En tiedä miten kieltäytyä. Se on tietysti, että yritän sanoa ei kohteliaasti, mutta onnistun hyvin harvoin. Yleensä kaikki yritykseni kieltäytyä kohteliaasti loukkaamatta henkilöä päättyvät joko loukkaukseen tai lauseeseen "okei, katson mitä voin tehdä". Äärimmäisin tapaus - Tämä . En tiedä, onko petos pientä, hyvää vai puoliksi totta. Tämä on vielä vaikeampi kysymys.
Pettää jatkuvasti - Ei hyvä hyvä tie ulos, joka lopulta johtaa silti konfliktiin, koska olet täysin hämmentynyt ja valehtelet.
Kuinka kieltäytyä pomosi, joka jälleen kerran pyytää sinua jäämään töiden jälkeen? Kuinka sanoa tiukka "ei" sukulaisillesi ilman, että he loukkaantuvat? Kuinka kertoa ystävillesi, että olet tällä hetkellä etkö voi auttaa heitä?
Itse asiassa vaihtoehtoja on valtava määrä, emme vain tiedä niistä.
Tarjouksesi kuulostaa erittäin houkuttelevalta, mutta valitettavasti minulla on liian paljon tekemistä juuri nyt
Ilmauksella "tämä kuulostaa erittäin houkuttelevalta" annat henkilölle tietää, että hänen tarjouksensa kiinnostaa sinua. Ja toisessa osassa sanotaan, että haluaisit osallistua (tai auttaa), mutta tällä hetkellä sinulla on liian paljon kiireellisiä tehtäviä.
Mukava kieltäytyä, mutta omasta kokemuksesta voin sanoa, että läheisille ystäville tai sukulaisille se sopii vain kerran tai kahdesti, eikä silloinkaan peräkkäin. Jos kieltäydyt heistä tällä tavalla kolmannen kerran, neljännellä kerralla kukaan ei tarjoa sinulle mitään. Tämä pätee erityisesti piknikeihin ja muihin viihdetapahtumiin.
Muista kerran tai kaksi - ja sitten joko vaihda sosiaalista piiriäsi (jostain syystä kieltäydyt niistä jatkuvasti?) Tai mene lopulta jonnekin. Mitä jos pidät siitä?
Mutta ihmisille, joita et näe kovin usein, tämä vastaus on täydellinen.
Olen erittäin pahoillani, mutta kun viimeksi tein sellaista ja sellaista, minulla oli negatiivinen kokemus
Henkinen tai henkinen trauma - toinen mielenkiintoinen vaihtoehto. Vain sadisti vaatii edelleen, että henkilö tekee jotain, josta hän ei pitänyt. Tai täydellinen optimisti iskulauseella "Entä jos toinen kerta on parempi?!"
Vaikka jotkut isoäidit yrittävät ruokkia laihtuneita jälkeläisiään, vastaukset "En syö lihaa", "Olen laktoosi-intoleranssi" tai "En pidä keitetyistä vihanneksista" eivät toimi.
Mutta jos sanomme sen sisään viimeksi sen jälkeen kun joit maitoa etkä voinut olla yhteiskunnassa koko päivää vatsavaivojen takia, saatat pelastua. Mummo tietysti katsoo sinua hieman vinosti ja hieman moittien, mutta hän ei kaada sitä kuppiin sanoilla: "No, tämä on kotitekoista, Klava-tädiltä, ei siitä tule mitään!"
Haluaisin, mutta...
Toinen hyvä tapa kieltäytyä. Haluaisit auttaa, mutta valitettavasti et voi tällä hetkellä. Älä vain mene pitkiin selityksiin miksi.
Ensinnäkin, kun alat selittää jotain yksityiskohtaisesti, alat vähitellen tuntea itsesi. Ja toiseksi, tällä tavalla annat henkilölle mahdollisuuden tarttua johonkin tarinassasi ja vakuuttaa sinut.
Vain lyhyt ja selkeä vastaus. Ei esseitä aiheesta "Haluaisin, mutta ymmärrättekö, minun on tehtävä...".
Rehellisesti sanottuna en tiedä tästä paljoa. Mikset kysy N:ltä, hän on ammattilainen tässä
Tämä ei suinkaan ole kytkin.
Jos sinua on pyydetty tekemään jotain tai antamaan neuvoja, etkä tunne itsesi riittävän päteväksi, miksi et ehdota jotakuta, joka todella tietää asiasta? Tällä tavalla et vain loukkaa henkilöä, vaan myös osoitat, että välität ja yrität auttaa niin paljon kuin voit.
En voi tehdä tätä, mutta autan mielelläni...
Toisaalta kieltäydyt tekemästä sitä, mitä he yrittävät pakottaa sinulle, toisaalta - Silti autat ja samalla valitset mitä haluat tehdä.
Näytät hyvältä, mutta en oikein ymmärrä sitä
Mitä tehdä, jos ystävä osti mekon, joka ei lievästi sanottuna oikein sovi hänelle. Tästä syntyy dilemma: kuka enemmän ystävää» - se, joka kertoo totuuden, vai se, joka sanoo, että hän näyttää hyvältä kaikissa asuissaan?! Tämä ei koske vain ulkonäköä, vaan myös asunnon, työpaikan ja elämänkumppanin valintaa.
Mutta keitä me olemme puhuaksemme vapaasti muodista? Jos olisimme esimerkiksi kuuluisia suunnittelijoita, voisimme kritisoida ja tarjota heti useita muita vaihtoehtoja.
Mitä jos ei? Sitten joko kerro se niin kuin se on, jos olet varma tyttö- tai poikaystäväsi riittävyydestä, tai käännä nuolet johonkin maailman julkkikseen.
Tämä kuulostaa mahtavalta! Mutta valitettavasti minulla on nyt erittäin kiireinen aikataulu. Soitan sinulle takaisin...
Tämä vastaus on hyvä, kun vaihtoehto on mielenkiintoinen, mutta juuri nyt et voi auttaa. Tällä tavalla et vain loukkaa henkilöä, vaan jätät myös itsellesi mahdollisuuden liittyä sinua kiinnostavaan tarjoukseen hieman myöhemmin.
Jopa yliopiston psykologian luennoilla meille opetettiin, että meidän täytyy kieltäytyä aloittamalla lause sanalla "kyllä" ja lisäämällä sitten pahamaineinen "mutta".
Se ei kuitenkaan aina toimi. Kaikki riippuu tilanteesta ja ihmisestä. Et voi kiusata pitkään ja ennemmin tai myöhemmin joudut selittämään, miksi se on edelleen "ei".
Mutta jos olet tarpeeksi diplomaattinen ja luja, ihmiset tietävät ajan myötä, että jos kieltäydyt, se ei johdu siitä, että olet yksinkertaisesti laiska tai et halua olla heidän kanssaan missään tekemisissä, vaan siitä, että olet erittäin kiireinen henkilö ja tahdot. varmasti voit, mutta vähän myöhemmin. Viime kädessä ihmisten on opittava kunnioittamaan sinua ja mielipiteitäsi. Kuten muuten sinäkin. - jonkun muun.
Jos sinulla on vaikeuksia sanoa sana "ei", et ole yksin. Monet ihmiset ajattelevat ajoittain, että olisi mukavaa vähentää muiden hyväksi tekemiään hyviä ja tärkeitä tekoja oman yrityksensä kustannuksella.
On ainakin kuusi syytä, miksi meidän on vaikea kieltäytyä henkilöstä:
- Vilpitön halu auttaa. Haluat tehdä jotain hyvää jopa sille henkilölle, joka vastaa mustalla kiittämättömyydellä.
- Pelko näyttää epäkohteliaalta. Haluan vain vastata "kyllä" jollekin, jolla on asema ja kunnioitus muilta.
- Halu olla kuin kaikki muut. On vaikea sanoa ei, jos tiedät, että se vieraannuttaa sinut ryhmästä. "Joka ei ole puolellamme, on meitä vastaan."
- Vastakkainasettelun pelko. Jos sanoit "ei", sinun on selitettävä ja puolustettava asemaasi ei kaikkein ystävällisimpien ihmisten keskuudessa.
- Menetettyjen mahdollisuuksien pelko. Sinun on vaikea sanoa "ei", jos vakavat näkymät odottavat sinua, jos olet samaa mieltä, vaikka se merkitsisikin arvokkaasta luopumista.
- Parisuhteen katkeamisen pelko. Jotkut ihmiset eivät ymmärrä sanaa "ei" - heille se tarkoittaa, että suhde on katkennut.
Jos olet huomannut itsellesi ainakin yhden syistä, miksi olet jatkuvasti samaa mieltä siitä, mistä et pidä, tietoisuutesi on täynnä vääriä uskomuksia, joista sinun on päästävä eroon.
Loppujen lopuksi sinulla on omat prioriteettisi ja tarpeesi, ja olisi virhe olettaa, että muut ihmiset ratkaisevat kysymyksesi ja ongelmasi puolestasi. Sanomalla ei annat itsellesi mahdollisuuden tehdä omaa juttuasi ja sen seurauksena parantaa kokonaistulostasi.
Suurin vaikeus kieltäytymisen lausumisessa on pysytellä hyvä suhde sinulle tärkeiden ihmisten kanssa. Siksi on välttämätöntä sanoa "ei" mahdollisimman oikein. Samalla sinun on muistettava, että joissain tapauksissa sinulla on oikeus sanoa "ei" vain siksi, että et pidä jostakin. Ilman selitystä.
- "Valitettavasti en voi auttaa sinua, aikatauluni on erittäin kiireinen."
Tämä kieltäytymismuoto on hyvä, jos olet liian kiireinen. Näin vastustajasi voi määrittää työkuormasi asteen eikä häiritse sinua uudelleen. - ”Tällä hetkellä minulle tapahtuu tätä ja sitä, en voi pysäyttää tätä prosessia. Hieman myöhemmin voin auttaa sinua."
Olet esimerkiksi lataamassa tiedostoa tai keskustelemassa jonkun kanssa. Luonnollisesti et voi lopettaa tätä toimintaa ennen kuin olet lopettanut. - "Haluaisin tehdä tämän, mutta..."
Tässä on kaksi toisensa poissulkevaa kohtaa. Toisaalta teet henkilölle selväksi, että pidät sekä hänestä että hänen ehdotuksestaan. Toisaalta selität, että sinulla ei ole tarvittavia resursseja tai kokemusta hänen pyyntönsä asianmukaiseen täyttämiseen. Eikä millään pahalla! - "Anna minun miettiä, kuinka voin auttaa sinua."
Se on enemmän "ehkä" kuin "ei". Muista miettiä tätä ongelmaa, jos lupasit. Lisäksi on tarpeen ilmoittaa tarkalleen, kuinka kauan sinun tarvitsee ajatella. Jos osallistumisesi on todella välttämätöntä, he varmasti odottavat sinua. Tai he kääntyvät jonkun muun puoleen. - "Pidän sinut mielessäni, jos kohtaan jotain vastaavaa työssäni."
Tällainen kieltäytyminen on asianmukaista, jos olet mukana jossain liiketoiminnassa, mutta oleta, että toimintasi saattaa jollain tavalla risteä vetoomuksen esittäjän aiheen kanssa. Ja sitten voit auttaa häntä periaatteen "sekä meidän että sinun" mukaisesti. - "En ole paras apulainen sinulle. X olisi hoitanut tämän paljon paremmin."
Sinulta voidaan pyytää apua asiassa, jossa et ole täysin pätevä. Samalla tiedät, kuka voisi täyttää pyynnön paljon paremmin. Miksi ei suositella? - "Ei, en voi"
Kieltäytyminen ilman selitystä. Sinulla on siihen aina oikeus, ellei se tietenkään ole pomosi pyyntö...
Ja lopuksi on syytä lisätä, että kieltäytyminen ei aina ole merkki osallistumatta jättämisestä. Loppujen lopuksi vain ne, joilla on siihen resurssit, voivat vilpittömästi auttaa naapuriaan. Mitä menestyvämpi oma yrityksesi on, sitä enemmän sinulla on mahdollisuuksia tehdä joku toinen onnelliseksi.
En tiedä miten kieltäytyä. Se on tietysti, että yritän sanoa ei kohteliaasti, mutta onnistun hyvin harvoin. Yleensä kaikki yritykseni kieltäytyä kohteliaasti loukkaamatta henkilöä päättyvät joko loukkaukseen tai lauseeseen "okei, katson mitä voin tehdä". Äärimmäisin tapaus - Tämä . En tiedä, onko petos pientä, hyvää vai puoliksi totta. Tämä on vielä vaikeampi kysymys.
Pettää jatkuvasti - ei kovin hyvä ratkaisu, joka lopulta johtaa silti konfliktiin, koska olet täysin hämmentynyt ja valehtelet.
Kuinka kieltäytyä pomosi, joka jälleen kerran pyytää sinua jäämään töiden jälkeen? Kuinka sanoa tiukka "ei" sukulaisillesi ilman, että he loukkaantuvat? Kuinka voit kertoa ystävillesi, ettet voi auttaa heitä tällä hetkellä?
Itse asiassa vaihtoehtoja on valtava määrä, emme vain tiedä niistä.
Tarjouksesi kuulostaa erittäin houkuttelevalta, mutta valitettavasti minulla on liian paljon tekemistä juuri nyt
Ilmauksella "tämä kuulostaa erittäin houkuttelevalta" annat henkilölle tietää, että hänen tarjouksensa kiinnostaa sinua. Ja toisessa osassa sanotaan, että haluaisit osallistua (tai auttaa), mutta tällä hetkellä sinulla on liian paljon kiireellisiä tehtäviä.
Mukava kieltäytyä, mutta omasta kokemuksesta voin sanoa, että läheisille ystäville tai sukulaisille se sopii vain kerran tai kahdesti, eikä silloinkaan peräkkäin. Jos kieltäydyt heistä tällä tavalla kolmannen kerran, neljännellä kerralla kukaan ei tarjoa sinulle mitään. Tämä pätee erityisesti piknikeihin ja muihin viihdetapahtumiin.
Muista kerran tai kaksi - ja sitten joko vaihda sosiaalista piiriäsi (jostain syystä kieltäydyt niistä jatkuvasti?) Tai mene lopulta jonnekin. Mitä jos pidät siitä?
Mutta ihmisille, joita et näe kovin usein, tämä vastaus on täydellinen.
Olen erittäin pahoillani, mutta kun viimeksi tein sellaista ja sellaista, minulla oli negatiivinen kokemus
Henkinen tai henkinen trauma - toinen mielenkiintoinen vaihtoehto. Vain sadisti vaatii edelleen, että henkilö tekee jotain, josta hän ei pitänyt. Tai täydellinen optimisti iskulauseella "Entä jos toinen kerta on parempi?!"
Vaikka jotkut isoäidit yrittävät ruokkia laihtuneita jälkeläisiään, vastaukset "En syö lihaa", "Olen laktoosi-intoleranssi" tai "En pidä keitetyistä vihanneksista" eivät toimi.
Mutta jos sanot, että viimeisen kerran maidon juomisen jälkeen et voinut olla yhteiskunnassa koko päivää vatsavaivojen takia, saatat pelastua. Mummo tietysti katsoo sinua hieman vinosti ja hieman moittien, mutta hän ei kaada sitä kuppiin sanoilla: "No, tämä on kotitekoista, Klava-tädiltä, ei siitä tule mitään!"
Haluaisin, mutta...
Toinen hyvä tapa kieltäytyä. Haluaisit auttaa, mutta valitettavasti et voi tällä hetkellä. Älä vain mene pitkiin selityksiin miksi.
Ensinnäkin, kun alat selittää jotain yksityiskohtaisesti, alat vähitellen tuntea itsesi. Ja toiseksi, tällä tavalla annat henkilölle mahdollisuuden tarttua johonkin tarinassasi ja vakuuttaa sinut.
Vain lyhyt ja selkeä vastaus. Ei esseitä aiheesta "Haluaisin, mutta ymmärrättekö, minun on tehtävä...".
Rehellisesti sanottuna en tiedä tästä paljoa. Mikset kysy N:ltä, hän on ammattilainen tässä
Tämä ei suinkaan ole kytkin.
Jos sinua on pyydetty tekemään jotain tai antamaan neuvoja, etkä tunne itsesi riittävän päteväksi, miksi et ehdota jotakuta, joka todella tietää asiasta? Tällä tavalla et vain loukkaa henkilöä, vaan myös osoitat, että välität ja yrität auttaa niin paljon kuin voit.
En voi tehdä tätä, mutta autan mielelläni...
Toisaalta kieltäydyt tekemästä sitä, mitä he yrittävät pakottaa sinulle, toisaalta - Silti autat ja samalla valitset mitä haluat tehdä.
Näytät hyvältä, mutta en oikein ymmärrä sitä
Mitä tehdä, jos ystävä osti mekon, joka ei lievästi sanottuna oikein sovi hänelle. Tässä herää dilemma: "kumpi on ystävämpi" - se, joka kertoo totuuden, vai se, joka sanoo, että hän näyttää hyvältä kaikissa asuissaan?! Tämä ei koske vain ulkonäköä, vaan myös asunnon, työpaikan ja elämänkumppanin valintaa.
Mutta keitä me olemme puhuaksemme vapaasti muodista? Jos olisimme esimerkiksi kuuluisia suunnittelijoita, voisimme kritisoida ja tarjota heti useita muita vaihtoehtoja.
Mitä jos ei? Sitten joko kerro se niin kuin se on, jos olet varma tyttö- tai poikaystäväsi riittävyydestä, tai käännä nuolet johonkin maailman julkkikseen.
Tämä kuulostaa mahtavalta! Mutta valitettavasti minulla on nyt erittäin kiireinen aikataulu. Soitan sinulle takaisin...
Tämä vastaus on hyvä, kun vaihtoehto on mielenkiintoinen, mutta juuri nyt et voi auttaa. Tällä tavalla et vain loukkaa henkilöä, vaan jätät myös itsellesi mahdollisuuden liittyä sinua kiinnostavaan tarjoukseen hieman myöhemmin.
Jopa yliopiston psykologian luennoilla meille opetettiin, että meidän täytyy kieltäytyä aloittamalla lause sanalla "kyllä" ja lisäämällä sitten pahamaineinen "mutta".
Se ei kuitenkaan aina toimi. Kaikki riippuu tilanteesta ja ihmisestä. Et voi kiusata pitkään ja ennemmin tai myöhemmin joudut selittämään, miksi se on edelleen "ei".
Mutta jos olet tarpeeksi diplomaattinen ja luja, ihmiset tietävät ajan myötä, että jos kieltäydyt, se ei johdu siitä, että olet yksinkertaisesti laiska tai et halua olla heidän kanssaan missään tekemisissä, vaan siitä, että olet erittäin kiireinen henkilö ja tahdot. varmasti voit, mutta vähän myöhemmin. Viime kädessä ihmisten on opittava kunnioittamaan sinua ja mielipiteitäsi. Kuten muuten sinäkin. - jonkun muun.
MIESBY
4.6
Monet käyttävät hyväkseen ystävällisyyttäsi, ja kun kieltäydyt, he syyttävät sinua täydellisestä itsekkyydestä ja sydämettömyydestä? Eläminen haluamallasi tavalla ei ole itsekkyyttä. Itsekkyys on sitä, kun muiden pitäisi ajatella ja elää haluamallasi tavalla.
Maailmassa on monia ihmisiä, joita kutsutaan ongelmattomaksi. Voit ottaa heihin yhteyttä milloin tahansa vuorokauden aikana saadaksesi apua, eivätkä he koskaan kieltäydy. Monet pitävät tätä luonteensa ominaisuutta inhimillisenä hyveenä, koska on hyödyllistä, että tällainen "epäonnistumaton" ihminen on aina ”kädessä”, jotta osa ongelmistasi voidaan siirtää hänelle.
Harvemmin kukaan kuitenkaan vaivautuu ajattelemaan: ehkä ihminen ei yksinkertaisesti voi kieltäytyä?
Ihmisillä, jotka eivät osaa sanoa "ei", ei useinkaan ole tarpeeksi aikaa omille asioilleen ja henkilökohtaiselle elämälleen, vaikka kiitoksena luotettavuudestaan he voivat paras tapaus odottaa peräkkäistä kohteliaisuutta.
Silmiinpistävä esimerkki luotettavasta ihmisestä ja siihen, mihin kyvyttömyys kieltäytyä johtaa, on vanha elokuva "Syksymaraton", jossa Oleg Basilashvili johtava rooli. Elokuvan sankari ei ole nuori, mutta hän ei koskaan oppinut kieltäytymään ja elämään haluamallaan tavalla. Hänen elämänsä oli melkein ohi, mutta hänestä ei koskaan tullut ihmistä, koska hän eli aina niin kuin muut halusivat.
Luotettavat ihmiset houkuttelevat aina, kuin magneetti, ihmisiä, jotka käyttävät aktiivisesti hyväkseen kyvyttömyyttään kieltäytyä. Voimme sanoa, että teloittaja etsii uhria ja uhri etsii teloittajaa. Ja vaikka "kieltäytymätön henkilö" yhtäkkiä kapinoi ja kieltäytyy pelaamasta hengenpelastajan roolia, häntä syytetään välittömästi täydellisestä itsekkyydestä ja sydämettömyydestä.
On kultaisia sanoja, jotka jokaisen tulisi muistaa: ”Eläminen haluamallasi tavalla ei ole itsekkyyttä. Itsekkyys on sitä, kun muiden pitäisi ajatella ja elää haluamallasi tavalla."
Miksi ihmiset pelkäävät sanoa ei?
Ihmiset, jotka täyttävät toisten pyyntöjä vastoin heidän toiveitaan, ovat useimmiten pehmeää ja päättämätöntä. Sydämissään he todella haluavat sanoa "ei", mutta he pelkäävät niin kiusaamista tai loukkaamista kieltäytymisellään, että he pakottavat itsensä tekemään jotain, josta he eivät pidä ollenkaan.
Monet ihmiset katuvat myöhemmin sitä, mitä he kerran halusivat, mutta eivät kyenneet sanomaan "ei".
Usein, kun ihmiset kieltäytyvät, he sanovat sanan "ei" ikään kuin he tuntevat syyllisyyttä jostakin - heistä näyttää siltä, että jonkinlainen epämiellyttävä reaktio seuraa. Monet eivät todellakaan ole tottuneet hylätyksi tulemiseen, ja "ei" aiheuttaa heissä negatiivisen reaktion - he ovat töykeitä, katkaisevat suhteet jne.
Jotkut ihmiset eivät sano "ei", koska he pelkäävät joutuvansa ei-toivotuiksi ja jäävänsä yksin.
Kuinka kieltäytyä kohteliaasti?
Sanomalla "ei" teemme usein vihollisia itsellemme. Kannattaa kuitenkin muistaa, että meille tärkeämpää on loukata jotakuta kieltäytymisellä tai ottaa itsellemme meitä rasittavien velvoitteiden täyttäminen. Lisäksi ei ole ollenkaan välttämätöntä kieltäytyä töykeällä tavalla. Esimerkiksi samat diplomaatit yrittävät olla sanomatta "kyllä" tai "ei" korvaamalla ne sanoilla "Keskustele tästä".
Kun sanot "ei", kannattaa muistaa, että:
tämä sana voi suojata ongelmia;
voi tarkoittaa "kyllä", jos se lausutaan epäröivästi;
menestyneet ihmiset sanovat "ei" useammin kuin "kyllä";
kieltäytymällä siitä, mitä emme voi tai halua tehdä, tunnemme olevamme voittaja.
Niitä on useita yksinkertaisia tapoja kohtelias kieltäytyminen, mikä osoittaa, että tämä tehtävä on jokaisen vallassa.
1. Suora kieltäytyminen
Jotkut ihmiset uskovat, että kieltäytyessäsi on annettava syy kieltäytymiselle. Tämä virheellinen mielipide. Ensinnäkin selitykset näyttävät tekosyiltä, ja tekosyyt antavat kysyjälle toivoa, että voit muuttaa mieltäsi. Toiseksi, aina ei ole mahdollista soittaa todellinen syy epääminen. Jos keksit sen, valhe voidaan myöhemmin paljastaa ja saattaa molemmat kiusalliseen asentoon. Lisäksi epärehellisesti puhuva henkilö luovuttaa usein itsensä ilmeillään ja äänellään.
Siksi on parempi olla fantasioimatta, vaan sanoa "ei" lisäämättä mitään muuta. Voit pehmentää kieltäytymistä sanomalla: "Ei, en voi tehdä tätä", "En halua tehdä tätä", "Minulla ei ole aikaa tähän."
Jos henkilö jättää huomioimatta nämä sanat ja jatkaa vaatimista, voit käyttää "rikotun ennätyksen" menetelmää toistaen samat kieltäytymissanat jokaisen tiradinsa jälkeen. Ei tarvitse keskeyttää puhujaa vastalauseilla ja kysyä kysymyksiä - sano vain "ei".
Tämä menetelmä sopii aggressiivisten ja liian sitkeiden ihmisten kieltäytymiseen.
2. Myötätuntoinen kieltäytyminen
Tämä tekniikka sopii kieltäytyä ihmisistä, jotka pyrkivät saavuttamaan tahtonsa pyyntöillään aiheuttaen sääliä ja myötätuntoa. Tässä tapauksessa kannattaa näyttää heille, että tunnet myötätuntoa, mutta et voi auttaa.
Esimerkiksi: "Olen erittäin pahoillani puolestasi, mutta en voi auttaa sinua." Tai "Näen, että se ei ole helppoa sinulle, mutta en voi ratkaista ongelmaasi."
3. Perusteltu kieltäytyminen
Tämä on melko kohtelias kieltäytyminen, ja sitä voidaan käyttää missä tahansa ympäristössä - virallisessa tai epävirallisessa. Se sopii sekä kieltäytyessä iäkkäille ihmisille että kieltäytyessä henkilöille, jotka ovat korkeammalla uralla.
Tämä kieltäytyminen edellyttää, että annat pätevän syyn, miksi et voi täyttää pyyntöä: "En voi tehdä tätä, koska menen huomenna lapseni kanssa teatteriin" jne.
Se on vielä vakuuttavampi, jos et nimeä yhtä syytä, vaan kolme. Tätä tekniikkaa kutsutaan epäonnistumiseksi kolmesta syystä. Tärkeintä sitä käytettäessä on sanamuodon lyhyys, jotta kysyjä ymmärtää nopeasti olemuksen.
4. Viivästynyt kieltäytyminen
Tätä menetelmää voivat käyttää ihmiset, joille jonkun pyynnöstä kieltäytyminen on psykologista draamaa, ja he vastaavat lähes automaattisesti suostumuksella kaikkiin pyyntöihin. Tämän tyyppiset ihmiset epäilevät usein olevansa oikeassa ja pyrkivät analysoimaan tekojaan loputtomasti.
Viivästynyt kieltäytyminen antaa sinun ajatella tilannetta ja tarvittaessa pyytää neuvoja ystäviltä. Sen ydin ei ole sanoa "ei" heti, vaan pyytää aikaa päätöksentekoon. Näin voit vakuuttaa itsesi hätiköityjä askeleita vastaan.
Perusteltu kieltäytyminen voi näyttää tältä: "En voi vastata juuri nyt, koska en muista viikonlopun suunnitelmiani. Ehkä olen sopinut tapaavani jonkun. Minun täytyy katsoa viikkosuunnitelmaani vahvistaakseni." Tai "Minun täytyy neuvotella kotona", "minun täytyy ajatella. Kerron myöhemmin" jne.
Voit kieltäytyä tällä tavalla ihmisiltä, jotka ovat itsevarmoja eivätkä siedä vastalauseita.
5. Kompromissin kieltäytyminen
Tällaista kieltäytymistä voidaan kutsua puoliksi kieltäytymiseksi, koska haluamme auttaa henkilöä, mutta emme kokonaan, vaan osittain, emmekä hänen ehdoillaan, jotka vaikuttavat meistä epärealistisilta, vaan omin voimin. Tässä tapauksessa on tarpeen määritellä selkeästi avun ehdot - mitä ja milloin voimme ja mitä emme.
Esimerkiksi: "Voin viedä lapsesi kouluun omani kanssa, mutta anna hänen olla valmis kello kahdeksaan." Tai "Voin auttaa sinua tekemään korjauksia, mutta vain lauantaisin."
Jos tällaiset ehdot eivät sovi pyytäjälle, meillä on oikeus kieltäytyä rauhallisella sielulla.
6. Diplomaattinen kieltäytyminen
Siihen kuuluu molemminpuolinen hyväksyttävän ratkaisun etsiminen. Kieltäydymme tekemästä sitä, mitä emme halua tai pysty, mutta etsimme yhdessä kysyjän kanssa ratkaisua ongelmaan.
Esimerkiksi "En voi auttaa sinua, mutta minulla on ystävä, joka käsittelee näitä asioita." Tai "Ehkä voin auttaa sinua jollain muulla tavalla?"
Vastauksena esimerkkeihin erilaisia tekniikoita kieltäytymisestä voidaan väittää, että ihmisiä on autettava ja että kieltäytymällä toisista olemme vaarassa joutua vaikea tilanne kun meillä ei ole mitään luottaa kenenkään apuun. Huomaa se me puhumme vain sellaisten ihmisten pyynnöistä, jotka ovat tottuneet "pelaamaan yhdellä maalilla", uskovat, että kaikki ovat velvollisia niihin ja käyttävät väärin muiden ihmisten luotettavuutta.
Internetissä ja suosituissa julkaisuissa on julkaistu monia tekniikoita, joilla voidaan kieltäytyä ärsyttävästä keskustelukumppanista tai sanoa ei tilanteessa. Tällaisten kieltämistekniikoiden nimet puhuvat puolestaan. "Ota aikaa" ja "minulla on suunnitelmia" -tekniikat vaativat ajattelutauon, mutta lopulta loukkaamisen riski kieltäytymisellä ei pienene, vaan se vain siirretään myöhemmäksi. Ohje "Varotoimenpiteet" rohkaisee sinua välttämään tapaamista manipulaattorin kanssa tai välttämään tilanteita, joissa sinua saatetaan pyytää tekemään niin. "En yleensä…" ja "Hallittu tyhmyys" -tekniikat tuovat lukijalle puhelauseita, jotka tekevät hänestä toisen ihmisen tunteiden ja käytöksen manipuloijan. Tarvitsemme tällaista tekniikkaa sanoaksemme "ei", jotta emme menetä kasvojamme ja säilytä kunnioitus henkilölle, jolta kieltäydymme.
Psykologinen valmistautuminen epäonnistumistilanteeseen
Useimmat ihmiset ymmärtävät, että "ei":n sanominen vaatii kadehdittavaa luottamusta ja rauhallisuutta. Kun epävarma ihminen punastuu, hätkähtää ja katsoo poispäin, itsevarma keskustelukumppani kieltäytyy helposti ja vapaasti. Hänestä luottaa juuri hänen psykologinen valmiutensa tähän tilanteeseen ja kieltäytymistekniikan tuntemus, jotta se ei loukkaa toista henkilöä. Psykologinen valmistautuminen Voit osallistua assertiviteettikoulutukseen ja itsevarmuuden työpajoihin. Tehtävänä "luottautua kommunikaatioon" voit kääntyä psykologin puoleen saadaksesi apua. Voit myös saada tilannevarmuutta käyttämällä "Aseta"-tekniikkaa. Englannin kuningatar" Tätä varten, kun kuulet sinulle osoitetun pyynnön, hengitä syvään, nosta leukasi, suorista hartiat ja katso keskustelukumppanisi silmiin, käytä kieltäytymistekniikkaa.
Tekniikka sanoa "ei" eikä loukata henkilöä
Joten suurin vaikeus kieltäytymisessä on pelastaa kasvosi ja olla loukkaamatta keskustelukumppaniasi, säilyttää sinua pyytävän henkilön kunnioitus ja asenne. Teknologia sanoa "ei" suoraan ja yksiselitteisesti tarjoaa sinulle sano ei henkilön pyynnölle ja samalla sanoa kyllä yksittäiselle henkilölle henkilö. Mitä tämä tarkoittaa? Tämä tarkoittaa, että sinun on osoitettava henkilölle, että hän on sinulle tärkeä, annettava hänelle merkitys ja ilmaista kiitollisuutta. Ja samalla kieltäydy häneltä (vain jotain) hänen pyynnöstään.
Tältä saattaa näyttää vuoropuhelu työtoverisi kanssa, joka pyytää sinulta lainaa.
Kollegasi tulee luoksesi lounastauolla ja kysyy ilahduttavana: "Kuule, auta minua (pyytävä katse),XHaluaisin napata sinulta pari tuhatta ruplaa ennen palkkapäivää.".
Muutamassa sekunnissa otat "kuningatarasen" ja katsot kollegasi silmiin ja sanot pehmeällä ja itsevarmalla äänellä: "Olen erittäin iloinen, että otit minuun yhteyttä. Olen iloinen, että työskentelemme kanssasi samassa toimistossa(sano "kyllä" henkilölle, jonka kanssa puhut).Anteeksi, mutta en lainaa sinulle rahaa tällä kertaa.(hylkää hänen pyyntönsä).
Jos työtoverisi yrittää vielä kerran kerjätä sinulta rahaa, jatkat jo hänen pyyntöönsä "ei" sanomista lyhyellä lauseella, lujalla äänellä: "Ei siitä tule mitään. Ei". .
Sinun ei enää tarvitse toistaa koko lausetta, vaan käytät "rikotun ennätyksen" tekniikkaa toistaen "ei", kunnes keskustelukumppani jättää sinut pyyntönsä kanssa. Suuremman psykologisen etäisyyden tilanteessa, esimerkiksi kommunikoidessasi tunkeilevan myyjän kanssa, voit vahvistaa toista ”ei”-lausettasi kehollisella tasolla kääntämällä selkänsä myyjälle.
Harjoittele "kuningatarasentoa" ja kykyä sanoa "ei" vakaalla ja itsevarmalla äänellä kotona peilin edessä. Harjoittele kieltäytymistä kunnioittaen samalla keskustelukumppaniasi vieraita ennen kuin sanot "ei" ja loukkaat läheisiäsi.