Fontos illemszabályok. Férfiak és nők tisztességes normái és szabályai - a társas beszéd és viselkedés alapjai

Tiszteljék egymást és tiszteljék egymást újra! Ezt tanuljuk életünk során. Jó modorúnak lenni azt jelenti, hogy nem okoz kellemetlenséget másoknak, nem sért meg senkit megjegyzéseivel, és nem néz ki semmilyen helyzetben.

Most elmondom neked a modern etikett megsértése, amit kevesen ismernek. Mindenképpen érdemes kivizsgáltatni magad!

Az etikett szabályai a társadalomban

Súlyos jogsértések

1. Helytelenül tapsolsz
   Meg kell tapsolni a kezét a mellkas szintjén. Soha ne tapsolj a saját arca előtt, még kevésbé egy másik ember arca előtt.
2. Kegyetlenül beszállsz a kocsiba
   Először üljön az ülésre, és csak ezután helyezze el kecsesen a lábát a kabinban. Ez kívülről esztétikusabbnak tűnik, és segít elkerülni a fájdalmas és kínos fejütést az autóajtón. Ha a cipőjét hó borítja, mindenképpen rázza le, mielőtt beszállna a kabinba.
   
   
3. Zavarba hozod az idegeneket
   Nem szabad alaposan megnézni másokat, ez rossz modor. Tényleg nem érdemes megvitatni kinézet idegenek egy baráttal, még akkor is, ha az öltözék igazán mutatós.
4. Egy közös tányérról megkened a vajat vagy a lekvárt
   A műveletek sorrendje a következő: először tegyünk egy kis vajat vagy lekvárt a tányérunkra. Akkor kend meg a szendvicset! Ez minden. Miért tartják ezt elfogadhatóbbnak és helyesnek? Mert a morzsa nem kerül a közös tányérra!
   
   
5. Nem törődsz a melletted ülőkkel az asztalnál
   Udvarias emberek nem akarja még egyszer húzni valakit egy lakoma alatt, és nagyon félénkek is. Vedd meg a kezdeményezést, és előbb add át a só- vagy borsszórót! Hasonlóképpen, először adjon át más ételeket, és udvariasan kérdezze meg, hogy a szomszédja megkóstolja-e őket.
   
   
6. Nem figyelsz a testtartásodra
   Valószínűleg nem gondolt rá, de az asztalnál egy tányér fölé görnyedő emberre nézni mindig kellemetlen. Tartsd egyenes hátad minden helyzetben, és képezd magad ennek követésére! A testtartás, mint kiderült, sokat elárul az embereknek...
7. Iszol egy pohárköszöntő alatt a tiszteletedre
   Nem szabad egy pohárral inni a tiszteletedre mondott szavak után! Ehelyett mutasson hálás gesztust a pirítóst adó személy felé, ezzel kifejezve tiszteletét és elismerését. Kevesen tudnak erről!
   
   
8. Óvatlan vagy a szalvétákkal
   Evés után ne törölje le az ajkát szalvétával: csak át kell törölnie vele a száját. A már használt papírszalvéta enyhén gyűrhető, de semmi esetre sem gyűrhető! Asztali etikett szabályai díszítse a lakomát, ellazulva, segít elkerülni a kínos helyzetet.
9. Visszaküldi az üres tányérokat
   Ha étellel vendégelnek meg, és tányérban adnak egy edényt, udvariatlanságnak számít üresen visszaadni. Tegyen oda süteményt, egy marék édességet, diót – mindent a hála jeléül a finomságért.
   
   
10. Az asztal tulajdonosa előtt kezdesz enni
    A jó etikett szabályai Azt mondják, tisztelni kell a család és az otthon fejét. Várja meg, amíg a tulajdonos először kezd enni. Ez minden bölcsesség!
11. A jobb kezedbe köhögsz
    Ha rosszul érzi magát vagy fullad, késztetést érezhet arra, hogy megköszörülje a torkát. A jobb kezével nem takarhatja el a száját; ezt kizárólag a bal kezével szabad megtenni.
12. Koccintás közben nem teremt szemkontaktust
    Amikor poharával megérinti beszélgetőpartnere poharát, találkoznia kell a tekintetével, kifejezve nyitottságát és őszinteségét! A félrenézés rossz forma.
    
    
13. Ujjaddal egy olyan tárgyra mutatsz, amely érdekli
    Az ujjal mutogatás az utolsó dolog. Sokkal jobb, ha nyitott tenyérrel tesz gesztust abba az irányba, amelyre fel akarja hívni a beszélgetőpartner figyelmét.
14. Nem vagy elég udvarias
    Ha valakivel az utcán sétálsz, és a társad köszön egy elhaladó személynek, mindenképpen köszönj. BAN BEN ebben az esetben csendben maradni azt jelenti, hogy udvariatlannak és visszataszítónak tűnik.
    
    
15. Egy táskát viszel a jobb válladon
    Az etikett szabályai szerint a táskát a bal vállon kell viselni, nem a jobb oldalon. Az egész lényege az jobb kéz- „szociális”, ezért köhögéskor nem takarhatod el magad vele. Még ha nő vagy, és nem fog kezet, a jobb kezed érintkezésnek minősül.
    
    
16. Nyilvános helyen egy asztalon hagyja okostelefonját
    Persze ez tiszteletlenség! Ez különösen azok számára kellemetlen, akikkel egy kávézóban vagy a vacsoraasztalnál ülsz. Ez azt mutatja, hogy mennyire fontos a kütyü az Ön számára, és milyen keveset törődik azzal, ami körülötte történik.
    
    

Megéri-e egy modern, magabiztos és gyönyörű lány betartja az etikett szabályait? Határozottan igen! Ha egy lány a társadalomban él, tisztelettel bánik másokkal, és elvárja, hogy másoktól rokonszenvet, jóindulatot és tiszteletet kapjon, és elérjen valamilyen célt, akkor nem csak muszáj, de még muszáj. Mit kell pontosan tudnia minden fiatal hölgynek?!

Mi az etikett

Mindenki hallotta már ezt a szokatlan szót, és a legtöbb esetben a sok evőeszközhöz vagy arisztokratikus modorhoz kötődik. Sokan olyan ereklyének tartják, amelyre a mindennapi életben nincs szükség.

Valóban, korábban magasabb értéket odafigyelt a modorra, különösen a gazdag, arisztokrata családokban vagy a tudományhoz és művészethez közel álló házakban. De ma is ismerni és be kell tartani az alapvető etikett szabályait. Ezen sok múlik.

Az etikett olyan viselkedési szabályok, amelyeknek az embert a társadalomban kell irányítaniuk.

Az etikett mindenkinél ugyanaz

A társadalom által diktált viselkedési szabályok megmutatják, hogy az ember milyen jó modorú, és tiszteli a körülötte lévőket. Gyermekkoruktól kezdve a szülők megpróbálják adni gyermekeiknek jó nevelés. A viselkedési normák és szabályok ismerete és betartása lehetővé teszi a gyermek számára, hogy a jövőben jól érezze magát a társadalomban.

Szabályok, amelyeket mindenkinek ismernie és be kell tartania:

Légy udvarias és barátságos másokkal.

Ne csapjon zajt, ne köpködjön, ne szemeteljen nyilvános helyen.

A férfiaknak fel kell állniuk, hogy üdvözöljék azokat, akik közelednek.

Ha társat visz be a társaságba, be kell mutatnia.

Az asztalnál nem nyúlhatsz semmiért a szomszéd tányérja fölött, kérned kell, hogy szolgáljanak fel.

Ne egyen az úton vagy az utcán (kivétel: fagylalt vagy vattacukor a parkban).

Nem nehéz megjegyezni az etikett szabályait és normáit, ráadásul ezek nagy részét egy jól nevelt ember alkalmazza nap mint nap.

Hogyan viselkedik egy jól nevelt lány az asztalnál

Az evés az élettani szükségletek közé tartozik, de nem szabad állati ösztönöket mutatni, különösen a társadalomban. És még ha egyedül is szeret falatozni a tévé előtt, vagy kinyújtóztatni a lábát ebéd közben a szomszéd széken, leülve egy magazinnal, akkor a társaságban korlátoznia kell a gyengeségeit, és emlékeznie kell a lányok etikett szabályaira. az asztalnál.

Tekintsük a legszigorúbb helyzetet - egy éttermet:

1. Ha egy étterembe utazásra a „Meghívom...” kifejezés után került sor, akkor az fizet, aki azt mondta. Ha nem érkezett ilyen meghívás, és az általános döntés volt, akkor mindenki önállóan fizeti a látogatást. Egy férfi az engedélyével fizethet egy nőt.

2. A férfi először veszi az étlapot, átadja a hölgynek, és megkéri, hogy válasszon. Egy férfi ételt rendel két személyre.

3. Addig ne kezdj el enni, amíg mindenki meg nem kapta a rendelést az asztalnál. Ha a várakozók azt javasolták, hogy ne várjanak rájuk, akkor lassan kipróbálhatja az ételét. Ez a szabály az első kurzusra vonatkozik, a következő kurzusokra „a többiekre való tekintet nélkül” léphet.

4. Az asztali etikett alapvető szabályai mindenkit figyelmeztetnek: nem szabad rohanni, slamposan, könyökölni az asztalra, hadonászni a villával és rágás közben beszélni!

5. Az evőeszközökkel együtt hozott pamutszalvéta legyen a látogató ölében.

6. Ha úgy döntesz, hogy egy közös ételből próbálsz ki valamit, mindenképpen a magaddal hozott edényeket használd. Elvitték, letették és azonnal vissza is vitték a helyére a közös készüléket.

7. Ne felejtsen el kézzel enni citrusféléket, süteményeket, sütiket és kenyeret.

8. Öntsön ízlés szerint cukrot egy bögrébe, és keverje meg egy kanállal. Ezt követően a kanalat a csészealj szélén hagyjuk.

Etikett egy partin

A látogatás gyakran örömteli és hasznos esemény. Szeretünk olyan embereket meglátogatni, akik szeretnek minket, és elfogadnak olyannak, amilyenek vagyunk. De még a barátok és rokonok körében sem szabad megfeledkezni az etikett szabályairól, amikor látogatást tesznek. Betartásuk a házigazdák és a többi vendég iránti tisztelet jele.

Hét egyszerű szabály:

1. Meghívás és előzetes hívás nélkül nem szabad felkeresni.

2. Késni csúnya! Ha nem tud a megbeszélt időpontban megérkezni, hívja és figyelmeztesse a tulajdonosokat.

3. A társadalom etikett szabályai kimondják, hogy ha olyan helyiségbe lépünk be, ahol már más vendégek is összegyűltek, először köszönni kell.

4. Még ha vannak is problémáid, jobb, ha nem beszélsz róluk. Próbálj meg egy vidám, laza beszélgetést folytatni, és ne másokat terhelj a gondjaiddal.

5. A vendégetikett megmondja, mit kell tennie, ha mások előtt kell távoznia. Ne felejtsen el köszönetet mondani a tulajdonosoknak, bocsánatot kérni és elköszönni. Nem kell megzavarni a pihenést, és csendben, észrevétlenül távozni.

6. Még ha ok nélkül megy is látogatóba, akkor se jelenjen meg üres kézzel, főleg ha gyerekek vannak a házban. A lányok etikettjének szabályai nem kötelezik a tisztességes nemet arra, hogy süteményt vagy más édességet vásároljanak, de az ilyen gondoskodás és figyelem kellemes lesz a tulajdonosok számára.

7. „Aki reggel látogatóba megy, bölcsen cselekszik” – mondta a hazai Micimackó. Hacsak nem medvekölyök, kerülje a túl korai vagy túl késői látogatást.

Hogyan viselkedjünk tisztességes lányként a társadalomban

Mint tudják, a társadalom nagymértékben befolyásolja az embert. Intelligens, jól nevelt emberek társaságában lenni, sikeres emberek, nem akarok tudatlan lenni. A lányokra vonatkozó etikett szabályok célja, hogy segítsenek a fiatal hölgynek „ne essen arccal az őszinte társaságban”. Ennek a kis kódnak a betartásával nemcsak megjelenésével, hanem modorával és nevelésével is képes lesz meghódítani másokat.

1. Ha a köszöntő azt mondta: „Jó napot”, akkor ugyanígy válaszoljon, és ne csak azt mondja: „Jó”.

2. Ha kilép vagy belép egy szobából, tartsa az ajtót az Önt követő személynek.

3. Légy kedves, udvarias és tartózkodó.

4. Ne fűzz megjegyzéseket sem gyerekekhez, sem felnőttekhez.

5. Ha moziba, színházba vagy koncertre mész, akkor az ülőkkel szemben kell az ülésed felé menned. Először a férfi megy, utána a hölgy. Ne felejtse el kikapcsolni a mobiltelefon hangját.

6. Beltérben egy lány viselhet sapkát és kesztyűt, de feltétlenül le kell vennie a sapkát és a kesztyűt.

7. Nem lehet hangosan beszélni, nevetni, vitatkozni vagy trágár beszédet használni: a társadalom etikett szabályai ezt abszolút mindenki számára tiltják!

Az öltözködési etikett szabályai

Egy nő megjelenése függ életkorától, divatjától, tevékenységétől és belső állapot. Vannak hölgyek, akiket nagyon figyel a sajtó. Például a hírességek, a királyi vagy a first lady nem engedhetik meg maguknak a pihenést, különösen nyilvános helyen. A lányok etikettjének szabályai ajánlásokat tartalmaznak a gardrób kiválasztásához és a saját kép létrehozásához, hogy senki ne nézzen ki rosszabbul, mint egy hercegnő:

A ruhájukkal találkoznak veled

Az emberről alkotott első benyomás vizuális összetevőkből tevődik össze, és attól függ, hogyan öltözködik és hogyan viselkedik. A megjelenés, a viselkedés és a gesztusok sokkal többet tudnak mondani, mint a szavak. Kulturált ember jól néz ki és ápolt. Erre több szabály is vonatkozik. A higiéniának és a testápolásnak rendszeresnek, napinak kell lennie, a haj mindig fésült, a ruházat tiszta és megfelelő. Nem szokás sportruházatot viselni a kommunikációhoz üzleti világ vagy a kultúra világában, ahogyan az üzleti öltöny sem lenne megfelelő egy romantikus találkozón vagy az aktív kikapcsolódást szolgáló helyeken.

Az elegáns öltöny fő titka a megfelelőségében és a környezethez való illeszkedésében rejlik. Az ilyen öltönyben lévő személynek kényelmesen és kényelmesen, nyugodtan és szabadon kell éreznie magát.

Ismerkedési szabályok

Az etikett szerint a legfiatalabb először az idősebbnek, a férfi a nőnek mutatkozik be. Ha egy nő fiatalabb, vagy például diák, akkor először egy rangban vagy korban idősebb férfinak mutatkozik be. A szabályok szerint jó modor Az első, aki köszön, az, aki belép a szobába. Találkozáskor, bemutatkozáskor egy korrekt, visszafogott mosoly lenne megfelelő. Ha valaki más bemutatja az embereket, az ismerkedés egyenként megtörténik.

Akit bemutattak az új ismerősnek, az kezet nyújt köszöntésre: a nő a férfinak, az idősebb a fiatalabbnak. A kézfogás nem minden országban a jóindulat jele. „Rossz vagyok a kézfogásban, de remek a kézfogással” – mondta találóan Tudor Musatescu román drámaíró. Ennek van nonverbális gesztus sok árnyalat és szemantikai terhelés.

Ha egy nagy társaságban valaki bemutat egy embert minden jelenlévőnek, hangosan kiáltja a nevét. A bemutatott személy udvariasan lehajtja a fejét. Egyáltalán nem szükséges mindenki előtt meghajolni és kezet fogni. Miután az új vendég megkapta a helyét az asztalnál vagy a hallban, megismerheti szomszédait.

Ha bemutatnak egy férfit, aki már a teremben van, fel kell állnia és enyhén meg kell hajolnia. A nőnek joga van nem felemelkedni, kivéve, ha egy idősebb korú és rangú férfit vagy tekintélyes nőt mutatnak be.

Szokás a rokonokat a „fiam”, „az anyósom” és így tovább szavakkal kezdődően bemutatni. Csak ezt követően hívja a nevet vagy keresztnevet és családnevet. Ha egy barátot, ismerőst bemutatnak a szülőknek, először nevén szólítják, csak azután sorolják fel rokonaikat.

A forgalom szabályai

Oroszországban kétféle megszólítás létezik: „te” és „te”. Romániában három ilyen forma létezik, Angliában pedig egy. Lengyelországban és Svédországban például a megszólítás határozatlan formája létezik harmadik személyben. Amikor egy hölgyhez közelednek, azt mondják: „Találkozhatok a hölgyeménnyel?” és ez a felhívás kifejezetten Önnek szól.

A megszólítás kulturális formája teljes mértékben a körülményektől függ. Az „Ön” címet hivatalos környezetben, valamint ismeretlen vagy tisztelt személyekkel való kommunikációhoz elfogadjuk. A „te” szabadabb és bensőségesebb használata üdvözlendő a közeli rokonok és barátok körében. Ezenkívül az ilyen embereket a keresztnevükön szokás megszólítani, apanév nélkül.

Rendkívül civilizációs dolog egy harmadik személyről névtelen névmások vagy általános nevek használatával beszélni – „ő”, „ő”, „nő”, „férfi”, „férfi”, „hé”. Szintén nem szokás ilyen személytelen „címkékkel” megszólítani az embereket. Nem mondhatod: „Nő, add át a pénzt” vagy „Férfi, hozd a kávét”. Ez azonnal nyomot hagy a sznobizmus és az arrogancia, a belső kultúra és a beszélgetőpartner iránti tisztelet hiányában.

Hogyan szólítsunk meg egy felnőtt idegent? Ha a neve ismeretlen, jobb, ha személytelen formát választunk: „elnézést kérek”, „legyen kedves”. Ez sokkal helyesebben hangzik, mintha nem és életkor alapján szólítanák meg az embereket.

Mindennapi etikett

Életünk tele van konvenciókkal, amelyeket mindannyiunknak be kell tartania ahhoz, hogy ne tudatlannak bélyegezzenek bennünket. Annyi szabály létezik, hogy évekbe telhet megtanulni őket. Ezért a gyerekeket kiskoruktól a társadalomban elfogadott etikett szerint nevelik.

Ismerősökkel, sőt ismeretlen emberekkel való találkozáskor az embereket kedvesen üdvözölni szokás, ha az orr alatti homályos motyogást rosszabbul érzékelik, mint az üdvözlés hiányát. Amikor a férfi belép a szobába, le kell vennie a fejdíszét, a nő kalapot viselhet. Nem szokás kopogtatás nélkül, el nem oltott cigarettával belépni. A férfi mindig először enged el egy nőt. Vannak kivételek ez alól a szabály alól – a férfi az első, aki kiszáll a liftből, az autóból vagy más járműből, és kezet fog egy nővel, még egy idegennel is.

Nem szokás beszélgetés közben beszélni betegségeiről, kudarcairól, kivéve, ha természetesen orvoshoz vagy pszichoterapeutához fordul. A társalgás szabályai szerint civilizálatlan a kulisszák mögött megbeszélni azokat, akik nincsenek ebben a társaságban, vagy olyanokról beszélni, akik nem ismerik a jelenlévőket. Az apróságokon való vitába bocsátkozás, mások véleményének kigúnyolása, mások sértő szellemeskedései és barkácsolása a rossz ízlés jelei.

Az etikett tanulása és a jó modor szabályainak gyakorlatba ültetése számos előnnyel jár. Az üzleti világban az etikett egy gazdasági kategória a személyes kapcsolatok világában, egy olyan társadalmi kategória, amely segíti az embereket a kölcsönös megértésben és megtalálásban kölcsönös nyelv. A jó modor szabályait betartva könnyen kialakulhat egy sikeres és boldog ember képzete.

Zhanna Pjatirikova

Sokat, gyakran és nagyon szívesen beszélnek az etikettről és a fontos viselkedési szabályokról. Az embereknek azonban általában hiányoznak a legjobban Lényege- Miért éppen ezekre a szabályokra van szükség? Ez az, amire a lehető legtöbbet kell összpontosítania.

Mire kellenek?

A társadalomban bármilyen attitűd, rend csak azért létezik, mert valaki szükségét érzi ezekre. Pontosan ugyanez a helyzet az etiketttel: nem bonyolítja az életet, mint amilyennek látszik, hanem megkönnyíti és rendezettebbé teszi. A „régimódi udvariasság” sok kellemetlen dolgot megakadályoz. konfliktushelyzetek. A társadalomban az etikett világos és egyértelmű „játékszabályokat” határoz meg, amelyek hozzájárulnak az emberek közötti kommunikáció kényelméhez és javításához.

Eleinte úgy tűnhet, hogy nagyon nehéz az összes szabályt megérteni és időben alkalmazni. Ehhez azonban csak egy kis időt kell szánnod, és akaraterőt kell mutatnod, és azonnal megérted, hogy a követelmények teljesítése nem nehéz. A jelenlétedben mások szabadabbnak és könnyedebbnek, lazábbnak fogják érezni magukat. Ugyanakkor nem kell folyamatosan figyelned magad, minden cselekedet, mozdulat előtt gondolkozz el, hogy helyes-e vagy sem.

Fajták

Az emberek interakciója a társadalomban eltérő lehet, és a rá vonatkozó normák és jogok változatossága is nagy. Ennek a sokféleségnek a megértése és a szükségtelen nehézségek elkerülése érdekében az emberek egyfajta „kódexeket” kezdtek alkotni (ha a jogszabályokkal analógiát vonunk) - bizonyos típusú etiketteket. Először is érdemes megemlíteni a modern etikett következő típusait:

• állam (korábbi nevén udvaronc) - kommunikáció az államfőkkel;
• diplomáciai – a diplomaták és a velük egyenértékű személyek magatartásával kapcsolatos;
• katonai - szabályozza a katonai személyzet és a velük egyenértékű személyek cselekedeteit és beszédét (in különböző helyzetekben);
• vallásos - az emberek viselkedésére utal, akik a papokkal kapcsolatban állnak létező vallás, hívőkkel a rituálék során, in Vallási ünnepek, templomokban és szent helyeken.

Az általános polgári etikett magában foglalja az emberek kommunikációjával kapcsolatos szabályokat és különféle hagyományokat minden más helyzetben. Az általános civil szabályrendszer azonban nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Bár nem terjed ki olyan helyzetekre, amelyekben politikai befolyásról, nemzetközi kapcsolatokról és hasonlókról beszélünk, itt is van egy megosztottság.

Egyedül általánosan elfogadott normákállítsa fel a mércét üzleti kommunikáció, mások általában véve az összes többi típusú kommunikációra vonatkozó követelményeket. Vannak rendelkezések a különféle rituálék (esküvő, temetés és mások) végrehajtásával kapcsolatban, szabályok a közös asztalnál, a telefonbeszélgetés vagy a kommunikáció során. email. Az általános polgári etikett nemcsak a verbális interakciót normalizálja, hanem a gesztusokat, érintéseket, sőt bizonyos mértékig a pillantásokat és a járást is.

Mielőtt arról beszélne, hogy adott esetben mit lehet és mit nem, meg kell találnia, hogy mik az alapvető követelmények egy-egy személy számára.

Általánosan elfogadott szabványok

Az alapvető, általánosan kötelező etikett normák célja, hogy segítsenek egy személynek jó benyomást kelteni másokban. Legyen Ön középkorú háziasszony, karrierjében gyorsan előretörő adminisztrátor vagy kreatív kereső szobrász, mindenki vegye figyelembe őket. Bárki anyagi lehetőségeihez mérten vásárol ruhát, de a kialakult hagyományos normákról elmondhatjuk, hogy mindenki számára kötelezőek. A következő kulcsfontosságú követelményeket kell figyelembe venni:

• a ruházat tisztasága és esztétikája;
• gardróbját alakjához és kiegészítőihez igazítja;
• az öltözékelemek kompatibilitása egymással, megfelelésük egy adott helyzetnek.

Minden ruhadarabot, amelyet visel, tisztán kell tartani, be kell gombolni, és győződjön meg arról, hogy minden vasalva van. Az etikett követelményrendszere szigorú felosztást ír elő az ünnepi, a hivatalos (munkahelyi), az otthoni és az estélyi ruházat között. A jó modor szabályainak betartása sem elképzelhetetlen a higiéniai eljárások végrehajtása nélkül, teljes és megfelelő táplálkozás, egészséges képélet.

Bármilyen képzés az etikett alapjainak szentelve, olyan részeket, mint a bemutatkozás mások előtt, a járás, a testtartás, a gesztusok és a beszéd, mindig megemlítik.

Viselkedési szabályok férfiak számára

Egy igazi férfi- nem csak a maga szakterületének jó szakembere, felelősségteljes ember és szavának mestere. Számos etikett szabály létezik, amelyek szigorúan szabályozzák, hogyan kell pontosan cselekedni bizonyos helyzet. Még ha barátaid nem is teljesítik ezeket a követelményeket, akkor is csak hasznodra válik, ha nem követed rossz példájukat.

Egyetlen férfi sem (kivéve a szolgálatot teljesítő rendőrt és a törvény szerint tisztelgésre kötelezett katonát) normál helyzetben nem sétálhat a nőtől jobbra, csak balra. Természetesen vannak olyan körülmények, amikor ezt az etikett szabályt meg lehet szegni - de csak ha megtanulod betartani, akkor megérted, mikor lehet eltérni a normától . A megbotlott vagy megcsúszott nőket könyöküknél fogva meg kell támasztani,és ezt senki sem fogja túllépni a tisztességes viselkedés határain.

Azt azonban csak a hölgy dönti el, hogy megfogja-e az erősebb nem képviselőjének a kezét.

Ne dohányozzon nő közelében kifejezett engedély nélkül. Mindenki emlékszik persze arra, hogy a megfelelő viselkedés az, ha kinyitja az ajtót a be- és kijáratnál, a mögötte lévő nőt kísérve. De ez a minden lépcsőn megfigyelhető norma megfordul a liftbe való belépéskor és az autóból való kilépéskor. Amikor egy férfi személyesen vezet autót, köteles kinyitni az ajtót és a nőket a könyökénél fogva tartani előre beszálláskor.

Álló hölgyek jelenlétében nem szokás leülni, így a buszon sem; kivétel csak a vonatok és a repülők esetében történik. Természetesen a felelős és megfelelő férfiak mindig segítenek társaiknak nehéz, terjedelmes vagy kényelmetlen tárgyak szállításában. A férfi etikett a következő árnyalatokban is különbözik:

• Beszélgetés közben nem hajthatja össze a karját a mellkasán;
• Ezeket sem szabad a zsebében tartani;
• Bármilyen tárgyat csak azért forgathatsz a kezedben, hogy jobban megvizsgáld vagy használd, nem csak a kedvéért.

Etikett nőknek

Nem szabad azt gondolnia, hogy a nők etikett követelményei lágyabbak vagy szigorúbbak. Súlyosságukat tekintve teljesen azonosak, de tartalmukban különböznek. Megint mindenki megtanulhat helyesen viselkedni – ehhez csak következetesség, elszántság és önuralom kell. Gyakori hiba az a vélemény, hogy ma a nők viselkedési normái az udvariasságra és a beszéd helyességére korlátozódnak. Persze nem ugyanazok, mint száz-kétszáz évvel ezelőtt – és ezért nem lehet az ókori irodalomra koncentrálva megtanulni az etikett szabályait.

Rossz, "primitív" modor, amely gyakran megtalálható a viselkedésben modern nőkés lányok, először is ezek:

• túlzott kíváncsiság mások titkai iránt;
• pletyka terjesztése;
• más emberek sértése és durvaság;
• vulgáris viselkedés;
• mások zaklatása, manipulálása;
• elvtelen flörtölés.

A mindennapi életben a viselkedést nem az érzelmeknek és a szenvedélyeknek kell alárendelni, hanem az értelemnek. Igen, a nőknek (és még sok férfinak is) ez nagyon nehéz. Igen, vannak helyzetek, amikor rendkívül nehéz nem udvariatlannak válaszolni. Mindig el kell képzelnie, hogyan néz ki a viselkedése kívülről. Ugyanakkor emlékeznie kell a szerénységre - mind a családi körben, mind az utcán, az üzletben, az étteremben, a kiállításon és más helyeken.

Lehet, hogy nem ismeri túl jól az üdvözlés és a megszólítás kész beszédképleteit, ugyanakkor udvarias, kulturált ember hírében áll. A lényeg az, hogy jóindulatát közvetítse beszélgetőpartnereivel, hogy minden részlet a pozitív hozzáállást hangsúlyozza.

Az a sztereotípia, hogy „egy igazi lány mindig késik”, nem más, mint káros mítosz, saját fegyelmezetlenségére és mások iránti tiszteletlenségére találták ki. Határozottan és teljesen dobd ki a fejedből, ne engedd meg magadnak ezt sem ismerőseiddel, sem idegenek.

Ha nem tud időben érkezni, azonnal értesítse azokat, akik esetleg várják Önt.

Elfogadhatatlan, akár bulin, akár munkahelyen, szállodában vagy hivatalos intézményben mindenhez rohanni és tisztaságukat ellenőrizni. Mások jelenlétében, akikkel együtt dolgozol, tanulsz, részt veszel romantikus kapcsolat, nem célszerű telefonálni, SMS-t írni ill e-maileket. Még akkor is, ha egy adott pillanatban nagyon fontos a kommunikáció, jelentse be és kérjen bocsánatot, és próbáljon meg ne zavarni. Célszerű elmagyarázni az előfizetőnek vagy beszélgetőpartnernek, hogy Ebben a pillanatban nem fog tudni kommunikálni.

A jól nevelt nők és lányok elvileg még maguknak sem engedik meg saját otthon(ha nincsenek ott mások) viseljen ruhát:

• piszkos;
• horpadt;
• szakadt;
• nem felel meg a választott stílusnak.

Hidd el, ha nem teszel kivételt vagy engedményt magadnak, hacsak nem feltétlenül szükséges, akkor csak könnyebb lesz betartani a szokásos etikett szabályait. Elég ritka esetek vannak, amikor egy nő megengedheti magának, hogy ne dolgozzon. A hivatalos kapcsolatok fő elve (mind a vezetőséggel, mind a beosztottakkal) a szigorú korrektség, a szervezet szabályainak betartása, ill. szakmai etika. Mindenképpen pontosnak kell lennie, tartania kell a szavát, és világosan meg kell terveznie a munkanapját. Szigorúan tilos:

Hogyan tanítsuk meg a gyereket jó modorra?

A gyermeki spontaneitás örömet okoz és megérinti az anyákat és az apákat, de kezdettől fogva fiatalon A gyermeknek meg kell honosítania az alapvető viselkedési normákat – természetesen ezt elsősorban a szülők teszik meg, nem pedig a nevelők és a tanárok. Megbocsáthatod ezt vagy azt a bűnt az etikett normái ellen; más emberek (még az osztálytársak vagy az utcán véletlenül találkozott emberek) már nem értik őt. És magának a gyereknek későbbi élet könnyebb lesz, bármennyire is megsértődik először.

Az elsődleges szabály, amelyet gyakran hangoztatnak az emberek, de amely nem veszítette el jelentőségét - a családban az igény, hogy mindig udvariasan viselkedjenek másokkal. Ha korrektségre buzdítja a gyerekeket, és szükség szerint akár kommunikál is velük, de durva a telefonban, veszekszik a vendégekkel, vagy felemeli a hangját az üzletben, az ilyen „nevelő munka” elkerülhetetlenül kudarcot vall.

Ahhoz, hogy jól nevelt és kulturált gyereket szerezzen, az kell korai évek Mutassa be a gyermeknek a játék közbeni viselkedési szabályokat. Legyen Ön az etalon, és hagyja, hogy a baba kedvenc játékai játsszanak egy-egy szerepet (köszönsz nekik, elköszönsz, megköszönöd az ajándékot, amit hozott, és így tovább). Ugyanakkor olyan sürgető kérdéseket, mint a terjeszkedés szójegyzékés a kommunikációs készségek fejlesztése.

Nagyon fontos pont az oktatásban (főleg 5 év után) minden ismeretlen és ismeretlen felnőtt kötelező megszólítása „te” néven vagy kereszt- és családnéven. Tilos a felnőttek félbeszakítását és beszélgetéseikbe való beavatkozást. Határozottan és folyamatosan emlékeztesse a gyerekeket erre, ismételje meg a szabályt minden megsértés után.

Vigyázz magadra és a modoradra. Ellenőrizze, hogy gyermeke (sőt, tinédzsere) mely gyerekekkel ismerkedik meg. Ez abból a szempontból is fontos rossz hatás a modorról, és abban az értelemben, hogy a saját lelki békéd függ tőle.

Mindig ügyeljen arra, hogy amikor gyermeke tüsszent:

• elfordult a többi embertől és az ételtől;
• elment, amennyire csak lehetett;
• megtörölte az orrát és a szennyezett tárgyakat;
• Tüsszögés után kezet mosok (étkezés folytatása előtt).

Beszédkommunikáció

Oroszországban kötelező normák szabályozzák az emberi beszédet különböző helyzetekben. Nem mindig lehet csak a köszöntésre és a búcsúra korlátozódni, hanem a tisztviselők(főleg, ha a légkör ünnepélyes vagy szertartásos) vannak íratlan kánonok. Sőt, minden szervezetre, osztályra vagy szakmai közösségre jellemzőek.

A beszédfolyamatot sok tekintetben az etikett normái szabályozzák:

• lexikális (frazeológiai) - hogyan kell megszólítani az embereket, hogyan kell használni kifejezések beállítása milyen szavak megfelelőek vagy nem megfelelőek bizonyos esetekben;
• nyelvtani - a kérdő mód használata a felszólító mód helyett;
• stilisztikai - a beszéd helyessége, pontossága és gazdagsága;
• intonáció - nyugodt és sima még akkor is, ha az irritáció és a harag eluralkodik rajtad;
• ortopéikus - a szavak rövidített formáinak elutasítása a teljes szavak javára (nem számít, mennyire sietsz, és nem számít, milyen közel van az emberhez).

Az udvariasság akkor is megnyilvánul, ha valaki nem avatkozik bele mások beszélgetéseibe. Nem kell ellenkezni, ha nem hallgatta végig a javaslatot vagy a vádat. Az övék etikett formulák létezik a „szalon” beszédben, a mindennapi társalgásban, sőt a különféle zsargonokban is.

Vigyáznia kell arra, hogy kivel kommunikál. Alkalmazkodni kell tudni. Az udvarias kommunikáció azt jelenti, hogy nem lehet csak úgy elbúcsúzni, még akkor sem, ha a beszélgetés véget ért, és minden eltervezett dolog teljesen elkészült. Valamiféle átmenet szükséges, rendesen el kell vezetnünk a búcsút.

Az interakció nonverbális formái

Maga ez a kifejezés valahogy túlságosan összetettnek és „tudományosnak” tűnik. A valóságban azonban az emberek sokkal gyakrabban foglalkoznak nonverbális kommunikációval, mint amilyennek látszik. Ezt a „nyelvet” használják a véletlenszerű idegenekkel és az őket régóta ismerő emberekkel való kommunikáció során, otthon és az otthon falain kívül egyaránt. Azok, akik helyesen értik a nonverbális kommunikációt, hármas előnyben részesülnek:

• bővítik gondolataik kifejezésének lehetőségeit, a szavak mellett gesztusokat is használhatnak;
• rögzítse mások véleményét;
• kontrollálni tudják magukat, és nem fedik fel valódi gondolataikat a többi megfigyelőnek.

A második két pont nem csak a különféle manipulátorok számára érdekes. Nagyon fontos megjósolni egy személy következő cselekedetét, megérteni tényleges hangulatát és állapotát (nagyon lehetséges, hogy megpróbálja gondosan elrejteni).

Nagyon sok információ kering nonverbális csatornákon keresztül. Ha megkapja, pontosan megértheti, hogyan viszonyul a beszélgetőpartner másokhoz, milyen kapcsolat épül ki a főnök és a beosztottak között – és így tovább. Ennek a kommunikációs eszköznek a helyes használatával optimális kapcsolatokat tarthat fenn, szó nélkül egyetérthet vagy elutasíthat egy ajánlatot. Egyszerűen megerősítheti, amit mond, további energiával.

A nonverbális kommunikáció nem redukálható gesztusokra. Ez például minden beszélgetés érzelmi összetevője is (kivéve a telefonon folytatott beszélgetéseket). Az ilyen kommunikációs eszközök nagy része veleszületett, de ez nem jelenti azt, hogy elvileg ne lehetne őket irányítani. Egy udvarias és kulturált ember, amikor egy másik országba megy, vagy mielőtt külföldiekkel beszélgetne, mindig rájön, hogy mit jelentenek a gesztusok és egyéb non-verbális jelzések, hogyan érthetők meg a beszélgetőpartnerek.

Minden találkozót (még olyan is, amely nem jár tárgyalásokkal vagy más fontos ügyekkel) köszöntéssel kell kezdeni. Fontosságát nem lehet alábecsülni, hiszen a tisztelet kimutatása mindig felülmúlja a személyes ambíciókat és a nehézségeket.

Az etikett megköveteli, hogy mindenki álljon fel üdvözléskor, még a nők is; kivételt csak azok képeznek, akik egészségügyi okokból nem tudnak felállni. A nőket a férfiak előtt köszöntik. Az azonos neműek körében igyekeznek elsőbbséget adni az idősebbeknek, majd a magasabb státuszúaknak. Ha most lépett be egy olyan helyiségbe, ahol már mások is jelen vannak, először a már jelenlévőket kell üdvözölnie, bármi is legyen.

Nemcsak a rend tiszteletben tartása fontos, hanem a tisztelet helyes kifejezése is. Korábban azt hitték, hogy a kézfogás hangsúlyozhatja a különleges szeretetet, de modern megközelítés mást jelent: mindenkinek kezet kell fognia. Nem foghat kezet három másodpercnél tovább. A nagyon erős vagy laza kézfogásokat csak a legközelebb állókkal szabad megengedni.

A nonverbális etikett megköveteli, hogy szavait bizonyos cselekedetekkel egészítse ki. A kommunikáció megkezdése előtt azonnal válasszon egy megfelelő pozíciót, amely kényelmes lesz az Ön számára - és ugyanakkor nem okoz negatív érzelmeket más emberekben.

Elfogadhatatlan, hogy túl lazán üljön és dőljön hátra beszélgetőpartnerek jelenlétében. Bármennyire is szeretnél hátradőlni és demonstrálni felsőbbrendűségedet, a helyzet urának (vagy úrnőjének) érezni, ezt nem teheted meg.

Győződjön meg arról, hogy a póz nincs zárva: ez azonnal bizalmatlanságot és hajlandóságot sugároz a másik személy kemény kritizálására, még akkor is, ha nem gondolsz ilyesmire. Magyarázd el igaz értelme rendkívül nehéz lesz. A váll felemelése és a fej lehajtása a túlzott feszültség és elszigeteltség, az érthetetlen félelem vagy a kudarctól való félelem jele. A másik személy felé hajolva érdeklődést mutat iránta és szavai iránt. Csak ne hatoljon be a személyes terébe.

A testtartás nagyon fontos eleme a nonverbális kommunikációnak. Itt egy intézkedésre van szükség: a hátnak egyenesnek kell lennie, és a leszállásnak megfelelőnek kell lennie, de mindkét esetben nem kell túlzásba vinni, hogy ne tartsanak túlságosan büszke és arrogáns embernek. Jól nézd meg magad a tükörben, vagy akár kérj meg másokat, hogy értékeljék a modorodat. Ha a legkisebb természetellenesség, mesterkéltség és pózolás is látszik, akkor jobb, ha csökkentjük a feszültséget, és nem törekedünk folyamatosan a tökéletesen egyenes hátra.

Ami a gesztusokat illeti, mindenekelőtt azokra kell figyelni, amelyek barátságosságot és jóindulatot mutatnak. Amikor az asztalnál beszélünk, a kezeket tenyérrel felfelé tartjuk, a kezeket lazán hagyjuk. A fejed enyhén jobbra vagy balra billentésével hangsúlyozod, hogy figyelmesen figyelsz a másik beszédére.

Amikor az emberek megunják a beszélgetést (vagy a beszélgetőpartner alig várja, hogy szót kapjon), elkezdődik a nyak és a fülcimpa dörzsölése. A papírok és egyéb dolgok hirtelen átrendezése azt jelenti, hogy az illető nem fog többé beszélni – bármilyen okból kifolyólag. A távozni készülők a lábukat vagy akár az egész testüket a kijárat felé mutatják. A karok keresztbe helyezése közvetlenül „zárt” helyzetet vagy kemény visszavágásra való készséget jelez.

Azáltal, hogy felállnak és elkezdenek járkálni a szobában, megvakarják az állukat vagy megérintik a hajukat, az emberek felkészülnek arra, hogy döntést hozzanak, és a döntő szakaszba lépjenek. nehéz választás. A tapasztalatlan és gyengén felkészült csalók dörzsölik az orrukat, idegesen mocorognak a székükben, és időnként változtatnak helyzetükön. Nagyon nehéz úgy feküdni, hogy ne nézzen állandóan félre, ne szorítsa össze a pupilláját, vagy ne takarja el a száját a kezével. Ha úgy gondolja, hogy a nonverbális etikett csak mozdulatokhoz, gesztusokhoz kapcsolódik, akkor ez téves vélemény. Van még egy fontos összetevő: a szokások.

Üzleti beszélgetés közben nem ihat teát vagy ehet édességet, mivel ez őszintén udvariatlan. Egy kulturált ember maximum egy pohár vizet engedhet meg magának.

Ne közelítse meg a beszélgetőpartnert közelebbről, mint távolról karhossz- ha ez lehetséges. Természetesen ez a szabály nem érvényes, ha az üzleti élethez szükséges közelebb kerülni. Egy baklövés beszélgetés közben forgat valamit a kezében, rajzol papírra és így tovább. Ez a viselkedés azonnal mutatja:

• önbizalomhiány;
• a megvitatott téma iránti figyelem gyengülése;
• tiszteletlenség a beszélgetőpartnerrel szemben (akinek egy ilyen bosszantó modort kell elviselnie).

Manapság sokan dohányoznak. Ha Ön is ezek közé az emberek közé tartozik, próbálja meg a lehető legtöbbet tartózkodni tőlük rossz szokás tárgyalások során. Végső esetben megengedheti magának a húzást, amikor már megkötötték a szerződést, és már csak néhány részletet, árnyalatot kell tisztázni. Egy kevésbé komoly szintű beszélgetés során dohányozhat, de próbálja meg felfelé fújni a füstöt: ez megmutatja partnereinek pozitív hozzáállását. Ha a gyűrűk vagy füstfelhők lefelé mutatnak, az valami gyanút jelez.

Ha be bizonyos hely vagy adott helyzetben tilos a dohányzás, ezt a korlátozást szigorúan be kell tartani. Még akkor sem teheti meg ezt, ha tudja, hogy nem lesz bírság (vagy ez nem számít Önnek): ez nyílt és nyilvánvaló tiszteletlenség a megállapított szabályokkal és előírásokkal szemben.

Idegenekkel való kommunikáció során és hivatalos környezetben tanácsos mindig engedélyt kérni a dohányzáshoz.

Fontos pont- Az etikett része a beszéd bizonyos aspektusait tartalmazza:

• megőrizni a hangjában a magabiztosságot és szilárdságot;
• világosan és határozottan beszélni;
• tartsa ugyanazt a hangerőt (nem túl alacsony és nem túl magas);
• Nem szabad sietni, de a túl lassú beszéd irritációt okozhat a hallgatókban és a beszélgetőpartnerekben.

Az üzlet a nonverbális etikett bizonyos hagyományaihoz kapcsolódik, amelyek szélesebbek a már említetteknél. Gyakran használnak bizonyos márkájú ruházati cikkeket és autókat, órákat és íróeszközöket. Vezérigazgató Egy sikeres cég általában érdeklődik a sport iránt, tagja zárt kluboknak, egyesületeknek. Ezek nem csak néhány konvenció, és az ember fontosságának hangsúlyozása. Így a kapcsolatok, ismeretségek hatékonyabban jönnek létre, a meglévőket pedig könnyebb fenntartani.

Célszerű a hagyományos dress code színeket választani, még akkor is, ha cége nagyon modern és a high-tech szektorhoz kötődik. A ruházat legyen nyugodt, hagyományos, élénk színek és kirívó tónusok nélkül. Nem viselhet ötnél több kiegészítőt, amelyek szintén tartalmazzák Mobiltelefonokés táskák. Egy üzletember számára határozottan tilos túl sok parfümöt szagolni és régi, hanyag cipőt hordani.

Viselkedés nyilvános helyeken

Nem számít, hogy sikeres üzletember, középvezető vagy bármilyen más területen. Különféle nyilvános helyeken továbbra is kapcsolatba kell lépnie emberekkel. Ilyen helyzetek ritkán adódhatnak és nem tartanak túl sokáig, de az etikett szigorúan szabályozza az élet ezen oldalát. Az utcán a tisztesség normái megkövetelik:

• a ruházat és cipők tisztasága és rendezettsége;
• rossz szag hiánya önmagából;
• fésülködni és megfelelő sapkát viselni;
• az úttestet szigorúan a kijelölt helyen kell átkelni.

Ne zavarjon más embereket (lökdösve őket, elzárva az útjukat, vagy megakadályozva őket abban, hogy az egyetlen biztonságos vagy kényelmes utat válasszák). Ha hirtelen megtörténik, hogy meglöksz valakit (anélkül is rosszindulat), bocsánatot kell kérnie. Ha bármilyen kérdésre választ kap, mindenképpen köszönje meg, még akkor is, ha a válasz: szakmai kötelesség személy. Udvarias viselkedés az, amikor:

• ne görnyedj;
• ne integessék a karjukat;
• ne tartsa a zsebükben (hacsak nem extrém hideg);
• az ételek és italok elutasítása, a dohányzás útközben;
• nem hajlandó kidobni a szemetet.

Maximum három ember sétálhat egy sorban. Ha zsúfolt a járda, akkor egyszerre kettő – nem több. A táskákat, csomagokat és minden mást cipelni kell, hogy a körülötted lévők és a holmijaik ne szenvedjenek szenvedést. Az esernyőt függőlegesen tartják (kivéve, ha össze van hajtva vagy széthajtva). Köszöntsd az ismerőseidet, de ha beszélni akarsz valakivel, állj el attól az ösvénytől, ahol mások járnak.

Mind az utcán, mind a parkban, koncerten, cirkuszban tilos:

• sikoly;
• fütyülő;
• ujjal mutogat valakire;
• mások megszállott megfigyelése.

Az udvarias emberek segítenek átkelni az utcán, kinyitni vagy szorosan tartani az ajtót, átengedik a mozgássérült személyt, és nem keltenek tömeget a tömegközlekedésben, és nem vezetnek túl gyorsan autót – bármennyire is sietnek. Ha idősek, gyermekes utasok, fogyatékkal élők vagy terhes nők utaznak Önnel, adják át nekik az első üléseket és a tömegközlekedési kijárathoz legközelebb esőket. Az ülésekre nem helyezhet táskát vagy csomagot, kivéve, ha a jármű majdnem szabad, és a padlója piszkos.

A rossz nevelés jelei a közlekedésben zajló hangos és tolakodó beszélgetések, a kibontott újságok és folyóiratok olvasása, valamint annak a kísérlete, hogy mások mit olvasnak. Ha beteg vagy járvány van, tanácsos kerülni a nyilvános helyeket, vagy minimálisra csökkenteni az ott tartózkodást. Modern etikett azt jelenti, hogy ha ilyen helyzetben kell lenni az emberek között, gézkötést kell viselnie, rendszeresen cserélve.

Ha gyerekekkel utazik, ügyeljen arra, hogy ne csapjanak zajt, ne álljanak lábbal az üléseken, és ne érintsenek meg másokat kézzel-lábbal. Az ellenőrök és a kalauzok első kérésére jegyeket kell felmutatni, bírságot kell fizetni, és elsőbbséget kell adni.

Ha vasúton utazik, készítsen elő minden olyan dolgot, amelyet közvetlenül az utazás során fog használni. Folyamatosan végignézni őket, nemcsak túl fárasztó és kényelmetlen, de néha udvariatlan is – kényelmetlenséget okozhat másoknak, és károsíthat egy tárgyat. Amikor belépnek egy fülkébe, köszönniük kell, de az Önön múlik, hogy bemutatkozik-e vagy sem. Még egy nagyon hosszú utazás és meghitt beszélgetés során sem szabad érdekelni a személyes témák és hiedelmek, vagy az útitársak nézetei.

Amikor a vonat megérkezik az állomásra, és mielőtt elhagyná azt, teljesen lehetséges, hogy blokkolja az ablakok megközelítését. Nem nyithat vagy zárhat ablakot anélkül, hogy megkérdezné a többi utast. Készüljön fel az indulásra, ideális esetben egy órával a kívánt állomásra érkezése előtt kezdje el összepakolni a cuccait. Ez különösen igaz télen, amikor minden utasnak sok ruhát kell viselnie. Nem ajánlott a következőket tenni:

• lábát az ülésekre helyezni, akár a sajátját is;
• dohányozni és alkoholt fogyasztani;
• túl hangosan beszél;
• telefonálni éjszaka vagy amikor más utasok alszanak;
• túl gyakran, szükségtelenül felkeresi a WC-fülkét;
• jogosulatlanul elfoglalni a jegyen nem szereplő helyet;
• töltse meg a közös asztalt ételeivel, ha nem rendeltetésszerűen használja.

Az etikett szabályozza a légi közlekedést is. Nem tudja egyértelműen kimutatni félelmét, vagy megbeszélni a baleseteket repülőgépekkel. Bármilyen kérést (kivéve a belső ülésekről való kijáratok felszabadítását) a légitársaság személyzetéhez kell intézni.

Az emberek sokkal gyakrabban keresik fel a közigazgatási hivatalokat, mint a repülőteret. Itt is vannak etikett szabályok. Már a bejáratnál köszönni kell az őröknek, biztonsági őröknek vagy a szolgálatban lévőknek; előzetesen készítsen bérletet vagy személyazonosító okmányt. A látogatás nevével és céljával kapcsolatos kérdésekre azonnal, nyugodtan és türelmetlenség nélkül kell válaszolni.

Ha egy épületben ruhatár van, minden felsőruházatot ott kell hagyni, még akkor is, ha nincsenek formai szabályok. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy ezt nem kell közvetlenül megtennie, de azért vannak szabályok, amelyeket érdemes szem előtt tartani. Ha van titkár vagy helyettese, beszélnie kell a kinevezésekről és a tárgyalásokról.

Addig nem léphet be az irodába, amíg a titkár meg nem győződik arról, hogy valóban elvárják. A közigazgatási hivatal ajtaján kopogtatni minden esetben tilos. Az egyetlen kivétel az, ha ezt a szabályzat vagy a helyiség tulajdonosának döntése írja elő.

Függetlenül attól, hogy a döntés kedvező-e az Ön számára, nyugodtnak és üzletszerűnek kell maradnia. Csak a goromba és kulturálatlan emberek csapják be az ajtót távozáskor adminisztratív épület. Megengedik maguknak, hogy a folyosón álljanak, ahol zavarhatják a többi embert.

Nyilvános helyen egyben szálloda is. Javasoljuk, hogy előre lefoglalja a szobákat: ez nemcsak kényelmesebb Önnek, hanem azoknak az alkalmazottaknak is könnyebb, akiknek nem kell sürgősen szabad helyeket keresniük. Legyen türelmes a regisztráció során, ne feledje, hogy az alkalmazottak nem maguk találták ki a szabályokat és a dokumentumok követelményeit.

Ne zavarjon más embereket, akik ugyanabban a szobában vagy a szomszédos szobákban élnek. Helyezze a dolgokat a szekrényekbe és az éjjeliszekrényekbe. Ne tartson semmilyen tárgyat a látókörében, amikor nem használja.

Ajándék

Az etikett mindent, ami az ajándékozással kapcsolatos, teljes mértékben szabályoz: az ajándékozók és az ajándékozottak számára egyaránt kötelező. Figyelembe kell venni, hogy minden ajándék (ritka kivételektől eltekintve) vagy szigorúan funkcionális, vagy valamilyen kívánságot vagy utalást szimbolizál. Nem szabad oda nem illőt adni: alkoholt adni annak, aki egyáltalán nem iszik, vagy ajándékba adni valamit, ami testi fogyatékosságra, élet nehézségére vagy kellemetlen helyzetre utal. Számos megállapított szabályt is figyelembe kell venni:

• ne adj olyat, amire az embernek egyáltalán nincs szüksége;
• ne adj csúnya, romlott vagy törött dolgokat;
• ne add azt, amit már kaptál – még akkor sem, ha az illető nem tud róla;
• ne adjon olyat, amit Ön vagy valaki más már használt (kivéve régiségeket, műtárgyakat és egyéb érthető kivételeket);
• alaposan tanulmányoznia kell az ember ízlését és prioritásait, jellemét és szokásait, valamint anyagi lehetőségeit.

Ez utóbbi különösen fontos, bár gyakran figyelmen kívül hagyják: a kimondatlan általános norma az, hogy a megajándékozott által később átadott ajándékok értékükben és hasznosságukban összemérhetőek az ajándékoddal. Gond nélkül nézheti szeretteit, rokonait, barátait, munkatársait.

Mások igényeit és preferenciáit közvetetten kell megismerni – lehetőleg valamivel egy ünnep vagy különleges alkalom előtt. Akkor nem lesz tolakodó, és garantált a meglepetés hatás, és Önnek több ideje lesz a megfelelő opció kiválasztására.

Az elv „egy könyv az a legjobb ajándék„ma is aktuális, de figyelembe kell venni a címzett jellemvonásait és ízlését. A gyerekirodalmat jó hírű és tisztelt emberekhez vinni egyenesen hülyeség. Mindig alaposan tanulmányozza át a kiválasztott könyvet és szerzőjét, hasonlítsa össze az információkat a címzett érdeklődésével. Mindig távolítsa el az árcédulát az ajándékról – ha lehetséges. Ne említsd az árat, még közvetve vagy hosszú idő után sem – hacsak nem kérdezik közvetlenül.

Az ajándékok (kivéve virágok és autók) átadása vagy küldése mindig csomagolással jár. Személyes ajándék átadásakor a megajándékozottnak az ajándékozó jelenlétében kell kinyitnia és megtekintenie a meglepetést. Udvarias és jó modorú emberek még az őszintén nevetséges vagy ízléstelen ajándékot is megköszönik.

A jövőben minden alkalommal próbálja meg bizonyítani, hogy tetszik az árucikk – vagy akár valódi hasznot is hozott (természetesen itt érdemes arra koncentrálni, hogy milyen dologról van szó, mert előfordulhat, hogy egy közönséges csecsebecsét ajándékoznak meg).

Hogyan viselkedjünk az asztalnál?

Egy személy viselkedése az asztalnál az etikett nagyon fontos összetevője. Ebben a pillanatban gyakran értékelik őt potenciális üzleti partnerek, a másik nem képviselői és sok más ember. Gondoljon arra, milyen benyomást kelt majd munkatársaiban és főnökeiben. Azok számára a legkönnyebb, akik még otthon is szigorúan betartják a tisztesség szabályait. Íme néhány a főbbek közül:

• mindig tegyen szalvétát az ölébe (csak az ajkak és az ujjak megtörlésére használható);
• Az étkezés befejezése után helyezzen szalvétákat a tányér mellé; ha elesnek, vigyen el másokat, vagy kérjen újakat a pincértől;
• ha bort iszik, csak olyan poharakba öntse, amelyeket három ujjal kell megfognia - kizárólag a száránál fogva, anélkül, hogy megérintené a tálat;
• a levest el kell kanalaznia magától, és nem maga felé, hogy ne fröcsköljön ki a ruhája;
• próbálja meg ne túltölteni a tányérokat;

Azok az idők rég elmúltak, amikor a társadalom viselkedési szabályait az iskolákban tanították. Sok év feledés után jó modorés az etikett szabályai visszatérnek életünkbe. Az a képesség, hogy asztalnál, színházban, akár buszon is tud viselkedni, megkönnyíti az életét, és segít elkerülni a kínos helyzeteket.

Íme néhány egyszerű szabály, amelyek biztosan jól jönnek

1. Egy férfi mindig először enged el egy nőt. E szabály alól azonban van néhány kivétel. Az erősebbik nem képviselője lép be először a liftbe. Az ajtóhoz legközelebb eső távozik először. A férfi az első, aki leszáll a lépcsőn egy hajóról, repülőgépről vagy tömegközlekedésről. És tovább. A be- és kilépők mindig tartják az ajtót.

2. Ha egy széksor mentén kell a helyedre sétálnod, menj szembe a benn ülőkkel. A férfinak kell először mennie.

3. Az utcáról belépve a nő nem veheti le a sapkáját és kesztyűjét. De ha kalap van a fején, és a kezei ujjatlan ujjakba vannak rejtve, akkor jobb, ha a folyosón hagyja.

4. Ha vizes esernyővel lépsz be, akkor illetlenség kinyitva szárítani. Hajtsa össze és helyezze egy speciális állványba. Ha nem talál ilyet, akassza fel az esernyőt egy fogasra.

5. Kézitáska nélkül minden nő bizonytalannak érzi magát. De hova tegyem, hogy kéznél legyen és ne zavarjon senkit? Egy nagy táska felakasztható egy szék támlájára (saját!), vagy a padlóra helyezhető. Egy kicsi, elegáns kézitáska jól mutat az asztalon. De a térdre vagy a háta mögé helyezése elfogadhatatlan. Ez egy rossz forma.

6. Ha hívás nélkül jön látogatóba, kényelmetlen helyzetbe hozhatja a háziasszonyt. A jól nevelt emberek előre egyeztetnek időpontot.

7. Ha úgy dönt, hogy egy étteremben találkozik, felmerül a kérdés, hogy ki fizet.Általában az, aki meghív. Még akkor is, ha egy nő meghívja mondjuk a kollégáját. De ha azt mondja: „Üljünk be egy étterembe”, ez azt feltételezi, hogy mindenki fizet magának.

8. Étkezésed sajátosságairól nem szabad tájékoztatnod az étkező társaidat. Ha nem eszik édességet vagy zsíros ételeket, ne sértse meg háziasszonyát egy kategorikus „nem”-mel a tortájára. A finom darabot hagyjuk a tányéron. De az Ön döntése, hogy kipróbálja-e, vagy a szakács képességeinek dicséretére szorítkozik. Ugyanezek a szabályok vonatkoznak az alkoholra is.

9. Ha nem akarsz megvető pillantásokat elkapni, ne hordj táskaként nejlonzacskókat, még a legrangosabb butikok logóival sem. Csak vásárolt áruk csomagolására alkalmasak.

10. Mit illik viselni otthon? Sokan úgy gondolják, hogy a köntös vagy a pizsama a megfelelő dolog. Egy pulóver, nadrág, kényelmes házi ruha nem csak vonzóbbá tesz, de tiszteletet is kölcsönöz másoknak.

11. Nem minden nő képes a mértékletességre, amikor különféle ékszerekkel díszíti magát. Egy nemzetközi protokoll segít. Meglehetősen hűséges, számukat 13 tételre korlátozza. És még néhány árnyalat, amely megkülönbözteti az ízléses hölgyet. A gyűrűket nem viselik kesztyűre, még vékonyakat sem. De a karkötő megfelelő. A gyémántokat mindig is esti dekorációnak tekintették. Igaz, most némileg lazultak a szabályok, napközben is hordható gyémánt fülbevaló vagy gyűrű.

12. Nem akarod, hogy az Önt kísérő férfi viccesen nézzen ki? Ne hagyd, hogy cipelje a táskádat. A kabátját pedig csak azért veszi, hogy az öltözőbe vigye.

13. Adott-e külön szobát gyermekének? Tanítsd meg magad kopogtatni, ha hozzá akarsz menni. Ez fontos eleme az önbecsülés fejlesztésében. És nem rohan be a hálószobádba kopogtatás nélkül.

14. Udvarias megszólítás a beszélgetőpartnerhez a világ minden nyelvén létezik. Oroszul ez egy „neked” cím. Egy jól nevelt ember minden 12 év feletti embernek „Te”-t mond. Azok, akik szeretnek „piszkálni”, nem valószínű, hogy tiszteletet nyernek beszélgetőpartnerüktől. Tudni kell őket a helyükre tenni. Mondjuk hidegen és távolról: „Hozzám szólsz?”

15. Az autó a modern élet fontos tulajdonsága. Használatának több szabálya is van. Egy nő ül a sofőr mögött. A műhold (ha van) a közelben található. Jó modornak számít, ha kinyitják az ajtót egy hölgynek, és segítik neki kiszállni az autóból. Igaz, rohanó korunkban ezt a szabályt egyre nehezebb betartani.

16. A kis beszélgetések lebonyolításának képességéhez fontos tudni, hogy mely témákat jobb nem érinteni. A tiltottak közé tartozik az életkor, a vallás, a fizetés és általában az emberek közötti pénzbeli kapcsolatok (valamint az intim kapcsolatok).

17. Annak ellenére, hogy néha nagyon szeretné megbeszélni egy távollévő barát szokásait vagy cselekedeteit egy barátságos asztalnál, ne engedje el magát. Ushakov szótára a következőképpen határozza meg a „pletyka” szót: "Valakiről szóló, téves, pontatlan vagy kitalált információk alapján terjesztett, becsületsértő vagy rosszindulatú pletyka." Megéri tehát lehajolni, hogy ízlelgessük ezeket a kitalációkat? Mint ahogy panaszkodni a férjedre. Megalázásával a feleség megalázza magát, és okot ad arra, hogy ostoba nőnek tartsa magát.

Udvariasság a kommunikációban, a köszönés, az együttérzés kifejezése, az ünnephez való gratuláció, a köszönet és a hálaadás képessége - mindez nagyjából a jó modor szabályai. Jack Nicholson, a híres amerikai színész, producer, rendező azt mondta, hogy „... a kölcsönös tisztelet nyelve, amelyet mindenki megért”.

Minden nap megteremtjük Önnek a legjobb és érdekes anyagok!:) A Time for Image szeretettel törődik olvasóival és Ügyfeleivel!