உளவியல் உதவி ஹாட்லைன். உளவியல் உதவிக்கு எங்கு செல்ல வேண்டும்? தார்மீக ஆதரவு சேவை தொலைபேசி

8-800-7000-6000 (9:00-21:00) - துஷ்பிரயோகத்தால் பாதிக்கப்பட்ட பெண்களுக்கான ஹெல்ப்லைன். ரஷ்யாவில் உள்ள எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் (கம்பி மற்றும் மொபைல்) அழைப்பு இலவசம்.

சேவை பற்றிய கருத்து:மாலை வணக்கம்! ஹாட்லைனில் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன். மிகவும் மென்மையானது, அவர்கள் கடினமான சூழ்நிலையில் ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க உதவுகிறார்கள், அவர்கள் ஆதரிக்கிறார்கள். உங்கள் பணிக்கு நன்றி, நீங்கள் சரியானதைச் செய்கிறீர்கள்! பல பெண்கள் தங்கள் குடும்பத்திலோ அல்லது நண்பர்களிலோ ஆதரவு கிடைக்காவிட்டாலும் அல்லது தங்கள் வீட்டில் நரகம் நடக்கிறது என்று சொல்ல வெட்கப்பட்டாலும், தங்கள் துரதிர்ஷ்டத்தில் தாங்கள் தனியாக இல்லை என்பதை அறிய விரும்புகிறேன்.

"எதற்கும் பயப்படாதே!" குழந்தைகள், இளைஞர்கள் மற்றும் பெற்றோர்களுக்கான ஒருங்கிணைந்த அனைத்து ரஷ்ய உதவி எண்

8-800-2000-122 (8:00-20:00) ரஷ்யாவில் உள்ள எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் (வயர் மற்றும் மொபைல்) அழைப்பு இலவசம். ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் எந்தப் பகுதியிலும் இந்த எண்ணை அழைக்கும்போது, ​​குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர் மற்றும் அவர்களது பெற்றோர்கள் அவசர உளவியல் உதவியைப் பெறலாம். ரகசியம் மற்றும் சுதந்திரம் ஆகியவை குழந்தைகள் உதவி எண்ணின் முக்கிய கொள்கைகளாகும். இதன் பொருள், ஒவ்வொரு குழந்தையும் பெற்றோரும் அநாமதேயமாகவும் இலவசமாகவும் உளவியல் உதவியைப் பெறலாம் மற்றும் ஹெல்ப்லைனுக்கான அவர்களின் அழைப்பின் ரகசியம் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அனைத்து தொகுதி நிறுவனங்களிலும் 200 க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் இந்த எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன, அவற்றில் பெரும்பாலானவை கடிகாரத்தைச் சுற்றி இயங்குகின்றன.

ரஷ்யாவின் அவசரகால சூழ்நிலைகள் அமைச்சகத்தில் அவசர 24 மணி நேர உளவியல் உதவி

தொலைபேசி: 112 (சிக்கலை விவரிக்கவும், நீங்கள் ஒரு உளவியலாளரிடம் மாற்றப்படுவீர்கள்).

முதல் சந்தாதாரர் யார் - ஒரு குழந்தை அல்லது பெரியவர்? அந்த நேரத்தில் அவரைத் தொந்தரவு செய்தது எது? இதை நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்ல மாட்டோம்: இரகசியத்தன்மைகடினமான வாழ்க்கை சூழ்நிலைகளில் குழந்தைகளை ஆதரிப்பதற்கான அறக்கட்டளையின் முன்முயற்சியில் உருவாக்கப்பட்ட அவசர உளவியல் உதவி சேவையின் செயல்பாட்டிற்கான முக்கிய நிபந்தனை ஆரம்பத்தில் இருந்தது. ஒன்று நிச்சயம்: வரியின் மறுமுனையில், அழைப்பாளர் கேட்கவும் உதவவும் தயாராக இருந்த ஒரு நபரின் குரலைக் கேட்டார்.

குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர் மற்றும் அவர்களது பெற்றோர்களுக்கான ஒற்றை ஃபெடரல் ஹெல்ப்லைன் எண்ணின் செயல்பாட்டின் கொள்கைகள்

எண்ணை டயல் செய்யவும்

அவர்கள் அழைக்கும் பகுதி தீர்மானிக்கப்படுகிறது

உங்கள் பிராந்தியத்தில் உள்ள சேவைக்கு அழைப்பு அனுப்பப்பட்டது

லைன் பிஸியாக இருந்தால், உளவியலாளர் பதிலளிக்கும் வரை, இந்த பிராந்தியத்தில் இரண்டாவது சேவைக்கு அழைப்பு அனுப்பப்படும்.

ஹெல்ப்லைன் சேவையானது சிறப்பு பயிற்சி பெற்ற உளவியலாளர்கள்-ஆலோசகர்களால் பணியாற்றப்படுகிறது.

அவர்களின் முக்கிய பணி, மனோ-உணர்ச்சி மன அழுத்தத்தின் தீவிரத்தை விடுவிப்பது, அழைப்பாளர் இந்த நேரத்தில் அனுபவிக்கும் அனுபவங்கள், மற்றும் இளம் அல்லது வயதுவந்த உரையாசிரியரை பொறுப்பற்ற மற்றும் ஆபத்தான செயல்களிலிருந்து பாதுகாப்பதாகும்.

பணி பின்வருமாறு:

சந்தாதாரருடன் சேர்ந்து நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்

அதன் காரணங்களை அடையாளம் காணவும்

தற்போதைய சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேறுவதற்கான வழிமுறைகளை பரிந்துரைக்கவும்

மற்றும் பிரச்சனையை தானே தீர்க்க முயற்சி செய்ய ஒரு நபரை ஊக்குவிக்கவும்

ஒரு உளவியலாளருடன் தொடர்புகொள்வது முற்றிலும் அநாமதேயமானது: உங்கள் பெயர், குடும்பப்பெயர், முகவரியைக் கொடுக்க, உரையாடலுக்கான விலைப்பட்டியலை யாரும் கேட்க மாட்டார்கள்.

எந்த மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் தொலைபேசியிலிருந்தும் அழைப்புகள் இலவசம்.

தற்போது 8-800-2000-122 என்ற ஒற்றை எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது

குழந்தைகள், அவர்களின் பெற்றோர்கள் மற்றும் அருகில் வசிக்கும் குழந்தையின் துரதிர்ஷ்டத்தைப் பற்றி அலட்சியமாக இல்லாதவர்கள் ஒரு தொழில்முறை உளவியலாளரின் சரியான நேரத்தில் உதவியைப் பெற முடியும்.

எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அதனால்தான் ஒற்றை ரஷ்ய குழந்தைகள் உதவி எண் உருவாக்கப்பட்டது.

குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைனை குறுகிய மூன்று இலக்க எண்ணுக்கு மாற்றுவது பற்றி

தற்போது, ​​குழந்தைகளுக்கான தகவல் மற்றும் வன்முறை மற்றும் துஷ்பிரயோகம் ஆகியவற்றிலிருந்து பாதுகாப்பதற்கான குழந்தைகளின் உரிமைகளை உணர்ந்து கொள்வதற்கான முக்கிய கருவியாக குழந்தைகள் உதவி எண் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது. குழந்தைகள் ஹெல்ப்லைன் தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து, அதன் எண்ணுக்கு 8 மில்லியனுக்கும் அதிகமான அழைப்புகள் வந்துள்ளன.

குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் சேவைகளால் தீர்க்கப்படும் பணிகளின் உயர் சமூக முக்கியத்துவம் மற்றும் பொருத்தம் காரணமாக, அறக்கட்டளையின் முன்னுரிமைப் பணிகளில் ஒன்றாக 8-800-2000-122 எண்ணை மூன்று இலக்க எண்ணுக்கு மாற்றுவதை அறக்கட்டளை கருதுகிறது. இந்த சிக்கலை தீர்க்க, 2014 முதல், அறக்கட்டளை ரஷ்யாவின் தொலைத்தொடர்பு மற்றும் வெகுஜன தொடர்பு அமைச்சகத்துடன் ஒருங்கிணைந்த பணிகளை மேற்கொண்டு வருகிறது.

தற்போது, ​​மூன்று இலக்க எண்ணுடன் எண்ணை மாற்றுவதில் கட்டுப்படுத்தும் காரணி, குறுகிய மூன்று இலக்க எண்களின் செயலாக்கத்தை உறுதி செய்யும் உள்ளூர் தொலைபேசி நெட்வொர்க்குகளில் உள்ள உபகரணங்களின் தொழில்நுட்ப குறைபாடு ஆகும். ரஷ்யாவின் தொலைத்தொடர்பு மற்றும் வெகுஜன தொடர்பு அமைச்சகம் குறுகிய எண் அழைப்புகளை வழங்குவதற்கான ஒரு அமைப்பை உருவாக்கி இயக்க முயற்சிகளை மேற்கொண்டு வருகிறது. இன்றுவரை, தேவையான அமைப்பு 8 பிராந்தியங்களில் செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளது, மேலும் 3 பிராந்தியங்களில் சோதனைகள் வெற்றிகரமாக முடிக்கப்பட்டுள்ளன.

உலகின் முதல் உளவியல் உதவி எண் தோன்றிய வரலாறு இருபதாம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் அமெரிக்காவுடன் இணைக்கப்பட்டது, அங்கு ஒரு இரவு புராட்டஸ்டன்ட் பாதிரியார் ஹாரி வாரனின் தொலைபேசி ஒலித்தது. அழைப்பாளர் தனது நிலைமை நம்பிக்கையற்றது என்று விளக்கி, ஒரு சந்திப்புக்கு கெஞ்சினார். விழித்தெழுந்து எரிச்சலடைந்த பாதிரியார், நாளை தேவாலயத்தில், காலையில் ஏழையின் பேச்சைக் கேட்பேன் என்று பதிலளித்தார். மேலும் அடுத்த நாள் காலை அழைப்பு விடுத்தவர் தற்கொலை செய்து கொண்டது தெரிந்தது. இந்த சூழ்நிலையில் அதிர்ச்சியடைந்த பாதிரியார் உள்ளூர் செய்தித்தாளில் ஒரு விளம்பரத்தை வெளியிட்டார்: "நீங்கள் இறப்பதற்கு முன், நாளின் எந்த நேரத்திலும் என்னை அழைக்கவும்." முதல் "அதிகாரப்பூர்வ" ஹெல்ப்லைன் ஐம்பதுகளில் லண்டனில் திறக்கப்பட்டது. அப்போதிருந்து, ஹெல்ப்லைன்கள் உலகம் முழுவதும் செயல்படுகின்றன.

இப்போது ஹாட்லைன்கள் (குறிப்பாக உளவியல் உதவி எண்கள்) மிக முக்கியமான சமூக முயற்சியாகும். ஒரு விதியாக, நெருக்கடியின் தருணங்களில் அல்லது வாழ்க்கையில் அவசரகால சூழ்நிலைகளை அனுபவிக்கும் போது உளவியல் ஆலோசனையைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பைப் பயன்படுத்துவது அவசியம். மன அழுத்தம் அல்லது தீவிர சூழ்நிலையில் இந்த அல்லது அந்த நபர் எவ்வாறு நடந்துகொள்வார் என்பதை கணிப்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. அதனால்தான் அவசர உளவியல் உதவியைப் பெறுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் பற்றிய தகவலை பிரபலப்படுத்துவது மிகவும் முக்கியம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, எல்லோரும், ஐயோ, கடினமான தருணங்களில் செல்லும்போது, ​​தொலைதூரத்தில் கூட உளவியல் உதவியை நாட நினைக்கிறார்கள்.

மக்கள்தொகையில் மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடிய பிரிவுகள், நிச்சயமாக, குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர் மற்றும் பெண்கள் (புள்ளியியல் ரீதியாக குடும்ப அல்லது பாலியல் வன்முறையால் பாதிக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்). சில நேரங்களில், உளவியல் ரீதியாக சாதகமற்ற, மன அழுத்தம் நிறைந்த சூழலில் இருப்பது, "வெளியேறும்" வாய்ப்பை வழங்காது, நேருக்கு நேர் உளவியல் உதவி வெறுமனே அணுக முடியாததாக அல்லது அடைய முடியாததாகிவிடும்;

தொலைபேசி ஆலோசனை பல அடிப்படைக் கொள்கைகளைக் கொண்டுள்ளது, அவை அத்தகைய அனைத்து சேவைகளின் அமைப்பாளர்களால் கண்டிப்பாகக் கடைப்பிடிக்கப்படுகின்றன:

• பெயர் தெரியாத தன்மைஅழைப்பாளர் மற்றும் ஆலோசகர் இருவரும்: சந்தாதாரர் தனது உண்மையான பெயர் அல்லது பிற தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்க வேண்டிய கட்டாயம் இல்லை. தொலைபேசி எண்களும் பதிவு செய்யப்படவில்லை, இது உரையாசிரியர்களின் பரஸ்பர பாதுகாப்பின் அளவை அதிகரிக்கும் நோக்கம் கொண்டது;
• சகிப்புத்தன்மை,சந்தாதாரர் எந்தப் பார்வையை வைத்தாலும், அவை எந்த வகையிலும் கண்டிக்கப்படவோ அல்லது விமர்சிக்கப்படவோ இல்லை என்ற உண்மையைக் கொண்டுள்ளது;
• இரகசியத்தன்மைமூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து ஆலோசகரால் பெறப்பட்ட தகவல்களின் முழுமையான இரகசியத்தன்மையை உறுதிசெய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் எந்தவொரு புள்ளிவிவர தகவல் சேகரிப்பு (பிரச்சினையின் தன்மை, பாலினம், வயது) முடிந்தவரை ஆள்மாறாட்டம்;
• உரையாடல் கட்டுப்பாடுஎந்த நேரத்திலும் உரையாடலை முடிக்கக்கூடிய சந்தாதாரருக்குச் சொந்தமானது.

இந்த சேவைகளில் என்ன வல்லுநர்கள் வேலை செய்கிறார்கள்?

முதலாவதாக, இவர்கள், சில சந்தர்ப்பங்களில், சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற தன்னார்வலர்கள் (தன்னார்வலர்கள்). ஆலோசகர்களின் பணி மேற்பார்வையாளர்களுடன் உள்ளது - அதிக தகுதி வாய்ந்த உளவியலாளர்கள் அல்லது மனநல மருத்துவர்கள் ஆலோசனை திறன்களை மேம்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும், பயிற்சி அமர்வுகளை நடத்தவும் மற்றும் பொதுவாக வேலையை சரிசெய்யவும் உதவுகிறார்கள்.

தொலைபேசி ஆலோசனையின் முக்கிய நோக்கம் முதன்மை உளவியல் உதவியை வழங்குவதாகும். மேலும், தேவைப்பட்டால், நிபுணர்கள் பெறுவதற்கான சாத்தியக்கூறு பற்றிய தகவல்களை வழங்க முடியும், எடுத்துக்காட்டாக, மருந்து சிகிச்சை மற்றும் மனநல உதவி, அநாமதேய உட்பட.

கவனம்: மேலும் மனநோய் அல்லது போதைப்பொருள் அடிமையாதல் சிகிச்சைக்கான சேவைகள் கட்டணத்திற்கு வழங்கப்படலாம். விவரங்களுக்கு அழைக்கவும்.

உளவியல் உதவி தொலைபேசி எண்கள்

மாஸ்கோவிற்கு 24 மணி நேர இலவச "அவசர உளவியல் உதவி மையம்" திறக்கப்பட்டுள்ளது - 051

ரகசியத்தன்மை மற்றும் இலவச சேவை ஆகியவை குழந்தைகள் உதவி எண்ணின் இரண்டு முக்கிய கொள்கைகளாகும். இதன் பொருள், ஒவ்வொரு குழந்தையும் பெற்றோரும் அநாமதேயமாகவும் இலவசமாகவும் உளவியல் உதவியைப் பெறலாம் மற்றும் ஹெல்ப்லைனுக்கான அவர்களின் அழைப்பின் ரகசியம் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. சமீபத்திய ஆண்டுகளில், குழந்தைகளுக்கான உதவி எண் நம் நாட்டில் உள்ள குழந்தைகளுக்கு உளவியல் உதவிக்கான வழக்கமான மற்றும் தேவையான சேவைகளில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது. பகல் அல்லது இரவின் எந்த நேரத்திலும் குழந்தையின் அழைப்பிற்கு பதிலளிக்கத் தயாராக உள்ள உளவியலாளர்கள், டஜன் கணக்கான உயிர்களைக் காப்பாற்றியுள்ளனர் மற்றும் குழந்தைகள் மற்றும் அவர்களது பெற்றோரின் பல பிரச்சினைகளை தீர்க்க உதவியுள்ளனர்.

பதிவிறக்கம்:

முன்னோட்டம்:

செப்டம்பர் 2010 இல், ரஷ்ய கூட்டமைப்பில், கடினமான வாழ்க்கை சூழ்நிலைகளில் குழந்தைகளை ஆதரிப்பதற்கான அறக்கட்டளை, ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொகுதி நிறுவனங்களுடன் சேர்ந்து, அனைத்து ரஷ்ய குழந்தைகளுக்கான ஒற்றை உதவி எண்ணை அறிமுகப்படுத்தியது. 8-800-2000-122 . லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் ஃபோன்கள், குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர் மற்றும் அவர்களது பெற்றோர்களிடமிருந்து ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் எந்தவொரு வட்டாரத்திலும் இந்த எண்ணை அழைக்கும்போது, ​​பிற குடிமக்கள் அவசர உளவியல் உதவியைப் பெறலாம், இது ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொகுதி நிறுவனங்களில் ஏற்கனவே இயங்கும் சேவைகளின் நிபுணர்களால் வழங்கப்படுகிறது. தொலைபேசி ஆலோசனை சேவைகளை வழங்குதல் மற்றும் அனைத்து ரஷ்ய குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

ரகசியம் மற்றும் இலவச சேவை ஆகியவை குழந்தைகள் உதவி எண்ணின் இரண்டு முக்கிய கொள்கைகளாகும். இதன் பொருள், ஒவ்வொரு குழந்தையும் பெற்றோரும் அநாமதேயமாகவும் இலவசமாகவும் உளவியல் உதவியைப் பெறலாம் மற்றும் ஹெல்ப்லைனுக்கான அவர்களின் அழைப்பின் ரகசியம் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது.

சமீபத்திய ஆண்டுகளில், குழந்தைகளுக்கான உதவி எண் நம் நாட்டில் உள்ள குழந்தைகளுக்கு உளவியல் உதவிக்கான வழக்கமான மற்றும் தேவையான சேவைகளில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது. பகல் அல்லது இரவின் எந்த நேரத்திலும் குழந்தையின் அழைப்பிற்கு பதிலளிக்கத் தயாராக உள்ள உளவியலாளர்கள், டஜன் கணக்கான உயிர்களைக் காப்பாற்றியுள்ளனர் மற்றும் குழந்தைகள் மற்றும் அவர்களது பெற்றோரின் பல பிரச்சினைகளை தீர்க்க உதவியுள்ளனர்.

குழந்தைகள் உதவி எண் முற்றிலும் அநாமதேய சேவையாகும். உங்கள் பெயரையும், நீங்கள் வெளியிட விரும்பாத வேறு எந்த தகவலையும் ரகசியமாக வைத்திருக்க உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.

குழந்தைகள் உதவி எண் முற்றிலும் இலவசம்.

ஹெல்ப்லைனில் உதவி வழங்கப்படுகிறது:

• கடுமையான துக்கத்தின் சூழ்நிலையில் (பெற்றோர்கள் அல்லது அன்புக்குரியவர்களின் இழப்பு, குடும்பத்தில் திடீர் மாற்றங்கள், பிற கடுமையான உளவியல் அதிர்ச்சி);
• உடல், தார்மீக அல்லது பாலியல் வன்முறையால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் (வன்முறைக்கு உட்பட்டவர்கள்);
• தழுவல் (சமூகம், குடும்பம், பள்ளி) மற்றும் நடத்தை சீர்குலைவுகள் (அடிமையாக்கும் இயல்பு உள்ளவை உட்பட: போதைப் பழக்கம், போதைப்பொருள் துஷ்பிரயோகம், மதுப்பழக்கம், சூதாட்டம்) ஆகியவற்றில் சிரமங்கள்;
• பல்வேறு வகையான உளவியல் சிக்கல்களை அனுபவிக்கிறது: பருவமடைதல் மற்றும் சமூக முதிர்ச்சி; மனநோயின் ஆரம்பம்; எதிர்பாராத சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் எதிர்மறையான தனிப்பட்ட அனுபவம்.

குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் நிபுணர்கள் தங்கள் சேவைக்கு அதிக தேவை இருப்பதாகவும், உதவிக்கான கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதாகவும் நம்பிக்கையுடன் கூறுகிறார்கள். சகாக்களுடனான உறவுகள், பெற்றோரின் தவறான புரிதல், பள்ளியில் தோல்வி, உடல்நலப் பிரச்சினைகள் மற்றும் முதல் காதல் - இவை "சிறிய" சந்தாதாரர்களிடையே மிகவும் பிரபலமான கேள்விகள். குழந்தைகள் உதவி எண்ணுக்கு வரும் அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை தொடர்ந்து அதிகரித்து வருகிறது. இருப்பினும், ஒவ்வொரு அழைப்பும் சில நெருக்கடியான சூழ்நிலையைப் பற்றிய தகவல் என்று கூற முடியாது. இது அம்மாக்கள் மற்றும் அப்பாக்கள் நிபுணர்களிடம் ஆலோசனை கேட்பது அல்லது சகாக்கள் அல்லது பெற்றோருடன் மோதல் சூழ்நிலையைத் தீர்க்க உதவுமாறு குழந்தை கேட்கும்.

கூடுதலாக, "குழந்தைகள் ஆன்லைன்" என்ற உதவி வரி உள்ளது - குழந்தைகள் மற்றும் பெரியவர்களுக்கான தொலைபேசி மற்றும் ஆன்லைன் ஆலோசனை சேவை, குழந்தைகள் மற்றும் இளம் பருவத்தினரால் இணையம் மற்றும் மொபைல் தகவல்தொடர்புகளைப் பாதுகாப்பாகப் பயன்படுத்துதல்.

நீங்கள் ஹெல்ப்லைனை தொடர்பு கொள்ளலாம்:

• தொலைபேசி மூலம் 8-800-250-00-15 (வார நாட்களில் 9 முதல் 18 வரை, மாஸ்கோ நேரம், ரஷ்யாவிற்குள் அழைப்புகள் இலவசம்)
• www.detionline.com என்ற இணையதளத்தில்
• மின்னஞ்சல் மூலம்[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

உளவியல் உதவியை இணையத்தில் வழங்கலாம்:

• http://www.mneploho.net - செல்யாபின்ஸ்கில் கடினமான வாழ்க்கை சூழ்நிலைகளில் உள்ளவர்களுக்கான ஹாட்லைன்
• http://samopoznanie.ru - Chelyabinsk இல் கடினமான வாழ்க்கை சூழ்நிலைகளில் உள்ளவர்களுக்கு இலவச ஹெல்ப்லைன்
• http://crisiscenter74.ru/ - "நெருக்கடி மையம்", செல்யாபின்ஸ்க்

குழந்தைகள் ஃபோன் அறக்கட்டளை இணையதளங்கள் பற்றிய கூடுதல் தகவல்:

• http://www.fond-detyam.ru
• http://www.va-roditel.ru
• http://www.chelpsv.ru

மாணவர்கள் மற்றும் மாணவர்களுக்கான வழிமுறைகள்

குடும்பத்தை வலுப்படுத்தவும், குடும்பச் செயலிழப்பு, மன அழுத்தம் மற்றும் குழந்தைகள் மற்றும் இளம் பருவத்தினரின் தற்கொலைப் போக்குகளைத் தடுக்கவும், குழந்தைகளின் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளைப் பாதுகாக்கவும் குழந்தைகள் மற்றும் பெற்றோருக்கு ஒற்றை ஹெல்ப்லைன் உளவியல் உதவியை வழங்குகிறது. கூடுதலாக, தொலைதூர கிராமப்புறங்களில் வசிக்கும் குழந்தைகள் மற்றும் பெரியவர்களுக்கு உளவியல் உதவியைப் பெறுவதற்கு தொலைபேசி உதவுகிறது, அங்கு புறநிலை மற்றும் அகநிலை சூழ்நிலைகள் காரணமாக, உள்நோயாளி சேவைகளைத் தொடர்புகொள்வது கடினம். ஹெல்ப்லைன் சேவையின் ஊழியர்கள் தங்கள் குழந்தைகளை வளர்ப்பதில் பெற்றோருக்கு உணர்ச்சிபூர்வமான ஆதரவையும் உதவியையும் வழங்குவார்கள், மேலும் அதிர்ச்சிகரமான சம்பவத்தை அனுபவித்த குழந்தைகளுக்கு சரியான நேரத்தில், திறமையான உளவியல் உதவியை வழங்க உதவுவார்கள்.

ஜோக் கால்கள் மற்றும் குறும்பு அழைப்புகள் மூலம் ஹெல்ப்லைன் உளவியலாளர்களை திசை திருப்பாமல் இருப்பது மிகவும் முக்கியம். ஒருவேளை நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி இணைப்பை ஆக்கிரமித்து உங்களைப் பற்றிக் கொள்ளும்போது, ​​​​உண்மையில் உதவியும் ஆதரவும் தேவைப்படும் ஒருவர் அதைப் பெறமாட்டார், மேலும் பேரழிவு நடக்கும்!

மாணவர்களின் பெற்றோருக்கான வழிமுறைகள்

குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர் மற்றும் அவர்களது பெற்றோர்களுக்கான ஒற்றை ஹெல்ப்லைன் குழந்தை துஷ்பிரயோகத்தை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கான தேசிய தகவல் பிரச்சாரத்தின் ஒரு பகுதியாக உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் கடினமான வாழ்க்கைச் சூழ்நிலைகளில் உள்ள குழந்தைகளை ஆதரிப்பதற்கான அனைத்து ரஷ்ய நிதியத்தால் நிதியளிக்கப்படுகிறது.

குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர் மற்றும் அவர்களது பெற்றோர்களுக்கான ஒற்றை ஹெல்ப்லைன் குடும்பத்தை வலுப்படுத்தவும், குடும்பச் செயலிழப்பு, மன அழுத்தம் மற்றும் குழந்தைகள் மற்றும் இளம் பருவத்தினரின் தற்கொலைப் போக்குகளைத் தடுக்கவும் மற்றும் குழந்தைகளின் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கவும் குழந்தைகள் மற்றும் பெற்றோருக்கு ஆலோசனை உளவியல் உதவியை வழங்குகிறது. கூடுதலாக, தொலைதூர கிராமப்புறங்களில் வசிக்கும் குழந்தைகள் மற்றும் பெரியவர்களுக்கு உளவியல் உதவியைப் பெறுவதற்கு தொலைபேசி உதவுகிறது, அங்கு புறநிலை மற்றும் அகநிலை சூழ்நிலைகள் காரணமாக, உள்நோயாளி சேவைகளைத் தொடர்புகொள்வது கடினம். ஹெல்ப்லைன் ஊழியர்கள் பெற்றோருக்கு உணர்ச்சிபூர்வமான ஆதரவையும் உதவியையும் வழங்குவார்கள், ஒரு அதிர்ச்சிகரமான சம்பவத்தை அனுபவித்த குழந்தைகளுக்கு உளவியல் ரீதியாக உதவுவதற்கான வழிகளைக் கண்டறியவும், குடும்பத்தின் அன்றாட வாழ்க்கை மற்றும் கல்வி செயல்முறையை மீட்டெடுக்கவும்.

தொலைபேசி ரஷ்ய கூட்டமைப்பு முழுவதும், இரவும் பகலும், 24 மணிநேரமும் இயங்குகிறது. அழைப்பு எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் செய்யப்படலாம் மற்றும் இலவசம். இந்த வழக்கில், அழைப்பாளருக்கு தனது பெயரைக் கொடுக்காமல் இருக்க உரிமை உண்டு, மேலும் உரையாடலின் உள்ளடக்கம் முற்றிலும் ரகசியமாக இருக்கும்.

எண்ணை டயல் செய்த பிறகு, அவர்கள் அழைக்கும் பகுதி தீர்மானிக்கப்பட்டது, பின்னர் இந்த பிராந்தியத்தின் குடும்பங்கள் மற்றும் குழந்தைகளுக்கு உளவியல் உதவிக்காக தொலைபேசி சேவைக்கு அழைப்பு அனுப்பப்படும். தொலைபேசி இணைப்பு பிஸியாக இருந்தால், உளவியலாளர் பதிலளிக்கும் வரை, அழைப்பு மீண்டும் அதே பகுதியில் உள்ள இரண்டாவது சேவைக்கு அனுப்பப்படும். ஒரு சந்தாதாரருடனான உரையாடலில், உளவியலாளர் எப்போதும் ஒரு நபராக இருக்க உரிமை உண்டு என்பதிலிருந்து தொடர்கிறார். ஒற்றை ஹெல்ப்லைனின் வல்லுநர்கள் ஒருபோதும் வாழ்க்கையைப் பற்றி யாரையும் தீர்ப்பளிக்கவோ, விமர்சிக்கவோ அல்லது கற்பிக்கவோ மாட்டார்கள்.

வாழ்க்கையில் ஒவ்வொருவரும் அவ்வப்போது தங்களைப் புரிந்து கொள்ள கடினமான சூழ்நிலைகளை சந்திக்கிறார்கள். ஒற்றை ஹெல்ப்லைனை அழைப்பதன் மூலம்- 8 800 2000 122 , நீங்கள் தகுதியான தனிப்பட்ட உளவியல் உதவியைப் பெறலாம்.

ஆலோசனை

"உதவி எண்"

8 800 2000 122

எல்லா மக்களுக்கும் அவ்வப்போது உதவி தேவைப்படுகிறது. பெற்றோர், நண்பர்கள் மற்றும் உறவினர்கள் சிறந்த ஆலோசகர்களாக மாறலாம். ஆனால் சில நேரங்களில் இது போதாது. எனவே, வெவ்வேறு நிலைகளில் ஒரு நபருக்கு உதவ தயாராக இருக்கும் சிறப்பு சேவைகள் உள்ளன. குழந்தைகள் உதவி எண் உள்ளது என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா? அது ஏன் தேவைப்படுகிறது மற்றும் எப்படி உதவி பெறுவது என்பது பற்றிய கட்டுரையைப் படியுங்கள்.

அது என்ன?

பள்ளியில் உள்ள அனைத்து குழந்தைகளுக்கும் அவர்கள் பெறக்கூடிய குறிப்பிட்ட உளவியல் உதவி உள்ளது என்று கூற வேண்டும். உளவியலாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் நடைமுறை ஐரோப்பாவிலும் அமெரிக்காவிலும் நன்கு வளர்ந்துள்ளது மற்றும் நம்பிக்கையை முழுமையாக நியாயப்படுத்தியுள்ளது. ஒரு குழந்தை எப்போது ஆலோசனை பெறலாம்? வரியின் மறுமுனையில் உள்ள ஒரு நிபுணர் உதவக்கூடிய சிக்கல்களின் பட்டியல் மிகப்பெரியது. பல்வேறு அன்றாட சிரமங்கள், பெற்றோர்கள் அல்லது சகாக்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் உள்ள சிரமங்கள், குடும்பத்தில் அல்லது புதிதாக உருவாகும் தனிப்பட்ட வாழ்க்கை, பள்ளியில் ஏற்படும் பிரச்சனைகள் போன்றவை அடங்கும். குழந்தை மோசமான மதிப்பெண்களைப் பெற்றிருந்தால், அது போன்ற அற்பமான சூழ்நிலைகளில் நிபுணர்கள் உதவுவார்கள். வீட்டிற்கு செல்ல பயப்படுகிறாள் அல்லது பள்ளிக்கு செல்ல விரும்பவில்லை, ஏனென்றால் அவளுக்கு இன்று கடினமான சோதனை உள்ளது. குழந்தைகள் நிபுணர்களிடம் திரும்பும் அனைத்து கேள்விகளும் சிக்கல்களும் முக்கியமானவை மற்றும் அவசியமானவை.

இலக்கு

எனவே, குழந்தைகள் உதவி மையத்தின் முக்கிய குறிக்கோள்கள் என்ன?

1. சில சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் முற்றிலும் இலவசம் மற்றும் அவசியமான அநாமதேய ஆலோசனைகளை வழங்குதல்.
2. கடினமான சூழ்நிலையில் உள்ள குழந்தைகளுக்கு சரியான நேரத்தில் உதவி வழங்குதல்.
3. குழந்தைகள் வளர்க்கப்படும் செயலிழந்த குடும்பங்களை முன்கூட்டியே கண்டறிதல்.
4. குழந்தைகளில் மன அழுத்தம் மற்றும் தற்கொலை உணர்வுகளைத் தடுத்தல், குடும்ப உறவுகளை வலுப்படுத்துதல்.
5. துஷ்பிரயோகத்திற்கு எதிரான தடுப்பு நடவடிக்கைகள், அத்துடன் குழந்தை மற்றும் குடும்ப செயலிழப்பு.
6. கல்வி பிரச்சினைகள் குறித்து பெற்றோரின் ஆலோசனை.

முக்கியமான புள்ளிகள்

இன்று, துரதிர்ஷ்டவசமாக, குழந்தைகள் உதவி எண் உள்ளது என்பது எல்லா குழந்தைகளுக்கும் தெரியாது. இருப்பினும், இதைப் பற்றிய தகவல்கள் தீவிரமாக பரப்பப்படுகின்றன, மேலும் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, பல குழந்தைகளின் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதில் ஏற்கனவே முதல் வெற்றிகள் உள்ளன. ஆலோசனை உளவியல் உதவியானது சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற சிறந்த நிபுணர்களால் வழங்கப்படுகிறது மற்றும் மிகவும் கடினமான மற்றும் வெளித்தோற்றத்தில் சிக்கலான சூழ்நிலைகளில் கூட உதவுவது எப்படி என்று நான் கூற விரும்புகிறேன். அழைப்புகளைப் பொறுத்தவரை, அவை வீடு மற்றும் மொபைல் போன்களில் இருந்து இலவசமாக செய்யப்படுகின்றன, இது இளைய குழந்தைகளுக்கு (பணம் இல்லாதவர்களுக்கு) கூட உளவியல் உதவியை அணுக உதவுகிறது. ஒற்றைக் குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் எண்: 8-800-2000-122ஐ அழைப்பதன் மூலம், குழந்தைகள் (வயதைப் பொருட்படுத்தாமல்) மட்டுமல்ல, அவர்களின் பெற்றோர் அல்லது அவர்களுக்குப் பதிலாக வரும் நபர்களும் உதவியைப் பெறலாம். அதாவது, குழந்தைகள் மட்டுமல்ல, ஒரு குழந்தையை வளர்ப்பது அல்லது அவரது பிரச்சினையைத் தீர்ப்பது போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் என்ன செய்வது என்று தெரியாத பெரியவர்களும் ஆலோசனையைப் பெறலாம்.

சர்வதேச நடைமுறை

ரஷ்யாவில் ஒவ்வொரு ஆண்டும், மே 17 சர்வதேச குழந்தைகள் ஹெல்ப்லைன் தினமாக கொண்டாடப்படுகிறது. இந்த கொண்டாட்டத்தின் முக்கிய குறிக்கோள், குழந்தைகளின் பிரச்சினைகளை தீர்க்க வேண்டியதன் அவசியத்தை முடிந்தவரை பலரின் கவனத்தை ஈர்ப்பதாகும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பெரியவர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு குழந்தை கடினமான சூழ்நிலைகளை அனுபவிக்கலாம் என்பதற்கு முக்கியத்துவம் கொடுப்பதில்லை, குழந்தைகளுக்கு, கொள்கையளவில், கடுமையான பிரச்சினைகள் இல்லை என்று வாதிடுகின்றனர். இருப்பினும், இது முற்றிலும் உண்மை இல்லை, மற்றும் நடைமுறை எதிர் காட்டுகிறது. இது போன்ற ஒரு சிறப்பு விடுமுறையை உருவாக்கும் முன்முயற்சி சைல்ட் ஹெல்ப்லைன் இன்டர்நேஷனலுக்கு சொந்தமானது என்பது கவனிக்கத்தக்கது, ஐ.நா.வில் உள்ள குழந்தைகளின் உரிமைகள் குழுவால் அதிகாரப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கப்பட்டது. மற்றொரு சுவாரஸ்யமான உண்மை என்னவென்றால், இந்த சமூகத்தில் ரஷ்யா உட்பட உலகின் 150 நாடுகள் அடங்கும்.

உள்நாட்டு நடைமுறை

நம் நாட்டைப் பொறுத்தவரை, 2007 ஆம் ஆண்டில் குழந்தைகளுக்கான ஹாட்லைனை உருவாக்கத் தொடங்கினோம், துஷ்பிரயோகத்தில் இருந்து குழந்தைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான தேசிய அறக்கட்டளையின் உதவியுடன், குழந்தைகள் உதவி மையங்களின் ரஷ்ய சங்கம் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டது. இன்று, 280 க்கும் மேற்பட்ட தொலைபேசி ஹெல்ப்லைன்கள் ஏற்கனவே செயல்படுகின்றன. ஒவ்வொரு ஆண்டும் அவர்களின் நிபுணர்கள் குழந்தைகள், இளைஞர்கள் மற்றும் அவர்களது பெற்றோர்களிடமிருந்து அரை மில்லியன் அழைப்புகளைப் பெறுகின்றனர். 2010 முதல், ஒரு குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் (எண்: 8-800-2000-122) உள்ளது, இதில் கிட்டத்தட்ட அனைத்து சேவைகளும் இணைக்கப்பட்டுள்ளன (சில வேலைகள் அவை செயல்படும் பிராந்தியங்களில் உள்ள உள்ளூர் எண்களைப் பயன்படுத்துகின்றன). மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, இந்த எண்ணை லேண்ட்லைன் மற்றும் மொபைல் போன்கள் இரண்டிலிருந்தும் முற்றிலும் இலவசமாக அழைக்கலாம்.

சில புள்ளிவிவரங்கள்

குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் மகத்தான நன்மைகளைத் தருவதாகவும் புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன. இவ்வாறு, இரண்டு ஆண்டுகளில் (2010 முதல் 2012 வரை), ஒரே எண்ணில் 1,518,813 அழைப்புகள் பெறப்பட்டன, அவை பின்வரும் வகை மக்கள் மத்தியில் விநியோகிக்கப்பட்டன: கிட்டத்தட்ட 57 சதவீதம் - குழந்தைகள் மற்றும் இளம் பருவத்தினரிடமிருந்து, 10 சதவீதத்திற்கும் அதிகமானோர் - பெற்றோர் மற்றும் மக்களிடமிருந்து மாற்றுகளிலிருந்து, சுமார் 33 சதவீதம் - மற்ற குடிமக்களிடமிருந்து. மக்கள் ஆலோசனை மற்றும் உளவியல் உதவியை நாடும் முற்றிலும் வேறுபட்ட பிரச்சனைகளும் உள்ளன. எனவே, அவற்றில் மிகவும் பொதுவானவை பெரும்பாலும், குழந்தைகள் மற்றும் பெரியவர்கள் பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் ஹெல்ப்லைனை அழைக்கிறார்கள்.

• குடும்பத்தில் குழந்தை துஷ்பிரயோகம் (12,830 அழைப்புகள்) மற்றும் குடும்பத்திற்கு வெளியே (5,254 அழைப்புகள்);
• சகாக்களிடையே குழந்தை துஷ்பிரயோகம் (13 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகள்);
• குழந்தைகள் மீதான பாலியல் துஷ்பிரயோகம் (சுமார் 2000 அழைப்புகள்).

விடுமுறை பற்றி

பலர் கேட்கலாம்: "குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் தினம் ஏன் உள்ளது?" இது எளிதானது, இந்த சேவையின் செயல்பாட்டைப் பற்றிய தகவல்களைப் பரப்புவதே இதன் முக்கிய குறிக்கோள். இது ஒரு மிக முக்கியமான பணியாகும், ஏனெனில், துரதிர்ஷ்டவசமாக, எல்லா குழந்தைகளுக்கும் பெரியவர்களுக்கும் அத்தகைய உதவி இருப்பதைப் பற்றி தெரியாது. இந்த நாளில் என்ன நடக்கிறது? தகவலைப் பரப்புவதற்கான அனைத்து முறைகளும் நல்லது, ஏனென்றால் சுற்றியுள்ள மக்களிடமிருந்து முடிந்தவரை அதிக கவனத்தை ஈர்ப்பதே முக்கிய குறிக்கோள். குழந்தைகள் ஹெல்ப்லைனை எவ்வாறு விளம்பரப்படுத்துவது? சிறு புத்தகங்கள் ஒரு சிறந்த தீர்வு. சிறிய தகவல் தாள்கள் எப்போதும் முன்கூட்டியே தயாரிக்கப்படுகின்றன, இது இந்த சேவையின் செயல்பாட்டைப் பற்றிய முழுமையான தகவலை வழங்குகிறது. இது போன்ற துண்டு பிரசுரங்களை இந்த ஒரு நாளில் மட்டும் விநியோகிக்க முடியாது. அவை பெரும்பாலும் பள்ளிகளுக்கு விநியோகிக்கப்படுகின்றன, மேலும் இந்த சேவையின் பணி பற்றிய பொதுவான தகவல்களுடன் சிறப்பு சுவரொட்டிகளும் அங்கு தொங்கவிடப்படலாம்.

குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைனை வேறு எப்படி விளம்பரப்படுத்தலாம்? புகைப்படங்களும் ஒரு நல்ல உதவியாளர். வரிசையின் மறுமுனையில் ஆலோசனைகளை நடத்தும் நபர்களின் படங்களை நீங்கள் எடுக்கலாம் (ஆண்கள் மற்றும் பெண்களின் வகை நம்பிக்கையைத் தூண்டுகிறது), இதனால் வழிப்போக்கர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கலாம். பல்வேறு தெரு நிகழ்வுகளும் நல்ல நடைமுறையாகும், உதாரணமாக, நிலக்கீல் (எப்போதும் வெற்றியாளர்களுடன்) வரைதல் அல்லது சிறிய போட்டிகள் (உதாரணமாக, ஒரு குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைன் எண்ணை யார் அதிகம் நினைவில் வைத்திருப்பார்கள்).

மற்ற தகவல் பரப்புதல்

ரஷ்ய/சர்வதேச குழந்தைகளுக்கான ஹெல்ப்லைனை வேறு எப்படி விளம்பரப்படுத்தலாம்? இதற்கு பள்ளிகள் மற்றும் பிற கல்வி நிறுவனங்களில் தகவல் பிரச்சாரம் செய்யக்கூடிய தன்னார்வலர்கள் தேவைப்படுவார்கள். இந்த வழக்கில், கையேடுகள் இருக்க வேண்டும் - சுவரொட்டிகள் போன்ற தனிப்பட்ட மற்றும் பொதுவான. ஒரு சிறப்பு பள்ளி அளவிலான பாடத்தை நடத்துவதும் நல்லது, இந்த சேவையின் வேலை பற்றிய முழு தகவல் குழந்தைகளுக்கு வழங்கப்படும் (மாணவர்களின் கேள்விகளுக்கான பதில்களுடன் கூட்டம் முடிவடைந்தால் நல்லது). பயிற்சிப் பாடங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், இந்தச் சேவையின் செயல்பாட்டின் கொள்கையைப் பற்றி விளையாட்டுத்தனமான முறையில் குழந்தைகளுக்கு தகவல் தெரிவிக்கப்படுகிறது, மேலும் அவர்கள் எந்த சூழ்நிலைகளில் உதவிக்காக ஒரு நிபுணரிடம் திரும்பலாம் என்பதைக் கண்டுபிடிப்பது அவர்களுக்கு எளிதாகிறது. அத்தகைய வகுப்புகளில், ஒவ்வொரு குழந்தையின் வாழ்க்கையிலும் எழக்கூடிய சூழ்நிலைகள் விளையாடப்படுகின்றன, அவை குழந்தைகளுக்கு அவர்களின் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதில் சரியான மாதிரியை வழங்குகின்றன. பள்ளி மாணவர்களின் பொதுவான கணக்கெடுப்பை நடத்துவதும் நல்லது, இதற்கு நன்றி, சிக்கல் குழந்தைகளின் சாத்தியமான குழுவை அடையாளம் கண்டு அவர்களுடன் நேரடியாக வேலை செய்ய முடியும்.