영국과 프랑스는 흔히 '고전적인 에티켓 국가'로 불린다. 그러나 거친 도덕, 무지, 무차별 숭배 등의 발상지라고 할 수는 없습니다. 15세기에 그들은 두 나라를 모두 지배했습니다. 당시 독일과 다른 유럽 국가에 대해서는 말할 필요가 없습니다. 당시 이탈리아만 예외였습니다. 이탈리아 사회의 도덕 개선은 이미 14세기에 시작되었습니다. 인간은 봉건적 도덕에서 현대 정신으로 옮겨가고 있었고, 이러한 전환은 다른 나라보다 이탈리아에서 더 일찍 시작되었습니다. 15세기 이탈리아를 유럽의 다른 나라들과 비교해 보면, 교육 수준이 높았고, 부와 삶을 꾸미는 능력이 단번에 눈에 띕니다. 그리고 동시에 한 전쟁을 마친 영국은 또 다른 전쟁으로 끌려가 16세기 중반까지 야만인의 나라로 남아있었습니다. 독일에서는 후스파의 잔인하고 화해할 수 없는 전쟁이 격렬했고 귀족들은 무지했고 주먹법이 지배했으며 모든 분쟁은 무력으로 해결되었습니다. 프랑스는 영국에 의해 노예화되고 황폐화되었으며 프랑스는 군사적 장점 외에는 어떤 장점도 인정하지 않았습니다. , 그들은 과학을 존중하지 않았을뿐만 아니라 심지어 경멸했으며 모든 과학자가 가장 하찮은 사람이라고 생각했습니다.
요컨대, 유럽 전역이 내란에 빠져 있고, 봉건 질서가 여전히 본격화되고 있는 동안, 이탈리아는 예절의 발상지라 할 만큼 새로운 문화의 나라였습니다.
에티켓의 개념
확립된 도덕적 규범은 사람들 간의 관계를 확립하는 장기적인 과정의 결과입니다. 이러한 규범을 준수하지 않으면 정치적, 경제적, 문화적 관계는 불가능합니다. 왜냐하면 서로를 존중하지 않고 자신에게 특정 제한을 가하지 않고는 존재할 수 없기 때문입니다.
에티켓(Etiquette)은 행동 방식을 의미하는 프랑스어에서 유래된 단어입니다. 여기에는 사회에서 인정되는 예의와 공손의 규칙이 포함됩니다.
현대 에티켓은 고대부터 현재까지 거의 모든 국가의 관습을 계승합니다. 기본적으로 이러한 행동 규칙은 일부 대표뿐만 아니라 대표자들도 준수하기 때문에 보편적입니다. 이 회사의뿐만 아니라 가장 다양한 사회의 대표자이기도 합니다. 정치 시스템에 존재 현대 세계. 각국의 사람들은 해당 국가의 사회 시스템, 역사적 구조의 세부 사항, 국가 전통 및 관습에 따라 에티켓을 자체적으로 수정하고 추가합니다.
에티켓에는 여러 유형이 있으며 주요 유형은 다음과 같습니다.
- - 법정 에티켓 - 군주의 법정에서 확립된 엄격하게 규제되는 질서와 행동 형태
- -외교적 에티켓 규칙외교관 등의 행동 공무원다양한 외교 리셉션, 방문, 협상에서 서로 접촉하는 동안
- -군사 에티켓 - 군인이 활동의 모든 영역에서 군대에서 일반적으로 받아들이는 일련의 규칙, 규범 및 행동입니다.
- - 일반 시민 예절은 시민들이 서로 의사소통할 때 준수하는 일련의 규칙, 전통 및 관례입니다.
외교, 군사 및 일반 시민 에티켓의 대부분의 규칙은 어느 정도 일치합니다. 차이점은 외교관의 예절 규칙을 준수한다는 것입니다. 더 높은 가치, 그로부터 벗어나거나 이러한 규칙을 위반하면 국가 또는 공식 대표의 명성이 손상되고 국가 간 관계가 복잡해질 수 있기 때문입니다.
인류의 생활 조건이 변하고 교육과 문화가 성장함에 따라 일부 행동 규칙은 다른 규칙으로 대체됩니다. 이전에 음란하다고 여겨졌던 것이 일반적으로 받아들여지고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그러나 에티켓의 요구 사항은 절대적이지 않습니다. 이를 준수하는 것은 장소, 시간 및 상황에 따라 다릅니다. 한 장소와 어떤 상황에서는 용납될 수 없는 행동이 다른 장소와 다른 상황에서는 적절할 수도 있습니다.
도덕 규범과 달리 에티켓 규범은 조건부입니다. 이는 사람들의 행동에서 일반적으로 허용되는 것과 그렇지 않은 것에 대한 암묵적인 합의의 성격을 갖습니다. 모든 교양 있는 사람에티켓의 기본 규범을 알고 준수해야 할 뿐만 아니라 특정 규칙과 관계의 필요성도 이해해야 합니다. 매너는 주로 개인의 내부 문화, 도덕적, 지적 특성을 반영합니다. 사회에서 올바르게 행동하는 능력은 매우 큰 중요성: 연락처 구축을 촉진하고, 상호 이해를 촉진하며, 지속 가능한 좋은 관계를 구축합니다.
재치 있고 예의바른 사람은 공식 행사뿐만 아니라 집에서도 에티켓 규범에 따라 행동한다는 점에 유의해야 합니다. 선의에 바탕을 둔 진정한 예의는 특정 상황에서 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 제시하는 행위, 비례감에 의해 결정됩니다. 그러한 사람은 결코 공공 질서를 위반하지 않을 것이며 말이나 행동으로 다른 사람을 불쾌하게 하지 않을 것이며 그의 존엄성을 모욕하지 않을 것입니다.
불행하게도 이중적인 행동 기준을 가진 사람들이 있습니다. 하나는 공공 장소에서, 다른 하나는 집에서요. 직장에서는 지인이나 친구 앞에서는 예의 바르고 협조적이지만, 사랑하는 사람과 함께 있을 때는 예식을 지키지 않고 무례하고 재치가 없습니다. 이는 사람의 문화가 낮고 교육 수준이 낮음을 나타냅니다.
현대 에티켓은 일상 생활, 직장, 직장에서 사람들의 행동을 규제합니다. 공공 장소에서거리에서, 파티에서, 그리고 다양한 상황에서 공식 행사- 리셉션, 행사, 협상.
따라서 에티켓은 현장에서 선함, 정의, 인류에 대한 생각에 따라 모든 사람들이 수세기에 걸쳐 발전한 보편적 인간 문화, 도덕성, 도덕성의 매우 크고 중요한 부분입니다. 도덕적 문화물질 문화 분야의 아름다움, 질서, 개선, 일상 편의에 관한 것입니다.
좋은 매너
기본 원칙 중 하나 현대 생활사람들 사이의 정상적인 관계를 유지하고 갈등을 피하려는 욕구입니다. 결국, 존중과 관심은 공손함과 자제력을 유지함으로써만 얻을 수 있습니다. 그러므로 우리 주변 사람들은 예의 바르고 섬세함만큼 소중히 여기는 것은 없습니다. 그러나 인생에서 우리는 종종 다른 사람의 성격에 대한 무례 함, 가혹함, 무례 함을 다루어야합니다. 그 이유는 우리가 인간 행동의 문화, 그의 매너를 과소평가하기 때문입니다.
매너는 자신을 유지하는 방법, 행동의 외부 형태, 다른 사람을 대하는 방법, 말에 사용되는 표현, 어조, 억양, 특징적인 보행, 몸짓, 심지어 얼굴 표정까지 포함합니다.
사회에서 예절은 사람의 겸손과 절제, 자신의 행동을 통제하는 능력, 다른 사람과 신중하고 재치있게 소통하는 능력으로 간주됩니다. 나쁜 매너란 큰 소리로 말하는 습관, 서슴없이 표현하는 것, 몸짓과 행동의 허풍, 엉성한 옷차림, 무례함, 다른 사람에 대한 공공연한 적대감, 다른 사람의 이익과 요구를 무시하고 뻔뻔한 행동을 하는 습관으로 간주됩니다. 다른 사람에 대한 자신의 의지와 욕구, 짜증을 억제하지 못함, 주변 사람들의 존엄성을 고의로 모욕함, 재치 없음, 상스러운 언어, 굴욕적인 별명과 별명 사용으로.
매너는 인간 행동의 문화와 관련이 있으며 에티켓에 의해 규제됩니다. 에티켓은 지위와 사회적 지위에 관계없이 모든 사람에 대한 자비롭고 존중하는 태도를 의미합니다. 여기에는 여성에 대한 공손한 대우, 장로에 대한 존중하는 태도, 장로에게 말하는 형식, 연설 및 인사말 형식, 대화 규칙, 테이블에서의 행동이 포함됩니다. 일반적으로 문명사회의 예절은 다음과 일치한다. 일반적인 요구 사항인본주의 원칙에 기초한 공손함.
필수 조건의사소통은 섬세함입니다. 섬세함이 지나치거나, 아첨으로 바뀌거나, 보거나 듣는 것에 대한 부당한 칭찬으로 이어져서는 안 됩니다. 당신이 처음으로 무엇인가를 보고, 듣고, 맛보고 있다는 사실을 숨기려고 열심히 노력할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 당신이 무지한 것으로 간주될 것이라는 두려움 때문입니다.
공손함
누구나 "차가운 공손함", "차가운 공손함", "경멸적인 공손함"이라는 표현을 알고 있습니다. 이 놀라운 인간 특성에 추가 된 별명은 본질을 죽일뿐만 아니라 그 반대 방향으로 바꿉니다.
에머슨은 공손함을 특정 삶의 관계를 맺는 주변 사람들에 대한 "작은 희생의 합"으로 정의합니다.
아쉽게도 완전히 닳았네요 멋진 말세르반테스: "공손함만큼 값싼 것은 없으며, 공손함만큼 귀하게 여겨지는 것도 없습니다." 진정한 공손함은 자비로울 수 있습니다. 왜냐하면 그것은 직장, 그가 사는 집, 공공 장소에서 만나는 다른 모든 사람들에 대한 진실하고 무관심한 자비의 표현 중 하나이기 때문입니다. 직장 동료와 일상의 많은 지인과의 공손함은 우정으로 바뀔 수 있지만, 일반 사람들에 대한 유기적 호의는 공손함의 필수 기반입니다. 진정한 행동 문화는 모든 상황에서 사람의 행동, 내용 및 외부 표현이 도덕의 도덕적 원칙에서 흘러 그에 상응하는 곳입니다.
공손함의 주요 요소 중 하나는 이름을 기억하는 능력입니다. 이것이 D. Carneg가 말하는 방식입니다. "대부분의 사람들이 이름을 기억하지 못하는 이유는 그 이름에 집중하고, 헌신하고, 지워지지 않게 기억에 새기기 위해 시간과 에너지를 소비하고 싶지 않기 때문입니다. 그들은 너무 바쁘다고 스스로 변명합니다. 그러나 , 그들은 Franklin Roosevelt보다 더 바쁘게 일할 것 같지 않으며 그는 기억할 시간을 찾았고 때로는 그가 접촉해야했던 기계공의 이름조차 기억 속에서 부활했습니다... F. Roosevelt는 그것을 알고있었습니다 가장 단순하고, 가장 이해하기 쉽고, 가장 효과적인 방법다른 사람의 호의를 얻는다는 것은 그들의 이름을 기억하고 그들에게 자신의 중요성을 심어주는 것을 의미합니다."
재치와 감수성
이 두 귀족의 내용은 인간의 자질, 관심, 깊은 존경심 내면 세계우리가 소통하는 사람들, 그들을 이해하려는 욕구와 능력, 그들에게 즐거움과 기쁨을 줄 수 있는 것을 느끼려는 능력, 또는 그 반대의 경우도 그들에게는 짜증과 짜증, 분노를 야기합니다. 재치와 감수성은 또한 대화에서, 개인적으로나 사회적으로 관찰되어야 하는 비례감입니다. 공식적인 관계, 우리의 말과 행동의 결과로 사람이 과분한 분노, 슬픔, 때로는 고통을 경험하는 경계를 감지하는 능력입니다. 재치 있는 사람은 나이, 성별, 사회적 지위, 대화 장소, 낯선 사람의 유무 등 특정 상황을 항상 고려합니다.
좋은 동료들 사이에서도 타인에 대한 존중은 재치의 전제 조건입니다. 아마도 회의에서 누군가가 동료들의 연설 중에 "말도 안되는 소리", "말도 안되는 소리"등을 무심코 던지는 상황에 직면했을 것입니다. 이러한 행동은 종종 그 자신이 말을 시작하면 그의 건전한 판단조차 청중에게 냉담하게 대하는 이유가 됩니다. 그들은 그런 사람들에 대해 이렇게 말합니다.
"자연은 그에게 사람들에 대한 존경심을 너무 많이 주었기 때문에 그는 자신만을 위한 존경심을 갖고 있습니다." 타인을 존중하지 않는 자존심은 필연적으로 자만, 자만, 오만으로 변질됩니다.
행동 문화는 상사와 관련하여 부하 직원에게도 똑같이 의무적입니다. 이는 주로 자신의 의무에 대한 정직한 태도, 엄격한 규율, 리더에 대한 존경심, 공손함, 재치로 표현됩니다. 동료에게도 마찬가지입니다. 자신에 대한 정중한 대우를 요구하고, 물어보세요. 질문으로 더 자주: 당신도 같은 방식으로 대답하나요?
재치와 민감성은 또한 우리의 진술, 행동에 대한 대담자의 반응을 빠르고 정확하게 결정하고 필요한 경우 거짓 수치심 없이 자기 비판적으로 실수에 대해 사과하는 능력을 의미합니다. 이것은 그의 존엄성을 손상시킬뿐만 아니라 반대로 그의 의견을 강화할 것입니다 생각하는 사람들그들에게 당신의 매우 귀중한 인간 특성인 겸손을 보여줌으로써 말입니다.
에티켓은 어디서 유래되었나요?
영국과 프랑스는 흔히 '고전적인 에티켓 국가'로 불린다. 그러나 거친 도덕, 무지, 무차별 숭배 등의 발상지라고 할 수는 없습니다. 15세기에 그들은 두 나라를 모두 통치했습니다. 당시 독일과 다른 유럽 국가에 대해서는 말할 필요가 없었습니다. 당시 이탈리아만 예외였습니다.
이탈리아 사회의 도덕 개선은 이미 14세기에 시작되었습니다.
인간은 봉건적 도덕에서 현대 정신으로 옮겨가고 있었고, 이러한 전환은 다른 나라보다 이탈리아에서 더 일찍 시작되었습니다. 15세기 이탈리아를 유럽의 다른 나라들과 비교해 보면, 교육 수준이 높았고, 부와 삶을 꾸미는 능력이 단번에 눈에 띕니다. 그리고 동시에 한 전쟁을 마친 영국은 또 다른 전쟁으로 끌려가 16세기 중반까지 야만인의 나라로 남아있었습니다. 독일에서는 후스파의 잔인하고 화해할 수 없는 전쟁이 격렬했고 귀족들은 무지했으며 주먹법이 지배했으며 모든 분쟁은 무력으로 해결되었습니다.
프랑스는 영국인에 의해 노예화되고 황폐화되었으며, 프랑스인은 군사적 장점 이외의 어떤 장점도 인식하지 못했고 과학을 존중하지 않았을 뿐만 아니라 심지어 경멸하고 모든 과학자를 가장 하찮은 사람으로 여겼습니다.
요컨대, 유럽 전역이 내란에 빠져 있고, 봉건 질서가 여전히 본격화되고 있는 동안, 이탈리아는 예절의 발상지라 할 만큼 새로운 문화의 나라였습니다.
에티켓의 개념
확립된 도덕적 규범은 사람들 사이의 관계를 확립하는 장기적인 과정의 결과입니다.
.이러한 규범을 준수하지 않으면 정치적, 경제적
, 문화적 관계, 왜냐하면 당신은 서로를 존중하지 않고 자신에게 특정한 제한을 가하지 않고는 존재할 수 없기 때문입니다.
에티켓(Etiquette)은 행동 방식을 의미하는 프랑스어에서 유래된 단어입니다. 여기에는 사회에서 인정되는 예의와 공손의 규칙이 포함됩니다.
현대 에티켓은 고대부터 현재까지 거의 모든 국가의 관습을 계승합니다. 기본적으로 이러한 행동 규칙은 특정 사회의 대표자뿐만 아니라 현대 세계에 존재하는 가장 다양한 사회 정치적 시스템의 대표자도 준수하기 때문에 보편적입니다. 각국의 사람들은 해당 국가의 사회 시스템, 역사적 구조의 세부 사항, 국가 전통 및 관습에 따라 에티켓을 자체적으로 수정하고 추가합니다.
에티켓에는 여러 유형이 있으며 주요 유형은 다음과 같습니다.
법정 에티켓은 군주의 법정에서 확립된 엄격하게 규제되는 명령과 행동 형태입니다.
외교적 에티켓 - 다양한 외교 리셉션, 방문, 협상에서 외교관 및 기타 공무원이 서로 접촉할 때 지켜야 할 행동 규칙입니다.
군사 에티켓은 군인이 활동의 모든 영역에서 군대에서 일반적으로 받아들이는 일련의 규칙, 규범 및 행동입니다.
일반 시민 예절은 시민들이 서로 의사소통할 때 준수하는 일련의 규칙, 전통 및 관례입니다.
외교, 군사 및 일반 시민 에티켓의 대부분의 규칙은 어느 정도 일치합니다. 이들 사이의 차이점은 외교관의 에티켓 규칙 준수가 더 중요하다는 것입니다. 왜냐하면 이러한 규칙을 벗어나거나 위반하면 국가 또는 공식 대표의 명성에 손상을 입히고 국가 간 관계에 합병증을 초래할 수 있기 때문입니다. .
인류의 생활 조건이 변하고 교육과 문화가 성장함에 따라 일부 행동 규칙은 다른 규칙으로 대체됩니다. 이전에 음란하다고 여겨졌던 것이 일반적으로 받아들여지고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그러나 에티켓의 요구 사항은 절대적이지 않습니다. 이를 준수하는 것은 장소, 시간 및 상황에 따라 다릅니다. 한 장소와 어떤 상황에서는 용납될 수 없는 행동이 다른 장소와 다른 상황에서는 적절할 수도 있습니다.
도덕 규범과 달리 에티켓 규범은 조건부입니다. 이는 사람들의 행동에서 일반적으로 허용되는 것과 그렇지 않은 것에 대한 암묵적인 합의의 성격을 갖습니다. 모든 교양 있는 사람은 예절의 기본 규범을 알고 준수해야 할 뿐만 아니라 특정 규칙과 관계의 필요성도 이해해야 합니다. 매너는 주로 개인의 내부 문화, 도덕적, 지적 특성을 반영합니다. 사회에서 올바르게 행동하는 능력은 매우 중요합니다. 이는 접촉 구축을 촉진하고, 상호 이해를 촉진하며, 좋고 안정적인 관계를 형성합니다.
재치 있고 예의바른 사람은 공식 행사뿐만 아니라 집에서도 에티켓 규범에 따라 행동한다는 점에 유의해야 합니다. 선의에 바탕을 둔 진정한 예의는 특정 상황에서 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 제시하는 행위, 비례감에 의해 결정됩니다. 그러한 사람은 결코 공공 질서를 위반하지 않을 것이며 말이나 행동으로 다른 사람을 불쾌하게 하지 않을 것이며 그의 존엄성을 모욕하지 않을 것입니다.
불행히도 이중 행동 기준을 가진 사람들이 있습니다. 하나는 공공 장소에서, 다른 하나는 집에서입니다. 직장에서는 지인이나 친구 앞에서는 예의 바르고 협조적이지만, 사랑하는 사람과 함께 있을 때는 예식을 지키지 않고 무례하고 재치가 없습니다.
이는 그 사람의 낮은 문화와 열악한 양육을 나타냅니다.
현대 에티켓은 일상 생활, 직장, 공공 장소, 거리, 파티 및 리셉션, 행사, 협상 등 다양한 공식 행사에서 사람들의 행동을 규제합니다.
따라서 에티켓은 인간 문화에서 매우 크고 중요한 부분입니다.
, 도덕성, 도덕성은 선과 정의에 대한 그들의 생각에 따라 모든 민족이 수세기에 걸쳐 발전했습니다.
, 인류-도덕 문화 분야 및 아름다움, 질서, 개선, 일상 편의에 관한-물질 문화 분야.
좋은 매너
현대 생활의 기본 원칙 중 하나는 사람들 간의 정상적인 관계를 유지하고 갈등을 피하려는 욕구입니다. 결국, 존중과 관심은 공손함과 자제력을 유지함으로써만 얻을 수 있습니다. 그러므로 우리 주변 사람들은 예의 바르고 섬세함만큼 소중히 여기는 것은 없습니다. 그러나 인생에서 우리는 종종 다른 사람의 성격에 대한 무례 함, 가혹함, 무례 함을 다루어야합니다. 그 이유는 우리가 인간 행동의 문화, 그의 매너를 과소평가하기 때문입니다.
매너는 자신을 유지하는 방법, 행동의 외부 형태, 다른 사람을 대하는 방법, 말에 사용되는 표현, 어조, 억양, 특징적인 보행, 몸짓, 심지어 얼굴 표정까지입니다.
사회에서 예절은 사람의 겸손과 절제, 자신의 행동을 통제하는 능력, 다른 사람과 신중하고 재치있게 소통하는 능력으로 간주됩니다. 나쁜 매너란 큰 소리로 말하는 습관, 서슴없이 표현하는 것, 몸짓과 행동의 허풍, 엉성한 옷차림, 무례함, 다른 사람에 대한 공공연한 적대감, 다른 사람의 이익과 요구를 무시하고 뻔뻔한 행동을 하는 습관으로 간주됩니다. 다른 사람에 대한 자신의 의지와 욕구, 짜증을 억제하지 못함, 주변 사람들의 존엄성을 고의로 모욕함, 재치 없음, 상스러운 언어, 굴욕적인 별명과 별명 사용으로.
매너는 인간 행동의 문화와 관련이 있으며 에티켓에 의해 규제됩니다. 에티켓은 지위와 사회적 지위에 관계없이 모든 사람에 대한 자비롭고 존중하는 태도를 의미합니다. 여기에는 여성에 대한 공손한 대우, 장로에 대한 존중하는 태도, 장로에게 말하는 형식, 연설 및 인사말 형식, 대화 규칙, 테이블에서의 행동이 포함됩니다. 일반적으로 문명사회의 에티켓은 인본주의 원칙에 기초한 공손함의 일반적인 요구사항과 일치합니다.
의사소통의 전제조건은 섬세함입니다. 섬세함이 지나치거나, 아첨으로 바뀌거나, 보거나 듣는 것에 대한 부당한 칭찬으로 이어져서는 안 됩니다. 당신이 처음으로 무엇인가를 보고, 듣고, 맛보고 있다는 사실을 숨기려고 열심히 노력할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 당신이 무지한 것으로 간주될 것이라는 두려움 때문입니다.
공손함
누구나 "차가운 공손함", "차가운 공손함"이라는 표현을 알고 있습니다.
이 놀라운 인간 특성에 추가된 별명이 있는 "경멸적인 공손함"은 인간의 본질을 죽일 뿐만 아니라 그 반대되는 특성으로 만듭니다.
에머슨은 공손함을 특정 삶의 관계를 맺는 주변 사람들에 대한 "작은 희생의 합"으로 정의합니다.
불행히도 세르반테스의 놀라운 진술은 완전히 지워졌습니다.
“예의만큼 값싸거나 가치 있는 것은 없습니다.”
진정한 공손함은 자비로울 수 있습니다. 왜냐하면 그것은 직장, 그가 사는 집, 공공 장소에서 만나는 다른 모든 사람들에 대한 진실하고 무관심한 자비의 표현 중 하나이기 때문입니다. 직장 동료와 일상의 많은 지인과의 공손함은 우정으로 바뀔 수 있지만, 일반 사람들에 대한 유기적 호의는 공손함의 필수 기반입니다. 진정한 행동 문화는 모든 상황에서 사람의 행동, 내용 및 외부 표현이 도덕의 도덕적 원칙에서 흘러 그에 상응하는 곳입니다.
공손함의 주요 요소 중 하나는 이름을 기억하는 능력입니다.
이것이 D. Carneg가 말하는 방식입니다. “대부분의 사람들이 이름을 기억하지 못하는 이유는 그 이름을 기억에 집중하고, 헌신하고, 지워지지 않게 각인시키는 데 시간과 에너지를 투자하고 싶지 않기 때문입니다. 그들은 너무 바쁘다고 스스로 변명합니다. 그러나 그들은 Franklin Roosevelt보다 거의 바쁘지 않으며 그는 기억할 시간을 찾았고 때로는 그가 접촉해야 했던 기계공의 이름조차 기억합니다... F. Roosevelt는 가장 단순하고 가장 다른 사람의 호의를 얻는 가장 효과적인 방법은 그들의 이름을 기억하고 그들에게 자신의 중요성을 심어주는 것입니다.”
재치와 감수성
이 두 가지 고귀한 인간 특성의 내용은 관심, 우리가 의사 소통하는 사람들의 내면 세계에 대한 깊은 존경심, 그들을 이해하려는 욕구와 능력, 그들에게 즐거움과 기쁨을 줄 수 있는 것을 느끼거나 그 반대의 경우 짜증을 유발하는 것입니다. 성가심, 분노.
재치와 민감성은 또한 대화, 개인 및 직장 관계에서 관찰되어야 하는 비례감이며, 우리의 말과 행동의 결과로 사람이 과분한 공격, 슬픔, 때로는 경험하는 경계를 감지하는 능력입니다. 통증. 재치 있는 사람은 나이, 성별, 사회적 지위, 대화 장소, 낯선 사람의 유무 등 특정 상황을 항상 고려합니다.
좋은 동료들 사이에서도 타인에 대한 존중은 재치의 전제 조건입니다. 아마도 회의에서 누군가가 동료들의 연설 중에 "말도 안되는 소리", "말도 안되는 소리"등을 무심코 던지는 상황에 직면했을 것입니다. 이러한 행동은 종종 그 자신이 말을 시작하면 그의 건전한 판단조차 청중에게 냉담하게 대하는 이유가 됩니다. 그들은 그런 사람들에 대해 이렇게 말합니다.
"자연은 그에게 사람들에 대한 존경심을 너무 많이 주었기 때문에 그는 자신만을 위한 존경심을 갖고 있습니다." 타인을 존중하지 않는 자존심은 필연적으로 자만, 자만, 오만으로 변질됩니다.
행동 문화는 상사와 관련하여 부하 직원에게도 똑같이 의무적입니다. 이는 주로 자신의 의무에 대한 정직한 태도, 엄격한 규율, 리더에 대한 존경심, 공손함, 재치로 표현됩니다. 동료에게도 마찬가지입니다. 자신에 대한 존중을 요구할 때 자신에게 더 자주 물어보십시오. 당신도 그들에게 같은 방식으로 반응하고 있습니까?
재치와 민감성은 또한 우리의 진술, 행동에 대한 대담자의 반응을 빠르고 정확하게 결정하고 필요한 경우 거짓 수치심 없이 자기 비판적으로 실수에 대해 사과하는 능력을 의미합니다. 이것은 당신의 존엄성을 손상시킬뿐만 아니라 반대로 생각하는 사람들의 의견으로 그것을 강화하여 당신의 매우 귀중한 인간 특성 인 겸손을 보여줄 것입니다.
겸손
D. Carnegie는 “자신에 대해서만 이야기하는 사람은 자신에 대해서만 생각합니다.”라고 말합니다. "그리고 자기 자신만 생각하는 사람은 절망적으로 교양이 없는 사람입니다." 그는 아무리 교육을 많이 받았더라도 교양이 없습니다.”
겸손한 사람은 자신이 다른 사람보다 더 좋고, 더 유능하고, 더 똑똑하다는 것을 보여주기 위해 결코 노력하지 않으며, 자신의 우월함과 자질을 강조하지 않으며, 자신을 위해 어떤 특권, 특별한 편의 또는 서비스도 요구하지 않습니다.
동시에, 겸손이 소심함이나 수줍음과 연관되어서는 안 됩니다. 이것은 절대적으로 다양한 카테고리. 자주 겸손한 사람들그들은 중요한 상황에서 훨씬 더 확고하고 활동적인 것으로 밝혀졌지만 논쟁을 통해 사람들에게 자신이 옳다는 것을 설득하는 것은 불가능한 것으로 알려져 있습니다.
D. Carnegie는 다음과 같이 썼습니다. “말만큼이나 설득력있게 표정, 억양 또는 몸짓으로 사람에게 그가 틀렸다는 것을 분명히 할 수 있지만, 그가 틀렸다고 말하면 그 사람이 동의하도록 강요하게 될까요? 너 ? 절대! 당신은 그의 지성과 상식, 그의 자존심과 감정에 직접적인 타격을 가했기 때문입니다. 자아 존중감. 이는 그가 반격하고 싶게 만들 뿐 마음을 바꾸지는 않을 것입니다.” 다음과 같은 사실이 인용됩니다. 백악관에 머무는 동안 T. Roosevelt는 자신이 100번 중 75번 옳았다면 더 나은 것을 바랄 수 없었다고 인정한 적이 있습니다. “이것이 가장 큰 것 중 하나라면 뛰어난 사람들 20세기, 당신과 나에 대해 우리는 무엇을 말할 수 있습니까? -D. Carnegie에게 묻고 다음과 같이 결론을 내립니다. "100개 중 적어도 55개는 옳다고 확신할 수 있다면 왜 다른 사람들에게 그들이 틀렸다고 말해야 합니까?"
실제로, 당신은 격렬한 토론자들을 지켜보는 다른 누군가가 어떻게 친절하고 재치 있는 발언과 두 토론자의 관점을 이해하려는 동정적인 욕구로 오해를 종식시킬 수 있는지 목격했을 것입니다.
절대로 “내가 너에게 이러저러한 것을 증명해 보이겠다”는 말로 시작해서는 안 됩니다.
심리학자들은 이것이 "나는 당신보다 똑똑해요. 내가 당신에게 뭔가를 말하고 당신의 마음을 바꾸게 할게요"라고 말하는 것과 같다고 말합니다. 그것은 도전이다. 이것은 대화 상대에게 내부 저항을 일으키고 논쟁을 시작하기 전에 당신과 싸우려는 욕구를 만듭니다.
무언가를 증명하려면 누구도 느끼지 못할 정도로 미묘하고 능숙하게 수행해야 합니다.
D. Carnegie는 다음을 황금률 중 하나로 간주합니다. “사람들은 마치 가르치지 않은 것처럼 가르쳐야 합니다. 그리고 낯선 것을 잊혀진 것으로 제시하세요.” 평온함, 외교, 대담자의 주장에 대한 깊은 이해, 정확한 사실에 근거한 신중한 반론 – 이것이 요구 사항 간의 모순에 대한 해결책입니다. 좋은 매너" 토론 중에 귀하의 의견을 옹호하는 데 확고함을 느낍니다.
요즘에는 거의 모든 곳에서 일반적인 시민 예절에 규정된 많은 관습을 단순화하려는 욕구가 있습니다. 이것은 시대의 징후 중 하나입니다. 삶의 속도, 변화하고 계속 빠르게 변화하는 사회 및 생활 조건은 에티켓에 큰 영향을 미칩니다.
그러므로 금세기 초나 중반에 받아들여졌던 많은 것들이 지금은 터무니없어 보일 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 일반적인 시민 예절의 기본적이고 최고의 전통은 형태가 변경되더라도 그 정신에는 여전히 살아 있습니다. 편안함, 자연스러움, 비례감, 공손함, 재치, 그리고 가장 중요한 것은 사람들에 대한 호의입니다. 이는 어떤 상황에서도 안정적으로 도움이 될 자질입니다. 생활 상황, 지구상에 아주 많은 일반 시민 예절의 작은 규칙에 익숙하지 않은 경우에도 마찬가지입니다.
국제 에티켓
에티켓의 주요 특징은 보편적입니다. 즉, 국제 의사 소통뿐만 아니라 가정에서도 공손한 규칙입니다.
그러나 때로는 예의 바른 사람이라도 어려운 상황에 처할 때가 있습니다. 대부분의 경우 국제 에티켓 규칙에 대한 지식이 필요할 때 발생합니다. 대표자 간 소통 다른 나라, 다른 정치적 견해, 종교적 신념과 의식, 국가 전통심리학, 생활 방식 및 문화에는 외국어에 대한 지식뿐만 아니라 자연스럽고 재치 있고 품위있게 행동하는 능력이 필요합니다. 이는 다른 나라 사람들과의 만남에서 매우 필요하고 중요합니다. 이 기술은 자연스럽게 나오지 않습니다. 이것은 평생 동안 배워야 할 것입니다.
각 국가의 공손 규칙은 국가 전통, 관습 및 국제 예절의 매우 복잡한 조합입니다. 그리고 당신이 어디에 있든, 어느 나라에 있든, 호스트는 게스트의 관심, 국가에 대한 관심, 관습에 대한 존중을 기대할 권리가 있습니다.
영국에서는 테이블 매너가 매우 중요합니다. 그러므로 우리는 이 의식의 기본 규칙을 따라야 합니다. 절대 테이블 위에 손을 올려놓지 말고 무릎 위에 올려두세요. 영국에서는 칼 스탠드를 사용하지 않기 때문에 칼붙이는 접시에서 제거되지 않습니다. 식기를 한 손에서 다른 손으로 옮기지 마십시오. 칼은 반드시 안에 있어야 합니다. 오른손, 포크는 왼쪽에 있고 끝이 접시를 향하고 있습니다. 고기 요리와 동시에 다양한 야채가 나오기 때문에 이렇게 해야 합니다. 칼로 작은 고기 조각을 넣고 그 위에 야채를 떠내세요.
;어려운 균형을 유지하는 방법을 배우십시오. 야채는 포크 가지의 볼록한 면에 있는 고기 조각으로 지지되어야 합니다. 감히 포크에 완두콩 하나라도 찌르면 예의가 없는 사람으로 간주되기 때문에 이것을 달성해야 합니다.
공개적으로 손에 키스하거나 그러한 칭찬을 해서는 안 됩니다.
, "당신 드레스 정말 멋지네요!" 또는 “이 케이크 정말 맛있어요!” - 이것은 매우 불친절한 것으로 간주됩니다.
테이블에서는 개별 대화가 허용되지 않습니다. 모두가 그의 말을 들어야 해
모든 사람이 들을 수 있도록 말하고, 또 말하는 사람입니다.
독일
대화하는 모든 사람의 직함을 말해야 합니다. 제목을 알 수 없는 경우 다음과 같이 언급할 수 있습니다. “Herr Doctor!” 의사라는 단어는 우리나라에서처럼 의사에게만 사용되는 것이 아니라 어떤 경우에도 전문 분야나 직업을 나타낼 때 사용됩니다.
술을 마시기 전에 호스트와 함께 잔을 들고 잔을 부딪치세요.
(예를 들어 프랑스에서는 잔을 들어 올리지만 잔을 부딪치지는 않습니다)
레스토랑에서는 주변의 모든 사람, 심지어 낯선 사람이라도 "맛있게 드세요"를 의미하는 "말자이트(Mahlzeit)"라는 표현으로 인사합니다.
아침 식사를 위해 머물도록 요청받은 경우 이 초대를 수락하지 마십시오.
: 단순한 형식입니다. 반복하면 다시 거절하세요. 세 번째 이후에만 초대를 수락할 수 있습니다. 이번에는 단지 예의바른 몸짓이 아니라 진심이 될 것이기 때문입니다.
이상하게도 약속된 시간에 정확히 도착하는 것은 허용되지 않습니다. 확실히 15~20분 정도 늦는 것은 허용되지 않습니다.
오후 휴식시간에는 절대 방문하지 마세요. 기차에서는 반드시 이웃을 초대하여 간식을 먹도록 하세요. 당신이 제안을 받은 것처럼 그들은 거절할 것입니다.
네덜란드
이곳 스페인과 달리 이 나라에서는 모든 회의나 초대에서 타이밍을 매우 정확하게 지켜야 합니다.
.악수나 칭찬을 피해야 합니다. 일반적으로 네덜란드인들은 구속을 좋아하며, 아마도 과도한 구속을 좋아할 수도 있습니다.
아시아 국가
동부에서는 점심 식사가 끝날 때 수프가 제공됩니다. 많은 남부 국가와 중앙 아시아 공화국에서는 관습에 따라 집의 연장선인 안뜰에서 손님을 맞이하는 경우가 많습니다. V 터키 가족목욕탕에서 시간을 보내도록 초대받을 수도 있습니다. 브라질에서는 열대 헬멧을 착용하는 것이 관례가 아니며 태국에서는 더위에 대해 이야기하는 것이 관례가 아닙니다. 라틴 아메리카 사람들은 손님에 대한 특별한 성향의 표시로 종종 대화에서 "당신"으로 전환합니다.
문화 현대 사회결과적으로 그는 모든 국가와 모든 이전 세대의 문화 중 가장 귀중한 부분을 동화합니다. 기업인들은 또한 발전 과정에 참여하여 외국인 또는 해외와의 소통을 통해 문화적 역량을 강화할 수 있습니다.
, 그들의 행동 문화, 다른 나라가 가진 모든 최고를 인식합니다.
사회 예절
이전에는 '빛'이라는 단어가 지능을 의미했습니다.
: 특권이 있고 잘 자란 사회. "빛"은 사람들로 구성되었습니다
, 지능, 학습, 일종의 재능 또는 적어도 공손함으로 구별됩니다. 현재 "빛"이라는 개념은 사라지고 있지만 세속적 인 행동 규칙은 남아 있습니다. 사회적 예절- 이것은 품위에 대한 지식, 모든 사람의 승인을 얻고 귀하의 행동으로 누구에게도 불쾌감을주지 않는 방식으로 사회에서 행동하는 능력에 지나지 않습니다.
대화 규칙
대화에서 준수해야 할 몇 가지 원칙은 다음과 같습니다. 왜냐하면 말하는 방식은 사람이주의를 기울이고 대담 자에 대해 갖는 첫인상을 형성하는 옷차림 방식 다음으로 두 번째로 중요한 것이기 때문입니다.
대화의 어조는 부드럽고 자연스러워야 하지만 현학적이거나 장난스럽지 않아야 합니다. 즉, 학문적이어야 하지만 현학적이거나 명랑해서는 안 됩니다.
, 그러나 시끄럽게 굴지 않고, 공손하지만 과장하지 않는 공손함. "사회"에서 그들은 모든 것에 대해 이야기하지만 아무것도 탐구하지 않습니다. 대화에서, 특히 정치와 종교에 관한 대화에서는 심각한 논쟁을 피해야 합니다.
같은 내용을 들을 수 있다 필요한 조건예의 바르고 예의바른 사람은 물론 말도 할 수 있고, 듣고 싶다면 다른 사람의 말을 직접 듣거나 최소한 척해야합니다.
,무엇을 듣고 있어요.
사회에서는 아주 가까운 친구 만이 (심지어 거의) 누구의 개인 문제에도 관심을 가질 수 있기 때문에 구체적으로 요청하기 전까지 자신에 대해 이야기를 시작해서는 안됩니다.
테이블에서 행동하는 방법
서둘러 냅킨을 접을 필요는 없습니다. 다른 사람이 접을 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 친구를 방문할 때 식기를 닦는 것은 음란합니다.
, 이렇게하면 소유자에 대한 불신을 나타내기 때문에 레스토랑에서는 허용됩니다.
빵이 식탁보에 부서지거나, 칼로 빵 조각을 자르거나, 한 조각 전체를 물어뜯지 않도록 항상 접시 위에 빵을 조각으로 쪼개야 합니다.
수프는 숟가락 끝 부분부터 먹지 말고 옆 가장자리부터 먹어야 합니다.
굴, 바닷가재, 그리고 모든 부드러운 요리(고기, 생선 등)에는 칼만 사용해야 합니다.
과일을 직접 물어뜯어 먹는 것은 매우 무례한 것으로 간주됩니다. 칼로 과일을 껍질을 벗기고 과일을 조각으로 자르고 곡물로 핵심을 잘라낸 다음 먹어야합니다.
어느 누구도 어떤 식으로든 조급함을 나타내면서 접시를 먼저 대접해 달라고 요청해서는 안 됩니다. 테이블에서 목이 마르면 잔을 따르는 사람에게 뻗어서 오른손 검지와 중지 사이에 잔을 쥐고 흘릴 수 있는 와인이나 물을 남기지 마십시오.
테이블에서 일어날 때 냅킨을 전혀 접어서는 안되며, 물론 저녁 식사 후 즉시 떠나는 것은 매우 무례한 일입니다. 항상 최소한 30분을 기다려야 합니다.
식기는 식기, 차, 디저트의 세 부분으로 나누어집니다. 또한 식기는 만드는 재료의 종류에 따라 구분됩니다.
은. 일반적으로 은으로 만든 접시는 케이크 접시, 숟가락, 포크, 칼, 소금 통입니다. 백동은 은과 동일한 유형의 요리를 만드는 데 사용되지만 자연적으로 백동 식기는 은보다 훨씬 저렴합니다.
결정. 디캔터, 유리 잔, 소금통, 유리 잔은 일반적으로 그것으로 만들어집니다.
, 접시, 설탕 그릇, 잼 및 과일 그릇.
도자기, 토기 요리의 대부분은 도자기 또는 토기로 구성됩니다. 여기에는 접시, 컵, 그레이비 보트가 포함됩니다.
와인 서빙 순서
다음은 1912년에 출판된 요리책에서 발췌한 내용입니다.
와인만 제공하는 다양한 조합의 수는 놀랍습니다. 이것 때문에 식단 자체가 얼마나 빈곤한지 판단할 수 있을 뿐만 아니라 최소한 테이블 세팅과 관련된 에티켓 규칙도 판단할 수 있습니다.
와인은 차갑게, 따뜻하게 또는 단순히 차갑게 제공됩니다. 샴페인은 차갑게 제공되고 부르고뉴 또는 라피트는 따뜻하게 제공됩니다.
와인은 다음 순서로 제공됩니다.
국물이나 수프를 먹은 후 마데이라, 셰리 또는 포트를 제공합니다.
쇠고기 다음: 펀치, 포터, 샤토-라피트, 생테스테프, 메독, 마고, 생줄리앙.
차가운 요리 후: Marsala, Hermitage, Chablis, Go-Barsak, Weindegraf.
후에 생선 요리: 부르고뉴, 마콩, 뉘, 포모르, 쁘띠 바이올렛.
소스용: 라인 와인, Sauternes, Go-Sauternes, Moselwein, Isenheimer, Hochmeyer, Chateau Dichem.
패트 후: 잔이나 샴페인을 펀치로 넣습니다.
로스팅 후: 말라가, 무스카트-루넬, 무스카트-프론트낙, 무스카트-부티에.
부르고뉴는 뜨거운 모래에서 약간 가열되며 일반적으로 모든 레드 와인은 너무 차갑지 않게 제공되는 반면 샤먼 와인은 얼음이 채워진 금속 꽃병에만 제공되며 부어 손님에게 제공되는 순간에만 꺼내집니다.
테이블 세팅
테이블을 차릴 때 포크나 나이프를 3개 이상 놓는 것은 관례가 아니라는 점을 명심해야 합니다(각 요리에는 고유한 도구가 있어야 함). 어차피 모든 도구는 동시에 사용되지 않기 때문입니다. 나머지 나이프, 포크 및 기타 추가 서빙 품목은 필요한 경우 해당 요리와 함께 제공됩니다. 포크는 접시가 제공되는 순서대로 접시 왼쪽에 있어야 합니다. 칼, 큰 스푼, 생선 칼, 큰 저녁용 칼.
잔은 오른쪽에서 왼쪽으로 물잔(잔), 샴페인잔, 화이트와인잔 순으로 배치됩니다.
레드 와인의 경우 약간 작은 잔, 디저트 와인의 경우 더 작은 잔. 좌석에 앉을 손님의 이름과 성이 적힌 카드는 일반적으로 가장 높은 와인 잔에 놓입니다.
의복과 외모
마음으로 배웅한다고 하지만 옷으로 받아들이는데, 옷은 그 사람이 당신을 얼마나 좋게 평가하는지를 나타내는 가장 중요한 조건 중 하나이다. 록펠러는 마지막 돈으로 값비싼 양복을 사서 골프클럽 회원이 되면서 사업을 시작했습니다.
옷이 단정하고, 깨끗하고, 다림질되어야 한다고 말할 가치가 없다고 생각합니다. 하지만 어떤 경우에 어떻게 옷을 입어야 하는지에 대한 몇 가지 팁이 있습니다.
20:00까지 리셉션의 경우 남성은 밝은 색상이 아닌 정장을 착용할 수 있습니다. 20시 이후 리셉션 시작 시 검은색 정장을 착용하시기 바랍니다.
공식적인 자리에서는 재킷에 단추를 채워야 합니다. 단추가 달린 재킷을 입고 친구 집, 식당에 들어가고, 강당극장에서 연단에 앉거나 보고를 할 때 재킷의 아래쪽 단추는 절대 채워지지 않는다는 점을 알아야 합니다. 점심, 저녁 시간 또는 의자에 앉아 있을 때 재킷 단추를 풀 수 있습니다.
턱시도를 착용해야 하는 경우 초대장에 구체적으로 명시되어 있습니다. (크라바트 느와르, 검은색 넥타이)
남성용 양말의 색상은 어떤 경우에도 정장보다 어두워야 하며, 이로 인해 정장 색상이 신발 색상으로 전환됩니다. 페이턴트 가죽 신발은 턱시도와 함께 착용해야 합니다.
— 재킷은 바람직하게는 고전적인 "영국식" 재킷(뒤쪽에 2개의 통풍구 있음) 및 "미국식" 재킷(환풍구 없음)과 달리 소유자가 서 있을 수 있을 뿐만 아니라 우아하게 앉을 뿐만 아니라 우아하게 앉기도 합니다.
- 바지의 길이는 신발 앞쪽으로 약간 내려와 뒤쪽의 발뒤꿈치 시작 부분까지 닿아야 합니다.
- 재킷 안에 셔츠는 긴 소매만 허용됩니다. 나일론과 니트 셔츠는 착용할 수 없습니다.
- 칼라는 재킷 칼라보다 1.5cm 더 높아야 합니다.
- 조끼는 너무 짧아서는 안 되며, 셔츠나 벨트가 보여서는 안 됩니다.
— 벨트는 자연스럽게 멜빵을 제외하고 그 반대도 마찬가지입니다.
- 업무용 양말 축제 의상어떤 경우에도 흰색이고 충분히 길지 않습니다.
여성은 남성보다 옷과 옷감의 스타일을 선택할 때 훨씬 더 많은 자유를 누리고 있습니다. 옷을 고를 때 지켜야 할 기본 원칙은 시대와 상황에 맞게 입는 것이다. 따라서 낮에는 고급스러운 드레스를 입고 손님을 맞이하거나 파티에 참석하는 것이 관례가 아닙니다. 이러한 경우에는 우아한 드레스 또는 드레스 슈트가 적합합니다.
옷의 색상
사람이 얼굴의 흰색을 강조하고 싶다면 다른 조합으로 빨간색 옷을 입어야하며 옷의 빨간색은 자연스러운 안색을 억제합니다. 노란색은 얼굴의 백색도에 보라색 색조를 줍니다.
일반적으로 옷의 색상은 다음 계산에 따라 선택됩니다.
- 금발이 가장 잘 어울린다 파란색
- 갈색 머리 - 노란색
— 화이트 색상 사람들에게 어울린다얼굴에 핑크색 피부톤이 있어서
- 검정색은 다른 색상의 빛을 흡수함
명함
많은 경우 명함은 "신분증"을 대체합니다. 일반적으로 인쇄되어 있습니다. 그 나라의 언어,카드 소지자가 거주하는 곳에서는 영어 또는 호스트 국가의 언어로 작성해야 합니다.
명함에는 회사의 이름과 성, 직위와 주소가 인쇄되어 있습니다. 사람이 일하고전화번호(팩스, 텔렉스)도 있습니다.
명함은 즉시 읽을 수 있도록 사람에게 건네주고,주는 사람은 그 동안 성과 이름을 큰 소리로 발음해야합니다.
아내의 명함에는 성과 이름만 표시되고 직위는 표시되지 않습니다.
남편과 아내의 성과 이름이 모두 표시된 명함을 주부들에게 보내거나 배달합니다.
러시아어로 작성되지 않은 명함에는 대부분의 국가에서 그러한 개념조차 없기 때문에 후원 이름이 표시되지 않습니다.
.
명함 왼쪽 하단에 연필로 쓰는 것은 다음을 의미할 수 있습니다. p.f. — 축하합니다 p.r. — p.c.에게 감사드립니다. — 애도를 표합니다 p.p. — 부재자 제출 p.f.c. — 지인 p.p.c에 대한 만족도 - 최종 출발 p.f.N.a일 경우 직접 방문 대신 — 새해 복 많이 받으세요
수입됨 명함소유자가 직접 구부러진 오른쪽(모퉁이를 돌았다는 뜻입니다. 개인 방문), 발송된 명함은 접히지 않습니다.
명함을 받거나 가져오신 경우 24시간 이내에 답변을 주셔야 합니다.
명함은 가식적이거나 화려하거나 가장자리가 금색이어서는 안 됩니다. 글꼴은 검은색으로만 사용할 수 있습니다.
편지에서 지켜지는 에티켓
편지의 에티켓은 본질적으로 관습으로 변한 것과 동일한 형식입니다. 새해를 축하하는 편지는 새해 전날이나 설날에받을 수 있도록 미리 발송됩니다. 이 기간은 친척과의 관계에서 준수되어야 하며, 친구나 가까운 지인과의 관계에서는 축하 기간이 새해 다음 첫 주까지 연장될 수 있으며, 다른 모든 사람은 1월 내내 축하할 수 있습니다.
편지는 종이의 한 면에만 쓰여 있으며, 후면항상 깨끗한 상태를 유지해야 합니다.
에티켓에는 아름다운 손글씨가 필요하지 않지만, 알아보기 힘들게 쓰는 것은 다른 사람과 대화할 때 숨을 헐떡이며 중얼거리는 것만큼 보기 흉합니다.
서명 대신 점으로 한 글자를 넣는 것은 매우 보기에 좋지 않고 예의에 어긋나는 것으로 간주됩니다. 비즈니스용이든 우호적이든 어떤 종류의 편지라도 주소와 날짜를 기재하는 것을 절대 잊어서는 안 됩니다.
당신보다 높거나 낮은 위치에 있는 사람들에게 장황하게 글을 써서는 안 됩니다. 첫 번째 경우, 당신의 장황한 표현은 당신의 무례함을 보여줄 수 있으며, 아마도 그들은 단순히 긴 편지를 읽지 않을 것이고, 두 번째 경우에는 긴 편지를 읽지 않을 것입니다. 친숙하다고 볼 수 있다.
편지를 쓰는 기술에서는 누구에게 편지를 쓰는지 구별하고 편지의 올바른 어조를 선택하는 능력이 매우 중요한 역할을 합니다.
편지에는 다음과 같은 내용이 묘사되어 있습니다. 도덕적 성격작가로서 말하자면 그것은 그의 교육과 지식의 척도입니다. 따라서 대응할 때 사람들이 당신의 강점과 약점에 대해 결론을 내리는 것을 매 순간 기억하면서 세련되고 재치 있어야합니다. 말의 사소한 재치와 표현의 부주의는 작가를 불쾌한 빛에 노출시킵니다.
결론
지능은 지식뿐만 아니라 다른 사람을 이해하는 능력에도 있습니다. 그것은 정중하게 논쟁하는 능력, 테이블에서 겸손하게 행동하는 능력, 조용히 다른 사람을 돕는 능력에서 나타납니다.
, 자연을 돌보고 주변에 쓰레기를 버리지 마십시오. 담배 꽁초나 욕설, 나쁜 생각을 쓰레기로 버리지 마십시오.
지능은 세상과 사람에 대한 관용적인 태도입니다.
모든 예의의 중심에는 한 사람이 다른 사람을 방해하지 않고 모두가 함께 기분이 좋아지도록 배려하는 것이 있습니다. 우리는 서로 간섭하지 않을 수 있어야 합니다. 매너로 표현되는 것만큼 매너를 키워야합니다. 신중한 태도세상으로, 사회로, 자연으로, 당신의 과거로.
수백 가지 규칙을 외울 필요는 없지만 한 가지만 기억하세요. 다른 사람을 존중해야 한다는 것입니다.
사용된 문헌 목록
이 작업을 준비하기 위해 http://base.ed.ru 사이트의 자료가 사용되었습니다.
2. 비즈니스 에티켓
품위는 사회의 모든 법률 중에서 가장 덜 중요하지만 가장 존경받는 것입니다. F. La Rochefoucauld (1613-1680), 프랑스 도덕주의 작가
안에 XVIII 초기세기에 표트르 대제는 "예절을 어기며" 행동하는 사람은 누구나 처벌을 받는다는 법령을 발표했습니다.
에티켓(Etiquette)은 행동 방식을 의미하는 프랑스어에서 유래된 단어입니다. 이탈리아는 에티켓의 발상지로 간주됩니다. 에티켓은 거리, 대중 교통, 파티, 극장, 비즈니스 및 외교 리셉션, 직장 등에서의 행동 표준을 규정합니다.
불행히도 인생에서 우리는 종종 무례함과 가혹함, 다른 사람의 성격에 대한 무례함을 접합니다. 그 이유는 우리가 사람의 행동 문화, 매너의 중요성을 과소평가하기 때문입니다.
매너는 사람이 행동하는 방식, 행동의 외적인 형태, 다른 사람을 대하는 방식뿐만 아니라 말투에서 사용되는 어조, 억양 및 표현을 의미합니다. 또한 이는 사람의 특징적인 몸짓, 보행, 표정입니다.
좋은 매너자신의 행동을 나타내는 사람의 겸손과 자제, 행동을 통제하는 능력, 다른 사람을 신중하고 재치있게 대하는 능력이 고려됩니다. 나쁜 매너는 고려됩니다. 큰 소리로 말하고 웃는 습관; 행동이 거만하다. 외설적인 언어 사용; 거침; 엉성함 모습; 타인에 대한 적대감 표현; 자신의 짜증을 통제할 수 없음; 재치 없음. 매너는 인간 행동의 문화와 관련이 있으며 에티켓에 의해 규제됩니다. 진정한 문화행동 - 모든 상황에서 사람의 행동은 도덕적 원칙.
1936년에 데일 카네기(Dale Carnegie)는 재정 문제에서 사람의 성공은 15%는 전문 지식에 달려 있고 85%는 사람들과 의사소통하는 능력에 달려 있다고 썼습니다.
비즈니스 에티켓은 비즈니스 및 공식 관계에서의 일련의 행동 규칙입니다. 이는 사업가의 직업적 행동의 도덕성의 가장 중요한 측면입니다.
에티켓은 내부 문화가 없고 윤리적 기준을 준수하지 않고 외부적인 행동 형태만 확립하는 것을 전제로 하지만 실제 비즈니스 관계는 발전할 수 없습니다. Jen Yager는 자신의 저서 Business Etiquette에서 자랑부터 선물 교환까지 모든 에티켓 문제는 윤리적 기준에 따라 다루어져야 한다고 지적합니다. 비즈니스 에티켓은 문화적 행동 규칙 준수와 사람들에 대한 존중하는 태도를 규정합니다.
Jen Yager는 비즈니스 에티켓의 6가지 기본 계명을 공식화했습니다.
1. 모든 일을 제 시간에 완료하세요. 지각은 업무에 방해가 될 뿐만 아니라, 사람이 의지할 수 없다는 첫 번째 신호이기도 합니다. "정시" 원칙은 귀하에게 할당된 보고서 및 기타 모든 작업에 적용됩니다.
2. 말을 너무 많이 하지 마세요. 이 원칙의 의미는 개인의 비밀을 지키는 것처럼 기관이나 특정 거래의 비밀을 조심스럽게 지켜야 할 의무가 있다는 것입니다. 동료, 관리자 또는 부하 직원의 개인 생활에 대해 가끔 듣는 내용을 아무에게도 말하지 마십시오.
3. 친절하고 다정하며 따뜻하게 대해주세요. 귀하의 고객, 고객, 동료 또는 부하 직원은 원하는만큼 귀하의 결점을 찾을 수 있습니다. 그것은 중요하지 않습니다. 여전히 정중하고 상냥하며 친절하게 행동해야합니다.
4. 자신뿐만 아니라 다른 사람도 생각하십시오. 고객이나 고객과의 관계뿐만 아니라 동료, 상사, 부하 직원에게도 주의를 기울여야 합니다. 동료, 상사, 부하의 비판과 조언에 항상 귀를 기울이십시오. 누군가가 당신의 작업 품질에 대해 의문을 제기할 때 즉시 사진을 찍기 시작하지 말고, 당신이 다른 사람의 생각과 경험을 소중히 여긴다는 것을 보여주세요. 자신감이 겸손해지는 것을 막아서는 안 됩니다.
5. 적절한 옷을 입으십시오.
6. 좋은 언어로 말하고 쓰세요 1.
에티켓은 우리 행동의 다양한 측면으로 표현됩니다. 예를 들어, 사람이 취하는 다양한 동작과 자세는 에티켓의 의미를 가질 수 있습니다. 대담자를 향한 공손한 입장과 무례한 입장을 비교하십시오 - 그에게 등을 돌리십시오. 이 에티켓을 비언어적(즉, 무언적)이라고 합니다. 그러나 사람에 대한 관계의 에티켓 표현에서 가장 중요한 역할은 언어로 수행됩니다. 이것이 바로 언어 에티켓입니다.
페르시아의 작가이자 사상가인 사디(1203년에서 1210~1292년 사이)는 이렇게 말했습니다. “당신이 똑똑한지 어리석은지, 당신이 큰지 작은지, 우리는 당신이 한 마디도 하기 전에는 알 수 없습니다.” 말은 지표처럼 그 사람의 문화 수준을 보여줍니다. I. Ilf와 E. Petrov는 소설 "The Twelve Chairs"에서 "식인종"인 Ellochka의 어휘에 나오는 한심한 단어 세트를 조롱했습니다. 그러나 Ellochka와 그녀와 같은 다른 사람들은 자주 만나서 속어로 이야기합니다. 전문 용어는 한 집단의 사람들을 나머지 사회로부터 격리시키는 것이 목적인 "부패한 언어"입니다. 가장 중요한 측면 말하기 에티켓속어와 외설적인 언어가 허용되지 않는 것입니다.
인사, 감사, 호소, 사과의 말은 비즈니스 에티켓에서 중요한 위치를 차지합니다. 판매자는 구매자에게 이름을 언급했고 누군가는 서비스에 대해 감사하지 않았고 그의 위법 행위에 대해 사과하지 않았습니다. ~ 언어 예절 규범을 준수하지 않으면 분노와 때로는 갈등이 발생합니다.
비즈니스 에티켓 전문가는 주소를 매우 중요하게 생각합니다. 추가 의사 소통의 형태는 우리가 사람에게 어떻게 말하는지에 따라 달라지기 때문입니다. 일상적인 러시아어는 예를 들어 폴란드에서 "pan", "pani"와 같이 보편적인 주소를 개발하지 않았습니다.
1 Jager J. 비즈니스 에티켓. 비즈니스 세계에서 생존하고 성공하는 방법: Per. 영어로부터 -M., 1994. -P. 17-26.
호소하다 낯선 사람에게비인격적인 형식을 사용하는 것이 더 낫습니다: "실례합니다. 어떻게 거기까지 갈 수 있나요...", "제발,..." 그러나 특정 주소 없이는 항상 가능한 것은 아닙니다. 예를 들면 다음과 같습니다. “동지 여러분! 에스컬레이터 수리로 인해 지하철 진입이 제한됩니다.” "동지"라는 단어는 원래 러시아어입니다. 혁명 이전에는 "장관의 동지"라는 직위를 지정하는 데 사용되었습니다. S.I. Ozhegov의 러시아어 사전에서 "동지"라는 단어의 의미 중 하나는 "공통의 견해, 활동, 생활 조건 등의 측면에서 누군가와 가까운 사람이자 친절한 사람입니다. 누군가에게."
시민이라는 단어는 일상생활에서도 사용된다. "시민! 규칙을 어기지 마세요 교통!” -엄격하고 공식적으로 들리지만 주소에서 보면 "시민 여러분, 줄을 서세요!" 날씨가 추워지고 의사소통하는 사람들 사이에는 큰 거리가 있습니다. 불행히도 성별 기반 주소가 가장 자주 사용됩니다. "남자, 비켜!", "여자, 통로에서 가방을 꺼내세요!" 언어적 의사소통에는 역사적으로 확립된 고정관념도 있습니다. 이는 "선생님", "부인", "주인" 및 "선생님"이라는 단어입니다. 복수형"신사", "숙녀". 재계에서는 '미스터'라는 호칭을 사용한다.
어떤 형태의 치료법을 사용하든 그 사람에 대한 존중을 보여야 하고 성별, 연령 및 특정 상황을 고려해야 한다는 점을 기억해야 합니다. 우리가 누구에게 말하고 있는지 정확하게 느끼는 것이 중요합니다.
동료, 부하 직원, 상사에게 어떻게 말해야 합니까? 결국, 공식 관계에서 주소 선택은 상당히 제한적입니다. 공식 지원서 양식 비즈니스 커뮤니케이션"주님"과 "동지"라는 단어입니다. 예를 들어, "이사님", "이바노프 동지", 즉 주소 뒤에는 직위나 성을 표시해야 합니다. 관리자가 부하 직원의 이름을 언급하는 것을 종종 들을 수 있습니다. "페트로프, 1분기 보고서를 가져오세요." 그러한 대우가 의미를 갖는다는 데 동의합니다. 무례한 태도리더가 부하에게. 따라서 이러한 주소를 사용해서는 안 되며, 이름과 부칭으로 바꾸는 것이 좋습니다. 이름과 부칭으로 부르는 것은 러시아 전통에 해당합니다. 이것은 연설의 한 형태 일뿐만 아니라 사회에서의 권위와 지위를 나타내는 지표 인 사람에 대한 존중의 표현이기도합니다.
준공식 주소는 성명(Dmitry, Maria) 형식의 주소로, 대화에서 '귀하'와 '귀하'라는 주소를 모두 사용합니다. 이러한 형태의 연설은 드물게 발생하며 대화 상대에게 대화의 엄격한 어조와 심각성을 설정하고 때로는 화자의 불만을 의미할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 유형의 주소는 장로가 젊은 사람에게 사용합니다. 공식적인 관계에서는 항상 자신을 "당신"이라고 불러야 합니다. 관계의 형식을 유지하면서 선의와 따뜻함의 요소를 도입하도록 노력하십시오.
모든 주소가 "Nikolaich", "Mikhalych"와 같은 후원자로만 언급 될 때 일반적으로 나타나는 친숙 함과 친숙함으로 바뀌지 않도록 섬세함을 관찰해야합니다. 이 형태의 호소는 노인 부하, 대부분 근로자가 젊은 상사 (감독, 감독)에게 가능합니다. 또는 반대로 젊은 전문가가 나이든 직원에게 이렇게 말합니다. "페트로비치, 점심 시간까지 일을 끝내도록 노력하세요." 그러나 때로는 그러한 호소가 자기 아이러니의 기운을 띠기도 합니다. 이런 형태의 대화에서는 "당신" 주소가 사용됩니다.
비즈니스 커뮤니케이션에서는 "귀하"에서 "귀하"로의 주소 전환, 그 반대의 경우, 공식 주소에서 준공식 및 일상 주소로의 전환이 매우 중요합니다. 이러한 전환은 서로에 대한 우리의 태도를 드러냅니다. 예를 들어, 상사가 항상 귀하의 이름과 부칭으로 귀하를 불렀다가 그의 사무실로 귀하를 부르다가 갑자기 귀하의 이름으로 귀하를 불렀다면 우리는 기밀 대화가 앞서 있다고 가정할 수 있습니다. 반대로 이름이 언급 된 두 사람의 의사 소통에서 이름과 후원이 갑자기 사용된다면 이는 관계의 긴장이나 다가오는 대화의 형식을 나타낼 수 있습니다.
인사는 비즈니스 에티켓에서 중요한 위치를 차지합니다. 우리는 서로 만나면 “안녕하세요”, “안녕하세요(아침, 저녁)”, “안녕하세요”라는 문구를 교환합니다. 사람들은 다양한 방식으로 서로의 만남을 축하합니다. 예를 들어 군사 경례, 남자의 악수, 젊은이의 손 흔들기, 때로는 만날 때 포옹하는 것 등이 있습니다. 인사를 통해 서로의 건강과 평화, 행복을 기원합니다. 시 중 하나에서 러시아인은 소련 작가 Vladimir Alekseevich Soloukhin(1924-1997)은 다음과 같이 썼습니다.
안녕하세요!
우리는 절하고 서로 이렇게 말했습니다.
그들은 완전히 낯선 사람 이었지만. 안녕하세요!
무엇 특별한 주제우리 서로 말했었지?
그냥 “안녕하세요”라고만 하고 우리는 아무 말도 하지 않았습니다.
세상에 왜 햇빛 한 방울이 있습니까?
왜 삶이 좀 더 즐거워졌나요?
“어떻게 인사할까요?”, “누구에게, 어디서 인사할까요?”, “누가 먼저 인사할까요?”라는 질문에 답해 보겠습니다.
사무실(방, 응접실)에 들어갈 때, 모르는 사람이라도 거기에 있는 사람들에게 인사하는 것이 관례입니다. 막내가 먼저 인사하고, 남자가 여자에게, 부하가 상사에게, 여자가 나이 많은 남자에게 인사하는데, 악수할 때는 순서가 바뀌어 선배, 상사, 여자가 먼저 악수한다. 여자가 인사할 때 머리를 숙이는 것에만 국한한다면 남자는 그녀에게 손을 뻗어서는 안 됩니다. 문지방, 테이블 또는 장애물을 넘어 악수하는 것은 관례가 아닙니다.
남자에게 인사해도 여자는 일어나지 않는다. 남자에게 인사할 때는 다른 사람에게 방해가 될 수 있는 경우(극장, 영화관)나 불편한 경우(예: 자동차 안)를 제외하고는 항상 일어서는 것이 좋습니다. 남자가 여자에 대한 특별한 애정을 강조하고 싶다면 그에게 인사할 때 여자의 손에 키스한다. 여자는 손바닥 가장자리를 바닥으로 향하게 하고, 남자는 손을 돌려 손이 위로 오도록 합니다. 손을 향해 기대는 것이 좋지만 꼭 입술로 만질 필요는 없지만, 여성의 손은 실외가 아닌 실내에서 만지는 것이 더 좋다는 점을 기억하세요. 표현의 형태는 크게 다를 수 있지만 서로 인사하는 규칙은 모든 국가에 적용됩니다.
비즈니스 접촉의 전제 조건은 언어 문화입니다. 문화적 연설은 무엇보다도 정확합니다. 문법적으로 올바른 말그리고 또한 정확한 의사소통의 어조, 말하는 방식, 정확하게 선택된 단어 등이 있습니다. 더 사전(어휘) 사람의 언어를 더 잘 구사할수록 더 많이 알고 (흥미로운 대화 상대입니다) 자신의 생각과 감정을 더 쉽게 표현하고 자신과 다른 사람도 이해합니다.
단어의 올바른 사용, 발음 및 강세를 모니터링합니다.
불필요한 단어가 포함된 문구(예: "새롭다" 대신 "완전히 새롭다")를 사용하지 마세요.
오만함, 범주화 및 자신감을 피하십시오. “감사합니다”라고 말하는 것, 정중하고 정중하게 행동하는 것, 적절한 언어를 사용하는 것, 적절한 옷차림 등은 성공 가능성을 높이는 귀중한 특성 중 하나입니다.
버릇. 그러면 어떤 행동에 대한 반응, 상대방의 움직임, 상황의 전개는 좋은 형식의 규칙, 비즈니스 에티켓, 주어진 상황에서 행동 문화의 요구 사항에 해당합니다. 3 에티켓 규범이 도덕적 입장과 모순될 수 있습니까? 비즈니스 커뮤니케이션? 내 생각에는, 도덕적 입장- 사회적 행동 규범 및 준수와 관련된 평가.
당신의 좋은 매너와 친절함. 여성은 자신의 지위 이점을 스스로 결정해서는 안 되지만, 상사가 자신에게 부여한 특권을 거부해서는 안 됩니다. 비즈니스 에티켓 규범을 준수하려면 특정 노력, 자제 및 자제가 필요하며 동시에 개인 외 요구 사항, 사회 조건 및 업무와 행동 및 표현의 결합을 보장합니다...
품위는 사회의 모든 법률 중에서 가장 덜 중요하지만 가장 존경받는 것입니다.
F. La Rochefoucauld (1613-1680), 프랑스 도덕주의 작가
처음에는 XVIII세기에 표트르 대제는 "예절을 어기며" 행동하는 사람은 누구나 처벌을 받는다는 법령을 발표했습니다.
에티켓- 행동 방식을 의미하는 프랑스어에서 유래된 단어입니다. 이탈리아는 에티켓의 발상지로 간주됩니다. 에티켓은 거리, 대중 교통, 파티, 극장, 비즈니스 및 외교 리셉션, 직장 등에서의 행동 표준을 규정합니다.
불행히도 인생에서 우리는 종종 무례함과 가혹함, 다른 사람의 성격에 대한 무례함을 접합니다. 그 이유는 우리가 사람의 행동 문화, 매너의 중요성을 과소평가하기 때문입니다.
예의- 이것은 자신을 붙잡는 방법, 행동의 외부 형태, 다른 사람을 대하는 방법, 말에 사용되는 어조, 억양 및 표현입니다. 또한 이는 사람의 특징적인 몸짓, 보행, 표정입니다.
좋은 매너는 사람의 행동을 표현하는 겸손과 자제, 행동을 통제하는 능력, 다른 사람들을 신중하고 재치있게 대하는 능력으로 간주됩니다. 다음은 나쁜 매너로 간주됩니다: 큰 소리로 말하고 웃는 습관; 행동이 거만하다. 외설적인 언어 사용; 거침; 외모가 엉성함; 타인에 대한 적대감 표현; 자신의 짜증을 통제할 수 없음; 재치 없음. 매너는 인간 행동의 문화와 관련이 있으며 에티켓에 의해 규제됩니다. 진정한 행동 문화는 모든 상황에서 사람의 행동이 도덕적 원칙에 기초하는 것입니다.
1936년에 데일 카네기(Dale Carnegie)는 재정 문제에서 사람의 성공은 15%는 전문 지식에 달려 있고 85%는 사람들과 의사소통하는 능력에 달려 있다고 썼습니다.
비즈니스 에티켓- 이것은 비즈니스 및 공식 관계에서의 일련의 행동 규칙입니다. 이는 사업가의 직업적 행동의 도덕성의 가장 중요한 측면입니다.
에티켓은 내부 문화가 없고 윤리적 기준을 준수하지 않고 외부적인 행동 형태만 확립하는 것을 전제로 하지만 실제 비즈니스 관계는 발전할 수 없습니다. Jen Yager는 자신의 저서 Business Etiquette에서 자랑부터 선물 교환까지 모든 에티켓 문제는 윤리적 기준에 따라 다루어져야 한다고 지적합니다. 비즈니스 에티켓은 문화적 행동 규칙 준수와 사람들에 대한 존중하는 태도를 규정합니다.
Jen Yager가 분명히 말했습니다. 비즈니스 에티켓의 6가지 기본 계명.
1. 모든 일을 제 시간에 완료하세요.지각은 업무에 방해가 될 뿐만 아니라, 사람이 의지할 수 없다는 첫 번째 신호이기도 합니다. "정시" 원칙은 귀하에게 할당된 보고서 및 기타 모든 작업에 적용됩니다.
2. 말을 너무 많이 하지 마세요.이 원칙의 의미는 개인의 비밀을 지키는 것처럼 기관이나 특정 거래의 비밀을 조심스럽게 지켜야 할 의무가 있다는 것입니다. 동료, 관리자 또는 부하 직원의 개인 생활에 대해 가끔 듣는 내용을 아무에게도 말하지 마십시오.
3. 친절하고 다정하며 따뜻하게 대해주세요.귀하의 고객, 고객, 동료 또는 부하 직원은 원하는만큼 귀하의 결점을 찾을 수 있습니다. 그것은 중요하지 않습니다. 여전히 정중하고 상냥하며 친절하게 행동해야합니다.
4. 자신뿐만 아니라 다른 사람도 생각하십시오.고객이나 고객과의 관계뿐만 아니라 동료, 상사, 부하 직원에게도 주의를 기울여야 합니다. 동료, 상사, 부하의 비판과 조언을 항상 경청하십시오. 누군가가 당신의 작업 품질에 대해 의문을 제기할 때 즉시 사진을 찍기 시작하지 말고, 당신이 다른 사람의 생각과 경험을 소중히 여긴다는 것을 보여주세요. 자신감이 겸손해지는 것을 막아서는 안 됩니다.
에티켓 규칙
에티켓에 대한 기본 개념
에티켓은 어디서 유래되었나요?
에티켓의 개념
좋은 매너
공손함
재치와 감수성
겸손
국제 에티켓
영국
독일
스페인
네덜란드
아시아 국가
사회적 예절
대화 규칙
테이블에서 행동하는 방법
뷔페
와인 서빙 순서
테이블 세팅
의복과 외모
옷의 색상
명함
편지에서 지켜지는 에티켓
결론
에티켓에 대한 기본 개념
에티켓은 어디서 유래되었나요?
영국과 프랑스는 흔히 '고전적인 에티켓 국가'로 불린다.
그러나 거친 도덕, 무지, 예절의 발상지라고 할 수는 없습니다.
무차별적인 숭배 등 15세기에 그들은 두 나라를 모두 통치했습니다.
당시 독일이나 유럽의 다른 나라들은 전혀 이야기할 필요가 없었습니다.
당시 이탈리아만이 예외였다. 도덕을 고상하게 함
이탈리아 사회는 이미 14세기에 시작되었습니다. 그 남자는 이사하고 있었어요
새로운 시대의 정신에 대한 봉건적 관습과 이러한 전환은 이탈리아에서 시작되었습니다
다른 나라보다 일찍. 15세기 이탈리아를 다른 나라와 비교해보면
유럽의 사람들, 그 다음에는 더 높은 수준의
교육, 부, 인생을 꾸미는 능력. 그리고 이번에는
한 전쟁을 마친 영국은 또 다른 전쟁에 휘말리게 되어
16세기 중반, 야만인의 나라. 독일에서는 잔인하고
후스파의 화해할 수 없는 전쟁, 귀족은 무지하고 주먹이 지배한다
맞습니다. 모든 분쟁을 무력으로 해결한 프랑스는 노예가 되었고 황폐화되었습니다.
영국인, 프랑스 인은 군사적 장점 이외의 장점을 인식하지 못했고
그들은 과학을 존중하지 않았을 뿐 아니라 혐오하기까지 했으며, 모든 과학자를 최고의 존재로 여겼습니다.
남자 중 가장 작은 사람.
간단히 말해서, 유럽의 나머지 지역이 내전으로 빠져들고 있는 동안,
봉건 명령은 여전히 강력했고, 이탈리아는 새로운 나라였습니다.
문화라는 이름을 붙여야 할 나라다.
에티켓의 발상지.
에티켓의 개념
확립된 도덕 표준은 그 결과이다
사람들 사이의 관계를 구축하는 장기적인 과정입니다.
이러한 규범을 준수하는 것은 불가능합니다. 정치적, 경제적, 문화적
관계는 서로를 존중하지 않고 자신에게 강요하지 않고는 존재할 수 없기 때문입니다.
특정 제한.
에티켓(Etiquette)은 행동 방식을 의미하는 프랑스어에서 유래된 단어입니다. 에게
여기에는 사회에서 인정되는 예의와 공손의 규칙이 포함됩니다.
현대 에티켓은 회색에서 거의 모든 국가의 관습을 물려받습니다.
고대부터 현재까지. 기본적으로 이러한 행동 규칙은 다음과 같습니다.
보편적입니다. 일부 대표자들뿐만 아니라 대표자들도 관찰하기 때문입니다.
특정 사회뿐만 아니라 다양한 사회 정치적 대표자들에 의해
현대 사회에 존재하는 시스템. 각 나라 사람들이 예의를 더하다
해당 국가의 사회 시스템에 의해 결정된 수정 및 추가
역사적 구조, 국가 전통 및 관습의 세부 사항.
에티켓에는 여러 유형이 있으며 주요 유형은 다음과 같습니다.
-법정 에티켓- 엄격하게 규제되는 절차 및 치료 형태
군주의 궁정에 설치됩니다.
-외교적 예절-외교관 및 기타 사람의 행동 규칙
외교관들이 서로 연락할 때
리셉션, 방문, 협상;
-군대 예절- 군대에서 일반적으로 인정되는 일련의 규칙, 규범 및 매너
모든 활동 분야에서 군인의 행동;
- 일반적인 시민 예절- 일련의 규칙, 전통 및 관례,
시민들이 서로 소통할 때 관찰됩니다.
외교, 군사, 시민 예절의 대부분은
어느 정도 일치합니다. 차이점은 준수 여부입니다.
외교관들은 에티켓 규칙을 더 중요하게 생각합니다.
이를 위반하거나 이러한 규칙을 위반하면 국가나 그 국가의 명예가 훼손될 수 있습니다.
공식 대리인으로 인해 관계가 복잡해집니다.
주
인류의 생활환경이 변화하고 교육과 문화가 발전함에 따라
행동 규칙은 다른 규칙으로 대체됩니다. 예전에는 음란하다고 여겨졌던 것
일반적으로 받아 들여지고 그 반대도 마찬가지입니다. 하지만 에티켓의 요구사항은 그렇지 않습니다.
순수한: 준수 여부는 장소, 시간, 상황에 따라 다릅니다.
한 곳에서, 특정 상황에서 용납될 수 없는 행동은
다른 장소나 다른 상황에서는 적절합니다.
도덕 규범과 달리 에티켓 규범은 조건부입니다.
무엇이 인간 행동을 구성하는지에 대한 암묵적인 합의의 성격
일반적으로 받아 들여지는 것과 그렇지 않은 것. 모든 교양 있는 사람은 알아야 할 뿐만 아니라
기본 에티켓 규칙을 준수하고 특정 규칙의 필요성도 이해합니다.
규칙과 관계. 매너는 내부 문화를 크게 반영합니다.
사람, 그의 도덕적, 지적 자질. 올바르게하는 능력
사회에서 행동하는 것은 매우 중요합니다.
접촉 구축, 상호 이해 증진, 창조
좋고 안정적인 관계.
재치 있고 예의 바른 사람이 행동한다는 점에 유의해야합니다.
공식 행사뿐만 아니라 에티켓 규범에 따라
주택. 선의를 바탕으로 한 진정한 예의,
가능한 것과 불가능한 것을 제안하는 행위, 비례감에 의해 결정됩니다.
특정 상황에서는 수행할 수 없습니다. 그런 사람은 절대로
공공질서를 위반하지 않을 것이며, 말이나 행동으로 다른 사람을 불쾌하게 하지 않을 것입니다.
그의 존엄성을 모욕할 것이다.
불행히도 이중 행동 기준을 가진 사람들이 있습니다.
사람들, 다른 하나는 집에 있습니다. 직장에서는 지인, 친구 앞에서는 예의바르고,
그들은 도움이 되지만 집에서는 사랑하는 사람들과 함께 의식에 서지 않고 무례하고 재치가 없습니다.
이는 사람의 문화가 낮고 교육 수준이 낮음을 나타냅니다.
현대 에티켓은 일상 생활, 직장, 직장에서 사람들의 행동을 규제합니다.
공공장소, 거리, 파티, 각종 공식 행사장
이벤트 - 리셉션, 행사, 협상.
따라서 에티켓은 인간 문화에서 매우 크고 중요한 부분입니다.
도덕성, 도덕성은 모두가 수세기에 걸쳐 발전한 것입니다.
선과 정의에 대한 그들의 생각에 따라 사람들
인류 - 도덕 문화와 아름다움, 질서,
개선, 일상 편의-물질 문화 분야.
좋은 매너
현대 생활의 기본 원칙 중 하나는 정상적인 생활을 유지하는 것입니다.
사람들 사이의 관계와 갈등을 피하려는 욕구. 차례대로
존경과 관심은 공손함과 예의를 통해서만 얻을 수 있습니다.
제지. 그러므로 우리 주변 사람들이 그토록 소중하게 여기는 것은 없습니다.
공손함과 섬세함처럼 그러나 인생에서 우리는 종종 직면해야합니다.
무례하고 가혹하며 다른 사람의 성격에 대한 무례함. 원인
여기서 요점은 우리가 사람의 행동, 매너의 문화를 과소평가한다는 것입니다.
매너 - 행동하는 방법, 행동의 외부 형태, 타인을 대하는 방법
사람, 말에 사용되는 표현, 어조, 억양, 특징
사람의 걸음걸이, 몸짓, 심지어 표정까지.
사회에서는 사람의 겸손과 자제를 좋은 매너로 여기며,
자신의 행동을 통제하고 신중하고 재치 있게 의사소통하는 능력
다른 사람. 나쁜 매너는 아무 말도 하지 않고 큰 소리로 말하는 습관으로 간주됩니다.
표정이 부끄러워하고, 몸짓과 행동이 허풍쟁이고, 엉성함
의복, 무례함, 공개적인 적대감으로 나타남
다른 사람의 이익과 필요를 무시하고 뻔뻔스럽게
자신의 의지와 욕구를 다른 사람에게 강요하고 자신을 억제할 수 없음
짜증나게 하고, 의도적으로 타인의 존엄성을 모욕하는 행위,
무모함, 욕설, 굴욕적인 별명 및 별명 사용.
매너는 인간 행동의 문화와 관련이 있으며 에티켓에 의해 규제됩니다.
에티켓에는 모든 사람을 자비와 존중으로 대하는 것이 포함됩니다.
그들의 지위와 사회적 지위에 관계없이. 그것은 다음을 포함합니다
여성에 대한 정중한 대우, 장로에 대한 공손한 태도, 형태
장로들에게 하는 말, 연설과 인사의 형태, 행동 규칙
대화, 테이블에서의 행동. 일반적으로 문명사회의 에티켓은
원칙에 기초한 공손함의 일반적인 요구 사항과 일치합니다.
인문주의.
섬세함은 의사소통의 전제조건이 되어서는 안 됩니다.
지나치다, 아첨으로 변하다, 부당한 결과를 초래하다
보거나 들은 것을 칭찬합니다. 자신이 있다는 사실을 숨기려고 애쓸 필요는 없다.
처음으로 무엇인가를 보고, 듣고, 맛보고, 그렇지 않을지 두려워함
당신이 무지한 것으로 간주되는 경우.
공손함
누구나 "차가운 공손함", "차가운 공손함"이라는 표현을 알고 있습니다.
"경멸적인 공손함", 여기에 별명이 추가되었습니다.
아름다운 인간의 특성은 본질을 죽일 뿐만 아니라
그녀를 반대쪽으로 바꾸십시오.