Kes ütleb tuppa sisenedes esimesena tere? Kuid siiski tuleks arvestada mõningate nüanssidega. Kuidas siseruumides tere öelda

08.02.2013 , Tatjana Tšerepanova

Pole ammu olnud saladus, et mõnest sekundist piisab inimesest esmamulje kujundamiseks. Sellepärast nad ütlevad, et "sa kohtad inimesi nende riiete järgi". Aga näete, on olukordi, kus inimesed ei pruugi üksteist näha. Või on välimusele teatud kokkulepped ja nõuded.

Vahepeal visuaalne atraktiivsus peamine roll suhtlemisprotsessis omistatakse reeglina madala suhtluskultuuriga rahvastele. Paraku kuulume teadlaste ja sotsioloogide uuringute järgi meie, venelased, sellesse rühma.

Kas seetõttu on esmatähtis see, mida me kanname, kuidas juukseid kammime ja milliseid aksessuaare valime. Professionaalide keeles nimetatakse seda "habitus" (ladina "habitus" - välimus, välimus). Kusjuures majanduslikult arenenud riikides loevad kombed, haridus, ametialased ja isiklikud saavutused.

Kui nad räägivad kommetest, peavad nad silmas nii etiketti kui ka suhtlemisoskust. Kust algab igasugune suhtlus? Muidugi koos tervitamisega.

45 kommentaari " Kuidas õigesti tere öelda. Kaasaegne tervitusetikett”

Näide: ma sisenen ruumi. Inimene sööb toitu (hommikusöök, lõuna,
on õhtusöök jne). Ütlen tere ja samal ajal pakun talle kätt. Ta nendib, et inimesed laua taga kätt ei suru. Ta tervitab sõnadega, kutsub lauda ja jätkab söömist. Kellel on selles olukorras õigus ja kes eksib?

Tere, Vladimir.
Teie olukord on elus üsna tavaline. Kas on selgelt välja toodud reegel, kuidas söövat inimest tervitada? Tõenäoliselt valmistan teile pettumuse – väga sageli tajutakse etiketti teatud reeglite kogumina, mida tuleb rangelt järgida. Kuid elu sageli ei sobi Prokruste voodi dogma Jah, tõepoolest, üle laua kätt suruda pole kombeks. Täiesti piisab, kui vahetada suuline tervitus ja peanoogutus. Aga. Pöörasite istuva inimese poole ja sirutasite käe (kuigi võiksite antud juhul mitte seda teha)? Teie ootus vastastikusele viisakusele on õigustatud - inimene oleks lihtsalt võinud püsti tõusta ja juba seistes tervituse vastata. Teine "aga". Peate arvestama olukorra vorminguga – see on ärilõuna või mitteametlik kohtumine sõbraga, kontor või restoran. Ja ka - inimese vanus, sugu, staatus. Seega võime iga juhtumi puhul eeldada erinevat kohtumise alguse stsenaariumi. Valimise hõlbustamiseks ütlen, et ärietikett näitab tänapäeval siiski rohkem paindlikkust kui ilmalik etikett. Peaasi, et kedagi ei pingutaks. Ja teine põhimõte on mitte süüdistada kedagi reeglite mitteteadmises, mis sind ise juhivad (ja mitte valju häälega kommentaare teha). Palju õnne!

Tere pärastlõunast Palun öelge mulle. Kui teie tervitust ühel või teisel põhjusel ei kuuldud, mida peaksite sellises olukorras tegema? Näiteks täiskasvanud naine, jätkates vestluskaaslasega rääkimist, siseneb tuppa ega kuulnud tervitust. Kas ma peaksin seda korrata pärast seda, kui ta on mõtte väljendanud või piisab sellest, kui ütlen vestluskaaslasele tere ja asun oma asjadele ajama?
Tänan teid juba ette kiire vastuse eest!

Tere.
See on lihtne, kui satute inimeste kõrvale rääkima, piisab, kui neid (või ühte neist) tervitada ja oma asju ajama. Isegi siis, kui teie tervitus jäi märkamatuks. Kui on vaja ühendust võtta
võite öelda tere mõnele suhtlevale inimesele, vabandada vestluse katkestamise pärast, pöörduda õigele inimesele ja palu tal sulle tähelepanu pöörata. Samal ajal on oluline lühidalt sõnastada oma pöördumise eesmärk (sõna otseses mõttes 3 sõnaga). Kuid saate seda teha, kui teie äri on kiireloomuline. Teistes olukordades oleks õige küsida, millal teie kolleeg saab teid kuulata. Nautige suhtlemist!

Tere. Ma tahan selle küsimuse esitada. Siin töötab ta avatud osalise tööajaga büroohoones. Ettevõttel on 10 kontorit. Vastavalt sellele tuleb ta tööle pärast lõunat, kui kõik on juba üksteisele tere öelnud. Kontorid on avatud ja kui ta kõnnib, näevad teda kõik. Kaasa arvatud mehed. Kas ta peaks minema igasse kontorisse tere ütlema või ütlema tere ainult neile töötajatele, keda tüüp koridoris näeb või päeval suhtleb. Ja kuidas sel juhul kontoritest mööda minna.

Tere, Igor. Koridori kõndides ei pea te tere ütlemiseks igasse kontorisse sisse vaatama. Võiks isegi öelda, et avatud uste kaudu kontorisse pole kombeks vaadata. Kuidas siis mööda koridori kõndida? Suundus rahulikult oma kabineti poole. Sa lähed tööle, mitte jalutama!
Tasub läbi astuda ja isiklikult tere öelda ainult siis, kui teil on äriküsimusi. Ülejäänud osas ei pea kedagi töölt segama. Peate ainult tervitama inimesi, kellega kohtute.

Tere. Tihti tuleb meie kontorisse (raamatupidamisosakonda) mõne teise ettevõtte direktor, ta võib ise tere öelda, võib-olla ei ütle, oma hõivatuse tõttu mõtleb, kes peaks enne tere ütlema? Ta, sest ta tuli meie juurde või meie, sest... kas ta on direktor (AGA teise firma)? Aitäh.

Tere, Ekaterina. Peaks olema esimene, kes tere ütleb viisakas mees. Aga kui tõsiselt rääkida, siis kui me järgime rangelt tervitusteketti, siis ülemust tervitavad muidugi alamad, kuid ainult siis, kui nad kohtuvad koridoris ja seda verbaalselt, ilma käepigistuseta. Kontorisse sisenedes ütleb siseneja esimesena tere. Isegi kui ta on boss. Kui kontoris istub mitu inimest, pole üldse vaja kõiki valjuhäälselt tervitada, et mitte töölt tähelepanu kõrvale juhtida. Aga kui töötaja tõstis pead ja pööras uustulnukale tähelepanu, siis loomulikult saavad nad üksteist noogutuse ja kerge naeratusega tervitada.

Tere õhtust! Täna puutusin kokku olukorraga... uus töökoht: Tulin hommikul ja soovisin kolleegile tere hommikust..... Vastuseks kuulsin, et kolleegidele tasub ikka “tere” öelda, sest... “Tere hommikust” soovitakse ainult neile, kellega koos ärkasite)))) Kuidas on õige töökaaslasi hommikul, päeval ja õhtul tervitada? Aitäh.

Tere, Alexandra. Vabandame vastuse viivitamise pärast.
Sinu küsimus, Alexandra, üllatas ja lõbustas mind. Mulle meenus kohe üks episood filmist The Hobbits. Kui olete raamatut lugenud või filmi näinud, saate ilmselt aru, et ma räägin Gandalfi ja Bilbo kohtumisest ning nende arutelust tervituse "tere hommikust" üle. Aga tõsiselt, viimasel ajalÜldiselt on ilmunud palju pseudoteaduse propageerijaid. Selles olukorras - pseudoetikett. Jah, jah, teie uus kolleeg tegeleb pseudoetiketi propageerimisega. Kui kuulasite jaotises “Õige vene keel” helitundi teemal “, siis ilmselt pöörasite tähelepanu ajale, mil meie kõnekultuuris ilmusid sõnaga “lahke” vormid. Raske on ette kujutada, et sel ajal lubasid vene etiketi uuendajad isegi mõtet sellisest väljendi "implikatsioonist" Tere hommikust" Teie kolleegi Aleksandri loogikat järgides võime jätkata: " Head ööd„Kas me ütleme sellele inimesele, kellega öö veedame? Nõus, selline lähenemine on pehmelt öeldes naiivne. Tegelikult eristab “Tere” sõna “Tere hommikust (päev, õhtu, öö)” vaid olukorra formaalsuse ja inimeste vahel valitseva distantsi järgi või selle järgi, mida nad soovivad omavahel kehtestada. “Tere” on rakendatav ametlikes, neutraalsetes, formaalsetes suhtlustingimustes, kui on alluvusreeglid või lihtsalt kui suhe pole nii soe ja sõbralik. Aga “Tere pärastlõunal” sobib just siis, kui soovid olukorda pehmendada, suhtlemiseks pingevaba, sõbraliku tooni anda ja kohe selgeks teha, et soovid liikuda edasi lähedasema suhte poole oma vestluskaaslasega (mitte intiimse!) .
Võin vaid oletada, et sinu kolleegi kommentaaris oli sulle mingi metasõnum. Võib-olla peaksite praegu distantsi hoidma. Võimalik, et sellel inimesel on teatud suhtumine teie töölevõtmisesse ja teie eelkäija vallandamisse. Aga tema kui hea kommerts inimene ei oska seda otseselt väljendada. Tõsi, küsitav on ka tema valitud vorm. Mõtle, jälgi. Kuidas nad kontoris suhtlevad? Milline alluvus on kolleegide vahel? Kes annab suhtlusele tooni? Ja alguses ärge kiirustage lähemale jõudma. Loodan siiski, et kahe nädala jooksul, mil te uues kohas töötate, ei jää sellest arusaamatusest jälgegi. Edu kolleegidega suhtlemisel!
- Sageli kohtun õhtul töölt lahkudes kolleegidega, keda ma pole päeval näinud, ja selgub, et ütlen neile tere ja nemad jätavad minuga hüvasti. Tekib naljakas ja kohati täbar olukord. Palun selgitage, kuidas on antud juhul õige tere või hüvastijätt? Tänan juba ette!
  - Svetlana, tere!
    Ärietiketis ei ole üldiselt ranget nõuet tervitada kõiki, keda kohtad. Ja sellest tulenevalt pole üldse vaja kõigiga hüvasti jätta. Ärietiketi loogika seisneb selles, et kõigil oleks mugav.
    Muidugi saab ideaalis hüvasti jätta vaid kellegagi, kellega oled päeva jooksul juba kokku puutunud või suhelnud. See tähendab, et õige oleks kõigepealt tere öelda ja siis hüvasti jätta.
    Aga mis teid kirjeldatud olukorras isiklikult häirib? Rollide ebakõla rituaalse esituse ajal? Miks sa seda absoluutselt vajad? Kõige sobivam variant on minu arvates ebaselge olukorra muutmine kerge variant suhtlusmäng. Mõelge ja valige sellisteks kohtumisteks ja lahkuminekuteks mõned fraasid ning kasutage neid oma kõnepraktikas. Või proovige toimida analoogia põhjal: vastake tervitamisele tervitusega ja vastake hüvastijätule hüvastijätuga. Peaasi, et mitte kellegi ümberõpetamise kohustust enda peale võtta. Eriti kui sult seda ei küsitud.

Tere, palun öelge, kuidas oleks etiketi seisukohalt õigem tänaval tüdrukuid, tuttavat (sõpra) žestiga tervitada või kätt suruda või kasutada mõnda muud tervitusmärki?

Tere pärastlõunast, Igor! Teie küsimus väljendab soovi olla mitte ainult viisakas, vaid ka austada teisi inimesi. Kuid te ei saa sellele lühidalt vastata – olukorrad, millest kirjutate, nõuavad erinevate tervitusvormingute kasutamist.
Alustuseks tervitatakse traditsiooniliselt naisi ja mehi sotsiaalsetes olukordades erinevalt. Käepigistus, mis on kohustuslik meestega, ka võõrastega kohtudes, on võimalik naise tervitamiseks, kui ta ise sulle kätt ulatab. Ärge mingil juhul alustage temaga käepigistust! Samal ajal on oluline mõista: miks täpselt daam oma kätt sirutab - suudluseks või selleks, et sina seda raputaksid.
Kallistada või mitte? Kallistused on sümbol, märk inimestevahelisest teatud suhetest. Kas olete märganud, et kallistused on subkultuurides väga levinud? Just selleks, et näidata nende kuulumist teatud ringkondadesse. Samas võivad kohtumise ajal tehtavad kallistused rääkida erilisest hingelisest lähedusest, ühtsusest, peaaegu sugulusest – näiteks nii saab kallistustest aru saada kaassõduritega kohtudes. Kuid ma ei soovita siiski naisi, isegi häid sõpru, kallistada – ta võib tõlgendada igasugust puudutust kui katset rikkuda tema isiklikku ruumi. Mõnes kultuuris on selline kohtlemine üldiselt keelatud kui naiste väärikust alandav.
Optimaalne tervitusvariant on kerge, kuid märgatav peanoogutus ja pilk, mis kiirgab kohtumisest naudingut ja heatahtlikkust. Vanemad mehed, kellele galantsed kombed pole võõrad ja kes kannavad peakatet, saavad seda samal ajal tõsta. Kuid seda tuleb teha elegantselt, et mitte koomiline välja näha.
Loodan, et nüüd saate inimestega kohtudes väljendada kogu oma lugupidamist. Nautige suhtlemist!

Tere!

Mul on küsimus, kes ütleb igapäevaelus esimesena tere...

Olime sunnitud ämma juurde elama, oleme noor pere kahe beebiga. Kui ta siseneb ruumi, kus ma olen, ei ütle ta tere, oodates minu tervitust. Ja kuskil minu alamkorteksis on kirjas, et tuppa siseneja on ALATI esimene, kes tere ütleb, olenemata vanusest.

Selgub, et mul on tunne, et ta ei tervita mind ja ämmal on tunne, et ma ei tervita teda, kuna ta on vanem...

Tere pärastlõunast, Natalja!
Täname küsimuse eest.
Ei ole ühtset reeglit selle kohta, kes igapäevaelus esimesena tervitab – jällegi oleneb kõik olukorrast: kus inimesed kohtusid, milline on nende vanus, kas nad on samast soost või mitte, millises suhtes nad on. .
Etikett ei ole aga pelgalt praktilise elu poolt välja töötatud loogiliselt mõtestatud reeglite kogum. See on ka psühholoogia. Ja lubage mul märkida, et teie kirjeldatud olukorras on rohkem psühholoogiat. Suhete psühholoogia. Ja isegi graafiline disain näitab, et teie majas pole kõik nii lihtne...
Mõelge, mis on teie jaoks oluline: etiketi järgimine või soojuse ja vaimse mugavuse õhkkonna loomine? Uskuge mind, väärtusetu on reegel, mille järgimine tekitab suhetes pingeid.
Meelerahu sulle, Natalja ja su perele...

Tere,
Palun öelge, millal ärisuhtlus telefoni ja meili teel, kui helistate kolleegile/kliendile mitu korda päevas või olete kirjavahetuses, kas peate iga kord vestluskaaslast tervitama? Kuidas seda õigesti teha?
Aitäh!
Lugupidamisega
Catherine

Tere, kallis Ekaterina. Täname küsimuse eest.
Tervitamise etikett telefoni või vahendusel suheldes meilid, sõnumid vestlustes, kiirsuhtlused ei erine palju "reaalajas" suhtluse reeglitest. Kuid see ei tähenda, et viisakuse vormid võiks tähelepanuta jätta, kui helistate või kirjutate oma kolleegile 10 korda päevas. Vastupidi, sellistes olukordades on vaja erilist delikaatsust.
Ebamugavuste vältimiseks pidage teabevahetusrežiimis ühe adressaadiga elektroonilist kirjavahetust ühes voos või lõimes, ärge kirjutage iga kord uusi kirju, vaid vastake saabutule.
Kui helistate samale inimesele, peaksite kindlasti vabandama, küsima, kas teisel inimesel on praegu mugav teiega rääkida, ja ütlema väga lühidalt kõne eesmärki.
Inimest ei ole keelatud tervitada, kui temaga suhtlemise vahel on möödunud piisavalt aega. Näiteks võtsite temaga ühendust tööpäeva alguses ja pärastlõunal pärast lõunat või vahetuse lõpupoole. Sel juhul loobuge ametlikust tervitusest ja asendage see päevaperioodiga seotud valemiga - "Tere pärastlõunal" (pärast kella 12.00), "Tere õhtust" (pärast kella 18.00).
Ja mõtle ka sellele, kas lisakõned ja kirjad on alati õigustatud. Võib-olla on need tähelepanematuse või oskamatust suhtlusest tuleneva ebaselguse tagajärg? Võib-olla peate enne iga kõnet või kirja paremini läbi mõtlema vestluse eesmärgi ja nüansid, esitama täpsustavaid küsimusi ja uuesti küsima, kas saite õigesti aru, mida nad teile rääkisid?
Ekaterina, ma loodan, et vastasin teie küsimustele?
Soovin teile meeldivat ja tulemuslikku suhtlemist kõigi suhtluskanalite kaudu!

Tere. Homme lähen oma kõrgema juhtkonna juurde teid uue aasta puhul õnnitlema ja üksteist tundma õppima. Kuigi mõnda neist tunnen juba ammu. Kuidas ma saan neid õigesti tervitada ja loomulikult õnnitleda?

Marina, tere pärastlõunal.
Kahjuks sattus teie küsimus rämpsposti kausta ja ma avastasin selle täiesti juhuslikult. Ma kahtlustan, et vastus on hilja. Kuid sellegipoolest kirjutan lühikese kommentaari.
Isiklikud õnnitlused kõrgema juhtkonna poolt. Delikaatne olukord. Meie koduses praktikas, kui kõik suhted on sees ärivaldkonnad paigutatud rangelt vertikaalselt, saab sellist külastust tõlgendada kahel viisil. Kui teie ettevõttel puudub absoluutne autoritaarne alluvus, siis on igati asjakohane erireis madalama astme juhilt kõrgemale. Kuid siiski tasub aeg eelnevalt kokku leppida, et mitte ootamatuks külaliseks osutuda. Organisatsiooni klassikalises ülesehituses, kus kõik algatused (ja käsud) tulevad ülevalt alla, on siiski parem mitte näidata oma huvi uute ülemustega tutvumise vastu. Parem on oodata, kuni see kas ise kohale jõuab, et ennast tutvustada, või oodata kutset.
Kuidas tere öelda? Põhireeglid: ülemus annab käe madalamale. Välja arvatud juhul, kui alluv on naine. Sel juhul on tal õigus otsustada, kas suruda kätt või mitte.
Paar sõna õnnitlustest. Hea vorm on kaarti kimbule või muule kingitusele kinnitada, kuid stiil peaks olema üsna ametlik – ei mingeid naljakaid pilte ega tekste. Ka õnnitlus ise peaks olema väga täpne, ilma vulgaarsuse ja igasuguse kahemõttelisuseta. (Õnnitluskaartide kohta saad täpsemalt lugeda siit -).
Loodan, et need näpunäited aitavad teil, Marina, luua uue juhtkonnaga produktiivsed suhted. Palju õnne!

Tere! Kas tervitus "Tere, keegi, keda te pole näinud" on sobiv? Võib-olla "tere" piisab. Ja pole vahet, kas praegu on inimesi, kellega olete juba varem tervitanud.
Aitäh!

Tere, Svetlana.
Jah, sellistes olukordades soovitavad viisakusreeglid piirduda ainult tervitussõnadega, ilma ühegi täienduseta, mis näitaks, kellele see on adresseeritud.
Sõnastuses "Tere, keda te pole näinud?" on teatud määral tuttavlikkust ja isegi mõningast hooletust. Püüdke seda vältida.

Tere. Palun öelge mulle, mida õigesti teha. Tihti kohtan pargis võõrast inimest. Me lihtsalt passime sealt teel tööle. Kas sellises olukorras on vaja tere öelda? Pole mõtet üksteist tundma õppida.

Olga, tere.
Kaasaegne rahvusvaheline etikett ei kohusta tervitama kõiki, keda kohtad, keda tunned ja keda ei tunne. See on sallivuse vorm – te ei tea, kas inimene on isegi valmis ladusalt suhtlema või mitte. Ja üks etiketi põhiprintsiipe on teisi mitte häirida.
Aga kui tunnete kirjeldatud (ja sarnaste) olukorras ebamugavust, siis lubage endale luksust sellest reeglist kõrvale kalduda. kaasaegne etikett viisakuse poolt.
Keegi ei kohusta sind kohtumisel oma rõõmu jõuliselt väljendama, keegi ei sunni sind iga kord alustama pikki vestlusi võõraste inimestega. Peanoogutus ja diskreetne naeratus on täiesti piisav. Näidake julgelt oma kiindumust inimeste vastu, kellega olete seotud, kasvõi mõneks minutiks teel, et koostööd teha.

Tere pärastlõunast.

Huvitav, kuidas sellises olukorras õigesti käituda. Surun majandi omanikuga kätt. Tööle minnes (kõnnitee on lai) kõnnib boss vastu. Ja suhtleb väga tähtis inimene. Kõndisin tere ütlemata mööda, et mitte neid vestlusest kõrvale juhtida. On tõenäoline, et nad isegi ei märganud mind (nagu ma ei märganud neid, aga ma märkasin)…
Kas selles olukorras oli vaja tere öelda? Ja kui jah, siis kuidas? Aitäh.

Sergei, tere!
Sa vastasid oma küsimusele.
Selles konkreetses olukorras tegite täiesti õigesti. Osaluse omanik oli teie möödumise hetkel hõivatud tähtsa inimesega vestlemisega, nagu kirjutasite. Kui nad ei pööranud sulle tähelepanu (või teesklesid, et ei märka), tähendab see, et inimesed on hetkel väga hõivatud.
Ärietikett, millele selles loos on siiski parem toetuda, soovitab isegi sellise viisaka ilminguga nagu tervitus mitte juhtida inimeste tähelepanu tõsistelt asjadelt.
Aga kui majandi omanik vaataks sinu suunas, kui tekkis silmside, siis loomulikult poleks see ilma tervitamata juhtunud. Aga võib-olla ilma käepigistuseta. Sellise süžeepöördega on kerge pea kummardus üsna asjakohane.
Palju õnne!

Tere. Töötan raamatupidamisosakonnas, kontoris on 5 naist. Direktor tuli sisse 3 külalisega (meestega), me ei oodanud, kõik tegid oma tööd. Direktor ütles midagi arusaamatut, nad seisid lävel ja lahkusid kiiresti. Keegi ei saanud õieti millestki aru. Nüüd on ta väga vihane, et keegi ei tõusnud isegi teda tervitama. Palun öelge mulle, kuidas oleksime pidanud õigesti tervitama?

Olga, tere.
Teie kirjeldatud olukord on minu arvates vähem seotud ärietiketiga. Ja direktori reaktsioon viitab sellele, et ta mitte ainult ei tunne selle reegleid, vaid juhindub ettevõtte sisekommunikatsiooni ülesehitamisel ainult isiklikest motiividest.
Kuid me ei riku ärieetika reegleid ja arutame teie juhti. Arvan, et palju olulisem on mõista, kuidas oma meeskonnas suhetes pingeid maandada.
Kui toetuda ärietiketile, siis oleks õigem mitte vaikida ja teeselda, et kõik on normaalne. Muidugi ei tohiks sa oma ülemusele vihjata, et ta ei tunne etiketti. Targem oleks temaga hetkeolukorda arutada, süüdistamata ei teda ega oma osakonna töötajaid, et aru saada, mis siis juhtus, kuid ilma vastastikuste etteheideteta ja mitte mingil juhul ilma enesepiitsutamiseta (suures plaanis raamatupidamistöötajad käitus õigesti). Võib-olla saate juba vestluse käigus aru režissööri käitumise tegelikest põhjustest ja saate edaspidi sarnastes olukordades omandatud teadmisi õigesti kasutada, näidates üles psühholoogilist ja kommunikatiivset paindlikkust.
Kõike paremat teile ja teie kolleegidele!

Tere.

Mu sõbrad ütlevad TERE, kui kohtume. Oleme 70-aastased ja vanemad. Mulle ei meeldi see tervitus. Tervisesoovid või tere pärastlõunal Meie vanuses on see toredam.

Maria, tere pärastlõunal.
Sõbra tervitamise versioon on läänelik. Niipalju kui ma välispartneritega peetud kirjavahetusest aru saan, on see norm. Kui ei meeldi seda meetodit, selgitage oma sõbrale lihtsalt ja taktitundeliselt, et eelistaksite traditsioonilist "tere". Kuid te ei tohiks tema peale solvuda.

Tere.

Ütlesime töötajale Skype’is tere. Ütlen kontorisse sisenedes “Tere”, mitte esimest korda, aga ta ei ütle tere. Võib-olla see noorte seas teretamine asendab tervitamist kohtumisel.

Tere, Valentina.
Teie töötaja ei rikkunud tervitusnorme ärietikett. Ühest tervitusest, esimesest, piisab täiesti. Isegi kui see oli telefoni (või Skype'i) teel. Kuid korduv “tere” võib anda märku, et inimesel on mingid sisemised suhtlemisraskused. Miks tunnete vajadust iga kord selle töötajaga kohtudes tere öelda? Jälgige oma tundeid...
Ja mõistet “noorus” ärihierarhias ei eksisteeri. Seal on staatus "ülem" ja "alluv". Firma töötajad lähevad hommikul sama teed mööda tööle, näed meest selja tagant, lähed temast mööda:
-Kas on vaja öelda tere kõigile, kellest möödute, isegi kui te kõiki ei tunne?
-Kes peaks kõigepealt tere ütlema?
-kui sinust möödub positsioonil kõrgem?
- Tere hommikust, Maria.
  Püüan anda vihje:
  - te ei pea tere ütlema kõigile oma kolleegidele, eriti neile, keda te ei tunne;
  - tavaliselt teretatakse kohtumisel, mitte möödasõidul. Kui meie tegelikkuses ei peeta sellises olukorras vaikimist ebaviisakaks, halvaks kasvatuseks, ülbuseks;
  - äripraktikas tervitab kõigepealt alluv, ülemus surub kätt (muide, see on artiklis kirjas);
  - kui vanem inimene möödub... Kas te ütlete tere? Milline on reaktsioon sellele? Arvan, et ülemuslik töötaja vastab teile viisakusest. Kuid samal ajal võib ta arvata, et tõmbasite ta mõtetest kõrvale, viivitate teda, käitute liigselt ja nii edasi. Ja veel: nad ei tervita teie selga.

Tere pärastlõunast Palun öelge, kust saada videomaterjale töötajatega tundide läbiviimiseks meditsiiniorganisatsioonidõpetada õigesti tervitama patsiente ja asutuse töötajaid.

Tere. Kate.
Ma isegi ei tea, kuhu teid ümber suunata...
On ebatõenäoline, et leiate valmis videoõpetuse meditsiinitöötajate ja patsientide vahelisest suhtlusest. Ja üldiselt kõne ärietiketi õppetunnid. Võin vaid soovitada, et leidke oma linnas mõni agentuur või vabakutselised, kes filmiksid tõelist suhtlust, nagu see on tervishoiuasutustes. Ja seejärel leppige etiketiõpetajaga kokku, et analüüsite tunnis salvestatud episoode. Ja parem pole neid lihtsalt suuliselt välja sorteerida, vaid koolitusel osalejatega õiged suhtlusstsenaariumid läbi mängida. See on tõhusam.

Tere! Töötan sisse lasteaed! Meie töös on kohustuslik punkt - lastele tere ütlemise õpetamine!!!... Aga ma märkisin... et ka nende vanemaid on vaja õpetada tere ütlema! Soovin läbi viia konsultatsiooni sellel teemal! Kuidas luua kahjutut ja kasulikku dialoogi? Lugupidamisega!

Tere, Tatjana.
Laste vanemad ei ole sinu omad" sihtrühma"sõna otseses mõttes. Seetõttu pole teil eetilist õigust neid õpetada. See tähendab, et käitu nende suhtes õpetajana. Ja te ei tohiks neile ka kommentaare teha - etiketi järgi seda ei aktsepteerita.
Kuid kõik pole nii kurb! Teil kui õpetajal on üsna suur suhtlus- ja kasvatustehnikate arsenal. Ja tõenäoliselt saate neile ka ise nimesid panna, kui asetate end oma vanemate olukorda ja küsite, kuidas te näitaksite endale tere ütlemise reegli tähtsust.
Proovi seda! Olen kindel, et tekib palju ideid. Ainult et see ei peaks olema ühekordne, vaid süsteemne. Vastasel juhul ei arene teadmised oskusteks ja oskustest ei arene oskus.
Üldiselt võiks oma probleemi arutada kogu meeskonnaga lasteaed ja tulla välja näiteks suure sihtprogrammiga, et luua viisakus- ja tähelepanuruum. Mängud, joonistusvõistlused, kodused tööd vanemate kaasamisel, puhkused... Varsti on sul ilmselt matiinad 23. veebruar, 8. märts, siis koolilõpud. Kaasake skriptidesse mängu hetked, keskendudes kaudselt teretamiskultuurile... Muutke vanematega kohtumisel harjumuseks tervitada neid nii rühmas kui ka isiklikult. Isegi käepigistuse kasutamiseni, isegi emade puhul.
Töös on peamine mitte tegutseda mentorina ja mitte juhtida tähelepanu teiste ebaviisakusele. Ole väga peen. Ja naeratusega!
Sinul, Tatjana, see õnnestub! Palju õnne!

Olukorrad, mil tuleb tuttavaid tervitada või võõrad, tekivad iga päev. Alati pole selge, kes peaks kohtumisel esimesena tervitama. Et jääda teiste silmis viisakaks inimeseks, on oluline mõista elementaarseid etiketireegleid ja oma vestluskaaslast õigesti tervitada. Seltsi- või ärielus on erinevaid ideid selle kohta, kes peab kõigepealt tere ütlema.

Kes peaks esimesena tere ütlema?

Juhid ja töötajad, mehed ja naised, lapsed ja täiskasvanud tervitavad üksteist. Valides, keda esimesena tervitada, tuleb lähtuda üldreeglid viisakus. Oleneb konkreetsest olukorrast, kes keda etiketi järgi esimesena tervitab. Peaasi on meeles pidada, et viisakas inimene ei häbene sinuga kohtudes esimesena kätt ulatada.

Seenior või juunior

Kui eakaaslased kohtuvad, pole vahet, kes keda esimesena tervitab. Tavaliselt võtab initsiatiivi see, kes on paremini haritud. Mis siis, kui vestluskaaslastel on märkimisväärne vanusevahe? Kes peaks etiketireeglite järgi esimesena tervitama: noorimat või vanemat? Selgub, et kõik otsustavad nüansid:

Kui tuttavad inimesed igapäevaelus kohtuvad, siis noorem tervitab vanemat sõnadega. Nii näitad üles austust oma vestluskaaslase vastu. Aga vanem inimene pakub käepigistuse jaoks esmalt kätt.
Kohtumisel on tervitamise algataja, vastupidi, vanuselt vanem. Ta sirutab käe.
Avalikkust nõudvas olukorras ei võeta tervitamisel arvesse vanust. Näiteks õppejõud tervitab enne loengut esimesena kuulajaid ja õpetaja on esimene, kes õpilasi enne tundi.

Ülemus või alluv

Suhtlemist tööl juhi ja töötajate vahel reguleerivad ärietiketi normid. Ametlikus keskkonnas näitavad nad üksteise vastu austust, arvestamata, kes on vanem ja kes noorem, sõltumata soost. Peamine kriteerium on inimese positsioon. Vanemat peetakse ülemuseks ja noorem on alluvaks.

Erilised käitumisreeglid kehtivad olukordades, kus on vaja kontorisse siseneda. Asutuses tervitab ruumidesse siseneja sisenemisel alati esimesena vastuvõtule jätjat. Kui kontoris viibivad ka teised töötajad, saad kerge kummardusega kõigile austust näidata.
Kes peaks esimesena tervitama: alluvat või juhti? Ärisuhtluses näitab austust positsioonil olev juunior. Esimesena tervitab temast nooremat ülemust keskealine töötaja. Aga etiketi järgi ei ulata käepigistuse jaoks kätt mitte see, kes esimesena tervitab, vaid see, kes on ametikohal kõrgem. Sellest reeglist on mõned erandid. Kui juht siseneb oma alluvate kabinetti, tervitab ta kõiki esimesena.
Ärikohtumise partnerit tervitab esmalt alluv (nii naine kui mees) ja seejärel ülemus.
Etiketireeglid näevad ette, et kohtumisele hilinenud inimene peab teda ootajaid esimesena tervitama.

Mees või naine

Etiketistandardid määravad kindlaks, kes tervitab esimesena: tüdruk tervitab meest või mees naist. Samuti peate mõistma, et igas olukorras kehtivad konkreetsed sotsiaalse etiketi reeglid.

Härra on esimene, kes daamile austust avaldab. Viisakas mees tõuseb püsti, kui koosolek toimub ruumis. Enne aga ulatab käe daam, kes saab soovi korral ka käepigistuseta hakkama.
Kui kohtuvad neiu ja vanem mees, on tavaks, et naine tervitab austuse märgiks esimesena vestluskaaslast.
Kahe tänaval kohtuva paari käitumise määravad etiketireeglid. Daam tervitab daami, misjärel viivad härrased – õrnema soo esindajad – rituaali lõpule meestega, kes vastastikku austust näitavad.
Abielupaar, kes kohtub jalutama tuttavaga, järgib teatud norme ilmalik käitumine. Kui paar kohtub mees kõnnibüksi kõndides peavad mehed kätt suruma. Kui kohtate üksikut naist, peate lihtsalt kummardama ja naeratama.
Taksosse istudes tervitavad reisijad esmalt juhti, seejärel annavad aadressi.
Mees, kes kohtab rühma inimesi, surub sõpradega kätt ja noogutab võõraste poole.
See, kes kõnnib, on alati esimene, kes näitab üles austust nende vastu, kes seisavad. Kui üks inimene möödub tänaval teisest, siis see, kes möödub, tervitab esimesena. See kehtib nii noorte meeste kui ka tüdrukute kohta.

Külaline või võõrustaja

Et etiketi järgi kindlaks teha, kes peol esimesena tere ütleb, tuleb järgida heade kommete reegleid.

Kellegi teise majas tuleks kõigepealt tervitada perenaist ja seejärel kõiki teisi kohalviibijaid. See reegel kehtib nii naiste kui ka meeste kohta. pakub oma kätt igale kutsutud külalisele.
Kui ruumis, kus seltskond koguneb, on palju külalisi, siis ükshaaval tervitab siseneja majaomanikke, seejärel teisi daame, alustades kõige vanemast. Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, austatakse teisi meessoost külalisi. Käepigistus pole selles olukorras vajalik.
Naine peab külla minnes vastama igale tervitamisele, isegi kui teretav mees on talle ebameeldiv või nad on tülis. Isiklik showdown ei tohiks rikkuda teiste külaliste tuju.
Hiline külaline, kes tuleb üles siis, kui kõik on laua taha istunud, tervitab esmalt naisi ja seejärel kaaslasi. Kui abikaasa on laua taga, siis daam tervitab teda viimasena.
Hilinenud mees avaldab austust naistele, seejärel oma naisele ja alles pärast seda tervitab majaomanikku ja ülejäänud meessoost külalisi. Abikaasad peaksid olema üksteise vastu viisakad.
Kui kuulsus kutsutakse õhtusöögile, siis tervitatakse seda inimest eraldi ja kohe alguses.

Müüja või ostja

Müüjate ja ostjate vaheline suhtlus sisaldab mõningaid nüansse, mis määravad etiketi järgi, kes peaks esimesena tervitama. Tervituste järjekord sõltub kaupluse suurusest ja kauplemisreeglitest. Igas olukorras on oluline meeles pidada viisakust ja heatahtlikkust, mis muudab poekülastuse mugavaks ega riku tuju.

Väikesesse poodi või kaubandusosakonda sisenedes tuleb ostjal müüjale tere öelda. Vastavalt etiketireeglitele tervitab ruumi siseneja esimesena.
Supermarketi tavakülastaja, kes kohtab iga päev sama müüjat, avaldab esimesena oma lugupidamist.
Hea kommetega inimene konsultandilt nõu küsides ei unusta tere ütlemast. Teisalt näitab müüja austust, kui ta ise soovib külastajat kaubavalikul aidata.
Kui ostja ja müüja tunnevad teineteist, siis nad tervitavad teineteist, võttes arvesse sugu ja vanust.

Laps või täiskasvanu

Kõigile sama: lastele ja täiskasvanutele. Oluline on õpetada lapsele etiketireegleid, mis selgitavad, kuidas õigesti tere öelda ja kes peaks esimesena tere ütlema.
Laps kui kõige pisem tervitab täiskasvanuid (tuttavaid, naabreid) esimesena.

Neid on teatud olukordades kui see reegel ei kehti. Õppeasutuses tervitab õpetaja tundi alustades lapsi esimesena. Kaupluses tervitavad müüjad midagi ostma tulnud last. Täiskasvanu võib lapse tähelepanu võitmiseks öelda tere.

Sees laste rühm suhtlemisel kehtivad ka etiketi normid. Poisid peaksid tüdrukuid tervitama. Ja tüdrukud peavad näitama oma häid kombeid ja vastama tervitustele. Kui kohtuvad kaks tüdrukut või kaks poissi, tervitab kõige viisakam esimesena.

Miks ei saa tere öelda üle läve

Vene rahvuskultuur ei sisalda mitte ainult etiketireegleid, vaid ka märke ja ebausku. Arvatakse, et üle läve ei tohi tervitada ja eriti kätt suruda. See toob kaasa vestluskaaslaste vahel tüli.
Keeld on seotud meie esivanemate tõekspidamistega. Paganluses maeti maja läve alla surnud sugulasi, kes pidid kaitsma elavaid kurjade vaimude eest. Samuti usuti, et künnis oli brownie varjupaik.
Täna ebausklikud inimesed usun, et üle läve teretamine lõhub vahelisi piire surnute maailm ja elav, laseb sisse kurjad vaimud ja viib seetõttu hädadesse.
Igaüks otsustab ise, kas järgida selliseid eelarvamusi või mitte.

Heade kommete reeglid sisendavad enesekindlust kõndides, külastades või kontoris. Tervitamise reeglite tundmine on parim võimalus vältida arusaamatusi ja konflikte sotsiaalses ja ärilises suhtluses.

Iga kohtumine algab tervitamisega. Inimesed tervitavad üksteist erinevas vanuses, sugu ja staatus. Vestluspartneri ametlikuks või mitteametlikuks tervitamiseks valitakse spetsiaalsed etiketisõnad. Kohtudes tahavad inimesed Head päeva jätku, tervis, heaolu. Oluline on teada, kuidas õigesti tervitada. Etiketistandardid, mis selgitavad üksikasjalikult, kes ja kuidas igal konkreetsel juhul tervitab, aitavad teil alati enesekindlalt tunda.

Kuidas õigesti tere öelda

Tervitamine on iga inimese elus oluline igapäevane rituaal. Õige tervitamise oskus viitab heale kasvatusele ja etiketi tundmisele. nad näevad ette, kuidas tänaval, tööl, kodus tere öelda. Iga olukorra jaoks valitakse spetsiaalsed viisakussõnad.

Kuidas tänaval tere öelda

Standardsituatsioon on kohtumine avalikus kohas, näiteks tänaval. Üksteist tuleb tervitada vastavalt etiketireeglitele, mis selgitavad, kuidas vestluskaaslased üksteist tervitama peaksid.

Tänaval kohtudes tervitavad tuttavad üksteist peanoogutusega, hoides naeratuse näol. Viisakas mees ei suitseta ja võtab käed taskust välja. Naine võib tere öeldes käed mantlitaskutesse jätta.
ainult naine saab tänaval rääkida. Mehe jaoks on sündsusetu daami vestluseks peatada. Ainus erand on oluline asi, mida ei saa edasi lükata.
Härrasmees ei tohiks oma kaaslast tänavale jätta, et kohtutud tuttavaga suhelda. Kui soovite minna sõbra juurde tere ütlema, peaksite teda kõigepealt daamile tutvustama.
Ei ole kombeks, et mees tõmbab endale tuttava naise tähelepanu, kes üksi tänaval ei kõnni. Ja vastupidi, tüdruk ei peata tuttavat, kellel on kaaslane, kellega suhelda.
Valjuhäälset tervitamist peetakse halvaks vormiks, kui tervitatakse inimesi üle tee või ühistranspordis. Naeratus ja kerge peanoogutus näitavad austust. Ja lähemale tulles on mugav vestelda.
Sõpradega vestlevat tuttavat pole vaja valjuhäälselt tervitada. Mööda minnes tuleb naeratada ja noogutada.
Inimesed räägivad tänaval võõrastega, kui mingit infot vaja on. Esiteks peate mure pärast vabandama, oma soovi avaldama ja vastuse saamisel tänama teid abi eest.

Oluline on meeles pidada toon, millega tervitussõnu öeldakse. Lahkus ja viisakus aitavad siluda kohmetust, mis on põhjustatud etiketireeglite mittetundmisest.

Kuidas siseruumides tere öelda

Siseruumides tuleb tere öelda sagedamini kui õues. Etiketistandardid on mõeldud tervitamiseks kontoris, restoranis ja külalistega kohtumisel.

Sisenedes ruumi, kus on palju inimesi, tervitatakse kõiki üldise kummardusega.
Seisev mees tervitab tuppa sisenevat naist ja ootab, kuni too istub.
Tervitades restoranis või kohvikus tuttavat naist, tõuseb mees toolilt ja kummardub. Kui daam lauale läheneb, on vaja täielikult püsti tõusta. Aga kui ta kaaslane on laua taga, siis võib ta jääda sinna, kus ta on.
Mehe tervitamisele vastanud daam ei tõuse oma kohalt. Kuid maja perenaine tervitab külalislahkuse seadusi järgides külalisi seistes.
Kui külalisi vastuvõtvas peres on lapsed, tervitavad nad iga täiskasvanud külalist püsti.
Soovitav on tere öelda võõrastele, kes kohtuvad iga päev, näiteks korrapidajad, müüjad, postiljonid.

Vestluskaaslast tervitades tuleks talle silma vaadata ja allapoole vaadata on ebaviisakas. Õpitud etiketistandardid aitavad teil teenida teiste lugupidamist.

Kolm tüüpi ravi

Tervitamiseks kasutatakse olenevalt olukorrast kolme võimalust vestluskaaslase poole pöördumiseks:

Isikupäratu pöördumine tekib tänaval, transpordis, poes rääkides. Võõra poole pöördudes kasutavad nad konstruktsioone, mis talle nime ei pane: "Soite eest", "Las ma küsin."
Ametlikuks esindamiseks on vaja kasutada diplomaatilisi, teaduslikke, kiriku- ja sõjaväelisi auastmeid. Näiteks professor Ivanov või kindralleitnant Aleksejev. IN kaasaegne Venemaa Toimub vestluspartneri ametlik tutvustus koos auastme või ametikoha lisamisega, kuid igapäevastes olukordades pole kombeks auastme järgi enda poole pöörduda. Esindatava kunstlikult ülespuhutud auaste seab ta ebamugavasse olukorda.
Sõbralik mitteametlik tervitus sisaldab selliseid pöördumisi nagu "sõber", "vana mees", "kallis kolleeg", "naaber".

Tervitusvalikud

Et tervitada inimesi, keda tunnete või ei tunne, peate kasutama erinevad sõnad viisakus tervitamiseks.

Lähedaste sõprade vahel võib esineda igasugune sõbralik tervitus: viisakussõnad nagu "tere", "tere", tervitusžestid, kallistused, õlalepatsutused.

Võõraste inimestega suheldes on selline tervitus vastuvõetamatu. Enne kella 12 tervitamisel on soovitatav kasutada etiketi väljendit „tere hommikust“ ja kella 12.00-18.00 „tere pärastlõunal“.

Ärikirjavahetuses on tuttav fraas "Tere päev!" Ametlikum tervitus oleks "Tere" või "Tere pärastlõunal". Järgmisena lisage adressaadi ees- ja perekonnanimi.

Nad ütlevad tere, pöördudes vestluspartneri poole "sina" ainult koos sugulaste või sõpradega. Pöörduvad inimesed, kes on vanuselt või ametikohalt vanemad.

Aksessuaarid tervitamise ajal

Tänaval daami tervitades kergitab mees mütsi. See etiketi reegel ei kehti spordikootud mütside või karusnahast mütside kohta.

Sõjaväelane mütsi peast ei võta. Tuttava tervitamiseks paneb ta käe visiiri juurde.

Etiketireeglid selgitavad, kuidas tere öelda, kui kannate kindaid. Mehed ei tohi üksteist tervitades kindaid käest võtta. Kuid kui üks vestluskaaslane ulatab koosolekul tervitamiseks käe ilma kinnasteta, peaks teine sama tegema. Naisel on kätlemise ajal lubatud kindaid käes hoida. On vastuvõetamatu ulatada kinnas käsi daamile, kes on nendest täiesti ilma.

Käepigistus

Käepigistus on iidne rituaal tervitamiseks. Oluline on osata üksteist etiketi järgi käepigistusega tervitada.

Sellest, miks mehed kätlevad, on üks kurioosne lugu. Vestluskaaslase poole väljasirutatud käsi on rahulikkuse sümbol. Varem viitas see žest relvade puudumisele.

Vestluskaaslast tervitades otsustab naine, mida teha: kas pakkuda mehele kätt kätlemiseks või mitte.
Perenaine surub kätt kõigil külla kutsututel.
Kui mees näeb tuttavat koos seltskonnaga seismas, surub ta kõigiga kätt.

Kindel käepigistus, millega kaasneb otsene silmside ja avatud naeratus, tekitab vestluskaaslases usaldust.

Millal mitte tere öelda

Mõnel juhul ei pruugi tere ütlemine olla õige etikett. Seda teevad nad, et näidata austust, kui nad kardavad sõpra häirida:

Kui keegi tuleb etendusele, kontserdile või loengule hiljaks, siis siseneb saali vaikselt, tähelepanu endale tõmbamata. Tuttavaid saab peanoogutusega tervitada ja vaheajal tere öelda.
Kui sama kontori töötajad käivad koridoris mitu korda kokku, siis ei pea iga kord tere ütlema, vaid piirduma naeratuse või kerge noogutusega.

Erireeglid kõneetikett välja mõeldud nii tervitamiseks kui ka hüvastijätuks.

Hüvastijätuetikett sisaldab erilisi viisakuslauseid: “Kõik head!”, “Kohtumiseni!”, “Tore oli sind näha.” Nagu ka tervitades, surutakse hüvastijätmisel kätt.

Ühe inimesega hüvasti jättes on oluline järgida etiketireegleid, mis soovitavad öelda, kui oluline see kohtumine on, millise jälje see mällu jätab. Tuleb kokku leppida, kuidas uuesti kokku saada.

Lahkudes peolt, kus on palju inimesi, ei pea iga külalisega "hüvasti" ütlema. Piisab majaomanikega hüvasti jätmisest ja ülejäänutele lihtsalt noogutada. Varajase lahkumise põhjust on ebaviisakas kõigi ees selgitada. Hüvastijätmisel on oluline öelda perenaisele paar komplimenti peo ja maja kohta. Täname teid tervituse eest.

Kolme päeva jooksul pärast koosoleku toimumist tuleb helistada või kirjutada, et avaldada veel kord tänu koosoleku eest.

Head kombed ja etiketi tundmine võimaldavad tunda end igas olukorras enesekindlalt. Oskus ilusti tervitada ja hüvasti jätta eristab heakommelist vestluskaaslast, kellega on meeldiv suhelda.

Tänapäeval on etiketireegleid oluliselt lihtsustatud ja neid on lihtne meeles pidada. Lihtne on aru saada, kes peaks esimesena tere ütlema. Väljakujunenud tava kohaselt tervitab mees kõigepealt naist, alluv ülemust ja noorem vanemat. Kui aga järele mõelda, siis on palju olukordi, kus on raske aru saada, kellelt tervitus tulema peaks.

Kes esimesena tere ütleb: põhilised etiketireeglid

Hea kommetega inimene peaks teadma mõnda lihtsat tervitusreeglit.

Naisel pole kombeks oma ülemust esimesena tervitada, kui too on temaga sama vana või noorem.
Kui teil on vaja võõralt teenet paluda, peate esmalt viisakalt tere ütlema ja alles seejärel oma soovi avaldama.
Külla tulles tuleks kõigepealt tervitada majaprouat, siis ülejäänud naisi ja lõpuks mehi. Tähelepanu tuleks pöörata ka lastele, vesteldes nendega väikest juttu ja surudes kätt.
Tänaval tuttavaid tervitades on oluline olla viisakas. Pole vaja neile kõva häälega helistada ega pikki vestlusi alustada.
Kui seltskond koguneb ühte majja, peab uustulnuk kõiki kohalviibijaid tervitama. Kui suure laua taga istub palju külalisi, on parem öelda valjuhäälselt üldine tervitus ning laua taga lähedasi sõpru ja naabreid saab öelda täiendavalt.
Kui naine on mehest palju noorem, peaks ta kõigepealt tere ütlema.
Kohtumisel surub mees esimesena kätt naine ja vanemaga noorem.

Kes ütleb ärietiketi järgi esimesena tere?

Kaasaegne ärietikett põhineb standardreeglitel, kuid sisaldab olulisi muudatusi. Tööl on tervitamise reeglid erinevad olenevalt inimeste ametikohtadest. Kui järgite ärietiketti, kes ütleb esimesena tere?

Igapäevareeglite järgi ütleb esimesena tere see, kes teist inimest esimesena näeb. Alluv, olenemata vanusest ja soost, on alati esimene, kes ülemust tervitab. Samas on vanem see, kes käepigistuse jaoks esimesena käe ulatab. Olukorras, kus ülemus siseneb ruumi koos alluvatega, peaks ta olema esimene, kes töötajaid tervitab.

Kui sotsiaalse etiketi reeglite järgi peab mees naist või vanemat inimest tervitades püsti tõusma, siis äris on reeglid teised. Naisalluv peaks saabuvat ülemust tervitama püsti tõustes. Kuid võib olla ka erandeid, kui kõrgemal positsioonil olevad inimesed näitavad üles häid kombeid ja viisakust.

Vaatamata kõige näilisele lihtsusele kaasaegsed reeglid etikett, peate suutma neid järgida, olenevalt konkreetsest olukorrast, ja ka aru saama, kas teatud inimestega suheldes järgida ilmalikku või ärietiketti.

Sotsiaalset ühiskonda, olgu see kuitahes mitmekihiline, ei saa ette kujutada ilma teatud käitumisnormideta. Need reeglid puudutavad eeskätt kõnekultuuri: inimestega läbisaamiseks, konfliktide vältimiseks ja enesekindlalt elus liikumiseks tuleb omandada olulised etiketi alused. Teadmine, kes peaks kõigepealt tere ütlema, kuidas õigesti hüvasti jätta ja tänada, annab inimesele suuri eeliseid ja võimalusi.

Üldtunnustatud reeglite tähendus

Korrektne tervitus on igati oluline, see on inimese hea kasvatuse ja hariduse näitaja.

Teiste hoolimatus, tähelepanematus ja ebaviisakus on inimestevahelistes suhetes lubamatud.

Hoolimata sellest, et etikett on sisuliselt kokkulepete jada, on need äärmiselt olulised, sest austust üles näitades võid saada vastutasuks sõbralikku osalust ja isegi abi. Viisakas igas olukorras on normaalne inimesele, kes austab eneseaustus ja hindab seda teistes.

Tervitus võib olla erinev, sellel on olenevalt sündmusest oma nüansid, seega on mitu võimalust:

sõbralik;

ilmalik;

äri;

mittestandardsed.

Iga päev tuleb ette palju olukordi ja igas neist peab inimene käituma väärikalt. Erinevalt varasemast ilmalikust etiketist, mille käitumisnormid olid ülikarmid, tänapäevases igapäevaelu Sellistel reeglitel pole selgeid piire ning mõned kõrvalekalded ja erandid on lubatud.

Sellegipoolest on oluline neid teada ja jälgida enda huvides, sest antisotsiaalse käitumise tõttu võite kergesti häirida normaalseid suhteid mis tahes oma eluvaldkonnas, muutes selle väljakannatamatuks.

Äriringkondades tervitamise reeglid

Oma tööalases tegevuses peavad inimesed palju suhtlema ning selle suhtluse kvaliteedist sõltub väga sageli keskkond ja karjääriseis. Vastavus kõnekultuur Samuti on oluline säilitada ettevõtte maine, kus nad töötavad. Pealegi on igal ettevõttel omad käitumisnormid ja protseduurid.

Kuid keegi ei ole tühistanud üldtunnustatud reegleid:

Vastavalt üldised protseduurid vanuses eakaaslased saavad üksteist samal ajal tervitada, noorem on reeglite kohaselt kohustatud seda kõigepealt tegema ja vanem on kohustatud kätlemise algatama. Kuid erinevates suhtlusringkondades ignoreeritakse seda olukorda sageli.
Tüdruku ja mehe puhul peaks tugevama soo esindaja tervitama esimesena, kuid naine võib talle tervitamiseks käe anda. Erandiks on see, kui mees on oma sõbrannast palju vanem, siis on täiesti loogiline, et naine peaks austust üles näitama.
Kui kaks paari kohtuvad, tervitavad esmalt naised, ka mehed näitavad nende vastu austust ja alles siis tervitavad üksteist. Kui see juhtus väljas külma ilmaga, on oluline näidata oma kiindumust sõprade vastu, võttes ära labakindad või kindad. See on žest hea tahe, mis näitab usalduse ja hea tahte astet.

Sõbralikult tervitades on inimestel võimalus alustada vestlust, saada vajalikku teavet ja vahetada uudiseid.

Viisakus muudel juhtudel

Ka mitmed teised elusituatsioonid pakuvad ühiskonnas osalejate vahel sõbralikku suhtumist.

Ostja ja müüja vahelisel suhtlemisel on mõned iseärasused:

kaupluse ruumidesse sisenedes tuleb müüjat tervitada, see on heade kommete tunnus;
reeglite järgi peab esmalt austust üles näitama see, kes vajab abi või mingit teenust ja see on täiesti loomulik.

Kuid see on vaid probleemi üks pool – eetilistel ja mõnikord ka kaubanduslikel põhjustel tervitavad teid esimesena müüjad, kes pakuvad oma teenuseid ja abi valiku tegemisel.

õpetajad, ametialane tegevus millega on seotud avalik esinemine tervitage alati oma publikut esimesena, olgu see siis väikeklass või suur saalõpilastega. Tihti toob töö spetsiifika kaasa mõningaid muudatusi etiketikoodeksites. Need samad õpilased, kes tänaval oma õpetajaga kokku puutuvad, peaksid esimesena temasse oma lahke suhtumise avaldama.

On ka teisi reegleid:

Kes esimesena tere ütleb

Kes esimesena tere ütleb: põhilised etiketireeglid

Hea kommetega inimene peaks teadma mõnda lihtsat tervitusreeglit.

Naisel pole kombeks oma ülemust esimesena tervitada, kui too on temaga sama vana või noorem.
Kui teil on vaja võõralt teenet paluda, peate esmalt viisakalt tere ütlema ja alles seejärel oma soovi avaldama.
Külla tulles tuleks kõigepealt tervitada maja perenainet, seejärel ülejäänud naisi ja lõpuks mehi. Tähelepanu tuleks pöörata ka lastele, vesteldes nendega väikest juttu ja surudes kätt.
Tänaval tuttavaid tervitades on oluline olla viisakas. Pole vaja neile kõva häälega helistada ega pikki vestlusi alustada.
Kui seltskond koguneb ühte majja, peab uustulnuk kõiki kohalviibijaid tervitama. Kui suure laua taga istub palju külalisi, on parem öelda valjuhäälselt üldine tervitus ning laua taga lähedasi sõpru ja naabreid saab öelda täiendavalt.
Kui naine on mehest palju noorem, peaks ta kõigepealt tere ütlema.
Kohtumisel surub mees esimesena kätt naine ja vanemaga noorem.

Kes ütleb ärietiketi järgi esimesena tere?

Hoolimata kõigi kaasaegsete etiketireeglite näilisest lihtsusest, peate suutma neid järgida, olenevalt konkreetsest olukorrast, ja mõistma ka seda, kas teatud inimestega suheldes järgida ilmalikku või ärietiketti.

Keda peaks etiketi järgi esimesena tervitama: meest või naist?

Tervitamine on ühiskonna etiketi ja heade kommete lahutamatu osa. Reegleid on palju, paljude erandite ja eranditega.

Kõige tavalisem tervitus toimub mehe ja naise vahel. Kes peaks sind etiketi järgi esimesena tervitama – kas mees või naine?

Mõned põhireeglid mehe ja naise vaheliseks tervitamiseks:

Seenior või juunior?

Etiketireeglite järgi tervitab vanemat alati noorim. Sooga seotud erandeid praktiliselt pole.

Kuid siiski tuleks arvesse võtta mõningaid nüansse:

Vanem inimene tervitab esimesena nooremat, kui ta on tema alluv.
Tervitamise viib läbi vanem võõra poole pöördumisel.
Vanim inimene tervitab esmalt inimesi, kes mõnda teenust osutavad.

Erandid on seotud konkreetselt iga inimese sotsiaalse staatusega.

Kõigil muudel juhtudel kehtivad vaieldamatult etiketireeglid.

Ülemus või alluv?

Kõigi reeglite järgi ei saa alluv oma ülemust esimesena tervitada. Vanem inimene on esimene, kes näitab alluvale tähelepanu tervituse vormis. Sel juhul muid seadusi ei kohaldata.

Ülemus ütleb kõigepealt tere, isegi kui:

Alluv on temast aastaid vanem.
Ülemuse poole pöördub töötaja, kellega ta pole tuttav.
Töötaja ei märganud ülemust.

See määrab normaalse tooni sotsiaalsed suhted, kujundades terve ettevõtteeetika.

Juunior või vanem?

On õige, kui noorem inimene tervitab vanemat inimest, nagu eespool juba öeldud, kuid on sotsiaalseid olukordi, mis eiravad seda heade kommete reeglit.

Sageli on erandid seotud teatud kutsealade omadustega, mis nõuavad avalikustamist.

Mõnikord on sellised eluolukorrad:

Õpetaja tervitab lapsi esimesena tunni alguses.
Kõneleja on esimene, kes tervitab igas vanuses publikut.
Pöördumine.

Mõnikord eiratakse reegleid, kuid see on igasuguste eetiliste standardite jäme rikkumine, mis ei ole heakommetega ühiskonnas vastuvõetav.

Külaline või võõrustaja?

Heade kommete reeglite kohaselt tervitab esimesena majaomanik ja kõik leibkonnaliikmed. Külaline vastab omakorda vastutervitsaga.

Sel juhul tasub kaaluda mõningaid nüansse, kuna tegevus võib toimuda rohkem kui kahe inimese vahel.

Isegi kui külaline tuli mõne pereliikme juurde, siis peavad kõik leibkonnaliikmed külalisega kohtuma minema. Vajadusel pöörduvad kõik tagasi oma äri juurde.
Sama olukord juhtub kui külaline majast lahkub.
Kui omanik ei saa külalisega kohtuma tulla, siis tervitatakse kaks korda - kui külaline pole nähtav ja kui ta läheneb.

Nii näitavad inimesed oma külalislahkust ja kiindumust neid külastanud inimese vastu.

Müüja või ostja?

Enamasti oleneb kõik olukorrast: millist toodet müüakse, millise suurusega kauplus on, milliseid kauplemisreegleid rakendatakse.

Etiketireeglite järgi ütleb esimesena tere see, kes tuppa astus.
Esimesena tervitab teenust vajav inimene ja võtab ühendust müüjaga.
Ettevõtteeetika kohaselt peab müüja kõigepealt tervitama.
Kui müüja soovib valimisel abiks olla või tähelepanu äratada, ütleb ta kõigepealt tere.

Kui müüja on lisaks töölisele staatusele tuttav, siis võib arvesse võtta vanust ja sugu.

Laps või täiskasvanu?

Selles olukorras kehtib reegel: esimesena ütleb tere see, kes on noorem.

Kuid mõnes sotsiaalses olukorras võivad ette tulla erandid:

Kui laps on ostja, siis tuleks teda kõigepealt tervitada.
Õpetaja, alustades tundi, tervitab kõigepealt lapsi.
Kui soovid lapse tähelepanu endale tõmmata.

Enamasti lapsed noorem vanus suure rõõmuga on nad esimesed, kes kõiki tervitavad. Suuremate lastega tasub vestelda etiketireeglitest.

Miks te ei saa üle läve tere öelda?

Lisaks sündsusreeglitele on sildid. Etiketi reegel langeb kokku tõekspidamistega.

Põhjused, miks mitte:

Lävi tähistab kahe maailma piiri.
Õpetus esivanematelt.
Lävi on koht, kus brownie elab.
Inimesed, kes üksteist tervitavad, peavad vastavalt etiketireeglitele viibima samas ruumis.

Põhimõtteliselt viitab keeld üleloomulikele tähendustele. Sarnased uskumused eksisteerivad ka teistes kultuurides.

Kuidas isa õigesti tervitada?

Vaimulike tervitamiseks kehtivad erireeglid, mis on seotud kirikueetikaga.

Et traditsioone mitte murda, tasub meeles pidada mõnda lihtsad reeglid Kuidas vaimulikke õigesti tervitada:

Pöördumine kirikuõpetaja poole on: "Õnnista."
Õnnistamise ajal kasutab preester kristlikke tarvikuid, siis peaks ta ristima parema käega.
Väljaspool templit kohtudes ei tohiks te paluda mingit erilist õnnistust.

Te ei saa preestrit tervitada, nagu ilmikud omavahel sõnaga "tere".

Kuidas öeldakse tere erinevates maailma riikides?

Tervitussildid mängivad igas kultuuris tohutut rolli.

Teatud rahvuse või usu esindaja vastu austuse avaldamiseks peaksite täpselt teadma, milliseid märke tuleb tervitamise ajal näidata:

Moslemid tervitavad sageli käepigistusega, millega kaasneb parema käe asetamine südamele.

See traditsioon tuli Euroopast. Väga lähedased tuttavad kallistavad ja musitavad kaks korda. Näiteks Türgis suudlevad mehed üksteist lihtsalt.

Kuid vastassoo vahel teretamist praktiliselt ei toimu.

Hiina ja Jaapani stiil on sama- kummardus käte spetsiaalse asetusega teie ees.
armeenlased ja tatarlased Nad tervitavad üksteist enamasti ainult sõnadega.
Slaavlased, nagu eurooplased tervitada käepigistuse või häältervitusega.
Juudid teevad kerge kummarduse pead kirjaga "Shalom".

IN kaasaegne maailm Kõige asjakohasem tervitusviis on meestevaheline käepigistus ja naiste vaheline heliline tervitus.

Kasulik video

Kes peaks etiketireeglite järgi esimesena tere ütlema?

Mu ülemus on suur tere ütlemise fänn. Ta on vaatamata kõrgele ametikohale esimene, kes ütleb “tere” nii oma alluvatele kui ka koristajatele. Üldiselt on etiketi järgi õige viis – kes peaks esimesena tere ütlema? P. Nemidorova, Kiiev

Ärietikett viitab sellele kõige noorem esimene tervitab vanemat ja see, kes tuppa siseneb, tervitab esimesena neid, kes seal on. Mehed tervitavad kõigepealt naisi. Siiski, vastavalt Lina Polykhata, ühe Lvivi etiketikooli õpetaja, esimesena ütleb tere see, kes on haritum.

Kuid alati ei sobi mehel naise kätt suudelda. Etiketireeglite järgi suudlevad tugevama soo esindajad naiste käsi ainult siis, kui nad on siseruumides. Under vabas õhus See on vastuvõetamatu. See traditsioon sündis ju ballidel, luksuslikes saalides, kus härrased tervitasid daame kätesuudlusega. Muide, rahvarohkel peol, kus on palju naisi, on kombeks suudelda käsi ainult maja perenaisel või sündmuse kangelasel, kui üritus toimub restoranis.

Kes peaks etiketireeglite järgi esimesena tere ütlema?

Kõnekultuur ei ole ainult oskus rääkida selgelt ja asjatundlikult, vaid ka oskus kasutada keele võimalusi erinevates kõneolukordades. Tervitamise, palve, tänu, hüvastijätmise ja sissejuhatuse valemite valdamine näitab häid kombeid ja haridust, võimaldab vältida konflikte ja luua suhtlust. Igaüks meist tahaks saada huvitavaks vestluskaaslaseks, käituda ühiskonnas kergesti ja enesekindlalt, köita huvitavate inimeste tähelepanu. Soovitu saavutamiseks peate valdama suhtlemiskunsti ja alustage sellest, kuidas õigesti tervitada ja pöörduda inimeste poole, keda tunnete ja keda te ei tunne.

Tervituste tähendus suhtluses

atraktiivne välimus, head kombed ja kohanemisvõime mis tahes olukorraga aitavad saavutada edu kõigis eluvaldkondades. Loetletud eelised võivad aga korvata ebaviisakuse ja tähelepanematuse – üleolevalt käituv ja elementaarseid etiketireegleid eirav inimene ei saa teiste sõbralikule suhtumisele loota. Viisaka teretamise tähtsust ei saa ülehinnata – oskus õigesti (ja mis kõige tähtsam, õigeaegselt) tervitada aitab luua kontakti, näidata üles austust ja kiindumust vestluskaaslase vastu. Et olla viisakas, ei pea igas suhtlussituatsioonis olema eriteadmised, piisab, kui juhinduda tuntud viisakusreeglitest ja taktitundest.

Käepigistused, käepigistused, sõbralikud kallistused, hüüatused ja peanoogutused ei ole terve nimekiri erinevatesse olukordadesse sobivatest tervitustest. Inimeste tervitamiseks ja nende poole pöördumiseks on palju võimalusi, mida tuleb valida sõltuvalt olukorrast, kellaajast ja konkreetses ühiskonnas aktsepteeritud normidest. Pärast lugupidavat tervitamist võite alustada vestlust, esitada küsimusi või paluda inimeselt teenet. Viisakus teeb sind kindlasti vestluskaaslasele armsaks ja jätab hea mulje. Oskus öelda tere pole mitte ainult etiketireeglite järgimine, vaid ka oluline kuvandi element.

Etikett: tervitamise reeglid

Tervitusvalikuid on palju, kuid need kõik on jagatud kolme kategooriasse:

Esimestega kaasnevad aadressid “peremees”, “kodanik”, teisega “sõber”, “sõber”, “vanamees” ja kolmandal on sageli humoorikas vorm ja need on lubatud ainult lähedaste inimeste seas. Rahvusvahelise etiketi reeglite kohaselt tuleb tervitada viisakalt ja viisakalt, et mitte seada ennast ega oma tuttavat ebamugavasse olukorda. Selleks saate kasutada järgmisi universaalseid markereid: "Tere!", "Tere hommikust!", "Tere pärastlõunal!", "Tere õhtust!". Soovide jaoks sõnu valides ärge unustage intonatsiooni - see peaks olema soe ja sõbralik. Kui ebaviisakas toon võib vestluskaaslast solvata, siis naeratus, vastupidi, tõstab tuju ja lisab entusiasmi.

Meeste ja naiste etiketireeglid on veidi erinevad. Näiteks võivad tugevama soo esindajad tervitada noogutuse, kummarduse ja käepigistusega. Enne sõbraga rääkimist peab mees oma käed taskust eemaldama ja sigaret suust välja võtma. Pärast eakaaslaste tervitamist saab noormees maha istuda ja kui seltskonnas on daamid või vanurid, on tal õigus istuda alles pärast neid või pärast nende nõusoleku ootamist. Kohtudes tuttava naisega, peaks mees kõigepealt tere ütlema, selleks võite kasutada kõige neutraalsemaid sõnu - "Tere!", "Tere!", "Tere!" (valik oleneb olukorrast). Mehel on õigus daamile kätt suudelda ainult siseruumides, selleks peaks ta viisakalt kummarduma. Etiketireeglite järgi ei tohiks noormees tänaval tuttavat takistada erandolukordades, kui mõlemad on sõbralikes suhetes.

Tervitused ebatavalistes olukordades

Inimestele hea mulje jätmiseks peaksite õppima inimesi viisakalt tervitama igas olukorras, isegi kõige ebatavalisemas olukorras. Sa võid ja peaksid tervitama mitte ainult tuttavaid ja sõpru, vaid ka kõiki inimesi, kes Sulle mingeid teenuseid või abi osutavad (kaupluse müüjad, taksojuht, juuksur). Enne inimese poole pöördumist on vaja kindlaks määrata kategooria, kuhu kõnesituatsioon kuulub, ja õigesti üles ehitada käitumisjoon. Järgmiste etiketireeglite tundmine aitab teil ebastandardsetes tingimustes õigesti käituda:

mees tervitab naist alati esimesena;
Kui kaks abielupaari kohtuvad, vahetavad daamid kõigepealt tervitusi;
enne kätlemist peab mees käe vabastama ja kinda käest võtma;
majja sisenedes peaks perenaine olema esimene, kes tervitab;
Käepigistus peaks olema lühike ja jõuline.

Tervitusega peate alustama vestlust inimesega, kellelt soovite teed küsida või kellaaja kohta küsida. Olles õppinud lihtsad nipid viisakas kohtlemine, on palju lihtsam inimestega kontakte luua ja sõbralikke suhteid hoida.

Kes tervitab etiketi järgi esimesena?

Vastavalt seletav sõnastik“Etikett” on vorm, käitumisviis, viisakus- ja viisakusreeglid, mis “valitsevad” konkreetses ühiskonnas. Selgub, et etiketireeglid, sealhulgas tervitamise reeglid, võivad erineda olenevalt sellest, millises ühiskonnas, riigis või olukorras olete. Vaatamata väikestele etiketi erinevustele erinevad riigid, on rahvusvahelise etiketi põhitõed põhimõtteliselt samad.

Sama võib öelda ka tervitamise reeglite kohta, mille erinevused ilmnevad ainult konkreetse riigi traditsioonides. Tavaliselt soovitakse kohtumisel üksteisele head, tervist, õitsengut, head päeva või edu töös.

Paljud inimesed ei tea, kuidas õigesti tervitada ja ?

Kes peaks esimesena tere ütlema?

Tavaliselt tervitab etiketi järgi mees esimesena. Kuid see ei ole alati nii ja kõik sõltub konkreetsest etiketi olukorrast, ajalooline ajastu või kultuur.

Et vastata küsimusele" Kes tervitab etiketi järgi esimesena? ?”, peate kindlaks määrama olukorra, millesse olete sattunud.

Tavaliselt võib etiketi jagada järgmisteks osadeks:

Iga päev leiame end ärilistes või sotsiaalsetes olukordades, nii et otsige vastust küsimusele " Kes peaks esimesena tere ütlema??» Teeme nende reeglite alusel.

Vaatamata etiketiolukordade erinevustele on nende vahele võimatu tõmmata selgeid piire.

Kes peaks sotsiaalse etiketi järgi esimesena tere ütlema?

Kultuuriinimesed tervitavad kohtumisel alati sõpru, tuttavaid, naabreid või neid inimesi, kes on neile kunagi teenuseid või abi osutanud.

Vastavalt olemasolev etikett, kohtumisel on kombeks tervitada meest esmalt naisega, nooremat vanemaga ja alluvat ülemusega.

Tavaliselt, kui mees ja naine kohtuvad, tervitab mees esimesena. Aga kui naine on mehest palju noorem, peaks ta teda esimesena tervitama. Erand sellest reeglist: see, kes esimesena ruumi siseneb (olenemata soost), tervitab kohalviibijaid ja lahkuja jätab allesjäänutega esimesena hüvasti.

Kui ruumis on mitu inimest, tervitage esmalt maja perenaist, seejärel teisi naisi ja seejärel majaomanikku ja teisi mehi.

Kohtumisel ulatab esimesena kätt naine, kes tervitab meest, nooremad aga esimesena.

Kes peaks ärietiketi järgi esimesena tere ütlema?

Rahvusvahelise koostöö arendamine nõuab ettevõtte töötajatelt teatud suhtlemisoskustest kinnipidamist, et välispartnerite ees “näkku mitte kukkuda”. Selleks on vaja õppida erinevates riikides omaks võetud käitumisreegleid, mis lähtuvad viisakusest, loomulikkusest, väärikusest ja taktitundest.

Kaasaegne ärietikett põhineb standardreeglitel, milles on tehtud väiksemaid muudatusi ettevõtte töötajate soo, vanuse ja ametikoha osas. Peale selle tuleb arvestada ka sellega, kas nad on teiste inimeste seltsis või üksi.

Kui ilmalikus olukorras kehtivad tavapärased tervitamise reeglid, siis tööl need muutuvad, kohandatuna vastavalt ametikohale.

Kes tervitab etiketi järgi esimesena? kontoris? Moodsa ärietiketi igapäevaste reeglite kohaselt tervitab üksteist esimesena (kui käsuliinis suurt vahet pole) see, kes teist esimest korda nägi.

Lähtudes ärietiketi reeglitest, tervitab ülemust esimesena alluv, sõltumata soost või vanusest. Samas ei tohiks alluv olla esimene, kes kätt ulatab, et positsioonil oleva vanemiga kätt suruda.

Kui ärisuhtlusel tervitab ülemust alati esimesena alluv, siis olukorras, kus positsioonil olev ülemus siseneb ruumi koos alluvatega, peaks ta olema esimene, kes kontoris töötajaid tervitab.

Ühiskondliku etiketi järgi peab mees naise tervitamisel, vanuselt kõrgemal või kõrgemal kohal, püsti tõusma. Ärikeskkonnas kehtivad need reeglid ametikoha kohandamisega: naisalluv tervitab saabuvat ülemust alati püsti tõustes. Siiski võib esineda erandeid, mis on tingitud kõrgemal positsioonil olevate inimeste sündsusest ja haridusest.

Kuidas õigesti tere öelda

Igasugune suhtlus ja eriti tutvumine algab tervitamisega. Tervitamise põhielemendid on intonatsioon, naeratus ja žestid.

Intonatsioon on oluline element tervitusi. Kuiv või ebaviisakas intonatsioon võib inimest lihtsalt solvata, kuid soe ja sõbralik tervitus jätab kohtumisest meeldiva mulje.
Meeldiv ja siiras naeratus parandab teie tuju.
Igasuguse etiketijärgse tervitamisega kaasneb olenevalt olukorrast tavaliselt käepigistus, peanoogutamine, kummardus, käele suudlus või kallistus.

Inimest tervitades ei tohiks silmi langetada – pilgud peaksid kohtuma.

Käepigistuse etikett

Ilmaliku etiketi kohaselt peate kohtumisel suutma kätt käepigistuse jaoks õigesti esitada:

Nooremad suruvad vanematega kätt.
Kui naine ja mees kohtuvad, kui nad on ühevanused, pakub naine kõigepealt oma kätt.
Kui kaks abielupaari kohtuvad, tervitavad kõigepealt naised, seejärel mehed naisi; mehed tervitavad üksteist.
Enne kätlemist võtavad mehed kindaid ära; naised ei pea neid käest võtma. Samas võtavad vanemaid inimesi tervitades kindad käest kõik – nii mehed kui naised.

Äriline käepigistus

Ärieetika lubab jätta tervitamisel käepigistuse. Kui sulle aga see rituaal meeldib, siis pea meeles, et naine on esimene, kes mehele käe ulatab.

Kui surute ruumi sisenedes mõne oma kolleegiga kätt, peate tervitama ka kõiki teisi kohalviibijaid. " Äriline käepigistus"peaks olema lühike.

Võtame selle kokku

Inimesest hea mulje jätmiseks peate õppima, kuidas a-s viibides tervitust õigesti kasutada erinevaid olukordi. Ilus tervitus võib ju näidata, et oled enesekindel, sõbralik ja meeldiv inimene. Tervitus peaks olema viisaka vastastikuse austuse vorm, näidates teisele inimesele teie head tahet ja suhtumist temasse. Samal ajal peaks tervituse iseloom välistama teie negatiivse suhtumise inimesesse ja halva tuju.

Et aru saada kes peaks esimesena tere ütlema , peate kindlaks määrama etiketi olukorra, millesse sattute, ja õigesti üles ehitama oma käitumisliini. See on vajalik selleks, et vältida ebameeldivaid ja rumalaid olukordi, millest võib olla raske välja tulla, säilitades oma väärikuse ja au ning vältides konflikte ja arusaamatusi.

Kuigi etiketi põhireeglid on samad, võivad need olenevalt olukorrast erineda. Äri- ja sotsiaaletikett eristab alluvuse prioriteeti, mille mõisted on soo-, vanuse- ja teenindussfääris. Ärietikett põhineb ennekõike ametlike ärisuhete süsteemil, milles suur roll mängib ennekõike inimese staatust (positsiooni) ning seejärel vanust ja sugu. Ärisuhtluses tuleb näidata üles austuse ja lugupidamise märke, järgides täpselt seda korraldust. Ühiskondlikus etiketis arvestatakse ainult sugu ja vanust.

Kes ütleb esimesena tere, kui kohtume?

Olukordi, kus tuleb tuttavaid või võõraid tervitada, tuleb ette iga päev. Alati pole selge, kes peaks kohtumisel esimesena tervitama. Et jääda teiste silmis viisakaks inimeseks, on oluline mõista elementaarseid etiketireegleid ja oma vestluskaaslast õigesti tervitada. Seltsi- või ärielus on erinevaid ideid selle kohta, kes peab kõigepealt tere ütlema.

Kes peaks esimesena tere ütlema?

Juhid ja töötajad, mehed ja naised, lapsed ja täiskasvanud tervitavad üksteist. Valides, keda esimesena tervitada, tuleb käituda üldiste viisakusreeglite järgi. Oleneb konkreetsest olukorrast, kes keda etiketi järgi esimesena tervitab. Peaasi on meeles pidada, et viisakas inimene ei häbene sinuga kohtudes esimesena kätt ulatada.

Seenior või juunior

Kui tuttavad inimesed igapäevaelus kohtuvad, siis noorem tervitab vanemat sõnadega. Nii näitad üles austust oma vestluskaaslase vastu. Aga vanem inimene pakub käepigistuse jaoks esmalt kätt.
Kohtumisel on tervitamise algataja, vastupidi, vanuselt vanem. Ta ütleb tere ja ulatab käe.
Avalikkust nõudvas olukorras ei võeta tervitamisel arvesse vanust. Näiteks õppejõud tervitab enne loengut esimesena kuulajaid ja õpetaja on esimene, kes õpilasi enne tundi.

Ülemus või alluv

Erilised käitumisreeglid kehtivad olukordades, kus on vaja kontorisse siseneda. Asutuses tervitab ruumidesse siseneja sisenemisel alati esimesena vastuvõtule jätjat. Kui kontoris viibivad ka teised töötajad, saad kerge kummardusega kõigile austust näidata.
Kes peaks esimesena tervitama: alluvat või juhti? Ärisuhtluses näitab austust positsioonil olev juunior. Esimesena tervitab temast nooremat ülemust keskealine töötaja. Aga etiketi järgi ei ulata käepigistuse jaoks kätt mitte see, kes esimesena tervitab, vaid see, kes on ametikohal kõrgem. Sellest reeglist on mõned erandid. Kui juht siseneb oma alluvate kabinetti, tervitab ta kõiki esimesena.
Ärikohtumise partnerit tervitab esmalt alluv (nii naine kui mees) ja seejärel ülemus.
Etiketireeglid näevad ette, et inimene, kes hilineb ärikohtumine, olge kindlasti esimene, kes teda ootavatele inimestele tere ütleb.

Mees või naine

Etiketistandardid määravad kindlaks, kes tervitab esimesena: tüdruk tervitab meest või mees naist. Samuti peate mõistma, et igas olukorras kehtivad konkreetsed sotsiaalse etiketi reeglid.

Härra on esimene, kes daamile austust avaldab. Viisakas mees tõuseb püsti, kui koosolek toimub ruumis. Enne aga ulatab käe daam, kes saab soovi korral ka käepigistuseta hakkama.
Kui kohtuvad neiu ja vanem mees, on tavaks, et naine tervitab austuse märgiks esimesena vestluskaaslast.
Kahe tänaval kohtuva paari käitumise määravad etiketireeglid. Daam tervitab daami, misjärel viivad härrased – õrnema soo esindajad – rituaali lõpule meestega, kes vastastikku austust näitavad.
Abielupaar, kes kohtub tuttavaga jalutamas, järgib teatud sotsiaalse käitumise norme. Kui üksi kõndiv inimene tuleb paari poole, peavad mehed kätt suruma. Kui kohtate üksikut naist, peate lihtsalt kummardama ja naeratama.
Taksosse istudes tervitavad reisijad esmalt juhti, seejärel annavad aadressi.
Mees, kes kohtab rühma inimesi, surub sõpradega kätt ja noogutab võõraste poole.
See, kes kõnnib, on alati esimene, kes näitab üles austust nende vastu, kes seisavad. Kui üks inimene möödub tänaval teisest, siis see, kes möödub, tervitab esimesena. See kehtib nii noorte meeste kui ka tüdrukute kohta.

Külaline või võõrustaja

Et etiketi järgi kindlaks teha, kes peol esimesena tere ütleb, tuleb järgida heade kommete reegleid.

Kellegi teise majas tuleks kõigepealt tervitada perenaist ja seejärel kõiki teisi kohalviibijaid. See reegel kehtib nii naiste kui ka meeste kohta. Perenaine pakub igale kutsutud külalisele oma kätt.
Kui ruumis, kus seltskond koguneb, on palju külalisi, siis ükshaaval tervitab siseneja majaomanikke, seejärel teisi daame, alustades kõige vanemast. Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, austatakse teisi meessoost külalisi. Käepigistus pole selles olukorras vajalik.
Naine peab külla minnes vastama igale tervitamisele, isegi kui teretav mees on talle ebameeldiv või nad on tülis. Isiklik showdown ei tohiks rikkuda teiste külaliste tuju.
Hiline külaline, kes tuleb üles siis, kui kõik on laua taha istunud, tervitab esmalt naisi ja seejärel kaaslasi. Kui abikaasa on laua taga, siis daam tervitab teda viimasena.
Hilinenud mees avaldab austust naistele, seejärel oma naisele ja alles pärast seda tervitab majaomanikku ja ülejäänud meessoost külalisi. Abikaasad peaksid olema üksteise vastu viisakad.
Kui kuulsus kutsutakse õhtusöögile, siis tervitatakse seda inimest eraldi ja kohe alguses.

Müüja või ostja

Väikesesse poodi või kaubandusosakonda sisenedes tuleb ostjal müüjale tere öelda. Vastavalt etiketireeglitele tervitab ruumi siseneja esimesena.
Supermarketi tavakülastaja, kes kohtab iga päev sama müüjat, avaldab esimesena oma lugupidamist.
Hea kommetega inimene konsultandilt nõu küsides ei unusta tere ütlemast. Teisalt näitab müüja austust, kui ta ise soovib külastajat kaubavalikul aidata.
Kui ostja ja müüja tunnevad teineteist, siis nad tervitavad teineteist, võttes arvesse sugu ja vanust.

Laps või täiskasvanu

Heade kommete reeglid on kõigile ühesugused: nii lastele kui ka täiskasvanutele. Oluline on õpetada lapsele etiketireegleid, mis selgitavad, kuidas õigesti tere öelda ja kes peaks esimesena tere ütlema.
Laps kui kõige pisem tervitab täiskasvanuid (tuttavaid, naabreid) esimesena.

On olukordi, kus see reegel ei kehti. Õppeasutuses tervitab õpetaja tundi alustades lapsi esimesena. Kaupluses tervitavad müüjad midagi ostma tulnud last. Täiskasvanu võib lapse tähelepanu võitmiseks öelda tere.

Ka lasterühmasiseses suhtluses kehtivad etiketi normid. Poisid peaksid tüdrukuid tervitama. Ja tüdrukud peavad näitama oma häid kombeid ja vastama tervitustele. Kui kohtuvad kaks tüdrukut või kaks poissi, tervitab kõige viisakam esimesena.

Miks ei saa tere öelda üle läve

Vene rahvuskultuur ei sisalda mitte ainult etiketireegleid, vaid ka märke ja ebausku. Arvatakse, et üle läve ei tohi tervitada ja eriti kätt suruda. See toob kaasa vestluskaaslaste vahel tüli.
Keeld on seotud meie esivanemate tõekspidamistega. Paganluses maeti maja läve alla surnud sugulasi, kes pidid kaitsma elavaid kurjade vaimude eest. Samuti usuti, et künnis oli brownie varjupaik.
Tänapäeval usuvad ebausklikud inimesed, et üle läve teretamine hävitab piirid surnute ja elavate maailma vahel, lubab kurje vaime ja viib seetõttu katastroofini.
Igaüks otsustab ise, kas järgida selliseid eelarvamusi või mitte.

Sõjaväelaste miinimumpension Venemaal Vanuse saabumine ei sõltu inimese soovist, seetõttu lähevad kodanikud pensioniläve saavutamisel paratamatult väljateenitud puhkusele, olles saanud pensionitoetust - hästi teenitud. rahalist abi eest […] Riigiteenistujatele pensioni määramise kord Isikud, kes on palgatud täitev-, õiguskaitse- ja muudesse valitsusstruktuuridesse, saavad pensionimakseid sõltuvalt tööstaaži, vanus, palk. Kuid […]

Tehakse kohtumääruse määrus Autokindlustus Eluasemevaidlused Maavaidlused Haldusõigus Ühisehituses osalemine Peretülid Tsiviilõigus, Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik Tarbijaõiguste kaitse Töövaidlused, […]
Maksusoodustus lapse eest 2018. aastal Õigusaktid reguleerivad teatud tüüpi kodanike sissetulekuid, mis arvestatakse maksustamiseks maha kogusummast. Maksuvähendused neile ei kohaldata tavapärast üksikisiku tulumaksumäära 13%, kui need on standardsed. Summad […]