Quasi un anno fa, il social network VKontakte ha presentato una nuova opportunità: una vetrina con beni nelle comunità. In teoria, ciò avrebbe dovuto rendere la vita più facile alle piccole e medie imprese. In pratica, questo servizio ha le sue caratteristiche specifiche. Nella newsletter di oggi esamineremo i vantaggi e gli svantaggi dei prodotti VKontakte e scopriremo come sfruttare questa opportunità.
A chi è adatto?
Proprietari di piccoli negozi online di beni, nonché coloro che forniscono servizi. Nel caso dei servizi è meglio scegliere la strada del prezzo onesto, in modo che il cliente possa vedere subito quanto pagare. Ideale per le aziende con un piccolo elenco di servizi economici.
I prodotti sono divisi in 11 categorie. Troverai la scheda “Negozi” nella sezione “Comunità”. Gli argomenti più numerosi sono l'abbigliamento, i regali, i cosmetici.
Una comunità con “Prodotti VKontakte” attivi si presenta così:
Opzione per chi fornisce servizi:
Ci sono prodotti del segmento Lusso. In Italia, ad esempio, c'è un negozio di ville che costa dai 60mila euro. L'efficienza qui è zero. Se vendi beni di uso quotidiano, abbigliamento, cosmetici, il tuo pubblico è giovane e non ancora ricco, allora è adatto a te.
Vantaggi e potenzialità del servizio
Convenienza. Prima della comparsa del servizio, le vendite su VKontakte erano possibili solo tramite album con foto di prodotti, descrizioni, prezzi e possibilità di commentare. Ti ricordiamo che il servizio è disponibile sia per la community che per la pagina pubblica.
Pubblico. VKontakte significa milioni di potenziali acquirenti. Anche se non tutti hanno voglia di comprare, qualche ordine in più tornerà sempre utile.
Opzionalità. Non è necessario connettere il servizio e puoi disattivarlo in qualsiasi momento. Ad esempio, se stai andando in vacanza o non hai tempo per effettuare la registrazione.
Gratuito. Per utilizzare il servizio Prodotti VKontakte, non è necessario pagare.
"Scrivi al venditore". Una caratteristica conveniente per il cliente è la possibilità di contattare il venditore in merito al prodotto che gli piace direttamente dalla carta. È disponibile un modello di messaggio a cui è possibile aggiungere. Il venditore riceverà un messaggio personale con un link al prodotto.
Selezione del prodotto. Come hai notato, ci sono sempre 3 prodotti elencati nella pagina principale. Puoi sceglierli tu stesso per stimolare le vendite di prodotti specifici. Potrebbero esserci più titoli nella selezione, ma gli ultimi 3 verranno sempre visualizzati nella pagina principale della community.
Cerca per prodotto. Il cliente può trovare il prodotto tramite parola chiave, data di aggiunta o per prezzo.
"Prodotto non disponibile". Nella scheda prodotto è possibile gestire la disponibilità e indicare se è disponibile per l'ordine. Per fare ciò, seleziona la casella di controllo "Prodotto non disponibile".
Fondamentalmente non ti serve Materiali aggiuntivi, se hai già un sito web, foto e descrizioni. Hai solo bisogno di tempo per compilarlo e fornire feedback.
Screpolatura
- Si tratta piuttosto di una caratteristica: il servizio non può sostituire un negozio online a tutti gli effetti. Viene utilizzato come vetrina, ma per l'ordine spesso forniscono il collegamento alla scheda prodotto sul sito.
- La compilazione delle schede prodotto per VKontakte è un processo ad alta intensità di manodopera. Se i beni sono molti, ha senso pensare a un assistente il cui lavoro verrà pagato.
- Se vuoi parlare di una selezione di prodotti, assicurati che il post contenga un'immagine. Il fatto è che l'anteprima della raccolta non verrà caricata come una foto per un post, è necessario selezionare e caricare nuovamente una o più foto;
- Non è possibile pagare direttamente l'articolo. Ci sono stati tentativi, ma questo momento questa funzionalità non è stata ancora implementata.
- Al pubblico di VKontakte piace divertirsi, non comprare. Devi creare l'equilibrio perfetto in cui il pubblico vorrà pagare per il tuo prodotto.
I migliori negozi
Una comunità che utilizza i "Prodotti VKontakte" può arrivare in cima. Ciò darà migliore visibilità e nuovi visitatori. Prendono solo quelle comunità in cui ci sono abbastanza prodotti, le carte sono ben compilate, vengono utilizzate immagini di alta qualità e le selezioni sono progettate.
Nota: VKontakte ha il proprio meccanismo di classificazione per ciascun utente. Affinché la tua candidatura al vertice venga presa in considerazione dall'amministrazione VKontakte, è necessario invia la tua candidatura dal collegamento, dalla categoria del prodotto e dalla regione di consegna.
Come impostare i "Prodotti VKontakte"
Se hai una comunità VKontakte, puoi attivare il servizio adesso. Per fare ciò, apri “Gestione Pagina/Community” → “Informazioni” e seleziona la casella “Prodotti”. Nelle impostazioni è necessario specificare le regioni di consegna, la valuta, il contatto (a cui verrà inviato il messaggio "Scrivi al venditore") e la "Descrizione del negozio" (si aprirà facendo clic su "Termini di consegna e pagamento" ” nella scheda prodotto):
È importante indicarlo dati reali, in modo che durante il processo di lavoro non ci siano problemi con la consegna della merce in qualsiasi regione, se è indicato che lavori in tutto il mondo. Si prega di indicare tutto il possibile Modalità di pagamento con una descrizione dettagliata. Dicci a quali tariffe e condizioni viene effettuato consegna. Assicurati di indicare nella descrizione paese o città(a seconda delle opzioni di consegna).
Dopo il salvataggio, un blocco “ Aggiungi prodotto».
A seconda del numero di foto, puoi aggiungere a un articolo immagini di 4 varianti di un prodotto, ad esempio colori diversi di un modello di cravatta:
Puoi combinare i prodotti in collezioni(ad esempio, per categoria di prodotto, offerte promozionali, ecc.). Per fare ciò, dopo aver cliccato sul blocco “Prodotti”, seleziona la scheda “Collezioni” → “Crea una selezione”. Assegnagli un titolo e carica un'immagine di copertina, che dovrebbe essere 1280 x 720 pixel. Se crei più collezioni, dovresti scegliere quella principale, che presenterà il prodotto che stai cercando di vendere più velocemente. Puoi creare fino a 100 collezioni contemporaneamente e ciascuna può contenere non più di 1000 prodotti.
Ti vengono forniti 120 caratteri per il nome del prodotto. Nella descrizione molte comunità indicano un collegamento al prodotto nel negozio online. Fare descrizione più leggibili, utilizzare caratteri UTF (ad esempio, per gli elenchi). Ti vengono forniti 4000 caratteri per la descrizione. Non è necessario utilizzare tutto; scegliere ciò che è più importante (dimensione, nome del modello, materiali) e interessante (proprietà speciali, curiosità).
Requisiti a foto: minimo 400 punti, massimo 7000 punti, su un lato. Simile a una foto del profilo, scegli una miniatura per l'immagine del tuo prodotto.
Se aggiungi prodotto esaurito e seleziona la casella di controllo "Prodotto non disponibile", i clienti non lo vedranno, ma solo l'amministrazione. Se il cliente ha un collegamento a tale prodotto, vedrà un messaggio che il prodotto è temporaneamente non disponibile.
- Presta attenzione alla categoria del prodotto, perché... si prevede che VKontakte crei un unico catalogo, in cui verranno aggiunti tutti gli articoli assegnati alla categoria dai proprietari di diversi negozi.
- Rimani in contatto e monitora i commenti, rispondi ai messaggi tramite "Scrivi al venditore".
- Non dimenticare di pubblicare post sulla bacheca della comunità e di promuoverlo in ogni modo possibile.
- Utilizza i tag UTM per monitorare le visite alla pagina del tuo prodotto.
- Se prevedi di creare collezioni di prodotti, inizia con quelle e poi aggiungi i prodotti a ciascuna.
Strumenti utili
Esportazione di merci su Vkontakte (da 0,6 a 3 rubli per posizione)
È più conveniente vendere attraverso il social network più popolare in Russia utilizzando il servizio “Prodotti” o un'applicazione speciale
Il più popolare in Russia rete sociale Per molti imprenditori, VKontakte è diventato da tempo non solo uno dei canali per promuovere i propri beni e servizi, ma anche una piattaforma di vendita. Certo, puoi creare una pagina, pubblicare un album con foto, scrivere messaggi motivazionali per il post di acquisto e scrivere "Per domande sull'acquisto, scrivi in un messaggio personale". Tuttavia c'è di più modi efficaci come vendere in contatto. Puoi creare un negozio dove sarà conveniente scegliere e acquistare. L'agenzia di marketing su Internet TexTerra ha preparato istruzioni dettagliate per il lancio di un negozio online sul social network VKontakte.
Per l'acquirente:
Non è necessario visitare altri siti per scegliere un prodotto.
Facile contattare il venditore.
Puoi lasciare un feedback immediatamente dopo l'acquisto.
Per il venditore:
È più semplice che avviare un negozio online da zero; non devi scervellarti sulla scelta di una piattaforma e hosting, sull’acquisto di un dominio, ecc.
La prova sociale funziona: Mi piace e numero di iscritti. Se la pagina sui social media di un negozio ha 2.000 follower, ispira immediatamente fiducia. Ma qualche sito sconosciuto su Internet non sempre.
Se non hai ancora una pagina su VKontakte, la prima cosa che devi fare è crearne una. E la fase successiva è organizzare le vendite utilizzando un negozio online. Questo può essere fatto utilizzando il servizio "Prodotti" o creando un'applicazione speciale.
Servizio “Prodotti: un modo popolare per vendere a contatto”
Nel 2015, il social network VKontakte ha lanciato un nuovo servizio per vedere al dettaglio. Anche se questo non è un negozio online al 100%, è piuttosto una vetrina con prodotti. Per effettuare un ordine è necessario contattare il venditore (questo è diventato più conveniente: un messaggio con un collegamento al prodotto può essere inviato direttamente dalla pagina di questo prodotto). Se tutto andrà bene, gli sviluppatori promettono di espandere le funzionalità, idealmente per automatizzare ordini e pagamenti. Il piano immediato è creare un catalogo generale di beni su VKontakte, simile a Yandex.Market.
Puoi collegare il servizio “Prodotti” utilizzando . Dal punto di vista del social network, questo è un servizio gratuito. Un nuovo blocco con i prodotti apparirà sulla pagina immediatamente sotto le informazioni principali (e sotto il post appuntato, se presente).
Configurare il servizio è facile senza aiuto esterno. Vediamo i punti principali:
1. La scheda prodotto deve contenere il massimo delle informazioni:
più fotografie (prodotto da diversi lati, al momento dell'uso, nella confezione, ecc. - non più di cinque fotografie);
descrizione dettagliata prodotto (composizione, caratteristiche, peso, dimensioni, materiali, ecc.);
Pulsante "Scrivi al venditore". Il messaggio dell'acquirente verrà inviato alla persona specificata durante la configurazione.
2. Il cliente può selezionare i prodotti per prezzo e data di inserimento, ma non per tipologia. Pertanto, se stai davvero cercando modi per vendere su VKontakte, assicurati di combinare i prodotti in gruppi ("su VKontakte" si chiamano "selezioni"), soprattutto se l'assortimento è ampio. La selezione è simile a quella di un normale album fotografico. Un prodotto può essere aggiunto a più collezioni contemporaneamente. Ad esempio, un braccialetto con pietre può far parte delle collezioni “Bracciali” e “Gioielli con pietre”.
3. Nella pagina principale della community vengono visualizzati solo tre prodotti. Vengono qui dalla selezione principale. Crea una selezione separata (ad esempio "I più venduti" o "Promozioni e sconti"), seleziona la casella "Questa è la selezione principale della community" e aggiungi lì i prodotti che desideri vendere rapidamente.
4. In un normale negozio online puoi effettuare un acquisto in qualsiasi momento: nei fine settimana, di notte, ecc. Su VKontakte, l'acquirente scrive al venditore e attende una risposta. Per non perdere un cliente, fornire ulteriori contatti (posta, messenger, telefono, ecc.). Scrivi a che ora rispondi e quando è meglio non aspettare la risposta. E rispondi alle richieste il più rapidamente possibile.
5. Annota dettagliatamente la consegna e il pagamento: quali metodi di pagamento sono disponibili, quali sono le opzioni di consegna, quanto costa la consegna, se è possibile un reso. In questo modo eviterai domande inutili e risparmierai tempo per te e i tuoi clienti.
6. Se sei esperto di tecnologia e il tuo catalogo di prodotti è enorme, usa API VKontakte e caricare i prodotti sfusi. Ma se si arriva a questo, forse ha senso creare un negozio online relativamente a tutti gli effetti.
Creazione di un'applicazione
Un altro modo per vendere VKontakte è creare un'applicazione negozio. Sembra che un sito sia inserito in un altro.
L'applicazione funziona come un vero e proprio negozio online: i clienti effettuano un ordine e lo pagano in modo indipendente, tutti i dati sulle vendite e sui clienti vengono salvati (e possono essere sincronizzati con i programmi di contabilità). Inoltre, l'applicazione crea automaticamente un sito Web di un negozio online che può funzionare da solo.
Se hai già un sito web con un negozio online, puoi creare la tua applicazione (affidala ad un programmatore). Aiutare - sezione sviluppatori E regole per posizionare gli app store. Se non è presente un negozio online, puoi utilizzare soluzioni già pronte.
L'applicazione finita con i prodotti si presenta così:
Costo: fino a 10 prodotti gratuiti per un periodo illimitato, quindi da 790 rubli al mese (se pagati per un anno - 659 rubli al mese). sulla creazione dell'applicazione VKontakte o guarda il video a questo link.
Shop-Script per l'applicazione argomento speciale, che imita l'interfaccia VKontakte, quindi tutti i negozi online sembrano più o meno uguali:
Costo: periodo di prova 30 giorni - gratuito, quindi da 499 rubli al mese (se pagato per un anno - 399 rubli al mese).
ShoppyBoom
ShoppyBoom è una piattaforma per la creazione di negozi online, che permette anche di trovare nuove modalità di vendita a contatto. Per il social network è necessario creare un'applicazione separata, il principio è lo stesso di Shop-Script.
Registra un account del negozio online, conferma utilizzando il collegamento nella lettera. Viene creato automaticamente un sito Web con l'indirizzo shop.shoppyboom.ru (al posto di "negozio" ci sarà un nome che inventerai tu stesso).
Allestire un negozio e riempirlo di prodotti (vedi
VKontakte rimane una delle piattaforme Internet più popolari per promuovere le medie e piccole imprese. Uno dei modi legali di promozione è la pubblicità mirata. In questo articolo ti diremo come pagare la pubblicità VK. Ti diremo quali sono le differenze tra pagare per impressioni e pagare per conversioni e in quali casi quale metodo scegliere.
Pagamento per la pubblicità su VKontakte
Il fatto è che non esiste una risposta chiara qui. Ciascun metodo è appropriato in una determinata situazione. Ogni metodo ha i suoi vantaggi e svantaggi, di cui parleremo più avanti.
Inoltre, quando si imposta il targeting, nell'angolo destro viene visualizzato un prezzo consigliato, che confonde solo gli inserzionisti inesperti. Chi indica la tariffa consigliata non è in grado di valutare appieno l'efficacia della pubblicità su VKontakte. Ciò è dovuto al fatto che questa figura sempre sopravvalutato di 2-3 volte.
In questa situazione la copertura sarà minore, ma forse ti basterà.
Se i tuoi annunci si muovono lentamente, aumenta la tua offerta di 1 rublo. Aumentare fino ad ottenere il risultato desiderato.
Inoltre, non dimenticare che VKontakte raggruppa tutti gli utenti in base a determinati criteri, uno dei quali è la solvibilità. E più alto imposti il prezzo, più pubblico di qualità verrà mostrato ai tuoi annunci.
Da tutto quanto sopra ne consegue che pagare per la pubblicità su VK non è una questione semplice. Per ottenere la massima efficienza e impatto, devi essere paziente. Testando tariffe diverse, puoi determinare l'opzione migliore per il tuo progetto. Cerca la via di mezzo tra prezzo e qualità del pubblico.
Ma prima di iniziare i test, capiamo cos'è il pay-per-click (CPC) e cos'è il pay-per-view (CPM).
Per clic (CPC)
Il costo per CLIC è il pagamento solo per i clic VK Questo metodo prevede il pagamento per ogni clic su un annuncio, indipendentemente da quante volte l'annuncio è stato mostrato. Può essere mostrato almeno dieci volte, almeno mille volte, ma se è stata effettuata una sola transizione, i soldi verranno ritirati solo per questa transizione.
Ad esempio, hai creato un annuncio, hai impostato il targeting e hai indicato il prezzo di 1 clic: 10 rubli. Durante la campagna l'annuncio è stato mostrato 2.000 volte. Allo stesso tempo, sono stati effettuati solo 20 clic, quindi il tuo budget totale era di 200 rubli.
Questo metodo è utile perché sai esattamente quanto ti costerà ogni clic. Ciò ti consente di prevedere con precisione il tuo budget pubblicitario. Sai quanti soldi ti serviranno e quale rendimento ne otterrai. Ma spesso questo metodo di pubblicità è più costoso.
- Se hai molti annunci e semplicemente non hai tempo per monitorare costantemente le statistiche su di essi;
- Se stai pubblicizzando il tuo prodotto/servizio a un pubblico di milioni di persone. Qui, anche con un costo di transizione minimo, le impressioni si disattiveranno rapidamente;
- Spesso nelle nicchie altamente competitive, pagare per i clic sarà più redditizio che pagare per le conversioni;
- Se fornisci un servizio di impostazione pubblicitaria e tu e il cliente avete un chiaro accordo sui KPI per il costo di un clic e il numero di impressioni;
- Per vari test. Ad esempio, decidi di testare entrambi i metodi di pagamento.
Questo metodo di pagamento è disponibile solo per gli annunci pubblicitari (quelli visualizzati sul lato sinistro del sito sotto il menu principale). Per post/voci pubblicitari questa funzione non disponibile.
Per visualizzazioni (CPM)
COSTO PER MILLE: viene addebitata una commissione per la visualizzazione degli annunci VK. Questo metodo prevede il pagamento per 1000 visualizzazioni. Non importa quante volte vengono cliccati i tuoi annunci/post. Con targeting e creazione di annunci adeguati questo metodo Costa molte volte meno rispetto al pagamento delle transizioni.
Ad esempio, imposti il costo per 1000 impressioni: 6 rubli. Se durante tutte queste impressioni almeno una persona fa clic, il costo del clic sarà di 6 rubli. Se fanno clic su due persone - 3 rubli, se fanno clic su 20 persone - 0,3 rubli.
20 clic su 1000 impressioni non sono numeri proibitivi. Questo è del tutto possibile da ottenere. La cosa principale è creare un annuncio di alta qualità in grado di attirare l'attenzione delle persone, interessarle e costringerle a fare clic, oltre a impostare correttamente i parametri di targeting. Per fare questo devi sapere chi è il tuo il pubblico di destinazione(pubblico target), quali problemi ha, domande, come attirarla, ecc. Quanto più precisamente personalizzerai i tuoi criteri di selezione, tanto maggiore sarà l'impatto.
Questo metodo presenta anche degli svantaggi. Se imposti i tuoi annunci in modo errato, potresti sprecare i tuoi soldi senza ottenere un solo clic. Pertanto, è impossibile prevedere il risultato a meno che non si stia già facendo pubblicità a lungo ed empiricamente sono stati in grado di scoprire indicatori approssimativi.
Qui è necessario monitorare costantemente le statistiche e disabilitare gli annunci inefficaci. Puoi aumentare o diminuire la tua offerta per aumentare o diminuire la velocità delle impressioni.
- Sai esattamente chi è il tuo pubblico di destinazione e puoi impostare un targeting di alta qualità;
- Se il costo per clic è appena fuori scala;
- Quando è necessario mostrare gli annunci a quante più persone possibile in breve tempo;
- Se stai raccogliendo un database per il retargeting.
A differenza del precedente, questo metodo può essere utilizzato per il pagamento come annunci e documenti pubblicitari.
Come pagare la pubblicità in VK?
Affinché i tuoi annunci inizino a funzionare e a essere mostrati alle persone, devi ricaricare il tuo saldo account personale. Questo viene fatto come segue:
Per i portafogli elettronici:
Per i terminali:
Il tuo ID account pubblicitario univoco è indicato qui. Puoi ricaricare il tuo saldo utilizzando i terminali di pagamento specificando questo ID. Fare clic sul pulsante "Dettagli" per visualizzare i sistemi di pagamento attraverso i quali terminali è possibile il rifornimento. Se necessario, puoi visitare il sito Web di ciascuno dei sistemi e chiarire la posizione dei terminali.
Linea di fondo
Oggi ti abbiamo parlato di come pagare la pubblicità su VKontakte. Ora conosci la differenza tra pay-per-click e pay-per-impression e in quali situazioni quale metodo scegliere. Utilizza l'opzione più conveniente per te. Speriamo che l'articolo ti sia stato utile.
Dallo scorso anno il social network VK offre ai suoi utenti la possibilità di fare trading sulle proprie pagine. Esistono due modi per iniziare a fare trading. Il primo implica fare trading attraverso la tua pagina personale e il secondo significa fare trading sulle pagine di un gruppo o comunità. Il secondo metodo può essere chiamato quasi. Consideriamo entrambe le opzioni.
Come iniziare a vendere VKontakte tramite la tua pagina
Questa funzionalità è stata introdotta a settembre 2016. È ideale, ad esempio, per la vendita di vestiti, per chi produce prodotti per la casa, ad esempio, così come per chi fornisce servizi e simili. Il vantaggio qui è che non è necessario aprire gruppi o negozi online su VKontakte e dedicare loro più tempo.
- Nel menu a sinistra della tua pagina VK, vai all'elemento "Merce".
- Nella pagina che si apre, clicca sul pulsante “Aggiungi il tuo prodotto” o testo simile di seguito. Non c'è differenza, è la stessa cosa.
- E compiliamo la cosiddetta scheda prodotto. Seleziona una categoria, carica una foto, imposta un prezzo e imposta una città per la vendita. Se c'è una metropolitana nella tua città, anche le impostazioni delle stazioni si apriranno e fai clic su “Crea un prodotto”.
Questo è tutto, la carta è stata creata, dopodiché è apparsa sulla tua pagina VKontakte ed è stata inviata come notifica ai tuoi amici. Diventerà disponibile anche per altri utenti VK che potranno trovare i tuoi articoli tramite la ricerca.
Come creare un negozio VKontakte in gruppi
È difficile definirlo un negozio online a tutti gli effetti; è più una vetrina per le vendite. Il suo vantaggio è che è basato sulla comunità/gruppo. Il metodo precedente ha uno svantaggio: una pagina personale non può avere più di 10.000 amici. Le comunità VKontakte hanno un numero illimitato di partecipanti.
Consideriamo ora le istruzioni su come aprire un negozio online in VK:
- Creare una community (se ne hai già una, inizia dal punto 4). Nella tua pagina personale nel menu, seleziona la voce “Gruppi”.
- Fare clic sul pulsante “Creare una comunità” o un'iscrizione VKontakte simile di seguito.
- Nella finestra visualizzata, fornisci le informazioni di base sul gruppo futuro e fai clic sul pulsante. Potrai correggere tutti i dati in seguito.
- Vai alla pagina della community e, a destra sotto la foto, fai clic sul collegamento sotto forma di tre punti e seleziona l'elemento.
- Dal menu a destra, seleziona “Sezioni” e quindi abilitare la sezione "Merce".
- Eseguire la configurazione di base della sezione. Nella sezione contatti, indica la persona a cui verranno inviate le notifiche relative alla volontà di acquistare prodotti da parte dell'acquirente del tuo negozio online.
- Vai alla pagina della community e nella nuova sezione clicca sul link “Aggiungi prodotto”.
- Compila la scheda. Guarda i concorrenti e i grandi negozi online nella tua nicchia per ottenere descrizioni di esempio. Non è necessario scrivere il testo "Blah blah blah". Dovrebbero essere informazioni chiare sul prodotto.
Successivamente, sulla pagina della comunità VKontakte verrà visualizzata la posizione del negozio online.
Se ci clicchi sopra, si aprirà una finestra con le informazioni che hai inserito.
Per effettuare l'ordine, l'acquirente ti contatta cliccando sul pulsante “Scrivi al venditore”, dopodiché verrà inviata una notifica alla persona da te indicata nei contatti del tuo negozio online per la comunicazione di cui al punto 6°.
Come pagare la merce all'acquirente
Sfortunatamente, la scheda prodotto non ha un pulsante per acquistare e quindi pagare online, motivo per cui abbiamo chiamato il negozio online vetrina sopra. L'accettazione dei pagamenti su VKontakte può essere effettuata in tre modi indiretti:
- Trasferimento interno a VK. Per fare ciò, nella finestra di dialogo sull'acquisto di un prodotto, è necessario selezionare la voce nel menu Allegati "Soldi" e inserisci l'importo, dopodiché viene effettuato il pagamento tramite carta e il denaro viene inviato al venditore. Se si tratta di un negozio online basato sulla comunità, il denaro viene inviato al gestore.
- Accetta il pagamento sul posto. Cioè, dopo la consegna.
- Emissione di fatture tramite servizi di accettazione pagamenti. Crei una fattura, dopodiché ricevi un link di pagamento che deve essere inviato al tuo acquirente, e lui lo paga in qualsiasi modo gli sia conveniente tra quelli offerti sistema di pagamento. Metodo per individui : vai alla pagina https://money.yandex.ru/bill/ e compila semplicemente il modulo. Metodo per il legale: questo viene fatto tramite Yandex.Checkout o, ad esempio, tramite Robokassa.
Un esempio di come emettere fattura tramite Robokassa:
A nostro avviso, il primo metodo è assolutamente stupido, poiché dovrai spiegare all'acquirente del negozio online come fare cosa.
Nella CSI. I giovani russi sotto i 35 anni preferiscono questa piattaforma per comunicare con amici, persone e marchi che la pensano allo stesso modo. A loro piace anche fare shopping qui.
Perché?
- Innanzitutto, è comodo. Non è necessario lasciare il tuo social network preferito e cambiare la tua solita interfaccia.
- In secondo luogo, puoi facilmente verificare la reputazione di un negozio in base al numero di iscritti al gruppo, alle recensioni e all'attività degli amministratori.
Pertanto, molti marchi aprono un negozio online VK oltre al sito Web principale. Ma ci sono parecchie piattaforme che funzionano solo sulla base di questo social network e si sentono abbastanza bene.
Stai pensando anche tu di aprire un negozio online su VKontakte?
Non è affatto difficile. Nell'articolo di oggi ti sveleremo i segreti per trasformare un normale gruppo in una vera e propria piattaforma di e-commerce.
Come creare un negozio online VK
I negozi online su VKontakte esistono da molto tempo. Ma dopo un recente aggiornamento sono diventati ancora più convenienti.
In precedenza, gli amministratori pubblicavano i prodotti negli album di gruppo, indicavano il prezzo nei commenti, aggiungevano una descrizione e le condizioni di consegna.
Ora il social network ha una sezione separata per il posizionamento comodo ed efficace delle merci. Grazie alla nuova funzionalità è possibile aggiungere più foto per ogni prodotto; la scheda contiene un comodo collegamento alle condizioni di acquisto e, cosa molto importante, una call to action.
Crea un gruppo
Allora, da dove iniziare a creare un negozio online?
Dal gruppo. Se non hai ancora il tuo gruppo VK, non preoccuparti. Non sarà difficile crearne uno.
Vai alla sezione Gruppi nel menu a sinistra e fare clic sul pulsante Crea una comunità in alto a destra.
Indicare il nome del futuro gruppo. Qui è meglio usare il nome del marchio e una breve spiegazione di ciò che offri. Tipo di comunità - gruppo. Selezionare l'argomento appropriato e fare clic Crea una comunità.
Nelle impostazioni del gruppo, descrivi il tuo negozio, aggiungi le informazioni di contatto: indirizzo, numero di telefono, collegamenti ad altre piattaforme, elenca i tuoi vantaggi. Carica una copertina di gruppo accattivante e scegli saggiamente la tua miniatura. Questo è ciò che verrà visualizzato nella ricerca.
Se hai già un gruppo, bene. Tutto quello che devi fare è abilitare la sezione dedicata Merce.
Aggiunta di prodotti
Fare clic su una categoria Sezioni nel menu a destra. I prodotti qui sono evidenziati in un blocco separato. Includili per rendere il tuo negozio online facile da usare. Attiva altre sezioni come desideri.
Una volta abilitata la sezione Merce, sarai in grado di configurarne alcuni altri parametri importanti: regione di consegna, valuta, commenti sui prodotti, contatto e descrizione del negozio. Per favore presta attenzione Attenzione speciale l'ultimo punto.
Annota in dettaglio i termini di consegna e pagamento della merce ed elenca ancora una volta le caratteristiche e i vantaggi del tuo negozio. Prova a rispondere a tutte le domande più frequenti presenti in questa sezione in modo che gli acquirenti non abbiano dubbi.
Quindi le basi per una futura piattaforma di e-commerce di successo sono pronte. Puoi aggiungere prodotti. Per fare ciò, seleziona il comando Aggiungi prodotto nella pagina principale del gruppo.
Per ogni prodotto è possibile specificare una sezione, nome, descrizione e costo. È inoltre possibile caricare fino a 5 foto con una dimensione di almeno 400 pixel e non più di 7000 pixel per lato, di cui un lato non significativamente più grande dell'altro. Se il prodotto è temporaneamente esaurito, seleziona la casella Prodotto non disponibile.
Per facilitare la ricerca dei prodotti, crea diverse collezioni. Puoi farlo nella sezione Merce cliccando sul pulsante in alto a destra Crea una selezione.
Scegli una copertina adatta alla collezione e non dimenticare di includere il titolo.
È tutto! Il negozio online è pronto a partire. Per effettuare un ordine, gli utenti ti invieranno messaggi personali tramite schede prodotto.
Quali sono i vantaggi di questo approccio?
Migliori pratiche
Creare un negozio VK online è una cosa, ma renderlo conveniente, popolare e redditizio è un'altra cosa. Di seguito troverai alcuni suggerimenti che ti aiuteranno in questa difficile questione.
1. Promuovi il gruppo
Poiché il tuo negozio online funziona su un gruppo, è importante renderlo popolare tra gli utenti. Attira abbonati, esegui promozioni, riempi il tuo database riscontro positivo e comunicare attivamente con il tuo pubblico. Solo allora si fideranno di te.
2. Rimani sempre connesso
Rispondi alle richieste degli utenti il più rapidamente possibile e chiarisci sempre quanto tempo dovranno attendere per una risposta. Se non rispondi a un messaggio entro un'ora, probabilmente perderai un potenziale acquirente.
3. Scegli saggiamente i tuoi prodotti
Solo tre prodotti vengono visualizzati nella pagina principale del gruppo. Sceglili saggiamente. Dopotutto, il compito di questa sezione è attirare l'attenzione e motivare l'utente a guardare tutte le tue offerte. Puoi utilizzare i prodotti della settimana, le offerte speciali o i bestseller.
4. Prenditi cura della qualità delle foto
Gli utenti guardano prima e poi il prezzo. Affascinali con immagini straordinarie per invogliarli a saperne di più sul prodotto.
5. Aggiungi testo alle foto
Rendi la tua offerta ancora più allettante aggiungendo testo alla foto del prodotto. Segnala uno sconto o proprietà unica Prodotto.
6. Descrivi il prodotto in dettaglio
Più dettagliata è la descrizione, meglio è. Se possibile, aggiungi un collegamento alla recensione video.
Per far trascorrere più tempo all'utente nel tuo negozio e trovare ciò di cui ha bisogno, invitalo a guardare altri prodotti della stessa categoria, per comodità aggiungi un link.
8. Rendi la descrizione comoda
9. Espandi la tua selezione
Se il prodotto è disponibile in diversi colori, aggiungi una foto dei diversi colori in modo che gli utenti possano vedere la selezione.
10. Maggiori dettagli
Mostra il prodotto da tutti i lati, concentrati su dettagli importanti. Più informazioni ha l'utente, prima prenderà una decisione.
11. Utilizza i sitelink
12. Progetta magnificamente le tue collezioni
Progetta in modo brillante la sezione con le selezioni e non limitarti solo alle categorie di prodotti. Aggiungi una selezione separata per vendite o successi.
13. Raccontaci di nuovo le condizioni
Nella descrizione del prodotto o nei commenti ad esso, aggiungi informazioni sulle condizioni per effettuare un ordine, consegna ed elenca anche i tuoi vantaggi in modo che gli utenti non debbano cercare a lungo una risposta alla loro domanda.
14. Compila la sezione Termini di consegna e pagamento
Se specifichi queste informazioni nelle impostazioni del gruppo, in ogni scheda prodotto apparirà un utile link “Termini di consegna e pagamento”.
15. Rendi il gruppo attraente
Non dimenticare il design di alta qualità dell'intero gruppo. Utilizza blocchi e foto luminosi e marchiati nello stesso stile. Ciò renderà il tuo negozio più professionale agli occhi degli utenti.
16. Informazioni importanti – in bella vista
Completare Informazioni importanti in modo che attiri l'attenzione e venga ricordato. Ad esempio, scrivi i termini della cooperazione in modo interessante e appunta questo post sulla pagina del gruppo.
17. Inserisci l'indirizzo del negozio
Se hai un negozio offline puoi indicarne l'indirizzo e gli orari di apertura nella scheda prodotto.
18. Descrivi il negozio in dettaglio
Nella sezione Informazioni della pagina del gruppo, raccontaci in dettaglio il tuo negozio, i suoi vantaggi e le condizioni di collaborazione. Più facile è per l'utente trovare questi dati, meglio è.
Queste sono le regole di base che dovresti ricordare quando crei un negozio online su VKontakte. Tieni sempre a mente il tuo pubblico e cerca di offrire loro la migliore esperienza possibile. Allora gli utenti vorranno tornare di nuovo da te, preferendo una piattaforma social collaudata ai classici negozi online.