Παιδιά, βάζουμε την ψυχή μας στο site. Σας ευχαριστώ για αυτό
ότι ανακαλύπτεις αυτή την ομορφιά. Ευχαριστώ για την έμπνευση και την έμπνευση.
Ελάτε μαζί μας FacebookΚαι Σε επαφή με
Το 1991, οι Αμερικανοί επιστήμονες Neil Howe και William Strauss δημιούργησαν τη θεωρία των γενεών. Σύμφωνα με αυτήν, κάθε 20-25 χρόνια μια νέα γενιά ανθρώπων γεννιέται με χαρακτηριστικά χαρακτήρα, συνήθειες και χαρακτηριστικά που τους ξεχωρίζουν από όλους και στη συνέχεια επαναλαμβάνονται στις επόμενες γενιές.
Έχοντας μελετήσει λεπτομερώς το έργο των επιστημόνων, δικτυακός τόποςΕίμαι έτοιμος να μιλήσω για τις τελευταίες 4 γενιές που συναντάμε συχνά σήμερα.
Ο Howe και ο Strauss έδωσαν ένα όνομα και συνέταξαν μια περιγραφή για καθεμία από τις γενιές ξεκινώντας από το 1433. Ωστόσο, μας ενδιαφέρουν οι εκπρόσωποι των τελευταίων τεσσάρων γενεών, τους οποίους συναντάμε συχνά σήμερα και που μπορούν εύκολα να χωρέσουν σε μια συμβατική οικογένεια: ο νεότερος - ο Βάνια ( γενιά Ζ), του μεγαλύτερη αδερφή (γενιά Υ), ο μπαμπάς της Βάνιας ( γενιά Χ) και η γιαγιά ( γενιά "Baby Boomers"). Ας σας πούμε περισσότερα για το καθένα.
Γενιά "Baby Boomers"
Ημερομηνίες γέννησης: από το 1943 έως το 1963
Η γιαγιά είναι 72 ετών. Πηγαίνει στην πισίνα πολλές φορές την εβδομάδα, επισκέπτεται σπα και ψήνει απίστευτα νόστιμες πίτες, αισθάνεται ενεργητικός και υγιής.
Η γενιά της γιαγιάς ονομάζεται «Baby Boomers».Έλαβε αυτό το όνομα λόγω της μεταπολεμικής αύξησης των γεννήσεων. Εκπρόσωποι αυτής της γενιάς υψηλό επίπεδοπατριωτισμός. Αυτοί οι άνθρωποι είναι αισιόδοξοι, έχουν μια εγγενή ομαδικό πνεύμακαι συλλογικότητα. Είναι σημαντικό για αυτούς να βοηθούν ο ένας τον άλλον, να συνεργάζονται και μαζί.
Μπορούν να κάνουν σχεδόν οποιαδήποτε χειρωνακτική εργασία:Μαγειρεύουν, ράβουν, ψαρεύουν καλά, είναι μορφωμένοι και γνώστες πολλών επιστημών. Πολλοί από τους boomers είναι ενεργοί, πηγαίνουν σε γυμναστήρια, κατακτούν gadget και ταξιδεύουν. Και, επαναλαμβάνουμε, διακρίνονται από αξιοζήλευτη υγεία και ενέργεια.
Γενιά Χ
Ημερομηνίες γέννησης: από το 1963 έως το 1984
Ο μπαμπάς είναι 47 ετών. Εργάζεται σε ένα διάσημο κατασκευαστική εταιρείαγια περισσότερα από 20 χρόνια. Ξεκίνησε από τη χαμηλότερη θέση και πλέον κατέχει τη θέση του αναπληρωτή διευθυντή. Εργατικός, υπεύθυνος και όλα δύσκολη δουλειάτου αρέσει να το κάνει μόνος του.
Ο μπαμπάς της Βάνιας - φωτεινός εκπρόσωποςΓενιά ΧΓενιές μοναχικών επικεντρώθηκαν στη σκληρή δουλειά και στην προσωπική επιτυχία. Αυτοί είναι άνθρωποι που από την παιδική τους ηλικία είχαν συνηθίσει να είναι ανεξάρτητοι: έκαναν μόνοι τους τα μαθήματά τους, ετοιμάστηκαν για το σχολείο, ετοίμασαν μόνοι τους το γεύμα τους και έκαναν τα περισσότερα πράγματα χωρίς εξωτερική βοήθεια.
Οι άνθρωποι της γενιάς Χ τείνουν ναΔιακρίνονται από παγκόσμια συνείδηση, τεχνική γνώση και ανεξαρτησία σχεδόν σε όλα. Τις περισσότερες φορές, προτιμούν να εργάζονται για 30-40 χρόνια στον ίδιο οργανισμό, αποκτώντας εμπειρία και ανεβαίνοντας από το χαμηλότερο επίπεδο σε επόπτες και διευθυντές.
Generation Y (ή Millennials)
Ημερομηνίες γέννησης: από το 1984 έως το 2004
Η μεγαλύτερη αδερφή του Βάνια είναι 23 ετών. Σπουδάζει στο εξωτερικό, έχει χιλιάδες followers στο Facebook και επισκέπτεται συχνά νέα καφέ, πάρτι και δημιουργικές εκθέσεις με φίλους. Είναι μέλος της Generation Y, ή Millennial.
Οι Millennials είναι άνθρωποι που συχνά αποκαλούνται «γενιά κοινωνικά δίκτυα». Εξωτερικό περιβάλλονΟ κόσμος γύρω τους έχει αλλάξει απίστευτα γρήγορα, γι' αυτό και οι millennials δεν είναι σαν τους γονείς τους. Η δουλειά με κύρος και η επαγγελματική ανάπτυξη δεν είναι για αυτούς. Δεν είναι έτοιμοι να εργαστούν για μια εταιρεία για πολλά χρόνια, προτιμούν ένα ευέλικτο πρόγραμμα και άμεση ανταμοιβή για τη δουλειά που έχουν κάνει.
Κατά κανόνα, αυτοί είναι ενεργητικοί άνθρωποι που προσαρμόζονται εύκολα, είναι σε θέση να εκτελούν εργασίες σε τεράστιους όγκους και προσπαθούν συνεχώς για νέα γνώση και ανάπτυξη. Καταλαβαίνουν ότι ο χρόνος κυλά γρήγορα, επομένως δεν θέλουν να είναι στενοί ειδικοί, αλλά να εξελιχθούν σε διαφορετικές περιοχέςΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ.
Γενιά Ζ
Ημερομηνίες γέννησης: από το 2004 έως σήμερα
Στη Ρωσία γίνεται πολύς λόγος για τη γενιά Y - άτομα που γεννήθηκαν από το 1981 έως το 1995. Ποιοι είναι, τι τους αρέσει, πώς να τους ευχαριστήσουν - όλα επειδή οι millennials σύγχρονη Ρωσίααποτελούν βασικό κοινό για τον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου: υπάρχουν πολλά από αυτά, είναι φερέγγυα και ενεργά στο Διαδίκτυο.
Στις ανεπτυγμένες χώρες, η Generation Z έρχεται σταδιακά στο προσκήνιο και ήδη αρχίζουν να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους σε αυτές. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι, πρώτον, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες αναπτύσσεται πιο γρήγορα και, δεύτερον, λόγω των ιστορικών και οικονομικών χαρακτηριστικών στη Ρωσία, η διαβάθμιση των γενεών μετατοπίζεται κατά αρκετά χρόνια. Πολλές δυτικές τάσεις έχουν απήχηση σε εμάς (συχνά με καθυστέρηση 3-5 ετών), επομένως είναι σημαντικό να καταλάβουμε πού θα βρεθούμε σχετικά σύντομα και τι να κάνουμε για αυτό.
Πρώτον, μια μικρή θεωρία: σύμφωνα με την αμερικανική ταξινόμηση, υπάρχουν πλέον 4 κύριες γενιές στον κόσμο που είναι σημαντικές για τη σφαίρα του ηλεκτρονικού εμπορίου:
Baby Boomers- όσοι γεννήθηκαν αμέσως μετά τον πόλεμο. Χαρακτηρίζονται από αισιοδοξία, ενδιαφέρον για προσωπική ανάπτυξη, άξια ανταμοιβή για τη δουλειά τους και ταυτόχρονα συλλογικότητα και ομαδικό πνεύμα. Οι Boomers πλέον κατακτούν σταδιακά το Διαδίκτυο (συμπεριλαμβανομένων των Ρώσων: το 2017, ο αριθμός των χρηστών Runet έφτασε τα 90 εκατομμύρια άτομα, που είναι το 73% του ρωσικού πληθυσμού), αλλά δεν το κάνουν τόσο εντατικά ώστε να ενδιαφέρουν ευρύτατο -εμπορικούς αντιπροσώπους.
Γενιά Χ― άτομα που εμφανίστηκαν την περίοδο της πτώσης του ποσοστού γεννήσεων, μετά τη δημογραφική έκρηξη. Είναι έτοιμοι για αλλαγή, εκτιμούν τις επιλογές και προσπαθούν να μάθουν σε όλη τους τη ζωή. Βασίζονται πρωτίστως στον εαυτό τους και πιστεύουν στην ισότητα των φύλων. Οι «Χ» είναι οι τελευταίοι μάρτυρες του κόσμου πριν από τις ψηφιακές τεχνολογίες και οι μόνοι που μπορούν να εκτιμήσουν πλήρως πώς ήταν «πριν» και πώς ήταν «μετά». Σύμφωνα με έρευνες, εμπιστεύονται κυρίως τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης: το 62% διαβάζει εφημερίδες, το 48% ακούει ραδιόφωνο και το 85% παρακολουθεί τις αγαπημένες του τηλεοπτικές εκπομπές. Οι άνθρωποι αυτής της γενιάς δεν είναι φανατικοί χρήστες του Διαδικτύου, επομένως, όπως οι baby boomers, δεν αποτελούν το κοινό-στόχο των διαδικτυακών λιανοπωλητών.
Γενιά Υ, γνωστά και ως , διαφέρουν σημαντικά από τους γονείς τους με υψηλή αυτοεκτίμηση, ψηφιακό γραμματισμό και απροθυμία να εργαστούν τόσο σκληρά όσο οι προηγούμενες γενιές. Στη Ρωσία, περιλαμβάνει όσους γεννήθηκαν από το 1985 έως το 2000 σε νέες κοινωνικο-οικονομικές συνθήκες και μεγάλωσαν παρατηρώντας την περεστρόικα και την κατάρρευση της ΕΣΣΔ. Στις ΗΠΑ, αυτή η γενιά περιλαμβάνει άτομα που γεννήθηκαν μεταξύ 1981 και 1995, καθώς βασίζονται στην απότομη αύξηση του ποσοστού γεννήσεων που ξεκίνησε το 1982 - γι' αυτό στη Ρωσία οι λιανοπωλητές εξακολουθούν να επικεντρώνονται στη γενιά Y. Ενώ στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι ήδη συνεργάζεται ενεργά με εκπροσώπους της γενιάς Z ή των post-millennials.
Γενιά ΖΔεν έχουν δει κόσμο χωρίς Διαδίκτυο, γι' αυτούς ο κανόνας είναι να είναι online 24/7. Δεν σκέφτονται καθόλου την τύχη της πατρίδας τους και έχουν πολύ περισσότερα κοινά με τους φίλους τους στη Ρωσία παρά με τους πολίτες της χώρας τους. Συχνά ανεύθυνο και υπόκειται στις τάσεις της μόδας. Το 2017, 74 εκατομμύρια άνθρωποι μετά τη χιλιετία γεννήθηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες Η Γενιά Ζ αποτελεί πλέον το 23% του συνολικού πληθυσμού των ΗΠΑ.
Πώς είναι, Generation Z;
Πραγματοποιήσαμε μια μελέτη με εκπροσώπους της Generation Z σε όλο τον κόσμο για να καταλάβουμε: πώς είναι, τι χρειάζονται και πώς να τους κάνεις να σε ερωτευτούν;
- Εμπλεγμένος
Η τεχνολογία έχει εξελιχθεί μαζί με τα post-millennials, έτσι αυτή η γενιά χαρακτηρίζεται από βαθιά βύθιση στον ψηφιακό χώρο. Χρησιμοποιούν τα smartphone τους για να εξερευνήσουν τον κόσμο και δεν θα σκεφτούν να κάνουν μια αγορά μέχρι να συμβουλευτούν τους φίλους τους. Οι Zetas στις Ηνωμένες Πολιτείες περνούν περισσότερο χρόνο στο διαδίκτυο σε κινητά από οποιαδήποτε άλλη γενιά.
- Περίεργος
Παρά το γεγονός ότι η γενιά Z αντιλαμβάνεται το smartphone της ως τηλεχειριστήριο από τη ζωή, τις απτικές αισθήσεις και προσωπική εμπειρία, και μέχρι στιγμής οι διαδικτυακές αγορές δεν έχουν ικανοποιήσει πλήρως τη δίψα τους για γνώση.
- πεπεισμένος
Οι αρχές της ζωής τους ενσταλάσσονται από τις κοινωνικές αρχές (στενός κύκλος, μπλόγκερ, δημόσια πρόσωπα) και είναι ακλόνητες - αυτό, φυσικά, είναι ένα μείον για τους λιανοπωλητές. Αλλά! Τώρα στην Αμερική, οι Zetas μόλις μπαίνουν στο στάδιο της ωρίμανσης: σύντομα θα μπορούν να διαχειρίζονται τα δικά τους χρήματα και επομένως είναι ανοιχτά σε νέες μάρκες και επωνυμίες - αυτό είναι ένα συν.
Ποιοι παράγοντες είναι σημαντικοί για τους αγοραστές όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου;
Οι «Zetas» εκτιμούν την ευκαιρία να εξοικειωθούν με το προϊόν αυτοπροσώπως, ώστε να αισθάνονται άνετα με το webrooming: την ευκαιρία να μελετήσουν πρώτα όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια να αγοράσουν το προϊόν σε φυσικό κατάστημα - σύμφωνα με τα αποτελέσματα του Στη μελέτη μας, το 34% των ερωτηθέντων προτιμά έναν τέτοιο μηχανικό. Το 23% κάνει τακτικά το αντίθετο: βλέπει ένα προϊόν σε ένα κατάστημα, αλλά το αγοράζει μέσω Διαδικτύου. Είναι ενδιαφέρον ότι η μορφή "click&collect" που αναπτύσσεται αυτήν τη στιγμή στη Ρωσία (παραγγέλνεται διαδικτυακά, παραλαμβάνεται από το σημείο παραλαβής) δεν είναι τόσο κοντά στα post-millennials σε όλο τον κόσμο: μόνο το 34% από αυτούς χρησιμοποιούν τακτικά αυτήν την υπηρεσία.
Η κινητή επικοινωνία καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη ζωή των μετα-χιλιετών σε όλο τον κόσμο που ξοδεύουν μεγάλο μερίδιο του χρόνου τους στα κοινωνικά δίκτυα: το 49% συνδέεται πολλές φορές την ημέρα, σχεδόν ο ίδιος αριθμός (43%) χρησιμοποιεί το Snapchat, κάτι που δεν είναι. αλλά δημοφιλής στη Ρωσία. Οι Zetas περνούν 42 ώρες την εβδομάδα σε ροή βίντεο και γενικά ελκύονται από όλες τις μορφές βίντεο.
Η σχέση τους με το λιανεμπόριο; Είναι περίπλοκο
Οι Zetas παραδέχονται ότι οι σύγχρονες πραγματικότητες του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν τους ικανοποιούν: το 45% ισχυρίζεται ότι είναι δύσκολο για αυτούς να βρουν ένα προϊόν που τους αρέσει στο Διαδίκτυο, το 43% λέει ότι δεν είναι τόσο άνετο να αγοράσουν στο Διαδίκτυο. Συνολικά, η Generation Z μπορεί να χαρακτηριστεί η πιο δυσαρεστημένη γενιά από όλες. Τι μπορούν να κάνουν οι έμποροι λιανικής για να προσελκύσουν τους μετα-millennials και να αυξήσουν την ικανοποίησή τους;
Μην ξεχνάτε το offline
Παρά τον τίτλο της «ψηφιακής γενιάς», οι μετα-χιλιετείς είναι έτοιμοι να αλληλεπιδράσουν με τον κόσμο χωρίς να χρησιμοποιούν διάφορες συσκευές, επειδή είναι νέοι και κινητές. Επομένως, η παρουσία σε φυσικά καταστήματα θα συμβάλει στην αύξηση της εμπιστοσύνης στη μάρκα και θα παρέχει την ευκαιρία να εξετάσετε το προϊόν αυτοπροσώπως. Το 71% των Zetas παγκοσμίως δηλώνει ότι του αρέσει να ψωνίζει για να δει τι είναι η τάση και το 80% απολαμβάνει να επισκέπτεται νέα καταστήματα. Ταυτόχρονα, ο ασυνήθιστος σχεδιασμός του δωματίου και η μοναδικότητα των προϊόντων που παρουσιάζονται είναι εξαιρετικά σημαντικά για αυτούς.
Αριθμός post-millennials που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πολλές φορές την ημέρα
Παράδειγμα 1.Η Sephora βρήκε έναν τρόπο να διαφοροποιήσει την εμπειρία των πελατών σε καταστήματα εκτός σύνδεσης εγκαθιστώντας οθόνες αφής που βοηθούν στην επιλογή καλλυντικών. Ως μέρος των master classes, οι πελάτες μπορούν να λάβουν δωρεάν μακιγιάζ από στυλίστες και χρησιμοποιώντας τις οθόνες, να δοκιμάσουν διαφορετικά foundation, concealers, αρώματα και πολλά άλλα χωρίς να χρειάζεται να ανοίξουν πολλά βάζα. Έτσι, ο λιανοπωλητής ομορφιάς αφήνει έναν ειδικό βοηθό στο κατάστημα, αλλά βελτιστοποιεί την επιλογή από μια ποικιλία προϊόντων.
Παράδειγμα 2.Το ηλεκτρονικό κατάστημα BUTIK, σε αναζήτηση καναλιών για να προσελκύσει νέο κοινό, αποφάσισε να ανακαλύψει τι παρακινεί τους πελάτες του που επιλέγουν αγορές εκτός σύνδεσης ή ηλεκτρονικά, ποια είναι τα σημεία «ψηφιακής διασταύρωσης» τους. Χρησιμοποιώντας τις τεχνολογίες μας, ο έμπορος λιανικής ήταν σε θέση να αναλύσει δεδομένα πελατών από το Διαδίκτυο και να ρυθμίσει εξατομικευμένη στόχευση. Ως αποτέλεσμα, η μετατροπή αυξήθηκε κατά 27%.
Και για το διαδικτυακό
Εικονικός χώρος - βιότοποενδιαιτήματα μετα-χιλιετών. Η πλήρης εικόνα θα προκύψει χάρη σε έναν ιστότοπο με φωτογραφίες υψηλής ποιότητας και περιγραφές προϊόντων, βελτιστοποιημένος για smartphone, εφαρμογή κινητούκαι παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα. Η γενιά Z πρέπει να γνωρίζει ότι η επωνυμία είναι στην ίδια σελίδα με αυτήν.
Μέσος αριθμός ωρών ανά εβδομάδα που αφιερώνουν οι εκπρόσωποι διαφορετικές γενιέςκατά την παρακολούθηση περιεχομένου βίντεο
Παράδειγμα.Η Maybelline χρησιμοποίησε μια ενδιαφέρουσα μέθοδο συμμετοχής των ανθρώπων στις ηλεκτρονικές αγορές: για να εξατομικεύσει την ηλεκτρονική επικοινωνία με τους πελάτες, ο γίγαντας της ομορφιάς ξεκίνησε μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να κάνετε εικονικά μακιγιάζ. Το πρόσωπο σαρώνεται, αναλύεται για περισσότερα από 60 χαρακτηριστικά και, στη συνέχεια, ο πωλητής λιανικής προσφέρει προϊόντα που θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε μια παρόμοια εμφάνιση στην πραγματικότητα.
Εργαστείτε για την ατομικότητα
Η Ζέτα λατρεύει μια εξατομικευμένη προσέγγιση. Κάντε ένα βήμα προς τα εμπρός αναλύοντας τα δεδομένα των πελατών και προτείνοντας το σωστό προϊόν: Το 36% των post-millennials θεωρούν τις συστάσεις απαραίτητες. Ένας από τους κορυφαίους λιανοπωλητές του Ηνωμένου Βασιλείου, ο πωλητής ρούχων New Look, μετά από ανάλυση μεγάλων δεδομένων και εξατομίκευση συστάσεων για τα προϊόντα του, άρχισε να λαμβάνει 4 φορές περισσότερες παραγγελίες, μειώνοντας το κόστος απόκτησης πελατών κατά 74%.
Πώς αγοράζουν οι post-millennials
Για να τους προσελκύσουν, τα προϊόντα πρέπει να παρουσιάζονται όσο το δυνατόν περισσότερο στα καλύτερά του- ιδανικά, θα πρέπει να παρουσιάζονται σε περιορισμένη συλλογή. Για τον Zetas, ο σχεδιασμός ενός καταστήματος είναι συχνά ο καθοριστικός παράγοντας για την επίσκεψη του. Έτσι, εξατομικευμένες εκθέσεις που πραγματοποιούνται σε ασυνήθιστα μέρη, αγορές, στυλιζαρισμένες ζώνες λιανικής, όπου οι «ζέτα» έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν ένα είδος για τον εαυτό τους αυτοφτιαγμένο, γίνονται νέα λέξη στο λιανεμπόριο. Επίσης, τα αποτελέσματα της έρευνάς μας δείχνουν ότι τα "Zetas" είναι τα πιο απτικά από όλες τις γενιές, είναι εξαιρετικά σημαντικό να αισθάνονται το προϊόν με την αφή.
Με την πρώτη ματιά, η Generation Z μπορεί να φαίνεται σαν παιδιά των οποίων οι αγορές επηρεάζονται από τις απόψεις των γονιών τους. Ωστόσο, αυτό δεν θα συμβαίνει πάντα. Πολύ σύντομα, οι Ρώσοι post-millennials θα αρχίσουν να κερδίζουν χρήματα και να παίρνουν αποφάσεις μόνοι τους. Είναι σημαντικό να αρχίσουμε να κατανοούμε τις περιπλοκές αυτής της γενιάς τώρα, ώστε σε 3-5 χρόνια να μπορούμε να τους προσφέρουμε μια βέλτιστη εμπειρία αγορών. Λοιπόν, μην το ξεχνάς τώρα παλαιότερης γενιάςσυμβουλεύει τα παιδιά του όταν επιλέγουν gadget και εξοπλισμό - οπότε είναι καιρός οι έμποροι λιανικής πληροφορικής να επικεντρωθούν ειδικά στα "Zetas".
Ποιος χαρακτηρίζεται συνήθως ως η «ελληνική» γενιά και γιατί αυτοί οι άνθρωποι είναι ενδιαφέροντες από την άποψη της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας;
Η γενιά Υ περιλαμβάνει συνήθως άτομα που γεννήθηκαν μεταξύ 1981 και 2003. Στην ΚΑΚ, όμως, υπάρχει μια άλλη αφετηρία, η οποία πέφτει στο 1983-1984 (αρχή της περεστρόικα).
Σύμφωνα με τον William Strauss και τον Neil Howe, συγγραφείς της Θεωρίας των Γενεών, οι αξίες κάθε γενιάς διαμορφώνονται πριν από την ηλικία των 12-14 ετών και ως εκ τούτου οι νεότεροι εκπρόσωποι των «Ελλήνων» βρίσκονται πλέον σε αναζήτηση του εαυτού τους. Ωστόσο, οι βάσεις έχουν ήδη μπει - και, πιθανότατα, θα γίνουν ψυχολογική εικόναδεν θα διαφέρει πολύ από το πορτρέτο όσων είναι 5-10 χρόνια μεγαλύτεροι.
Βασικά χαρακτηριστικά της γενιάς Υ. Τι έχουν στο μυαλό τους;
Η αντιμετώπιση των «millennials» μπορεί να είναι δύσκολη για τους γονείς, τους δασκάλους και τα ανώτερα στελέχη. Η κατανόηση μέσα από το πρίσμα που βλέπουν τον κόσμο δεν είναι εύκολη υπόθεση, ειδικά αν λάβουμε υπόψη το γεγονός ότι στην εποχή μας η λατρεία της ατομικότητας είναι πιο δυνατή από ποτέ, όλοι προσπαθούν να είναι ένα άτομο και να ξεχωρίζουν από τη «γκρίζα μάζα». Ωστόσο, οι ψυχολόγοι κατάφεραν ακόμα να προσδιορίσουν τα κύρια χαρακτηριστικά που έχουν όλοι οι άνθρωποι της γενιάς Y σε έναν ή τον άλλο βαθμό.
1. Φιλοδοξία
Από αυτή την άποψη, οι «millennials» δεν έχουν ίσο, αλλά η προτεραιότητά τους δεν είναι καθόλου αυτή που έχει σημασία για τους γονείς και τους παππούδες τους. Σε αντίθεση με τους ηλικιωμένους, οι «Έλληνες» δεν προσπαθούν να χτίσουν μια καριέρα με την παραδοσιακή έννοια της λέξης και η συνεχής κούρσα για σταθερές θέσεις και υψηλότερους μισθούς δεν έχει σημασία.
«Το κύριο πράγμα είναι να ακολουθείς την καρδιά σου»- λένε και θυσιάζουν πραγματικά τις προοπτικές καριέρας για την ευκαιρία να κάνουν αυτό που πραγματικά τους αρέσει.
2. Λατρεία της ατομικότητας
Το έχουμε ήδη θίξει παραπάνω, αλλά χωρίς αμφιβολία, αυτό το θέμα αξίζει μια πιο προσεκτική ματιά. Η νέα γενιά Y έχει εντελώς διαφορετικές απαιτήσεις για δουλειά και ζωή. Και πρώτα απ 'όλα, αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι μεγάλωσαν σε μια περίοδο που δεν υπήρχε πλέον καμία αναγκαστική διανομή μετά την τριτοβάθμια εκπαίδευση, ούτε αυστηρός «δεσμός» με τον τόπο εργασίας και σπουδών.
Ελευθερία επιλογής σε όλα - από την υποκουλτούρα μέχρι την ευκαιρία για άνοιγμα τη δική του επιχείρησηκαι να το αναπτύξουν - άφησε το στίγμα του.
Για τους millennials, η προτεραιότητα δεν είναι πλέον η υλική σταθερότητα και η εμπιστοσύνη αύριο, αλλά μια ευκαιρία να δείξεις τα ταλέντα σου και να συνειδητοποιήσεις τις μέγιστες δυνατότητές σου, να κάνεις κάτι που θα ζηλέψουν και θα θαυμάσουν οι άλλοι.
3. Βρεφική ηλικία
Ίσως αυτή να είναι η πραγματική μάστιγα όλων των «Ελλήνων». Τόσο αυτοί που είναι τώρα 18-20 ετών, όσο και όσοι είναι στα σαράντα τους, δεν θέλουν πεισματικά να αποχαιρετήσουν την παιδική ηλικία. Δεν βιάζονται να φύγουν από τους γονείς τους, να παντρευτούν ή να κάνουν παιδιά.
Εδώ μπαίνουν στο παιχνίδι πολλά πράγματα. ποικίλοι λόγοι: εν μέρει δεν θέλω να επαναλάβω τα λάθη των γονιών μου που ξεκίνησαν νωρίς ανεξάρτητη ζωήκαι αναγκάστηκαν να ξοδέψουν το μεγαλύτερο μέρος από αυτό σε μια δουλειά που δεν τους άρεσε, κερδίζοντας απλώς δεκάρες και μη μπορώντας απλώς να... είναι ελεύθεροι. Επιπλέον, στην τρέχουσα οικονομική κατάσταση, είναι σχεδόν αδύνατο να αποταμιεύσεις για το ίδιο διαμέρισμα κερδίζοντας μια έντιμη διαβίωση και κανείς δεν είναι πρόθυμος να μπει σε υποθήκη «σκλαβιά».
4. Εσωτερικό κενόκαι τη μοναξιά
Παρά το γεγονός ότι η ηδονή βρίσκεται στο επίκεντρο της ζωής των «Ελλήνων», μόνο λίγοι από αυτούς είναι πραγματικά ευτυχισμένοι. Και η συντριπτική πλειοψηφία ζει με ένα αίσθημα βαθιάς εσωτερικής δυσαρέσκειας, λύπης για χαμένες ευκαιρίες και την αίσθηση ότι δεν υπάρχει ούτε ένας άνθρωπος σε ολόκληρο τον κόσμο που θα μπορούσε 100% να τους καταλάβει και να τους αποδεχτεί όπως είναι. Η αιώνια κούρσα για περισσότερα ακριβά πράγματακαι δεν ευχαριστεί με ευχαρίστηση, αλλά μόνο βυθίζει ένα άτομο ακόμα πιο βαθιά στην κατάθλιψη - εξ ου και η άγρια δημοτικότητα των ψυχολογικών συμβούλων και των εκπαιδεύσεων.
Κίνητρο της γενιάς Υ. Πώς μπορεί ένας εργοδότης να συνεργαστεί με τέτοιους ανθρώπους;
Το πιο δύσκολο πράγμα στην επικοινωνία με τους «Έλληνες» είναι ακόμα αυτοί που κατέχουν ηγετικές θέσεις σε διαφορετικές εταιρείες. Πολλοί άνθρωποι γενικά αποθαρρύνονται από το πολυπόθητο "εννέα" του έτους γέννησης στο βιογραφικό: αλλά είναι αδύνατο να μην το διαβάσετε, επειδή σύμφωνα με το νόμο, ο εργοδότης δεν έχει το δικαίωμα να αρνηθεί έναν υποψήφιο για μια θέση επειδή της ηλικίας του.
Ωστόσο, γνωρίζοντας τις ιδιαιτερότητες της σκέψης της γενιάς Υ, μπορείτε εύκολα να βρείτε μια προσέγγιση σε αυτές. Στην εργασία τους, ανεξάρτητα από το πεδίο δραστηριότητας, εκτιμούν:
· ίσος και δίκαιος ανταγωνισμός, η ευκαιρία να γίνεις ο καλύτερος.
· Συνεργασίες με συναδέλφους και προϊσταμένους - αντί για άκαμπτη ιεραρχία.
· Σοφή ηγεσία, όχι διαχείριση.
· ανταλλαγή πληροφοριών και όχι προστασία.
· λήψη οποιωνδήποτε αποφάσεων με βάση συλλογική συζήτηση ή ανεξάρτητη ανάλυση, και όχι μόνο οδηγίες από τα πάνω.
Το καλύτερο κίνητρο για τους «millennials» είναι η ευκαιρία να συνειδητοποιήσουν τις δυνατότητές τους, να ανακαλύψουν τα ταλέντα τους, να κάνουν κάτι πραγματικά ενδιαφέρον και ασυνήθιστο, να εργαστούν σε μια φιλική ομάδα και να διασκεδάσουν στο έπακρο. Και αν τους δώσετε αυτή την ευκαιρία, θα αποκτήσετε τους πιο ενθουσιώδεις και αφοσιωμένους υπαλλήλους που μπορείτε να φανταστείτε!
Στη δεκαετία του '90 προέκυψε θεωρία της γενιάς, συγγραφείς και δημιουργοί του οποίου είναι οι επιστήμονες Neil Howe και William Strauss. Παράλληλα, μη συνδεδεμένοι μεταξύ τους, έγιναν ενεργοί ερευνητές διαφορετικών γενεών. Τους ενδιέφερε η σύγκρουση μεταξύ των ανθρώπων, στην οποία δεν υπάρχουν διαφορές ηλικίας. Υπό την ηγεσία της συντονίστριας του προγράμματος Rugenerations, Evgenia Shamis, μια ομάδα ειδικών επιχείρησε να εφαρμόσει αυτή τη θεωρία σε σχέση με Ρωσική κοινωνίατο 2003-2004.
Η ιδέα της θεωρίας των γενεών είναι να αξιολογήσει τις αξίες και τις προτεραιότητες των ανθρώπων που ταξινομούνται ως μεσαία τάξη. Η έννοια της γενιάς περιλαμβάνει ένα σύνολο ή μια κοινότητα ανθρώπων που ενώνονται με συγκεκριμένες ημερομηνίες γέννησης σε μια ορισμένη περίοδο και που ενώνονται από τις ίδιες συνθήκες επιρροής των γεγονότων και επίσης συνδέουν τα χαρακτηριστικά και τη φύση της ανατροφής με καθιερωμένες αξίες. Ιδεολογική σημασίαείναι ότι η κοινότητα των αξιών και η συγγένειά τους, και όχι τα ηλικιακά κριτήρια, είναι που θέτει τα θεμέλια για τη μελλοντική γενιά. Οι αξίες εισάγονται και ριζώνουν καθημερινά και σταδιακά, συχνά άυλα για εμάς. Αλλά είναι το μοντέλο συμπεριφοράς μας, η επικοινωνία και η αμοιβαία κατανόηση μεταξύ μας, η πίστη και η ικανότητά μας να αποφεύγουμε, να αποφασίζουμε καταστάσεις σύγκρουσης, και ό,τι επηρεάζει την ανάπτυξη και τη συνείδησή μας, οι επιλογές και οι στόχοι μας χτίζουν, καθορίζουν και θέτουν τα θεμέλια για τις αξίες μας.
Η θεωρία των γενεών στη Ρωσία
Χαρακτηριστικό στοιχείοΗ θεωρία που ξεχωρίζει στη Ρωσία είναι ότι ο πληθυσμός που ανήκει στο μεσαίο στρώμα της κοινωνίας χωρίζεται σε δύο ομάδες. Η πρώτη ομάδα περιλαμβάνει άτομα με επαρκείς οικονομικούς πόρους και σταθερή ευημερία. Η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει άτομα που έλαβαν ανώτερη εκπαίδευση. Επομένως, κατά την εφαρμογή της θεωρίας των γενεών στη Ρωσία, οι ειδικοί έχουν υιοθετήσει τη χρήση της έννοιας της πλειοψηφίας.
Επί του παρόντος, διακρίνονται οι ακόλουθες γενιές που ζουν στη Ρωσία:
Generation of Winners ή γενιά GI (γεν. 1900-1923)
Οι αξίες αυτής της γενιάς διαμορφώθηκαν υπό την επίδραση των δύο επαναστάσεων που έγιναν το 1905 και το 1917, τη διαδικασία της κολεκτιβοποίησης και του ηλεκτρισμού.
Αυτή η γενιά έχει οικογενειακές αξίες, αγάπη για τη δουλειά, υψηλός βαθμός ευθύνης, υψηλές θρησκευτικές πεποιθήσεις, σεβαστές παραδόσεις και σταθερότητα κρίσης.
The Silent Generation (γενν. 1923-1943)
Οι αξίες αυτής της γενιάς εδραιώνονται υπό την επίδραση της σοβαρής καταστολής, της έναρξης και διεξαγωγής του Β' Παγκοσμίου Πολέμου, της ανόδου της χώρας μετά την καταστροφή και της εμφάνισης των αντιβιοτικών.
Διαμορφώνονται και αναδεικνύονται νέες αξίες, όπως η τιμή και η αξιοπρέπεια, η αυστηρή τήρηση των νόμων, η αφοσίωση στην Πατρίδα και η επίσημη ιδιότητα.
Generation Baby - Boomer (γεν. 1943-1963)
Η δημιουργία νέων αξιών τίθεται υπό την επιρροή της σοβιετικής πολιτικής και εξουσίας, η ανάπτυξη και η ηγεσία στη διαστημική βιομηχανία, ο Ψυχρός Πόλεμος, η εμφάνιση των πρώτων αντισυλληπτικών, η άψογη παροχή ιατρικής περίθαλψης για κάθε πολίτη, ένα ενιαίο πρόγραμμα σχολική εκπαίδευση.
Επισημασμένες αξίες: προτεραιότητα προσωπική ανάπτυξη, ομαδικό πνεύμα και ομαδική συνοχή, σημασία νεότερη γενιά.
Generation X ή Unknown Generation (γεν. 1963-1984)
Οι αξίες διαμορφώνονται υπό την επίδραση γεγονότων που σχετίζονται με τον Ψυχρό Πόλεμο, την εποχή της περεστρόικα, την εμφάνιση ναρκωτικών και τις στρατιωτικές επιχειρήσεις στο Αφγανιστάν.
Βασικές αξίεςγίνονται: προσαρμογή σε ραγδαίες αλλαγές, ποικιλομορφία απόψεων, πλήρης ισότητα των φύλων, συναισθηματικός ατομικισμός, μη τυποποιημένες πεποιθήσεις.
Generation Y/Greenians or Generation Millennium, Networks, Next (γεν. 1984 – 2000)
Γεγονότα που δημιούργησαν νέες αξίες αυτής της γενιάς: η κατάρρευση της ΕΣΣΔ, τρομοκρατικές επιθέσεις, η εισαγωγή νέων τεχνολογιών. Το σύνηθες περιβάλλον τους είναι η παρουσία του Διαδικτύου και κινητές επικοινωνίεςκαι μια λατρεία για το επώνυμο στυλ ένδυσης.
Η ανεξαρτησία και η ψυχαγωγία γίνονται αξίες, αλλά ταυτόχρονα, αστική θέσηκαι μέγιστη ευθύνη.
Generation Z (γεννήθηκε το 2000)
Οι αξίες της κορυφής αυτής της γενιάς είναι στα σπάργανα.
Τα κατανεμημένα έτη γέννησης μιας συγκεκριμένης γενιάς είναι μόνο κατά προσέγγιση. Υπάρχουν επίσης διαφορές ανάλογα με το πού ζουν οι άνθρωποι.
Η θεωρία των γενεών στη Ρωσία συνεχίζει να αναπτύσσεται με κάθε νέο έτος και δεκαετία.
Επί του παρόντος, οι κοινότητες ανθρώπινου δυναμικού λαμβάνουν μέτρα για την πρόσληψη και την παρακίνηση υπαλλήλων της γενιάς Y. Οι εταιρείες και οι εταιρείες συζητούν τις ιδιαιτερότητες της επικοινωνίας και της αμοιβαίας κατανόησης μεταξύ των εργαζομένων που ανήκουν στις γενιές X και Y.
Σήμερα όλοι συζητούν για τις γενιές του μέλλοντος -Υ,Ζ καιΑ, ενώ παραμένουν τα πιο οικονομικά ενεργά άτομα της γενιάςΧ. Ελάχιστα λέγονται ή γράφονται για αυτούς, αλλά είναι αυτοί που διαμορφώνουν το μέλλον της παγκόσμιας οικονομίας και πολιτικής. Για το ποιοι είναι οι άνθρωποι αυτής της γενιάς X, και πώς διαφέρουν από τους εκπροσώπους άλλων γενεών, διαβάστε το άρθρο μας.
Οι πιο δραστήριοι οικονομικά σήμερα είναι εκπρόσωποι των λεγόμενων γενιέςΧ. Επηρέασε πολύ τον σχηματισμό σύγχρονη επιχείρησησυνθήκες της αγοράς και έχει συμβάλει ανεκτίμητη στην ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας. Εκπρόσωποι της γενιάς Χ έχουν μοναδικό σύστημααξίες που τους επιτρέπουν να επιτυγχάνουν υψηλά αποτελέσματα σε όλους τους τομείς της ζωής.
Το σύστημα αξιών των εκπροσώπων της γενιάς Χ
Αυτό το σύστημα είναι ένα σύνολο συμπεριφορικών και κοινωνικών στάσεων που έχουν αναπτυχθεί υπό την επίδραση πολλών παραγόντων. Το σύστημα έχει άμεση επιρροή στη γνώμη ενός ατόμου σχετικά με ορισμένα φαινόμενα και πράγματα που συναντά στη διάρκεια της ζωής του. Είναι αυτή που είναι η κύρια κατευθυντήρια γραμμή στη διαδικασία λήψης σημαντικών αποφάσεων. Η αλλαγή του συστήματος αξιών κατά τη διάρκεια της ζωής είναι δυνατή, αλλά είναι εξαιρετικά σπάνια.
Λόγω της τεράστιας ποικιλίας των αξιών, συνήθως χωρίζονται σε πολλές κύριες κατηγορίες. Τις περισσότερες φορές, οι ερευνητές εντοπίζουν 2 τύποι τιμών :
Τιμή #1
Πνευματικός
Αυτή η κατηγορία είναι μια από τις θεμελιώδεις. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις στάσεις και τα ιδανικά, υπό την επίδραση των οποίων διαμορφώνονται οι ιδέες ενός ατόμου για το καλό, τη δικαιοσύνη, την ομορφιά, την καλοσύνη, το κακό κ.λπ. Από το σύνολο των πνευματικών αξιών εξαρτώνται οι ιδέες για το τι είναι απαραίτητο και σωστό, οι προτιμήσεις και οι επιθυμίες, οι φιλοδοξίες και τα αξιοθέατα.
Τιμή #2
Υλικό
ΠΡΟΣ ΤΗΝ υλικές αξίεςπεριλαμβάνουν καταναλωτικές αξίες που εκφράζονται σε υλική μορφή: βασικές ανάγκες, ιδιωτική ιδιοκτησία, διαθεσιμότητα αγαθών και υπηρεσιών.
Το τελικό σύνολο αξιών κάθε ατόμου είναι ατομικό και μοναδικό. Είναι αρκετά δύσκολο να ληφθεί υπόψη κάθε στοιχείο αυτού του συστήματος. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι συνδυασμοί αξιών (φύλο, οικογένεια, εθνικός, επαγγελματικός) που είναι εγγενείς σε εκπροσώπους ορισμένων «γενεών».
Θεωρία γενεών
Για πρώτη φορά, αρκετοί επιστήμονες άρχισαν να μιλούν για αυτή τη θεωρία στο πρώτο μισό της δεκαετίας του '90. Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, περίπου κάθε 20 χρόνια γεννιέται μια νέα γενιά ανθρώπων των οποίων το σύστημα αξιών διαφέρει ριζικά από το σύστημα αξιών των γονιών ή των παππούδων τους. Ο σχηματισμός του συστήματος αξιών ενός εκπροσώπου κάθε νέας γενιάς ουσιαστικά τελειώνει στην ηλικία των 11-15 ετών, μετά την οποία μόνο συμπληρώνεται και ενισχύεται. Ήδη σε αυτή την ηλικία, μπορείτε να παρατηρήσετε τις πρώτες διαφορές: στάση απέναντι στους άλλους ανθρώπους, χρήματα, υλικά και πνευματικά αγαθά, στυλ κατανάλωσης και συμπεριφοράς γενικότερα.
Ο υπολογισμός και η περιγραφή των «γενεών» ξεκινά με τέλη XIXαιώνας. Κάθε γενιά έχει το δικό της μοναδικές αξίες, που διαμορφώθηκαν υπό την επίδραση πολλών παραγόντων. Οι δραστηριότητες των εκπροσώπων κάθε γενιάς προκάλεσαν τη δημιουργία νέων συνθηκών, οι οποίες, με τη σειρά τους, άρχισαν να επηρεάζουν τη διαμόρφωση του συστήματος αξιών της επόμενης γενιάς.
The Lost Generation (1890 - 1900)
Η πρώτη γενιά για την οποία μιλάμε γιαστην αναφερόμενη θεωρία πρόκειται για άτομα που γεννήθηκαν το 1890-1900. Χαρακτηριστικό αυτής της εποχής κοινωνική ανισότητα, διαστρωμάτωση της κοινωνίας, απογοήτευση από τον πολιτισμό, πολιτισμική παρακμή και παρακμή. Οι εκπρόσωποι της «χαμένης γενιάς» μεγάλωσαν και σχηματίστηκαν σε συνθήκες δεσποτισμού και μοναρχισμού, και οι περισσότεροι σημαντικό γεγονόςεκείνης της εποχής υπήρξε μια παγκόσμια στρατιωτική σύγκρουση χωρίς προηγούμενο - Πρώτον Παγκόσμιος πόλεμοςκαι την κατάρρευση του ιμπεριαλιστικού κράτους. Ως απάντηση, εκπρόσωποι της γενιάς συμμετείχαν ενεργά στα επαναστατικά γεγονότα, το σχηματισμό σύγχρονα κράτη, δημιουργία νέων ιδεών, ανάπτυξη επιστήμης και νέου πολιτισμού.
Νικητές (Μεγαλύτεροι) (1901 - 1925)
Σύμφωνα με διάφορες εκδοχές, εκπρόσωποι αυτής της γενιάς γεννήθηκαν από το 1901 έως το 1925. Αυτοί οι άνθρωποι μεγάλωσαν σε μια εποχή παγκόσμιων αλλαγών στην κοινωνική και πολιτική παγκόσμια τάξη πραγμάτων. Τολμηρές ιδέες, νέες κατευθύνσεις στην επιστήμη και την τεχνολογία, την ενίσχυση των ολοκληρωτικών και αυταρχικών κοινωνιών - όλα αυτά επηρέασαν το σύστημα αξιών των εκπροσώπων της «γενιάς των νικητών». Οι άνθρωποι που γεννήθηκαν αυτή την εποχή ήταν συμμετέχοντες ή μάρτυρες του Δεύτερου Παγκόσμιου Πολέμου, της δημιουργίας του ΟΗΕ και της μεταπολεμικής αποκατάστασης της παγκόσμιας τάξης.
Silent (1925 - 1945)
Οι άνθρωποι που γεννήθηκαν πριν και κατά τη διάρκεια του Β' Παγκοσμίου Πολέμου (1925-1945) αποκαλούνται συνήθως «σιωπηλή γενιά». Έπρεπε να αναπτυχθούν και να ζήσουν στη μεταπολεμική εποχή, να αποκαταστήσουν την κατεστραμμένη οικονομία και βιομηχανία. Η περίοδος της δραστηριότητάς τους σηματοδοτεί την αρχή ψυχρός πόλεμος, αργή αλλά σταθερή οικονομική ανάπτυξη, σταδιακή βελτίωση των συνθηκών και ποιότητας ζωής, απουσία παγκόσμιων κραδασμών, ενίσχυση των δομών εξουσίας. Ωστόσο, αυτοί οι άνθρωποι είχαν μια εξαιρετικά δύσκολη παιδική ηλικία, που δεν θα μπορούσε παρά να αφήσει αποτύπωμα σε όλη τους τη ζωή.
Baby boom (ME) (1946 - 1964)
Οι εκπρόσωποι της σιωπηλής γενιάς και οι «νικητές» δημιούργησαν έναν τεράστιο αριθμό παιδιών, με αποτέλεσμα την πληθυσμιακή έκρηξη (1946-1964). Η εποχή του baby boom σηματοδοτεί την αρχή της σεξουαλικής επανάστασης, την άνοδο της ροκ μουσικής και της κουλτούρας των χίπις. Οι αυταρχικοί άρχοντες δεν ταίριαζαν πλέον στην κοινωνία, κάτι που συχνά οδηγούσε σε αναταραχές και τοπικές συγκρούσεις. Διαδηλώσεις, συγκεντρώσεις, δημόσιες παραστάσεις και διαμαρτυρίες έγιναν χαρακτηριστικές αυτής της εποχής.
Ταυτόχρονα αρχίζουν να κυριαρχούν τα αισθήματα διαμαρτυρίας και ο ναρκισσισμός. Οι άνθρωποι της «γενιάς μου» έδωσαν προτίμηση στην αυτοπραγμάτωση, αρνούμενοι το γενικά αποδεκτό κοινωνική ευθύνη. Αυτή η γενιά ήταν από τις πρώτες που άρχισε να λέει ότι το κύριο πράγμα στη ζωή είναι να διασκεδάζεις και να αλλάξεις τον κόσμο. Οι baby boomers προωθούσαν ενεργά ιδέες ισότητας, μη βίας, δημοκρατίας και ανεκτικότητας.
Generation X (1965 - 1979) (σύμφωνα με ορισμένους ερευνητές - σύμφωνα με το 1982)
Οι κοινωνικά δραστήριοι και φιλόφρονες baby boomers αντικαταστάθηκαν από εκπροσώπους της Generation X, που γεννήθηκαν από το 1965 έως το 1979 (σύμφωνα με ορισμένους ερευνητές - 1982). Σε ορισμένες περιπτώσεις, όλα τα παιδιά που γεννήθηκαν πριν από τη δεκαετία του 1990 και ακόμη και τη δεκαετία του 2000 περιλαμβάνονται εδώ, αλλά αυτό είναι λάθος.
Ο σχηματισμός του συστήματος αξιών «Χ» επηρεάστηκε από: τον πόλεμο στο Αφγανιστάν, Πόλεμος της Τσετσενίας, στασιμότητα και πτώση των σοσιαλιστικών καθεστώτων, το τέλος του Ψυχρού Πολέμου, το άνοιγμα των συνόρων, η ελευθερία κινήσεων, η παγκοσμιοποίηση, η αύξηση του αριθμού των μεταναστών, η πτώση και η επακόλουθη ραγδαία ανάπτυξη της οικονομίας.
Οι εκπρόσωποι του αγνώστου έγιναν ακόμη πιο ανεξάρτητοι από τις επίσημες αρχές. Ωστόσο, σε αντίθεση με την κοσμοθεωρία των baby boomers, οι προσπάθειες αλλαγής του κόσμου έχουν αντικατασταθεί από την απόλυτη ή μερική αδιαφορία των «Xers» για όσα συμβαίνουν στον πολιτικό στίβο. Σεξουαλικές σχέσειςΟ εξωτερικός γάμος έγινε κανόνας, όπως και η έλλειψη θρησκευτικότητας και πατριωτισμού. Οι εκπρόσωποι της Generation X έχουν γίνει πιο πιθανό να χωρίσουν, αλλά οι οικογενειακές αξίες εξακολουθούν να παίζουν πρωταρχικό ρόλο γι 'αυτούς.
Αυτοί οι άνθρωποι δεν είναι συνηθισμένοι στη σταθερότητα. Μπροστά στα μάτια τους, ολόκληρο το σύστημα του κόσμου άλλαζε ριζικά και είχαν συνηθίσει τις δυσκολίες που συνδέονται με αυτές τις αλλαγές. Η βρεφοκρατία και η παρακμή τους είναι ξένα, είναι δραστήρια, έξυπνα και μπορούν να ονομαστούν «διάτρητα». Βασίζονται μόνο στον εαυτό τους, έχουν πάντα ένα σχέδιο «Β», δεν χάνονται μπροστά στις δυσκολίες και είναι έτοιμοι για κάθε δύσκολη κατάσταση.
Το «Χ» άλλαξε τον κόσμο πέρα από την αναγνώριση. Αυτοί οι άνθρωποι χαρακτηρίζονται από υψηλή απόδοση και παραγωγικότητα, είναι επίμονοι και επιμελείς. Για τα «Χ άτομα», η καριέρα, το επίπεδο εκπαίδευσης και ο υλικός πλούτος παίζουν σημαντικό ρόλο. Προσπαθούν να είναι επιτυχημένοι, αλλά συχνά δεν αναζητούν νέα μονοπάτια, αλλά χρησιμοποιούν μακροχρόνιες αποδεδειγμένες διαδρομές.
Aigun KURBANOVA,
Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού στην εταιρεία Relief
Τα άτομα άνω των 45 είναι επαγγελματίες και αποτελεσματικά, χωρίς περιττές φιλοδοξίες. Εξηγήστε το στη διοίκηση της εταιρείας
Μερικές φορές οι εργοδότες φοβούνται ότι οι υφιστάμενοι θα είναι μεγαλύτεροι από τον διευθυντή. Αλλά δεν είναι τρομακτικό! Το κύριο πράγμα είναι να καθοδηγήσετε τους μεγαλύτερους υπαλλήλους κατάλληλη δουλειά, δεν συνδέονται με υψηλά ποσοστά και συνεχές άγχος. Και υπάρχει πάντα αρκετή τέτοια δουλειά στην επιχείρηση. Για παράδειγμα, έχουμε πολλούς υπαλλήλους στην εταιρεία μας που κλείνουν τα 50 φέτος. Μόνο ένας χρόνος επετείων. Και όλοι αυτοί οι ειδικοί εργάζονται παραγωγικά. Ως εκ τούτου, είμαι στην ευχάριστη θέση να προσλάβω άτομα άνω των 45 ετών στο τμήμα μου. Είναι πιο αποτελεσματικοί, αξιόπιστοι, επαγγελματίες και ταυτόχρονα δεν έχουν υπερβολικές φιλοδοξίες (όπως ένας απόφοιτος πανεπιστημίου που δεν μπορεί να κάνει τίποτα, αλλά θέλει πολλά). Σε έναν τέτοιο υπάλληλο μπορώ να βασιστώ, καθώς είμαι σίγουρος ότι όλα θα ολοκληρωθούν στο 100%. Άλλωστε έχει και ευθύνη για το αποτέλεσμα και απροθυμία να χάσει τη δουλειά του. Αυτό ακριβώς πρέπει να εξηγήσουν οι διευθυντές HR στα κορυφαία στελέχη της εταιρείας.
Millennials (Y, YAYA) (αρχές δεκαετίας του '80 - τέλη δεκαετίας '90)
Τα περισσότερα οικονομικά μοντέλα και συστήματα κινήτρων δημιουργήθηκαν ειδικά για την Xers. Χάρη σε αυτό, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού μπορεί πολύ γρήγορα να επιτύχει αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, χρησιμοποιώντας ένα «τυποποιημένο» σύνολο κινήτρων, απτών και άυλων.
Οι «Xers» έχουν συνηθίσει να πετυχαίνουν τα πάντα μόνοι τους. Η καριέρα και η ζωή γενικότερα είναι μοναδικές για αυτούς. στρατηγική βήμα προς βήμα. Πρώτα πρέπει να αποφοιτήσετε από το σχολείο, μετά να πάτε στο κολέγιο ή στο πανεπιστήμιο, να αποκτήσετε ένα επάγγελμα και "διαπιστευτήρια". Μετά από αυτό, ο νεοσύστατος ειδικός έρχεται στην επιχείρηση και ξεκινά από το «κάτω» - εργάζεται ως υπάλληλος γραμμής ή κατώτερου γραφείου με την προοπτική μιας αργής αλλά σίγουρης ανάπτυξης σταδιοδρομίας. Οι «Xers» πέτυχαν (και εξακολουθούν να κατακτούν) διευθυντικές ή ειδικές θέσεις σε ηλικία 30-40 ετών.
Κίνητρα εργαζομένων Χ
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ταχεία ανάπτυξη της σταδιοδρομίας τους είναι αδύνατη. Οι εκπρόσωποι των «Xers» προσπαθούν να «πουλήσουν τον εαυτό τους» πιο κερδοφόρα, αλλά ταυτόχρονα καταλαβαίνουν ότι για να εφαρμόσουν ένα τέτοιο σχέδιο πρέπει να ανταποκριθούν στην αναγραφόμενη τιμή. Οι κενές φιλοδοξίες είναι σπάνιες γι' αυτούς, γνωρίζουν καλά την αξία τους και απαιτούν επαρκή αμοιβή για την εργασία τους.
Το υλικό κίνητρο παίζει τεράστιο ρόλο στην τόνωση των εργαζομένων της Γενιάς Χ. Προώθηση από κλίμακα καριέρας, απόκτηση νέων εξουσιών ή ευθυνών, επίλυση ανατεθέντων εργασιών, εκπλήρωση του σχεδίου παραγωγής - όλα αυτά πρέπει να σημειωθούν όχι μόνο με τη μορφή έπαινο ή αναγνώρισης αξίας από τη διοίκηση, αλλά και με αρκετά απτές υλικές ανταμοιβές. Η ίδια η αύξηση ή το μπόνους μπορεί να είναι ακόμη και ασήμαντο, αλλά πρέπει να υπάρχει.
Το περισσότερο με αποτελεσματικό τρόποΤο μη υλικό κίνητρο για τους υπαλλήλους Χ είναι η ευκαιρία να αποκτήσουν νέες γνώσεις και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους. Μαθήματα, σεμινάρια, επαγγελματικά ταξίδια, διαδικτυακά σεμινάρια - όλα αυτά θα εκτιμηθούν από τους εκπροσώπους της γενιάς Χ.
Εξίσου σημαντικό ρόλο παίζει η αναγνώριση της αξίας - δημόσια βραβεία, παροχή προσωπικού χώρου εργασίας, προσωπικά οφέλη κ.λπ. Ένας εξαιρετικός τρόπος για να αναγνωρίσετε τα πλεονεκτήματα ενός τέτοιου υπαλλήλου είναι να τον διορίσετε ως μέντορα που θα πρέπει να εκπαιδεύει νεοεισερχόμενους στην ομάδα. Με αυτή την τεχνική, το τμήμα HR μπορεί να αποφασίσει αμέσως 3 προβλήματα:
Πρόβλημα #1
Αυξήστε το κίνητρο του μέντορα
Ορίζοντας έναν υπάλληλο ως «δάσκαλο», η διοίκηση δείχνει την πίστη και την εμπιστοσύνη της, η οποία με τη σειρά της ενθαρρύνει τον μέντορα να κάνει τη δουλειά του καλύτερα.
Πρόβλημα #2
Μειώστε τον χρόνο προσαρμογής των νεοφερμένων
Θα είναι ευκολότερο για έναν νέο υπάλληλο να ενταχθεί στην ομάδα και να εμπλακεί στις εργασιακές διαδικασίες εάν η προσαρμογή και η εκπαίδευση πραγματοποιούνται από έμπειρο υπάλληλο και όχι από εκπρόσωπο της υπηρεσίας προσωπικού.
Πρόβλημα #3
Μειώστε τον φόρτο εργασίας του τμήματος HR
Πώς να χρησιμοποιήσετε το ανθρώπινο δυναμικό του X
Η «Άγνωστη Γενιά» σχηματίστηκε στην αυγή της εποχής των επικοινωνιών μέσων, όταν το Διαδίκτυο και άλλοι τύποι κινητών επικοινωνιών ήταν σπάνιοι και όχι ο κανόνας. Για αυτό το λόγο, για πολλούς Xers, ζωντανή επικοινωνία και πραγματική ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ. Δεν εξαρτώνται τόσο από τα κοινωνικά δίκτυα και το Διαδίκτυο γενικότερα, επομένως η εικόνα τους για τον κόσμο είναι πολύ πιο ρεαλιστική από αυτή των εκπροσώπων Y και Z.
Χαρακτηριστικά ανθρώπων από τη γενιά Χ
- έχουν πλούσια εμπειρία ζωής,
- έχουν μεγάλη εργασιακή εμπειρία,
- έχουν ορισμένα πλεονεκτήματα
- έχω μια καλή εκπαίδευση,
- διαφοροποιημένη,
- προσεκτικός,
- κοινωνικός.
Αυτοί οι άνθρωποι είναι πιο κατάλληλοι για σταθερή και υπεύθυνη εργασία που απαιτεί επιμονή και διεξοδική προσέγγιση.
Τα X είναι προσεκτικά με τους ανθρώπους και τις λεπτομέρειες, επομένως αποτελούν εξαιρετικούς μάνατζερ σε όλα τα επίπεδα. Η συνέπεια και η προβλεψιμότητα των ενεργειών τους επιτρέπει να διορίζονται ως διαχειριστές σοβαρών έργων ή αναπτυσσόμενων επιχειρηματικών περιοχών.
Χάρη στην επιχειρηματική τους οξυδέρκεια και την ικανότητά τους να χτίζουν εργασιακές σχέσεις, τα "X" μπορούν να σταλούν με ασφάλεια για διαπραγματεύσεις σε άλλες εταιρείες. Μπορεί να τους εμπιστευτεί κανείς ότι θα φέρουν εις πέρας σοβαρά έργα με προσχεδιασμένα αποτελέσματα.
Μειονεκτήματα των εργαζομένων Χ
Σε αντίθεση με τους ανθρώπους Y (YAYA), των οποίων οι εκπρόσωποι είναι πολύ φιλόδοξοι, οι «Xers» μπορούν και θα δουλέψουν σκληρά. Αυτή η γενιά ήταν που γέννησε τον όρο «εργασιομανία» - εξάρτηση από την εργασία. Ένα ανεκπλήρωτο έργο, αποτυχίες στην εργασία, χαμένες προθεσμίες - όλα αυτά λαμβάνονται πολύ σοβαρά και οδυνηρά από αυτούς.
Ο υπερβολικός φόρτος εργασίας και η υπευθυνότητα προκαλούν στρεσογόνες καταστάσεις, από την οποία πάσχει η ηθική και σωματική υγεία των ατόμων αυτών. Για το λόγο αυτό, τα Χ είναι πιο επιρρεπή σε νευρικές κρίσεις, ηθική εξάντληση και κατάθλιψη. Η βλάβη στη σωματική υγεία εκδηλώνεται με τη μορφή πονοκεφάλων, μειωμένης σεξουαλικής δραστηριότητας, καρδιακών προσβολών, πρώιμων καρδιακών προσβολών και εγκεφαλικών επεισοδίων.
Τέτοιες συνέπειες μπορούν να αποφευχθούν μόνο με την τακτική εναλλαγή των τρόπων «εργασίας» και «ξεκούρασης», δημιουργώντας άνετες συνθήκες εργασίας και ευνοϊκή ατμόσφαιρα στην ομάδα.
Δοκίμασε τον εαυτό σου
Ποιοι είναι οι 2 κύριοι τύποι τιμών;
- φύλο και οικογένεια?
- επαγγελματική και εθνική?
- πνευματική και υλική.
Πώς λέγεται η γενιά που γεννήθηκε από το 1946 έως το 1964;
- χαμένος;
- baby boom?
- millennials.
Ποια γενιά είναι πιο ενεργή στην οικονομία αυτή τη στιγμή;
- Baby boom?
Τι κάνει τη Generation X διαφορετική;
- υψηλής απόδοσης;
- απροθυμία να μεγαλώσει?
- πνεύμα διαμαρτυρίας, ενεργή συμμετοχή στην πολιτική και κοινωνική ζωή.
Το κύριο μειονέκτημα της γενιάς Χ είναι:
- διογκωμένες φιλοδοξίες?
- έκθεση στο στρες?
- εξάρτηση από τις σύγχρονες τεχνολογίες.