Κάθε άτομο προσπαθεί να βρει μια καλά αμειβόμενη δουλειά στην οποία θα έχει προοπτικές εξέλιξης σταδιοδρομίας και πλήρες πακέτο παροχών. Αλλά σήμερα οι εργοδότες δεν πληρώνουν πλέον ιδιαίτερη προσοχήσχετικά με έγγραφα που προσκομίζονται από τους αιτούντες σχετικά με την παρουσία τριτοβάθμιας ή εξειδικευμένης εκπαίδευσης.
Ιδιοκτήτες εμπορικούς οργανισμούςΚαι μεμονωμένους επιχειρηματίεςθέλουν να μάθουν πώς ένα άτομο έχει αποδείξει τον εαυτό του στον προηγούμενο εργασιακό του χώρο και τι παράπονα έχει εναντίον του η πρώην διοίκηση του.
Γι' αυτό στο υποχρεωτική λίστα τεκμηρίωσης, που είναι απαραίτητο για την απασχόληση, πολλοί εργοδότες περιλαμβάνουν αναφορά από τον προηγούμενο τόπο εργασίας τους. Οι άνθρωποι μπορεί επίσης να χρειαστούν αυτό το πιστοποιητικό για να το υποβάλουν σε διάφορες αρχές.
Τι είναι
Χαρακτηριστικά από τον χώρο εργασίας είναι έγγραφο, που δεν έχει ενιαία μορφή. Συντάσσεται σε κανονικό χαρτί, αλλά αναγράφονται όλες οι λεπτομέρειες που απαιτεί ο νόμος.
Το προφίλ πρέπει επίσης να περιέχει πληροφορίες για το μέλος του προσωπικού:
- προσωπικά δεδομένα;
- Επαγγελματικά προσόντα;
- ανθρώπινες ιδιότητες?
- ικανότητα να τα πηγαίνεις καλά με μια ομάδα·
- εγκατεστημένες σχέσεις με τη διοίκηση κ.λπ.
Το χαρακτηριστικό είναι έγγραφο, που προορίζεται για εσωτερική χρήση. Μετά την επίσημη πρόσληψη, προστίθεται στον προσωπικό φάκελο του νέου υπαλλήλου και θα αποθηκευτεί εκεί μέχρι να τεθεί στο αρχείο. Αυτό το έγγραφο μπορεί επίσης να προορίζεται για εξωτερική χρήση. Για παράδειγμα, κρατική υπηρεσίακάνει αίτημα στον εργοδότη, ο οποίος πρέπει να εκδώσει αντίστοιχη βεβαίωση.
Όσον αφορά ένα θετικό χαρακτηριστικό, ένας υπάλληλος ενός οργανισμού μπορεί να το λάβει μόνο εάν είναι ειδικός υψηλής ειδίκευσης, έχει αποδειχθεί καλά στην ομάδα και έχει άριστες σχέσεις με τη διοίκηση.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το τελευταίο σημείο σε αυτό το θέμα παίζει ΚΑΘΟΡΙΣΤΙΚΟΣ ΡΟΛΟΣ, γιατί αν κάποιος υπάλληλος έχει σύγκρουση με τους ανωτέρους του, τότε όταν παρουσιαστεί η ευκαιρία, θα του υπενθυμίζονται όλες οι πράξεις του.
Πώς και από ποιον συντάσσεται;
Συγκεντρώνονται χαρακτηριστικά από τον τόπο εργασίας εξουσιοδοτημένο άτομο. Σε μεγάλους οργανισμούς αυτή η λειτουργία εκτελείται Υπάλληλος ανθρώπινου δυναμικού. Σε μικρές εταιρείες όλα εργασία προσωπικού, κατά κανόνα, πέφτει στους ώμους των λογιστών, επομένως είναι αυτοί που θα συντάξουν αυτό το έγγραφο.
Το έγγραφο δημιουργείται με τον εξής τρόπο:
- Ένας οργανισμός μπορεί να χρησιμοποιήσει το δικό του επιστολόχαρτο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα κανονικό φύλλο χαρτιού, μορφής Α4, στο οποίο αναγράφονται τα στοιχεία της εταιρείας στο επάνω μέρος.
- Σε περίπτωση που ζητηθεί ένα χαρακτηριστικό από οποιοδήποτε τμήμα, ο υπάλληλος πρέπει να δηλώσει ότι το χαρακτηριστικό εκδίδεται κατόπιν αιτήματος υπ' αριθμ..... με ημερομηνία.... αριθμοί και αποστέλλονται σε συγκεκριμένη αρχή.
- Εάν εκδοθεί παραπομπή κατόπιν αιτήματος υπαλλήλου, τότε υποδηλώνει ότι θα ισχύει στον τόπο παρουσίασης.
- Το έγγραφο υποδεικνύει όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για τον εργαζόμενο. Περιγράφονται επίσης οι επαγγελματικές του ικανότητες και οι προσωπικές του ιδιότητες.
- Ο διευθυντής υπογράφει την αναφορά.
Ποιοι φορείς και ιδρύματα μπορεί να χρειαστούν;
Τα χαρακτηριστικά από τον τόπο εργασίας μπορούν να παρέχονται στο επόμενες αρχές:
- Στον οργανισμό όπου σκοπεύετε να βρείτε δουλειά άτομο.
- Στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου εάν ο εργαζόμενος έχει διαπράξει αδίκημα που εμπίπτει στον Ποινικό Κώδικα.
- Στο δικαστήριο, όταν οι εκπρόσωποι του δικαστηρίου πρέπει να αποδείξουν ότι ένας συμμετέχων στη διαδικασία έχει θετικά χαρακτηριστικάκαι μπορεί να του δοθεί η ευκαιρία να βελτιωθεί.
- Στο προξενείο όταν ένα άτομο χρειάζεται να λάβει βίζα.
- Στο στρατιωτικό ληξιαρχείο.
- Σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, εάν ένα άτομο σχεδιάζει να λάβει ένα μεγάλο δάνειο.
- Στην κλινική θεραπείας φαρμάκων.
Τι πρέπει να υποδείξετε
Στην περιγραφή του υπαλλήλου που είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία αυτής της τεκμηρίωσης, είναι απαραίτητο να αναφερθεί τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Αναφέρονται τα προσωπικά στοιχεία του υπαλλήλου. Τέτοιες πληροφορίες παρέχονται μόνο εάν ο εργαζόμενος έχει δώσει γραπτή συγκατάθεση για την αποκάλυψη των προσωπικών του δεδομένων.
- Υποδεικνύονται ορισμένα σημεία από τη βιογραφία του, για παράδειγμα, η θητεία στις Ένοπλες Δυνάμεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η φοίτηση σε πανεπιστήμιο κ.λπ.
- Οι προσωπικές ιδιότητες ενός εργαζομένου πλήρους απασχόλησης υποδεικνύονται, για παράδειγμα, τι είδους σχέση έχει με τη διοίκηση και την ομάδα εργασίας. Έχει επιπλήξεις, παραβιάζει την πειθαρχία κ.λπ.
- Υποδεικνύονται επαγγελματικές δεξιότητες.
- Υποδεικνύονται όλα τα πλεονεκτήματα, για παράδειγμα, ευγνωμοσύνη, ενθάρρυνση.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η ομοσπονδιακή νομοθεσία δεν ορίζεται σαφώςκατάλογος πληροφοριών που πρέπει να αντικατοπτρίζονται στα χαρακτηριστικά. Η διοίκηση των οργανισμών, κατά την κρίση της, παρέχει πληροφορίες για τους εργαζομένους πλήρους απασχόλησης. Όμως, όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται στα χαρακτηριστικά πρέπει να είναι αληθήςΚαι αντικατοπτρίζουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίεςσχετικά με τα άτομα.
Ως προς το στυλ αφήγησης, ο υπάλληλος πρέπει να παρουσιάσει τις πληροφορίες συγκρατημένα, μη επιτρέποντας εκφραστικές-συναισθηματικές μεταπτώσεις. Εφόσον η προδιαγραφή είναι ένα έγγραφο, το κείμενο σε αυτό πρέπει να είναι κατανοητό και αρκετά ευρύχωρο.
Ένας υπάλληλος του φορέα στον οποίο θα παρασχεθεί η αναφορά πρέπει να κατανοεί εύκολα τις πληροφορίες που παρουσιάζονται και να έχει πλήρη εικόνα του ατόμου.
Χαρακτηριστικά στο κείμενο δεν επιτρέπεταιχρήση της καθομιλουμένης και της βωμολοχίας. Επίσης, ένας υπάλληλος δεν πρέπει να επιτρέπει συντμήσεις λέξεων και ολόκληρων εκφράσεων. Δεν συνιστάται η χρήση προσωπικών αντωνυμιών σε ένα τέτοιο έγγραφο κατά την περιγραφή των ιδιοτήτων ενός υπαλλήλου προσωπικού.
Παραδείγματα
Αν είναι εξαιρετικά σημαντικό για έναν εργαζόμενο να λάβει θετικός χαρακτηρισμός, τότε θα πρέπει να πλησιάσει τον διευθυντή και να του ζητήσει να δώσει απαιτούμενο έγγραφο. Κατά κανόνα, η διοίκηση προσπαθεί πάντα να φιλοξενήσει τους υπαλλήλους της, ειδικά εάν ζητηθεί αναφορά από μια κρατική υπηρεσία.
Για έναν υπάλληλο
Στην αστυνομία ή στο δικαστήριο
Κατά τη σύνταξη θετικής αναφοράς για δικαστήριο ή υπηρεσία επιβολής του νόμου, ο υπάλληλος πρέπει να σημειώσει όλα τα εξαιρετικά επιτεύγματα των εργαζομένων. Θα πρέπει επίσης να δοθεί έμφαση στις προσωπικές του ιδιότητες, τον σεβασμό για την ομάδα εργασίας κ.λπ.
Για φοιτητή στον τόπο πρακτικής άσκησης
Κατά τη διάρκεια της πρακτικής άσκησης, οι φοιτητές πρέπει να λαμβάνουν υπόψη ένας σημαντικό σημείο . Με την ολοκλήρωση, θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον επικεφαλής του οργανισμού στον οποίο ασκούσαν προσωρινά επαγγελματικά καθήκοντα.
Γι’ αυτό από την πρώτη μέρα πρακτικής άσκησης θα πρέπει να καθιερώσουν μια καλή σχέσητόσο με την ομάδα όσο και με τη διοίκηση. Σε αυτή την περίπτωση, θα τους εξασφαλίζεται καλός βαθμός.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένοι επικεφαλής οργανισμών που δέχονται εκπαιδευόμενους τους αναθέτουν τη διαδικασία σύνταξης χαρακτηριστικών. Αφού συμπληρώσουν τέτοια έγγραφα, βάζουν μόνο υπογραφές και σφραγίδες.
Κατά τη σύνταξη ενός τέτοιου χαρακτηριστικού, είναι απαραίτητο να υποδειχθεί σε ποιο τμήμα του οργανισμού έκανε την πρακτική του ο φοιτητής;. Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί τι δεξιότητες έχει αποκτήσει και τι επίπεδο επαγγελματικής κατάρτισης έχει. ΣΕ επιτακτικόςυποδεικνύεται η συνιστώμενη βαθμολογία.
Βαθμός επιρροής και αναγκαιότητας
Τα χαρακτηριστικά από τον τόπο εργασίας μπορεί να έχουν κάτι σαν: ουσιώδης, και ασήμαντη αξία. Όλα εξαρτώνται από το σκοπό για τον οποίο ζητείται αυτό το έγγραφο και σε ποια υπηρεσία θα παρασχεθεί.
Στην περίπτωση που ένα άτομο σχεδιάζει να υποβάλει αίτηση για μια θέση εργασίας κύρους, τότε θετικό χαρακτηριστικό, που εκδίδεται από πρώην εργοδότη, μπορεί να αυξήσει σημαντικά τις πιθανότητές του να καταλάβει μια κενή θέση.
Εάν η αναφορά υποβληθεί στο δικαστήριο ή στις αρχές επιβολής του νόμου, τότε οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν είναι θετικές μπορεί να ανακουφίσει τα δεινά ενός ατόμου. Για παράδειγμα, αυτό το έγγραφο μπορεί να χρησιμεύσει ως βάση για τον μετριασμό της τιμωρίας.
Εάν ο διευθυντής δώσει αρνητική αξιολόγηση σε έναν πρώην ή νυν υπάλληλο, τότε ένα τέτοιο χαρακτηριστικό θα επιδεινώσει μόνο μια ήδη δύσκολη κατάσταση.
Εάν ένα άτομο σχεδιάζει να αποκτήσει βίζα, το προξενείο θα την εκδώσει μόνο αν υπάρχει ένα θετικό χαρακτηριστικό. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η πλειοψηφία ξένες χώρεςΠαίρνουν πολύ σοβαρά όποιον μετακομίζει μαζί τους.
Πολίτες που σχεδιάζουν να επισκεφθούν ξένες χώρες με κακό χαρακτηριστικό, θα θεωρηθούν ως πιθανοί παραβάτες του νόμου και με 100% πιθανότητα να τους αρνηθεί την έκδοση βίζας.
Σχετικά με το χαρακτηριστικό που ζητείται χρηματοπιστωτικό ίδρυμαγια ένα άτομο που σχεδιάζει να λάβει ένα μεγάλο δάνειο, τότε ακόμη και αν πλαισιωθεί με θετικό τρόπο, δεν θα εξασφαλιστεί στον αιτούντα μια θετική απόφαση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, απαιτείται ένα τέτοιο έγγραφο όταν κάνετε αίτηση για προγράμματα στεγαστικών δανείων.
Ποιος υπογράφει
Η συμπληρωμένη αναφορά υπογράφεται από τον επικεφαλής του οργανισμού στον οποίο το άτομο απασχολείται ή εργάζεται επίσημα. Αυτή η λειτουργία μπορεί επίσης να εκτελεστεί υπάλληλος, αναπληρωτής διευθυντής.
Σε μεγάλους οργανισμούς, η διοίκηση συχνά εκχωρεί το δικαίωμα υπογραφής τέτοιων εγγράφων στους επικεφαλής τμημάτων, εργαστηρίων και άλλων διαρθρωτικών τμημάτων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο γενικός διευθυντής πρέπει να εκδώσει διάταγμα με το οποίο ορίζει ένα άτομο υπεύθυνο για την υπογραφή των χαρακτηριστικών.
Χαρακτηριστικά από τον τόπο εργασίας - ένα έγγραφο που χρησιμοποιείται για την παροχή διαφορετικούς τόπουςκαι καταστάσεις. Η γνώση των ιδιαιτεροτήτων της προετοιμασίας του θα βοηθήσει σε καταστάσεις όπου πρέπει να ελέγξετε πόσο σωστά συντάχθηκε για εσάς. Επίσης, τέτοιες πληροφορίες θα είναι χρήσιμες εάν πρέπει να συντάξετε μόνοι σας μια αναφορά και στη συνέχεια να την εγκρίνετε από τον εργοδότη. Στο άρθρο μας θα μιλήσουμε για όλα τα χαρακτηριστικά σχεδιασμού αυτού του εγγράφου.
○ Τι είναι η περιγραφή εργασίας;
Η περιγραφή εργασίας είναι μια περιγραφή των προσωπικών και επαγγελματικών προσόντων ενός εργαζομένου.
Η ιδιαιτερότητα αυτού του εγγράφου είναι ότι δεν υπάρχει καθιερωμένο έντυπο που συμπληρώνεται οικειοθελώς από τον εργοδότη. Ωστόσο, συμβαίνει συχνά να προσεγγίζουν αυτή την εργασία επίσημα, με αποτέλεσμα ένα τυπικό έγγραφο που εγείρει αμφιβολίες σχετικά με την εγκυρότητα των καθορισμένων γεγονότων.
Αλλά επειδή αυτό το έγγραφο απαιτείται σε πολλές περιπτώσεις, πρέπει να γνωρίζετε πώς πρέπει να συνταχθεί, ώστε σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τα πρότυπα, να απαιτήσετε ένα νέο χαρακτηριστικό.
○ Γιατί απαιτείται το χαρακτηριστικό;
Αυτό το έγγραφο μπορεί να απαιτείται σε πολλές περιπτώσεις, για παράδειγμα:
- Όταν κάνετε αίτηση για δάνειο από τράπεζα.
- Όταν κάνετε αίτηση για εργασία.
- Όταν μεταφερθεί σε άλλο τμήμα.
- Σε περίπτωση προβλημάτων με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου (για παράδειγμα, κατά την επιστροφή δικαιωμάτων μετά τη στέρηση).
- ΣΕ δίκη, όπου ένα θετικό χαρακτηριστικό μπορεί να βοηθήσει στη δικαιολόγηση ή τη μείωση της ποινής κ.λπ.
○ Τύποι χαρακτηριστικών.
Υπάρχει ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙτου παρόντος εγγράφου, που διαφέρουν ως προς το περιεχόμενο. Ας δούμε το καθένα από αυτά με περισσότερες λεπτομέρειες.
✔ ΘΕΤΙΚΟ και ΑΡΝΗΤΙΚΟ.
Τα χαρακτηριστικά ενός εργαζόμενου μπορεί να είναι είτε θετικά είτε αρνητικά. Στην πρώτη περίπτωση περιγράφουν καλύτερες ιδιότητεςανθρώπους – προσωπικούς και επαγγελματικούς. Συχνότερα συγκεντρώνεται όταν:
- Είσοδος σε νέα θέση εργασίας ή εκπαιδευτικό ίδρυμα.
- Προβολή.
- Μεταφορά σε άλλο τμήμα.
- Καταβολή αποδοχών.
- Υποβολή για βραβείο.
- Αίτηση για δάνειο.
Ένα αρνητικό χαρακτηριστικό είναι το αντίθετο και δείχνει επιχειρηματικές ιδιότητεςκαι προσωπικά χαρακτηριστικά που παρεμβαίνουν στην αποτελεσματική εφαρμογή εργασιακή δραστηριότητα. Παρόμοιο χαρακτηριστικό συντάσσεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Πειθαρχική ενέργεια.
- Παραπομπή σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή δικαστικές αρχές.
- Παρουσίαση στις τραπεζικές δομές.
Αυτό το έγγραφο μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο σε μελλοντική καριέραυπάλληλος.
✔ Αξιολόγηση της ποιότητας της εργασίας.
Αυτός ο τύπος χαρακτηριστικών είναι σημαντικός όταν ένας εργαζόμενος πιάνει άλλη δουλειά. Αυξάνει τις πιθανότητές του να πάρει μια κενή θέση, υπό την προϋπόθεση ότι το έγγραφο δείχνει τις θετικές ιδιότητες του υπαλλήλου.
ΣΕ σε αυτήν την περίπτωσηΟι προσωπικές ιδιότητες του εργαζομένου δεν προσδιορίζονται, η έμφαση δίνεται στα επαγγελματικά του επιτεύγματα.
✔ Εσωτερικός και εξωτερικός.
Τα χαρακτηριστικά χωρίζονται επίσης ανάλογα με τον τόπο παροχής. Μπορεί να χρειαστεί εντός του οργανισμού (όταν μεταφέρεται σε άλλο τμήμα, έχει προταθεί για βραβείο, έχει εκδοθεί πειθαρχική κύρωση κ.λπ.).
Ο εργοδότης ενθαρρύνει τους εργαζομένους που εκτελούν ευσυνείδητα τα εργασιακά τους καθήκοντα (δηλώνει ευγνωμοσύνη, δίνει μπόνους, απονέμει ένα πολύτιμο δώρο, τιμητικό πιστοποιητικό, τους προτείνει για τον τίτλο των καλύτερων στο επάγγελμα).
(Άρθρο 191 Κώδικας Εργασίας RF).
Επίσης, το έγγραφο μπορεί να παρουσιαστεί εκτός της επιχείρησης (σε τράπεζα, υπηρεσίες επιβολής του νόμου, δικαστήριο κ.λπ.). Ένα χαρακτηριστικό μπορεί είτε να βοηθήσει είτε να εμποδίσει έναν εργαζόμενο.
○ Πώς να γράψετε ένα χαρακτηριστικό;
Παρά την απουσία καθορισμένου εντύπου, υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις για την προετοιμασία αυτού του εγγράφου.
✔ Κανόνες προετοιμασίας εγγράφων.
Η προδιαγραφή πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Τίτλος του εγγράφου.
- Πλήρες όνομα του υπαλλήλου.
- Θέση χωρίς μείωση.
- Ηλικία υπαλλήλου (προαιρετικά).
- Έναρξη εργασίας σε αυτή τη θέση.
- Επιτεύγματα σε επαγγελματική δραστηριότητα(ευγνωμοσύνη, βραβεία, εάν υπάρχουν).
- Πληροφορίες για προχωρημένη εκπαίδευση και παρακολούθηση πρόσθετων μαθημάτων.
- Στοιχεία σχετικά με τις κυρώσεις που εφαρμόζονται (εάν υπάρχουν).
- Πληροφορίες για τις επαγγελματικές δεξιότητες και ικανότητες του εργαζομένου.
- Περιγραφή προσωπικών ιδιοτήτων.
- Ημερομηνία προετοιμασίας.
- Υπογραφή του επικεφαλής και σφραγίδα του οργανισμού.
✔ Πρωτογενείς απαιτήσεις.
Τα χαρακτηριστικά συγκεντρώνονται σε έντυπη μορφήσε τυπικό χαρτί Α4. Χρησιμοποιούνται πρότυπα επιχειρηματικής ηθικής και η ρωσική γλώσσα. Είναι σημαντικό οι πληροφορίες που παρέχονται να είναι αξιόπιστες.
Παρά την απουσία τιμωρίας για την παροχή εσφαλμένης περιγραφής, ο εργοδότης μπορεί να αντιμετωπίσει ορισμένα προβλήματα κατά την αποστολή ενός τέτοιου εγγράφου σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου, τραπεζικά ιδρύματα ή δικαστήρια.
✔ Δείγματα χαρακτηριστικών από τον τόπο εργασίας.
Αυτό το έγγραφο μπορεί να υποβληθεί σε διάφορες αρχές. Καταρτίζεται απευθείας από τον εργοδότη ή τον υπάλληλο του τμήματος HR. Επιτρέπεται η εκτέλεσή του από τον ίδιο τον υπάλληλο, εφόσον το έγγραφο εγκριθεί εκ των υστέρων από τους προϊσταμένους του.
Ένα παράδειγμα τέτοιου χαρακτηριστικού μπορείτε να βρείτε εδώ.
Όταν γράφω χαρακτηριστικά, συνήθως χρησιμοποιώ τα σχόλια της Έλενα Μπορίσοβα (Personnel Mix 2001). Γράφτηκαν για πιστοποίηση προσωπικού, αυτά τα σχόλια χρησιμοποιούνται ιδιαίτερα από τους εκπαιδευτές του Moscow Business School στο πρόγραμμα MBA Start, αλλά όταν γράφουν χαρακτηριστικά είναι πολύ βολικά:
Σχετικά με τον όγκο της εργασίας.
Θετική ανταπόκριση. Ο εργαζόμενος εκτελεί μεγάλο όγκο εργασίας, τηρεί πάντα τις προθεσμίες και ταυτόχρονα καταφέρνει να παρακολουθεί όλες τις συναντήσεις, να συντάσσει έγκαιρα τις απαιτούμενες εκθέσεις και να εξοικειώνεται με τις αναφορές που λαμβάνει. Ο όγκος της εργασίας που εκτελεί δηλώνει υψηλό επαγγελματισμόκαι αφοσίωση στην εταιρεία.
Αρνητική κριτική. Ο εργαζόμενος συμμετέχει ενεργά σε διάφορα έργα και αφιερώνει πολύ χρόνο και προσπάθεια σε αυτά. Δυστυχώς, οι προσπάθειες δεν οδηγούν πάντα στα πραγματικά μετρήσιμα αποτελέσματα που περιμένει ο διευθυντής από αυτόν. Σε ορισμένα σημαντικά καθήκοντα (παραδείγματα) δεν δόθηκε επαρκής προσοχή. Η έλλειψη οργάνωσης και η αδυναμία καθορισμού στόχων και προτεραιοτήτων φαίνεται να εμποδίζουν την ολοκλήρωση των εργασιών. Προφανώς, για να αυξηθεί η λειτουργική αποτελεσματικότητα, συνιστάται σε έναν υπάλληλο να προσπαθήσει να κατανοήσει και να κατανοήσει πώς οργανώνεται η διαδικασία εργασίας στην εταιρεία.
Σχετικά με την ικανότητα ανάλυσης και λήψης αποφάσεων.
Θετική ανταπόκριση. Ο εργαζόμενος διακρίνεται από την ικανότητα να αναλύει γεγονότα, να συλλέγει τις απαραίτητες πληροφορίες και, με βάση αυτό, να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις. Ο υπάλληλος επιδεικνύει ικανότητα εξετάζοντας διαφορετικές παραλλαγές, αποδεχτείτε σωστή λύση. Μαθαίνει γρήγορα και ξέρει πώς να κοιτάζει «στη ρίζα» μιας ερώτησης και να διαχωρίζει το σημαντικό από το ασήμαντο. Ακόμα κι αν ο διευθυντής δεν συμφωνεί πάντα με τις αποφάσεις του, τις αντιμετωπίζει πάντα με σεβασμό. Οι συνάδελφοι βασίζονται στην ικανότητα του υπαλλήλου να αναλύει καταστάσεις και να παίρνει αποφάσεις και συχνά απευθύνονται σε αυτόν για συμβουλές.
Αρνητική κριτική. Ορισμένες από τις αποφάσεις και τις συστάσεις του εργαζομένου δεν υποστηρίζονται επαρκώς από αναλύσεις και στοιχεία. Ο διευθυντής επέστρεφε επανειλημμένα τις προτάσεις του για αναθεώρηση γιατί δεν ήταν τεκμηριωμένες, αν και ο υπάλληλος είχε την ευκαιρία να συγκεντρώσει τις απαραίτητες πληροφορίες. Στο μέλλον, συνιστάται στον εργαζόμενο να εξοικειωθεί καλύτερα με το έργο της εταιρείας και, πριν εκφράσει την άποψή του, να επεξεργαστεί όλες τις επιλογές και να παρουσιάσει έγγραφα και προτάσεις σε μορφή αποδεκτή από τη διοίκηση και τους συναδέλφους.
Σχετικά με την ικανότητα προγραμματισμού και οργάνωσης.
Θετική ανταπόκριση. Ο εργαζόμενος ξέρει πώς να προγραμματίζει τη δουλειά του και να θέτει στόχους. Ορίζει σωστά τις προτεραιότητες. Σπάνια αφήνει πράγματα να κάνει της τελευταίας στιγμής. Προσοχή όχι μόνο στην εργασία στο σύνολό της, αλλά και στις λεπτομέρειες της εργασίας. Μόλις ληφθεί οποιαδήποτε απόφαση στον οργανισμό (ακόμα κι αν η απόφαση ληφθεί σε άλλο τμήμα), ο υπάλληλος αξιολογεί πιθανές συνέπειες, βελτιώνει τις λεπτομέρειες και τροποποιεί τα σχέδια εργασίας του για να ανταποκρίνεται στις νέες απαιτήσεις. Συχνά οι ερωτήσεις και τα σχόλιά του αποδεικνύονται χρήσιμα όχι μόνο για αυτόν, αλλά για ολόκληρο τον οργανισμό.
Αρνητική κριτική. Ο υπάλληλος έχει ακόμα πολλή δουλειά να κάνει σχετικά με τον προγραμματισμό και τις οργανωτικές δεξιότητες. Δεδομένου ότι σπάνια σχεδιάζει τη δουλειά του για το μέλλον, συχνά αποτυγχάνει να ολοκληρώσει το έργο εγκαίρως ή δεν ολοκληρώνει το έργο με την κατάλληλη ποιότητα. Ξεχνά να προειδοποιήσει αμέσως τους συναδέλφους για τις πληροφορίες που περιμένει από αυτούς. Ως αποτέλεσμα, λόγω του κακού προγραμματισμού του, συνάδελφοι και υφιστάμενοι αναγκάζονται να μείνουν αργά μετά το τέλος της εργάσιμης ημέρας. Λόγω της αδυναμίας προγραμματισμού και συγκέντρωσης στις πιο σημαντικές εργασίες, ένας εργαζόμενος δεν μπορεί να ολοκληρώσει πολλά έργα ταυτόχρονα.
Σχετικά με την ικανότητα ελέγχου των συναισθημάτων.
Θετική ανταπόκριση. Ο εργαζόμενος λειτουργεί καλά όχι μόνο στην κανονική εργασία, αλλά και στην αγχωτική κατάσταση, διατηρεί πάντα αισιοδοξία, αντοχή και θετική στάση απέναντι στη δουλειά και στους συναδέλφους. Κανείς δεν τον έχει δει ποτέ να «χάνει την ψυχραιμία του». Όταν τα πράγματα πάνε στραβά, διατηρεί την ψυχραιμία του και καθησυχάζει τους γύρω του με τη συμπεριφορά του. Η ωριμότητά του και η ικανότητά του να ελέγχει τα συναισθήματα είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι συνάδελφοι είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί του σε έργα.
Αρνητική κριτική. Όταν κάτι ενοχλεί έναν εργαζόμενο, αντί να συζητά την κατάσταση με συναδέλφους και διοίκηση, αποσύρεται στον εαυτό του και απομονώνεται από τους άλλους. Ταυτόχρονα αλλάζει ο τρόπος επικοινωνίας του στη δουλειά. Αυτό δημιουργεί ένα νευρικό κλίμα στην ομάδα. Εάν τα προβλήματά του είναι επαγγελματικού χαρακτήρα, ο διευθυντής του θα πρέπει πιθανώς να συζητήσει μαζί του τη σημασία ανοιχτές πληροφορίεςκαι να αναπτύξουν εποικοδομητικές μεθόδους για τη συζήτηση αμφιλεγόμενων ζητημάτων.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ ΓΝΩΡΙΣΜΑ
Εργάζεται ως προϊστάμενος λογιστής από το 2001.
Εκπαίδευση ____________-αποφοίτησε από ___________________
Το 2005 άρχισε να εργάζεται ως προϊστάμενος λογιστής στο __________________.
Πιστοποιήθηκε το 2007 Επαγγελματίας λογιστής- οικονομικός διευθυντής, οικονομικός σύμβουλος (ειδικός).
Την ίδια χρονιά μετατέθηκε στη θέση του Αναπληρωτή Διευθυντή - Οικονομικού Διευθυντή __________________ με καθήκοντα προϊσταμένου λογιστή της επιχείρησης.
Συμμετέχει σε όλες τις _________________ δραστηριότητες επαγγελματικής ανάπτυξης.
Κατά τη διάρκεια της εργασίας του στην _______________, η εταιρεία ελέγχθηκε επανειλημμένα από τις φορολογικές και άλλες αρχές. Με βάση τα αποτελέσματα των ελέγχων, δεν επιβλήθηκαν κυρώσεις στην εταιρεία για παραβάσεις λογιστικής και αναφοράς.
Με βάση τα αποτελέσματα της δουλειάς της, βραβεύτηκε επανειλημμένα. Και το 2008, με απόφαση της συνέλευσης των ιδρυτών, συμπεριλήφθηκε στους ιδρυτές της _____________
Σε σχέση με τη μετάβαση στο Νέο Λογιστικό Σχέδιο και την εισαγωγή της φορολογικής λογιστικής στην επιχείρηση, ανέπτυξε ένα λογιστικό πρόγραμμα που συνδύαζε λογιστική, φορολογική και λογιστική διαχείρισης στην επιχείρηση.
Αποδείχθηκε εξαιρετικός οργανωτής και επαγγελματίας ειδικός.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
Για υπάλληλο της εταιρείας "___________" Ε.Π.Ε
Ρομανόφ Νικολάι Αλεξάντροβιτς
Ο Romanov Nikolay Alexandrovich, γεννημένος το 1970, έχει ανώτερη εκπαίδευσηστην ειδικότητα «εξοπλισμός επικοινωνιών αεροσκαφών», η οποία βεβαιώνεται με κρατικό δίπλωμα που εκδίδεται από το MSTU. Μπάουμαν. Μετά την αποφοίτησή του από το πανεπιστήμιο, υπηρέτησε ένα χρόνο στο στρατό με τον βαθμό του υπολοχαγού στις δυνάμεις σήματος.
Χήρος (από το 2005), μεγαλώνοντας έναν δωδεκάχρονο γιο. Πριν ενταχθεί στην LLC "________", άλλαξε τρεις τόπους εργασίας - Ερευνητικό Ινστιτούτο Οργάνων Ακριβείας (1990-1996), OJSC Rostelecom (1996-2001), Κεντρικό Γραφείο Σχεδιασμού Βαρέων Μηχανικών (2001-2005). Κατά τη διάρκεια της εργασίας του σε αυτούς τους οργανισμούς, κατέκτησε πρόσθετες ειδικότητες - «junior Ερευνητής», «ειδικός στον υπολογισμό διαδρομών ραδιορελέτων», «ειδικός στον υπολογισμό ηλεκτρομαγνητικής συμβατότητας». Τα χαρακτηριστικά από προηγούμενες θέσεις εργασίας είναι θετικά. ΜΕ τελευταία θέσηπαραιτούμαι από την δουλειά μου κατά βούλησησε σχέση με τη μετακόμιση σε νέο τόπο κατοικίας.
Άρχισε να εργάζεται στην ____________ LLC την 1η Οκτωβρίου 2005 μετά από ένα πεντάμηνο διάλειμμα προϋπηρεσία. Ολοκληρώθηκε η μετεκπαίδευση ως σύμβουλος πωλήσεων για εξοπλισμό επικοινωνιών σε εταιρικούς πελάτες. Πέτυχε με επιτυχία τις εξετάσεις πιστοποίησης «BP2000: Siemens BMI». Το 2007 μετεκπαιδεύτηκε ως ελεγκτής συστημάτων διαχείρισης ποιότητας. Πιστοποιημένος από την Det Norske Veritas ως ελεγκτής ISO 9000.
Ένας εξωστρεφής, κοινωνικός στην ομάδα, ανοιχτός στην επικοινωνία, ευγενικός, με αρχές. Εξαιρετικός διοργανωτής - αρχηγός της ομάδας της περιοχής προσανατολισμός. Επαγγελματική εκπαίδευσηπληροί τις απαιτήσεις. Με βάση τα αποτελέσματα της πιστοποίησης, διορίστηκε στη θέση του προϊσταμένου του τμήματος ποιότητας. Προπονούμαστε γρήγορα. Στην επικοινωνία, αν και ανοιχτός, υπερασπίζεται πάντα λυσσαλέα την άποψή του, ακόμα κι αν αποδειχθεί λάθος, την παραδέχεται με μεγάλη δυσκολία. Με κίνητρο να λύνει σύνθετα προβλήματα και να λαμβάνει αναγνώριση. Δυνατότητα λήψης ανεξάρτητων αποφάσεων και ανάληψης ευθύνης για αυτές. Κακές συνήθειεςδεν έχει.
Λατρεύει τον γιο του, περνά τις διακοπές του μαζί του και αυτό είναι ελεύθερος χρόνος. Φαίνεται πολλά υποσχόμενος ειδικός, ενταγμένος στην εφεδρεία προσωπικού με πιθανό περαιτέρω διορισμό στη θέση του Αναπληρωτή Διευθυντή Ανάπτυξης.
Η αναφορά χαρακτήρα εκδόθηκε για υποβολή στο Δικαστήριο Basmanny της Μόσχας.
Γενικός Διευθυντής ____________ G.L. Nedviga
Αναπληρωτής γενικός διευθυντήςΥΕ ____________ Ι.Ρ
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ ΓΝΩΡΙΣΜΑ
Για τον super-chief manager για την παρασκευή προϊόντων στον πληθυσμό της Slavic Toilets LLC, Bestolkovkin Balbes Nedoumych.
Ο Bestolkovkin Balbes Nedoumych εργάζεται στην εταιρεία Slavic Toilets από την 1η Απριλίου 1900. Παντρεμένος, έχει είκοσι οκτώ παιδιά. Στις αρμοδιότητές του περιλαμβάνονται η ατμοποίηση προϊόντων στον πληθυσμό, καθώς και η εξυπηρέτηση του υδραυλικού εξοπλισμού της εταιρείας και των συνεργατών. Έχει τριτοβάθμια εκπαίδευση στα υδραυλικά. Κατά τη διάρκεια της εργασίας του, απέδειξε ότι είναι ικανός ειδικός, ικανός να λύνει τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί, να επιδεικνύει μια υπεύθυνη και δημιουργική προσέγγιση στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων και να επιλέγει την πιο βέλτιστη και ποιοτική λύση. Οι σχέσεις με την ομάδα της εταιρείας είναι καλές, πειθαρχικές κυρώσειςδεν έχει, δεν παραβίασε την εργασιακή πειθαρχία. Για τον ηρωισμό που επέδειξε, ανταμείφθηκε με χρηματικό μπόνους και ευγνωμοσύνη.
Διευθυντής της LLC "Slavic Toilets"
Μισό κακό P.B.
Πώς να γράψετε σωστά μια αναφορά για έναν υπάλληλο;
Το προφίλ υπαλλήλου είναι ένα επίσημα εκδοθέν έγγραφο που αξιολογεί τις επαγγελματικές και προσωπικές ιδιότητες ενός εργαζομένου, περιγράφει την επαγγελματική πορεία και κοινωνική δραστηριότηταυπάλληλος. Τα χαρακτηριστικά μπορούν να καταρτιστούν κατόπιν αιτήματος του ίδιου του εργαζομένου ή κατόπιν αιτήματος εξωτερικών πηγών. Λοιπόν, πώς να γράψετε σωστά μια αναφορά για έναν υπάλληλο;
Τύποι χαρακτηριστικών παραγωγής
Παρά το γεγονός ότι η αναφορά εργαζομένου είναι έγγραφο που συντάσσεται σε έντυπο, έχει τον δικό του αύξοντα αριθμό και πρέπει να πιστοποιείται με σφραγίδα, δεν υπάρχουν αυστηρές απαιτήσεις για την προετοιμασία του στις κανονιστικές νομικές πράξεις.
Η μόνη κατευθυντήρια γραμμή κατά τη σύνταξη χαρακτηριστικών είναι το GOST R 6.30-2003,όπου προβλέπονται οι γενικοί κανόνες για την προετοιμασία και τη συμπλήρωση των εγγράφων εργασίας.
Έντυπο χαρακτηριστικών εργαζομένων. 3. Στοιχεία για την εργασιακή δραστηριότητα και τη σταδιοδρομία του εργαζομένου:
- Η ημερομηνία έναρξης της εργασίας στην επιχείρηση μπορεί επίσης να αναφέρεται·
- σύντομες πληροφορίες για την καριέρα σας - πότε, πού και σε ποιες θέσεις μετατέθηκες.
- απόκτηση πρόσθετης εκπαίδευσης, προηγμένης κατάρτισης, ανεξάρτητα ολοκληρωμένη εργασία, βασικά έργα.
- χαρακτηριστικά των αποτελεσμάτων της εργασιακής δραστηριότητας είναι τα πιο σημαντικά αποτελέσματα.
Τι είναι η κύρια τεκμηρίωση στη λογιστική, πώς να τη συντηρήσετε και να την αποθηκεύσετε σωστά, μπορείτε να διαβάσετε
4. Υπάρχουν ποινές και επιβραβεύσεις;- στην παράγραφο θα πρέπει να γράψετε όλα τα επιτεύγματα του υπαλλήλου (λήψη διπλωμάτων, απόκτηση τίτλων, εξελίξεις του ίδιου του υπαλλήλου κ.λπ.).
5. Αξιολόγηση των προσωπικών και επαγγελματικών προσόντων ενός εργαζομένου.
Αυτή η παράγραφος παραθέτει τις ψυχολογικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, το επίπεδο των γνώσεών του και τον επαγγελματισμό του σε έναν συγκεκριμένο τομέα.
7. Τα χαρακτηριστικά πιστοποιούνται με υπογραφέςομάδα διαχείρισης (αρκεί η υπογραφή ενός διευθυντή ή προϊσταμένου τμήματος ή τμήματος) και του προϊσταμένου της υπηρεσίας προσωπικού.
8. Ημερομηνία έκδοσης εγγράφουτοποθετείται κάτω αριστερά, οι υπογραφές επικυρώνονται με σφραγίδα.
9. Ένα αντίγραφο των χαρακτηριστικών μεταβιβάζεται στον εργαζόμενο ή σε τρίτους(εάν εξουσιοδοτηθεί γραπτώς από τον εργαζόμενο), και το δεύτερο (αντίγραφο) παραμένει στον οργανισμό.
Δείγματα χαρακτηριστικών για έναν υπάλληλο:
Το προφίλ του εργαζομένου πρέπει να περιέχει αποκλειστικά αξιόπιστες πληροφορίες και η αξιολόγηση των προσωπικών, επαγγελματικών και άλλων ιδιοτήτων του πρέπει να είναι αντικειμενική και αμερόληπτη.
Μπορείτε να μάθετε πώς να γράψετε σωστά μια αναφορά χαρακτήρων και τι είδους συστατικές επιστολές υπάρχουν στο παρακάτω βίντεο: