Otevřete individuálního podnikatele pro cestovní kancelář. Jak otevřít cestovní kancelář od nuly bez zkušeností a peněz

Vyplatí se zaregistrovat případ jako OOO zvýšit důvěru zákazníků. Základní kódy OKVED: 79.11. – „Činnost cestovních kanceláří“, jakož i 79.12 . – „Činnosti touroperátorů“. Další kódy:

• 79.90. — „Další rezervační služby a související činnosti“;
• 79.90.3. – „Činnosti pro poskytování cestovních služeb souvisejících s rezervací“;
• 79.90.21. – „Činnost cestovních kanceláří při poskytování služeb výletní turistiky“;
• 79.90.1. – „Činnosti pro poskytování turistických informačních služeb“.

Činnost cestovních kanceláří je upravena zákonem"O základech turistických aktivit v Ruské federaci."

Postup registrace bude vyžadovat 200 USD a měsíc času.

Výběr turistických destinací

Kde začít? Od vypracování návrhů a hledání touroperátorů. Zájezdy jsou rozděleny na domácí a mezinárodní. Slibnějším směrem je mezinárodní. je nutné vypracovat 5-6 základních návrhů a následně je doplnit.

Metody výběru:

1. Najmout manažery s rozsáhlými zkušenostmi s prodejem určitých zájezdů a vytvořit vhodnou nabídku pro klienty;
2. Ty máš osobní zkušenost cestovat. Můžete zákazníkům bezpečně doporučit místa, která jste sami navštívili;
3. Vyberte si destinace na základě analýzy konkurence a poptávky trhu (například Turecko, Egypt, Thajsko, blízko Evropy);
4. Na vlastní nebezpečí a riziko si vybírejte země a města, které se vám zdají perspektivní a zajímavé, a cíleně je propagujte.

Existují agentury, které se specializují doslova na 1-2 oblasti a pracují s VIP zájezdy. Ale pro začátek s tím budete potřebovat dobrá reklama a schopnost prodat, protože přednost mají vždy cestovní kanceláře se zkušenostmi.

Nemá cenu pronásledovat masové publikum nabízením 10-20 možností najednou. Spotřebitelé více důvěřují vysoce specializovaným společnostem, které důkladně znají jejich podnikání.

V minulé roky Tematické cestování získává na popularitě. Jejich rozdělením do kategorií (dětská a plážová dovolená, aktivní odpočinek, ekoturistika, zdravotní turistika atd.) můžete přitáhnout více pozornosti k vaší společnosti.

Výběr cestovní kanceláře

Zisk je velmi závislý na provozovateli, který zájezd organizuje. Vaším úkolem je prodat tento zájezd a případně převzít organizaci Doplňkové služby(vstupenky, výlety).

Zisk agentury - provize z prodeje voucherů (5-15%) a bonusy pro . Finanční vztahy se sjednávají při podpisu společenské smlouvy.

Spolehlivá cestovní kancelář je důležitým bodem. Pokud je klient se zájezdem nespokojený, pak si bude stěžovat konkrétně u společnosti, která zájezd prodala. Zkuste si proto předem vybrat 10-12 prověřených zkušených touroperátorů, minimálně dva až tři pro každou destinaci. To je nutné k tomu, aby bylo možné vybrat zájezd přesně na termíny, které si zákazník přeje. Kde najít a jak si vybrat touroperátora?

• Tematické výstavy;
• Specializované stránky ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Mezi známé touroperátory v Rusku patří CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Pokoj, místnost

Nejlepší je umístit jej v centru města, v prestižní rezidenční čtvrti, v obchodním centru popř nákupní centrum. Je důležité upoutat pozornost jasným nápisem, propagačními nabídkami a kreativním designem exteriéru.

Kancelář malé agentury zabírá 30-40 metrů čtverečních. To je 500-600 dolarů za pronájem měsíčně a asi 1000 $ za opravy.

Při zdobení místnosti věnujte pozornost tematickým atributům(světlé plakáty, suvenýry), které by vás měly vhodně naladit a nalákat k cestování. Pro návštěvníky se vyplatí zřídit pohodlnou čekárnu s pohovkou, konferenčním stolkem, lednicí a časopisy. To bude vyžadovat náklady 100-150 $.

Zařízení

Zajištění kanceláře cestovní kanceláře zahrnuje nákup nábytku, kancelářského vybavení a potřebné komunikace:

1. Stoly a židle;
2. Kartotéky;
3. Několik telefonů, osobních počítačů a laserové tiskárny;
4. Vysokorychlostní internet;
5. Software pro získávání informací o zájezdech a rezervacích.

Náklady na zřízení kanceláře se pohybují kolem 600-700 USD za předpokladu, že si pořídíte použité počítače a tiskárnu.

Personál

Malý podnik bude potřebovat dva obchodní manažery. Je lepší outsourcovat účetnictví. Vyžadovány jsou také služby správce systému jako outsourcingu. Na měsíční plat potřebujete 1000-1500 $.

Reklamy a propagace

Co je tedy potřeba k přilákání klientů? Dobře fungují venkovní (bannery a zábradlí), vždy s konkrétním uvedením nabídky. Například 20% sleva na zájezdy do Egypta a Turecka nebo inzerce konkrétního zájezdu za pevnou cenu. Propagujte se na internetu levně a efektivně. Vytvořte si svůj web s aktuální nabídkou, inzerujte jej ve vyhledávačích a aktivně jej propagujte na sociálních sítích. Stojí to asi 200-250 $ měsíčně.

Náklady a zisky

Při výpočtu, kolik stojí otevření cestovní kanceláře, dostaneme přibližnou částku 4500 $ s přihlédnutím k platbě nájemného na tři měsíce předem a inzerci na měsíc. Měsíční náklady budou 1700-2000 dolarů.

Na počáteční fáze měli byste očekávat, že prodáte 40-50 zájezdů za měsíc (příjem 2-3 tisíce dolarů, čistý zisk - 800-1200 dolarů). Za šest měsíců až rok je reálné dosáhnout 150-200 jízd ve „špičkových“ měsících (září, květen, srpen) a čistý zisk v r. 2500-4000 dolarů.

Po shromáždění všech informací o tom, jak otevřít cestovní kancelář, můžete bezpečně začít pracovat. Ale hned tak se to nevyplatí a v prvních měsících musíte někdy pracovat se ztrátou. Proto musíte mít rezervní fond a nejprve převzít odpovědnost manažera.

Mladá HR škola

Pokud padlo rozhodnutí otevřít si cestovní kancelář, vyplatí se nejprve prostudovat oborovou legislativu.

Právní stránku podnikání v cestovním ruchu upravuje zákon č. 132-FZ ze dne 24. listopadu 1996 „O základech turistických aktivit v Ruské federaci“.

Podle dokumentu může být cestovní ruch mezinárodní (příchozí a odchozí) a domácí a služby cestovního ruchu jsou poskytovány cestovními kancelářemi a cestovními kancelářemi, viz zde, jak se stát cestovní kanceláří pro externí cestovní ruch.

Cestovní operátoři- právnické osoby, které samostatně vyvíjejí produkty cestovního ruchu (zájezdy), propagují je a prodávají. Posláním operátorů je, aby turista viděl Paříž a... v pořádku se vrátil domů. Zákon jim proto ukládá mít finanční podpora tak jako bankovní záruka nebo pojištění. Všichni touroperátoři působící v souladu se zákonem jsou zahrnuti do Jednotného federálního rejstříku a ti, kteří organizují odchozí cesty, musí být také členy příslušných sdružení.

Cestovní kanceláře- právnické osoby nebo fyzické osoby podnikatelé, kteří jsou spojovacím článkem mezi turistou a cestovní kanceláří. Tato strana prodává zájezdy navržené cestovními kancelářemi a vydělává provize. Vztahy mezi cestovními kancelářemi a cestovními kancelářemi upravují smlouvy o zprostředkování, které stanoví výši odměny - 5-16% z ceny prodaného zájezdu.

Povinnosti cestovní kanceláře jsou uvedeny ve smlouvě o zastoupení a obvykle zahrnují:

Asociace cestovních kanceláří Ruska požaduje zajištění bezpečnosti při pořádání dětských prázdnin

Cestovní kancelář doma. Vaše vlastní cestovní kancelář

Nyní se může kdokoli stát cestovní kanceláří a dostávat provize přímo od cestovní kanceláře, mnohem vyšší než při stejném zaměstnání v cestovní kanceláři.

Nápad osloví maminky s dětmi a lidi, kteří si sami sebe neumí představit mimo sociální sítě.

V kostce vám řeknu o podstatě podnikání v cestovním ruchu. Průvodce- společnost, která pořádá zájezdy a nabízí je k prodeji buď přímo spotřebitelům (turistům), nebo prostřednictvím zprostředkovatelů - cestovních kanceláří. Cestovní kanceláře mít mezi zaměstnanci manažery ( cestovní kanceláře), V pracovní povinnosti která zahrnuje přímou realizaci zájezdů a utváření klientské základny.

Cestovní kanceláře prodávat zájezdy za cenu průvodce a za to dostávají poplatek, v průměru 10 % z ceny zájezdu. Cestovní agent přímý prodej zájezdu k jednotlivci, dostává od cestovní kanceláře odměnu ve výši cca 10 % z příjmů agentury, tzn. v průměru 1 % z ceny zájezdu.

S pronikáním internetu do každé domácnosti se každý gramotný člověk může stát cestovní kanceláří pro sebe a své blízké, přičemž za svou práci dostane 5 % z ceny zájezdu!

Řeč je o službě Workl. Je to jednoduché. Online cestovní kancelář Workl se již dohodla s touroperátory (je jich cca 40) na realizaci navržených zájezdů (voucherů). Ale vzhledem k tomu, že není potřeba udržovat kancelář (cestovní kanceláře pracují z domova), náklady na reklamu jsou minimální (především cestovní kancelář nabízí nákup zájezdů pro lidi ze svého okruhu), zvyšuje se provize agenta na 5 %.

Není to tak jednoduché. V systému Workl vám nejprve nabídnou školení o typech zájezdů, rezervaci vstupenek, geografii, prodejních technologiích a teprve poté budete moci nabízet zájezdy svým blízkým! Ale chci poznamenat, že toto školení je velmi zajímavé a poučné. Jakákoli osoba s vysokoškolské vzdělání hotovo za 1 den!

Zdá se mi, že je to velmi lákavá nabídka, zvlášť když každý z nás pravidelně využívá služeb touroperátorů (avšak bez jakýchkoli poplatků). Přemýšlejte o tom, 5% zájezdu v hodnotě 100 tisíc rublů je až 5 tisíc!

články

Jak se stát cestovní kanceláří příjezdového cestovního ruchu

"Česnek!" "Turisté TIC VS"

V současné době jsou na trhu cestovního ruchu nejběžnější typy organizací: cestovní kancelář a cestovní kancelář.

V souladu se zákonem Ruské federace „O základech aktivit cestovního ruchu v Ruské federaci“ se činnostmi cestovní kanceláře rozumí činnosti související s tvorbou, propagací a prodejem turistického produktu, které provádí právnická osoba, více podrobností zde o tom, jak se stát cestovní kanceláří příjezdového cestovního ruchu.

Touroperátoři hrají v mezinárodním cestovním ruchu vedoucí roli, protože jsou těmi, kdo tvoří turistický produkt, který může zahrnovat služby pro zajištění dopravy, ubytování, stravování, exkurze atd. Kromě vytváření produktu cestovního ruchu jej touroperátoři propagují účastí na specializovaných výstavách, organizováním reklamy, vydáváním katalogů atd.

Prodej vytvořeného produktu cestovního ruchu lze provádět několika způsoby.

Cestovní kancelář může prodávat produkty cestovního ruchu prostřednictvím cestovních kanceláří. Zároveň nese odpovědnost za kvalitu prodávaného turistického produktu a spolehlivost informací poskytovaných turistovi. Cestovní kancelář navíc nesmí prodávat celý rozsah služeb zahrnutých v produktu cestovního ruchu, ale pouze jeho část, tedy konkrétní službu (například ubytování v hotelu).

Kromě toho se cestovní ruch a podle toho druhy činností dělí na:

1. Příjezdový cestovní ruch - cestování v rámci Ruska osobami, které trvale nepobývají na jeho území;

Jak vydělat peníze v cestovním ruchu v roce 2016 na mezinárodní úrovni.

Internetová propagace provozovatele příjezdového cestovního ruchu

Role cestovní kanceláře a cestovní kanceláře na trhu cestovního ruchu. Etapy organizace práce touroperátora při vypracování zájezdu.

Požadavky stanovené v souladu s federálním zákonem pro provádění činností cestovní kanceláře. Smluvní vztahy v cestovním ruchu.

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Formy práce mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláří

Role cestovní kanceláře a cestovní kanceláře na trhu cestovního ruchu. Hlavní rozdíly mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláří. Bonusové programy jako schéma interakce mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláří. Formování základních a doplňkových služeb do jednoho produktu cestovního ruchu.

práce v kurzu, přidáno 11.08.2013

Práce touroperátora s cestovní kanceláří

Druhy, funkce a úkoly cestovních kanceláří. Role touroperátorů a cestovních kanceláří na trhu cestovního ruchu. Schémata práce turistického operátora pro realizaci a organizaci zájezdů. Smlouva mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláří. Práce touroperátora se společnostmi Meet.

práce v kurzu, přidáno 22.11.2013

Organizace činnosti cestovní kanceláře ClearTour

Fáze vytvoření cestovní kanceláře "ClearTour". Seznam dokumentů potřebných k otevření cestovní kanceláře. Personální požadavky, rozvoj personální stůl A popis práce. Diferenciace nabídek cestovních kanceláří na konkurenčním trhu.

práce v kurzu, přidáno 01.11.2014

Organizace interakce mezi cestovní kanceláří a cestovními kancelářemi při prodeji a propagaci produktu cestovního ruchu

Charakteristika a oblasti činnosti cestovní kanceláře a cestovní kanceláře.

Schéma jejich vztahu po uzavření smlouvy o vzájemné spolupráci. Zásady propagace produktu cestovního ruchu. Pobídky používané v zákaznickém servisu.

práce v kurzu, přidáno 13.04.2016

Registrace vztahů cestovní kanceláře s jejími partnery

Studium rysů smluvních vztahů mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláří. Uzavírání smluv s poskytovateli služeb. Rizikové pojištění. Předpisy upravující smluvní vztahy v oblasti cestovního ruchu na národní i mezinárodní úrovni.

test, přidáno 23.02.2010

Technologie pro organizování exkurzí

Vlastnosti odchozích. Prezentační organizace zájezdů. Výhody organizace práce touroperátora prostřednictvím služeb meet-company. Schémata spolupráce mezi touroperátory a zahraničními setkáními. Odpovědnost turistického úvěru a cestovní kanceláře.

abstrakt, přidáno 17.03.2009

Analýza činnosti podniků cestovního ruchu při tvorbě a realizaci zájezdů na trh a způsoby jeho zlepšení

Zájezd jako hlavní produkt podniku cestovního ruchu. Analýza organizace činnosti cestovní kanceláře při plánování a rozvoji zájezdu na příkladu společnosti ROSTING LLC a pokyny pro zlepšení její činnosti při uvádění zájezdů na trh.

práce v kurzu, přidáno 31.03.2010

Aktivity cestovní kanceláře "Averf 2000"

Hlavní cíle, cíle a činnosti cestovní kanceláře „Averf 2000“: organizační a právní forma podniku; řídící funkce, personální složení. Technologie prodeje v cestovním ruchu: hlavní typy klientů, jejich charakteristika; zlepšení služeb.

zpráva z praxe, přidáno 10.2.2011

Technologie pro přípravu vydání katalogu cestovních kanceláří

Katalog CK jako hlavní nosič informací o produktu cestovního ruchu. Účel, druhy, obsahy katalogů. Technologie práce na přípravě podkladů pro katalog a jeho publikaci. Návrh katalogu cestovní kanceláře ALLEN-Travel LLC, skladba informací.

test, přidáno 3.3.2015

Pojištění profesní odpovědnosti turisty a cestovní kanceláře

Pojištění v cestovním ruchu: koncepce a právní úprava. Pojištění profesionální činnosti cestovní kanceláře. Pojistný trh v Rusku. Hlavní ruské dokumenty upravující turistické pojištění. Dobrovolné zdravotní pojištění.

test, přidáno 23.03.2009

Kreativní lidé mají tendenci čas od času měnit nebo rozšiřovat oblasti svého zájmu, a tak není divu, že běžný milovník kvalitních filmů a videí se jednou bude chtít stát profesionálním kameramanem. V tuto chvíli vyvstávají celkem logické otázky“ jak se stát filmařem od nuly? A " co je potřeba stát se operátorem? Samozřejmě ne každý, kdo si pořídil drahý fotoaparát, se může nazývat dobrým kameramanem, protože tento hrdý titul si musí zasloužit. Co odlišuje dobrého operátora od amatéra?

Tohle se ve škole neučí

V v současné době většina z profesionální operátoři - samouci. Samozřejmě jsme teď trochu nedůvěřiví a přikrášlovací, ale vesměs je to pravda. Jde o to, že standardní soubor znalostí a dovedností, tzv. „ABC videografa“, vyučovaný na vysokých školách, není vždy vhodné v praxi používat v původní podobě. Svět se mění tak rychle, že ne vždy je možné tyto změny zaznamenat, ale co když je zaznamenávání aktuálního dění jednou z hlavních povinností dobrého operátora? Operátor musí být velmi flexibilní a zvídavý, aby byl vždy informován o inovacích. A hlavně, kameraman musí mít svůj pohled na prostor a předměty v něm.

Souhlasíte s tím, že začínající filmař v Oděse, jehož ceny za individuální natáčení jsou vyšší než průměr, pravděpodobně nebude souhlasit s natáčením zdarma „pro představu“. Co mu ale brání zúčastnit se talentovaného a kreativního, ale svobodného projektu, sbírat zkušenosti a nenatáčet suchý materiál podle šablony? Dobrý kameraman by se neměl bát experimentů, proto by si měl před nastavením přemrštěných cen za natáčení videa vyzkoušet několik žánrů a stylů, naučit se pracovat s osobou v záběru a přizpůsobit se podmínkám. životní prostředí. Všechny tyto dovednosti se v žádné nevyučují vzdělávací instituce, takže se každý tvůrce videa stává jakýmsi průkopníkem ve svém kreativní cesta, poprvé narážející na potíže, hledající východisko ze současných situací.

Nejúspěšnějšími kameramany jsou profesionální fotografové, kteří poté, co přišli do kontaktu s kouzelný svět složení a velikosti rámů, nemohli jsme se s tím rozloučit. Celý základ natáčení zpravidla spočívá v základech fotografie, takže často může kameraman spolupracovat s fotografem nebo být jeho asistentem. Pokud se rozhodnete stát se operátorem od nuly, pak se každopádně budete muset naučit základy fotografie, i když vám statické umění fotografie nebude zrovna po chuti. Zde je krátký seznam toho, co musí začínající tvůrce videa nejprve pochopit:

• Vlastnosti práce s clonou objektivu
• Práce s kompozicí rámu
• Funkce rychlosti závěrky objektivu

Začínající videograf musí být neustále pod vlivem inspirace a musí vytvořit celistvý obraz, který bude mnohem zajímavější a smysluplnější než jedna fotografie. Na rozdíl od zkušeného řemeslníka, který často pracuje podle univerzálního schématu, má začínající kameraman všechny šance natočit zajímavý a působivý materiál. Profesionální videografové si časem svazují ruce a nenechají se zmocnit tvůrčího impulsu, natáčí podobná videa, „razítkují“ stejné efekty a upravují záběry, aniž by zohledňovali jednotlivé rysy děje. Chcete-li se stát dobrým filmařem od nuly, musíte každý den pracovat a rozvíjet se tímto směrem, komunikovat s kreativní lidé a čerpat inspiraci doslova odevšad.

Teorie a praxe

Všichni ze školy víme, že teoretické znalosti se nejlépe učí poté praktické třídy. Proto by každý filmař, který se seznámil s teoretickými základy, měl okamžitě začít s natáčením videa. Až po řadě natočených scén může operátor tvrdit, že zná základy kompozice a umí pracovat s umělým i přirozeným osvětlením. Když filmař stojí před konceptem, jako je „snímková kompozice“, musí dovedně natočit plnohodnotnou scénu, možná na jeden záběr, ale samotná kompozice musí být pečlivě promyšlena:

• Všechny objekty jsou uspořádány ve zvláštním chronologickém pořadí
• Každý objekt je prezentován z příznivé perspektivy (z hlediska tvůrčího záměru)
• Dovedně je využita celá plocha rámu

Kromě kompozice se operátor dříve nebo později setká s pojmem „velikost rámu“. Při natáčení videa můžete použít následující typy velikostí obrazu:

• Detailní záběr
• Střední záběr
• Celkový plán
• Detailní střelba

Při fotografování zblízka zachytí objektiv pouze jeden výrazný detail, zblízka Může hrát i roli portrétování, kdy se kameraman soustředí na výraz tváře objektu a zároveň zdůrazňuje konkrétní emoci. Střední záběr je vhodný, když je třeba osobu v záběru zobrazit „od pasu nahoru“ a okolním detailům je třeba dát význam pomocí vizuálního zvětšení. Dlouhý záběr ukazuje hloubku záběru a lidé jsou publiku vždy zobrazeni v plné výšce. Detailní fotografie je fotografie, jejímž úkolem je předvést publiku část předmětu, zvýraznit malou část významného předmětu.

Kvůli velké velikosti obrazu musí začínající tvůrce videa hodně pracovat na délce snímku, protože tento proces předurčuje další proces editace.

Pro každý typ velikosti obrázku existuje vlastní „regulace“, například detailní záběr by neměl trvat déle než 20 sekund, střední záběr- ne více než 15 sekund, ale detaily fotografování se vejdou do krátkých 10 sekund. Při práci s délkou snímku musí obsluha pamatovat na sémantickou zátěž, protože dlouhé scény mohou diváka rychle nudit a ztratí zájem o celé video.

Volba úhlu kamery a střih jsou možná nejzajímavější, nejkreativnější a nejdůležitější fáze v práci každého operátora. Při práci s úhly se začínající kameraman zpravidla rozhoduje ve prospěch nejvhodnějšího, spíše než ve prospěch obvyklého úhlu, díky čemuž je rám bohatý a neobvyklý. Pokud mluvíme o instalaci, pak velmi často akademické schéma dlouhý záběr - střední záběr - zblízka - detailní záběry narušují začínající kameramani a umožňují divákům dívat se na předměty očima kameramana.

Pokud jste rozhodnuti stát se profesionálním operátorem, pak klidně začněte studovat všechny tvůrčí proces zevnitř a nikdy si nedovolte jednat podle vzoru. A pamatujte, že cesta se vždy objeví pod nohama chodce!

Každý rok se objevuje na území Ruské federace velký počet cestovní kanceláře, ale jen 30 % začínajících firem dokáže „přežít“.

Zrušení licencí v oblasti služeb cestovního ruchu otevřelo nové možnosti a cesty rozvoje pro tento druh podnikání.

Dnes si mnoho podnikatelů chce otevřít cestovní kancelář a zajistit, aby byla zisková, ale silná konkurence přináší svá omezení. Pokud se vám podaří „udržet se nad vodou“ a vybudovat pevné základy pro rozvoj, získáte vzrušující, rychle rostoucí podnik s konstantním růstem příjmů.

Video k tématu:

Finanční plán

• Počáteční kapitál: 800 000 - 1 000 000 rublů.
• Doba návratnosti: 1,5 - 2 roky.

Částka potřebná k otevření cestovní kanceláře závisí na regionu lokality, zvoleném konceptu a rozsahu projektu. Minimální požadované pro počáteční kapitál je 800 tisíc rublů. pro regiony a 1 milion rublů. pro Moskvu.

Přibližné náklady budou rozděleny takto:

• obchodní registrace, registrace povolení – 25–30 tisíc rublů;
• nákup nábytku a provádění oprav – 80–120 tisíc rublů;
• nákup kancelářské techniky, software a komunikační prostředky – 120-180 tisíc;
• rozvoj koncepce a corporate identity – 20-25 tis.

Měsíční výdaje:

• platba za pronájem prostor (25 m2) – 50-70 tisíc rublů/měsíc;
• Internet, komunikační služby - 10 tisíc rublů/měsíc;
• provádění marketingových akcí -10-15 tisíc rublů/měsíc;
• fond mzdy- 80 tisíc rublů měsíčně.

Než otevřete turistická agentura od nuly je důležité mít další finanční prostředky na rozvoj, reklamu a strategické plánování. Kromě těchto položek alokujte prostředky na nepředvídané výdaje. Při vytváření finanční části jakéhokoli podnikatelského plánu odborníci doporučují přidat 20% k obdržené výši počátečního kapitálu na nepředvídané výdaje - určitě se objeví v průběhu podnikání.

Doba návratnosti průměrné cestovní kanceláře je 1,5 – 2 roky (bez krizových událostí). Výsledek závisí na správné volbě konceptu, úrovni konkurence v regionu, správně obsazené nikě a strategii propagace.

Video k tématu:

Jaký je rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláří?

Společnost může působit jako cestovní kancelář nebo cestovní kancelář.

Průvodce je společnost, která samostatně rozvíjí zájezdy v několika směrech, propaguje je v médiích nebo prostřednictvím maloobchodní síť cestovní kanceláře

Cestovní kancelář je prostředníkem mezi provozovatelem a turistou. Její činnost je založena na prodeji kompletního balíčku produktů cestovního ruchu, který tvořila cestovní kancelář.

Odborníci doporučují, aby nováčci v tomto byznysu pracovali jako cestovní kancelář. Výdělkem takové společnosti je v tomto případě fixní provize z částky prodaného zájezdu. Velikost takové platby je obvykle 5-15% a závisí na cenové politice cestovní kanceláře.

Video k tématu:

Vývoj koncepce

Organizace cestovní kanceláře začíná výběrem konceptu a typu zamýšlené činnosti.

Společnost může vystupovat jako nezávislá cestovní kancelář nebo jako cestovní kancelář.

Algoritmus pro propagaci produktu cestovního ruchu je následující:

• analýza trhu služeb cestovního ruchu;
• vývoj a design produktů cestovního ruchu;
• vytvoření schématu trasy;
• vypracování doplňkových služeb, které klient obdrží v rámci přípravy na cestu nebo na místě dovolené;
• shromažďování technické dokumentace;
• vývoj kontrolních metod;
• marketingové akce;
• kalkulace nákladů na produkty cestovního ruchu;
• tvorba cenové politiky společnosti;
• výběr metod zákaznického servisu;
• kontrola kvality poskytovaných služeb.

Video k tématu:

Výběr směru

V cestovním ruchu existuje mnoho různých oblastí:

• rekreační turistika;
• prázdniny na pláži;
• exkurze;
• zájezdy mládeže;
• dětské prohlídky;
• léčba v zahraničí;
• nákupní zájezdy;
• obchodní cesty;
• gastronomické výlety;
• agroturistika;
• vzdělávací zájezdy.

V počáteční fázi je lepší začít jedním směrem a při práci rozšiřovat rozsah poskytovaných služeb. Jelikož je tento druh podnikání sezónní, je výhodné hlavní činnost doplnit o doplňkové (doprovodné) služby:

• prodej jízdenek pro leteckou a železniční dopravu;
• registrace pojištění pro osoby cestující do zahraničí;
• podpora překladatelů;
• poskytování průvodce;
• rezervace hotelů;
• transferové služby;
• vyřizování víz atd.

Dnes mnoho agentur poskytuje celou škálu služeb, od pomoci při vyřízení zahraničního pasu až po doprovod průvodce a překladatele.

Video k tématu:

Vypracování podnikatelského plánu cestovní kanceláře

Dobře zpracovaný podnikatelský plán je základem úspěchu každé společnosti. Skládání tento dokument, je důležité vzít v úvahu všechny rysy a aspekty podnikání v cestovním ruchu, tvrdou konkurenci, kolísání směnných kurzů a politické vztahy partnerských zemí. A takový podnikatelský záměr nepotřebuje potenciální investor nebo věřitelská banka, ale samotný podnikatel. Plán musí být podrobný, je důležité promyslet a zohlednit každý detail.

Podnikatelský plán cestovní kanceláře by se měl skládat z následujících bodů:

1. Hloubková analýza trhu služeb cestovního ruchu s uvedením vyhlídek rozvoje a všech druhů rizik.
2. Formování rozsahu poskytovaných služeb.
3. Registrace povolení.
4. Výběr partnerů.
5. Výběr kancelářských prostor.
6. Nákup nábytku, kancelářského vybavení, softwaru.
7. Výběr personálu.
8. Provádění marketingových aktivit.
9. Sestavení finanční plán, výpočet ziskovosti a návratnosti projektu.

Video k tématu:

Papírování

Registrace podniku je pracný proces. Existuje řada soukromých firem a poradenských agentur, které mohou pomoci se získáním povolení. Náklady na takové služby závisí na cenové politice takové společnosti a pohybují se mezi 100-500 dolary.

Pokud projdete registrační procedurou sami, bude proces registrace trvat jeden až tři týdny.

Nejprve se musíte rozhodnout o organizaci právní forma – IP nebo OOO. Každý z nich má své výhody a nevýhody.

Výhody IP:

• jednoduchost při shromažďování a zpracování dokumentů;
• ziskovost (nízký registrační poplatek);
• jednoduchá forma zdanění a výkaznictví;
• možnost kdykoliv bez omezení nakládat s výnosy.

Nevýhody IP:

• vysoká míra odpovědnosti podnikatele (podnikatel odpovídá za úvěrové závazky svým osobním majetkem);
• vyloučení možnosti spoluzaložení a partnerství;
• Klienti si individuálního podnikatele sdružují jako malou, nezkušenou organizaci, což může vést k nedůvěře.

Většina registrovaných společností v Rusku působí jako společnosti s ručením omezeným. Důvodem je minimalizace rizik, protože v případě potíží a úpadku je odpovědný pouze podnikatel základní kapitál, což může být nejméně 10 tisíc rublů.

Výhody LLC:

• nízké riziko, protože zakladatel riskuje pouze investované prostředky, nikoli osobní majetek;
• příležitost obchodovat s partnery a vytvářet kolektivní cestovní podnik;
• dobrá pověst spojená s vysoká úroveň důvěra zákazníků;

Nevýhody LLC:

• zdlouhavý postup registrace a registrace;
• vysoké požadavky na podávání zpráv;
• nemožnost kdykoli nakládat s příjmy, protože zakladatelé získají přístup k prostředkům získaným po rozdělení zisku.

Rozvíjejte své osobní vlastnosti. Abyste se stali úspěšnou cestovní kanceláří, musíte být společenští, sebevědomí a mít dobré internetové dovednosti. Musíte být schopni přesvědčit klienty, že jim nabízíte to nejlepší nejlepší dovolená, co to může být.

• Buďte odvážní a dobrodružní. Součástí vaší práce může být výběr a prozkoumání někdy nebezpečných a exotických míst.
• Zdokonalte své komunikační schopnosti. Vaše práce je spojena nejen s terénním výzkumem, ale také s kancelářskými povinnostmi, kdy budete muset hodně často komunikovat po telefonu nebo pomocí E-mailem. Úroveň vašeho úspěchu závisí na vaší schopnosti komunikovat s ostatními lidmi.
• Věnujte pozornost detailům. Každý má vlastní představu o ideální dovolené. Ujistěte se, že vše od závěsů až po klimatizaci v autobuse je na úrovni a vaši zákazníci se k vám budou opakovaně vracet.
• Zůstaňte organizovaní. Budete mít co do činění s desítkami různých tras současně. Schopnost udržet vše v pořádku a dodržovat termíny vás dovede k úspěchu.
• Vytvořte užitečná spojení. Abyste vydělali peníze, potřebujete klienty. Nabídněte své služby přátelům a rodině, pokud jde o cestování a cestovní kanceláře. Začněte navazovat spojení ještě dnes.

Hodně cestovat. Nemůžete dobře prodat produkt, který neznáte. Cestování vám pomůže vidět věci očima vašich klientů a připraví vás na nečekané výzvy.

• Schopnost prezentovat informace z první ruky je k nezaplacení. Zákazníci se více zajímají o rady z první ruky, ať už jde o služby, ubytování nebo geografickou polohu. Z tohoto důvodu dostává mnoho cestovních kanceláří při cestování slevu (koneckonců například hotely těží z doporučení).
• Znalost alespoň jednoho cizí jazyk výrazně zjednoduší práci.

Zkontrolujte data. Před zahájením podnikání se seznamte s charakteristikami trhu, na kterém hodláte působit.

Staňte se odborníkem v určité oblasti. Abyste pomohli svému podnikání prosperovat, musíte se stát místním odborníkem. Už jste někdy procházeli istanbulskými bazary? Nebo popraskané kokosy v deltě Mekongu? Vyberte si region, který se vám líbí.

• Do seznamu služeb můžete zahrnout návštěvy konkrétních geografických lokalit, plavby a skupinové zájezdy, zájezdy podle cenové úrovně (od luxusních po nejlevnější a nejdostupnější), určité skupinové zájezdy specializované na koníčky nebo životní styl (například pro vegetariány) .

Rozhodli jste se založit vlastní podnikání, ale nevíte, jak otevřít cestovní kancelář (firmu)? Pak jsou informace níže právě pro vás. Zde si můžete stáhnout hotový příklad podnikatelský záměr pro cestovní kancelář (firmu), zjistěte proč

Pokud nemůžete soutěžit hlavní hráči, pak už jen musíte tvrdě pracovat, abyste zajistili, že vaše služby budou stát za peníze, o které žádají. Je důležité si uvědomit, že důležité služby jsou ty, které vás výrazně odlišují od všech ostatních. To je nejdůležitější klíč k úspěchu.

Podnikatelský plán - hotový příklad

Než si otevřete jakoukoli cestovní kancelář, musíte vědět, že cestovní ruch je docela konkurenční odvětví. Proto se od samého začátku odsuzujete k tvrdé a namáhavé práci. To vše je třeba předem předvídat.

Vždy byste měli být připraveni na to, že budete muset celé dny vést únavná jednání s lidmi a snažit se dopřát všechny jejich rozmary. Pokud si nejste jisti, že to zvládnete, pak je lepší se znovu zamyslet nad tím, zda se vyplatí takový podnik otevřít.

V takovém podnikání potřebujete schopnost najít ke každému osobní přístup, zaujmout klienta tak, aby si u vás koupil zájezd a vrátil se k vám vícekrát. Důležité zde není prodávat cestovní balíčky, ale prodávat své konzultace. Nejdůležitější v této věci je schopnost zmobilizovat se a co nejrychleji se vžít do situace.

kde začít?

Nelze vyloučit ani možnost otevřít si cestovní kancelář doma. Nejdůležitější je mít telefon a počítač. Pokud však chcete, aby vaše podnikání nejen přežilo, ale také v budoucnu generovalo dobré příjmy, pak musíte přemýšlet šířeji.

Prohlédněte si oblasti, které ještě nejsou pokryty cestovním ruchem, a zkuste tam začít podnikat. Můžete také zkusit poskytovat služby, které nevyžadují kancelář.

Kolik stojí otevření cestovní kanceláře?

Před otevřením vlastní cestovní kanceláře si musíte vyčlenit rozpočet.

• Kancelář. Abyste na tom trochu ušetřili, můžete si pronajmout kancelář v oblasti, kde to stojí méně. Rozhodně byste ale měli počítat s jeho dopravní dostupností pro budoucí klienty.
• Personál. To však může být nevýhodou při najímání personálu. Musíte se pokusit najít takové lidi, kteří mají v této oblasti alespoň nějaké zkušenosti, a vyhnout se tak procesu učení.
• Reklamní. Před otevřením agentury se zamyslete nad tím, jak zajistit, aby se o vás co nejrychleji dozvědělo co nejvíce lidí. Inzerce v novinách není příliš levná a účinná; rozhlas a televize také nepřicházejí v úvahu, protože návratnost je velmi krátkodobá. Většina účinná metoda reklama v cestovním ruchu je propagace webových stránek společnosti, ke které je třeba přistupovat se vší odpovědností. Peněžní stránky webu navíc nestačí jen úspěšně propagovat, je potřeba na ně také velmi efektivně umístit informace o svých službách. Vzhledem k tomu, že propagace webových stránek zabere spoustu času, v počáteční fázi se doporučuje používat kontextová reklama, jehož dopad pocítíte ve velmi blízké budoucnosti.

Proces otevírání

Kroky k realizaci plánu:

1. Vypracování plánu. Je nutné vypracovat realistický a nejúčinnější plán. Pamatujte, že budete muset soutěžit se všemi dostupnými agenturami, které jsou na trhu několik let. Pokud nemáte vůbec žádné zkušenosti, pak můžete trochu pracovat v cestovním ruchu, abyste se v tom vyznali. Pak budete mít alespoň tu nejmenší představu o cestovním ruchu a o tom, jak může být úspěšný.
2. Definování výklenku. Zaměřte se na ty charakteristické rysy které máš jen ty. Nejlepší je dělat práci, která vás bude nejvíce zajímat a kde budete nejkompetentnější. Pokud rádi pořádáte zájezdy například do Evropy a máte pracovní zkušenosti, pak je pro vás nejlepší vydat se tímto směrem.
3. Vytvořte spojení. Potřebujete sdělit maximální množství lidé, že jste dobrá a spolehlivá cestovní kancelář, která má zkušenosti s prováděním takových činností. Na základě svých znalostí můžete výrazně ušetřit nejen čas svůj, ale i čas svých klientů.

Zisk

V v tomto případě Vaše sláva a popularita jsou velmi důležité. Protože zisk společnosti není nic jiného než provize, kterou společnost obdrží za prodej voucheru cestovní kanceláře. Přirozeně je nepravděpodobné, že by touroperátoři poskytli neznámé společnosti dobrou provizi.

Minimální provize začíná na 8 %. U známých operátorů dosahuje 18 %. Tohle je další důležitý bod, protože rozdíl mezi vaší provizí a provizí ostatních cestovní kanceláře ti, kteří pracují déle než jeden rok, vám bohužel nebudou nakloněni. Přemýšlejte o tom.

Jak otevřít franšízu

Pokud si chcete otevřít cestovní kancelář a nezkrachovat hned v prvním roce, pak franšízu skvělá možnost. Bude vám poskytnuto hotová značka, obchodní model a mnoho dalšího. Za to budete muset zaplatit, ale poplatek není příliš vysoký.

Co je k tomu potřeba? Obraťte se na jakoukoli cestovní kancelář, která se zabývá franchisingem a budou vám poskytnuty veškeré podmínky pro spolupráci s ní.

Pokud jste stále začátečník, pak pro vás bude franšíza tou nejlepší volbou.

Oblíbené destinace

• klienti, kteří jsou na dovolené na jiném místě, a vaše cestovní kancelář plně organizuje doručení, vyzvednutí dokumentů a vyjednává s přijímající stranou;
• také přijímat cestující z jiných měst a zemí. Podle tohoto schématu fungují podniky v zemích jako Egypt, Türkiye a další.

Pokud jde o první směr, je módní dělit podnikání na 2 oblasti: cestovní kanceláře a agentury. Cestovní kanceláře prodávají hotové zájezdy a cestovní kanceláře se přímo podílejí na organizaci a tvorbě zájezdů.

Jak se stát cestovní kanceláří

Předpokládejme, že se rozhodnete prodávat zájezdy od několika nebo jedné cestovní kanceláře. Nenesete žádná významná rizika. Je tu však marketingový problém. Kromě toho se musíte rozhodnout o směru činnosti.

Až najdete odpovědi na všechny otázky, pak se zamyslete nad tím, jak přilákáte turisty.

Jak se stát touroperátorem

V tomto případě je nutná poměrně vážná počáteční investice. Ve většině případů jsou touroperátoři tvořeni z úspěšných cestovních kanceláří.

Otevření bez počátečního kapitálu

To je docela možné, ale nezapomeňte, že se budete muset vzdát všech výhod, které jsou spojeny s velkými výdaji. Zatímco máte málo klientů, můžete pracovat samostatně a teprve poté se budete muset starat o najaté zaměstnance.

Jak otevřít společnost pracující s firemními klienty

Toto je zpravidla samostatný výklenek podnikání v cestovním ruchu. Neustále se objevují nové společnosti, které dosud nenavázaly vztahy s agenturami. V tomto případě máte mnoho výhod, když je k sobě nalákáte. Můžete být také nezávislou cestovní kanceláří, která pracuje z domova. Pokud chcete, můžete si vydělat slušné peníze.

Vaše povinnosti

Musíte si být vědomi svých povinností a odpovědnosti za jejich neplnění. Kromě všech dostupných funkcí mohou firmy poskytovat také služby jako:

• hledejte „zájezdy na poslední chvíli“;
• organizování vysoce kvalitního doručení turistů na letiště;
• pomoc při získávání různých zahraničních pasů a víz;
• výkon speciální požadavky manažeři a další.

Vaši potenciální klienti

Musíte mít na paměti, že téměř každá cestovní kancelář je vaším budoucím potenciálním klientem. Mezi vaše klienty budou s největší pravděpodobností patřit:

• společnosti jsou příliš malé na to, aby uživily své zaměstnance;
• oddělení podílející se na organizaci cestovních balíčků ve větších společnostech;
• sportovci a hudebníci;
• vysoce postavení manažeři, kteří poměrně často cestují. Koneckonců potřebují toho člověka, který se bude zabývat pouze jejich plány.

V každém případě je třeba k rozhodnutí otevřít cestovní kancelář nebo agenturu přistupovat komplexně a předem zvážit všechny nuance.

užitečné odkazy

http://forum.turizm.ru/common/forum34/ - Fórum pro specialisty na cestovní ruch