ในชีวิตของเรา สถานการณ์มักเกิดขึ้นเมื่อมุมมองของเราไม่เห็นด้วยกับคู่สนทนาของเรา (สิ่งนี้สามารถนำไปใช้กับทั้งความสัมพันธ์ระหว่างชายและหญิงและความสัมพันธ์ใด ๆ ) แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ต้องการโน้มน้าวใจบุคคลให้ทำสิ่งที่เราต้องการจริงๆ เราอาจมีข้อมูล ความรู้ ประสบการณ์ และข้อได้เปรียบอื่น ๆ มากขึ้น รวมถึงความมั่นใจในความถูกต้องของเรา แต่สิ่งนี้จะช่วยในข้อพิพาทได้หรือไม่?
แล้วคุณจะโน้มน้าวใจคนให้ทำสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างไร? ที่ เทคนิคทางจิตวิทยาเราควรใช้มันเพื่อให้อีกฝ่ายเข้าข้างเราและไม่โต้เถียงไม่ปกป้องมุมมองของเขาจนเลือดหยดสุดท้ายหรือไม่?
คุณรู้อะไรไหม คำลับพวกเขาจะช่วยให้คุณทำให้ผู้ชายตกหลุมรักคุณเร็ว ๆ นี้ได้หรือไม่?
หากต้องการทราบ โปรดคลิกที่ปุ่มด้านล่างและดูวิดีโอจนจบ
ข้อโต้แย้งโน้มน้าวใครหรือไม่?
คนส่วนใหญ่พยายามโน้มน้าวผู้อื่นว่าพวกเขาพูดถูก โดยใช้ข้อโต้แย้งและตรรกะ พวกเขาพยายามบังคับให้อีกฝ่ายทำสิ่งที่พวกเขาต้องการ โดยอาศัยข้อสรุปและความคิดเห็นที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังพยายามบังคับอีกฝ่าย
วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีเดียวเท่านั้น: เมื่อบุคคลนั้นอยู่เคียงข้างคุณแล้ว!
นี่เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ แต่การโต้แย้งในการโน้มน้าวใจจะช่วยได้ก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นก่อนที่จะพูดคุยกับคุณได้ตัดสินใจด้วยตัวเองแล้วว่ามุมมองของเขาคือสิ่งนี้และไม่ใช่สิ่งอื่นใด และเมื่อคุณมาและเพียงแสดงความคิดของเขา เขาก็ทำได้แค่เห็นด้วย! ท้ายที่สุดเขาก็คิดเรื่องนี้ด้วยตัวเองแล้ว
ในเวลาเดียวกันคุณไม่จำเป็นต้องพยายามโน้มน้าวใจ - คุณเพียงแค่พูดบุคคลนั้นก็เห็นด้วย ทั้งหมด.
แต่สถานการณ์จะเปลี่ยนไปอย่างมากหากมุมมองของบุคคลนั้นแตกต่างจากของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถโน้มน้าวบุคคลนั้นให้ทำสิ่งที่คุณต้องการโดยใช้ข้อโต้แย้งและตรรกะได้หรือไม่
ลองสักครั้ง :) มันจะจบลงด้วยความล้มเหลวเสมอ)
กลไกการป้องกันทางจิตวิทยา
เราแต่ละคนมีกลไกทางจิตวิทยาบางอย่างที่ปกป้องจิตใจของเรา หากไม่มีการดำน้ำลึก ฉันจะบอกว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยให้เรารักษาสภาวะทางอารมณ์ของเราให้คงที่และขับไล่การโจมตีที่อาจเป็นอันตรายต่อเราได้ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาทำให้เรามั่นใจว่าเราถูก และเชื่อมั่นในการกระทำในแบบที่เราต้องการ
มันอยู่ในเราแต่ละคน แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคน ๆ หนึ่งมีมุมมอง มีภาพของโลกอยู่แล้ว แล้วคุณมาเสนอข้อโต้แย้งที่หักล้างมุมมองของบุคคลนั้น?
สำหรับใครก็ตามที่ดูเหมือน:“ เขาหักล้างความคิดของฉันมุมมองของฉันเขาพยายามทำลายฉัน เขาคิดว่าฉันไม่เข้าใจอะไรบางอย่าง เขาคิดว่าฉันเป็นคนโง่ ดังนั้นเราจึงต้องป้องกันตัวเอง"
แน่นอนว่านี่เป็นคำอธิบายดั้งเดิมเล็กน้อย และไม่มีใครคิดเช่นนั้นอย่างมีสติ แต่โดยจิตใต้สำนึก นี่เป็นกลไกที่ได้ผลจริงๆ คุณกำลังแสดงความก้าวร้าวทางอารมณ์โดยการนำข้อโต้แย้งใหม่ๆ เข้ามา และบุคคลนั้นก็เริ่มปกป้องตัวเอง - ปกป้องความเชื่อมั่นและความถูกต้องของตน.
ผลก็คือ ไม่ว่าคุณจะพูดอะไร ไม่ว่าคุณจะโต้แย้งแบบ "เหล็ก" แค่ไหน การโต้แย้งเพิ่มเติมแต่ละครั้งที่คุณทำจะยืนยันคู่สนทนาของคุณว่าเขาพูดถูก ทำให้เขามั่นใจมากขึ้น เขาจะมองหาข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ทั้งหมดในตรรกะของคุณ ถือว่าคุณเป็นสิ่งที่คุณไม่ได้พูด บิดเบือนข้อมูล - แต่เขาจะหาวิธีโน้มน้าวใจตัวเองก่อนว่าคุณผิดและเขาถูก
วิธีโน้มน้าวให้ใครบางคนทำสิ่งที่คุณต้องการ
หากคุณคิดว่าจะโน้มน้าวคน ๆ หนึ่งให้ทำอะไรสักอย่างได้อย่างไร จริงๆ แล้วจะมีคำตอบเดียวเท่านั้น: คน ๆ นั้นจะต้องอยากทำมันเอง และถ้าเขาไม่ต้องการ อย่างน้อยก็โน้มน้าวตัวเอง แต่มันก็ไม่ได้ผลอะไร
โอเค มีตัวเลือกอยู่ - เอาปืนจ่อที่หัวคนแล้วบังคับให้เขาทำอะไรบางอย่างด้วยกำลัง แต่โดยปกติแล้วพฤติกรรมดังกล่าวจะมีผลตามมาบางประการ ในรูปแบบของการเดินทางไปยังสถานที่ไม่ไกลนักเป็นเวลานาน
จะหากุญแจสู่หัวใจผู้ชายได้อย่างไร? ใช้ คำลับซึ่งจะช่วยให้คุณพิชิตมันได้
หากคุณต้องการค้นหาสิ่งที่คุณต้องพูดกับผู้ชายเพื่อทำให้หลงเสน่ห์ให้คลิกที่ปุ่มด้านล่างและดูวิดีโอจนจบ
มีงานยาก: โน้มน้าวบุคคลหรืออย่างน้อยก็ปลูกเมล็ดพันธุ์แห่งความสงสัยด้วยความมั่นใจว่าเขาพูดถูก ทำอย่างไร?
ไม่ใช่ข้อโต้แย้งที่โน้มน้าวใจ แต่เป็นคำถาม
จากสิ่งที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น - บุคคลสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเองว่าเขาต้องการทำอะไรบางอย่างเท่านั้น จากนั้นเราต้องคิดว่าเราจะพยายามชี้นำบุคคลไปในทิศทางที่ถูกต้องโดยไม่รุกรานทางอารมณ์ได้อย่างไร
และสิ่งแรกที่จะช่วยเราในเรื่องนี้คือคำถาม
ใช่แล้ว นี่เป็นสิ่งมหัศจรรย์ที่หลายคนไม่ได้ใช้บ่อยนัก ความสามารถในการถามคำถามที่ถูกต้องและเหมาะสม ความสามารถในการสร้างบทสนทนาเพื่อให้บุคคลตอบคำถามได้
ข้อดีของการถามคำถามคืออะไร? คำถามที่ถูกถามถูกต้องไม่รุนแรงทางอารมณ์ คุณสนใจความคิดเห็นของบุคคลนั้น และอย่ากดดันมุมมองของคุณไปที่เขา สิ่งนี้จะช่วยสงบอัตตาและขจัดอุปสรรคในการป้องกันออกไปทันที ในทางจิตวิทยา บุคคลจะผ่อนคลาย เปิดประตู และพร้อมที่จะรับข้อมูล
ถัดไป ผู้ที่ถามคำถามในการสนทนาจะเป็นผู้ควบคุมการสนทนาจริงๆ นั่นคืออาจดูเหมือนว่าคนที่พูดมากกว่าจะควบคุมการสนทนา แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นคำถามที่กำหนดทิศทาง แสดงเส้นทาง และผู้ที่พูดมากกว่าจะติดตามเส้นทางที่คุณสร้างขึ้น
แล้ว - คำถามกระตุ้นความคิดของบุคคล- เมื่อคุณพูด คู่สนทนาของคุณลอยไปตามความยาวคลื่นของเขาเองและในความคิดของเขาเอง แต่เมื่อเขาถูกถามคำถาม เขาจะต้องตอบสนอง เขาต้องสร้างข้อโต้แย้งตามคำถาม และทำมันอย่างรวดเร็ว บุคคลนั้นเปิดเครื่องและเริ่มพัฒนาความคิด และมีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น
คำถามที่ถูกต้องทำอะไร? หากคุณถามคำถามตามลำดับทีละขั้นตอนบุคคลที่ตอบคำถามถูกต้องดูเหมือนว่ากำลังเดินไปตามเส้นทาง
เขาหาข้อสรุปบางอย่างสำหรับตัวเองและโต้แย้งมุมมองของเขา และเขาสามารถได้ข้อสรุปที่ไม่คาดคิดสำหรับตัวเอง
คำที่สำคัญที่สุดที่นี่คือตัวเขาเอง นั่นคือสิ่งนี้ไม่ได้ทำโดยการบังคับหรือการบังคับ แต่คุณโน้มน้าวบุคคลนั้นโดยข้อเท็จจริงที่ว่าเขาโน้มน้าวตัวเอง ตัวเขาเองออกเสียงคำตอบสำหรับคำถามและตัวเขาเองก็ใช้เหตุผลอย่างมีเหตุผลและไปสู่ความคิดที่ถูกต้อง
การโน้มน้าวใจเป็นศิลปะที่แท้จริง
แต่ทฤษฎีก็คือทฤษฎี และแน่นอนว่าการปฏิบัตินั้นแตกต่างกันมาก เพื่อโน้มน้าวคนที่คุณพูดถูก คุณต้องมีทักษะที่ยอดเยี่ยมและสามารถถามคำถามที่ถูกต้องได้
นี่เป็นทักษะเชิงรุกเมื่อจิตใจต้องทำงานในโหมดที่รวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อวลีของคู่สนทนา ปรับตัวเข้ากับการโต้แย้ง คำพูดของเขา และตั้งคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
นอกจากนี้ คุณต้องใช้น้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า และภาษากายที่ถูกต้อง ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องยากมากและต้องฝึกฝนเป็นประจำ
มีแนวทางปฏิบัติอื่นใดอีกบ้างที่จะโน้มน้าวคู่สนทนา?
มีอีกอันหนึ่ง เทคโนโลยีที่ดีซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสที่คู่สนทนาจะเข้าข้างคุณ และนี่ก็ไม่ใช่ความมั่นใจในความถูกต้องของคุณ แต่เป็นความปรารถนาที่จะโน้มน้าวใจ
นี่คือความสามารถในการเลียนแบบ มันหมายความว่าอะไร?
หากคุณดูนักเจรจาต่อรองที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก คุณจะสังเกตเห็นผู้เจรจาต่อรองคนนี้มาก คุณสมบัติที่น่าสนใจซึ่งรวมพวกเขาทั้งหมดเข้าด้วยกัน และคุณลักษณะนี้ก็คือพวกมัน "ไม่เด่น" มาก
คือมองดูบุคคลแล้วเห็นว่าตนไม่มีสีสดใสลักษณะแข็งกระด้าง พฤติกรรมที่ท้าทาย- เขาเป็นคนประเภทที่ไม่ หลังจากเจอคนแบบนี้แล้วบางทีก็รู้สึกเหมือนจำเขาไม่ได้ เขาเป็นคนคลุมเครือมาก
เหตุใดคุณภาพนี้จึงรวมผู้เจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมเข้าด้วยกัน เพราะมันช่วยให้คุณเปลี่ยนรูปร่างและกลายเป็นเหมือนคู่สนทนาของคุณได้!
ท้ายที่สุดแล้ว เราแต่ละคนก็รักคนในแบบของตัวเอง ถ้าเราพูดเสียงดัง เราก็จะเคารพคนที่พูดเสียงดังเช่นกัน หากคำพูดของเราเงียบ สุภาพ และสงบ เมื่อมีคนกรีดร้องที่ขอบฟ้า เขาจะทำให้เราหงุดหงิด และถ้าบุคคลนั้นเป็นประเภทของเรา เราก็จะอยู่ในช่วงความยาวคลื่นเดียวกัน
ดังนั้นนักเจรจาต่อรองที่ดีคือคนที่ปรับตัวเข้ากับคู่สนทนาแต่ละคนแยกจากกัน พวกเขาเลียนแบบเหมือนกิ้งก่าพวกเขาใช้การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง พฤติกรรม และน้ำเสียงการสนทนาของคู่สนทนาที่สะท้อนกับเขา เสียงสะท้อนนี้ทำให้พวกเขาเอาชนะคู่สนทนา ติดต่อ และเข้าถึงหัวใจและจิตวิญญาณได้
และโน้มน้าวบุคคลให้ทำสิ่งที่ผู้เจรจาต้องการในที่สุด แม้ว่าบุคคลนั้นจะอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกันและมีมุมมองที่แตกต่างกัน แต่เขาก็ยังมั่นใจในความถูกต้องของเขา
นักเจรจาต่อรองที่ดีสามารถเปลี่ยนตำแหน่งนี้ได้
มีเพียงไม่กี่อย่างเท่านั้น คำลับเมื่อได้ยินว่าผู้ชายจะเริ่มตกหลุมรัก
ค้นพบความลับที่มีผู้หญิงเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รู้ คลิกปุ่มและชมวิดีโอจนจบ
เรามักจะสงสัยว่า จะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร?จะโน้มน้าวเขาว่าคุณพูดถูกได้อย่างไร? จะโน้มน้าวเขาได้อย่างไรว่าวิธีนี้จะดีขึ้น บ่อยครั้งผลลัพธ์เชิงบวกของธุรกิจโดยตรงขึ้นอยู่กับความสามารถในการโน้มน้าวใจคนว่าคุณพูดถูก
เป็นเรื่องน่าเสียดายที่เราได้รับความสามารถในการโน้มน้าวผู้คนในกระบวนการของชีวิตไม่ใช่จากเปล ค่อนข้างยาก โน้มน้าวบุคคล บางสิ่งบางอย่างที่เขาไม่เชื่อ ดังนั้นเพื่อที่จะโน้มน้าวใจได้มากขึ้น คุณต้องฝึกฝนให้มากขึ้น ก่อนที่จะตอบคำถาม “จะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร” คุณต้องโต้แย้งสถานการณ์นี้หรือสถานการณ์นั้นอย่างถูกต้อง
ดังที่พวกเขาชอบพูดว่า: “คุณไม่สามารถบังคับบุคคลให้ทำสิ่งที่เขาไม่ต้องการได้” จริงๆแล้วมันเป็นไปได้ คุณเพียงแค่ต้องพยายามอย่างหนักเพื่อสิ่งนี้ 
ทักษะในการโน้มน้าวใจบุคคลนั้นมีประโยชน์ในทุกด้านของชีวิต: ที่ทำงาน ที่บ้าน ในยามว่าง
วิธีที่ดีในการโน้มน้าวใจ- คือ พูดความจริง มองตา และไม่แสดงท่าที การเรียกชื่อเขาจะช่วยโน้มน้าวใจบุคคลได้ สิ่งนี้จะทำให้คู่สนทนาของคุณเป็นที่รักและคำขอของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนชอบเมื่อเรียกชื่อคุณ สามารถใช้ได้ ชื่อสัตว์เลี้ยง- ทักษะนี้ทำให้คนอย่างคุณแข็งแกร่งขึ้นมาก บุคคลนั้นกลายเป็นเหมือน "หนังสือที่เปิดอยู่" และคุณจะเอาชนะใจเขาได้ง่ายกว่ามาก
วิธีโน้มน้าวใจคนว่าคุณพูดถูกและเลิกสูบบุหรี่
วิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวใจ- นี่คือคำอธิบาย เป็นเรื่องยากที่คู่สนทนาของคุณจะเห็นด้วยกับวิธีแก้ไขปัญหาของคุณหลังจากนั้น คำถามที่ถาม- เมื่อโน้มน้าวบุคคลว่าเขาถูก ผิด หรือเลิกดื่มเหล้า คุณต้องอธิบายให้เขาทราบถึงข้อดีทั้งหมด ตัดสินใจแล้วด้านลบและหลังจากนั้นก็ให้โอกาสเขาเลือก
การโน้มน้าวใจทางโทรศัพท์นั้นยากกว่าเพราะคุณไม่สามารถมองบุคคลนั้นได้ (ซึ่งช่วยให้คุณเอาชนะใจบุคคลนั้นได้ดีขึ้น) คู่สนทนาไม่สามารถเข้าใจว่าคุณกำลังโกหกเขาหรือไม่ โทรศัพท์เปลี่ยนเสียงเล็กน้อย ดังนั้นแม้ว่าคุณจะพูดความจริง คู่สนทนาของคุณที่อยู่อีกด้านหนึ่งของโทรศัพท์ก็อาจคิดว่าเขากำลังถูกโกหกและจะไม่ฟังต่อไป แต่ถ้าพวกเขาเชื่อใจคุณการโน้มน้าวใจคนในเรื่องอะไรก็ไม่ใช่เรื่องยาก
ทุกคนควรมีทักษะในการโน้มน้าวใจ- ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะโน้มน้าวเจ้านายให้ขึ้นเงินเดือนคุณได้อย่างไร? ค่าจ้างทำอย่างไรให้สามีเลิกบุหรี่. โอกาสนี้จะช่วยคุณในทุกความพยายามของคุณ
วิธีโน้มน้าวใจคนไม่ให้ดื่มอะไรเลย
ไม่ว่าคนจะสนใจเรียนทักษะนี้มากแค่ไหน วิทยาศาสตร์นี้ก็คงไม่มีวันได้รับการศึกษาอย่างเต็มที่ แต่ละครั้งจะมีการศึกษาตัวบล็อกใหม่ของงานศิลปะนี้เพื่อเป็นการตอบสนอง นั่นคือไม่ว่าคุณจะโน้มน้าวใจคน ๆ หนึ่งได้มากแค่ไหน สถานการณ์จะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ประสบความสำเร็จหรือมีคนตอบโต้ และคุณก็จะยอมรับมุมมองของเขาในบางสถานการณ์
เพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานฝีมือนี้ คุณต้องฝึกฝนให้มากขึ้น ศึกษาวรรณกรรมที่มุ่งเป้าไปที่ หัวข้อนี้และพยายามโกหกผู้อื่นให้น้อยที่สุด และก่อนที่จะยืนกรานในมุมมองของคุณ ให้ตอบตัวเองว่า: “ตำแหน่งของฉันถูกต้องหรือไม่”
เราขอแนะนำให้อ่านหนังสือ: Dale Carnegie - วิธีชนะมิตรและจูงใจผู้คน วิธีพัฒนาความมั่นใจในตนเองและจูงใจผู้คนด้วย พูดในที่สาธารณะ- หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีโน้มน้าวใจใครก็ตาม
โรคจิต- โอล็อก. รยู
การโต้เถียงกับเจ้านายมักเป็นบททดสอบจิตใจเสมอและมีแนวโน้มสำหรับคุณมากกว่าสำหรับเจ้านาย เพราะมันเป็นเรื่องหนึ่งถ้าคุณโต้เถียงกับคนที่มีความเท่าเทียม และยิ่งกว่านั้นกับคนที่ต่ำกว่าคุณในลำดับชั้น แต่การโต้เถียงกับเจ้านายของคุณเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง เคล็ดลับของการโต้เถียงกับเจ้านายของคุณให้ประสบความสำเร็จคืออะไร?
ก่อนอื่น เรามากำหนดเกณฑ์ความสำเร็จกันก่อน โดยความสำเร็จเราหมายถึงความจริงที่ว่าคุณได้มาถึง มีความเห็นเป็นเอกฉันท์และวิสัยทัศน์ร่วมกันเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นหัวข้อของข้อพิพาท และนี่คือผลลัพธ์ของความขัดแย้งและการประนีประนอมที่ไม่ดีซึ่งจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ทั้งคุณและเจ้านายของคุณเชื่อว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดจริงๆ นี่คือความสำเร็จอย่างแท้จริง
ขั้นแรก เลือกเจ้านายที่เหมาะสม นั่นคือเลือกด้วยตัวเอง
ผู้บังคับบัญชาของบุคคลที่เคารพความคิดเห็นของผู้อื่นพร้อมที่จะรับฟังและรับฟัง ไม่มีประโยชน์ที่จะโต้เถียงกับคนที่ไม่ได้ยิน และที่แย่กว่านั้นคือไม่ชอบถูกคัดค้าน
ประการที่สอง โต้เถียงในเรื่องที่คุณรู้จักดีกว่าเจ้านายของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจประเด็นที่พูดคุยอย่างลึกซึ้งและมีความหมายมากเท่าไร โอกาสที่จะโน้มน้าวหัวหน้าของคุณว่าคุณพูดถูกก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หรือมีแนวโน้มว่าจะตัดสินใจได้ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ในการโต้เถียงกับเจ้านายของคุณ สิ่งอื่นๆ ที่เท่าเทียมกัน คุณจะเป็นผู้แพ้เสมอ เพราะเขาคือเจ้านาย ดังนั้นความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องนี้จึงเป็นสิ่งจำเป็น - ที่จริงแล้วคุณได้รับค่าตอบแทนสำหรับสิ่งนี้
ประการที่สาม อย่าเห็นด้วยถ้าคุณไม่เห็นด้วย เป็นเรื่องยากมากที่จะพูดว่า “ไม่ ฉันไม่เห็นด้วย” กับเจ้านายของคุณ (พูดให้ถูกคือ “ฉันไม่เห็นด้วยเลย” แต่ความหมายของสิ่งที่คุณต้องการพูดไม่เปลี่ยนแปลง) แต่นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเก็บไว้ คุณสำหรับ ไม่อย่างนั้นทำไมคุณถึงต้องการแทนที่คุณถ้าคุณยอมรับทุกอย่างทันที? แต่ถ้าคุณไม่เห็นด้วยก็ต้องโต้แย้งและระบุจุดยืนของคุณให้ชัดเจน อย่าหลงกลด้วยน้ำเสียงที่มั่นใจในการโต้แย้งของเจ้านาย มันไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ว่ามันถูกต้อง แม้ว่าเขาจะพูดอย่างมั่นใจก็ตาม หน้าที่ของพวกเขาคือพูดด้วยน้ำเสียงมั่นใจ พวกเขาคือผู้บังคับบัญชาในที่สุด โดยทั่วไป ไม่เห็นด้วยหากมีข้อโต้แย้งเกิดขึ้นและสมเหตุสมผล คุณจะได้รับความเคารพจากเจ้านายและเพื่อนร่วมงานที่เข้าร่วมในระหว่างการโต้แย้งมากขึ้น
สิ่งสำคัญในการโต้แย้งไม่ใช่เพียงเพื่อโน้มน้าวเจ้านายว่าเขาผิดและยืนกรานด้วยตัวเอง - การพัฒนาเป็นสิ่งสำคัญ วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง
ประการที่สี่ - ฟังเจ้านายของคุณและพยายามทำความเข้าใจข้อโต้แย้งและแรงจูงใจของเขาในข้อพิพาท ในข้อพิพาท สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องโน้มน้าวเจ้านายว่าเขาผิดและยืนกรานด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องตัดสินใจให้ถูกต้องด้วย และที่นี่ แม้ว่าจะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเรื่องนี้และมีข้อโต้แย้งของคุณเอง คุณก็จะต้องพร้อมที่จะยอมรับข้อโต้แย้งและปรับวิสัยทัศน์ในการแก้ปัญหาของคุณ เพราะเจ้านายอาจมีความเห็นเป็นของตัวเองและจริงๆ แล้วอาจจะถูกหรืออย่างน้อยก็ถูกบางส่วนก็ได้
ประการที่ห้า - ส่งต่อความคิดและตำแหน่งของคุณในฐานะของเขาซึ่งเป็นเจ้านาย ไม่ตรงไปตรงมานัก แต่ตามกฎแล้ว ตำแหน่งและแนวคิดมีความคล้ายคลึงกันมากมายหลังจากการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย รูปลักษณ์อาจแตกต่างกัน แต่ในสาระสำคัญจะเหมือนกัน ผู้บังคับบัญชาชอบเมื่อผู้คนเห็นด้วยกับความคิดของตน ดังนั้น ปรับเปลี่ยนความคิดและตำแหน่งของคุณในข้อพิพาทลงในระบบพิกัดของเจ้านาย ข้ามความคิดของเขากับคุณด้วยการครอบงำความคิดของคุณอย่างไม่มีเงื่อนไข - และนำเสนอต่อเจ้านายในฐานะความคิดของเขาเอง แต่นี่คือการแสดงผาดโผนซึ่งสามารถเข้าถึงได้น้อยและ
หลังจากฝึกฝนอย่างจริงจังเท่านั้น
ประการที่หก - หลีกเลี่ยงคำพูดที่รุนแรงและไม่คลุมเครือ เช่น "คุณผิด" "คุณเข้าใจผิด" "นี่" ความเข้าใจผิด"(นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเห็นของเจ้านาย) โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทะเลาะกับเจ้านายต่อหน้าคนอื่น ผู้บังคับบัญชามีความอ่อนไหวต่อการแสดงอาการไม่เคารพธรรมชาติของตน ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะได้รับการปฏิเสธอย่างก้าวร้าวต่อข้อโต้แย้งใด ๆ ของคุณ ข้อพิพาทจะกลายเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างรวดเร็วและจะไม่จบลงด้วยดี เจ้านายจะถือว่าเป็นหน้าที่ของเขาที่จะต้องวางทุกอย่างให้เข้าที่และแสดงให้คุณเห็นว่าคุณอยู่ที่ไหน ยิ่งกว่านั้นเขาสามารถทำได้อย่างสวยงามและ
เก่ง. และการแข่งขันในเรื่องนี้หากสถานการณ์เปลี่ยนไปในทิศทางนี้จะไม่ได้ผลอย่างแน่นอน ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร คุณจะสูญเสีย เขาเป็นเจ้านาย เขามีประสบการณ์มากมายในเรื่องนี้ และเขาก็เป็นเจ้านาย
ประการที่เจ็ดสำหรับผู้ชอบความสมบูรณ์แบบและผู้โต้วาทีที่มีความเสี่ยงมากที่สุด ในตอนท้ายของการโต้แย้ง ให้พูดสิ่งที่คุณเห็นด้วย ฉันเข้าใจว่าคุณเหนื่อยกับการโต้แย้งและทุกอย่างดูเหมือนชัดเจนสำหรับทุกคนเกี่ยวกับสิ่งที่ตกลงกันไว้ แต่ต้องบอกว่าความเข้าใจในผลลัพธ์กับเจ้านายอาจแตกต่างกัน และในอนาคต ตามที่คุณเข้าใจ การตีความผลลัพธ์ของข้อพิพาทจะดำเนินการโดยเจ้านาย ไม่ใช่โดยคุณ ดังนั้นไม่ว่ามันจะยากแค่ไหนสำหรับคุณ จงพูดให้ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตกลงในท้ายที่สุด มิฉะนั้นความพยายามก่อนหน้านี้ทั้งหมดอาจไร้ผล
โต้เถียงด้วยความยินดีและด้วยผลลัพธ์ ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นการโต้แย้งว่าความจริงเกิดขึ้น
เพื่อถ่ายทอดความคิดของคุณให้กับผู้จัดการคุณต้องเข้าใจลักษณะนิสัยของเขาให้ดีขึ้น อย่าปฏิบัติตามกฎ “ปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่คุณอยากให้ได้รับการปฏิบัติ” แต่ให้สิ่งที่เขาต้องการตามลักษณะนิสัยของเขาแก่บุคคลนั้น หากเจ้านายของคุณมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ วิธีที่ดีที่สุดคือสรุปข้อเท็จจริงและตรงประเด็นว่าคุณจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทอย่างไร หากคุณรู้ว่าผู้จัดการของคุณมี คลังสินค้าวิเคราะห์โปรดเตรียมข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งแสดงถึงแนวคิดของคุณ และเตรียมเอกสารเหล่านี้พร้อมแล้วเพื่อเข้าร่วมการประชุม
เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณเป็นผู้จัดการประเภทใด คุณสามารถพึ่งพาข้อสังเกตส่วนตัวหรือขอความช่วยเหลือจากคุณได้ การปฏิบัติทางจิตวิทยา- หนึ่งในระบบโปรไฟล์บุคลิกภาพยอดนิยมคือแบบทดสอบโทมัส การทำแบบทดสอบนี้ด้วยตนเองและรับคำอธิบายประเภทต่างๆ จะทำให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณและคนรอบข้าง และวิธีปรับรูปแบบพฤติกรรมของคุณให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
จะเป็นประโยชน์หากถามเพื่อนร่วมงานว่าคุณควรหลีกเลี่ยงอะไรเมื่อสื่อสารกับผู้จัดการของคุณ หากทราบล่วงหน้าว่า ประตูปิดไปที่ห้องทำงานของเขา - สัญญาณว่าตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมสำหรับการสนทนาหรือเช่นเป็นการดีกว่าที่จะไม่เข้าหาหัวหน้าของคุณด้วยคำถามสำคัญในช่วงบ่ายจากนั้นคุณสามารถหลีกเลี่ยงการปฏิเสธที่ไม่จำเป็นได้ ในการสนทนาอย่าย้ายไปที่ทันที ปัญหาความขัดแย้งแต่หารือเกี่ยวกับความสนใจร่วมกันของคุณหรือ ความสำเร็จล่าสุดบริษัท. เริ่มต้นการสนทนาด้วยข้อความเชิงบวกและคุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะถูกรับฟัง
การเตรียมตัวรับมือปฏิกิริยาของเจ้านายก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน หากคุณทราบล่วงหน้าว่าแนวคิดของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการของคุณ ให้เตรียมพร้อมที่จะตอบสนองต่อข้อโต้แย้งของเขา ลองนึกถึงคำถามที่คุณอาจถูกถามและทำไม และเตรียมจิตใจให้พร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไปในการสนทนา นักธุรกิจหลายคนมั่นใจ ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จจากการปฏิบัติ สนับสนุนแนวคิดของคุณด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์หรือกรณีที่ประสบความสำเร็จ หากข้อโต้แย้งของคุณได้รับการทดสอบในธุรกิจอื่นแล้ว ก็มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้จัดการจะรับฟังข้อโต้แย้งนั้น
ได้รับการยอมรับในบริษัท วิธีทางที่แตกต่างการสื่อสารระหว่างคนงานกับผู้จัดการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น มีบริษัทหลายแห่งที่จัดสรรเวลาการประชุมเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ มีบริษัทหลายแห่งที่ยินดีรับบทสนทนาที่มีชีวิตชีวาระหว่างพนักงานและผู้จัดการ จากนั้นพนักงานก็มักจะมีโอกาสเสนอข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นของตนเอง
แต่อย่างไรก็ตามไม่ว่าบริษัทจะเป็นอย่างไร กฎภายในฉันขอแนะนำให้พนักงานเตรียมตัวเป็นพิเศษก่อนการสนทนาที่ยากลำบากหรือคลุมเครือกับผู้จัดการของตน เห็นด้วยกับเจ้านายของคุณในเวลาที่เขาสะดวกจะคุยกับคุณ หากเป็นไปได้ ให้ใส่การประชุมไว้ในปฏิทินงานของเขาเพื่อที่เขาจะได้ไม่ลืมมัน เคารพเวลาของเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของคุณ ดังนั้นอย่ามาสาย
อย่าลืมคิดถึงเหตุผลทั้งหมดที่คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ พิจารณาว่าคุณสามารถให้ข้อโต้แย้งเพิ่มเติมเพื่อปกป้องมุมมองของคุณได้หรือไม่ เช่น แสดงการคำนวณ เตรียมกราฟ และ/หรือการคาดการณ์ที่จะแสดงว่าคุณพูดถูก หลังจากให้เหตุผลทั้งหมดแล้ว หากเจ้านายของคุณไม่เห็นด้วยกับคุณ ขอให้เขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความขัดแย้งของเขา เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจมุมมองของเขาได้ง่ายขึ้น คุณอาจมีความรู้สึกที่แตกต่างออกไปในสถานการณ์หนึ่งเพราะคุณมี ข้อมูลที่แตกต่างกัน- การแบ่งปันระหว่างการประชุมจะทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงส่วนร่วมได้ดีขึ้นโดยไม่ทำให้สถานการณ์เกิดความขัดแย้ง
ในสภาวะการแข่งขันที่ดุเดือด การยืนหยัดอย่างเดียวไม่เพียงพอผู้บริหารและพนักงานมืออาชีพ สิ่งสำคัญคือต้องมีความกระตือรือร้น เฉพาะในกรณีที่คุณมีความมั่นใจในตนเอง กระตือรือร้น และมีความคิดใหม่ๆ มากมายในหัว ซึ่งคุณ "นำ" เข้ามาในสำนักงานบริหารอย่างไม่เหน็ดเหนื่อย คุณจะมีโอกาสเริ่มต้นอาชีพอย่างรวดเร็วหรือไม่ จริงอยู่ มีน้อยคนที่รู้วิธีการทำเช่นนี้โดยไม่ทำให้แนวคิดหรือความสัมพันธ์กับฝ่ายบริหารเสียไป
ฉันเสนอหลายอย่าง เคล็ดลับง่ายๆที่จะช่วยสร้างความเป็นมืออาชีพและ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแม้จะมีผู้นำที่ต้องการมากที่สุดก็ตาม
ก่อนที่คุณจะไปหาผู้จัดการพร้อมข้อเสนอของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องได้รับความไว้วางใจจากเขาในตัวคุณในฐานะมืออาชีพและในฐานะบุคคล เป็นเรื่องโง่เขลาที่จะคาดหวังว่าหลังจากพลาดกำหนดเวลาหลายครั้ง การล่าช้าสำหรับการเจรจาที่สำคัญ และข้อผิดพลาดมากมายในรายงานล่าสุด คุณจะได้รับการรับฟัง แต่ไม่ค่อยมีคนได้ยินมากนัก
คิดล่วงหน้าว่าคุณจะพูดอะไรและอย่างไร ข้อเสนอควรมีโครงสร้างที่สมเหตุสมผล สม่ำเสมอ และสมเหตุสมผล คำพูดต้องชัดเจน เข้าใจได้ และมีความสามารถ โทนของเรื่องมีความมั่นใจ เป็นมิตร และเต็มไปด้วยอารมณ์
เตรียมการอภิปรายข้อเสนอของคุณอย่างครอบคลุม โต้แย้งถึงความเป็นไปได้ ชี้ให้เห็นไม่เพียงแต่จุดแข็งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดอ่อนด้วย นี่จะเป็นการส่งสัญญาณให้ผู้จัดการทราบว่าคุณได้ทำงานผ่านทุกด้านของปัญหา ไม่มีภาพลวงตา และสามารถเข้าหาข้อเสนอของคุณด้วยคำวิพากษ์วิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ เมื่อโต้แย้งเพื่อสนับสนุนข้อเสนอของคุณ ให้คำนึงถึงบุคลิกภาพของผู้นำของคุณ คิดล่วงหน้าว่าข้อโต้แย้งใดที่สามารถโน้มน้าวบุคคลนี้โดยเฉพาะ โดยคำนึงถึงความสามารถทางวิชาชีพและลักษณะส่วนบุคคลของเขา ในการดำเนินการนี้ ให้มองข้อเสนอของคุณผ่านสายตาของผู้จัดการ คิดว่าคำถามใดที่เขาสามารถถามได้ และตัวอย่างใดที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับเขาได้มากที่สุด พยายามโน้มน้าวใจแต่อย่าเร่งเร้า
ดูพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดของคู่สนทนาซึ่งสามารถบอกคุณได้มากมาย
เมื่อโต้แย้งเพื่อสนับสนุนข้อเสนอของคุณ ให้ใช้สิ่งจูงใจที่ไม่เพียงแต่เพื่อประโยชน์ของสาเหตุทั่วไปเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับผลประโยชน์ของผู้จัดการด้วย บุคคลแสดงความสนใจมากขึ้นในประเด็นเมื่อสิ่งเร้าสามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวประการหนึ่งของเขาได้
แสดงความเคารพและความเอาใจใส่คู่สนทนาของคุณ ยินดีรับฟังความคิดเห็นที่ตรงข้ามกับคุณและยอมรับความคิดเห็นเหล่านั้น แม้ว่าผู้จัดการจะไม่เปิดเผยมุมมองของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความประทับใจเชิงบวกจากการอภิปรายในประเด็นนี้ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสอย่างมากที่หลังจากการสื่อสารแล้ว ผู้จัดการจะพิจารณาข้อเสนอของคุณอีกครั้ง และเปลี่ยนมุมมองของเขาไปในทางที่คุณชอบ
และที่สำคัญที่สุดจำไว้ - อะไรก็ได้ ประสบการณ์ที่ไม่ดีไม่ใช่ความพ่ายแพ้และไม่ได้เป็นสัญญาณของการนิ่งเฉยต่อไป แม้ว่าคุณจะล้มเหลวในการโน้มน้าวผู้จัดการของคุณในครั้งแรก แต่นี่ก็ไม่ใช่เหตุผลที่ทำให้คุณสงสัยในความสามารถของคุณ จัดการกับข้อผิดพลาดของคุณ เตรียมตัวให้ละเอียดยิ่งขึ้นแล้วลุยเลย!
บางครั้งความสำเร็จของความพยายามของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการโน้มน้าวผู้คนให้ยอมรับมุมมองของเรา
แต่น่าเสียดายที่การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าเราจะมีความจริงและสามัญสำนึกอยู่ข้างเราก็ตาม ความสามารถในการโน้มน้าวใจเป็นของขวัญที่หายากแต่มีประโยชน์มาก จะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร? การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้คน ซึ่งมุ่งสู่การรับรู้เชิงวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขาเอง
สาระสำคัญของการโน้มน้าวใจคือการบรรลุข้อตกลงภายในก่อนด้วยข้อสรุปบางอย่างจากคู่สนทนาโดยใช้การโต้แย้งเชิงตรรกะจากนั้นบนพื้นฐานนี้สร้างและรวมรายการใหม่หรือแปลงรายการเก่าที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุ้มค่า
ทักษะการสื่อสารโน้มน้าวใจสามารถเรียนรู้ได้ทั้งจากการฝึกอบรมต่างๆ และด้วยตนเอง หลักการและเทคนิคของคำพูดโน้มน้าวใจที่ให้ไว้ด้านล่างนี้จะสอนให้คุณรู้จักความสามารถในการโน้มน้าวใจ และหลักการและเทคนิคเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการโน้มน้าวคนเพียงคนเดียวหรือผู้ฟังทั้งหมด
ความเข้าใจที่ชัดเจนในเจตนาของคุณเอง
เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดรูปแบบความคิดเห็นของผู้คน หรือเพื่อชักจูงให้พวกเขาดำเนินการใดๆ คุณเองจำเป็นต้องเข้าใจความตั้งใจของคุณอย่างชัดเจน และมั่นใจอย่างลึกซึ้งในความจริงของความคิด แนวคิด และแนวคิดของคุณ
ความมั่นใจช่วยในการตัดสินใจที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติโดยไม่ลังเล ถือเป็นจุดยืนที่ไม่สั่นคลอนในการประเมินปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงบางอย่าง
คำพูดที่มีโครงสร้าง
ความโน้มน้าวใจในการพูดขึ้นอยู่กับโครงสร้างของคำพูด - ความรอบคอบ ความสม่ำเสมอ และตรรกะ ลักษณะโครงสร้างของคำพูดช่วยให้คุณอธิบายประเด็นหลักได้ง่ายและชัดเจนยิ่งขึ้นช่วยให้คุณปฏิบัติตามแผนที่ตั้งใจไว้ได้อย่างชัดเจนผู้ฟังจะรับรู้และจดจำคำพูดดังกล่าวได้ดีขึ้น
การแนะนำ
การแนะนำที่มีประสิทธิภาพจะช่วยดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจของบุคคล สร้างความไว้วางใจ และสร้างบรรยากาศแห่งความปรารถนาดี บทนำควรสั้นกระชับและประกอบด้วยสามหรือสี่ประโยคที่ระบุหัวข้อคำพูดและบอกเหตุผลว่าทำไมคุณควรรู้ว่าจะพูดถึงเรื่องอะไร
บทนำเป็นตัวกำหนดอารมณ์และน้ำเสียงของคำพูด การเริ่มต้นที่จริงจังจะทำให้คำพูดมีน้ำเสียงที่ควบคุมและไตร่ตรอง มีการวางจุดเริ่มต้นที่ตลกขบขัน อารมณ์เชิงบวกแต่ที่นี่คุณควรเข้าใจว่าการเริ่มต้นด้วยเรื่องตลก ทำให้ผู้ชมมีอารมณ์ขี้เล่น เป็นเรื่องยากที่จะพูดถึงเรื่องจริงจัง
จะต้องเป็นที่เข้าใจ ชัดเจน และมีความหมาย - คำพูดโน้มน้าวใจไม่สามารถเข้าใจยากและวุ่นวายได้ แบ่งประเด็นหลัก ความคิด และแนวคิดของคุณออกเป็นหลายส่วน พิจารณาการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นซึ่งแสดงความเชื่อมโยงระหว่างส่วนหนึ่งของคำพูดกับอีกส่วนหนึ่ง
- คำแถลงข้อเท็จจริงที่สามารถตรวจสอบได้
- ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ การตัดสินของผู้มีอำนาจในด้านนี้
- ฟื้นฟูและอธิบายเนื้อหา
- กรณีและตัวอย่างเฉพาะที่สามารถอธิบายและแสดงข้อเท็จจริงได้
- คำอธิบายประสบการณ์และทฤษฎีของคุณ
- สถิติที่สามารถตรวจสอบได้
- การสะท้อนและการพยากรณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคต
- เรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย (ในปริมาณเล็กน้อย) เสริมหรือเปิดเผยประเด็นที่เป็นปัญหาอย่างมีความหมาย
- การเปรียบเทียบและความแตกต่างตามตัวอักษรหรือเป็นรูปเป็นร่างที่แสดงข้อความโดยแสดงความแตกต่างและความคล้ายคลึง
บทสรุป
บทสรุปที่ยากที่สุดและ จุดสำคัญคำพูดโน้มน้าวใจ ควรทำซ้ำสิ่งที่พูดและเพิ่มผลของคำพูดทั้งหมด สรุปแล้วคนจะจำได้นานขึ้น ตามกฎแล้วในตอนท้ายพร้อมกับบทสรุปของสิ่งที่พูดไปแล้วนั้นเสียงเรียกร้องให้ดำเนินการซึ่งอธิบายการกระทำและพฤติกรรมของบุคคลที่จำเป็นสำหรับผู้พูด
ข้อโต้แย้งตามหลักฐานเพื่อสนับสนุนแนวคิดของคุณ
โดยส่วนใหญ่แล้วคนมีเหตุผลและไม่ค่อยทำอะไรที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง ดังนั้นเพื่อที่จะโน้มน้าวบุคคลนั้น คุณจะต้องค้นหาข้อโต้แย้งที่ดีที่อธิบายเหตุผลและความได้เปรียบของข้อเสนอ
ข้อโต้แย้งคือความคิด ข้อความ และข้อโต้แย้งที่ใช้สนับสนุนมุมมองเฉพาะ พวกเขาตอบคำถามว่าทำไมเราจึงควรเชื่อบางสิ่งบางอย่างหรือกระทำการบางอย่าง ความโน้มน้าวใจของคำพูดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อโต้แย้งและหลักฐานที่เลือก
สิ่งที่ควรเป็นเกณฑ์ในการประเมินและคัดเลือกข้อโต้แย้ง:
- ข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดคือข้อโต้แย้งที่มีหลักฐานชัดเจนสนับสนุน มันเกิดขึ้นที่คำพูดฟังดูน่าเชื่อ แต่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริง เมื่อเตรียมคำพูด จงแน่ใจว่าข้อโต้แย้งของคุณถูกต้อง
- ข้อโต้แย้งที่ดีจะต้องสร้างไว้ในข้อเสนออย่างชาญฉลาดและรัดกุม พวกเขาไม่ควรฟังดูผิดที่
- แม้ว่าข้อโต้แย้งของคุณจะได้รับการสนับสนุนและมีเหตุผลอย่างดี แต่บุคคลนั้นอาจไม่ได้รับการยอมรับ ผู้คนมีปฏิกิริยาแตกต่างกัน สำหรับบางคน ข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้งของคุณอาจฟังดูน่าเชื่อ ในขณะที่คนอื่นๆ จะไม่ถือว่าข้อโต้แย้งที่คุณเคยเป็นเป็นประเด็นหลักในการประเมินสถานการณ์ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าข้อโต้แย้งของคุณจะส่งผลต่อผู้ถูกชักจูงอย่างไร แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถประมาณและประมาณได้ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรโดยอาศัยการวิเคราะห์บุคลิกภาพ (ผู้ชม)
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอกรณีที่น่าสนใจอย่างแท้จริง คุณควรถามตัวเองอย่างน้อยสามคำถาม:
- ข้อมูลมาจากไหน มาจากแหล่งใด หากหลักฐานมาจากแหล่งที่มีอคติหรือไม่น่าเชื่อถือ วิธีที่ดีที่สุดคือแยกหลักฐานออกจากคำพูดของคุณหรือขอคำยืนยันจากแหล่งอื่น เช่นเดียวกับคำพูดของบุคคลหนึ่งที่เชื่อถือได้มากกว่าของผู้อื่น แหล่งข้อมูลสิ่งพิมพ์บางฉบับจึงเชื่อถือได้มากกว่าแหล่งอื่นๆ
- ข้อมูลเป็นปัจจุบันหรือไม่? แนวคิดและสถิติไม่ควรล้าสมัย สิ่งที่เป็นจริงเมื่อสามปีที่แล้วอาจไม่เป็นจริงในวันนี้ คำพูดโน้มน้าวใจโดยทั่วไปของคุณอาจถูกตั้งคำถามเนื่องจากความไม่ถูกต้องประการหนึ่ง เรื่องนี้ไม่ควรอนุญาต!
- ข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับกรณีนี้? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักฐานสนับสนุนข้อโต้แย้งที่คุณกำลังพูดอย่างชัดเจน
การนำเสนอข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายโดยเน้นที่ทัศนคติและผู้ชม
ทัศนคติคือความรู้สึกที่มั่นคงหรือครอบงำ ทั้งเชิงลบหรือเชิงบวก เกี่ยวข้องกับปัญหา วัตถุ หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ โดยปกติแล้วผู้คนจะแสดงทัศนคติดังกล่าวด้วยวาจาในรูปแบบของความคิดเห็น
ตัวอย่างเช่น วลี: “ฉันคิดว่าการพัฒนาความจำมีความสำคัญมากทั้งสำหรับ ชีวิตประจำวัน, และสำหรับ กิจกรรมระดับมืออาชีพ“นี่เป็นความคิดเห็นที่แสดงถึงทัศนคติเชิงบวกของบุคคลต่อการพัฒนาและรักษาความทรงจำที่ดี
เพื่อโน้มน้าวให้คนเชื่อ คุณต้องค้นหาก่อนว่าเขาอยู่ในตำแหน่งใด ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสประเมินที่ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณมีประสบการณ์ในด้านการวิเคราะห์ผู้ฟังมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งทำให้คำพูดของคุณโน้มน้าวใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ทัศนคติของบุคคลหรือกลุ่มบุคคล (ผู้ชม) สามารถกระจายได้เป็นระดับ ตั้งแต่ไม่เป็นมิตรอย่างเปิดเผยไปจนถึงสนับสนุนอย่างยิ่ง
อธิบายว่าผู้ฟังของคุณเป็น: มีทัศนคติเชิงลบ (ผู้คนมีมุมมองที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง); ไม่มีความเห็นที่ชัดเจนในเรื่องนี้ (ผู้ฟังเป็นกลาง ไม่มีข้อมูล) ทัศนคติเชิงบวก (ผู้ฟังแบ่งปันมุมมองนี้)
ความแตกต่างของความคิดเห็นสามารถแสดงได้ในลักษณะนี้: ความเกลียดชัง, ความไม่เห็นด้วย, ความขัดแย้งที่ยับยั้ง, ไม่ว่าจะเพื่อหรือต่อต้าน, ความโปรดปรานที่ยับยั้ง, ความโปรดปราน, ความโปรดปรานพิเศษ
1. หากผู้ฟังแบ่งปันความคิดเห็นของคุณอย่างสมบูรณ์และครบถ้วน เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงและเห็นด้วยกับคุณในทุกสิ่ง คุณจะต้องปรับเป้าหมายและมุ่งความสนใจไปที่แผนปฏิบัติการเฉพาะ
2. หากคุณคิดว่าผู้ชมของคุณขาดข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ ความคิดเห็นที่แน่นอนตั้งเป้าหมายในการโน้มน้าวให้พวกเขากระทำโดยการสร้างความคิดเห็น:
- หากคุณเชื่อว่าผู้ชมของคุณไม่มีมุมมองเนื่องจากไม่มีข้อมูล สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณคือการให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่พวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจประเด็นนั้น จากนั้นจึงสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเท่านั้น
- หากผู้ฟังมีความเป็นกลางเกี่ยวกับเรื่อง นั่นหมายความว่าผู้ฟังสามารถให้เหตุผลอย่างเป็นกลางและสามารถรับรู้ข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลได้ ดังนั้นกลยุทธ์ของคุณคือการนำเสนอข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดที่มีอยู่และสำรองข้อมูลด้วยข้อมูลที่ดีที่สุด
- หากคุณเชื่อว่าผู้ที่ฟังคุณไม่มีจุดยืนที่ชัดเจนเนื่องจากบุคคลนั้นไม่สนใจพวกเขาอย่างสุดซึ้ง คุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดเพื่อดึงพวกเขาออกจากจุดยืนที่ไม่แยแสนี้ เมื่อพูดกับผู้ฟังประเภทนี้ คุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่ข้อมูลและใช้เนื้อหาที่ยืนยัน ห่วงโซ่ตรรกะหลักฐานของคุณ จะเป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจและตอบสนองความต้องการของผู้ฟัง
3. หากคุณคิดว่าคนอื่นไม่เห็นด้วยกับคุณ กลยุทธ์ควรขึ้นอยู่กับว่าทัศนคตินั้นเป็นศัตรูโดยสิ้นเชิงหรือเป็นเชิงลบปานกลาง:
- หากคุณคิดว่าคนๆ หนึ่งก้าวร้าวต่อเป้าหมายของคุณ ย่อมดีกว่าถ้าคุณไปจากระยะไกลหรือตั้งเป้าหมายระดับโลกให้น้อยลง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะนับคำพูดโน้มน้าวใจและการปฏิวัติทัศนคติและพฤติกรรมอย่างสมบูรณ์หลังจากการสนทนาครั้งแรก ขั้นแรก คุณต้องเปลี่ยนทัศนคติของคุณเล็กน้อย “ปลูกเมล็ดพันธุ์” และทำให้คุณคิดว่าคำพูดของคุณมีความสำคัญบางอย่าง และต่อมา เมื่อความคิดนั้นฝังอยู่ในหัวของบุคคลและ "หยั่งรากลึก" คุณก็สามารถก้าวไปข้างหน้าได้
- หากบุคคลนั้นมีความเห็นขัดแย้งในระดับปานกลาง เพียงบอกเหตุผลของคุณโดยหวังว่าน้ำหนักของคนเหล่านั้นจะบังคับให้เขาเข้าข้างคุณ เมื่อพูดคุยกับคนเชิงลบ พยายามนำเสนอเนื้อหาอย่างชัดเจนและเป็นกลาง เพื่อว่าผู้ที่ไม่เห็นด้วยเล็กน้อยจะต้องการคิดถึงข้อเสนอของคุณ และผู้ที่ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งก็จะเข้าใจมุมมองของคุณเป็นอย่างน้อย
พลังแห่งแรงจูงใจ
แรงจูงใจที่เริ่มต้นและชี้นำพฤติกรรม มักเกิดขึ้นจากการใช้สิ่งจูงใจที่มีคุณค่าและความสำคัญที่แน่นอน
ผลกระทบของสิ่งจูงใจจะยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่มีความหมาย และบ่งชี้ถึงอัตราส่วนผลตอบแทนต่อต้นทุนที่ดี ลองนึกภาพการขอให้ผู้คนบริจาคเงินสองสามชั่วโมงเพื่อเข้าร่วมโครงการการกุศล
เป็นไปได้มากว่าเวลาที่คุณโน้มน้าวให้พวกเขาใช้จ่ายจะไม่ถูกมองว่าเป็นรางวัลจูงใจ แต่เป็นต้นทุน จะโน้มน้าวผู้คนได้อย่างไร? คุณสามารถนำเสนองานการกุศลนี้เป็นแรงจูงใจสำคัญที่ให้รางวัล
สมมติว่า คุณสามารถทำให้สาธารณชนรู้สึกถึงความสำคัญของสาเหตุ รู้สึกรับผิดชอบต่อสังคม ผู้คนที่สำนึกในหน้าที่พลเมือง รู้สึกเหมือนเป็นผู้ช่วยเหลือที่มีเกียรติ แสดงให้เห็นเสมอว่าสิ่งจูงใจและผลตอบแทนมีมากกว่าต้นทุน
ใช้สิ่งจูงใจที่ตรงกับความต้องการพื้นฐานของผู้คนเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น ตามทฤษฎีความต้องการยอดนิยมข้อหนึ่ง ผู้คนแสดงออกถึงแนวโน้มมากขึ้นที่จะดำเนินการเมื่อสิ่งกระตุ้นที่ผู้พูดเสนอให้สามารถสนองความต้องการที่สำคัญที่ไม่ได้รับการตอบสนองของผู้ฟังได้
กิริยาและน้ำเสียงในการพูดที่ถูกต้อง
ความโน้มน้าวใจของคำพูดและความสามารถในการโน้มน้าวใจสันนิษฐานว่าโครงสร้างจังหวะและไพเราะของคำพูด น้ำเสียงของคำพูดประกอบด้วย: ความแรงของเสียง ระดับเสียงสูงต่ำ จังหวะ การหยุดชั่วคราว และความเครียด
ข้อเสียของน้ำเสียง:
- ความซ้ำซากจำเจมีผลที่น่าหดหู่แม้กระทั่งกับบุคคลที่มีความสามารถในการฟังและไม่อนุญาตให้เขารับรู้ข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์
- การใช้โทนเสียงที่สูงเกินไปจะทำให้หูรำคาญและไม่สบายหู
- การใช้น้ำเสียงที่ต่ำเกินไปอาจทำให้เกิดความสงสัยในสิ่งที่คุณพูดและสื่อถึงสิ่งที่คุณไม่สนใจได้
พยายามใช้เสียงเพื่อทำให้คำพูดของคุณสวยงาม แสดงออก และเต็มไปด้วยอารมณ์ เติมเสียงของคุณด้วยข้อความในแง่ดี ในกรณีนี้ควรใช้จังหวะคำพูดที่ช้ากว่าเล็กน้อย วัดได้ และสงบจะดีกว่า ระหว่างส่วนความหมายและส่วนท้ายของประโยค ให้หยุดอย่างชัดเจน และออกเสียงคำภายในเซกเมนต์และประโยคเล็ก ๆ เป็นคำยาว ๆ เดียวรวมกัน
ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มพัฒนาน้ำเสียงและการใช้ถ้อยคำของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการโน้มน้าวคนที่รู้จักคุณดี บางครั้งคุณควรพูดด้วยน้ำเสียงที่คุณคุ้นเคยโดยไม่ต้องทดลองก่อน มิฉะนั้น คนรอบข้างอาจคิดว่าคุณไม่ได้พูดความจริงหากคุณพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ
บางครั้งความสำเร็จของความพยายามของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการโน้มน้าวผู้คนให้ยอมรับมุมมองของเรา แต่น่าเสียดายที่การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าเราจะมีความจริงและสามัญสำนึกอยู่ข้างเราก็ตาม ความสามารถในการโน้มน้าวใจเป็นของขวัญที่หายากแต่มีประโยชน์มาก วิธีการโน้มน้าวใจบุคคล?
การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้คน ซึ่งมุ่งสู่การรับรู้เชิงวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขาเอง สาระสำคัญของการโน้มน้าวใจคือการบรรลุข้อตกลงภายในก่อนด้วยข้อสรุปบางอย่างจากคู่สนทนาโดยใช้การโต้แย้งเชิงตรรกะจากนั้นบนพื้นฐานนี้สร้างและรวมรายการใหม่หรือแปลงรายการเก่าที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุ้มค่า
ทักษะการสื่อสารโน้มน้าวใจสามารถเรียนรู้ได้ทั้งจากการฝึกอบรมต่างๆ และด้วยตนเอง หลักการและเทคนิคของคำพูดโน้มน้าวใจที่ให้ไว้ด้านล่างนี้จะสอนให้คุณรู้จักความสามารถในการโน้มน้าวใจ และหลักการและเทคนิคเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการโน้มน้าวคนเพียงคนเดียวหรือผู้ฟังทั้งหมด
วิธีการโน้มน้าวใจบุคคล
หลักการพูดโน้มน้าวใจ #1 – ความเข้าใจที่ชัดเจนในความตั้งใจของคุณเอง
เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดรูปแบบความคิดเห็นของผู้คน หรือเพื่อชักจูงให้พวกเขาดำเนินการใดๆ คุณเองจำเป็นต้องเข้าใจความตั้งใจของคุณอย่างชัดเจน และมั่นใจอย่างลึกซึ้งในความจริงของความคิด แนวคิด และแนวคิดของคุณ
ความมั่นใจช่วยในการตัดสินใจที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติโดยไม่ลังเล ถือเป็นจุดยืนที่ไม่สั่นคลอนในการประเมินปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงบางอย่าง
หลักการพูดโน้มน้าวใจหมายเลข 2 - คำพูดที่มีโครงสร้าง
ความโน้มน้าวใจในการพูดขึ้นอยู่กับโครงสร้างของคำพูด - ความรอบคอบ ความสม่ำเสมอ และตรรกะ ลักษณะที่มีโครงสร้างของคำพูดช่วยให้คุณอธิบายประเด็นหลักได้ง่ายและชัดเจนยิ่งขึ้นช่วยให้คุณปฏิบัติตามแผนที่ตั้งใจไว้ได้อย่างชัดเจนผู้ฟังจะรับรู้และจดจำคำพูดดังกล่าวได้ดีขึ้น
การแนะนำ
การแนะนำที่มีประสิทธิภาพจะช่วยดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจของบุคคล สร้างความไว้วางใจ และสร้างบรรยากาศแห่งความปรารถนาดี บทนำควรสั้นกระชับและประกอบด้วยสามหรือสี่ประโยคที่ระบุหัวข้อคำพูดและบอกเหตุผลว่าทำไมคุณควรรู้ว่าจะพูดถึงเรื่องอะไร
บทนำเป็นตัวกำหนดอารมณ์และน้ำเสียงของคำพูด การเริ่มต้นที่จริงจังจะทำให้คำพูดมีน้ำเสียงที่ควบคุมและไตร่ตรอง มีการวางจุดเริ่มต้นที่ตลกขบขัน อารมณ์เชิงบวกแต่ที่นี่คุณควรเข้าใจว่าการเริ่มต้นด้วยเรื่องตลก ทำให้ผู้ชมมีอารมณ์ขี้เล่น เป็นเรื่องยากที่จะพูดถึงเรื่องจริงจัง
เนื้อหาหลักของสุนทรพจน์
จะต้องเข้าใจได้ชัดเจนและมีความหมาย - คำพูดโน้มน้าวใจไม่สามารถเข้าใจได้ยากและวุ่นวาย แบ่งประเด็นหลัก ความคิด และแนวคิดของคุณออกเป็นหลายส่วน พิจารณาการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นซึ่งแสดงความเชื่อมโยงระหว่างส่วนหนึ่งของคำพูดกับอีกส่วนหนึ่ง
- คำแถลงข้อเท็จจริงที่สามารถตรวจสอบได้
- ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ การตัดสินของผู้มีอำนาจในด้านนี้
- คำพูดที่ทำให้มีชีวิตชีวาและอธิบายเนื้อหา
- กรณีและตัวอย่างเฉพาะที่สามารถอธิบายและแสดงข้อเท็จจริงได้
- คำอธิบายประสบการณ์และทฤษฎีของคุณ
- สถิติที่สามารถตรวจสอบได้
- การสะท้อนและการพยากรณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคต
- เรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย (ในปริมาณเล็กน้อย) เสริมหรือเปิดเผยประเด็นที่เป็นปัญหาอย่างมีความหมาย
- การเปรียบเทียบและความแตกต่างตามตัวอักษรหรือเป็นรูปเป็นร่างที่แสดงข้อความโดยแสดงความแตกต่างและความคล้ายคลึง
บทสรุป
การสรุปเป็นส่วนที่ยากและสำคัญที่สุดของคำพูดโน้มน้าวใจ ควรทำซ้ำสิ่งที่พูดและเพิ่มผลของคำพูดทั้งหมด สรุปแล้วคนจะจำได้นานขึ้น ตามกฎแล้วในตอนท้ายพร้อมกับบทสรุปของสิ่งที่พูดไปแล้วนั้นเสียงเรียกร้องให้ดำเนินการซึ่งอธิบายการกระทำและพฤติกรรมของบุคคลที่จำเป็นสำหรับผู้พูด
หลักการพูดโน้มน้าวใจหมายเลข 3 - หลักฐานสนับสนุนความคิดของคุณ
โดยส่วนใหญ่แล้วคนมีเหตุผลและไม่ค่อยทำอะไรที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง ดังนั้นเพื่อที่จะโน้มน้าวบุคคลนั้น คุณจะต้องค้นหาข้อโต้แย้งที่ดีที่อธิบายเหตุผลและความได้เปรียบของข้อเสนอ
ข้อโต้แย้งคือความคิด ข้อความ และข้อโต้แย้งที่ใช้สนับสนุนมุมมองเฉพาะ พวกเขาตอบคำถามว่าทำไมเราจึงควรเชื่อบางสิ่งบางอย่างหรือกระทำการบางอย่าง ความโน้มน้าวใจในการพูดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อโต้แย้งและหลักฐานที่เลือก เมื่อรวบรวมข้อโต้แย้งแล้ว ประเมินอย่างรอบคอบ คิดดูว่าเหมาะสมเป็นกรณีใดกรณีหนึ่งหรือไม่ จะกระทบกระเทือนหรือไม่ ผู้ชมกลุ่มนี้หรือไม่. หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดแล้ว ให้เลือกสองหรือสามข้อที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจากข้อที่เหลือ
สิ่งที่ควรเป็นเกณฑ์ในการประเมินและคัดเลือกข้อโต้แย้ง:
- ข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดคือข้อโต้แย้งที่มีหลักฐานชัดเจนสนับสนุน มันเกิดขึ้นที่คำพูดฟังดูน่าเชื่อ แต่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริง เมื่อเตรียมคำพูด จงแน่ใจว่าข้อโต้แย้งของคุณถูกต้อง
- ข้อโต้แย้งที่ดีจะต้องสร้างไว้ในข้อเสนออย่างชาญฉลาดและรัดกุม พวกเขาไม่ควรฟังดูผิดที่
- แม้ว่าข้อโต้แย้งของคุณจะได้รับการสนับสนุนและมีเหตุผลอย่างดี แต่บุคคลนั้นอาจไม่ได้รับการยอมรับ ผู้คนมีปฏิกิริยาแตกต่างกัน สำหรับบางคน ข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้งของคุณอาจฟังดูน่าเชื่อ ในขณะที่คนอื่นๆ จะไม่ถือว่าข้อโต้แย้งที่คุณเคยเป็นเป็นประเด็นหลักในการประเมินสถานการณ์ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าข้อโต้แย้งของคุณจะส่งผลต่อผู้ถูกชักจูงอย่างไร แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถประมาณและประมาณได้ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรโดยอาศัยการวิเคราะห์บุคลิกภาพ (ผู้ชม)
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอกรณีที่น่าสนใจอย่างแท้จริง คุณควรถามตัวเองอย่างน้อยสามคำถาม::
- ข้อมูลมาจากไหน มาจากแหล่งใด หากหลักฐานมาจากแหล่งที่มีอคติหรือไม่น่าเชื่อถือ วิธีที่ดีที่สุดคือแยกหลักฐานออกจากคำพูดของคุณหรือขอคำยืนยันจากแหล่งอื่น เช่นเดียวกับคำพูดของบุคคลหนึ่งที่เชื่อถือได้มากกว่าของผู้อื่น แหล่งข้อมูลสิ่งพิมพ์บางฉบับจึงเชื่อถือได้มากกว่าแหล่งอื่นๆ
- ข้อมูลเป็นปัจจุบันหรือไม่? แนวคิดและสถิติไม่ควรล้าสมัย สิ่งที่เป็นจริงเมื่อสามปีที่แล้วอาจไม่เป็นจริงในวันนี้ คำพูดโน้มน้าวใจโดยทั่วไปของคุณอาจถูกตั้งคำถามเนื่องจากความไม่ถูกต้องประการหนึ่ง เรื่องนี้ไม่ควรอนุญาต!
- ข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับกรณีนี้? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักฐานสนับสนุนข้อโต้แย้งที่คุณกำลังพูดอย่างชัดเจน
หลักการพูดโน้มน้าวใจข้อ 4 - การนำเสนอข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายด้วยการปฐมนิเทศต่อทัศนคติของผู้ฟัง
ทัศนคติคือความรู้สึกที่มั่นคงหรือครอบงำ ทั้งเชิงลบหรือเชิงบวก เกี่ยวข้องกับประเด็น วัตถุ หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ โดยปกติแล้วผู้คนจะแสดงทัศนคติดังกล่าวด้วยวาจาในรูปแบบของความคิดเห็น เช่น ประโยคที่ว่า “ ฉันคิดว่าการพัฒนาความจำสำคัญมากทั้งในชีวิตประจำวันและกิจกรรมทางวิชาชีพ“นี่เป็นความคิดเห็นที่แสดงถึงทัศนคติเชิงบวกของบุคคลต่อการพัฒนาและรักษาความทรงจำที่ดี
ถึง โน้มน้าวให้บุคคลเชื่อก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าเขาดำรงตำแหน่งอะไร ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสประเมินที่ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณมีประสบการณ์ในด้านการวิเคราะห์ผู้ฟังมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งทำให้คำพูดของคุณโน้มน้าวใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ทัศนคติของบุคคลหรือกลุ่มบุคคล (ผู้ชม) สามารถกระจายได้เป็นระดับ ตั้งแต่ไม่เป็นมิตรอย่างเปิดเผยไปจนถึงสนับสนุนอย่างยิ่ง
อธิบายว่าผู้ฟังของคุณเป็น: มีทัศนคติเชิงลบ (ผู้คนมีมุมมองที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง); ไม่มีความเห็นที่ชัดเจนในเรื่องนี้ (ผู้ฟังเป็นกลาง ไม่มีข้อมูล) ทัศนคติเชิงบวก (ผู้ฟังแบ่งปันมุมมองนี้)
ความแตกต่างของความคิดเห็นสามารถแสดงได้ในลักษณะนี้: ความเกลียดชัง, ความไม่เห็นด้วย, ความขัดแย้งที่ยับยั้ง, ไม่ว่าจะเพื่อหรือต่อต้าน, ความโปรดปรานที่ยับยั้ง, ความโปรดปราน, ความโปรดปรานพิเศษ
- หากผู้ฟังแบ่งปันความคิดเห็นของคุณอย่างสมบูรณ์และครบถ้วน เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงและเห็นด้วยกับคุณในทุกสิ่ง คุณจะต้องปรับเป้าหมายและมุ่งความสนใจไปที่แผนปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจง
- หากคุณคิดว่าผู้ฟังไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ ให้ตั้งเป้าหมายที่จะโน้มน้าวพวกเขาให้ดำเนินการโดยการสร้างความคิดเห็น:
- หากคุณเชื่อว่าผู้ชมไม่มี มุมมองของคุณเนื่องจากเธอไม่มีความรู้ งานหลักของคุณคือการให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่เธอ ช่วยให้เธอเข้าใจสาระสำคัญของเรื่อง และหลังจากนั้นก็ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือเท่านั้น
- หากผู้ชมสัมพันธ์กับเรื่อง เป็นกลางหมายความว่าเธอสามารถให้เหตุผลอย่างเป็นกลางและสามารถยอมรับข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลได้ ดังนั้นกลยุทธ์ของคุณคือการนำเสนอข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดที่มีอยู่และสำรองข้อมูลด้วยข้อมูลที่ดีที่สุด
- หากคุณเชื่อว่าผู้ที่ฟังคุณไม่มีจุดยืนที่ชัดเจนเนื่องจากบุคคลนั้นไม่สนใจพวกเขาอย่างสุดซึ้ง คุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดเพื่อดึงพวกเขาออกจากจุดยืนที่ไม่แยแสนี้ เมื่อพูดกับผู้ฟังประเภทนี้ คุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่ข้อมูลและใช้เนื้อหาที่ยืนยันห่วงโซ่ตรรกะของหลักฐานของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจและตอบสนองความต้องการของผู้ฟัง
- หากคุณคิดว่ามีคนไม่เห็นด้วยกับคุณ กลยุทธ์ควรขึ้นอยู่กับว่าทัศนคตินั้นเป็นศัตรูโดยสิ้นเชิงหรือเป็นเชิงลบปานกลาง:
- หากคุณคิดว่าคนๆ หนึ่งก้าวร้าวต่อเป้าหมายของคุณ ย่อมดีกว่าถ้าคุณไปจากระยะไกลหรือตั้งเป้าหมายระดับโลกให้น้อยลง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะนับคำพูดโน้มน้าวใจและการปฏิวัติทัศนคติและพฤติกรรมอย่างสมบูรณ์หลังจากการสนทนาครั้งแรก ขั้นแรก คุณต้องเปลี่ยนทัศนคติของคุณเล็กน้อย “ปลูกเมล็ดพันธุ์” และทำให้คุณคิดว่าคำพูดของคุณมีความสำคัญบางอย่าง และต่อมา เมื่อความคิดนั้นฝังอยู่ในหัวของบุคคลและ "หยั่งรากลึก" คุณก็สามารถก้าวไปข้างหน้าได้
- หากบุคคลนั้นมีความเห็นขัดแย้งในระดับปานกลาง เพียงบอกเหตุผลของคุณโดยหวังว่าน้ำหนักของคนเหล่านั้นจะบังคับให้เขาเข้าข้างคุณ เมื่อพูดคุยกับคนเชิงลบ พยายามนำเสนอเนื้อหาอย่างชัดเจนและเป็นกลาง เพื่อว่าผู้ที่ไม่เห็นด้วยเล็กน้อยจะต้องการคิดถึงข้อเสนอของคุณ และผู้ที่ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งก็จะเข้าใจมุมมองของคุณเป็นอย่างน้อย
หลักการพูดโน้มน้าวใจ #5 – พลังแห่งแรงจูงใจ
แรงจูงใจที่เริ่มต้นและชี้นำพฤติกรรม มักเกิดขึ้นจากการใช้สิ่งจูงใจที่มีคุณค่าและความสำคัญที่แน่นอน
ผลกระทบของสิ่งจูงใจจะยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่มีความหมาย และบ่งชี้ถึงอัตราส่วนผลตอบแทนต่อต้นทุนที่ดี ลองนึกภาพการขอให้ผู้คนบริจาคเงินสองสามชั่วโมงเพื่อเข้าร่วมโครงการการกุศล เป็นไปได้มากว่าเวลาที่คุณโน้มน้าวให้พวกเขาใช้จ่ายจะไม่ถูกมองว่าเป็นรางวัลจูงใจ แต่เป็นต้นทุน วิธีการโน้มน้าวผู้คน- คุณสามารถนำเสนองานการกุศลนี้เป็นแรงจูงใจสำคัญที่ให้รางวัล สมมติว่า คุณสามารถทำให้สาธารณชนรู้สึกถึงความสำคัญของสาเหตุ รู้สึกรับผิดชอบต่อสังคม ผู้คนที่สำนึกในหน้าที่พลเมือง รู้สึกเหมือนเป็นผู้ช่วยเหลือที่มีเกียรติ แสดงให้เห็นเสมอว่าสิ่งจูงใจและผลตอบแทนมีมากกว่าต้นทุน
ใช้สิ่งจูงใจที่ตรงกับความต้องการพื้นฐานของผู้คนเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น ตามทฤษฎีความต้องการยอดนิยมข้อหนึ่ง ผู้คนแสดงออกถึงแนวโน้มมากขึ้นที่จะดำเนินการเมื่อสิ่งกระตุ้นที่ผู้พูดเสนอให้สามารถสนองความต้องการที่สำคัญที่ไม่ได้รับการตอบสนองของผู้ฟังได้
หลักการพูดโน้มน้าวใจ #6 – มารยาทและน้ำเสียงที่ถูกต้องของคำพูด
ความสามารถในการพูดโน้มน้าวใจและความสามารถในการโน้มน้าวใจถือว่าโครงสร้างจังหวะและทำนองของคำพูดประกอบด้วย: ความแรงของเสียง ระดับเสียง จังหวะ การหยุดชั่วคราว และความเครียด
ข้อเสียของน้ำเสียง:
- ความซ้ำซากจำเจมีผลที่น่าหดหู่แม้กระทั่งกับบุคคลที่มีความสามารถในการฟังและไม่อนุญาตให้เขารับรู้ข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์
- การใช้โทนเสียงที่สูงเกินไปจะทำให้หูรำคาญและไม่สบายหู
- การใช้น้ำเสียงที่ต่ำเกินไปอาจทำให้เกิดความสงสัยในสิ่งที่คุณพูดและสื่อถึงสิ่งที่คุณไม่สนใจได้
พยายามใช้เสียงเพื่อทำให้คำพูดของคุณสวยงาม แสดงออก และเต็มไปด้วยอารมณ์ เติมเสียงของคุณด้วยข้อความในแง่ดี ในกรณีนี้ควรใช้จังหวะคำพูดที่ช้ากว่าเล็กน้อย วัดได้ และสงบจะดีกว่า ระหว่างส่วนความหมายและส่วนท้ายของประโยค ให้หยุดอย่างชัดเจน และออกเสียงคำภายในเซกเมนต์และประโยคเล็ก ๆ เป็นคำยาว ๆ เดียวรวมกัน
ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มพัฒนาน้ำเสียงและการใช้ถ้อยคำของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการโน้มน้าวคนที่รู้จักคุณดี บางครั้งคุณควรพูดด้วยน้ำเสียงที่คุณคุ้นเคยโดยไม่ต้องทดลองก่อน มิฉะนั้น คนรอบข้างอาจคิดว่าคุณไม่ได้พูดความจริงหากคุณพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ
อย่าลืมว่าการโน้มน้าวใจในการพูดและความสามารถในการโน้มน้าวใจนั้นขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถหลายประการด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน:
การประยุกต์ใช้วิธีการบางอย่าง จัดการกับผู้คน;
จากการสบตากับผู้ฟังซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับมันและลดผลกระทบ (อ่าน - "พลังแห่งการจ้องมอง") แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณเข้าใจมากแค่ไหนและไม่ว่าสิ่งที่คุณพูดนั้นเป็นอย่างไร น่าสนใจ;
เกี่ยวกับความสามารถในการนำเสนอตัวเอง (หากคุณกำลังสื่อสารกับคนแปลกหน้าหรือบุคคลที่ไม่คุ้นเคย) และ สร้างความประทับใจแรกพบ;
จากความสามารถในการประพฤติตัวตามธรรมชาติ - เมื่อพูดจำเป็นต้องให้ร่างกายมีท่าทางที่อิสระและสะดวกสบาย
หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดเน้นข้อความและคลิก Ctrl+ป้อน.