всегда указывается 3 товара. Их вы можете выбрать самостоятельно, чтобы стимулировать продажи конкретных товаров. В подборке может быть и больше наименований, но отображаться на главной странице сообщества всегда будут 3 последних.
Поиск по товарам . Клиент может найти товар по ключевому слову, дате добавления или по цене.
«Товар недоступен» . В карточке товара вы можете управлять наличием и указывать, доступен ли он к заказу. Для этого нужно выбрать галочку «Товар недоступен».
По сути, вам не требуются дополнительные материалы, если у вас уже есть сайт, фотографии и описания. Нужно только время на заполнение и обратную связь.
Недостатки
- Скорее, особенность: сервис не может заменить полноценный интернет-магазин. Его используют как витрину, но для заказа часто указывают ссылку на карточку товара на сайте.
- Заполнение карточек товара для «ВКонтакте» — трудоемкий процесс. Если товаров много, есть смысл задуматься о помощнике, чья работа будет платной.
- Если вы хотите рассказать о подборке товаров, следите за тем, чтобы пост имел изображение. Дело в том, что превью подборки не подгрузится как фото к посту, нужно выбрать и загрузить одно или несколько фото повторно.
- Нет способа напрямую оплатить товар. Были попытки, но на данный момент этот функционал пока не реализован.
- Аудитория «ВКонтакте» любит развлекаться, а не покупать. Вам нужно создать идеальный баланс, при котором аудитория захочет отдать деньги за ваш товар.
Топ магазинов
Сообщество, которое использует «Товары ВКонтакте», может попасть в топ. Это даст лучшую видимость и новых посетителей. Берут только те сообщества, где достаточно товаров, хорошо заполнены карточки, использованы качественные изображения и оформлены подборки.
Обратите внимание: у «ВКонтакте» есть свой механизм ранжирования для каждого пользователя. Чтобы вашу кандидатуру в топ рассмотрела администрация «ВКонтакте», нужно оставить заявку из ссылки, категории товара и региона доставки.
Как настроить «Товары ВКонтакте»
При наличии сообщества «ВКонтакте» вы можете подключить сервис прямо сейчас. Для этого откройте «Управление страницей/сообществом» → «Информация» и поставьте галочку в пункте «Товары». В настройках к нему нужно указать регионы доставки, валюту, контакт для связи (кому будет отправлено сообщение «Написать продавцу») и «Описание магазина» (будет открываться по клику на «Условия доставки и оплаты» в карточке товара):
Важно указывать реальные данные , чтобы в процессе работы не возникли проблемы с доставкой товара в какой-либо регион, если указано, что вы работаете по всему миру. Укажите все возможные способы оплаты с подробным описанием. Расскажите, по каким тарифам и условия осуществляется доставка . В описании обязательно укажите страну или город (в зависимости от возможностей доставки).
После сохранения на главной странице под описанием сообщества появится блок «Добавить товар ».
В соответствии с количеством фото к одной позиции вы можете добавить изображения 4-х вариаций одного товара, например, разные цвета одной модели галстука:
Товары вы можете объединять в подборки (например, по категории товара, акционные предложения и пр.). Для этого после клика на блок «Товары» выберите вкладку «Подборки» → «Создать подборку». Дайте ей название и загрузите обложку, которая должна иметь размер 1280 на 720 пикселей. Если вы создадите несколько подборок, стоит выбрать основную, в которой будет представлен тот товар, который вы стремитесь продать быстрее. Можно создать до 100 подборок одновременно и в каждой может быть не более 1000 товаров.
Для названия товара вам дано 120 символов. В описании многие сообщества указывают ссылку на товар в интернет-магазине. Чтобы сделать описание читабельнее, используйте UTF-символы (например, для списков). Для описания вам дается 4000 символов. Использовать все не стоит, выберите самое важное (размер, название модели, материалы) и интересное (особые свойства, забавный факт).
Требования к фото : минимально 400 точек, максимум — 7000 точек, по одной стороне. По аналогии с фотографией профиля вы выбираете миниатюру для изображения товара.
Если вы добавляете товар, которого нет в наличии , и помечаете галочкой «Товар недоступен», клиенты не будут его видеть, — только администрация. Если у клиента сохранилась ссылка на такой товар, то он увидит сообщение, что товар временно недоступен.
- Обращайте внимание на категорию товара, т. .к. ожидается, что «ВКонтакте» создаст единый каталог, куда будут добавлены все наименования, причисленные к категории владельцами разных магазинов.
- Будьте на связи и мониторьте комментарии, отвечайте на сообщения через «Написать продавцу».
- Не забывайте о публикациях на стене сообщества и его всяческом продвижении .
- Используйте UTM-метки для отслеживания посещений страницы товара.
- Если вы планируете создавать подборки товаров, начинайте именно с них, а затем в каждую добавляйте товары.
Полезные инструменты
Экспорт товаров во «Вконтакте» (от 0,6 до 3 руб за позицию)
Продавать через самую популярную в России социальную сеть удобней с помощью сервиса «Товары» или специального приложения
Самая популярная в России социальная сеть «Вконтакте» для многих предпринимателей давно стала не только одним из каналов продвижения их товаров и услуг, но и площадкой для продаж. Конечно, можно сделать страницу, выложить альбом с фотографиями, писать мотивирующие к покупкпосту и написать «По вопросам покупки – пишите в личку». Однако есть и более эффективные способы, как продавать в контакте. Можно сделать магазин, где будет удобно выбирать и покупать. Агентство интернет-маркетинга TexTerra подготовило подробную инструкцию по запуску интернет-магазина в соцсети «Вконтакте».
Для покупателя:
Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.
Легко связаться с продавцом.
Сразу можно оставить отзыв после покупки.
Для продавца:
Это проще, чем запускать с нуля интернет-магазин, не нужно ломать голову над выбором платформы и хостинга, покупать домен и т.д.
Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – не всегда.
Если у вас ещё нет страницы в «Вконтакте», то первым делом нужно её завести. И уже следующий этап – организация продаж с помощью интернет-магазина. Это можно сделать либо с помощью сервиса «Товары», либо создав специальное приложение.
Сервис «Товары - популярный способ, как продавать в контакте»
В 2015 году соцсеть «ВКонтакте» запустила новый сервис для розничной торговли. Пока это не интернет-магазин на 100%, скорее, витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сделать это стало удобнее: сообщение со ссылкой на товар можно отправить прямо со страницы этого товара). Если хорошо пойдёт, разработчики обещают расширить функционал, в идеале – автоматизировать заказ и оплату. Ближайший план – создание общего каталога товаров «ВКонтакте», наподобие «Яндекс.Маркета».
Подключить сервис «Товары» можно с помощью . Со стороны соцсети это бесплатная услуга. Новый блок с товарами появится на странице сразу под основной информацией (и под закреплённым постом, если он есть).
Настроить сервис легко без посторонней помощи. Остановимся на основных моментах:
1. Карточка товара должна содержать максимум информации:
несколько фотографий (товар с разных сторон, в момент использования, в упаковке и т.д. – не больше пяти фотографий);
подробное описание товара (состав, характеристики, вес, размер, материалы и т.д.);
кнопка «Написать продавцу». Сообщение покупателя уйдет тому, кого вы указали при настройке.
2. Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и по дате добавления, но не по типу. Поэтому, если вы действительно ищите способы, как продавать в контакте, обязательно объедините товары по группам («ВКонтакте» они называются «подборки»), особенно если ассортимент большой. Подборка похожа на обычный альбом с фотографиями. Один товар можно добавить одновременно в несколько подборок. Например, браслет с камнями может быть в подборках «Браслеты» и «Украшения с камнями».
3. На главной странице сообщества показаны только три товара. Они попадают сюда из основной подборки. Создайте отдельную подборку (например, «Хиты продаж» или «Акции и скидки»), поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и добавьте туда товары, которые хотите продать побыстрее.
4. В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью и т.д. Во «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждёт ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер, телефон и т.д.). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.
5. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.
6. Если вы технически подкованы, а ваш каталог товаров огромный, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары «оптом». Но если до такого дошло, то, возможно, вам имеет смысл сделать относительно полноценный интернет-магазин.
Создание приложения
Другой способ, как продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.
Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают его, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создаётся сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.
Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, можно создать собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь - раздел для разработчиков и правила размещения приложений-магазинов . Если интернет-магазина нет, то можно использовать готовые решения.
Готовое приложение с товарами выглядит так:
Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц). по созданию приложения «ВКонтакте» или посмотрите видео по этой ссылке .
У Shop-Script для приложения специальная тема, имитирующая интерфейс «ВКонтакте», поэтому все интернет-магазины выглядят примерно одинаково:
Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (при оплате за год – 399 рублей в месяц).
ShoppyBoom
ShoppyBoom - платформа для создания интернет-магазинов, также позволяющая найти новые пути, как продавать в контакте. Для соцсети нужно создавать отдельное приложение, принцип такой же, как у Shop-Script.
Зарегистрируйте аккаунт интернет-магазина , подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создаётся сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо «shop» будет название, которое вы сами придумаете).
Настройте магазин и заполните товарами (смотрите
ВКонтакте остается одной из самых востребованных интернет площадок для продвижения среднего и малого бизнеса. Одним из легальных способов продвижения является таргетированная реклама.В данной статье мы расскажем вам о том, как оплачивать рекламу ВК. Расскажем, в чем отличия между оплатой за показы и за переходы, и в каких случаях какой способ выбрать .
Оплата рекламы во ВКонтакте
Все дело в том, что однозначного ответа здесь нет. Каждый способ уместен в той или иной ситуации. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки, о которых мы далее и поговорим.
Кроме того, при настройке таргетинга в правом углу отображается рекомендованная цена, которая только запутывает неопытных рекламодателей. Те, кто указывает рекомендованную ставку, не способны оценить в полной мере всю эффективность рекламы во ВКонтакте. Это связано с тем, что данная цифра всегда завышена в 2-3 раза.
В данной ситуации охват будет меньше, но возможно, вам его вполне будет хватать.
Если же ваши объявления медленно откручиваются, повысьте ставку на 1 рубль. Повышайте до тех пор, пока не получите желаемый результат.
Также не забывайте, что ВКонтакте группирует всех пользователей по некоторым критериям, одним из которых является платежеспособность. И чем выше вы укажите цену, тем более качественной аудитории будут показаны ваши объявления.
Из всего вышесказанного следует вывод, что оплата рекламы в VK – дело не простое. Для получения максимальной эффективности и отдачи нужно запастись терпением. Путем тестирования различных ставок, вы сможете выявить наиболее оптимальный вариант для вашего проекта. Ищите золотую середину между ценой и качеством аудитории.
Но прежде, чем начать тесты, давайте разберемся, что есть оплата за переходы (CPC), а что есть оплата за просмотры (CPM).
За переходы (CPC)
Cost per CLICK – это оплата только за переходы VK
Данный способ подразумевает оплату за каждый клик по рекламе, независимо от того, сколько раз было показано объявление. Его могут показать хоть десять раз, хоть тысячу раз, но если был совершен всего лишь один переход, то деньги снимутся только за этот переход.
Например, вы создали рекламное объявление, настроили таргетинг и указали цену 1 перехода – 10 рублей. В ходе проведенной кампании объявление было показано 2000 раз. При этом кликов было сделано только 20. Таким образом, ваш общий бюджет составил 200 рублей.
Данный способ хорош тем, что вы точно знаете, в какую цену вам обойдется каждый клик. Это позволяет точно спрогнозировать рекламный бюджет. Вы знаете, сколько денег вам потребуется, и какую отдачу вы от этого получите. Но зачастую такой способ рекламирования более затратный по деньгам.
- Если у вас очень много объявлений и попросту нет времени постоянно отслеживать статистику по ним;
- Если вы рекламируете свой товар/услугу для многомиллионной аудитории. Здесь даже при минимальной стоимости перехода показы будут быстро откручиваться;
- Зачастую в высоко конкурентных нишах оплата за клики будет выгоднее, чем за переходы;
- Если вы предоставляете услугу настройки рекламы и у вас с клиентом есть четкая договоренность по KPI на цену клика и количество показов;
- Для различных тестов. Например, вы решили протестировать оба способа оплаты.
Данный способ оплаты доступен только для объявлений (те, что отображаются в левой части сайта под главным меню). Для рекламных постов/записей данная функция недоступна.
За просмотры (CPM)
COST PER MILLE – плата взимается за просмотры рекламы ВК.
Данный способ подразумевает оплату за 1000 просмотров. При этом не важно, сколько раз по вашим объявления/постам кликнули. При грамотной настройке таргетинга и составлении объявлений данный способ обходится в разы дешевле, чем при оплате за переходы.
Например, вы установили стоимость за 1000 показов – 6 рублей. Если за все эти показы кликнет хотя бы один человек, тогда стоимость клика составит – 6 рублей. Если кликнет двое – 3 рубля, если нажмет 20 человек – 0,3 рубля.
20 кликов с 1000 показов – это не запредельные цифры. Этого вполне реально добиться. Главное – создание качественного объявления, которое сможет привлечь внимание людей, заинтересует и заставит их нажать, а также грамотно настроить параметры таргетинга. Для этого вам необходимо знать, кто есть ваша целевая аудитория (ЦА), какие у нее проблемы, вопросы, как ее зацепить и т.д. Чем более точно вы настроите критерии отбора, тем больше будет отдача.
У данного способа есть и минусы. Если настроить рекламу неправильно, то можно впустую потратить свои деньги, не получив ни одного перехода. Поэтому, спрогнозировать результат невозможно, если только вы не рекламируетесь уже длительное время и опытным путем смогли выяснить примерные показатели.
Здесь необходимо постоянно отслеживать статистику и отключать неэффективные объявления. Можно повышать или понижать ставку для увеличения или понижения скорости откручивания показов.
- Вы точно знаете, кто есть ваша ЦА и можете качественно настроить таргетинг;
- Если стоимость клика просто зашкаливает;
- Когда необходимо в короткие сроки показать объявления как можно большему количеству людей;
- Если собираете базу для ретаргетинга.
В отличие от предыдущего, данный способ можно использовать для оплаты, как рекламных объявлений, так и рекламных записей.
Как оплатить рекламу в ВК?
Для того чтобы ваши объявления начали работать и показываться людям, необходимо пополнить баланс в личном кабинете. Делается это следующим образом:
Для электронных кошельков:
Для терминалов:
Здесь указан ваш уникальный ID рекламного кабинета. Пополнить баланс можно с помощью платежных терминалов, указав данный ID. Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть платежные системы, через чьи терминалы возможно пополнение. Если необходимо, можете перейти на сайт каждой из систем и уточнить месторасположение терминалов.
Итог
Сегодня мы поговорили с вами о том, как оплачивать рекламу во ВКонтакте. Теперь вы знаете, в чем разница между оплатой за клик и за показы, а также в каких ситуациях какой из способов выбрать. Используйте наиболее удобный для вас вариант. Надеемся, статья была для вас полезной.
С прошлого года социальная сеть VK предоставила возможность своим пользователям вести торговлю на своих страницах. Способов начать торговать два. Первый подразумевает ведение торговли через свою персональную страницу, а второй – ведение торговли на страницах группы или сообщества. Второй способ можно назвать почти . Рассмотрим оба варианта.
Как начать продавать ВКонтакте через свою страницу
Эта функция была введена в сентябре 2016 года. Она идеально подходит, к примеру, для продажи одежды, для тех, кто занимается изготовлением какой-либо домашней продукции, к примеру, а также людям оказывающие какие-либо услуги и тому подобное. Плюсом тут является то, что не надо открывать ВКонтакте никаких групп и интернет-магазинов, и тратить на них дополнительно время.
- В левом меню вашей страницы в ВК заходим в пункт “Товары” .
- В открывшейся странице нажимаем на кнопку “Добавить свой товар” или же аналогичный текст снизу. Разницы нет, так это одно и тоже.
- И заполняем так называемую карточку товара. Выбираем категорию, загружаем фото, выставляем цену и настраиваем город для продажи. Если в вашем городе есть метро, то для вас дополнительно откроется и настройка по станциям и жмем “Создать товар” .
Всё, карточка создана, после чего она появилась у вас на странице ВКонтакте и отправилась уведомлением вашим друзьям. Также она станет доступна другим пользователям VK и они смогут найти ваши вещи через поиск.
Как создать магазин ВКонтакте в группах
Полноценным интернет-магазином это назвать сложно, скорее это витрина для продаж. Преимущество его заключается в том, что создается на базе сообщества/группы. В предыдущем способе есть один минус - друзей у персональной страницы может быть не более 10 000. У сообществ ВКонтакте количество участников неограниченно.
Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:
- Создание сообщества (если у вас уже есть, то начните с пункта 4). На своей персональной странице в меню выберите пункт “Группы” .
- Нажмите кнопку “Создать сообщество” или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.
- В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.
- Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт .
- Справа в меню выберите “Разделы” и затем включите раздел “Товары” .
- Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.
- Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку “Добавить товар” .
- Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. “Бла-бла-бла” текст писать не надо. Это должна быть четкая информация о товаре.
После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.
Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.
Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку “Написать продавцу” , после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.
Как оплатить товар покупателю
К сожалению, в карточке товара нет кнопки купить и затем оплатить онлайн, поэтому мы и назвали выше интернет-магазин витриной. Прием оплаты ВКонтакте можно производить тремя окольными путями:
- Внутренний перевод в ВК . Для этого в диалоге о покупке товара надо выбрать в меню вложений пункт “Деньги” и ввести сумму, после чего производится оплата через карту и отправляются деньги продавцу. В случае если это интернет-магазин на базе сообщества, то деньги отправляются руководителю.
- Прием оплаты на месте . То есть после доставки.
- Выставление счетов через сервисы приема платежей . Берете создаете счет, после чего получаете ссылку для оплаты, которую нужно отправить вашему покупателю, а он ее оплачивает любым способом, который ему удобен из предложенных платежной системой. Способ для физических лиц : зайдите на страницу https://money.yandex.ru/bill/ и просто заполните форму. Способ для юридических : это делается либо через Яндекс.Кассу , либо, к примеру, через Робокассу .
Пример как выставить счет через Робокассу:
На наш взгляд первый способ абсолютно бестолковый, так как придется объяснять покупателю интернет-магазина как что сделать.
В СНГ. Молодые россияне до 35 лет предпочитают именно это площадку для общения с друзьями, единомышленниками и брендами. А еще они с удовольствием совершают здесь покупки.
Почему?
- Во-первых , это удобно. Не нужно покидать любимую соцсеть и менять привычный интерфейс.
- Во-вторых , можно легко проверить репутацию магазина по числу подписчиков в группе, отзывам и активности администраторов.
Поэтому многие бренды открывают интернет-магазин ВК в дополнение к основному сайту. Но есть не мало площадок, которые работают только на базе этой соцсети, и чувствуют себя при этом совсем неплохо.
Тоже задумываетесь об открытии интернет-магазина ВКонтакте?
Это совсем несложно. В сегодняшней статье мы раскроем вам секреты превращения обычной группы в полноценную ecommerce площадку.
Как создать интернет-магазин ВК
Интернет-магазины в ВКонтакте существуют уже давно. Но после недавнего обновления они стали еще удобнее.
Раньше администраторы размещали товары в альбомах группы, в комментариях указывали цену, добавляли описание и условия доставки.
Теперь же в соцсети появился отдельный раздел для удобного и эффективного размещения товаров. Благодаря новому функционалу для каждого продукта можно добавлять несколько фото, в карточке есть удобная ссылка на условия покупки и, что очень важно, призыв к действию.
Создаем группу
Итак, с чего же начать создание интернет-магазина?
С группы. Если у вас еще нет своей группы ВК, то не переживайте. Создать ее не составит труда.
Перейдите в раздел Группы в левом меню и нажмите на кнопку Создать сообщество вверху справа.
Укажите название будущей группы. Здесь лучше использовать название бренда и краткое пояснение – что вы предлагаете. Вид сообщества – группа. Выберите подходящую тематику и нажмите Создать сообщество .
В настройках группы опишите ваш магазин, добавьте контактные данные – адрес, телефон, ссылки на другие платформы, перечислите свои преимущества. Загрузите привлекающую внимание обложку группы и с умом выберите миниатюру. Именно она будет отображаться в поиске.
Если у вас уже есть группа – отлично. Вам останется только включить для нее раздел Товары .
Добавляем товары
Нажмите на категорию Разделы в меню справа. Товары здесь выделены в отдельный блок. Включите их, чтобы сделать свой интернет-магазин удобным для пользователей. Активируйте другие разделы по своему желанию.
Как только вы включите раздел Товары , у вас появится возможность настроить еще несколько важных параметров: регион доставки, валюта, комментарии к товарам, контакт для связи и описание магазина. Уделите особое внимание последнему пункту.
Подробно пропишите условия доставки и оплаты товаров, еще раз перечислите особенности и преимущества вашего магазина. Постарайтесь ответить в этом разделе на все часто задаваемые вопросы, чтобы у покупателей не оставалось сомнений.
Итак, основа для будущей успешной ecommerce площадки готова. Можно добавлять товары. Для этого выберите команду Добавить товар на главной странице группы.
Для каждого продукта можно указать раздел, название, описание и стоимость. Также есть возможность загрузить до 5 фотографий размером не менее 400 пикселей и не более 7000 пикселей по каждой из сторон, одна из сторон которых значительно не превышает другую. Если товара временно нет в наличии, отметьте пункт Товар недоступен .
Чтобы товары было проще искать, создайте несколько подборок. Сделать это можно в разделе Товары , нажав на кнопку вверху справа Создать подборку .
Выберите подходящую обложку для подборки и не забудьте указать название.
Вот и все! Интернет-магазин готов к работе. Для оформления заказа пользователи будут отправлять вам личные сообщения через карточки товаров.
В чем же преимущества такого подхода?
Лучшие практики
Создать интернет-магазин ВК – это одно, а вот сделать его удобным, популярным и приносящим доход – совсем другое. Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вам в этом непростом деле.
1. Раскрутите группу
Так как ваш интернет-магазин работает на базе группы, важно сделать ее популярной среди пользователей. Привлекайте подписчиков, проводите акции, пополняйте базу положительных отзывов и активно общайтесь с аудиторией. Только тогда вам будут доверять.
2. Всегда будьте на связи
Реагируйте на запросы пользователей как можно быстрее, всегда давайте понять, сколько им придется ждать ответа. Если вы не ответите на сообщение в течение часа, то, скорее всего, потеряете потенциального покупателя.
3. Грамотно подбирайте товары
На главной странице группы отображается только три товара. Выбирайте их с умом. Ведь задача этого раздела – привлечь внимание и мотивировать пользователя посмотреть все ваши предложения. Вы можете использовать товары недели, специальные предложения или хиты продаж.
4. Позаботьтесь о качестве фото
Пользователи в первую очередь смотрят на , а потом уже на цену. Загипнотизируйте их потрясающими снимками, чтобы вызвать желание узнать о товаре побольше.
5. Добавьте текст к фото
Сделайте свое предложение еще более заманчивым, добавив к фото товара текст. Сообщите о скидке или уникальном свойстве продукта.
6. Подробно опишите товар
Чем подробнее описание, тем лучше. Если есть возможность, добавьте ссылку на видео обзор.
Чтобы пользователь больше времени провел в вашем магазине и нашел то, что ему нужно, предложите ему посмотреть другие товары той же категории, для удобства добавьте ссылку.
8. Сделайте описание удобным
9. Расширьте выбор
Если товар доступен в нескольких цветах, добавьте фото с разными расцветками, чтобы пользователи могли оценить ассортимент.
10. Больше деталей
Покажите товар со всех сторон, акцентируйте внимание на важных деталях. Чем больше информации будет у пользователя, тем скорее он примет решение.
11. Используйте дополнительные ссылки
12. Красиво оформите подборки
Ярко оформите раздел с подборками, не ограничивайтесь при этом только категориями товаров. Добавьте отдельную подборку для распродаж или хитов.
13. Еще раз расскажите об условиях
В описание товара или в комментарии к нему добавьте информацию об условиях оформления заказа, доставки, а также перечислите ваши преимущества, чтобы пользователям не пришлось долго искать ответ на свой вопрос.
14. Заполняйте раздел Условия доставки и оплаты
Если вы укажите эту информацию в настройках группы, то в каждой карточке товара появится полезная ссылка “Условия доставки и оплаты”.
15. Сделайте группу привлекательной
Не забывайте и о качественном оформлении всей группы. Используйте брендовые , яркие блоки и фото в одном стиле. Это сделает ваш магазин в глазах пользователей более профессиональным.
16. Важная информация – на виду
Оформите важную информацию так, чтобы она бросалась в глаза и запоминалась. Например, интересно оформите условия сотрудничества и закрепите эту запись на странице группы.
17. Укажите адрес магазина
Если у вас есть оффлайн-магазин, в карточке товара можно указать его адрес и часы работы.
18. Подробно опишите магазин
В разделе Информация на странице группы подробно расскажите о вашем магазине, его преимуществах и условиях сотрудничества. Чем проще пользователю будет найти эти данные, тем лучше.
Это основные правила, о которых следует помнить при оформлении интернет-магазина ВКонтакте. Всегда помните о своей аудитории и старайтесь предложить ей максимально удобный опыт. Тогда пользователи захотят возвращаться к вам снова, предпочтя проверенную социальную площадку классическим интернет-магазинам.