วิธีเตรียมข้อเสนอทางการค้าอย่างเหมาะสม วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง เครื่องขยายเสียงข้อเสนอเชิงพาณิชย์

การหาพันธมิตรทางธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากอาจมีแนวคิดหรือโครงการที่จะนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่บ่อยครั้งที่หัวหน้าขององค์กรหรือบริษัทขนาดใหญ่ไม่มีเวลาพอที่จะพบปะกับพันธมิตรที่มีศักยภาพ และพวกเขาขอให้ส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (CP) ให้พวกเขา

ทำไมต้องเสนอบริการ

คุณควรรู้วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง เนื่องจากความสำเร็จของธุรกรรมอาจขึ้นอยู่กับเนื้อหา บ่อยครั้งคุณต้องการรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือบริการของคุณให้มากที่สุดในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ แต่ข้อความที่มากเกินไปอาจทำให้ผู้ที่อาจเป็นหุ้นส่วนหรือลูกค้าแปลกแยกได้ มีความจำเป็นต้องเขียนข้อเสนอในลักษณะที่ผู้ที่อ่านสนใจและต้องการร่วมมือต่อไป

การรู้วิธีเขียนข้อเสนอทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งมือใหม่ทางธุรกิจและผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า ไม่สำคัญว่าคุณเป็นเจ้าของบริษัทขนาดใหญ่หรือผู้ประกอบการสตาร์ทอัพ ทุกคนต้องการข้อเสนอที่เขียนมาอย่างดี

วิธีการเรียนรู้การเขียนจดหมายดังกล่าว

คำถามหลักที่เกิดขึ้นเมื่อเขียน CP เกี่ยวข้องกับที่จะเริ่มเขียน ข้อมูลใดบ้างที่จะรวมไว้ และจะจบอย่างไร ตัวอย่างข้อเสนอทางการค้าทำให้สามารถขจัดข้อผิดพลาดได้

กฎพื้นฐาน

ก่อนอื่น คุณต้องกำหนดส่วนของตลาดก่อน
สิ่งสำคัญคือต้องระบุ CP - เพื่อเขียนว่าจะหารือเกี่ยวกับความร่วมมือประเภทใด
คุณควรพยายามทำให้บุคคลที่ได้รับข้อเสนอนี้สนใจตั้งแต่บรรทัดแรก
จำเป็นต้องอธิบายข้อดีของบริษัท
สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอแนวคิดหลักของข้อเสนอทางการค้าด้วยภาษาที่เรียบง่าย ปราศจากความคลั่งไคล้ โปรดทราบว่าผู้ที่จะอ่านข้อความไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ ข้อมูลจะต้องนำเสนอในลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ เราไม่แนะนำให้ใช้วลีส่งเสริมการขาย เนื่องจากแนวทางนี้อาจดูไม่สุภาพได้
คุณไม่ควรระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ควรเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้
ข้อความควรเขียนในรูปแบบธุรกิจ แต่ในขณะเดียวกันก็แนะนำให้ยกเว้นคำหวือหวาทางอารมณ์ที่รุนแรง
ไม่ว่าคุณต้องการใส่ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในข้อความของจดหมาย คุณควรเน้นเฉพาะประเด็นหลักและนำเสนอข้อมูลที่เหลือเป็นประกาศ
คุณควรพิจารณาคำตอบสำหรับคำถามและข้อสงสัยที่เป็นไปได้ของลูกค้า

สิ่งที่ต้องทำก่อนที่จะเขียนข้อเสนอ

ก่อนอื่น คุณต้องจัดทำรายชื่อผู้ที่จะส่งข้อเสนอเหล่านี้ไปให้ หากคุณมั่นใจว่าบางองค์กรจะปฏิเสธ คุณก็ไม่ควรเสียเวลากับองค์กรเหล่านั้น แม้ว่าตามแนวทางปฏิบัติแล้ว ความร่วมมือสามารถบรรลุผลสำเร็จกับเกือบทุกบริษัทได้

มีความจำเป็นต้องจัดทำรายชื่อองค์กรที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอและระบุสิ่งที่บริษัทสามารถให้ได้อย่างชัดเจน

จุดสำคัญคือจำเป็นต้องสร้างประโยคสองประโยคแยกกันสำหรับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญ คุณควรคิดถึงจุดที่จะเน้นประเด็นใด เนื่องจากผู้จัดการคือบุคคลที่ตัดสินใจ และผู้เชี่ยวชาญคือนักแสดงที่จะดำเนินงาน ดังนั้นในส่วนหลังจึงจำเป็นต้องเน้นประเด็นเหล่านั้นซึ่งจะทำให้งานของเขาง่ายขึ้นในความร่วมมือในอนาคต (เช่นร่างข้อเสนอทางการค้าเพื่อจัดหาบางสิ่ง) และสำหรับผู้จัดการ โอกาสในการพัฒนาและการประหยัดต้นทุนจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ขอแนะนำให้ฝึกฝนก่อนที่จะเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ด้วยการจัดทำจดหมายตัวอย่างหลายฉบับสำหรับบริษัทต่างๆ ในแต่ละหัวข้อ คุณควรร่างโครงร่างกิจกรรมของบริษัทและวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือได้ ตัวอย่างเช่น ในข้อเสนอทางการค้าจากนายหน้าประกันภัยไปยังบริษัทประกันภัยรายใหญ่ คุณสามารถใช้คำต่อไปนี้:

ท่านผู้นำที่รัก!

ในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันจำเป็นต้องเพิ่มปริมาณการขาย บริษัทของคุณเป็นผู้นำในภาคบริการนี้ มีความจำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าใหม่อยู่เสมอ ตัวแทนนายหน้าของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ เราต้องการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยของคุณให้กับลูกค้าของเรา ผู้เชี่ยวชาญหน่วยงานของเราจะให้คำแนะนำที่เชี่ยวชาญด้านการประกันภัย

เราจะตอบทางโทรศัพท์เสมอ

ขอแสดงความนับถือชื่อและตำแหน่งพนักงาน

วิธีการเริ่มเขียน

ขอแนะนำให้เริ่มร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสมโดยตรงจากสาระสำคัญ จำเป็นต้องเข้าใจว่านอกเหนือจากข้อเสนอนี้ บริษัทที่ส่งไปยังได้รับจดหมายที่คล้ายกันจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเจาะลึกเนื้อหา ขอแนะนำให้คุณเปิดเผยสาระสำคัญของข้อเสนอเชิงพาณิชย์และสรุปเป้าหมายตั้งแต่ประโยคแรก ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรเริ่มจดหมายด้วยวลีที่ถูกเจาะจงเป็นต้นฉบับ!

ก่อนที่จะเขียนข้อเสนอ ควรวิเคราะห์บริษัทที่กำลังจัดทำและระบุความต้องการก่อน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโทรและพูดคุยกับตัวแทนของบริษัท ในระหว่างการสนทนา โปรดจำวลีสองสามวลีที่จะรวมอยู่ในการประกาศข้อเสนอเชิงพาณิชย์ นั่นคือหากหัวหน้าของบริษัทบอกว่าเขาต้องการเพิ่มยอดขายสำนักงาน ขอแนะนำให้เขียนในการประกาศข้อเสนอเชิงพาณิชย์ว่ากิจกรรมของคุณจะเพิ่มยอดขายสำนักงาน

หากคุณไม่สามารถพูดคุยกับหัวหน้าบริษัทได้ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้ ตามกฎแล้ว กิจกรรมหลักและโอกาสในการพัฒนาจะสะท้อนให้เห็นที่นั่น

สไตล์การเขียนเคพี

ก่อนอื่น คุณต้องดึงความสนใจของลูกค้ามาที่ปัญหาของเขา จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ปัญหา การพัฒนาข้อเสนอเชิงพาณิชย์เกี่ยวข้องกับการใช้ประโยคง่ายๆ ที่เข้าใจง่ายและรวดเร็ว หากคุณคิดว่าวลีนี้หรือวลีนั้นไม่จำเป็นก็ควรลบออกจะดีกว่า

มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับข้อความที่จะมีชีวิตชีวา ขอแนะนำให้เพิ่มข้อมูลเฉพาะ - ระบุหมายเลขเฉพาะ ตั้งชื่อพันธมิตรที่มีอยู่ คุณยังสามารถระบุรายละเอียดปลีกย่อยของการผลิตหรือลักษณะเฉพาะของงานได้ บอกเราว่ากระบวนการได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมอย่างไร ไม่จำเป็นต้องลงลึกและอธิบายระบบการผลิตทั้งหมด จะเพียงพอที่จะเน้นช่วงเวลาการทำงานสองสามช่วงเวลา

ตัวอย่าง

คุณกำลังส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ แต่ลูกค้าไม่โทรมาใช่ไหม? หรือเจ้านายของคุณมอบหมายงานเขียน CP แต่ไม่มีไอเดีย? จากนั้นเราศึกษาปัญหา ดูตัวอย่าง และเรียนรู้ที่จะสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่ได้จะไม่ถูกส่งไปยังถังขยะของลูกค้า แต่สะท้อนให้เห็นในตัวเลขยอดขายที่เพิ่มขึ้นของบริษัทของคุณ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (CP) คือข้อเสนอบริการที่บริษัทหนึ่งมอบให้กับองค์กรอื่นหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ประเภทของบริการอาจรวมถึงการให้คำปรึกษา การขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ การฝึกอบรมบุคลากรขององค์กร การสร้างเว็บไซต์ และข้อเสนอในการจัดหาวัสดุก่อสร้าง

การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นขั้นตอนที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นก่อนตัดสินใจซื้อและชำระใบแจ้งหนี้

บริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์เฉพาะจะสร้างเว็บไซต์ จ้างผู้จัดการเพื่อโทรหาลูกค้า ส่งข้อเสนอ สร้างและส่งแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ พัฒนาการนำเสนอ และเข้าร่วมในนิทรรศการ การดำเนินการแต่ละรายการจะทำหน้าที่ในระบบการขายโดยรวม บรรลุเป้าหมายของตนเอง และจะต้องบรรลุผลลัพธ์ที่แน่นอน

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในเครือข่ายนี้ยังมีสถานที่และทำหน้าที่เฉพาะ:

ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อบริการที่องค์กรมอบให้
สร้างความสนใจในข้อมูลที่นำเสนอในเอกสารและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
กระตุ้นความต้องการซื้อสินค้า

โดยทั่วไปแล้ว ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นโอกาสที่ให้ข้อมูลซึ่งสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ ซึ่งหมายความว่าเป็นวิธีการ "เปิดประตู" ให้กับบริษัทที่มีศักยภาพเป็นพันธมิตร

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

CP ที่ส่งถึงลูกค้าในช่วงการขายที่แตกต่างกันมีเป้าหมายและผลลัพธ์ที่คาดหวังต่างกัน

มันถูกส่งไปยังคนแปลกหน้าให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งผู้จัดการฝ่ายขายไม่เคยติดต่อมาก่อน

ลักษณะสำคัญ:

ข้อความมาตรฐานสำหรับลูกค้าโดยเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ปริมาณสั้นและตามกฎแล้วสร้างขึ้นในแผ่นเดียว
ส่งจำนวนมาก ซึ่งคล้ายกับการส่งจดหมายขยะ

ข้อเสนอดังกล่าวจะ "ดึงดูด" ลูกค้าที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะได้รับจดหมายด้วยซ้ำ

“อบอุ่น” ซีพี

ข้อเสนอดังกล่าวจะถูกส่งหลังจากการโทรศัพท์เบื้องต้นไปยังลูกค้า ตามกฎแล้วการสนทนาจะสั้น เพื่อให้ดำเนินการเสร็จเร็วขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้ง่ายกว่าการฟังข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขายังไม่ต้องการหรือเพียงแค่ไม่มีเวลาสื่อสาร

เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่งจดหมายถึงลูกค้าเป้าหมายโดยอ้างอิงถึงข้อตกลงที่บรรลุทางโทรศัพท์ โดยทั่วไปแล้ว นี่ยังคงเป็นลูกค้าที่ "เย็นชา" คนเดิม แต่การติดต่อครั้งแรกเกิดขึ้นกับเขาแล้ว จากผลการส่งสามารถโทรอีกครั้งเพื่อชี้แจงว่าเขาพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับข้อมูลที่ปรากฏในข้อเสนอหรือไม่ CP นี้เป็นรายบุคคล ไม่เหมือนเวอร์ชัน "เย็น"

หากในเวลาที่ผู้จัดการโทรกลับ ลูกค้ายังไม่ได้อ่านจดหมาย คุณสามารถชี้แจงวันที่และเวลาของการโทรกลับได้ นี่คือวิธีที่ลูกค้าเริ่มคุ้นเคยกับการสื่อสารกับผู้จัดการ หากอย่างน้อยเขาสนใจข้อความของข้อเสนอเพียงเล็กน้อยและพอใจกับการสื่อสารกับ "พนักงานขาย" ก็มีโอกาสที่จะดำเนินการเจรจาต่อ

"ร้อน"

ลูกค้าทุกคนมีความแตกต่างกัน ความต้องการของแต่ละคนเป็นรายบุคคล: บางคนสนใจเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนต่ำ บางคนต้องการรับผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง บางคนเน้นที่คุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์

ในขณะที่สื่อสารกับลูกค้า ในกรณีของการสื่อสารที่มีโครงสร้างอย่างถูกต้อง ผู้จัดการจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของเขา และหากสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายก็มีโอกาสที่จะยื่นข้อเสนอทางการค้าแต่ละรายการที่จะบรรลุเป้าหมาย ในกรณีนี้มีการปรับโครงสร้างใหม่โดยวางสำเนียงเฉพาะเนื่องจากมีความชัดเจนว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพอยู่ในกลุ่มเป้าหมายใด

ตัวเลือกเดียวกันนี้จะถูกส่งออกไปหากลูกค้าส่งคำขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไปยังบริษัทในเชิงรุก บ่อยครั้งในคำปราศรัยของเขาเขาชี้แจงว่าเขาสนใจอะไรกันแน่

คุณสมบัติของข้อเสนอ “ร้อนแรง”

ส่งเป็นรายบุคคลไปยังบุคคลหรือพนักงานของบริษัท และชื่อของเขาจะระบุไว้ในเนื้อหาของจดหมายปะหน้าหรือในโครงสร้างของข้อเสนอ
อาจมีขนาดใหญ่กว่าโดยวางบนสองแผ่นขึ้นไปหรืออยู่ในรูปแบบของการนำเสนอ
การอภิปรายที่จัดโดยผู้จัดการหลังจากที่ลูกค้าได้ตรวจสอบข้อเสนอแล้วนั้นมีสาระสำคัญและสร้างสรรค์มากขึ้น

เรามายกตัวอย่างข้อเสนอที่สามารถส่งได้หลังจากหารือรายละเอียดความร่วมมือทั้งหมดกับพันธมิตรแล้ว

โครงสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ข้อเสนอทางการค้าถูกสร้างขึ้นตามรูปแบบที่กำหนด แต่ละส่วนมีหน้าที่ของตัวเอง ผู้จัดการที่สร้างเอกสารนี้จำเป็นต้องพิจารณาองค์ประกอบโครงสร้างแต่ละอย่างอย่างละเอียด

ข้อเสนอประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

ชื่อ;
เสนอ;
ความเชื่อ;
ข้อจำกัด;
เรียก;
ผู้ติดต่อ;
ป.ล.

หัวเรื่อง

สิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นในข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือชื่อ บุคคลจะใช้เวลาไม่เกิน 20 วินาทีในการอ่านและตัดสินใจ: ส่งจดหมายไปที่ถังขยะหรืออ่านเอกสารทั้งหมด หากมีการส่งข้อเสนอ "เย็น" ให้กับลูกค้า หัวข้อข่าวถือเป็นโอกาสเดียวที่จะทำให้พวกเขาสนใจ

ยินดีต้อนรับสู่นิตยสารเกี่ยวกับธุรกิจและการเงิน “ราโบต้า-ตั้ม”

ความนิยมของข้อเสนอทางธุรกิจเชิงพาณิชย์ (CP) นั้นไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหากเราคำนึงถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิผลของเอกสารดังกล่าว นอกจากนี้ บริการค้นหาในปัจจุบันยังเต็มไปด้วยคำขอจากผู้ใช้ในรูปแบบ: "จะสร้างข้อเสนอทางการค้าอย่างถูกต้องได้อย่างไร" ในความเป็นจริงไม่มีทาง

ใช่เพราะข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือสลัดโอลิเวียร์ชนิดหนึ่งซึ่งมีการเตรียมหลากหลายรูปแบบตั้งแต่ไส้กรอกกับถั่วไปจนถึงเฮเซลบ่นกับเคเปอร์ และเป็นการยากที่จะเรียกแต่ละสูตรเหล่านี้ว่า "ผิด"

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เรายังคงจุด i เพื่อให้คุณสามารถเขียนข้อเสนอทางธุรกิจที่ไร้ที่ติตามมาตรฐานระดับสูงของศิลปะการตลาดสมัยใหม่!

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ดังนั้นข้อเสนอทางการค้าจึงเป็นหนึ่งในข้อความโฆษณาหลายประเภทซึ่งจัดทำขึ้นในรูปแบบของจดหมายธุรกิจหรือการอุทธรณ์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ จึงเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ และยังเป็นเครื่องมือทั่วไปสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าประจำอีกด้วย

ข้อเสนอทางธุรกิจมีหลายประเภท:

"เย็น";
"ร้อน";
ได้มาตรฐาน

เป็นเรื่องที่ควรเข้าใจว่าตัวเลือก CP แต่ละรายการจะต้องเขียนโดยคำนึงถึงรูปแบบโครงสร้างของเทมเพลตหัวจดหมายตลอดจนสถานการณ์และเป้าหมายที่สามารถกำหนดได้ไม่เพียงโดยผู้เขียนจดหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับด้วย งานสังสรรค์.

ข้อเสนอเย็น

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์แบบ "เย็น" ถูกส่งไปอย่างกะทันหัน ดังนั้นผู้รับจดหมายดังกล่าวจึงเป็นลูกค้าที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ซึ่งมองว่า CP เป็นสแปม แต่ถึงกระนั้นก็สามารถมีการตอบสนองได้แม้ว่าโอกาสที่จะสะท้อนจากผู้รับจะค่อนข้างน้อยก็ตาม

มาจำลองสถานการณ์กัน ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการแข่งขันกีฬาระดับภูมิภาคไม่ได้สนใจที่จะซื้อชุดกีฬาให้กับผู้เข้าร่วม เหลือเวลาอีกเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนเริ่มกิจกรรม ทันใดนั้น จู่ๆ ก็มีจดหมายฉบับหนึ่งมาพร้อมกับหัวข้อว่า “จัดส่งชุดกีฬาด่วนในราคาจากผู้ผลิต” นี่คือจุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจจะศึกษา CP ช่วยชีวิตอย่างรอบคอบ จากนั้นจึงทำการสั่งซื้อ

แต่นี่เป็นเพียงข้อยกเว้นของกฎ หน้าที่พื้นฐานของโฆษณาแบบ "เย็น" อยู่ที่การกระจายโฆษณาเชิงโต้ตอบในทุกที่ ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคในการอ่านเอกสารนี้ ทำอย่างไร:

คิดชื่อที่ติดหูและลวง
เน้นความน่าดึงดูดใจของข้อเสนอเชิงพาณิชย์โดยการเขียนข้อเสนออย่างถูกต้อง
กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการเพื่อความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันโดยใช้เทคนิคทางการตลาด

เราจะตรวจสอบแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ในภายหลัง

สำคัญ! ตัวอย่างที่ดีของข้อเสนอเชิงพาณิชย์แบบเย็นไม่ควรเกิน 1 หน้า A4 สำหรับข้อความที่พิมพ์เท่านั้น และ 2 หน้าสำหรับเทมเพลตที่มีภาพประกอบ

หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติม วิธีที่ดีที่สุดคือรวมไว้ในจดหมายปะหน้า และไม่ว่าในกรณีใดจะเขียน "นวนิยาย" ในรูปแบบของ Leo Tolstoy นักธุรกิจก็ไม่มีเวลาอ่านเพียงพอ

“ร้อนแรง” – ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ส่วนบุคคล

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ส่วนบุคคลแตกต่างจากข้อเสนอแบบ "เย็นชา" ตรงที่ลูกค้าจะได้รับเอกสารดังกล่าวหลังจากการร้องขออย่างเป็นทางการหรือการติดต่อด้วยวาจาเบื้องต้นเท่านั้น เหล่านั้น. การรับประกันในการอ่านจดหมายส่วนตัวนั้นมีสูง ดังนั้นภาระความหมายหลักจึงควรตกอยู่ที่ข้อเสนอและองค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจ และชื่อเรื่องอาจมีความสำคัญรอง

ในทางกลับกัน ความซับซ้อนในการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ “ร้อนแรง” นั้นเป็นภาระจากความจำเป็นในการปรับข้อความให้ตรงตามความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละราย

ตัวอย่างเช่น หากในระหว่างการสนทนา ลูกค้าสนใจในข้อดีขององค์กรของคุณเหนือบริษัทคู่แข่ง ให้เขียนเกี่ยวกับข้อดีโดยจัดสรรส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของแบบฟอร์ม CP ให้กับองค์ประกอบโครงสร้างนี้

ข้อเสนอทางการค้าที่ได้มาตรฐาน

โดยพื้นฐานแล้ว ข้อเสนอทางธุรกิจที่ได้มาตรฐานถือเป็นข้อเสนอที่ "ร้อนแรง" ประเภทหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโครงสร้างที่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดและวิธีการจูงใจลูกค้า จึงจัดอยู่ภายใต้จดหมายธุรกิจประเภทอื่น

ประเด็นก็คือลูกค้าสามารถแนบแบบฟอร์มมาตรฐานไปกับคำขออย่างเป็นทางการ ซึ่งจำกัดผู้รวบรวมในแง่ของการอธิบายสินค้าและบริการ หลักการของความร่วมมือ ความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ฯลฯ

ใน CP ที่เป็นมาตรฐาน ตัวเลขแห้งมีบทบาทชี้ขาด: อัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ การบริการการรับประกัน และประสบการณ์ของผู้รับเหมา

คุณไม่สามารถเขียนบางสิ่งด้วยความคิดริเริ่มของคุณเองได้ เนื่องจากแบบฟอร์มตัวอย่างที่แนบมานี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อกรองข้อมูลทางการตลาดที่ไม่จำเป็นสำหรับการติดตามตลาด

ในกรณีเช่นนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือเสนอราคาต่ำสุด ก็เพียงพอที่จะให้ส่วนลด 1-5% เพื่อให้มีโอกาสสำคัญในการชนะการคัดเลือกจากการแข่งขัน

จดหมายปะหน้า

เราได้สัมผัสหัวข้อของจดหมายปะหน้าข้างต้นแล้ว มันทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของข้อเสนอทางธุรกิจโดยบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:

ทำความคุ้นเคยกับเอกสารหลัก
การกระจายข้อมูลจำนวนมากตามสัดส่วน

นอกจากนี้ จดหมายปะหน้าอาจมีไฟล์แนบ: รายการราคา คำอธิบายเงื่อนไขความร่วมมือ บัตรเชิญเข้าร่วมงานแสดงสินค้า หรือกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ

ประการที่สอง ด้วยความช่วยเหลือของการแจ้งเตือนที่แนบมา คุณสามารถเตือนตัวเองและสนับสนุนให้ผู้รับศึกษาเทมเพลตของเอกสารต้นฉบับทางอ้อมได้

ตัวอย่างและเทมเพลตข้อเสนอเชิงพาณิชย์

เห็นครั้งเดียวดีกว่าฟังร้อยครั้ง คุณไม่สามารถโต้แย้งกับสิ่งนั้นได้ ดังนั้นคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีตัวอย่างและเทมเพลต อย่างไรก็ตาม อย่าทำข้อผิดพลาดแบบคลาสสิกของผู้เขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ไม่รับผิดชอบซ้ำอีก - การคัดลอกข้อมูล 100% หรือการรวบรวม 50% จากสองแหล่ง ท้ายที่สุดแล้ว หากเนื้อหาที่ถูกขโมยถูกเปิดเผย ใครจะอยากจะร่วมมือกับบริษัทที่ได้พิสูจน์ตัวเองในลักษณะนี้แล้ว?

ทำไมต้องเสนอบริการ

วิธีการเรียนรู้การเขียนจดหมายดังกล่าว

กฎพื้นฐาน

ก่อนอื่น คุณต้องกำหนดส่วนของตลาดก่อน
สิ่งสำคัญคือต้องระบุ CP - เพื่อเขียนว่าจะหารือเกี่ยวกับความร่วมมือประเภทใด
คุณควรพยายามทำให้บุคคลที่ได้รับข้อเสนอนี้สนใจตั้งแต่บรรทัดแรก
จำเป็นต้องอธิบายข้อดีของบริษัท
สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอแนวคิดหลักของข้อเสนอทางการค้าด้วยภาษาที่เรียบง่าย ปราศจากความคลั่งไคล้ โปรดทราบว่าผู้ที่จะอ่านข้อความไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ ข้อมูลจะต้องนำเสนอในลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ เราไม่แนะนำให้ใช้วลีส่งเสริมการขาย เนื่องจากแนวทางนี้อาจดูไม่สุภาพได้
คุณไม่ควรระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ควรเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้
ข้อความควรเขียนในรูปแบบธุรกิจ แต่ในขณะเดียวกันก็แนะนำให้ยกเว้นคำหวือหวาทางอารมณ์ที่รุนแรง
ไม่ว่าคุณต้องการใส่ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในข้อความของจดหมาย คุณควรเน้นเฉพาะประเด็นหลักและนำเสนอข้อมูลที่เหลือเป็นประกาศ
คุณควรพิจารณาคำตอบสำหรับคำถามและข้อสงสัยที่เป็นไปได้ของลูกค้า

สิ่งที่ต้องทำก่อนที่จะเขียนข้อเสนอ

ท่านผู้นำที่รัก!

เราจะตอบทางโทรศัพท์เสมอ

ขอแสดงความนับถือชื่อและตำแหน่งพนักงาน

วิธีการเริ่มเขียน

สไตล์การเขียนเคพี

ตัวอย่าง

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการเป็นวิธีการหนึ่งในการขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากจำเป็นต้องถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
ให้เราพิจารณารายละเอียดวิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้องโดยใช้ตัวอย่างเป็นตัวอย่าง

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คืออะไร

ประการแรก ข้อเสนอทางการค้าคือเอกสาร กาลครั้งหนึ่งมันมีเพียงแบบฟอร์มเขียน แต่ปัจจุบันนี้ส่วนใหญ่มักจะมีแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์

และเวอร์ชั่นล่าสุดก็ถูกส่งออกไปทางอินเตอร์เน็ต เนื้อหาของเอกสารจะเป็นคำอธิบายของบริการที่นำเสนอและคุณประโยชน์ของบริการ

ในเรื่องนี้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการจะคล้ายกับรายการราคาพร้อมคำอธิบายและข้อความโฆษณา

ข้อดีของพวกเขารวมกันอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น: คำอธิบายโดยละเอียดของบริการรวมถึงต้นทุนและแรงจูงใจในการดำเนินการนั่นคือการซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่งนี่คือแคมเปญโฆษณาที่วางอยู่บนกระดาษ

เป็นเรื่องที่ควรเข้าใจว่าเมื่อยอมรับเงื่อนไขแล้วผู้รับข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะเข้าทำข้อตกลงและสามารถนำเสนอได้ในอนาคตหากผู้รับเหมายังทำงานไม่เสร็จครบถ้วน

ประเภทของข้อเสนอ

ขึ้นอยู่กับว่าข้อเสนอนี้ถูกส่งไปยังใครกันแน่ เป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างสองประเภทหลัก: ส่วนบุคคลและไม่ใช่ส่วนบุคคล

พูดง่ายๆ ก็คือ คำแรกจะถูกส่งไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เช่น และมีข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้ารายนี้โดยเฉพาะในกรณีนี้คือองค์กร)

ในกรณีที่สอง ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับผู้รับจำนวนไม่จำกัด และข้อมูลในนั้นมีลักษณะทั่วไปมากกว่า

ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างข้อเสนอส่วนบุคคลคือแนวทางของแต่ละบุคคล ดังนั้นจึงควรรวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้สื่อสารกับลูกค้าเป็นการส่วนตัวแล้ว (ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ผู้จัดการ ตัวแทนขาย) และรู้วิธี "ดึงดูด" เขา

แต่ข้อเสนอที่ออกแบบมาสำหรับ "ทุกคน" นั้นเป็นงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาอยู่แล้ว วัตถุประสงค์ของเอกสารดังกล่าวจะไม่มากพอที่จะสรุปข้อตกลงเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่บริษัทของคุณ

โครงสร้างของข้อเสนอเชิงพาณิชย์และคุณสมบัติของการออกแบบ

ปริมาณมาตรฐานของข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือหนึ่งแผ่น ซึ่งจะต้องมี:

โลโก้และชื่อบริษัท ตามหลักการแล้ว ควรใช้หัวจดหมายของบริษัท
รายชื่อผู้ติดต่อ ด้วยการระบุหลายประเภทในคราวเดียว: โทรศัพท์, อีเมล, โปรแกรมส่งข้อความด่วนต่างๆ คุณสามารถขยายกลุ่มผู้ที่สนใจได้อย่างมาก
ชื่อ. โดยปกติแล้วจะโดดเด่นจากข้อความที่เหลือด้วยขนาดตัวอักษรขนาดใหญ่หรือรูปแบบตัวหนา
คำอธิบายปัญหาของลูกค้าที่เขาสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือจากบริษัท เช่น การบริการหรือการขนส่งสินค้าเพื่อส่งสินค้าของตน
สาระสำคัญของข้อเสนอ ควรหลีกเลี่ยงรายละเอียดที่ซับซ้อนจะดีกว่า สามารถใส่ไว้ในแอปพลิเคชันได้หากจำเป็น
ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท กล่าวคือสิ่งที่บ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ (โดยละเอียด)
แรงบันดาลใจในการดำเนินการ ในกรณีนี้หมายถึงการติดต่อบริษัทเพื่อทำข้อตกลง
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อ วันที่ และระยะเวลาที่มีผลใช้ได้ของข้อเสนอ

สำหรับการดำเนินการตามเอกสารข้อกำหนดหลักคือการรู้หนังสือ แม้แต่ข้อเสนอที่ไร้ที่ติจากมุมมองทางการตลาดก็จะไม่ได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังหากไม่รู้หนังสือ

นอกจากนี้ข้อเสนอจะต้องเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจได้ ควรหลีกเลี่ยงประโยคยาวๆ และคำที่ซับซ้อนจะดีกว่า ต้องใช้คำศัพท์ทางวิชาชีพอย่างระมัดระวัง

แบบอักษรที่ซับซ้อน ความหลากหลาย หรือข้อความหลายสีก็ไม่เหมาะสมเช่นกัน ยิ่งเอกสารดูเรียบง่ายและเข้มงวดมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะอ่านจนจบมากขึ้นเท่านั้น

จำเป็นต้องเน้นชื่อและอาจเป็นแนวคิดหลัก เป็นความคิดที่ดีหากผู้ติดต่อแตกต่างจากข้อความที่เหลือและวางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่าย

นอกจากนี้การติดแสตมป์จะเป็นประโยชน์ (ไม่ว่าจะหรือก็ตาม)

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้

การเขียนข้อเสนอทางธุรกิจเป็นงานที่ยาก และหากไม่มีความรู้ที่จำเป็น ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะทำผิดพลาดมากมาย ข้อบกพร่องและวิธีการกำจัดที่พบบ่อยที่สุดจะถูกรวบรวมไว้ในตาราง:

วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพ

อันดับแรก ควรทำความเข้าใจว่าใครบ้างที่อาจสนใจบริการนี้ จากนั้นคุณต้องดำเนินการตามกฎง่ายๆ บางประการ:

อธิบายประโยชน์ของบริการจากมุมมองของลูกค้า
ใช้รูปแบบและภาษาของสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพที่มุ่งให้บริการ
รวมเฉพาะข้อมูลที่สำคัญจริงๆ
ทำให้เอกสารมีความสวยงามสวยงาม

ลองพิจารณาทั้งหมดข้างต้นโดยใช้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง

วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริการขนส่ง

เมื่อนำเสนอบริการขนส่งหรือขนส่งสินค้า คุณต้องพิจารณากลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้นผู้โดยสารหรือพลเมืองที่ขนส่งสินค้าเป็นครั้งคราวจะสนใจรับส่วนลด สำหรับบริษัทการค้า ช่วงเวลาจะน่าสนใจยิ่งขึ้น

แต่การระบุอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพจะช่วยให้ชนะการประกวดราคาสำหรับองค์กรงบประมาณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงบริการอุปกรณ์พิเศษ นอกจากนี้ยังอาจเป็นข้อดีที่ไม่เพียงแต่การคมนาคมขนส่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการรักษาความปลอดภัยตลอดทางด้วย

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในปัจจุบันจะฟังดูและมีลักษณะดังนี้:

เรามีบริการรับเหมาก่อสร้าง

การแข่งขันที่สูงในอุตสาหกรรมนี้เป็นตัวกำหนดข้อกำหนดพิเศษสำหรับการให้บริการก่อสร้าง สิ่งที่อาจสนใจผู้ซื้อที่มีศักยภาพ:

ความเป็นไปได้ในการลดต้นทุนการก่อสร้างโดยไม่กระทบต่อคุณภาพ เช่น การใช้วัสดุในการผลิตของเราเองหรือเทคโนโลยีล่าสุด
ลดเวลาการก่อสร้างเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ชื่อเสียงของบริษัท ควรได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลที่มีอำนาจ

ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมจะต้องมีโครงสร้างพิเศษของข้อเสนอทางการค้า คุณสามารถรวมตารางที่มีการคำนวณไว้ได้ (เช่นเดียวกับที่ทำใน

คุณสมบัติของข้อเสนอบริการทำความสะอาด

ข้อเสนอบริการทำความสะอาดสำหรับองค์กรและบุคคลเริ่มแพร่หลายมากขึ้น ส่งผลให้การแข่งขันเพิ่มมากขึ้น

เพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาใช้บริการของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณควรรวมข้อมูลไว้ในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ:

เกี่ยวกับส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ
เกี่ยวกับการใช้วิธีการและเทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ ฯลฯ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงความแตกต่างด้านผลประโยชน์ของลูกค้ากลุ่มต่างๆ ด้วย สำหรับองค์กรต่างๆ สิ่งนี้จะช่วยให้สำนักงานมีรูปลักษณ์ที่ดูเรียบร้อยและประหยัดในการรักษาพนักงานทำความสะอาดของตนเอง

และสำหรับชาวเมืองทั่วไป - ประหยัดเวลาส่วนตัวและความปลอดภัยของสารเคมีที่ใช้ในการทำความสะอาด

หากมีการให้บริการทำความสะอาดสำหรับภัยพิบัติประเภทต่างๆ เช่น น้ำท่วม ก็สามารถเน้นไปที่การไม่มีกลิ่นอันไม่พึงประสงค์และการบำบัดเชื้อรา