Тепер перейдемо більше до практичної сторони - спілкування.
Чи часто ви стикалися з проблемою, коли у вашого друга або близької людинидепресія, а ви не знаєте, що йому сказати і як допомогти перебороти цей стан? Дуже важко знайти потрібні слова у такій ситуації, адже людина може відреагувати неправильно і навіть неадекватно. Нижче описані найбільш дієві слова, які допоможуть вам підтримати близьку людину у скрутну хвилину.
Фрази, які дають зрозуміти, що Ви переживаєте про людину:
Що я можу тобі зробити?
Всі письмові джерела, що описують цю проблему, радять ПОКАЗУВАТИ, а не ГОВОРИТИ. Слова - не все, що корисне людині, яка бореться з депресією.
Отже, що я знаходжу найбільш втішним у той час, коли неможливо зібратися з думками, - це прихід мого друга, який приїхав і приготував для мене обід, чия пропозиція упорядкувати моє місце. Повірте, практична турбота - це дуже велика підтримка для людини, яка зіткнулася з горем або страждає на депресію. Чому б не піти і не відвідати людину, у якої геть-чисто зник настрій?
Дії дуже ефективні, коли спілкуючись, ви висловлюєте співчуття співрозмовнику ще практично. Навіть якщо він буде надто скромним, щоб прийняти таку допомогу, можу запевнити вас, що він помістить ваші слова в той таємний куточок своєї душі, який нагадуватиме: «Ця людина піклується про мене».
Можливо, є щось, що могло б допомогти тобі почуватися краще?
Поговоріть з людиною про те, що колись приносило йому радість, або про щось нове, що могло б принести. Можливо, в нього самого не буде відповіді на це запитання, а може, він згадає щось, що могло б його зараз підбадьорити, але він не в змозі це здійснити. Тоді Ви можете надати йому цю підтримку та допомогти зробити щось, що підніме його настрій.
Заваріть йому чай, будьте поряд, не говоріть зайвих слів, розташуйте його до довірчої розмови.
Хочеш, щоб я проводив тебе?
Може, людина звикла вже довгий час залишатися сама і не замислювалася навіть про те, що хтось може бути поряд у той час, коли треба сходити за покупками або дістатися якогось місця. Тим більше, ніхто не проводжав його додому. Можете запропонувати таку підтримку, це покаже, що Ви дійсно переживаєте про людину і не хочете залишати її наодинці зі своїми думками.
Такі дії скажуть більше ніж просто слова «Я поряд», «Я з тобою», «Можеш на мене розраховувати», тому що Ви дійсно поряд і Вас дійсно можна розраховувати!
Чи ти знаходиш у комусь підтримку?
Ці слова кажуть: Тобі потрібна підтримка. Давай знайдемо спосіб отримати її».
Таке питання допоможе зрозуміти, чи оточують людину підтримкою близькі, чи вона залишена сама на себе. Якщо Ви знаєте, що хтось намагається підтримувати його, але сам він про це не говорить або не помічає підтримки як такої, це допоможе Вам зрозуміти, що людині важливо, що їй допомагає, а що ні.
Чим більше близьких виявить таку турботу, тим краще для людини. Якщо Ви знаєте, що він почувається самотньо у своїй біді і не отримує підтримки близьких, поговоріть із ними. Дайте їм зрозуміти наскільки важливо, щоб і вони підключилися і були поряд у цьому складний час.
Не варто також забувати про те, що можна звертатися за допомогою до фахівців, якщо сама людина не проти. Думаю, це не перший спосіб допомоги, але якщо Ви самі не можете допомогти людині, краще довірити це професіоналам. Знову ж таки, тільки за згодою людини. Йому потрібно допомогти зрозуміти, що депресія - серйозне і небезпечне захворювання, але цілком виправне, особливо якщо сама людина це розуміє і готова боротися.
Це обов'язково закінчиться і ти почуватимешся як раніше.
Ці слова не судять, не нав'язують щось і не маніпулюють. Вони просто дають надію, і ця НАДІЯ утримає людину в живих, або, принаймні, мотивує її дожити до наступного дня, щоб побачити, чи справді є світло в кінці тунелю.
Це не просте і не байдуже «Це пройде», «Бує і не таке». Такі слова показують, що Ви дійсно переживаєте те, що відбувається в житті людини, бажаєте їй і самі щиро вірите, що це скоро пройде.
Дайте зрозуміти, що це лише хвороба, виліковний стан, після якого є щасливе життя. Все не закінчиться на таких переживаннях та емоціях.
Про що ти найбільше думаєш?
Таке питання допоможе визначити можливу причину депресії, те, що викликає найбільше занепокоєння та займає думки людини. Ви досліджуєте все можливі причини, але не зупиняєтеся на якійсь одній. Коли за допомогою такої розмови людина зробить власні висновки, вона візьме на себе відповідальність за те, що можна змінити.
Можливо, Вашому близькому зараз дуже потрібна людина, яка вміє слухати і сприяти розмові правильними питаннями. Будьте м'якими в цей час і приготуйтеся слухати більше, ніж говорити, а в потрібний часнавіть помовчати.
Який час доби для тебе найважчий?
Спробуйте дізнатися коли найбільше турбують думки, що пригнічують Вашого близького і будьте в цей час максимально близько. Не залишайте його. Навіть коли він не хоче розмовляти, повірте, через час ця Ваша присутність принесе незвичайні плоди та зцілення.
Дзвінок у потрібний час, готовність іншого чекати доти, коли він захоче заговорити про проблему, просто присутність - дуже цінна! Якщо ви знаходитесь поряд, обіймайте людину, зробіть чай, сидіть поряд і просто усією своєю сутністю будьте готові прийти на допомогу. Найважчий час - Ви поруч. А найголовніше – постійні.
Я тут, щоб допомогти тобі.
Це те, що Ви можете сказати на підтвердження всіх дій, які вже робите для людини. Не варто кидатись такими словами, якщо це не так. Але якщо це правда підкріплена справами, це дає сили. Це просто. Це потрібно. І в цих словах є все необхідне, що ви повинні сказати: я дбаю, хоч і не можу зрозуміти все до кінця, але я люблю і підтримую тебе.
Мовчання.
Це найбільш незручно, тому що ми завжди хочемо заповнити чимось тишу, навіть якщо це розмова про погоду. Але нічого не говорити … і просто слухати … іноді є найкращим і найбільш підходящим у даному випадкувідповіддю.
Будьте чутливі та уважні. Не балакайте дарма. Будьте ближчими до серця людини, воно вміє розуміти і без слів.
Як бути готовим надати таку підтримку?
Підтримувати когось у складний час непросто і для того, хто надає цю підтримку. По-перше, тому що Ви можете не знати, як саме допомогти людині. По-друге, тому що Ви просто переживаєте за нього, і так, Вам теж болить десь усередині від його болю!
Наперед запасіться терпінням і любов'ю, будьте готові чекати стільки, скільки потрібно. Ви не завжди все розумітимете. Це від Вас і не вимагається. Але якщо Ви будете поряд і підтримуватимете і висловлюватимете турботу всіма можливими для Вас способами, Ви зможете це зробити.
Але це потребує певного посвяти. Ми не завжди готові так багато вкладати у когось. Для цього потрібно справді любити.
Допоможіть людині знайти сенс життя. Якщо Ви самі розгублені у такому питанні, ми можемо разом із Вами говорити про це. Адже немає нічого важливішого за стан людської душіта вкладу, який ми можемо зробити для стосунків.
Як заспокоїти людину, що плаче? Деколи виникає таке питання у багатьох. Все частіше ми можемо спостерігати, як засмучуються і плачуть наші близькі люди. Причин сліз може бути мільйон від зворушливого фільму до звільнення з роботи.
Запропонуйте допомогу
Ваше початкове завдання не розумітися на причині, а допомогти втішити подругу, маму, дружину, одним словом вашої близької людини. Звичайно, якщо не йде мова, наприклад, про улюблений серіал, який ось-ось закінчиться. У такому разі все незабаром стане на круги свої без вашого втручання.
Якщо причина складніша, і ви просто не можете залишитися осторонь, тоді що робити? Спочатку – виявите увагу та турботу. Надайте посередню допомогу та підбадьоріть .
З'ясуйте, через пряме питанняЩо сталося, тоді ви зможете правильно оцінити ситуацію. Пожертвуйте своїм часом і дозвольте людині виговоритися, звичайно, якщо вона сама цього захоче.
Це дуже важливий пункт, можна сказати, що з нього розпочинаються ваші дії. Це можна зробити так:
- Залиштеться. Не завжди можна втішити розмовами, іноді набагато важливіше просто побути поряд. Часто буває, тож у піковий момент слова не працюють. У такому випадку набагато ефективніша ваша присутність. Наберіться терпіння.
- Запропонуйте води. Як правило, випивши півсклянки прохолодної води, ви відчуєте полегшення, це допоможе вгамувати спрагу і перевести подих. Погодьтеся, що це працює.
- Запропонуйте хустку або порекомендуйте вмиватися прохолодною водою. Тут ви самі маєте зорієнтуватися щодо ситуації. Нерозумно, подрузі з нафарбованими віями пропонувати вмитися, як наслідок вона може неправильно зрозуміти ваші наміри. Ви можете вирішити, що ви вимагаєте негайно перестати плакати.
Щоб правильно повестися, уважно спостерігайте яка йде реакція на ваші слова.
Як заспокоїти людину, що плаче: надайте підтримку
Як часто ми надаємо друзям підтримку та як ви вважаєте, наскільки правильно ви це робите?
Давайте у всьому розберемося:
- Дозвольте людині дати вихід емоціям.
Безглуздо просити, особливо жінку, перестати плакати, яка б причина за цим не стояла. Набагато важливіше навпаки дозволити виплакати всі негативні емоції, весь біль, жаль, тривоги. Не стримуєте, інакше це може спричинити такі негативні наслідки як депресія.
Намагайтеся уникати таких висловлювань, як «Припини» або «Не плач, воно того не варте!» Людина дала волю почуттям, отже, щонайменше йому це важливо, не заважайте йому.
- Дізнайтесь, чим ви можете бути корисними.
Можливо, вас можуть попросити, щоб ви пішли або попросити вас залишитися. У будь-якому випадку поставте запитання – я можу тобі зараз чимось допомогти? І в незалежності, що вам дадуть відповідь, шанобливо прийміть будь-яке рішення.
Якщо вас попросять піти, достатньо буде сказати — як скажеш, але у випадку, якщо я тобі зможу чимось допомогти, дай мені знати про це. Ні за якого розкладу не ображайтеся. Іноді просто необхідно побути наодинці.
- Не поспішайте.
Не поспішайте робити будь-які дії. Іноді цього не слід робити. Ви поряд, ваша присутність вже йде на користь і, якщо знадобиться додаткова допомога, запевняю, вам про це повідомлять.
- Обійми.
Згадайте, як приємно, коли вас обіймає мати. Як це потрібно, коли нас щось турбує. Якщо ваша подруга чи друг люблять обійматися, не скупіться на цей жест.
Якщо ж перед вами малознайома людина або той, хто цурається тілесного контакту, просто запитати прямо - ти не заперечуватимеш, якщо я тебе обійму?
Найчастіше на відміну від друзів, малознайомі люди не прагнуть таких дій, тому необхідно про це запитувати.
Обговоріть переживання
І тут є кілька дуже важливих, але найчастіше рідко використовуваних алгоритмів. Застосувавши пару з них ви на власний прикладпереконайтеся, як ефективно вони працюють:
- Не змушуйте висловлюватись.
У сучасному світібільшість людей не можуть ділитися своїми переживаннями та проблемами з малознайомими людьми. І тут не варто наполягати.
Не вважайте, що ви повинні завжди щось говорити, достатньо залишитися і ясно дати зрозуміти, що на вас можна покластися. Не засуджуйте, це лише посилить становище. Докорінно змінюється ситуація з подругою чи чоловіком.
Це ваше близьке коло, з ними ваші взаємини інші і це нормально. В цьому випадку вам простіше орієнтуватися, спираючись на особистісні якостілюдини.
- Ви готові послухати.
Якщо ваша відповідь – так, тоді протягом розмови приділіть усю свою увагу, намагайтеся підтримувати зоровий контакт, не висловлювати свої засудження, свої невдоволення ситуацією, вони не завжди коректні. Будьте тактовними та ввічливими.
- Не перемикайте увагу на себе.
Це помилкова помилка, що слова – я теж недавно переживала схожу ситуацію, допоможуть вам якось стати ближче з людиною. Це не так. Цією фразою ви акцентуєте увагу на собі, і не завжди це спрацює на вашу користь.
Події повинні розвиватися навколо того, кому зараз потрібна втіха. Перевівши увагу, ви можете неправильно дати зрозуміти співрозмовнику, що його проблеми ніщо в порівнянні з вашими.
- Не шукайте вирішення проблеми.
Це не ваше завдання. Набагато важливіше менше говорити і більше слухати, так ви набагато швидше втішите і з гарячого не наламає дров. Ви ж розумієте, що не слід робити поспішних висновків і приймати поспішні рішення.
- Психотерапевт чи психолог.
У деяких ситуаціях це є вихід. Питання лише в тому, як про це сказати, не зачепивши при цьому почуття людини. У цій ситуації про допомогу фахівця можна говорити лише з близькими людьми, а не з постраждалим. Це потрібно робити у момент повного розпачу.
Якщо людина не може самостійно впоратися зі своїми, ви можете коректно порадити звернутися за допомогою до фахівця.
Для цього можна поставити навідне питання – тобі справді нелегко? Може спробуєш звернутися до психотерапевта.
Підводячи підсумки про те, як же заспокоїти людину, що плаче, пам'ятайте, що від вас потрібна підтримка. Перебувати поруч часто буває досить ніяково, але постарайтеся в цей момент не думати про себе. Незабаром людина заспокоїться і обов'язково вам подякує за виявлену вами турботу і увагу.
Інструкція
Говоріть з людиною, що нервує, відволікайте його від причин виникнення стресу. Наприклад, якщо він боїться майбутнього виступу перед аудиторією, розповідайте про рідкісних метеликів, правила оформлення букетів, цікавих фактахпро кішок і т.п. Зверніть увагу людинина інший, приємніший предмет. Так він зможе швидше заспокоїтись.
Розповідайте про щось кумедне, залучайте людиниу веселу розмову або обмін дотепами та жартами. Наведіть пару кумедних випадків із життя. Постарайтеся досягти посмішки, навіть якщо вона буде слабкою. Коли людина посміхається або тим більше сміється, страх і хвилювання відходять на другий план і поступово слабшають.
Переконайте нервуючого людинитрохи прогулятися з вами. Не змушуйте його сидіти на місці: зазвичай стреси стають причиною викиду адреналіну, і людина відчуває сильну потребу рухатися. Найкраще організувати невелику прогулянку у тихому, спокійному місці, бажано на свіжому повітрі. Що менше буде подразників навколо, то краще.
Увімкніть тиху заспокійливу музику. Якщо є можливість, переконайте схвильованого людинитрохи потанцювати з вами. Швидкі, енергійні танці в даному випадку будуть недоречними. Слід віддавати перевагу повільним танцям, плавним, спокійним рухам.
Запропонуйте нервуючій людині заспокійливе. Не варто захоплюватися пігулками, краще приготувати відвар із лікувальних трав. Чудово підійде чай з ромашкою або відвар плодів коріандру. Можна також запропонувати тепле молоко з медом: цей напій люблять не всі, але він допомагає заспокоїтись та зняти нервову напругу.
Приготуйте відвар, використовуючи куплений в аптеці трав'яний збір від депресій та нервових розладів. Цей засіб, як правило, цілком безпечний і допомагає швидко заспокоїтися. Попередньо слід уточнити, чи немає в людинидля якого призначений відвар, алергії на його компоненти.
Будь-кому доводилося переживати важкі ситуації, але набагато важче не переживати власну біду, а бачити страждаючого друга. Щоб не почуватися безсилим у горі друга, будьте готові надати йому невелику психологічну підтримку.
Інструкція
Запропонуйте допомогу, якщо можете її надати. Але не наполягайте, якщо він відмовиться від підтримки.
Зводьте людину на прогулянку. Не залишайте його одного.
Відео на тему
Якщо почали вислуховувати друга, то не поспішайте його, дайте домовити до кінця. Краще зовсім не допомагати, ніж посилювати ситуацію.
Візит до ветеринара – стресова ситуація для будь-якої кішки, а це означає, що ви також можете випробувати напругу.
Якщо вихід з дому для візиту до ветеринара може привести її в збуджений стан. Якщо перед цим, поїздка до клініки здасться приємнішою і вам, і вашому вихованцю. Ветеринар може виписати заспокійливе, яке потрібно перед тим, як вирушити на прийом.
- Загорніть кішку в рушник так, щоб зовні залишилася голова. Якщо можливо, попросіть когось потримати кішку, поки ви її завертаєте. Це допоможе знерухомити кішку, і вона не втече.
- Покладіть і вказівний пальці на кут пащі. Задеріть їй вгору і злегка натисніть пальцями, поки кішка не відкриє пащу.
- За допомогою вказівного пальцяіншої руки розкрийте пащу кішки ширше, натиснувши на нижню щелепу біля язика.
- Вставте або влийте рідину на дальню частину язика. Закрийте кішці пасти тією рукою, якою тримали їй нижню щелепу, і помасажуйте їй горло, доки вона не проковтне ліки.
- Почастуйте вашу кішку ласощами, щоб перебити неприємний смак заспокійливого. Помістіть її в перенесення і дайте передихнути перед тим, як вийти з дому і вирушити на прийом
Алкогольний делірій, у народі «біла гарячка», - небезпечна психічна хвороба, до якої схильні люди, які страждають залежністю від спиртного. Хворі на стадії загострення можуть нашкодити як собі, а й оточуючим.
«Біла гарячка»: причини
Вважається, що лихоманка або алкогольний делірій зустрічається дуже рідко і тільки в тяжкій мірі алкоголізму. Однак насправді це явище психічного розладу, з яким може зіткнутися кожна людина, яка виходить із .
Алкогольний делірій ("біла гарячка") - це важке психічне захворювання, яке обов'язково потребує стаціонарного лікування.
Зазвичай хвороба проявляється через кілька днів після виходу із запою, а у тяжкій стадії захворювання може виникнути і перед запоєм. Трапляється це через те, що печінка, підшлункова залоза та шлунок звикли виділяти в організм певну кількість ферментів, яка потрібна для перетравлення алкоголю. Якщо людина різко відмовляється від вживання алкоголю, особливо після тривалого запою, а ферменти організмом не перестають виділятися, відбувається отруєння цими ферментами - це і призводить до білої гарячки. Зазвичай хворий на делірій вдень спокійний, але відбуваються сильні загострення.
Ознаки
Тремтять руки і ноги, поганий сон, кошмари, різка зміна настрою вдень, раптова відраза від спиртного, блювання - такі лише деякі ознаки «білої гарячки». Людина з таким захворюванням не може сидіти на одному місці, вона дуже турбована, після пробудження від сну у неї можуть з'являтися страшні галюцинації, які вона сприймає як реальність, також може чути звуки, яких насправді немає.
Лікування
Лікування здійснюється у спеціалізованих клініках та в палатах інтенсивної терапії. Зазвичай хворим «білою гарячкою» ставлять із сечогінними, підтримують печінку, якщо потрібно, дають серцеві та седативні засоби. Одужання настає через 3-8 днів, у всіх по-різному. Таких хворих не можна в. Тягнути із госпіталізацією небезпечно не тільки для них самих, а й для суспільства.
Перша допомога при білій гарячці
При неадекватній поведінці людини, схильної до запої (підозрілості, появі галюцинацій, агресивності, руховому занепокоєнні), потрібно негайно викликати наркологічну або психіатричну невідкладну допомогу.
Вірний спосібуникнути «білої гарячки» – кинути пити. Якщо цього зробити не виходить, наркологи радять різко не виходити із стану запою.
До її приїзду хворого обов'язково потрібно укласти в ліжко, бажано навіть прив'язати до ліжка. При симптомах «білої гарячки» показано питво. Заспокоїти хворого зазвичай допомагає прикладений до лід. При наявності будинку заспокійливих чи снодійних засобів, їх також можна використовувати для утихомирення. У такому стані людина становить небезпеку для оточуючих, тому вона повинна перебувати під найсуворішим наглядом.
Подолати хвилювання буває складно – одні занепадають, інші стають агресивними, треті перебувають у ступорі. Вивести людину з негативного стану буває непросто і діяти потрібно обережно та чуйно.
Кожна людина у житті стикається з певними складнощами, подолати які нелегко, а тому її поведінка різко змінюється. Хтось стає агресивнішим, а хтось, навпаки, впадає у ступор. І того, й іншого треба заспокоїти і підтримати, щоб вони не переживали своїх труднощів на самоті.
Правила психологічної допомоги
Щоб не нашкодити людині в стресової ситуації, потрібно дотримуватися ряду правил:
- Не нав'язувати допомогу, а запропонувати її тоді, коли справді знадобиться.
- Не тиснути на людину, намагаючись довідатися, що в неї сталося. Потрібно бути обережним, щоб не погіршити ситуацію.
Поради треба давати такі, щоб вони не були схожими на повчання. Тим більше не варто казати «А я попереджав!» Зрештою, життя людини належить йому одному, і лише вирішувати, що і як робити.
Не варто порівнювати ситуацію з іншими, навіть якщо вони дуже схожі. Не можна говорити, що «минулого місяця те саме було у Вані, але він же впорався, а ти не можеш». Це прозвучить, як спроба принизити людину через те, що вона сповнена горя. Усі люди різні, і кожен сприймає проблеми по-своєму.
Вміння співпереживати – дуже важлива якість, але не варто вдаватися до нього, якщо людині не потрібна ваша жалість. Байдуже пройти повз теж не можна. Може, вашому другові треба, щоб хтось просто побув поряд?
Психологічна допомога у важкій ситуації потрібна кожному, але надавати її слід розумно. Не варто залишати людину одну, але при цьому не треба намагатися її відволікти від горя і якось розвеселити. Він може сприйняти це як «бенкет під час чуми» і потім перестати з вами спілкуватися через вашу байдужість.
Як допомогти людині в екстремальній ситуації
Є два типи реакції в екстремальних умовах: емоційний ступор (людина сидить, дивлячись на одну точку, і не реагує на те, що відбувається) і емоційна буря (людина починає битися в істериці, кричить чи плаче). Допомога в залежності від цих станів різна: істерику потрібно перечекати (наприклад, міцно обійняти людину, незважаючи на її агресію та лайку), а ось зі ступору треба виводити (наприклад, потрясти за плечі).
Коли людина заспокоїлася, можна розпочати з нею розмову. Важливо не зриватися і злитися, інакше ситуація може повторитися. Говорити з людьми у стані стресу потрібно заспокійливим тоном і постійно добиватися реакції з боку. Для цього ставте запитання «Ти згоден?» або «Що ти думаєш про це?»
Розмову із уже заспокоєною людиною варто почати з прохання розповісти, що в неї трапилося. При цьому сильно давити не треба, і якщо він таки почав говорити, не можна перебивати чи квапити розповідь. Після почутого запропонуйте свою допомогу, але не називайте конкретних варіантів, нехай постраждалий сам знайде для вас заняття.
Спробуйте втішити людину - обійняти її, прогулятися на свіже повітря, загалом здійсніть прості дії, здатні заспокоїти остаточно. Пам'ятайте, що співчуття – це не сльози у три струмки, а реальна підтримка та готовність допомогти.
Як допомогти людині подолати хвилювання
Усі люди схильні відчувати хвилювання перед відповідальними подіями – підвищенням, іспитом, весіллям та інших ситуаціях. Підступність цього почуття в тому, що воно не дозволяє зосередитись на завданні і найчастіше є причиною провалу. Так, студент не може згадати доказ теореми, який навчав усю ніч, а працівник не зможе попросити про підвищення, яке йому дуже «світить».
Допомогти впоратися із хвилюванням – не таке просте завдання, як здається. Адже люди схильні вважати себе унікумами, яких ніхто не розуміє, тому допомога може бути сприйнята в багнети. Заспокійливі фрази на кшталт "Не дрейф, все вийде!" частіше дратує, ніж приймається до виконання. Тому, перш ніж кинутися допомагати, запитайте, чи потрібна ваша допомога.
Інша ситуація, коли людина вважає себе в принципі нездатною впоратися з майбутньою справою, тобто невдахою. Тоді при черговому провалі він не буде аналізувати, чому ж так вийшло, а звинувачуватиме обставини або людей, які завадили йому досягти успіху.
Тут важливо не говорити, що причина провалу – сам «невдаха», а спробувати разом із ним з'ясувати, що призвело до неуспіху. І коли ви нарешті виявите причину, плавно підвести людину до усвідомлення своєї помилки. Можна навести приклади зі свого життя, і тоді він побачить, що він не один такий, а це норма життя. Подолання комплексу неповноцінності – перший крок до успіху.
У людини сталось горе. Людина втратила близького. Що йому сказати?
Тримайся!
Найчастіші слова, які завжди першими спадають на думку –
- Кріпи!
- Тримайся!
- Чоловіки!
- Мої співчуття!
- Чим допомогти?
- Ой, який жах… Ну, ти тримайся.
А що ще сказати? Втішити нема чим, втрату ми не повернемо. Тримайся, друже! Далі теж незрозуміло як бути – чи підтримати цю тему (а раптом людині так ще болючіше від продовження розмови), чи змінити на нейтральну…
Ці слова кажуть не від байдужості. Тільки для людини, що втратила, зупинилося життя і зупинився час, а для інших – життя йде, а як інакше? Страшно чути про наше горе, але своє життя йде своїм ходом. Але іноді хочеться перепитати - за що триматися? Навіть за віру в Бога важко триматися, бо разом із втратою нариває і відчайдушне «Господи, Господи, чому ти залишив мене?».
Треба радіти!
Друга група цінних порад скорботному набагато страшніша, ніж усі ці нескінченні «тримайся!».
- «Радіти треба, що у вас у житті була така людина і таке кохання!»
- "А ви знаєте, скільки б безплідних жінок мріяли про те, щоб хоча б 5 років побути мамою!"
- «Та він нарешті відмучився! Як він тут страждав і все – більше не страждає!
Не вдається радіти. Це підтвердить кожен, хто ховав кохану 90-річну бабусю, наприклад. Матінка Адріана (Малишева) пішла в 90. Вона не раз була на волосині від смерті, весь останній ріквона тяжко й болісно хворіла. Вона просила Господа не раз забрати її якомога швидше. Всі її друзі бачилися з нею не так і часто - пару разів на рік найкращому випадку. Більшість знала її лише кілька років. Коли вона пішла, ми попри все це осиротіли.
Смерті взагалі не варто радіти.
Смерть – це найстрашніше зло.
І переміг її Христос, але поки що ми в цю перемогу можемо тільки вірити, поки ми її, як правило, не бачимо.
До речі, і Христос не закликав радіти смерті – він плакав, почувши про смерть Лазаря та воскресивши сина Наїнської вдови.
А «смерть – придбання» – сказав апостол Павло про себе, а не про інших «для мене життя – Христос, а смерть придбання».
Ти сильна!
- Як він тримається!
- Яка вона сильна!
- Ви сильна, ви так мужньо переносите все…
Якщо людина, яка пережила втрату, на похороні не плаче, не стогне і не вбивається, а спокійна і посміхається – вона не сильна. У нього йде ще найсильніша фаза стресу. Коли він почне ридати і кричати - значить, перша стадія стресу проходить, йому стало трохи легше.
Є такий точно опис у репортажі Соколова-Мітрича про родичів екіпажу «Курська»:
«Разом з нами їхали кілька молодих моряків та троє людей, схожі на родичів. Дві жінки та один чоловік. Сумніватися в їхній причетності до трагедії змушувало лише одну обставину: вони посміхалися. А коли нам довелося штовхати забарахлилий автобус, жінки навіть сміялися і раділи, як колгоспниці в радянських фільмах, що повертаються з битви за врожай. "Ви з комітету солдатських матерів?" - Запитав я. "Ні, ми родичі".
Увечері того ж дня я познайомився із військовими психологами із Санкт-Петербурзької військово-медичної академії. Професор В'ячеслав Шамрей, який працював із рідними загиблих на “Комсомольці”, сказав мені, що ця щира посмішкана обличчі вбитої горем людини, називається “неусвідомленою психологічним захистом”. У літаку, на якому родичі летіли до Мурманська, був дядечко, який, увійшовши до салону, радів як дитина: “Ну ось, хоч у літаку політаю. А то сиджу все життя у своєму Серпухівському районі, світла білого не бачу! Це означає, що дядечку було дуже погано.
— До Рузлєва Сашка їдемо… Старшому мічману… 24 роки, другий відсік, — після слова відсік жінки заридали. — А це його батько, він тут живе, теж підводник, все життя проплавав. Як звуть? Володимир Миколайович. Тільки ви його не питайте ні про що, будь ласка».
Чи є ті, хто добре тримається і не поринає у цей чорно-білий світ горя? Не знаю. Але якщо людина «тримається», значить, швидше за все, їй потрібна і ще довго буде потрібна духовна і психологічна підтримка. Все найважче може бути попереду.
Православні аргументи
- Дякувати Богу, тепер у вас ангел-охоронець на небі!
- Ваша донечка тепер ангел, ура, вона ж у Царстві Небесному!
- Ваша дружина тепер близько, як ніколи!
Пам'ятаю, колега була на похороні дочки подруги. Колега – нецерковна – була в жаху від хресної тієїмаленької дівчинки, що згоріла від лейкозу: «Уявляєте, вона таким пластмасовим, жорстким голосом карбувала – радійте, ваша Маша тепер ангел! Який прекрасний день! Вона у Бога в Царстві Небесному! Це найкращий ваш день!».
Тут штука в тому, що нам, віруючим, справді бачиться, що важливо не «коли», а «як». Ми віримо (і тільки тим і живемо), що безгрішні діти і дорослі, що добре живуть, не втратять милості у Господа. Що страшно вмирати без Бога, і з Богом нічого страшно. Але це наше, у певному сенсі теоретичне знання. Людина, яка переживає втрату, і сама може багато розповісти всього такого богословсько правильного та втішного, якщо знадобиться. «Ближче, ніж будь-коли» – адже це не відчувається, особливо в перший час. Тому тут хочеться сказати, «можна, будь ласка, як завжди, щоб усе було?»
За місяці, що минули від дня смерті чоловіка, до речі, я від жодного священика не почула цих «православних втіх». Навпаки, всі батьки говорили мені про те, як важко, як важко. Як вони думали, що знають щось про смерть, а виявилося, що мало знають. Що світ став чорно-білим. Що скорбота. Жодного «нарешті у вас особистий ангел з'явився» я не почула.
Про це, напевно, може сказати лише сама людина, яка пройшла через скорботу. Мені розповідали, як матінка Наталія Миколаївна Соколова, яка поховала за рік двох найпрекрасніших синів – протоієрея Феодора та владику Сергія, сказала: «Я дітей народжувала для Царства Небесного. Ось уже двоє там». Але це тільки вона сама могла сказати.
Час лікує?
Напевно, згодом ця рана з м'ясом через всю душу трохи затягується. Я поки що це не знаю. Але в перші дні після трагедії все поряд, усі намагаються допомогти та поспівчувати. А ось потім – у всіх продовжується своє життя – а як інакше? І якось здається, що й найгостріший період горя вже минув. Ні. Перші тижні не найважчі. Як мені сказав мудра людина, Який пережив втрату, через сорок днів тільки потроху розумієш, яке місце у твоєму житті і душі займав пішов. Через місяць перестає здаватися, що зараз прокинешся і все буде по-старому. Що це просто відрядження. Ти розумієш, що сюди – не повернеться, що тут уже не буде.
Ось у цей час і потрібна підтримка, присутність, увага, робота. І просто той, хто слухатиме тебе.
Втішити не вдасться. Втішити людину можна, але тільки якщо повернути її втрату і воскресити померлого. І ще може втішити Господь.
А що говорити?
Насправді не так важливо, що говорити людині. Важливо інше – чи маєте ви досвід страждання чи ні.
Справа ось у чому. Є два психологічні поняття: симпатія та емпатія.
Вона– це ми людині співчуваємо, але самі у такій ситуації ніколи не були. І сказати «я тебе розумію» ми насправді тут не можемо. Бо не розуміємо. Розуміємо, що погано та страшно, але не знаємо глибини цього пекла, в якому зараз людина перебуває. І не всякий досвід втрати тут годиться. Якщо ми поховали коханого 95-річного дядька, це ще не дає нам права сказати матері, яка поховала сина: «Я тебе розумію». Якщо у нас немає такого досвіду, то ваші слова для людини не матимуть, мабуть, ніякого значення. Навіть якщо він вас із ввічливості слухає, тлом буде думка – «Але в тебе все добре, чому ти кажеш, що мене розумієш?».
А от емпатія- Це коли ти людині співчуваєш і ЗНАЄШ, що він переживає. Мати, яка поховала дитину, відчуває до іншої матері, яка поховала дитину емпатію, співчуття, підкріплене досвідом. Ось тут кожне слово може бути хоч якось сприйняте та почуте. А головне – ось жива людина, яка теж таке пережила. Якому погано, як і мені.
Тому дуже важливо організувати людині зустріч із тими, хто може проявити щодо неї емпатію. Не навмисну зустріч: "А ось тітка Маша, вона теж втратила дитину!". Ненав'язливо. Акуратно розповісти, що ось можна до такої людини з'їздити або що така людина готова приїхати поговорити. В інтернеті є багато форумів підтримки людей, які переживають втрату. У Рунеті менше, в англомовному інтернеті більше – там збираються ті, хто пережив чи переживає. Бути з ними поряд – не полегшить біль втрати, але підтримає.
Допомога хорошого священика, який має досвід втрати або просто великий життєвий досвід. Допомога психолога, швидше за все, також знадобиться.
Багато молитися за померлого та за близьких. Молитися самому та подавати сорокоусти у храмах. Можна й самій людині запропонувати поїздити храмами разом, щоб кругом подати сорокусти і помолитися, почитати псалтир.
Якщо ви були знайомі з померлим, згадуйте його разом. Згадуйте, що казав, що робив, куди їздили, що обговорювали… Власне, для того існують і поминки – згадувати людину, говорити про неї. "А пам'ятаєш, якось ми зустрілися на зупинці, а ви тільки повернулися з весільної подорожі".
Багато, спокійно та довго слухати. Не втішаючи. Не підбадьорюючи, не просячи радіти. Він плакатиме, звинувачуватиме себе, переказуватиме по мільйону разів ті самі дрібниці. Слухати. Просто допомагати по господарству, з дітьми, із справами. Говорити на побутові теми. Бути поруч.
P.P.S. Якщо у вас є досвід того, як переживається скорбота, втрата, ми додамо ваші поради, розповіді та хоч трохи допоможемо іншим.