Συναισθηματικός εκβιασμός στη δουλειά και πώς να τον αντιμετωπίσετε.
Μερικοί άνθρωποι προσπαθούν συνεχώς να μετατοπίσουν μέρος του x τους επαγγελματικές ευθύνεςστους συναδέλφους. Επιπλέον, είναι ειλικρινά σίγουροι ότι έτσι πρέπει να είναι. Γιατί είναι αυτός που υποτιμάται ή σε πολύ ειδικές περιστάσεις. Επομένως, μια αμοιβαία χάρη, ακόμη και η πιο ασήμαντη, θεωρείται προσωπικό κατόρθωμα. Εάν παρέχεται, κάτι που είναι πολύ αμφίβολο.
Ταυτόχρονα, κατά τη γνώμη ενός τέτοιου συναδέλφου, του χρωστάς κάτι σχεδόν καθημερινά. Αυτή η χειραγώγηση συμπόνιας και οίκτου είναι συναισθηματικός εκβιασμός σε ένα ρομπότ. Και ο μόνος τρόπος για να καταπολεμήσετε αυτόν τον εκβιασμό στη δουλειά είναι να μην επιτρέψετε στον εαυτό σας να χειραγωγηθεί.
Οι πιο συνηθισμένες μέθοδοι συναισθηματικού εκβιασμού στη δουλειά.
Προσωπικές συνθήκες.Μερικές φορές, ορισμένες περιστάσεις της προσωπικής ζωής όχι μόνο συζητούνται ενεργά στην ομάδα, αλλά χρησιμοποιούνται επίσης από τον υπάλληλο για να έρθει αργότερα ή να φύγει νωρίτερα. Ταυτόχρονα, οι γύρω του φορτώνονται επιπλέον με τα αιτήματά του να τελειώσει κάτι, να ξανακάνει κάτι κ.λπ. Όταν αντιμετωπίζετε τέτοιους εκβιασμούς στη δουλειά, πρέπει να ξεκαθαρίσετε ότι έχετε και οικογενειακή και προσωπική ζωή. Και δεν είσαι υποχρεωμένος να τον δουλέψεις μόνος σου ελεύθερος χρόνος, αφού αυτό δεν αντικατοπτρίζεται σε καμία περίπτωση στον μισθό σας, και δεν ωφελεί τις σχέσεις σας με αγαπημένα πρόσωπα ή εσάς προσωπικά.
Ηλικία υπαλλήλου.Πολύ συχνά, οι μεγαλύτεροι συνάδελφοι δεν θέλουν να μάθουν κάτι νέο και απλώς προσπαθούν να μεταθέσουν αυτές τις ευθύνες σε νεότερους συναδέλφους. Εάν δεν σταματήσετε αρχικά τέτοιους συναισθηματικούς εκβιασμούς στη δουλειά, τότε με την πάροδο του χρόνου, η εκπλήρωση αυτών των καθηκόντων θα γίνει κάτι που θεωρείτε δεδομένο.
Ως εκ τούτου, συνιστάται να ενημερώσετε αμέσως τους προϊσταμένους σας ότι αυτός ο τομέας εργασίας εκτελείται από εσάς. Εάν ένας μεγαλύτερος σε ηλικία υπάλληλος δυσκολεύεται να προσαρμοστεί στις νέες συνθήκες, αυτός είναι απλώς ένας λόγος για να ανακατανείμετε τις ευθύνες σας ή μισθοί.
Εμπειρία υπαλλήλου.Σε αυτή την περίπτωση, ο συνάδελφός σας είναι σίγουρος ότι έχει δίκιο, αφού είναι πιο έμπειρος και μεγαλύτερος σε ηλικία. Επιπλέον, το γεγονός ότι ο κόσμος γύρω αλλάζει, και ίσως μια τέτοια εμπειρία είναι ήδη ξεπερασμένη, μπορεί απλώς να μην του έρχεται στο μυαλό. Κατά κανόνα, νέοι ή νέοι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν τέτοιους εκβιασμούς στη δουλειά.
Η μόνη διέξοδος είναι να ακούσεις, όσο το δυνατόν πιο προσεκτικά, και μόνο τότε παρουσιάστε τα επιχειρήματά σας. Αποφύγετε τη σύγκρουση και παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία, αιτιολογήστε αρμοδίως τη θέση σας. Εάν είναι απολύτως αδύνατο να το μεταφέρετε, χρησιμοποιήστε ένα κόλπο. Μην παρουσιάσετε την καινοτομία ως πρότασή σας, αλλά ελάτε σε έναν τέτοιο υπάλληλο για συμβουλές. Αφήστε τον να εκφράσει τα πλεονεκτήματα μιας τέτοιας καινοτομίας, με βάση το γεγονός ότι είναι πιο έμπειρος, πράγμα που σημαίνει ότι είναι άμεσα ορατά σε αυτόν.
Μικρός μισθός.Αν κάποιος από τους εργαζόμενους προσπαθεί να μειώσει το εύρος των αρμοδιοτήτων του εκβιάζοντας έναν συνάδελφο στη δουλειά με το γεγονός ότι έχει μικρό μισθό, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι μικρότερος από τον δικό σας! Πιθανότατα, αυτό είναι ένα είδος εσωτερικής διαμαρτυρίας λόγω του γεγονότος ότι αισθάνεται υποτιμημένος ή πιστεύει ότι του αξίζει περισσότερα.
Θα είναι δύσκολο να αποδειχθεί κάτι σε αυτή την περίπτωση. Προσπαθήστε να μην παρεκκλίνετε από τις ευθύνες σας. Για να μην προκαλέσετε καβγάδες, προσποιηθείτε ότι είστε απασχολημένοι, για να αποφύγετε αιτήματα να κάνετε τη δουλειά κάποιου άλλου, καταφύγετε σε άλλα κόλπα. Έτσι θα μπορέσετε να αποφύγετε σοβαρές συγκρούσεις όταν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο φαινόμενο όπως εκβιασμός στη δουλειά.
Οι θεωρητικοί επιστήμονες έχουν αντλήσει έναν ενιαίο τύπο σύμφωνα με τον οποίο με εκβιασμό κατανοώ κάθε απειλή που προέρχεται από ένα άτομο με τη μορφή συμβιβασμού ή χειρότερο από αυτό, συκοφαντικές αποκαλύψεις, που μπορεί να ανταποκρίνονται ή να μην ανταποκρίνονται καθόλου στην πραγματικότητα, αλλά μπορούν να βλάψουν πολύ τη φήμη ενός ανθρώπου.
Ο σκοπός αυτού του εκβιασμού είναι πρωτίστως ο εκβιασμός.
Οποιος Χρήματα, ιδιοκτησία και ούτω καθεξής. Αυτή είναι η αντικειμενική πλευρά αυτής της πράξης.
Φυσικά, το θύμα του εκβιασμού υφίσταται όχι μόνο υλική, αλλά και ηθική βλάβη. Φανταστείτε πόση αδικία υπέστη αυτό το άτομο σε αυτή την κατάσταση, πόσες εμπειρίες πέρασαν από το νευρικό του σύστημα.
Ο εκβιασμός μπορεί να μας περιμένει σε κάθε βήμα, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας, και συχνά συνδέεται με άλλα εγκλήματα. Τις περισσότερες φορές είναι σύντροφός του εκβιασμός.
Είναι ο εκβιασμός που έρχεται στο προσκήνιο όταν ο εκβιαστής αρχίζει να απαιτεί χρηματική αμοιβή για τη σιωπή του ή κάποια άλλα πράγματα και υπηρεσίες.
Κοινωνικός κίνδυνος
Αναμφίβολα, ο εκβιασμός είναι επικίνδυνος. Ο κύριος κίνδυνος έγκειται, πρώτα απ' όλα, στο γεγονός ότι διαφθείρει την κοινωνία.
Ολο και περισσότερο περισσότεροι άνθρωποιΈχοντας νιώσει τη γεύση του εύκολου χρήματος, προσπαθούν να το αποκτήσουν.
Μια άλλη επικίνδυνη συνέπεια του εκβιασμού είναι η παραβίαση της ηθικής ειρήνης των πολιτών. Άλλωστε, κάθε ανεκπλήρωτη απαίτηση του εκβιαστή απειλεί την οικογενειακή διχόνοια και άλλες όχι τις πιο ευχάριστες συνέπειες.
Η πιο σημαντική κοινωνική συνέπεια είναι η αποσύνθεση της προσωπικότητας ενός ατόμου, πίεση στον ψυχισμό του. Μετά από ένα τέτοιο περιστατικό, οι άνθρωποι γίνονται αποτραβηγμένοι και μη κοινωνικοί. Σταματούν να κινούνται στην κοινωνία και αποσύρονται στον εαυτό τους.
Μετά τη διάδοση ή την απειλή διάδοσης δυσάρεστων γεγονότων για αυτόν, ένα άτομο αρχίζει να πιστεύει ότι όλοι γύρω του γνωρίζουν ή, τουλάχιστον, μαντεύουν, επισημαίνουν και γελούν. Αυτό το είδος συμπεριφοράς οδηγεί σε όλα τα είδη ψυχική ασθένεια.
Το περιστατικό στο Ριαζάν θα μείνει στη μνήμη των ντόπιων πολιτών για πολύ καιρό. Ένα δεκαεξάχρονο κορίτσι συνάντησε μια ομάδα ανδρών κάπως μεγαλύτερους από τον εαυτό της. Όπως συμβαίνει συνήθως με τα κορίτσια, ερωτεύτηκα τον πιο αδιάφορο χούλιγκαν από όλους.
Ο τρόπος ζωής του εκλεκτού της φαινόταν ρομαντικός, αλλά στην πραγματικότητα συνίστατο σε καθημερινές επιθέσεις σε σκοτεινά σοκάκια με σκοπό τη ληστεία και στη συνέχεια μέθη.
Σε ένα από τα μεθυσμένα πάρτι, η κοπέλα ήπιε πάρα πολύ και το πρωί έβλεπε πολύ σαφείς φωτογραφίες στο τηλέφωνο του φίλου της.
Ο νεαρός χαμογέλασε αποκρουστικά και δήλωσε ότι ζητούσε ένα συγκεκριμένο ποσό κάθε εβδομάδα με αντάλλαγμα να μην δημοσιεύονται οι φωτογραφίες.
Η αγάπη δεν πέτυχε, αλλά βγήκε πολύ καλά διδακτική ιστορία, κύριος χαρακτήραςη οποία φοβούμενη την τιμωρία των γονιών της και την καταδίκη όλων γύρω της, άρχισε να κλέβει τακτικά χρήματα από τα αγαπημένα της πρόσωπα και να τα δίνει στον φίλο της.
Όταν οι συγγενείς κατάλαβαν πού πήγαιναν τα χρήματα και ζήτησαν εξηγήσεις, η κοπέλα αποσύρθηκε εντελώς μέσα της. Ακολούθησαν άμεσα απειλές ότι είχε φτάσει η προθεσμία πληρωμής και δεν υπήρχαν κεφάλαια. Έχοντας περάσει μια-δυο μέρες ανάμεσα σε δύο φωτιές και δεν βρήκα η σωστή απόφαση, το κορίτσι κατάπιε υπνωτικά χάπια. Δεν ήταν δυνατό να τη σώσει.
Η φωτογραφία δεν εμφανίστηκε ποτέ, αλλά ο άτυχος εκβιαστής κατηγορήθηκε για υποκίνηση σε αυτοκτονία.
Πώς να αντιδράσετε;
Ο εκβιασμός δεν πρέπει να μείνει αναπάντητος. Εάν επιτραπεί μια τέτοια συμπεριφορά, τότε σύντομα θα γίνει αποδεκτή στην κοινωνία και όλοι θα θεωρήσουν καθήκον τους να πλουτίσουν από την κακοτυχία των άλλων. Δεν χρειαζόμαστε μια τέτοια επαναξιολόγηση των αξιών στην κοινωνία, οπότε ας δούμε μαζί τη σημασία της ανταπόκρισης σε μια τέτοια συμπεριφορά.
Φυσικά, η πρώτη σας αντίδραση θα είναι σοκ. Σοκ, πρώτα από όλα, σε όλες τις ενέργειες που γίνονται προς την κατεύθυνση σας. Τότε θα αντικατασταθεί από πανικό.
Μην πανικοβάλλεστεσε καμία περίπτωση, γιατί περισσότερο από το ενενήντα τοις εκατό των λανθασμένων αποφάσεων που ελήφθησαν σε αυτήν την κατάσταση ελήφθησαν ως αποτέλεσμα μιας ισχυρής κρίσης πανικού και φόβου.
Πρέπει να συγκεντρωθείς και να μιλήσεις νοερά για όλη την κατάσταση στον εαυτό σου. Άρα, εκβιάζεσαι, αυτό είναι κακό. Ωστόσο, ποια είναι η διέξοδος από αυτή τη δύσκολη κατάσταση; Σίγουρα, πρέπει να αναφερθεί στις αρχές επιβολής του νόμου. Θα πρέπει να είστε λίγο ειλικρινείς και να πείτε στους αξιωματικούς επιβολής του νόμου για τις πληροφορίες που απειλούν να δείξουν στον κόσμο.
Εσυ πρεπει κάνει δήλωση και καταθέτειγια το άτομο που πραγματοποιεί άμεσο εκβιασμό. Μόνο μετά από αυτό μπορείτε εύκολα να ηρεμήσετε και να περιμένετε το αποτέλεσμα. Εάν γνωρίζετε τον δράστη και έχετε αντίγραφα της αλληλογραφίας σας, ηχογράφηση συνομιλίας ή μάρτυρα που θα επιβεβαιώσει το γεγονός του εκβιασμού, τότε η συμφωνία είναι στο σάκο.
Πώς να συμπεριφέρεσαι με έναν εκβιαστή;
Δεν πρέπει να προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε με έναν εκβιαστή. Τέτοιοι άνθρωποι ενεργούν με βάση την αρχή του χτυπήματος ή της αστοχίας. Οι πεποιθήσεις δεν θα βοηθήσουν.
Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταλήξετε σε συμφωνία μόνο σε μία περίπτωση - εάν θέλετε να παρατείνετε την επικοινωνία σας για να κερδίσετε απλώς πολύτιμο χρόνο και να παρέχετε πληροφορίες για τον εκβιαστή στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου.
Μην ακούς ποτέ τι σου λέει ένας εκβιαστής.
Θα αρχίσει να σας πείθει ότι είναι προς το συμφέρον σας να του φέρετε χρήματα και ότι οι συγγενείς σας θα στεναχωρηθούν αν μάθουν ότι έχουν διαδοθεί τέτοιες πληροφορίες για εσάς. Μην ακούτε αυτά τα λόγια. Στην πραγματικότητα, όλα είναι εξαιρετικά απλά - ο εκβιαστής προσπαθεί να επηρεάσει την ψυχολογία σας χρησιμοποιώντας πίεση και πειθώ. Μην πέφτετε σε τέτοιου είδους συμπεριφορά. Δημιουργήστε τη γραμμή σας και μείνετε σε αυτήν.
Πώς να απαλλαγείτε από έναν εκβιαστή;
Για να απαλλαγείτε από τον εκβιαστή, μπορείτε απλά να τον αγνοήσετε. Ναι, φυσικά, σε μια έκρηξη θυμού θα πετάξει τον θυμό του μαζί με πληροφορίες, αλλά δεν θα μπορεί να κάνει κάτι παραπάνω προς την κατεύθυνση σας. Ένα διδακτικό περιστατικό σημειώθηκε στη Μόσχα.
Αφού ήπιε πολύ σε ένα πάρτι με συναδέλφους, ένας αξιοπρεπής οικογενειάρχης δεν θυμόταν σχεδόν τίποτα το πρωί. Όπως ήταν φυσικό, δεν έφτασε στο σπίτι, αλλά αποκοιμήθηκε στο γραφείο στον καναπέ. Ένας υπάλληλος που στεκόταν κοντά άφησε να εννοηθεί μια θυελλώδης νύχτα.
Ο οικογενειάρχης άρχισε να λέει με τρόμο ότι δεν μπορούσε να απατήσει τη γυναίκα του. Γυρίζοντας στο σπίτι, άρχισε να μιλάει για το πώς τον πήρε ο ύπνος από την κούραση. Εκείνη τη στιγμή, η όμορφη συνάδελφός του άρχισε να τηλεφωνεί στο τηλέφωνο και να απαιτεί ένα σημαντικό χρηματικό ποσό για να σώσει την οικογένεια. Είπε ότι είχε αποκαλυπτικές φωτογραφίες και βίντεο και έβλεπαν το φως της δημοσιότητας.
Ο οικογενειάρχης δεν ήθελε να πάρει χρήματα από τα παιδιά του και, αφού ήταν σε κατάθλιψη για αρκετές ημέρες, αποφάσισε να ρισκάρει και είπε στη συνάδελφό του ότι θα μπορούσε να ξεκινήσει την επίθεσή της - δεν θα περίμενε τα χρήματα.
Μια φορά, ένας συνάδελφος κάλεσε τη σύζυγο ενός οικογενειάρχη και έριξε πλήρη ανοησία στην οποία παντρεμένη γυναίκαΔεν το πίστευα, γιατί η εμπιστοσύνη είναι πρώτη σε αυτή την οικογένεια.
Και αργότερα όλα ηρέμησαν τελείως. Ο συνάδελφος απλά δεν είχε φωτογραφίες ή βίντεο.
Πώς να αποδείξετε το γεγονός της απειλής εκβιασμού;
Για να αποδείξετε το γεγονός της απειλής, προσπαθήστε να γράψετε τηλεφωνική κλήση, κινηματογραφήστε τη συνομιλία ή εκτυπώστε την αλληλογραφία. Οι μάρτυρες είναι επίσης πολύ σημαντικοί για την έρευνα.
Εάν όλα αυτά τα στοιχεία είναι διαθέσιμα συνολικά, ή τουλάχιστον μερικά, θεωρήστε ότι ο εκβιαστής σας έχει ήδη τιμωρηθεί.
συμπέρασμα
Μην εμπιστεύεστε τους ανθρώπους. Φτιάξε το δικό σου σχέση εμπιστοσύνης, αλλά να θυμάστε πάντα ότι οι αποτυχίες μας περιμένουν παντού και πρέπει να είμαστε προετοιμασμένοι για αυτές.
Σε ποιες ερωτήσεις θα βρείτε απαντήσεις σε αυτό το άρθρο;
- Πώς οι εργαζόμενοι δοκιμάζουν τη δύναμη του Γενικού Διευθυντή
- Τι να κάνετε εάν ένας πολύτιμος ειδικός σας εκβιάζει με απόλυση
- Πώς να αποτρέψετε τους υπαλλήλους να αναφέρουν προσωπικές συνθήκες
- Πώς να αποτρέψετε τις εργασίες για τις οποίες είναι υπεύθυνοι οι υφιστάμενοι να μετατοπιστούν στους ώμους σας
- Πώς να σταματήσετε τη χειραγώγηση από το προσωπικό
Πώς δοκιμάζουν οι εργαζόμενοι τη δύναμη του CEO; Τι να κάνετε εάν ένας πολύτιμος ειδικός σας εκβιάζει με απόλυση; Πώς να ανταποκριθείτε στην απαίτηση ενός υφισταμένου για αύξηση μισθού; Πώς να αποτρέψετε τους υπαλλήλους να αναφέρουν προσωπικές συνθήκες; Πώς να αποτρέψετε τις εργασίες για τις οποίες είναι υπεύθυνοι οι υφιστάμενοι να μετατοπιστούν στους ώμους σας; Πώς να σταματήσετε τη χειραγώγηση από το προσωπικό;
Η Angelina Sham, προπονήτρια επιχειρήσεων και υποψήφια ψυχολογικών επιστημών, απαντά σε αυτές και σε άλλες ερωτήσεις.
Η χειραγώγηση από υφισταμένους είναι δυνατή όταν δημιουργούνται οι προϋποθέσεις: οι επιχειρηματικές διαδικασίες δεν είναι εξορθολογισμένες, οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν ακριβώς ποιες είναι οι ευθύνες τους. Καλό έδαφος για χειραγώγηση - ένας μεγάλος αριθμός απόμη απασχολημένος χρόνος εργασίας και πρόσβαση σε πόρους της εταιρείας (Διαδίκτυο, τηλέφωνο, βάση δεδομένων). Δεν υπάρχουν ιδανικές εταιρείες όπου κυριαρχεί η απόλυτη τάξη, επομένως είναι σημαντικό να μάθετε να αναγνωρίζετε τη χειραγώγηση και να ελαχιστοποιείτε τη ζημιά που προκαλεί σε εσάς και την επιχείρησή σας.
«Επιβολή» λύσης
Όλοι είναι εξοικειωμένοι με την κατάσταση όταν ένας υφιστάμενος κυριολεκτικά αναγκάζει τον διευθυντή να πάρει αποφάσεις επειγόντως, στο τρέξιμο. Οι εργαζόμενοι που επιδιώκουν αποκλειστικά προσωπικό κέρδος στην εταιρεία είναι άνετοι με τους αδύναμους Διευθύνων ΣύμβουλοςΑυτός που λείπει κάνει λάθη. Συχνά, η απαίτηση για λήψη μιας επείγουσας απόφασης είναι μια ασυνείδητη δοκιμασία του διευθυντή: εάν είναι επιρρεπής σε εξαντλητικές ενέργειες ή όχι. Για να αντιμετωπίσετε αυτή τη χειραγώγηση, θυμηθείτε να μην παίρνετε ποτέ μια απόφαση βασισμένη σε συναισθήματα ή πίεση.
Πώς να αντισταθείς.Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Γενικός Διευθυντής πρέπει να σταματήσει, να πει ένα ξεκάθαρο «όχι» στον εαυτό του και στον υπάλληλο, να προγραμματίσει εκ νέου τη συνάντηση, να σκεφτεί τα πάντα, να συλλέξει πληροφορίες και μόνο τότε να λάβει μια απόφαση - συνειδητή, προετοιμασμένη, ισορροπημένη. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά, αλλά θα δείξει στους υπαλλήλους σας ότι δεν μπορείτε να επηρεαστείτε από τα συναισθήματα.
Προσωπικές εγγυήσεις
Ένα άλλο κόλπο που θα σας βοηθήσει να συμφωνήσετε είναι να παρέχει ο υπάλληλος προσωπικές εγγυήσεις. Για παράδειγμα, ένας υφιστάμενος σας έρχεται με μια νέα ιδέα, εγκρίνετε το έργο και ζητάτε να καταρτίσετε ένα σχέδιο εργασίας. Ωστόσο, ο υπάλληλος διαβεβαιώνει ότι δεν χρειάζεται σχέδιο, επειδή είναι ειδικός σε αυτό το θέμα, γνωρίζει όλες τις αποχρώσεις και εγγυάται προσωπικά ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα. Στην πραγματικότητα, ο υφιστάμενος αρνείται να γράψει το σχέδιο επειδή θέλει να αποφύγει τον έλεγχο (ίσως για να εκμεταλλευτεί τους πόρους της εταιρείας και τον χρόνο εργασίας για προσωπικό όφελος).
Πώς να αντισταθείς.Εάν ένας υφιστάμενος δεν θέλει να γράψει ένα σχέδιο, αυτός είναι ένας λόγος να το σκεφτείτε. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επιμείνετε στη σύνταξη ενός εγγράφου που θα περιγράφει λεπτομερώς τα στάδια της εργασίας, τις δραστηριότητες και το σημαντικότερο, τον υπολογισμό του κόστους. Μην φοβάστε να φανείτε ανίκανος. Ο Γενικός Διευθυντής δεν πρέπει να κατανοεί τις περιπλοκές της εργασίας όλων των λειτουργικών διευθυντών. Δηλώστε ειλικρινά: «Ναι, δεν είμαι ειδικός σε αυτό το θέμα, αλλά πραγματικά ελπίζω ότι εσείς, ως επαγγελματίας, θα με βοηθήσετε να κατανοήσω καλύτερα την ουσία του προβλήματος. Δεν θα σας είναι δύσκολο να προετοιμαστείτε λεπτομερές σχέδιο(έκθεση, παρουσίαση)». Είναι προτιμότερο να δείχνεις σχολαστικός και επιλεκτικός παρά απρόσεκτος και αδιάφορος.
Κρίμα και εκβιασμός
Τα κόλπα στα οποία μερικές φορές καταφεύγουν οι υφιστάμενοι είναι μια προσπάθεια να προκαλέσουν οίκτο ή η χρήση εκβιασμού. Συχνά, τα αφεντικά ακούν ιστορίες σχετικά με μια δύσκολη κατάσταση και αντιμετωπίζουν αιτήματα να τους παρέχουν, για παράδειγμα, άδεια ή άδεια να εργαστούν σύμφωνα με ένα βολικό πρόγραμμα. Ο εκβιασμός μπορεί να εκδηλωθεί με διάφορους τρόπους: δυσαρέσκεια, ασθένεια, απειλές για παραίτηση, χαμένες προθεσμίες κ.λπ.
Πώς να αντισταθείς.Ένας μάνατζερ σε οποιοδήποτε επίπεδο, συμπεριλαμβανομένου του Διευθύνοντος Συμβούλου, πρέπει να γνωρίζει τι ακριβώς κάνει ο καθένας από τους άμεσους υφισταμένους του για να μπορεί να τον ελέγχει. Ο υφιστάμενος, με τη σειρά του, πρέπει να καταλάβει ξεκάθαρα γιατί λαμβάνει χρήματα. Είναι απαραίτητο να προγραμματίσετε την εργάσιμη ημέρα του υπαλλήλου (ευθύνες, διαδικασίες, εξουσίες) κατά την πρόσληψη.
Εάν ένας πολύτιμος ειδικός σας εκβιάζει με απόλυση και δεν υπάρχει κανείς να τον αντικαταστήσει σε σύντομο χρονικό διάστημα, τότε πρώτα απ 'όλα πρέπει να μάθετε πραγματικούς λόγουςτην επιθυμία του να φύγει από την εταιρεία. Ίσως το θέμα είναι απλώς ότι ο εργαζόμενος θέλει να βελτιώσει τις συνθήκες και την ποιότητα εργασίας - τις δικές του, το τμήμα ή το τμήμα του, αλλά δεν μπορεί να φτάσει στον διευθυντή και αναγκάζεται να λάβει ακραία μέτρα. Συχνά όμως συμβαίνει ότι, ακόμη και μετά τη διαπίστωση των αληθινών λόγων, ο Γενικός Διευθυντής δεν μπορεί να αλλάξει την κατάσταση (αύξηση μισθών, προσωπικού τμήματος κ.λπ.) αμέσως και ο υπάλληλος δεν θέλει να περιμένει. Εάν εσείς και ο υφιστάμενός σας δεν μπορείτε να καταλήξετε σε συμβιβασμό, είναι καλύτερα να χωρίσετε τους δρόμους σας χωρίς δισταγμό. Εξάλλου, κατά τη διάρκεια του χρόνου που ένας υπάλληλος θα εργάζεται στην εταιρεία παρά τη θέλησή του (αλλά συμφωνώντας με την πειθώ σας), μπορεί να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό. Συχνά, κατά τη διάρκεια τέτοιων περιόδων «επανεργασίας», οι εργαζόμενοι προετοιμάζουν διαδρομές διαφυγής, προκαλούν δυσαρέσκεια με την επιχείρηση μεταξύ άλλων εργαζομένων, ειδοποιούν τους πελάτες, δημιουργούν προσωπικές σχέσεις μαζί τους, παρακάμπτοντας τα συμφέροντα της εταιρείας ή απλώς αποκτούν μια βάση δεδομένων.
Βάλτε το καθήκον στο αφεντικό
Συχνά, οι εργαζόμενοι, συνειδητοποιώντας ότι βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα δύσκολο έργο, προσπαθούν να μεταθέσουν την ευθύνη για την επίλυσή του στο αφεντικό τους. Όλα ξεκινούν με ένα αίτημα για βοήθεια και, στη συνέχεια, μπορεί να φτάσει στο σημείο όπου ο υφιστάμενος σας σας ρωτήσει πώς πάει η επιχείρησή του.
Πώς να αντισταθείς.Για να αποτρέψετε τέτοιους χειρισμούς, με κάθε τέτοιο αίτημα, απαιτήστε να δείτε το σχέδιο εργασίας. Ζητήστε να υποδείξετε ένα στοιχείο στο σχέδιο που προκαλεί δυσκολίες και ρωτήστε τι έχει κάνει ο υπάλληλος για να εφαρμόσει με επιτυχία αυτό το στοιχείο Πιθανότατα, δεν θα υπάρξει απάντηση, επειδή ήταν αυτό το στοιχείο που ο υφιστάμενος ήθελε να σας αναθέσει. Για να λύσετε το πρόβλημα, προσκαλέστε τον υπάλληλο να βελτιώσει το σχέδιο (ή να δημιουργήσει ένα νέο για το προβληματικό στοιχείο). Επομένως, πρέπει να ενεργήσετε σύμφωνα με έναν σαφή αλγόριθμο: εργασία – σχέδιο εργασίας – παρακολούθηση αποτελεσμάτων.
Ξεκινήστε σήμερα!
Εάν συνειδητοποιήσετε ότι βρίσκεστε αντιμέτωποι με χειραγώγηση και θέλετε να αλλάξετε τους υπάρχοντες κανόνες, μην προσπαθήσετε να αλλάξετε τα πάντα αμέσως - είναι αδύνατο. Πρέπει να δράσουμε βήμα προς βήμα. Πρώτα, επιλέξτε το πιο σημαντικό πράγμα. Για παράδειγμα, αποφασίζετε ότι με σήμεραΑν δομείτε την επικοινωνία σας με τους υφισταμένους σας και δεν συζητάτε εργασιακά θέματα περνώντας από τις σκάλες, αρχίστε να πραγματοποιείτε τακτικές συναντήσεις. Αλλο σημαντικό σημείο- μην κάνετε εξαιρέσεις. Οι κανόνες πρέπει να ισχύουν για όλους εξίσου, αυτό θα μειώσει την ικανότητα των μεμονωμένων υπαλλήλων να σας χειραγωγήσουν. Και μην ξεχνάτε να υπενθυμίζετε τακτικά στον εαυτό σας τους κύριους στόχους της δουλειάς σας. Αν ξέρετε ξεκάθαρα τι είναι το κύριο καθήκοντη δική σας και την παρέα σας, τότε κανείς δεν μπορεί να σας οδηγήσει από τη σωστή πορεία.
Οι εργοδότες γνωρίζουν καλά ότι ο Κώδικας Εργασίας προστατεύει, πρώτα απ' όλα, τα συμφέροντα του εργαζομένου. Αυτό είναι σωστό - σε τελική ανάλυση, ο εργαζόμενος είναι το «αδύναμο μέρος» σε αυτές τις νομικές σχέσεις. Ωστόσο, μερικές φορές αυτό το κόμμα αρχίζει να χρησιμοποιεί τα δικαιώματά του εις βάρος του εργοδότη. Ποιους μηχανισμούς χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι για την κατάχρηση των δικαιωμάτων τους και πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν σωστά τις ενέργειές τους;
Εισαγωγικές πληροφορίες
Στην πράξη, σχεδόν κάθε υπάλληλος προσωπικού ή λογιστής που εκτελεί τα καθήκοντά του έχει να αντιμετωπίσει τον λεγόμενο εκβιασμό προσωπικού. Κατά κανόνα, με τη βοήθεια εκβιασμού, ένας υπάλληλος προσπαθεί να «εκβιάσει» κάποιες παραχωρήσεις για τον εαυτό του. Και σε τέτοιες περιπτώσεις, ο εργοδότης έχει πάντα επιλογές: να συμφωνήσει ή να διαφωνήσει. Η απόφαση λαμβάνεται συνήθως λαμβάνοντας υπόψη το πιθανό κόστος εργασίας και χρόνου.
Υπάρχουν όμως και καταστάσεις όπου ένας εργαζόμενος «τσακώνεται» κάτω από τη σημαία του Εργατικού Κώδικα, όπως λένε, εξ αρχής. Και σε μια τέτοια κατάσταση πρέπει να αντισταθεί. Η βασική αρχή μιας τέτοιας αντιπαράθεσης είναι σωστό σχέδιοόλα τα έγγραφα.
Άρνηση υπογραφής
Ο Κώδικας Εργασίας απαιτεί σχεδόν τα πάντα σημαντικά έγγραφαπαραδώσει στον υπάλληλο έναντι υπογραφής. Οι εργαζόμενοι το γνωρίζουν αυτό και συχνά προσπαθούν να εκβιάσουν τον εργοδότη μη υπογράφοντας το έγγραφο, εμποδίζοντας έτσι τη δράση του.
Ωστόσο, ένας τέτοιος εκβιασμός αντιμετωπίζεται αρκετά εύκολα. Εξάλλου, ο μηχανισμός αγώνα προβλέπεται από τον ίδιο Εργατικό Κώδικα (βλ., για παράδειγμα, το άρθρο 193 του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας). Εάν ένας υπάλληλος αρνηθεί να υπογράψει ένα έγγραφο, αυτό το γεγονός πρέπει να καταγραφεί με τη σύνταξη πράξης παρουσία «μαρτύρων» - δύο ή κατά προτίμηση τριών υπαλλήλων (κατά προτίμηση που δεν σχετίζονται με αυτόν που αρνείται να υπογράψει).
Αυτή η διαδικασία μοιάζει με αυτό: Στον υπάλληλο, παρουσία «μαρτύρων», διαβάζεται το έγγραφο που αρνείται να υπογράψει για εξοικείωση. Στη συνέχεια καλείται να βάλει την υπογραφή του, βεβαιώνοντας ότι έχει διαβάσει το έγγραφο. Εάν αρνηθεί να βάλει μια τέτοια υπογραφή, οι «μάρτυρες» και ο υπάλληλος που διάβασε το έγγραφο υπογράφουν την αντίστοιχη πράξη.
Στην πράξη αυτή αναφέρουμε την ημερομηνία, τον τόπο και την ώρα της «δράσης», καθώς και κατάλογο των προσώπων που είναι παρόντα κατά την κατάρτιση της πράξης. Στη συνέχεια δηλώνεται η ουσία: ποιο έγγραφο (όνομα, στοιχεία), από ποιον και σε ποιον διαβάστηκε. Στη συνέχεια καταγράφεται το γεγονός της άρνησης υπογραφής. Μπορείτε επίσης να σημειώσετε ότι η πράξη συντάχθηκε παρουσία του απορριφθέντος υπαλλήλου και παρουσιάστηκε σε αυτόν για υπογραφή.
Η περιγραφόμενη πράξη μπορεί να μοιάζει κάπως έτσι:
Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης «Λάμπας»
πόλη Βλαδιβοστόκ, εικοστή έβδομη Αυγούστου δύο χιλιάδες δεκατέσσερα
Από εμένα, κορυφαίο ειδικό του τμήματος HR Pronina I.P., παρουσία:
Αναπληρωτής επικεφαλής της υπηρεσίας αποστολής I. P. Stolyarova.
εμπορευματολόγος N. S. Pavlova;
γραμματέας Ivanov R.P.
Ο Διευθυντής του Τμήματος Αποστολής Π.Σ.Ο νόμος αυτός συντάχθηκε ως εξής:
σήμερα, 27/08/2014, στις 10:28 π.μ., στις εγκαταστάσεις της Lampas LLC στη διεύθυνση: Vladivostok, st. Molostovykh, 7, off. 25 Παρουσίασα στον υπεύθυνο του τμήματος αποστολής P.S. Karlov για έλεγχο την ειδοποίηση με ημερομηνία 25/08/2014 αρ. 28 «Περί αλλαγής ωραρίου». Karlov P.S. αρνήθηκε να εξοικειωθεί με την εν λόγω κοινοποίηση έναντι της υπογραφής. Μετά την οποία αυτή η ανακοίνωση διαβάστηκε δυνατά από εμένα παρουσία του Π.Σ.Έχω διαβάσει την πράξη:
διευθυντής τμήματος αποστολής /Karlov P.S./
Karlov P.S. αρνήθηκε να εξοικειωθεί με την πράξη.Επιβεβαιώνουμε τα γεγονότα που αναφέρονται στον Νόμο:
Αναπληρωτής επικεφαλής της υπηρεσίας αποστολής Stolyarova /Stolyarova I.P./
Εμπορευματολόγος Pavlova /Pavlova N. S/
Γραμματέας Ivanova /Ivanova R.P./Κορυφαίος ειδικός του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού Πρόνινα /Πρωνίνα Ι. Π/.
Αυτό το έγγραφο αρχειοθετείται και αποθηκεύεται μαζί με το έγγραφο που ο υπάλληλος αρνήθηκε να εξετάσει. Αντίστοιχα, από τη στιγμή της υπογραφής μιας τέτοιας πράξης, ο εργαζόμενος θεωρείται ότι είναι δεόντως εξοικειωμένος με το έγγραφο.
Το ίδιο θα πρέπει να γίνει εάν ο εργαζόμενος αρνηθεί να εμφανιστεί καθόλου για να εξοικειωθεί με το έγγραφο. Για αυτό συντάσσεται έκθεση, η οποία καταγράφει το γεγονός της προσπάθειας του υπαλλήλου να εξοικειωθεί με το έγγραφο και τις ενέργειές του σε σχέση με αυτό.
Δεν πήρα το βιβλίο εργασίας μου
Μια άλλη συνηθισμένη κατάσταση όταν ένας εργαζόμενος προσπαθεί να «βγάλει χρήματα» από έναν εργοδότη είναι η αποφυγή λήψης βιβλίου εργασίας κατά την απόλυση. Ο υπολογισμός εδώ είναι απλός: η έκδοση βιβλίου εργασίας είναι ευθύνη του εργοδότη. Χωρίς βιβλιάριο εργασίας, ένας εργαζόμενος στερείται τη δυνατότητα να βρει δουλειά, πράγμα που σημαίνει ότι ο εργοδότης που «κατέχει» το βιβλίο εργασίας πρέπει να πληρώσει για το χρόνο μιας τέτοιας αναγκαστικής απουσίας.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι εάν ο εργοδότης δεν αρχίσει να εξουδετερώνει έγκαιρα τέτοιες ενέργειες του εργαζομένου, η πιθανότητα να πληρώσει για μια τέτοια «απουσία» είναι πραγματικά υψηλή. Τι πρέπει να γίνει εάν ο εργαζόμενος δεν εμφανιστεί ΤΕΤΡΑΔΙΟ ΕΡΓΑΣΙΩΝτην τελευταία εργάσιμη ημέρα;
Έγκυες εργαζόμενες
Αξίζει να αναφερθεί ξεχωριστά με διάφορους τρόπουςεκβιασμός που σχετίζεται με την εγκυμοσύνη των εργαζομένων. Εδώ οι καταστάσεις συνήθως εξελίσσονται σύμφωνα με δύο σενάρια. Το πρώτο προκαλεί τερματισμό σύμβαση εργασίαςμε πρωτοβουλία του εργοδότη, απόλυση και επακόλουθη υποβολή αξιώσεων ότι κατά τη στιγμή της απόλυσης η εργαζόμενη ήταν έγκυος και, κατά συνέπεια, η απόλυση είναι παράνομη. Το δεύτερο είναι η πραγματική άρνηση εργασίας από μια έγκυο εργαζόμενη με την προσδοκία ότι δεν είναι δυνατή η απόλυσή της για απουσία και άλλες παραβιάσεις του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Δυστυχώς, στην πρώτη από τις περιγραφόμενες καταστάσεις, είναι σχεδόν αδύνατο για τον εργοδότη να προστατευτεί από τον εκβιασμό. Το μόνο που μπορεί να γίνει σε μια τέτοια κατάσταση είναι να ελεγχθεί η πραγματικότητα της εκδοθείσας βεβαίωσης και, εάν αποδειχθεί ότι είναι πλαστό, να ασκηθεί ποινική δίωξη του υπαλλήλου. Ο εργοδότης μπορεί να οργανώσει έναν τέτοιο έλεγχο ανεξάρτητα αποστέλλοντας αίτημα στον οργανισμό που εξέδωσε το πιστοποιητικό ή να υποβάλει αίτηση στο δικαστήριο εάν το θέμα έρθει σε δίκη. να θυμάστε ότι σημείο κλειδίσε τέτοιες διαφορές είναι η ημερομηνία εγκυμοσύνης, η οποία στα αρχικά στάδια καθορίζεται από τα λόγια της γυναίκας και στη συνέχεια διευκρινίζεται με βάση τα αποτελέσματα των ιατρικών εξετάσεων. Αυτή η διευκρίνιση μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την υπεράσπιση της νομιμότητας της απόλυσης.
Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δικαιολογήσετε τη νομιμότητα της απόλυσης με αναφορά σε κατάχρηση δικαιώματος (Ψήφισμα του Συνταγματικού Δικαστηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 6ης Δεκεμβρίου 2012 Αρ. 31-P, Εφετειακή απόφαση του Ανώτατου Δικαστηρίου της Δημοκρατίας της Σάκχα (Γιακουτία ) με ημερομηνία 26 Σεπτεμβρίου 2012 στην υπ’ αριθμ. 33-3295/2012 υπόθεση). Αλλά αυτό θα απαιτήσει στοιχεία για τις ανέντιμες ενέργειες του υπαλλήλου. Για παράδειγμα, ένα σημαντικό και ανεξήγητο χρονικό χάσμα μεταξύ απόλυσης και προσφυγής στο δικαστήριο, κατάθεση μαρτύρων για γεγονότα εκβιασμού κ.λπ.
Εάν το πιστοποιητικό και οι ημερομηνίες εγκυμοσύνης δεν εγείρουν αμφιβολίες, τότε η εργαζόμενη θα πρέπει να επανέλθει στην εργασία της με πληρωμή όλων των οφειλόμενων ποσών (ρήτρα 25 του Ψηφίσματος της Ολομέλειας του Ανώτατου Δικαστηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 28ης Ιανουαρίου 2014 Νο. 1).
Με τη δεύτερη κατάσταση, όλα είναι λίγο πιο απλά. Ναι, ο εργοδότης δεν έχει το δικαίωμα να απολύσει μια τέτοια απόντα, αλλά ούτε και υποχρεούται να πληρώσει τους μισθούς της. Αυτό σημαίνει ότι σε αυτή την περίπτωση είναι απαραίτητο να ενεργήσετε με τον ίδιο τρόπο όπως στην κατάσταση με έναν εργαζόμενο που λείπει που περιγράφεται παραπάνω. Δηλαδή, καταγράψτε τα γεγονότα της απουσίας σε έγγραφα προσωπικού.
Ο εκβιασμός είναι ένα κίνητρο για τη διάπραξη πράξεων που έρχονται σε αντίθεση με τις αρχές του εκβιαζόμενου ή την ισχύουσα νομοθεσία. Πώς μπορείτε να αποφύγετε τον εκβιασμό; Τι να κάνετε αν σας εκβιάσουν στη δουλειά; Διαβάστε τις απαντήσεις σε αυτές και άλλες ερωτήσεις παρακάτω.
Ο εκβιασμός δεν ονομάζεται αυτοτελές έγκλημα, αλλά μέσο διάπραξης άλλων εγκλημάτων. Ο εκβιασμός δεν πρέπει να συγχέεται με την κατάχρηση εξουσίας. Άλλωστε, ο εκβιασμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλα τα άτομα ανεξαιρέτως και η κατάχρηση της επίσημης θέσης μπορεί να γίνει μόνο από όσους βρίσκονται ένα σκαλοπάτι ψηλότερα στην ιεραρχική κλίμακα.
Οι περιπτώσεις εκβιασμών στον εργασιακό χώρο εμφανίζονται όλο και πιο συχνά και πολλοί δεν ξέρουν τι να κάνουν σε μια τέτοια κατάσταση. εκτός Κώδικας Εργασίας, εδώ οι νόρμες του Ποινικού Κώδικα έρχονται να προστατεύσουν τα δικαιώματα των πολιτών. Εξάλλου, ο εκβιασμός μπορεί να εκδηλωθεί σε εγκλήματα όπως:
- εκβιασμός
- ρακέτα
- χειρισμός
- τελεσίγραφο
- και άλλοι…
Ο εκβιασμός χρησιμοποιείται πάντα για κάποιο σκοπό και γι' αυτό εκδηλώνεται σε διάφορα είδη εγκλημάτων.
Πώς να αποφύγετε τον εκβιασμό
Με βάση τα παραπάνω, γίνεται κατανοητό ότι ο εκβιασμός χρησιμοποιείται από όλους τους συμμετέχοντες εργασιακές σχέσεις. Ειδικότερα, από τους ίδιους τους εργαζόμενους, οι οποίοι εκβιάζουν τους ανωτέρους τους χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους. Τίθεται το ερώτημα: πώς να αποφύγετε τέτοιους εκβιασμούς και πώς μπορείτε να τον αντιμετωπίσετε;
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά όλες τις συμβάσεις και συμφωνίες που συνάπτουν μεταξύ τους τα μέρη, δηλαδή ο εργαζόμενος και ο εργοδότης. Επειδή στους όρους της σύμβασης υπάρχουν ορισμένα σημεία που ενδέχεται να προσβάλλουν τα δικαιώματα ενός εκ των μερών. Και αυτές οι αμφίβολες διατάξεις της σύμβασης πρέπει να επιλυθούν εκ των προτέρων με κοινή συμφωνία.
Συχνά προκύπτουν καταστάσεις όταν ένας εργαζόμενος προσπαθεί να εκβιάσει τον εργοδότη. Οι λόγοι για τον εκβιασμό μπορεί να είναι διαφορετικοί. Και η πιο συνηθισμένη απειλή είναι η καταγγελία στην εφορία. Τις περισσότερες φορές προσπαθούν να αποδείξουν το γεγονός ότι ο εργοδότης δεν πληρώνει επίσημα μισθούς και χρησιμοποιεί παράνομη εργασία.
Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας σε αυτή την κατάσταση. Παρά όλα αυτά αυτό το γεγονόςΤα αδικήματα πρέπει ακόμη να διαπιστωθούν και να αποδειχθούν, αλλά κανείς δεν θα δώσει προσοχή στην καταγγελία ενός υπαλλήλου. Τουλάχιστον, είναι απαραίτητο να καταγραφεί η στιγμή που διαπράχθηκε το αδίκημα, ώστε να υπάρχουν σημαντικά στοιχεία. Και όταν παίρνετε την υπόθεση στο δικαστήριο, μην ξεχνάτε ότι ο εργοδότης μπορεί να υποβάλει ανταγωγή κατά του εργαζομένου. Και είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί το γεγονός της πληρωμής των μισθών "σε ένα φάκελο".
Τι πρέπει να κάνουν οι εργαζόμενοι;
Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις που ο εργοδότης φταίει για την τρέχουσα κατάσταση. Υποσχόμενος στους εργαζόμενους σταθερούς και υψηλούς μισθούς, πληρώνει ακριβώς το αντίθετο από αυτό που είχε υποσχεθεί. Σε αυτή την περίπτωση, ο εκβιασμός μπορεί να αποδειχθεί σχεδόν η μόνη διέξοδοςαπό την τρέχουσα κατάσταση.
Εάν ένας υπάλληλος εκβιάζεται, τότε καλό είναι να καταγράψετε το γεγονός του εκβιασμού χρησιμοποιώντας ηχογράφηση ή βίντεο, ώστε να μπορείτε να προσφύγετε με ασφάλεια στο δικαστήριο. Άλλωστε, το εργατικό και το ποινικό δίκαιο εξακολουθούν να προστατεύουν τα συμφέροντα των πολιτών. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι κανείς δεν έχει ποτέ το δικαίωμα να εκβιάσει ένα άτομο για χάρη των συμφερόντων του. Άρθρο 163 του Ποινικού Κώδικα Ρωσική Ομοσπονδίαυπερασπίζεται τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των πολιτών, μη επιτρέποντας σε κανέναν να προβεί σε πράξεις εκβιασμού ή εκβιασμού.
Σήμερα, ο εκβιασμός, δυστυχώς, έχει γίνει συνηθισμένο φαινόμενο και σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, κάθε τρίτος Ρώσος αντιμετωπίζει αυτό. Μην ξεχνάτε τους κανόνες δικαίου που προστατεύουν τα δικαιώματα και τα νόμιμα συμφέροντα των πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Επομένως, δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια από το δικαστήριο ή την εφορία.