O que é pesquisa documental?

Pesquisa documental - coleta e análise informação secundária de fontes disponíveis. A pesquisa documental depende de várias fontes informações, que permitem obter grandes volumes de dados, comparar e analisar os resultados obtidos. EM pesquisa documental Os dados são sempre não direcionados porque não são criados durante a pesquisa, mas são retirados de outras fontes prontos para análise. Muitos materiais obtidos durante pesquisa documental

, são baratos ou simplesmente gratuitos, pois são obtidos nas fontes de informação disponíveis.

Fontes de informação para pesquisa documental

Que fontes de informação são usadas na pesquisa documental? Muitos materiais obtidos durante Fontes de informação durante a condução

palestrantes:

• Publicações
• fontes de dados publicadas; materiais publicados por fabricantes, organizações comerciais e associações;
• meios de comunicação de massa (periódicos, revistas nacionais e locais);
• publicações governamentais (federal, estadual, local);
• edições especiais;

relatórios de agências de pesquisa sobre resultados de pesquisas.

• Legislação
• leis federais;

leis locais.

• Fontes eletrônicas
• bancos de dados;
• sites de mídia eletrônica;

feeds de notícias de agências de notícias.

• Órgãos governamentais
• ministérios;
• associações de produção;
• administrações locais;

associações.

A pedido do Cliente, a agência pode analisar os dados recolhidos ou transferir todos os materiais recebidos sem processamento adicional. Via de regra, o material coletado é sistematizado e analisado. Os resultados são apresentados visualmente na forma de diagramas, gráficos, tabelas, etc.

Análise de documentação interna da empresa

Por que é feita uma análise da documentação interna da empresa? Maioria você precisa começar sabendo o que está acontecendo dentro de sua empresa. As questões sobre as quais é necessário estudar a atividade da empresa incluem: o estado das finanças, a gestão operacional e estratégica, a logística. Mas na maioria das vezes o cliente se depara com questões sobre quem, como, onde e por que compra seu produto. As seguintes fontes de informações internas são normalmente usadas.

O método é amplamente utilizado para identificar gargalos no sistema de gestão de marketing, identificar nichos estratégicos, otimizar o fluxo de documentos, etc. A análise é realizada por especialistas experientes na área de análise de gestão, marketing, financeira e contábil.

Vantagens da técnica de “pesquisa documental”

Quando é apropriado realizar pesquisas documentais?

Pesquisa documental geralmente realizada num espaço de tempo bastante curto (em contraste com a recolha e análise de dados primários, que requer investigação especial). Preço pesquisa documental pequeno. A vantagem também reside na possibilidade de obter informações sobre problemas que não estão disponíveis para estudo direto por meio da interação sujeito-objeto, como é feito na pesquisa de marketing. O pesquisador nem sempre pode acessar o objeto de interesse (por exemplo, diretor geral grande empresa indústria), que é objeto de pesquisa (estudo). Em outras palavras, pode ser difícil ou impossível estabelecer interação entre o pesquisador e o sujeito.

Aplicação da técnica de “pesquisa documental”

Quando o método de pesquisa documental é usado?

Muitas vezes o Cliente está interessado em questões que não podem ser respondidas durante pesquisas regulares de marketing devido à impossibilidade de coletar uma quantidade suficiente de dados. Principalmente quando o tema em estudo adquire uma especificidade estreita. Identificar, por exemplo, a dinâmica dos indicadores financeiros dos principais players do mercado russo de grãos nos últimos três anos tornou-se uma tarefa impossível. Observamos também que os participantes de eventos ocorridos há três anos, inclusive especialistas, podem não se lembrar de todos os detalhes do ocorrido, o que significa que não poderão ou não quererão responder questões de interesse. O alcance dos objetivos é possível através da análise de dados secundários, por exemplo, informações contidas na base de dados fiscais e fiscais autoridades aduaneiras, ou através de estimativas indiretas. Os bancos de dados, como depósitos universais de informações, contêm registros de eventos de anos passados, que, diferentemente do conhecimento armazenado na memória humana, não são afetados pelo tempo. Além disso, esses bancos de dados armazenam informações sobre para um amplo círculo perguntas, o que elimina a necessidade de contatos adicionais com informantes.

A pesquisa documental pode ser usada como método de coleta primário ou secundário informações de marketing, servem como base para comparação ou verificação de seus próprios dados de pesquisa.

Verificação dos resultados da pesquisa documental

Quem analisa os resultados da pesquisa documental?

As informações obtidas na pesquisa documental podem ser posteriormente analisadas por especialistas que atuam profissionalmente nos mercados em estudo. Tais avaliações aumentam o valor e a fiabilidade da informação recolhida e podem ser obtidas através de vários métodos de inquérito. Via de regra, as informações são verificadas durante entrevistas periciais com as seguintes categorias de especialistas:

• economistas;
• chefes de empresas;
• funcionários públicos;
• jornalistas especializados no tema da pesquisa que está sendo realizada

Censo Oceânico- Este termo possui outros significados, veja Censo Demográfico. Censo da População Oceânica (Censo Inglês da Vida Marinha, abrev. CoML) internacional biológico, oceanológico, cartográfico, projeto ambiental,... ...Wikipédia

Brecha- (Gap) Um gap é um gap de preço no fluxo de cotações em um gráfico entre duas velas Definição de um gap, tipos e causas de gaps, análise e negociação no mercado Forex usando gaps, gráficos de gap Conteúdo >>>>> >>>>>> ... Enciclopédia do Investidor

Império Russo- Coordenadas: 58° N. c. 70° E. d. / 58° n. c. 70° E. d. ... Wikipédia

Andreevsky, Ivan Efimovich- filho do anterior, reitor e professor titular Com. Universidade de Petersburgo, Departamento de Direito Policial, b. em São Petersburgo em 13 de março de 1831, d. no mesmo local em 20 de maio de 1891. Após a conclusão do curso na primeira aldeia em 1848. Ginásio de Petersburgo,... ...

Dostoiévski, Fiódor Mikhailovi- escritor, nascido em 30 de outubro de 1821 em Moscou, falecido em 29 de janeiro de 1881, em São Petersburgo. Seu pai, Mikhail Andreevich, casado com a filha de um comerciante, Marya Fedorovna Nechaeva, ocupava o cargo de médico-chefe do Hospital Mariinsky para os Pobres. Ocupado no hospital e... ... Grande enciclopédia biográfica

Alexandre II (parte 2, XIII-XIX)- XIII. Assuntos Internos (1866-1871). No dia 4 de abril de 1866, às quatro horas da tarde, o Imperador Alexandre, após um habitual passeio Jardim de verão, estava sentado em um carrinho quando um desconhecido atirou nele com uma pistola. Naquele momento, parado em... Grande enciclopédia biográfica

Família Accipitridae- As aves pertencentes a esta família são caracterizadas por metatarsos completamente emplumados, atingindo o comprimento do dedo médio, arredondados ou ovóides, narinas localizadas quase verticalmente na cera e cauda igual à metade... ... Vida animal

CIÊNCIA- atividade especializada para criar um sistema de conhecimento sobre a natureza, a sociedade e o homem, permitindo descrever, explicar adequadamente o natural ou processos sociais e prever seu desenvolvimento. O discurso científico é caracterizado por uma reivindicação de... ... Grande enciclopédia política atual

Lista dos governantes de Urartu- Esta lista mostra os governantes de Urartu, estado que existiu no primeiro milênio aC. e. no território das Terras Altas da Armênia. Devido ao fato de a história e a cultura de Urartu estarem intimamente ligadas à história e à cultura da Assíria, na mesa... ... Wikipedia

Rusa (nome dos reis do estado de Urartu)- Esta lista mostra os governantes de Urartu, estado que existiu no primeiro milênio aC. e. no território das Terras Altas da Armênia. Devido ao fato de a história e a cultura de Urartu estarem intimamente ligadas à história e à cultura da Assíria, a mesa também... ... Wikipedia

Livros

• Guerra do Norte, B. S. Telpukhovsky. A publicação foi publicada em 1946 pela Editora Militar do Ministério das Forças Armadas URSS. A condição é boa. No livro do Coronel B. S. Trelpukhovsky sobre Guerra do Norte(1700-1721) estabelecido... Compre por 1100 rublos
• Espaço Sagrado dos Xamãs. Consciência arcaica, visão de mundo do xamanismo, cura tradicional e plantas professoras, Bersenev Pavel Valerievich. Pavel Valerievich Bersnev, autor de muitos livros famosos(“Kurande-ros”, “O cérebro é uma armadilha para a alma?”, “Labirintos da mente”, etc.), é um dos especialistas mais conhecedores da ciência moderna...

Todas as empresas precisam das informações mais completas e atualizadas sobre o que está acontecendo no mercado, mas nem todos podem arcar com pesquisas caras. É aqui que a pesquisa documental vem em socorro. A pesquisa documental ou secundária envolve a análise de informações já coletadas e publicadas anteriormente. Podem fazer parte de um estudo mais amplo (por exemplo, uma etapa de coleta e análise de informações existentes sobre um problema) ou ser um projeto independente.

As fontes de informação para a realização de pesquisas documentais são divididas em internas e externas. As fontes internas incluem relatórios, estimativas, orçamentos, resultados de estudos anteriores e outras documentações da empresa. Todas essas informações estão à mão e podem ser acessadas praticamente a qualquer momento, o que facilita muito a pesquisa.

As fontes externas podem ser mais variadas:

• Materiais legislativos.
• Estatísticas estaduais. Ajuda a acompanhar o estado da economia do estado, bem como a tirar conclusões sobre os consumidores e o seu bem-estar.
• Relatórios dos principais centros de pesquisa. Esta informação pode estar disponível gratuitamente, mas por vezes os centros de investigação vendem os dados, o que é, em qualquer caso, menos dispendioso do que realizar a sua própria investigação de campo.
• Publicações em publicações especializadas. Esses materiais geralmente contêm análises das condições de mercado e opiniões de especialistas sobre as tendências futuras. Lá você também pode encontrar informações sobre os principais concorrentes e novos projetos.
• Pesquisa publicada de outras empresas (possivelmente de áreas afins). Muitas vezes, essas informações não estão totalmente atualizadas, mas ajudarão a acompanhar as mudanças ocorridas no mercado.
• Avaliações publicadas periodicamente por diversas publicações. Uma revisão das classificações ao longo de vários anos permite acompanhar a dinâmica dos concorrentes.
• Críticas e críticas. Essas informações podem ser facilmente encontradas na Internet em vários sites e fóruns de avaliação. Você também pode usar as redes sociais para coletar feedback.

Como em outros casos, antes desses estudos é formulado um problema que requer informações para resolvê-lo.

A pesquisa documental ajudará se você precisar:

• Fazer visão geral situação do mercado
• Determinar perspectivas e vetores de desenvolvimento de mercado
• Conduza rapidamente uma análise da concorrência
• Explore oportunidades de vendas e canais de promoção
• Determine o tamanho do mercado e sua capacidade
• Faça uma análise de preços.

Muitas vezes, a pesquisa documental é combinada com a avaliação de especialistas. Isso confere à pesquisa maior importância e credibilidade. Na maioria das vezes, na realização de tais estudos, utiliza-se a análise qualitativa, quando cada fonte é analisada separadamente e não reduzida a dados quantitativos. Um estudo pode analisar uma grande quantidade de dados.

Tipos de pesquisa documental:

1. Análise de conteúdo. É mais frequentemente usado ao avaliar a reputação na mídia. A conotação emocional das palavras que cercam o objeto de estudo é avaliada
2. Análise SWOT. Permite avaliar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças ao seu desenvolvimento
3. Análise de pragas. A análise do ambiente externo da empresa permite avaliar a influência de fatores ambientais políticos, económicos, sociais e tecnológicos.
4. Análise de portfólio ou matriz do Boston Consulting Group. Permite avaliar o estágio de desenvolvimento da marca, bem como determinar as áreas mais promissoras para investimento e destacar projetos que estão arrastando a empresa.
5. Análise da estratégia de desenvolvimento de mercado. Na maioria das vezes, o método da matriz ANSOFF é usado para isso.
6. Análise de GAP. Permite detectar inconsistências entre estratégia de marketing e a situação real do mercado, bem como encontrar vantagens competitivas adicionais da marca.
7. Análise da concorrência. Para realizar tal estudo, você pode usar o modelo de análise de forças competitivas de Porter, que analisa seis fatores que influenciam a marca: fornecedores, consumidores, análogos, concorrentes existentes, novos players no mercado e outras partes interessadas.

Como qualquer método, este tipo de pesquisa tem vantagens e desvantagens, tornando-o adequado para algumas situações e não para outras.

As vantagens da pesquisa documental incluem:

• Custo relativamente baixo.
• Velocidade de coleta de dados
• Alta confiabilidade devido a múltiplas fontes de informação
• Disponibilidade de informações de fontes independentes
• Alta velocidade de análise de dados

As desvantagens da pesquisa secundária são:

• A informação nem sempre está diretamente relacionada com os objetivos da investigação e é muitas vezes de natureza geral.
• As informações podem estar desatualizadas
• Durante a pesquisa de terceiros, podem ser cometidos erros que você não consegue detectar porque não tem acesso aos dados originais.

Ao final, é compilado um relatório contendo todas as principais conclusões da análise dos dados. Este relatório é fornecido ao tomador de decisões de negócios. Se a pesquisa documental foi realizada como parte de um estudo de mercado mais amplo, então, com base nos dados obtidos, são formadas as tarefas das próximas etapas.

A pesquisa documental é o processamento de informações secundárias já existentes (“pesquisa documental”). Informações secundárias – dados coletados anteriormente para fins diversos daqueles solucionados em momento presente problemas.

Vantagens da informação secundária: baixo custo do trabalho, pois não há necessidade de coleta de novos dados; rapidez na coleta de materiais; disponibilidade de múltiplas fontes de informação; confiabilidade das informações provenientes de fontes independentes; oportunidade análise preliminar problemas.

Desvantagens: nem sempre adequado aos fins do estudo devido ao seu caráter geral; as informações podem estar desatualizadas; a metodologia utilizada para coletar os dados pode não ser apropriada para os propósitos deste estudo.

A pesquisa de desk marketing inclui: análise do potencial da empresa, análise dos concorrentes, análise do micro e macroambiente da empresa.

A análise potencial deve incluir quase todas as áreas de atividade da empresa - gestão, produção, pesquisa científica, finanças, marketing, etc. A forma mais adequada de coletar informações sobre o potencial de uma empresa é considerar sistematicamente todas essas áreas. A documentação interna pode servir como fonte de indicadores quantitativos. A avaliação das características qualitativas pode ser realizada por especialistas.

A análise da concorrência deve começar, em primeiro lugar, com a identificação de empresas que podem ser classificadas como concorrentes reais ou potenciais.

Para identificar concorrentes, podem ser utilizados diretórios sobre produtores russos de bens e serviços: nacional, indústria especializada e regional especializado.

Maioria métodos eficazes avaliações das capacidades dos concorrentes - estudos especializados especiais e cálculos indiretos baseados em dados conhecidos. Na prática, também podemos utilizar o “método de reflexão” para analisar concorrentes, que consiste em identificar informações sobre a empresa de interesse junto a clientes ou intermediários desta empresa.

Microambiente de marketing – grupos de pessoas que demonstram interesse real ou potencial na organização ou influenciam sua capacidade de atingir seus objetivos. O microambiente de marketing pode ser dividido nos seguintes grandes grupos.

Fornecedores são empresas e indivíduos que fornecem a uma empresa e a seus concorrentes os recursos materiais necessários para produzir bens e serviços específicos.

Intermediários de marketing são empresas que auxiliam uma empresa na promoção, marketing e distribuição de seus produtos aos consumidores.

As instituições financeiras são bancos, empresas de crédito, seguradoras, empresas de investimento, corretoras e outras organizações que ajudam uma empresa a financiar transações ou a garantir-se contra riscos comerciais.

Instituições governamentais- quaisquer organizações financiadas pelo orçamento do Estado.

Grupos cívicos ação - organizações de consumidores, grupos de defesa ambiente, sindicatos, movimentos sociais, organizações nacionais.

Análise do macroambiente de um empreendimento, que é parte integrante pesquisa de marketing de mesa, é baseada em uma avaliação dos fatores que mais influenciam atividades comerciais empresas (sociais, tecnológicas, económicas, políticas e culturais).

Métodos de campo para coleta de informações de marketing. Tipos, recursos de aplicação.

A pesquisa de campo é a coleta e processamento de dados especificamente para uma análise de marketing específica. A pesquisa de campo é baseada em informações primárias, ou seja, dados que acabam de ser obtidos para solucionar o problema específico que está sendo estudado.

Vantagens da informação primária: os dados são coletados de acordo com os objetivos precisos do problema de pesquisa; a metodologia de coleta de dados é controlada, todos os resultados ficam à disposição da empresa e podem ser classificados.

Desvantagens: custos significativos de recursos materiais e trabalhistas.

Os métodos utilizados para obter informações na pesquisa de marketing de campo são: levantamento, observação, experimento, painel e avaliações de especialistas.

Uma pesquisa é descobrir a posição das pessoas ou obter delas informações sobre qualquer assunto. Aproximadamente 90% dos estudos de campo utilizam esse método. A pesquisa pode ser oral ou escrita. As pesquisas orais e telefônicas são geralmente chamadas de entrevistas.

Durante uma pesquisa escrita, os participantes recebem questionários (questionários) que devem preencher e enviar de volta ao destino pretendido. EM nesse caso são usados ​​predominantemente perguntas fechadas, cujas respostas consistem em escolher uma das opções apresentadas.

A observação é um estudo sistemático da reação do observado ao objeto da pesquisa sem influenciá-lo.

A observação como método de obtenção de informações é usada em pesquisas de mercado com muito menos frequência do que em pesquisas. Por meio de uma pesquisa, é possível identificar circunstâncias subjetivas que estão fechadas à observação: opiniões, ideias, conhecimento das pessoas. No entanto, os produtos incluídos no sortimento, o comportamento do comprador e as consequências do comportamento só podem ser cobertos através da observação. Suas vantagens em comparação com uma pesquisa:

independência do desejo do comprador de cooperar,

maior objetividade da pesquisa,

a capacidade de perceber o comportamento inconsciente,

a capacidade de levar em conta a situação circundante.

Desvantagens da observação como método:

é difícil garantir representatividade (por exemplo, ao observar o comportamento dos clientes em uma loja, a amostragem aleatória é impossível);

O comportamento do comprador pode diferir do comportamento natural se a observação for aberta (efeito de vigilância).

Um experimento é um estudo da influência de um fator sobre outro enquanto controla simultaneamente fatores estranhos. Seus sinais:

alterações isoláveis ​​(os valores individuais são variados pelo pesquisador, outros devem ser aproximadamente constantes);

intervenção ativa no processo de emergência dos dados;

verificação de relações de causa e efeito.

Os experimentos são divididos em experimentos de laboratório, que acontecem em um ambiente artificial (por exemplo, um teste de produto), e experimentos de campo, que acontecem em condições reais (por exemplo, um teste de mercado).

Análise SWOT, principais etapas de sua implementação.

A análise SWOT é a identificação dos pontos fortes e fracos de uma empresa, bem como das oportunidades e ameaças que emanam de ambiente externo:

· pontos fortes – vantagens do empreendimento;

· pontos fracos – deficiências da empresa;

· oportunidades – fatores ambientais cuja utilização criará vantagens para o empreendimento no mercado;

· ameaças – fatores que podem potencialmente piorar a posição da empresa no mercado.

A realização da análise se resume ao preenchimento da matriz. Os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do mercado, são inseridos nas células correspondentes da matriz.

Primeiro passo. Fatores internos.

Pontos fortes empresas - experiência, acesso a recursos únicos, disponibilidade de tecnologia avançada e equipamentos modernos, pessoal altamente qualificado, qualidade dos produtos, reconhecimento da marca, etc.

Fraquezas – faixa estreita, má reputação, falta de financiamento, etc.

Segundo passo. Fatores externos.

Oportunidades de mercado – deterioração das posições dos concorrentes, aumento da procura, aumento dos níveis de rendimento, etc.

Ameaças de mercado – entrada de novos concorrentes no mercado, aumento de impostos, diminuição das taxas de natalidade.

É necessário selecionar as mais importantes (5 a 10 posições) da lista de pontos fortes e fracos e ameaças e oportunidades de mercado e inseri-las em tabelas. Então você precisa comparar os pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças. Para isso, é utilizada uma matriz modificada. Ao preencher esta matriz, é possível determinar os principais rumos de desenvolvimento do empreendimento e formular os principais problemas do empreendimento.

Pesquisa documentalé um conjunto de métodos de coleta e avaliação de informações de marketing contidas em fontes (dados estatísticos ou relatórios) preparadas para alguma outra finalidade.

Os métodos documentais de coleta de informações dependem de fontes secundárias e, portanto, são frequentemente chamados de métodos documentais. Os documentos podem ser estudos anteriores, informações estatísticas, ou seja, fontes secundárias (externas e internas). Podem ser considerados documentos obras de arte, publicações científicas e monográficas, filmes, vídeos, áudio, materiais fotográficos, etc.

Os métodos documentais geralmente precedem a pesquisa de campo (pois permitem uma familiarização preliminar com o objeto e campo de pesquisa). Os métodos documentais também são utilizados na formação de hipóteses de trabalho, na recolha de informação estatística para justificar procedimentos de amostragem e na verificação e interpretação da informação obtida através de métodos de campo.

Os métodos de mesa também são utilizados como métodos independentes de coleta de informações na pesquisa de mercado, estudo de tradições, dinâmicas opinião pública sobre qualquer assunto, ao estudar histórias publicitárias e incentivos que visam ativar os consumidores.

Os métodos de análise documental são divididos em dois grupos principais: informais (tradicionais) e formalizados.

Os métodos não formalizados não utilizam técnicas padronizadas para extrair unidades de informação do conteúdo de um documento; requerem uma análise minuciosa de cada fonte, por isso são utilizados para processar documentos únicos ou um pequeno conjunto de documentos, ou seja, na ausência da necessidade de processamento quantitativo de informações. A análise tradicional pode servir como pré-requisito para a análise documental formalizada (Tabela 6).

Método tradicional inclui a habitual percepção de “compreensão” do texto (imagem, som), destacando blocos semânticos de ideias, enunciados de acordo com os objetivos de análise.

Os métodos tradicionais de análise de informações qualitativas baseiam-se em grande parte na intuição do pesquisador, portanto não podem ser descartados vieses subjetivos na percepção e interpretação do conteúdo do documento.

Para aumentar a confiabilidade dos resultados da análise tradicional, seu procedimento inclui exame externo e interno do documento. A tarefa da análise externa é identificar a hora e local de aparecimento do documento, estabelecer autoria, finalidade de publicação, fatores externos que influenciaram o conteúdo do documento. A análise externa contribui para a correta interpretação dos fatos e julgamentos constantes do documento. Análise interna está empenhada no estudo real dos fatos, julgamentos e ideias apresentadas no documento.

Os métodos formalizados utilizam métodos unificados (padrão) para registrar elementos de conteúdo de documentos. A padronização dos métodos de coleta de informações, por um lado, libertou os pesquisadores de procedimentos de registro trabalhosos e da subjetividade na interpretação dos dados, e possibilitou a transição para o registro e processamento automatizado de informações por meio de programas de computador especiais. Por outro lado, surgiram os seguintes problemas: o desenvolvimento de regras inequívocas para a fixação dos elementos necessários é muito complexo e é impossível revelar de forma abrangente o conteúdo de cada documento individual (Tabela 6).

Análise de conteúdo

A análise de conteúdo é um método formalizado de coleta de dados de fontes secundárias e de análise qualitativa e quantitativa de seu conteúdo. A realização da análise de conteúdo é baseada nos seguintes princípios:

Formalização – é necessário estabelecer regras inequívocas para identificar as características exigidas do conteúdo;

Significância estatística – os elementos de conteúdo de interesse do pesquisador devem ocorrer com frequência suficiente.

O algoritmo para realização da análise de conteúdo consiste nas seguintes etapas:

1. Definir os objetivos da análise de conteúdo.

2. Definição de um sistema de categorias de análise.

3. Definição da unidade de análise.

4. Seleção de características quantitativas e qualitativas do texto que interessem ao pesquisador para caracterizar a relação do conteúdo com parâmetros externos.

5. Seleção de fontes para a pesquisa.

6. Desenvolvimento de tabelas de coleta de dados para cada categoria de análise.

7. Desenvolvimento de instruções para o codificador, que descrevem o sistema de regras para coleta de dados empíricos, explicações para o correto entendimento pela equipe dos procedimentos de registro de unidades de análise específicas e um algoritmo de ações.

8. Coleta de informações.

9. Processamento de resultados e sua interpretação.

10. Preparação de relatórios.

O objeto de análise pode ser materiais de jornais e outras publicações impressas, conteúdo de programas de rádio e televisão, filmes, mensagens publicitárias, bem como dados obtidos por meio de perguntas abertas questionários ou entrevistas gratuitas.

O objetivo do estudo é identificar aspectos relacionados ao objeto e sujeito do estudo que recebeu consideração detalhada em documentos emitidos ao longo de um período de tempo. Por exemplo, estudar a opinião pública sobre a nova lei sobre problemas de habitação e serviços comunitários.

Análise direcionada à informação é um método de estudo de documentos de texto para identificar seu conteúdo informativo. O conteúdo informativo de um documento é entendido como a capacidade do texto de transmitir ao destinatário da informação a intenção principal do autor e de ser fonte de determinada informação.

A vantagem do método é a capacidade de avaliar a capacidade do autor de concretizar as intenções comunicativas (intenção do autor) e apresentar o texto na forma de uma estrutura semântica de conteúdo integral.

A desvantagem do método é a laboriosidade da análise, embora o processo de sua implementação seja formalizado e o escopo de aplicação seja limitado apenas a materiais textuais.

Tabela 6

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