जेनरेशन X. रूस में पीढ़ियों का सिद्धांत। इस समय अर्थव्यवस्था में कौन सी पीढ़ी सबसे अधिक सक्रिय है

“इसकी संभावना नहीं है कि आपने कभी सहस्राब्दियों के बारे में चर्चा नहीं देखी होगी और वे अच्छे क्यों हैं और इसके विपरीत, वे बुरे क्यों हैं। आत्ममुग्धता, जुनून सामाजिक नेटवर्क में, लगातार नौकरियाँ बदलने की आदत और अभेद्य आलस्य - ये सभी लक्षण हमें पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से सहस्राब्दी में निर्मित लगते हैं। चर्चा धीरे-धीरे अगली पीढ़ी Z पर केंद्रित हो जाती है और वे दुनिया को कैसे बदल देंगे।

पीढ़ियाँ वास्तव में एक-दूसरे की जगह कैसे लेती हैं और आसपास की वास्तविकता को कैसे आकार देती हैं, इस बारे में बातचीत कई दिनों से चल रही है। इस मामले पर सबसे प्रसिद्ध सिद्धांत अमेरिकी नील होवे और विलियम स्ट्रॉस का है - उन्होंने इस विषय पर सात पुस्तकें प्रकाशित कीं, जिनमें से पहली, "जेनरेशन" 1991 में प्रकाशित हुई थी। संयुक्त राज्य अमेरिका में पीढ़ियाँ, लेखक समझाते हैं, चक्रीय रूप से एक-दूसरे का अनुसरण करते हैं: होवे और स्ट्रॉस ने एक-दूसरे का अनुसरण करने वाली पीढ़ियों के चार "आर्कटाइप्स" की पहचान की - तथाकथित पैगंबर, पथिक, नायक और कलाकार। शोधकर्ताओं के अनुसार, हर बीस साल में एक बार नई पीढ़ी पुरानी पीढ़ी की जगह ले लेती है और इस प्रकार पूर्ण पीढ़ी चक्र में लगभग आठ दशक लग जाते हैं। साथ ही, पीढ़ियों का परिवर्तन सामाजिक-राजनीतिक घटनाओं से जुड़ा है: होवे और स्ट्रॉस ने उन्हें "उदय", "जागृति", "मंदी" और "संकट" के चक्र के रूप में प्रस्तुत किया। इस तरह कई पीढ़ियाँ सामने आईं, जिनके बारे में आपने शायद एक से अधिक बार सुना होगा - महान पीढ़ी (उनका जन्म 1901 से 1924 के बीच हुआ था), साइलेंट जेनरेशन (1925-1942), बेबी बूमर्स (1943-1960), जेनरेशन एक्स ( 1961-1981) वर्ष), पीढ़ी Y, या सहस्त्राब्दी, (1982-2004) और पीढ़ी Z (2005 से वर्तमान तक)।

पीढ़ीगत सीमाओं का मूल्यांकन अलग-अलग तरीके से किया जाता है (विशेष रूप से, सहस्राब्दी के बारे में बहुत बहस है - कुछ का मानना ​​​​है कि इस पीढ़ी में 1980 से 1994 तक पैदा हुए लोग शामिल हैं), लेकिन अधिकांश इस बात पर सहमत हैं कि उनकी घटनाएँ क्या हैं बनाया. महान पीढ़ी के लिए यह दूसरा विश्व युद्ध है और व्यापक मंदी, मौन के लिए - शीत युद्ध, अंतरिक्ष दौड़ और अमेरिकी सपने का विचार, बेबी बूमर्स के लिए - वियतनाम युद्ध, वाटरगेट और निक्सन का इस्तीफा, मार्टिन लूथर किंग और कैनेडी की हत्या। जेनरेशन इंटरनेट का. जेनरेशन Z, जो अभी तक पूरी ताकत में प्रवेश नहीं कर पाई है, मुख्य रूप से इस तथ्य से बाकी हिस्सों से अलग है कि यह प्रौद्योगिकी और सामाजिक नेटवर्क के बिना अपने जीवन की कल्पना नहीं कर सकती है - ये वे बच्चे हैं, जिन्होंने फ्लॉपी डिस्क को केवल एक सेव आइकन के रूप में देखा था। कंप्यूटर पर, और संभवतः, उन पुस्तकों को अस्वीकार कर देगा जिनमें चित्रों को उंगलियों से बड़ा नहीं किया जा सकता है।

रूस में पीढ़ियों के निर्माण के लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - सार्वजनिक रूप से सुलभ मोबाइल इंटरनेट जो इक्कीसवीं सदी के दसवें वर्षों में दिखाई दिया, या यूएसएसआर का पतन?

हॉवे और स्ट्रॉस का सिद्धांत संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासियों पर लागू होता है अमेरिकन इतिहास- लेकिन वे इसे दूसरे देशों में स्थानांतरित करने की कोशिश कर रहे हैं। "एक महत्वपूर्ण अंतर है: यूरोप में, विशेषकर में पूर्वी यूरोपनील होवे ने द न्यू टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में कहा, "अमेरिका की तुलना में पीढ़ियों के बीच विभाजन 5-10 वर्षों में स्थानांतरित हो गया है: हमारे" सहस्राब्दी "के पहले प्रतिनिधि, जिन्हें आप अक्सर" यूनानी "कहते हैं, 1982 में पैदा हुए थे।" - यह यूरोप और आपके देश के लिए द्वितीय विश्व युद्ध के अधिक गंभीर परिणामों के कारण भी है: लोगों को अपने होश में आने में अधिक समय लगा, इसलिए पीढ़ीगत सीमाओं में बदलाव आया, - और बाद में सामाजिक परिवर्तनों के साथ, जिसमें संस्था भी शामिल है परिवार, और इंटरनेट प्रवेश के समय और गति के साथ " होवे विकास देखता है विभिन्न देशकई समानताएँ हैं - सबसे पहले, द्वितीय विश्व युद्ध से प्रभावित एक भी पीढ़ी ("वैसे, मुझे यह दिलचस्प लगता है कि यूएसएसआर, चाहे कोई भी इससे कितना भी परिचित क्यों न हो, ठीक उसी क्षण तक ढह नहीं गया जब वह पीढ़ी जो दूसरे दौर से गुज़री विश्व युध्द, सत्ता में था"), साथ ही बेबी बूमर्स और, उदाहरण के लिए, साठ के दशक के अंत में फ्रांस में विरोध प्रदर्शन करने वाले छात्रों के बीच समानताएं।

होवे और स्ट्रॉस का सिद्धांत हमें करीब और तार्किक लगता है: यह तथ्य कि एक पीढ़ी के बाद जो अपने साथ विरोध और भारी बदलाव लेकर आई, उनके अधिक शांत दिमाग वाले बच्चे आते हैं, और इसके विपरीत, यह स्पष्ट लगता है। फिर भी, पीढ़ियों का चक्रीय बीस-वर्षीय खंडों में विभाजन सवाल उठाता है। उनमें से पहला, जो समाजशास्त्र से दूर एक व्यक्ति के लिए भी उठता है: उन लोगों के साथ क्या करना है जो कई पीढ़ियों के चौराहे पर हैं, "मध्यवर्ती" वर्षों में आते हैं? द इंडिपेंडेंट ने हाल ही में इस विषय पर एक कॉलम प्रकाशित किया: इसके लेखक का जन्म 1980 में हुआ था और, 1977 और 1985 के बीच पैदा हुए कई लोगों की तरह, आश्चर्य है कि क्या वह जेनरेशन एक्स या मिलेनियल है? वह इन लोगों को ज़ेनियल्स की एक सूक्ष्म पीढ़ी मानने में उत्तर देखती है: उनका बचपन यार्ड में खेल के साथ और उसके बिना एक "एनालॉग" बचपन था। मोबाइल फोन, लेकिन वे अब सोशल मीडिया पर सहस्राब्दियों की तरह ही सहज हैं। इस डिज़ाइन के साथ समस्या यह है कि जो लोग अस्सी और नब्बे के दशक के अंत में पैदा हुए थे, उनकी परिस्थितियाँ समान थीं - उदाहरण के लिए, रूस में, बच्चों में सेगा या सोनी प्लेस्टेशन कंसोल की उपस्थिति का मतलब "डिजिटल" बचपन और कमी नहीं था। आउटडोर गेम्स का, लेकिन यह डर अभी भी स्पष्ट रूप से अतिरंजित है कि पीढ़ी Z के बच्चे एक-दूसरे के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद नहीं करेंगे।


पीढ़ियों का अस्तित्व शून्य में नहीं है, और उनके बीच अब इतनी सख्त सीमाएँ नहीं हैं: अब संस्कृति और जानकारी इतनी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है कि यह सोचना अजीब है कि पारंपरिक रूप से "युवा" चीज़ तक कोई वृद्ध व्यक्ति नहीं पहुँच सकता है, और इसके विपरीत भी . यदि कोई पच्चीस वर्षीय व्यक्ति स्नैपचैट का उपयोग नहीं करना चाहता या ट्रम्प के लिए वोट नहीं करना चाहता, तो क्या इसका मतलब यह है कि वह "वास्तविक" सहस्राब्दी नहीं है?

संयुक्त राज्य अमेरिका के अलावा अन्य देशों में पीढ़ीगत चक्रों के सिद्धांत को लागू करने का प्रयास करना अजीब है सार्वभौमिक मानदंडऔर स्थानीय वास्तविकताओं को ध्यान में रखे बिना। एक वैश्विक युद्ध अभी तक यह कहने का कारण नहीं है कि इसके सभी प्रतिभागियों (विजेताओं और हारने वाले दोनों) को समान समस्याओं का सामना करना पड़ा और उनके लक्ष्य और आदर्श समान थे। इसके अलावा, प्रत्येक देश के अपने-अपने झटके होते हैं। रूस में पीढ़ियों के निर्माण के लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - सार्वजनिक रूप से उपलब्ध मोबाइल इंटरनेट, जो इक्कीसवीं सदी के दसवें वर्ष या यूएसएसआर के पतन में प्रकट हुआ, लोगों को "सोवियत संघ में पैदा हुए" और उन लोगों में विभाजित किया गया जो नहीं थे?

होवे और स्ट्रॉस का सिद्धांत भी समाजशास्त्रियों के बीच संदेह पैदा करता है। "इतिहासकार जो सामाजिक और जनसांख्यिकीय स्थितियों के विश्लेषण में विशेषज्ञ हैं, वे इस बात से सहमत होंगे कि कई "पीढ़ियों" को प्रतिष्ठित किया जा सकता है - लेकिन उन विचारों को गंभीरता से नहीं लेंगे कि वे चक्रीय हैं, कि उनके बीच एक आमूलचूल विराम है, या कि कोई भी प्रकार हो सकता है प्रतिष्ठित," - बर्कले में कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में समाजशास्त्र के प्रोफेसर क्लॉड फिशर कहते हैं - उनकी राय में, पीढ़ीगत मतभेदों का मूल्यांकन केवल सांख्यिकीय रूप से किया जा सकता है। उत्तरी कैरोलिना विश्वविद्यालय के समाजशास्त्री ग्लेन एल्डर का मानना ​​है कि पीढ़ियों के बीच और आयु के अनुसार समूहवहाँ है एक बड़ा फर्क: पूर्व का तात्पर्य बहुत लंबी अवधि से है।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि राजनीतिक और आर्थिक परिवर्तन जनसंख्या को प्रभावित करते हैं। लेकिन यह सोचना अजीब है कि यह प्रभाव बिल्कुल वैसा ही होगा और पीढ़ी मोनोक्रोम होगी

चक्रीय रूप से बदलती पीढ़ियों के सिद्धांत का निर्माण भी कई लोगों को कृत्रिम लगता है - यदि केवल इसलिए कि सहस्राब्दी की अवधारणा और वे कैसे होंगे इसका विचार उन लोगों के सामने आया जिन्हें बड़े होने पर वर्गीकृत किया जा सकता था - में वही 1991, जब पुस्तक "जेनरेशन" प्रकाशित हुई थी यदि आप होवे और स्ट्रॉस के चक्रों पर विश्वास करते हैं, तो सहस्राब्दियों को एक संकट का सामना करना चाहिए - लेकिन यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि इक्कीसवीं सदी में किस घटना की तुलना पिछले "नायकों", महान पीढ़ी पर आए संकटों से की जा सकती है: विश्व द्वितीय युद्ध और महामंदी।

पीढ़ी Z के बारे में वैश्विक निष्कर्ष निकालने के प्रयास भी उतने ही अजीब हैं, जो कुछ सिद्धांतों के अनुसार, अभी श्रम बाजार में प्रवेश कर रहा है, और दूसरों के अनुसार, अभी तक स्कूल से स्नातक नहीं हुआ है। और यह भविष्यवाणी करना और भी अजीब है कि जो लोग उनकी जगह लेंगे वे क्या बनेंगे - वे पहले ही बन चुके हैं नामजेनरेशन ए, या जेनरेशन अल्फा, और वे वादा करते हैं कि वे इतिहास में सबसे अमीर पीढ़ी बन जाएंगे और शायद अन्य ग्रहों का पता लगाने के लिए भी उड़ान भरेंगे।

ऐसा लगता है कि एकमात्र लोग जो सक्रिय रूप से सहस्राब्दी और पीढ़ी Z के बारे में विचारों का उपयोग करते हैं, वे मीडिया और विज्ञापनदाता हैं: सिर्फ इसलिए कि दर्शकों की सीमा को परिभाषित करना आसान है। उदाहरण के लिए, एवगेनिया शामिस, जो रूस में पीढ़ियों के सिद्धांत को विकसित करते हैं, इसका उपयोग मुख्य रूप से व्यावसायिक परामर्श के लिए करते हैं, जिससे प्रबंधकों को विभिन्न उम्र के लोगों के लिए एक दृष्टिकोण खोजने में मदद मिलती है।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि राजनीतिक और आर्थिक परिवर्तन जनसंख्या को प्रभावित करते हैं: यह स्पष्ट है कि द्वितीय विश्व युद्ध के प्रति दृष्टिकोण उन लोगों के बीच भिन्न होगा जो साठ के दशक में पैदा हुए थे और युवा और ताकत से भरे दिग्गजों को याद करते थे, और जो पैदा हुए थे 2000 के बाद. लेकिन यह सोचना अजीब है कि यह प्रभाव बिल्कुल एक जैसा होगा, और पीढ़ी एक रंग की होगी, कि सामान्य मनोदशाओं, झटकों और आघातों का मतलब समान नियति, इच्छाएं, रुचियां और भय होगा। निस्संदेह, हममें से बहुत से लोग किसी बड़ी चीज़ का हिस्सा बनना चाहते हैं, और एक पीढ़ी का हिस्सा बनना हमारी पहचान का हिस्सा है। लेकिन क्या इसके लिए सिर्फ संख्या पर ध्यान देना जरूरी है?

पीढ़ियों का सिद्धांत 1991 में अमेरिकी वैज्ञानिकों नील होवे और विलियम स्ट्रॉस द्वारा बनाया गया था। उन्होंने एक साथ और स्वतंत्र रूप से "पीढ़ी" जैसी अवधारणा का विस्तार से अध्ययन करने का निर्णय लिया। उनका ध्यान प्रसिद्ध "पीढ़ी संघर्ष" की ओर आकर्षित हुआ, जिसका उम्र के अंतर से कोई लेना-देना नहीं है। 2003-2004 में रूस के लिए पीढ़ियों के सिद्धांत का अनुकूलन एवगेनिया शामिस के नेतृत्व वाली एक टीम द्वारा किया गया था।

यह सिद्धांत इस तथ्य पर आधारित है कि जो लोग बड़े हुए, उनकी मूल्य प्रणालियाँ अलग-अलग थीं ऐतिहासिक काल, अलग होना। यह इस तथ्य के कारण है कि किसी व्यक्ति के मूल्य न केवल पारिवारिक पालन-पोषण के परिणामस्वरूप बनते हैं, बल्कि सामाजिक घटनाओं के प्रभाव में भी बनते हैं, संपूर्ण संदर्भ जिसमें वह बड़े होते समय खुद को पाता है। सब कुछ मायने रखता है: आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, राजनीतिक कारक। इस सिद्धांत के अनुसार मूल्यों का निर्माण लगभग 12-14 वर्ष की आयु तक होता है।

अब निम्नलिखित पीढ़ियों के प्रतिनिधि रूस में रहते हैं (जन्म के वर्ष कोष्ठक में दर्शाए गए हैं)।

  • महानतम पीढ़ी (1900-1923)
  • द साइलेंट जेनरेशन (1923-1943)।
  • बेबी बूमर पीढ़ी (1943-1963)।
  • जेनरेशन एक्स ("एक्स") (1963-1984)।
  • जेनरेशन वाई ("इग्रेक") (1984-2000)।
  • जेनरेशन Z "जेड" (2000 से)।

आइए प्रत्येक को अधिक विस्तार से देखें।

महानतम पीढ़ी (1900-1923)

इस पीढ़ी के लोगों के बुनियादी मूल्य पिछली सदी के मध्य 30 के दशक से पहले ही बन गए थे। ये वर्ष, जैसा कि हमें याद है, क्रांतियाँ थे, गृहयुद्ध, सामूहिकता, विद्युतीकरण। वे कड़ी मेहनत, जिम्मेदारी, उज्ज्वल भविष्य में विश्वास, विचारधारा, परिवार आदि के प्रति प्रतिबद्धता से प्रतिष्ठित हैं पारिवारिक परंपराएँ, श्रेणीबद्ध निर्णय।

हममें से लगभग हर कोई उन लोगों को जानता है या उनसे परिचित था जो उन वर्षों में पैदा हुए थे। अगर वे किसी बात का मूल्यांकन करते हैं, तो उन्हें किसी बात पर यकीन दिलाना वाकई बहुत मुश्किल होता है। ये लोग 80-90 वर्ष की अधिक उम्र में भी अपनी सच्चाई साबित करने के लिए अधिकारियों के पास जाने को तैयार हैं। उनके लिए पैसा मूल्यवान नहीं है. जाहिर है, यह इस तथ्य से समझाया गया है कि उनके जीवनकाल के दौरान पैसा बार-बार मूल्यह्रास हुआ, कागजी मुद्रा बन गया, और लोगों ने कई बार वह सब कुछ खो दिया जो उन्होंने हासिल किया था।

मूक पीढ़ी (1923-1943)

इन लोगों के मूल्यों का निर्माण 50 के दशक के मध्य से पहले हुआ था। हम सभी इस अवधि को याद करते हैं: महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध, स्टालिनवादी दमन, पहले देश का विनाश, फिर बहाली; एंटीबायोटिक्स की खोज.

"परिवार" की अवधारणा उनके लिए एक पवित्र अवधारणा है। केवल परिवार में ही वह किसी विषय पर बात कर सकता है, समस्याओं पर चर्चा कर सकता है, क्योंकि उसका परिवार निश्चित रूप से उसे धोखा नहीं देगा या उसे निराश नहीं करेगा। बाकी जगहों पर वे खुद पर नियंत्रण रखेंगे. इसलिए पीढ़ी का नाम - मौन। तथ्य यह है कि उस समय एंटीबायोटिक दवाओं की खोज की गई थी, जिसने चिकित्सा की पूरी दुनिया में क्रांति ला दी, जिससे उनमें डॉक्टरों के प्रति बिना शर्त सम्मान की भावना पैदा हुई। डॉक्टरों की बातें एक ऐसा कानून है जिस पर चर्चा नहीं की जा सकती. इस पीढ़ी के लोग अन्य लोगों के कानूनों, पदों और स्थितियों का सम्मान करते हैं, वे बहुत कानून का पालन करने वाले होते हैं। उनकी छुट्टियां अक्सर अचार, जैम और डिब्बाबंद सामान की अलमारियों में आपूर्ति को फिर से भरने से जुड़ी होती हैं।

बेबी बूमर जेनरेशन (1943-1963)

ऐसी घटनाएँ जिनका इस पीढ़ी के लोगों के मूल्यों के निर्माण पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा: निस्संदेह, महान में जीत देशभक्ति युद्ध, सोवियत "पिघलना", अंतरिक्ष अन्वेषण, स्कूलों में शिक्षा के समान मानक और गारंटीकृत चिकित्सा देखभाल।

युद्ध के बाद जन्म दर में वृद्धि के कारण पीढ़ी को यह नाम मिला। वे एक वास्तविक महाशक्ति में बड़े हुए।

वे अपने देश में उसी प्रकार विश्वास करते थे, जिस प्रकार न तो वे पहले करते थे और न ही बाद में करते थे, और शायद वे अब भी विश्वास करते हैं। इस पीढ़ी के भाग्य का निर्धारण करने वाली घटनाएँ बहुत शक्तिशाली हैं। ये लोग आशावादी, टीम-उन्मुख, सामूहिक लोग होते हैं।

यहां तक ​​कि सुस्त सोवियत अर्थव्यवस्था ने भी 1960 और 1970 के दशक में बूमर गतिविधि के चरम पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। यह तब था जब देश में विशेष स्टोर "स्वेत", "रेडियो", "हंटर-फिशरमैन" और अन्य की श्रृंखलाएं दिखाई दीं।

उनके लिए सबसे अच्छे खेल फुटबॉल और हॉकी हैं। सबसे अच्छी छुट्टियाँ- पर्यटन. वे दूसरे लोगों में जिज्ञासा का बहुत सम्मान करते हैं। अब इस पीढ़ी के प्रतिनिधि, "बूमर्स", काफी सक्रिय हैं, फिटनेस सेंटर, स्विमिंग पूल में जाते हैं, नए गैजेट और इंटरनेट में महारत हासिल करते हैं और पर्यटकों के रूप में दूसरे देशों की यात्रा करते हैं।

पीढ़ी X, या अज्ञात पीढ़ी (1963-1984)

मूल्य: परिवर्तन के लिए तत्परता, विकल्प, वैश्विक जागरूकता, तकनीकी साक्षरता, व्यक्तिवाद, जीवन भर सीखने की इच्छा, विचारों की अनौपचारिकता, भावनाओं की खोज, व्यावहारिकता, आत्मनिर्भरता, लैंगिक समानता।

अब व्यवसाय में यह सबसे बड़ी पीढ़ी है, जिसमें मैं भी शामिल हूं। यह वह तथाकथित पीढ़ी है जिसके गले में चाबी होती है, ऐसे बच्चे जिन्होंने शुरुआती स्वतंत्रता सीखी, अपना होमवर्क खुद किया, और चूल्हे पर छोड़े गए अपने दोपहर के भोजन को खुद गर्म करना जानते थे। उनके बूमर माता-पिता का मानना ​​था कि क्या बेहतर बच्चाजो मुश्किलों से जूझना सीख लेगा, उसके लिए जीना उतना ही आसान हो जाएगा। इसलिए, उन्होंने अपने बच्चों के लिए जीवन को आसान नहीं बनाया और शैक्षणिक उद्देश्यों के लिए इसे और भी कठिन बना सकते हैं। मेरे गले में पड़ी चाबी प्रारंभिक स्वतंत्रता का प्रतीक है, जिसे मेरे कई साथी अच्छी तरह से याद करते हैं।

"एक्सर्स" अपने अनुभव के आधार पर निष्कर्ष निकालते हैं, लेकिन साथ ही वे प्रियजनों की राय पर भी दृढ़ता से ध्यान केंद्रित करते हैं। वे, पिछली पीढ़ी के विपरीत, व्यक्तिगत खेलों - टेनिस, अल्पाइन स्कीइंग के अधिक शौकीन हैं। वे अपने समय को बहुत महत्व देते हैं और हमेशा जल्दी में रहते हैं। अर्ध-तैयार उत्पादों और फास्ट फूड का कारोबार करने वाली सभी कंपनियों को पीढ़ी X के प्रतिनिधियों के सामने उनकी उपस्थिति के लिए आभारी होना चाहिए।

बात यह है कि पीढ़ी X के प्रतिनिधि बहुत व्यावहारिक हैं, वे समझते हैं कि फास्ट फूड स्वास्थ्यवर्धक नहीं है, लेकिन यह तेज़ है। साथ ही, दवाएँ चुनते समय, वे अधिक गुणकारी दवा चुनेंगे, यह जानते हुए भी कि ऐसा नहीं हो सकता है सबसे बढ़िया विकल्पगुणवत्ता पुनर्प्राप्ति के लिए.

जेन एक्सर्स के वयस्क होने पर इस समय दुनिया में क्या चल रहा है? देश का बंद होना, ठहराव, शीत युद्ध, अफगानिस्तान में युद्ध, नशीली दवाओं का उद्भव, पेरेस्त्रोइका की शुरुआत। और इस समय तलाक में तेजी जैसी महत्वपूर्ण घटना भी घटी। पारिवारिक मूल्योंइस समय, चीजें बहुत हिल गईं, कई महिलाएं - इस पीढ़ी के प्रतिनिधियों ने व्यवसाय में संलग्न होना और स्वतंत्रता के लिए प्रयास करना शुरू कर दिया।

एक्स का मुख्य मूल्य चुनने का अवसर प्राप्त करना है। सर्वोत्तम कार्यउनके लिए - वह जो उन्हें अपनी बात व्यक्त करने की अनुमति देता है रचनात्मक कौशल. "एक्स" को हर समय नौकरी बदलने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन उसे लगातार खुद को महसूस करने की ज़रूरत है। इस पीढ़ी के प्रतिनिधियों के बीच देशभक्ति उनके पूर्ववर्तियों की तुलना में बहुत कम स्पष्ट है; इसके कारणों को समझने के लिए, उनके बड़े होने के दौरान हुई घटनाओं की सूची को एक बार फिर से देखना पर्याप्त है। एक्स के लिए मातृभूमि सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण है छोटी मातृभूमि, या बहुत छोटा: परिवार, दोस्तों का करीबी समूह, जिसे वह अपना मानता है।

रूस में हमारे समय के अधिकांश सफल उद्यमी जेनरेशन एक्स के हैं - एवगेनी कास्परस्की, ओलेग टिंकोव, एवगेनी चिचवरकिन।

जेनरेशन वाई, या जेनरेशन मिलेनियम, नेक्स्ट (1984-2000)

मूल्य: स्वतंत्रता, मनोरंजन, परिणाम जैसे। इन लोगों की मूल्य प्रणाली में "नागरिक कर्तव्य" और "नैतिकता", "जिम्मेदारी" की अवधारणाएं भी शामिल हैं, लेकिन साथ ही मनोवैज्ञानिक उनके भोलेपन और आज्ञा मानने की क्षमता पर ध्यान देते हैं। पीढ़ी Y के लिए तत्काल संतुष्टि सबसे आगे है।

शोध में, जेनरेशन Y को थंब जेनरेशन भी कहा जाता है क्योंकि उनके लिए एक सेल फोन लगभग हमेशा मौजूद रहता है और ये लोग बहुत तेजी से एसएमएस लिख सकते हैं। वे महानतम पीढ़ी के प्रतिनिधियों के समान हैं, जिनके प्रतिनिधि पिछली शताब्दी की शुरुआत में पैदा हुए थे। उतना ही स्पष्ट. उनके बचपन और बड़े होने के दौरान, यूएसएसआर का पतन, आतंकवादी हमले, सैन्य संघर्ष और संचार, डिजिटल प्रौद्योगिकियों, इंटरनेट और मोबाइल फोन का तेजी से विकास हुआ। विकास की गति बहुत तेज हो गयी है. ब्रांड्स का युग आ गया है.

नशीली दवाओं की लत, धूम्रपान और शराब की लत कई बड़ी समस्याएं बन गई हैं और इन पर उच्चतम स्तर, अंतरराज्यीय स्तर तक चर्चा की जाती है। प्रचार का युग आ गया है - सब कुछ टेलीविजन और इंटरनेट पर चला गया। एक और महत्वपूर्ण पहलू- वैश्वीकरण, सीमाओं को मिटाना और राष्ट्रीय मतभेदों और परंपराओं को समतल करना।

महत्वपूर्ण विशेषताएं। पीढ़ी Y के लगभग सभी प्रतिनिधि उस स्वतंत्रता के आदी नहीं हैं जो उनके माता-पिता, एक्सर्स और उनके दादा, बूमर्स में निहित थी। वे अपने मूल्य में आश्वस्त होकर बड़े हुए। इस तथ्य के कारण कि उनके बड़े होने की अवधि के दौरान उनके आस-पास का बाहरी वातावरण बहुत तेज़ी से बदल गया, उनमें किए गए काम के लिए तत्काल पुरस्कार प्राप्त करने की इच्छा और दीर्घकालिक में पूर्ण अविश्वास जैसे लक्षण शामिल हो गए। जब वे उनसे कहते हैं कि आपको संगठन में दस साल तक काम करने की ज़रूरत है, और आपके काम का इनाम एक समृद्ध जीवन होगा, तो उन्होंने जवाब दिया: “क्या दस साल? दस वर्षों में हमारा एक अलग देश हो सकता है। आख़िरकार, जीवन बहुत तेज़ी से बदलता है। दस साल पहले यूरोप में कोई स्मार्टफोन, कोई तेज़ इंटरनेट या यहां तक ​​कि शेंगेन ज़ोन भी नहीं था।''

और वह सही है. यदि पिछली पीढ़ियों के लिए दशकों तक (और उनके पूर्ववर्तियों के लिए - सदियों तक) कुछ भी नहीं बदला, तो उनके जीवन में तीव्र परिवर्तनों के अलावा कुछ भी नहीं था। वह कोई अन्य जीवन नहीं जानता।

"यूनानियों" के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू फैशन और ब्रांड हैं। वे खेलों में जीतने, स्वस्थ रहने या बेहतर महसूस करने के लिए नहीं, बल्कि इसलिए खेलते हैं क्योंकि यह फैशनेबल है और आनंद लाता है। यदि "ग्रीक" कोई खेल चुनते हैं, तो यह उपयोगी से अधिक सुंदर खेल होगा।

जेनरेशन Z (2000 से)

और अंत में, आइए 2000 के बाद पैदा हुए लोगों की पीढ़ी के बारे में थोड़ा बताएं और जो आज भी पैदा हो रहे हैं। इस पीढ़ी के बारे में अभी तक बहुत कम जानकारी है, क्योंकि पीढ़ी Z के सबसे पुराने प्रतिनिधियों के मूल्य भी बनने की प्रक्रिया में हैं।

पीढ़ीगत सिद्धांत के मूल में ही यह धारणा है कि पीढ़ियाँ न केवल एक-दूसरे से भिन्न होती हैं, बल्कि चक्रीय भी होती हैं। तो, जैसा ऊपर बताया गया है, पीढ़ी Y के प्रतिनिधि कुछ हद तक "महानतम" के समान हैं। ऐसी भी राय है कि जनरेशन Z द्वितीय विश्व युद्ध से पहले पैदा हुई "मूक पीढ़ी" के समान होगी। बेशक, हम केवल अनुमान लगा सकते हैं, लेकिन अगर पीढ़ियों का सिद्धांत सही है, तो वे लगभग वही होंगे जिनका बचपन युद्ध और युद्ध के बाद के वर्षों के दौरान हुआ था।

जैसे-जैसे जेनरेशन Z के बच्चे बड़े हो रहे हैं, अब कौन-सी वैश्विक घटनाएँ घटित हो रही हैं? वैश्विक वित्तीय संकट, व्यापार समेकन, खुदरा नेटवर्क का निर्माण।

उनकी चुप्पी संचार के विभिन्न माध्यमों की सर्वव्यापकता के कारण भी हो सकती है; वे इंटरनेट से प्राप्त जानकारी के आधार पर निष्कर्ष निकालते हैं। आभासी संचार के पक्ष में लोगों के साथ लाइव संचार की हिस्सेदारी लगातार कम हो रही है।

यह स्पष्ट रूप से कल्पना करने के लिए कि अब कौन सी पीढ़ियाँ कामकाजी आबादी का आधार बनती हैं, हम कंपनी "ECOPSY Consulting"* द्वारा विकसित एक आरेख प्रस्तुत करते हैं।

इससे पहले कि हम पीढ़ियों के सिद्धांत के संबंध में ऊपर कही गई बातों को संक्षेप में बताएं, मैं आपका ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित करना चाहूंगा कि प्रत्येक पीढ़ी के लिए संकेतित जन्म के वर्ष अनुमानित फ्रेम हैं। बहुत कुछ उस विशिष्ट क्षेत्र पर निर्भर करता है जिसमें कोई व्यक्ति बड़ा हुआ है। आइए कहें अगर अंदर बड़े शहरपीढ़ी Y का जन्म 1983-1984 में हुआ था, फिर X का जन्म 1986 में आउटबैक में हुआ था। इसके अलावा, ऐसे लोग भी हैं जो पीढ़ियों की सीमा पर पैदा हुए थे, इस स्थिति में उनमें दोनों पीढ़ियों में निहित मूल्य विशेषताएं हो सकती हैं।

यदि आप, एक युवा प्रबंधक के रूप में, यह सोचते हैं कि आपके कर्मचारियों में, आप जिस पीढ़ी के हैं, उससे अधिक पुरानी पीढ़ी का कोई व्यक्ति नहीं होगा, तो ध्यान रखें कि आप संभवतः उनसे अपने प्रबंधकों के रूप में मिलेंगे। , सहकर्मी या ग्राहक।

बुनियादी मूल्य

जानना और समझना बुनियादी मूल्यसे संबंधित कर्मचारी विभिन्न पीढ़ियाँ, हम उनकी प्रेरणा और उनके लिए लक्ष्य निर्धारित करने के संदर्भ में अधिक विशेष रूप से उनके साथ काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमें यह ध्यान रखना होगा कि युद्ध (1943-1963) के बाद पैदा हुए व्यक्ति के लिए चीजों की स्थिति बहुत महत्वपूर्ण है।

वह जिस भी चीज़ को छूता है उसका मूल महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि उसे एक अच्छी स्विस घड़ी मिल गई, तो उसका मानना ​​है कि इसने उसे जीवन में सफलता के पथ पर गंभीरता से आगे बढ़ाया है। यह उसके लिए महत्वपूर्ण है. और यदि आप उसे बताएं कि जिस स्विस घड़ी को लेकर वह इतना खुश है वह वास्तव में ताइवान या कोरिया में बनी है, तो आप उसका मूड काफी खराब कर देंगे। उनकी समझ में, सब कुछ रूढ़िवादी और पूर्वानुमानित होना चाहिए, कोरिया में बनी वर्गाकार और लंबवत स्विस घड़ियाँ बकवास हैं।

इसलिए, जब हम इन लोगों को कुछ करने के लिए प्रेरित करने के लिए तर्क ढूंढ रहे हैं, तो हमें निश्चित रूप से अधिकारियों की ओर रुख करना चाहिए। रूस के राष्ट्रपति स्वयं स्की करते हैं - यह एक तर्क है। गज़प्रोम के मुख्य कार्यालय में वही फर्नीचर है - यह एक तर्क है। ब्रूस विलिस एक ही शर्ट पहनते हैं - यह एक तर्क है।

इस पीढ़ी के लोगों में ब्रांडों के प्रति एक निश्चित रूढ़िवादिता है। यदि उसने एक बार अपने लिए निर्णय ले लिया कि एडिडास अच्छा है, तो वह जीवन भर ऐसा ही सोचता रहेगा। उन्हें समझाना बहुत कठिन है; वह केवल स्वयं को समझा सकता है। आप धीरे-धीरे सामग्री डाल सकते हैं, ऐसे लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं जो उसके लिए आधिकारिक हैं, लेकिन उस पर दबाव डालना बेकार है। इसे ध्यान में रखना जरूरी है.

लेकिन एक्स को आश्चर्यचकित होना पसंद है। उनके लिए उत्पाद की संपत्ति या गुणवत्ता मायने रखेगी उच्च मूल्यब्रांड की तुलना में. यदि वे उच्च गुणवत्ता वाले हैं तो वे चीनी उपकरणों का उपयोग करने के लिए तैयार हैं। IKEA ने निश्चित रूप से एक्स को प्रभावित किया। उन लोगों की पीढ़ी जो अपने गले में चाबी लेकर बड़े हुए हैं, इन स्टूलों को अपने हाथों से जोड़ना और उनमें डालना शुरू कर देंगे विभिन्न संयोजनमॉड्यूलर फर्नीचर.

स्वतंत्र "एक्स" लोग, अधिक महत्वपूर्ण मामलों में भी, निष्कर्ष निकालने और स्वयं निर्णय लेने का प्रयास करेंगे, उन्हें प्रभावित करना बहुत मुश्किल है; यदि आप चाहते हैं कि "एक्स" कुछ करे, तो उसे स्वयं इसे "प्राप्त" करना होगा, वह इसके लिए आपका शब्द नहीं लेगा। "X" को कार्य सौंपते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। केवल अगर वे समझते हैं कि आप ऐसा कार्य क्यों निर्धारित कर रहे हैं, आप वास्तव में किस लक्ष्य का पीछा कर रहे हैं, तो क्या वे कार्य को पूरा करेंगे, लेकिन इस मामले में वे इसे अनुकरणीय तरीके से करेंगे।

"गेम" के लिए, जैसा कि हमने पहले ही कहा है, उत्पाद चुनते समय निर्धारण कारक ब्रांड है। वह फैशन के अच्छे जानकार हैं, जानते हैं कि अब क्या फैशनेबल है और क्या फैशनेबल नहीं है। यह जानते हुए भी कि विभिन्न निर्माताओं की एस्पिरिन एक-दूसरे से भिन्न नहीं होती है रासायनिक संरचना, वह एस्पिरिन का अधिक फैशनेबल ब्रांड चुनेगा।

इनके लिए मूड बहुत मायने रखता है, ये प्यार करते हैं सकारात्मक भावनाएँ. ऐसे लोगों को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, उन्हें अपने काम और लोगों के साथ बातचीत दोनों का आनंद लेना चाहिए। आपको लगातार उनके लिए ऐसी परिस्थितियाँ बनानी होंगी।

कर्मचारियों - पीढ़ी Y के प्रतिनिधियों - के साथ प्रभावी ढंग से कैसे काम किया जाए, इसका सवाल अब शायद HR परिवेश में सबसे अधिक चर्चा में है। व्यवसाय उनकी उपस्थिति के लिए तैयार नहीं था. पिछले दस वर्षों में, संगठनों ने मुख्य रूप से एक्स कर्मचारियों को काम पर रखा है और उनसे कहा है: "यदि आप हमारे लिए दस वर्षों तक काम करते हैं, तो आप एक अच्छी कार और एक अपार्टमेंट खरीदने के लिए पर्याप्त कमा लेंगे।" यह "एक्स" के लिए था कि उद्यमों ने ग्रेड और रैंक की प्रणाली के रूप में ऐसे प्रेरक विकसित किए: "जो कोई पांच साल तक काम करता है उसे यह बोनस मिलता है, और जो कोई दस साल तक काम करता है उसे यह बोनस मिलता है।" और इसलिए पीढ़ी Y, Xers के लिए तैयार होकर दुनिया में आई और उनके लिए, ग्रेड और भत्ते एक खाली वाक्यांश हैं।

अब इससे पहले से बनी सारी प्रेरणा प्रणालियाँ नष्ट हो रही हैं। सर्वोत्तम नेताबिक्री विभाग, जिसे मैंने देखा, अलौकिक परिणाम देता है, बाकी की तुलना में 2.5 गुना अधिक, शीर्ष प्रबंधक उससे मिलते हैं, उसे देते हैं बड़ा बोनस: "आप महान हैं, अपने सिद्धांत में सुधार करें, और जानें, और आप अपना करियर विकसित करेंगे!" और उसने उत्तर दिया: “नहीं, दोस्तों, मुझे कल चाहिए। मैंने पहले ही निवेश कर दिया है, मुझे रिटर्न चाहिए।"

यानी, कुल मिलाकर, हमें यह स्वीकार करना होगा कि व्यवसाय "खिलाड़ियों" के लिए तैयार नहीं था; कई संगठनों में प्रबंधक, प्रशिक्षक और सलाहकार अभी भी खिलाड़ियों के लिए दिलचस्प स्थितियाँ लाने और बनाने की कोशिश कर रहे हैं। साथ ही, "बूमर्स" और "एक्सर्स" के साथ काम करना जारी रखा।

प्रबंधन सूत्र. इच्छुक प्रबंधकों के लिए व्यावहारिक मार्गदर्शिका/तैमूर डर्गुनोव। - एम.: मान, इवानोव और फ़ेबर, 2015।
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1991 में अमेरिकी वैज्ञानिक नील होवे और विलियम स्ट्रॉस ने पीढ़ियों का सिद्धांत बनाया। इसके अनुसार, हर 20-25 साल में लोगों की एक नई पीढ़ी ऐसे चरित्र लक्षणों, आदतों और विशेषताओं के साथ पैदा होती है जो उन्हें बाकी सभी से अलग करती है और फिर आने वाली पीढ़ियों में दोहराई जाती है।

वैज्ञानिकों के कार्यों का विस्तार से अध्ययन करने के बाद, वेबसाइटमैं पिछली 4 पीढ़ियों के बारे में बात करने के लिए तैयार हूं जिनका आज हम अक्सर सामना करते हैं।

होवे और स्ट्रॉस ने 1433 से शुरू होने वाली प्रत्येक पीढ़ी के लिए एक नाम दिया और एक विवरण संकलित किया। हालाँकि, हम पिछली चार पीढ़ियों के प्रतिनिधियों में रुचि रखते हैं, जिनसे हम आज अक्सर मिलते हैं और जो आसानी से एक पारंपरिक परिवार में फिट हो सकते हैं: सबसे छोटी - वान्या ( पीढ़ी Z), उसका बड़ी बहन (वाय जनरेशन), वान्या के पिता ( पीढ़ी एक्स) और दादी ( पीढ़ी "बेबी बूमर्स"). आइए आपको प्रत्येक के बारे में और अधिक बताएं।

पीढ़ी "बेबी बूमर्स"

जन्मतिथि: 1943 से 1963 तक

दादी 72 साल की हैं. वह सप्ताह में कई बार पूल में जाती है, स्पा जाती है और अविश्वसनीय रूप से बेक करती है स्वादिष्ट पाई, ऊर्जावान और स्वस्थ महसूस करता है।

दादी की पीढ़ी को "बेबी बूमर्स" कहा जाता है।युद्धोपरांत जन्म दर में वृद्धि के कारण इसे यह नाम मिला। इस पीढ़ी के प्रतिनिधियों में उच्च स्तर की देशभक्ति है। ये लोग आशावादी होते हैं, इनमें एक अंतर्निहित प्रवृत्ति होती है टीम भावनाऔर सामूहिकता. उनके लिए एक-दूसरे की मदद करना, साथ मिलकर काम करना महत्वपूर्ण है।

वे लगभग कुछ भी कर सकते हैं हस्तनिर्मित: वे अच्छा खाना पकाते हैं, सिलाई करते हैं, मछली पकड़ते हैं, शिक्षित हैं और कई विज्ञानों के जानकार हैं। बहुत से बूमर्स सक्रिय हैं, फिटनेस सेंटरों में जाते हैं, गैजेट्स में महारत हासिल करते हैं और यात्रा करते हैं। और, हम दोहराते हैं, वे गहरी सेहत और ऊर्जा से प्रतिष्ठित हैं।

पीढ़ी एक्स

जन्मतिथि: 1963 से 1984 तक

पापा 47 साल के हैं. वह एक मशहूर कंपनी में काम करता है निर्माण कंपनी 20 से अधिक वर्षों के लिए. उन्होंने सबसे निचले पद से शुरुआत की और अब उप निदेशक के पद पर हैं। मेहनती, जिम्मेदार और सब कुछ कठिन कामइसे स्वयं करना पसंद करता है।

वान्या के पिता - उज्ज्वल प्रतिनिधिपीढ़ी एक्सअकेले लोगों की पीढ़ियों ने कड़ी मेहनत और व्यक्तिगत सफलता पर ध्यान केंद्रित किया। ये वे लोग हैं जो बचपन से ही स्वतंत्र रहने के आदी थे: वे अपना होमवर्क स्वयं करते थे, स्कूल के लिए तैयार होते थे, अपना दोपहर का भोजन स्वयं तैयार करते थे, और अधिकांश काम बाहरी मदद के बिना करते थे।

पीढ़ी X के लोग ऐसा करते हैंवे वैश्विक जागरूकता, तकनीकी समझ और लगभग हर चीज़ में स्वतंत्रता से प्रतिष्ठित हैं। अक्सर, वे एक ही संगठन में 30-40 वर्षों तक काम करना पसंद करते हैं, अनुभव प्राप्त करते हैं और सबसे निचले स्तर से पर्यवेक्षकों और निदेशकों तक पहुंचते हैं।

जनरेशन Y (या मिलेनियल्स)

जन्मतिथि: 1984 से 2004 तक

वान्या की बड़ी बहन 23 साल की है। वह विदेश में पढ़ाई करती है, फेसबुक पर उसके हजारों फॉलोअर्स हैं और वह अक्सर दोस्तों के साथ नए कैफे, पार्टियों और रचनात्मक प्रदर्शनियों में जाती है। वह जनरेशन वाई, या मिलेनियल की सदस्य है।

मिलेनियल्स वे लोग हैं जिन्हें अक्सर "सोशल मीडिया पीढ़ी" कहा जाता है। बाहरी वातावरणउनके आस-पास की दुनिया अविश्वसनीय रूप से तेजी से बदल गई है, यही कारण है कि सहस्राब्दी पीढ़ी अपने माता-पिता की तरह नहीं है। प्रतिष्ठित काम और करियर ग्रोथ उनके लिए नहीं है। वे एक कंपनी के लिए कई वर्षों तक काम करने के लिए तैयार नहीं हैं; वे लचीले शेड्यूल और किए गए काम के लिए तत्काल इनाम पसंद करते हैं।

एक नियम के रूप में, ये ऊर्जावान लोग हैं जो आसानी से अनुकूलन करते हैं, बड़ी मात्रा में काम करने में सक्षम होते हैं और नए ज्ञान और विकास के लिए लगातार प्रयास करते हैं। वे समझते हैं कि समय तेज़ी से आगे बढ़ता है, इसलिए वे एक संकीर्ण विशेषज्ञ नहीं बनना चाहते, बल्कि विकसित होना चाहते हैं अलग - अलग क्षेत्रइसके साथ ही।

पीढ़ी Z

जन्मतिथि: 2004 से वर्तमान तक


के लिए पिछले दशकोंदुनिया भर में विपणन अभियानों का उद्देश्य सहस्राब्दी पीढ़ी के लोग थे - जो आसानी से प्रशिक्षित, आत्ममुग्ध, सामाजिक स्थिति के लिए संघर्षरत थे। कुछ ही वर्षों में, एक नई पीढ़ी विलायक बन जाएगी - पीढ़ी Z। यह कैसे भिन्न है और इसके साथ कैसे काम करना है - नीचे पढ़ें।

पाँच पीढ़ियाँ जिन्होंने सदी की मार्केटिंग को आकार दिया

अमेरिकी वैज्ञानिक नील होवे और विलियम स्ट्रॉस ने 1991 में पीढ़ियों का एक सिद्धांत विकसित किया, जिसके अनुसार हर 20-25 वर्षों में लोगों की एक नई पीढ़ी सामने आती है। नई पीढ़ी आदतों, चरित्र, मूल्यों और लक्ष्यों में पिछली पीढ़ियों से भिन्न है।

नील होवे


हर अस्सी साल में एक पीढ़ी के लक्षण मेल खाते हैं, इसलिए आधुनिक किशोर 1923 और 1943 के बीच जन्मे लोगों से मिलते जुलते हैं। वैज्ञानिकों ने पंद्रहवीं शताब्दी के पूर्वार्द्ध से इसकी आवधिकता का वर्णन किया है, लेकिन पिछली पांच पीढ़ियाँ जनता के लिए सबसे अधिक रुचिकर हैं।

मूक पीढ़ी (जन्म 1923-1943)

अंतिम प्रतिनिधि अब 80-90 वर्ष के हैं। मूक पीढ़ी कानून का पालन करने वाली, रूढ़िवादी, धैर्यवान है। वह सबसे अच्छा काम करने का प्रबंधन करता है; इस अवधि के दौरान पैदा हुए लोग परिस्थितियों को बदलने के बजाय उनके अनुकूल होना पसंद करते हैं। पीढ़ी पैसे बचाने का प्रयास करती है; मुख्य खर्च भोजन, मुद्रित पुस्तकें और आंतरिक विवरण हैं। विपणक देखभाल और ध्यान दिखाकर मूक पीढ़ी को आकर्षित करते हैं।

बेबी बूमर्स (जन्म 1943-1963)

पिछली पीढ़ी की तुलना में यह पीढ़ी काफी सक्रिय और खुशमिजाज है। वे दुनिया को आदर्श मानते हैं, कड़ी मेहनत करते हैं, स्वस्थ जीवन शैली बनाए रखने की कोशिश करते हैं और स्व-दवा पसंद करते हैं। उनके लिए पैसा, सबसे पहले, स्थिति की कुंजी है। वे अक्सर अपनी क्षमता से अधिक खर्च कर देते हैं। उनके लिए इष्टतम विपणन छवियां - उज्ज्वल चित्रउज्ज्वल भविष्य।

जनरेशन एक्स (जन्म 1963-1984)

एक व्यावहारिक पीढ़ी, जो गति और आराम के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार है। अपने स्वास्थ्य के प्रति उनका दृष्टिकोण बिल्कुल अलग है - पिछली पीढ़ियों के विपरीत, जब वे बीमार पड़ते हैं, तो वे पूर्ण उपचार के बजाय लक्षणों से राहत पाना पसंद करते हैं, यह सब कार्य क्षमता बनाए रखने के लिए होता है। पीढ़ियों की पहली पीढ़ी खरीदारी के लिए तैयार है खरीदारी केन्द्र, और ऑनलाइन। जेनरेशन एक्स को आकर्षित करने के लिए, विपणक को विविधता और विकल्प दिखाने की जरूरत है। जो उपभोक्ता वफादार नहीं हैं उन्हें हमेशा अपना ध्यान आकर्षित करने के लिए संघर्ष करना पड़ेगा।

जेनरेशन Y (जन्म 1984-2004)

मिलेनियल्स चंचल, आत्ममुग्ध, महत्वाकांक्षी होते हैं, लेकिन जीवन को हमेशा गंभीरता से नहीं लेते हैं। पैसे की खातिर स्थिर नौकरी उन्हें आकर्षित नहीं करती; इस पीढ़ी के प्रतिनिधि आनंद और मनोरंजन की तलाश में हैं। वे प्रसिद्ध ब्रांडों पर भरोसा करते हैं और वफादार होते हैं। विपणन कंपनियाँसहस्त्राब्दी पीढ़ी के लिए वे किसी उत्पाद का नहीं, बल्कि जीवनशैली का प्रदर्शन करते हैं। उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस वाली वेबसाइट और सोशल नेटवर्क पर समूहों के बिना एक कंपनी उनमें आत्मविश्वास पैदा नहीं करेगी।

जेनरेशन Z (जन्म 2004 और छोटी)

पीढ़ी का अंतिम चित्र बनाना अभी भी असंभव है, लेकिन कुछ चरित्र लक्षणपहले से ही स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हैं। पीढ़ी के आदर्श सामाजिक नेटवर्क पर हैं, वास्तविक और आभासी जीवन के बीच की रेखा पूरी तरह से मिट गई है, वे व्यावहारिक रूप से पारंपरिक विज्ञापन से प्रतिरक्षित हैं, लेकिन वे अभी भी खरीदने के लिए उत्सुक हैं।

पीढ़ी Z कैसे रहती है?

जेनरेशन Z को विज्ञापन कंपनियों के प्रति दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण संशोधन और प्लेटफार्मों में बदलाव की आवश्यकता है प्रासंगिक विज्ञापनऔर सोशल नेटवर्क पर लैंडिंग पेज। एक ओर, यह समस्याग्रस्त है - कई सिद्ध अवधारणाएँ अप्रभावी हो जाती हैं। दूसरी ओर, सोशल मीडिया मार्केटिंग पारंपरिक मार्केटिंग की तुलना में बहुत सस्ती है, इसलिए आधुनिक विपणक न्यूनतम लागत पर उच्च परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यह जानने के लिए कि नई पीढ़ी के लिए अपने विज्ञापन अभियानों का पुनर्निर्माण कैसे करें, Z और Y के बीच के अंतरों को याद रखना उचित है।


स्मार्टफोन कंप्यूटर से आगे हैं

पिछली पीढ़ी के विपरीत, जो लैपटॉप और कंप्यूटर पसंद करती है, जेनरेशन Z स्मार्टफोन से ऑनलाइन रहना पसंद करती है। नीचे दिए गए आँकड़े ग्लोबल वेब इंडेक्स द्वारा संकलित किए गए हैं।

दिन के दौरान, जेनरेशन Z सात घंटे से अधिक समय ऑनलाइन बिताती है - 3:45 कंप्यूटर पर और 4:01 फोन पर। मिलेनियल्स लगभग इतना ही समय ऑनलाइन बिताते हैं, कंप्यूटर से 4:01 ऑनलाइन और फोन से केवल 3:38 मिनट जेनरेशन Z प्रतिदिन औसतन 17 मिनट अधिक - 1 घंटा 40 मिनट और 18 मिनट अधिक संगीत सुनता है। कम टीवी देखें.


शगल

जानकारी के लिए खोजे

जेनरेशन Z, वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानकारी की तलाश में, सोशल नेटवर्क के लिए पारंपरिक साइटों को छोड़ रही है - पिछली पीढ़ी की तुलना में, उनमें खोज गतिविधि 6% अधिक है। समान उद्देश्यों के लिए मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने की आवृत्ति में 2% की वृद्धि हुई, अन्य तरीकों के संकेतक कम हो गए।

शीर्ष 5 सूचना खोज चैनल:

  • : 51% - जेड, 45% - वाई।
  • खोज इंजन: 48% - Z, 49% - Y.
  • मोबाइल एप्लीकेशन: 30% - Z, 28% - Y.
  • उपभोक्ता समीक्षाएँ: 29% - Z, 33% - Y.
  • ब्रांडों और निर्माताओं की वेबसाइटें: 25% - Z, 29% - Y.

स्थिति

नई पीढ़ी देती है बडा महत्व सामाजिक स्थिति, जो ब्रांड प्राथमिकताओं को प्रभावित करता है।

शीर्ष 5 स्मार्टफोन ब्रांड।

  • आई - फ़ोन: 52% - जेड, 45% - वाई।
  • SAMSUNG: 42% - Z, 40% - Y.
  • हुवाई: 16% - Z, 19% - Y.
  • Xiaomi: 15% - जेड, 13% - वाई।
  • सोनी: 11% - Z, 11% - Y.

इच्छाएँ और भुगतान करने की क्षमता

अपनी उम्र के कारण, जेनरेशन Z अभी तक बहुत अधिक विलायक नहीं है, इसलिए इसके प्रतिनिधि सहस्राब्दी पीढ़ी के पास जो कुछ भी है, उसे वहन नहीं कर सकते हैं। एकमात्र अपवाद स्मार्टफोन हैं।

स्वामित्व वाले शीर्ष 5 गैजेट

  • स्मार्टफोन: 96% - जेड, 84% - वाई।
  • कंप्यूटर/लैपटॉप: 68% - जेड, 74% - वाई।
  • गोली: 29% - Z, 37% - Y.
  • स्मार्ट टीवी: 25% - जेड, 34% - वाई।
  • गेम कंसोल: 23% - Z, 23% - Y.

विचारवान नेतृत्व

जेनरेशन Z पारंपरिक विज्ञापनों से प्रतिरक्षित है और प्रासंगिक विज्ञापनों से थक चुकी है। सलाह के लिए, वे राय देने वाले नेताओं की ओर रुख करते हैं, जो अपने सोशल मीडिया पेजों पर सलाह देते हैं कि कौन सा सौंदर्य प्रसाधन चुनना है और कहां होटल बुक करना है।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग की प्रभावशीलता:% उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने सितारों या प्रसिद्ध हस्तियों के समर्थन के बाद नए ब्रांड खोजे।

कुल: 14%

पुरुष: 13%

महिलाएँ: 15%

आयु:

16-24 - 17%

25-34 - 16%

35-44 - 12%

45-54 - 9%

55-64 - 6%

संपत्ति:

निचला 25% - 13%

औसत 50% - 14%

शीर्ष 25% - 15%

जनरेशन Z अन्य पीढ़ियों से किस प्रकार भिन्न है?

  • जनरेशन Z अलग नहीं हो रहा है वास्तविक जीवनआभासी से, लेकिन निजी और सार्वजनिक जीवन के बीच की सीमा को ध्यान से बनाए रखता है, यही कारण है कि कई लोगों के पास सोशल नेटवर्क पर दो खाते हैं।
  • मिलव्रड ब्राउन के अनुसार इस पीढ़ी के एक चौथाई से भी कम लोग विज्ञापन पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। वे घुसपैठ का अनुभव करते हैं विज्ञापनों, उदाहरण के लिए, पॉप-अप।
  • निर्णय-प्रक्रिया जनमत नेताओं - मशहूर हस्तियों, ब्लॉगर्स से प्रभावित होती है। जितने अधिक ग्राहक, उतना अधिक अधिकार। साथ ही, अधिकारियों को यथासंभव ईमानदार होना चाहिए - जेनरेशन Z पदोन्नति में ईमानदारी की तलाश में है।
  • वे जल्दी से ध्यान बदल देते हैं। मिलेनियल्स का औसत ध्यान अवधि बारह सेकंड है, जबकि जेन जेड का ध्यान अवधि चार सेकंड कम हो गया है।
  • जेनरेशन Z शामिल होना चाहती है, यह सुनिश्चित करना चाहती है कि उनकी राय मायने रखती है। वे आसानी से ब्रांड के साथ संवाद करते हैं और सर्वेक्षण में भाग लेने और समीक्षा छोड़ने के लिए तैयार होते हैं। एक चित्र बनाओ लक्षित दर्शकयह पीढ़ी सरल होगी, लेकिन अच्छी तरह से स्थापित संचार के लिए धन्यवाद, विपणक के लिए अतिरिक्त खतरे पैदा होते हैं - विफलता के बारे में जानकारी प्रचार अभियानबहुत तेजी से बिखर जाएगा.
  • सहस्राब्दी पीढ़ी के विपरीत, जो कैरियर की सफलता और वित्तीय स्वतंत्रता पर ध्यान केंद्रित करते हैं, पीढ़ी Z आत्म-प्राप्ति पर अधिक ध्यान देती है। वे उन साथी ब्लॉगर्स के अनुभवों को देखकर लोकप्रियता और धन प्राप्त करने में आसानी में विश्वास करते हैं जिन्होंने अपने चैनलों का मुद्रीकरण किया है।
  • जेनरेशन Z अपने खाली समय में सक्रिय रहने का प्रयास करता है। क्योंकि जीवन का अनुभव नई सामाजिक मुद्रा बन जाता है। सकारात्मक और उज्ज्वल भावनाएं निश्चित रूप से इस पीढ़ी के प्रतिनिधियों को आकर्षित करेंगी।
  • मूल्य भौतिक से अमूर्त की ओर निरंतर आगे बढ़ रहे हैं। विशिष्ट डिज़ाइनर बैग फैशन से बाहर हो रहे हैं, लेकिन स्वास्थ्य देखभाल और प्राकृतिक उत्पाद वापसी कर रहे हैं।

जेन जेड को कैसे बेचें?

  • नई पीढ़ी को शामिल करने के लिए, आपको सभी उपलब्ध संचार चैनलों पर ध्यान केंद्रित करना होगा, विशेष रूप से डिजिटल वातावरण में सक्रिय रहना होगा। जेनरेशन Z डिजिटल तकनीकों के बिना किसी दुनिया को नहीं जानती, इसलिए वे सहजता से उनका उपयोग करते हैं।
  • सामाजिक नेटवर्क पर समूह, मोबाइल एप्लीकेशनऔर ब्रांड वेबसाइटों को गुणवत्तापूर्ण जानकारीपूर्ण सामग्री प्रदान करनी चाहिए, उदा. तकनीकी प्रक्रियाएंउत्पादन। जेनरेशन Z उपयोगिता और खुलेपन का प्रतीक है, इसलिए ये तरीके वफादारी जीत सकते हैं।
  • भावनात्मक जुड़ाव और कल्पनाशीलता जेनरेशन जेड के साथ सफल बातचीत की कुंजी है।
  • औसतन, जनरेशन Z का एक सदस्य पाँच उपकरणों के साथ काम करता है, इसलिए क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म विज्ञापन अभियान बनाना महत्वपूर्ण है। यदि आपकी वेबसाइट लैपटॉप पर बहुत अच्छी लगती है, लेकिन फ़ोन पर पूरी तरह से अपठनीय है, तो यह विश्वास को प्रेरित नहीं करेगी।
  • प्रौद्योगिकी को विपणन प्रक्रिया का स्वाभाविक हिस्सा बनना चाहिए - एक आभासी वास्तविकता, संवर्धित वास्तविकता, मल्टी-स्क्रीन और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म महत्वपूर्ण कारक बन रहे हैं।

पीढ़ी Z के बारे में - 1995 के बाद पैदा हुए बच्चे। शोधकर्ताओं के अनुसार, वे, मिलेनियल्स (आधुनिक 20-वर्षीय) की तरह, डिजिटल क्रांति से पहले पैदा हुई सभी पिछली पीढ़ियों से अलग हैं। हमने प्रेजेंटेशन का अध्ययन किया और पता लगाया कि जेन जेड बच्चों को क्या खास बनाता है।

वे छोटे हैं. बहुत छोटा

लोगन लाप्लांटे, 13 वर्षीय सिद्धांतकार आधुनिक शिक्षा, पहले से ही TED पर बोलते हैं

जेनरेशन Z अमेरिकियों के लिए एक पारंपरिक नाम है,जिनका जन्म 1995 के बाद और अठारह वर्ष से कम उम्र का हुआ हो। उनसे पहले जनरेशन Y (या "मिलेनियल्स")इतिहास में सबसे गहन शोध का विषय बन गया। अकेले विपणक एक दशक से अधिक समय से इस पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। लेकिन जेन ज़ेड कई मायनों में सहस्राब्दी से अलग नहीं है, यह उनका ध्रुवीय विपरीत है;

अमेरिका की एक चौथाई से ज्यादा आबादी (25,9 %) - पीढ़ी Z के प्रतिनिधि, और प्रत्येक बच्चे के जन्म के साथ यह अनुपात बढ़ रहा है। संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रतिदिन लगभग 361,000 बच्चे पैदा होते हैं। देश में बच्चों की संख्या घरेलू वस्तुओं के बाजार को प्रभावित करती है, क्योंकि यह उनकी माताओं के उपभोक्ता व्यवहार को निर्धारित करती है। सर्वेक्षणों के अनुसार, 74% बाद वाले अपने कपड़ों की पसंद पर अपने बच्चे के प्रभाव को स्वीकार करते हैं, और 55% - अपने मोबाइल फोन को स्वीकार करते हैं।

वे अधिक अमीर हैं


वे अपने दम पर पैसा कमाना शुरू करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते।और इस इच्छा को उनके माता-पिता ने प्रोत्साहित किया है। 76% युवा अपने शौक को अपनी आय का मुख्य स्रोत बनाना चाहते हैं, जबकि पीढ़ी Y के लिए यह आंकड़ा केवल 50% है। वहीं, 55% छात्र हाई स्कूलकरियर जल्दी शुरू करने के लिए माता-पिता का दबाव महसूस करना; पांच में से चार का मानना ​​है कि उनके माता-पिता उनके साथियों की तुलना में उन पर अधिक नियंत्रण रखते हैं।

वे अपने लिए काम करने का सपना देखते हैं और पीढ़ी Y के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए तैयार हैं: हाई स्कूल के 72% छात्र खुलने की उम्मीद करते हैं खुद का व्यवसाय, और 61% कर्मचारियों की तुलना में निजी उद्यमी बनना पसंद करेंगे।

वे खाली नहीं बैठते


अडोरा स्वितक - युवा कार्यकर्ता, ब्लॉगर और लेखिका

जेनरेशन Z के प्रतिनिधि वस्तुतः दुनिया को बदलने का प्रयास कर रहे हैं: 60% युवा चाहते हैं कि उनके काम का असर हो आसपास की वास्तविकता (39% के लिए सहस्त्राब्दी), 16 से 19 वर्ष की आयु के एक चौथाई किशोर स्वयंसेवक के रूप में सक्रिय हैं। सबसे लोकप्रिय करियर क्षेत्रों में से एक सामाजिक उद्यमिता है।

यदि पीढ़ी Y के प्रतिनिधि मार्क जुकरबर्ग ने 20 साल की उम्र में फेसबुक की स्थापना की, तो पीढ़ी Z के प्रतिनिधि इससे भी पहले सार्वजनिक गतिविधि शुरू करते हैं, 16 या 13 साल की उम्र में गंभीर अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनों में बोलते हैं।

उन्हें कोई भ्रम नहीं है


साथ ही, पीढ़ी Z को "9/11 के बाद की दुनिया" में अराजकता, सामान्य अनिश्चितता और परिवर्तनशीलता के माहौल में बड़ा होना है। हर चौथा अमेरिकी बच्चागरीबी में पला-बढ़ा; 7 से 13 वर्ष की आयु के 43% बच्चों का कहना है कि स्कूल में बार-बार होने वाली गोलीबारी का उनकी पीढ़ी पर सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है। यह कोई संयोग नहीं है कि "द हंगर गेम्स" और "डाइवर्जेंट" जैसी लोकप्रिय फिल्में किशोरों की हत्या से संबंधित हैं।

साथ ही वे पिछली पीढ़ी की गलतियों से भी सीखते हैं (उदाहरण के लिए, उनके बड़े भाई-बहन, जिनमें से कई अभी भी अपने माता-पिता के साथ रहते हैं)और समझें कि वैज्ञानिक डिग्री प्राप्त करना उनके लिए गारंटी नहीं है सफल पेशा. इसके अलावा, पीढ़ी Z में हर सेकंड विश्वविद्यालय से स्नातक होने की योजना बनाता है, जबकि पीढ़ी Y में उच्च शिक्षाकेवल हर तीसरे के पास है, और पीढ़ी X में - हर चौथे के पास है।

वे स्वतंत्र हैं


बच्चों का व्यवहार उनके लिए पराया है: उनमें से आधे से अधिक पैसे खर्च करने के बजाय पैसा बचाना पसंद करेंगे। इस वर्ष केवल एक चौथाई उत्तरदाताओं ने लड़ाई में भाग लिया, जबकि 1991 में पीढ़ी Y के बीच, 42% ने लड़ाई लड़ी। जेन ज़ेड में मादक द्रव्यों के उपयोग और किशोर गर्भावस्था की दर भी बहुत कम है।

उनके माता-पिता उन्हें जरूरत से ज्यादा लाड़-प्यार न करने की कोशिश करते हैं। परिणामस्वरूप, जेन जेड किशोरों के पास अपने पूर्ववर्तियों की तुलना में अधिक व्यक्तिगत स्थान है; वे उत्तर और प्रेरणा ऑनलाइन पाते हैं और स्वयं पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। जेनरेशन Z अक्सर सेवानिवृत्त दादा-दादी के साथ एक ही छत के नीचे पली-बढ़ी है और पुरानी पीढ़ी के मूल्यों को साझा करती है।

उनका कोई दोस्त नहीं है


पारंपरिक लिंग भूमिकाएँ धुंधली हो रही हैं, जिससे जेन जेड को पहचान के मुद्दों से जूझने की अधिक संभावना है। उन्हें पिछली पीढ़ियों की तुलना में दोस्त बनाना और घर चलाना अधिक कठिन लगता है।

वे अधिक बार और बेहतर होते हैं
वे इंटरनेट पर हमारा उपयोग करते हैं


जेनरेशन Z के 85% किशोरों ने अपने जीवन में कम से कम एक बार इंटरनेट पर जानकारी ढूंढी है। 52% किशोर प्रदर्शन के लिए यूट्यूब और सोशल नेटवर्क का उपयोग करते हैं स्कूल के काम. 13-17 वर्ष की आयु के किशोर टीवी देखने के बजाय अपने फ़ोन का अधिक उपयोग करते हैं (76% बनाम 72%),जबकि 8-12 साल के बच्चे इसके विपरीत हैं (39% बनाम 72%).किसी न किसी तरह, बहुत से लोग दिन के दौरान कई स्क्रीन देखने में कामयाब हो जाते हैं: फोन, टीवी, लैपटॉप, म्यूजिक प्लेयर, टैबलेट, ई-पुस्तक, गेम कंसोल. परिणामस्वरूप, किशोरों की सूचना ग्रहण करने की गति तो बढ़ जाती है, लेकिन एक विषय पर आठ सेकंड से अधिक समय तक ध्यान बनाए रखने में कठिनाई उत्पन्न होती है।

उनके पास लगभग कोई दिशा नहीं है
अंतरिक्ष में


जेनरेशन Z के प्रतिनिधि अंतरिक्ष को अलग तरह से समझते हैं: वे एक ऐसी दुनिया में पले-बढ़े हैं उच्च संकल्प, सराउंड साउंड, 3डी और 4डी ग्राफिक्स। उनमें से कई लोगों के लिए, ज़ूम फ़ंक्शन वाले Google मानचित्र हमेशा मौजूद रहे हैं। इसी कारण से, कई किशोर अक्सर अपने ही शहर में खराब उन्मुख होते हैं, वंचित होते हैं मोबाइल उपकरणोंजीपीएस के साथ.

उसी समय, किशोर पीछा नहीं करना चाहते: कुछ खुद को सोशल नेटवर्क पर जियोलोकेशन डिटेक्शन को बंद करने तक सीमित रखते हैं, जबकि अन्य पूरी तरह से मोबाइल एप्लिकेशन पर स्विच करते हैं जो गुमनामी बनाए रखते हैं। अकेले 2014 में, 13-17 आयु वर्ग के 25% अमेरिकी किशोरों ने फेसबुक छोड़ दिया। 2012 और 2013 के बीच, किशोरों के बीच फेसबुक उपयोगकर्ताओं की संख्या भी लगभग आधी घट गई: 42% से 23% तक। इसके विपरीत, इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं की संख्या 12% से बढ़कर 23% हो गई। इमोटिकॉन्स और स्टिकर के सक्रिय उपयोग के साथ, दृश्य भाषा पीढ़ी Z के लिए पाठ की जगह ले रही है। किसी न किसी रूप में, इंटरनेट पहुंच वाले 81% किशोर सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं।

उनके अन्य हित हैं


जेनरेशन Z वीडियो गेम को अपने जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मानती है, जिसमें 6-11 वर्ष की आयु के 66% बच्चे और 51% किशोर गेम को अपने मनोरंजन का प्राथमिक स्रोत मानते हैं।

पीढ़ी Z पिछली दो पीढ़ियों की तुलना में खाना पकाने में अधिक रुचि रखती है, लेकिन अभी भी अधिक वजन वाली है: 2010 के बाद से तीन गुना होकर, मोटापे से ग्रस्त किशोरों का प्रतिशत 18.4 हो गया है।

जेनरेशन Z के प्रतिनिधियों द्वारा किसी स्टोर में सीधे खरीदारी करने की तुलना में ऑनलाइन खरीदारी करने की अधिक संभावना है।

जेनरेशन Z के प्रतिनिधि आर्थिक प्रक्रियाओं और मौजूदा मूल्य स्तर के बारे में चिंतित हैं, और दोनों लिंगों के प्रतिनिधि समान रूप से चिंतित हैं।

जेनरेशन Z को मानव प्रभाव के प्रति अत्यधिक जागरूकता की विशेषता है पर्यावरण: 80% के बारे में जानते हैं पर्यावरण की समस्याएऔर 76% इस बारे में चिंतित हैं। 78% किशोर विश्व की भूख के बारे में भी चिंतित हैं, और 77% हैं उच्च स्तरटीके की कमी से बाल मृत्यु दर। हालाँकि, दस में से सात लोग पर्यावरण के भविष्य के बारे में आशावादी हैं, और दस में से नौ लोग अपने भविष्य के बारे में आशावादी हैं।