Innovatsioon kui innovatsioonijuhtimise objekt. Innovatsiooni mõiste, omadused, põhitüübid.

Ärimaailm omistab innovatsioonile üha suuremat tähtsust, sest innovatsioonil on teiste kasvuteguritega võrreldes kõrgeim väärtus. Investorid keskenduvad praegu rohkem innovatsioonile kui ühinemistele ja ülevõtmistele, juhtimisstiili muutustele ja uute kulude kärpimisvõimaluste leidmisele. Innovatsioon suurendab ettevõtte tulusid, kiirendab kasvu, on aluseks konkurentsieelise loomisele, meelitab ligi investoreid ja tarbijaid... ning rolli ei mängi mitte ainult reaalsed uuendused, vaid isegi lubadused uute toodete, teenuste ja tehnoloogiatega turule tulla.

Selgub, et innovatsiooni juhtimisel ei saa juhid enam kasutada vanu juhtimisteooriaid, et nad on sunnitud välja töötama ja rakendama uusi juhtimiskäsitlusi, mis ei ole orienteeritud täielikule julgustamisele. uuendustegevus konkurentsivõime säilitamiseks.

Seega innovatsiooni otsustava tähtsuse tunnustamine majandusareng, selle esiletõstmine strateegilise prioriteedina on ühendatud innovatsioonijuhtimise rakendatud meetodite ebaefektiivsuse tõdemusega. Selline olukord on tüüpiline ka Venemaale. See seab ülesandeks esiteks uute teoreetiliste lähenemiste väljatöötamise innovatsioonijuhtimise vallas ja teiseks personali koolitamise innovatsioonijuhtimise valdkonnas.

Innovatsiooni eeldused

Innovatsiooni mõiste.

Tuleb märkida, et see kontseptsioon on nii vene kui ka väliskirjandus sageli erinevalt määratletud.

Vene- ja väliskirjanduses leiduvad uuenduste definitsioonid

Kõige olulisem erinevus erinevate definitsioonide vahel seisneb lähenemises innovatsiooni mõistele, millest autor kinni peab. On kaks peamist lähenemisviisi, kui:

1. Innovatsiooni nähakse kui loomeprotsessi tulemust.

2. Innovatsiooni esitletakse uuenduste juurutamise protsessina.

Kuni viimase ajani käisid tulised arutelud selle üle, milline neist lähenemisviisidest, milline määratlus on täiuslikum. Viimasel ajal on need vaidlused vaibunud tänu sellele, et praegu saab rääkida omamoodi rahvusvahelise standardi väljatöötamisest innovatsiooni mõistele kui täpselt määratletud juhtimiskategooriale.

Selle rahvusvahelise standardi kujunemist hõlbustasid oluliselt kaks teost, mida tuntakse Frascati käsiraamatu ja Oslo käsiraamatuna.

Neist esimest, Frascati juhendit, ajakohastab ja täiustab pidevalt Majanduskoostöö ja Arengu Organisatsiooni (OECD) riiklik teaduse ja innovatsiooni ekspertide rühm. Juhendi esimene versioon (mis annab soovitusi teaduse ja innovatsiooni alase teabe kogumiseks, töötlemiseks ja analüüsimiseks) võeti vastu aastal. Itaalia linn Frascati aastal 1963 (sellest ka dokumendi pealkiri). Vaatamata asjaolule, et rühm OECD eksperte töötab pidevalt välja uusi soovitusi, on dokumendis see nimi säilinud. Teine dokument, mis aitas kaasa innovatsiooni kontseptsiooni üldise käsitluse kujundamisele, võeti vastu 1992. aastal Oslos ja see oli tehnoloogilise innovatsiooni andmete kogumise metoodika (Oslo käsiraamat).

Praegu järgib nendes dokumentides omaks võetud innovatsiooni kontseptsiooni enamik juhtimisvaldkonna teoreetikuid ja praktikuid. Just see võetakse aluseks meie riigis innovatsiooni reguleeriva raamistiku väljatöötamisel, kontseptsioonide, programmide ja muude innovatsiooni käsitlevate strateegiliste dokumentide väljatöötamisel. Seda kontseptsiooni järgides mõistame innovatsiooni all (sünonüüm - innovatsioon) järgmist:

Innovatsioon (innovatsioon)- see on lõpptulemus loominguline tegevus, mis on esitatud turul müüdavate uute või täiustatud toodetena või uute või täiustatud toodetena tehnoloogiline protsess kasutatakse praktilistes tegevustes.

Teisisõnu uuenduslikkust– on uute ideede ja teadmiste elluviimise tulemus, mille eesmärk on nende praktiline kasutamine teatud tarbijate vajaduste rahuldamiseks. See tähendab, et kui näiteks töötatakse välja uus idee, kajastatakse seda diagrammidel, joonistel või kirjeldatakse üksikasjalikult, kuid seda ei kasutata üheski tööstusharus ega valdkonnas ning see ei leia turult tarbijat, siis see uus idee, need teadmised, esindavad, on loomingulise töö tulemus ega ole uuendus.

Innovatsiooni omadused

Innovatsiooni peamised omadused (kriteeriumid) on:

− teaduslik ja tehniline uudsus;

− praktiline rakendamine (tööstuslik rakendatavus), s.o. kasutada näiteks tööstuses, põllumajandus, tervishoid, haridus või muud tegevusvaldkonnad;

− äriline teostatavus, mis tähendab, et uuendus on „aktsepteeritud“

turg, s.t. turustatav; mis omakorda tähendab võimet rahuldada teatud tarbijavajadusi.

Innovatsioon (ladina keeles novation – muutus, uuendamine) on mingi innovatsioon, mida varem polnud: uued nähtused, avastused, leiutised, uued objektid, uued tegevused, kombed, uued meetodid.

Praktiline kasutamine innovatsioon alates tootmise tehnoloogilise arendamise ja suuremahulise levitamise hetkest, kuna uued tooted ja teenused on innovatsioon (inglise keeles innovatsioon - innovatsioon, innovatsioon, innovatsioon, "investeering innovatsiooni", "innovatsiooni juurutamine".

Innovatsioon on materialiseeritud tulemus, mis saadakse kapitali investeerimisel uus tehnoloogia või tehnoloogia, tööjõu tootmise, teenindamise ja juhtimise korraldamise uuteks vormideks, sealhulgas uued kontrolli-, arvestus-, planeerimismeetodid, analüüs jne (paljud organisatsioonilist, tehnilist, juhtimis- ja majanduslikku laadi tootmis-, finants-, kaubandus- ja haldusotsused). ). Innovatsiooni võib nimetada ka uuenduslikuks tooteks.

Mõisted "leiutis" ja "avastus" on tihedalt seotud "innovatsiooni" mõistega.

Leiutise all mõistetakse inimese loodud uusi seadmeid, mehhanisme, tööriistu ja muid seadmeid.

Avastamine on protsess, mille käigus saadakse varem tundmatuid andmeid või vaadeldakse varem tundmatu loodusnähtust.

Avastus erineb uuendusest järgmistel viisidel:

1. Avastamine, nagu ka leiutamine, tehakse reeglina fundamentaalsel tasemel ja innovatsioon toimub tehnoloogilise (rakendusliku) tellimuse tasemel.

2. Avastuse võib teha üks leiutaja, kuid innovatsiooni arendavad meeskonnad ja see kehastub uuendusliku projekti vormis.

3. Avastuse eesmärk ei ole kasumit teenida. Innovatsiooni eesmärk on alati saada mingit käegakatsutavat kasu, kasutades innovatsiooni tehnoloogias ja tehnoloogias.

4. Avastus võib juhtuda juhuslikult, kuid innovatsioon on alati otsingute tulemus. Seda ei toodeta juhuslikult. See nõuab kindlat selget eesmärki ja teostatavusuuringut.

Innovatsioonitsükkel on ühel uuendusel põhinevate tööde kogumi elluviimine.

Innovatsioonitegevus on protsess, mille eesmärk on uuenduste väljatöötamine, valminud tulemuste elluviimine teaduslikud uuringud turul müüdava uue või täiustatud toote, praktilises tegevuses kasutatava uue või täiustatud tehnoloogilise protsessi arendused või muud teaduslikud ja tehnoloogilised edusammud, samuti sellega seotud täiendav teadus- ja arendustegevus.

Uuenduslike protsesside ja uuenduste klassifikatsioon

Klassifitseerimise märgid	Rühmitamine väljakujunenud tunnuste järgi
1. Innovatsiooni sisu, innovatsiooniprotsessid (kasutusvaldkonnad)	Teaduslik, tehniline, tehnoloogiline, majanduslik, juhtimisalane, organisatsiooniline, teave, tootmine
2. Uudsuse aste (muudatuste radikaalsus)	Põhiline (avastus, leiutis), Täiustamine (leiutamine, parendusettepanek); Pseudouuendus (ratsionaalne ettepanek, muu: esteetika, välimus
, väikesed muudatused)	3. Organisatsiooni valikud
Ettevõttesisene, programmiline, konkurentsivõimeline	4. Innovatsiooniprotsessi tüüp
Pioneer (maailmameistrivõistluste saavutamine - USA);	Järelejõudmine (Jaapan, olemasolevate protsesside omaduste parandamine)
5. Innovatsiooni arengu ja leviku tase (mastaap)	Kontinentaalne riikidevaheline piirkondlik tööstusettevõte
6. Innovatsiooni tüüp	Toode (disain ja seade, uued materjalid, funktsioonid) Protsess (tehnoloogia, tootmise organiseerimine ja automatiseerimine)
7. Innovatsiooni intensiivsus	"Boom" ühtlane nõrk mass
8. Innovatsiooni määr	Kiiresti tõusev vormiriietus, hüppamine, aeglane lagunemine
9. Uuenduslik jõudlus	Kõrge Stabiilne Madal
10. Innovatsiooni efektiivsus	Majanduslik sotsiaalne keskkonnaintegraal
11. Uuenduste arendamise ja levitamise valdkonnad	Tööstus-, finants-, kaubandus- ja vahendus-, teadus- ja pedagoogiline, juriidiline

7. 12. Innovatsiooni eesmärgid

kriisiuuendused;

arendusuuendused.

Innovatsiooni elutsükkel.

Innovatsiooni elutsükkel on omavahel seotud loomise protsesside kogum ja toodete oleku järjestikused muutused alates kontseptsioonist ja esialgsetest nõuetest uutele toodetele kuni valmimiseni.

nende toimimine.

era - iseloomustavad elutsükli eraldi etapi näitajad, näiteks arendus, tootmine, käitamine.
Innovatsiooni elutsüklid erinevad innovatsiooni liigiti. Need erinevused mõjutavad eelkõige tsükli kogukestust, iga etapi kestust tsükli sees, tsükli enda arengu iseärasusi ja erinevat etappide arvu. Elutsükli tüübid ja etappide arv on määratud konkreetse uuenduse omadustega.
Kuid iga uuenduse jaoks on võimalik selgelt kindlaks määrata elutsükli "tuum", st põhialus.

esiletõstetud etapid.
Innovatsiooni elutsükkel koosneb mitmest etapist, mille jooksul idee muundub uus toode, uus tehnoloogia,

võimeline vastama klientide nõudmistele.

Elutsükli algetapp on teaduslik uurimistöö (R&D), mis toimub ühtse tehnilise spetsifikatsiooni (TOR) järgi. Lähteülesanne on kohustuslik dokument uurimistöö alustamiseks. See määratleb uurimistöö eesmärgi, sisu, töö järjekorra ja uurimistöö tulemuste rakendamise meetodi.
Uurimisprotsess koosneb järgmistest etappidest:

1. Tehniliste kirjelduste väljatöötamine;

2. Uurimisvaldkondade valik;

3. Teoreetilised ja eksperimentaalsed uuringud;

4. Tulemuste üldistamine ja hindamine.

Teadusuuringud on fundamentaal-, uurimuslikud ja rakendusteoreetilised uuringud; eksperimentaalne uurimine ja kontrollimine. Uurimuslikud uuringud hõlmavad uuringuid, mille ülesandeks on avastada uusi põhimõtteid toodete ja tehnoloogiate loomiseks. Selliste uuringute käigus leiavad kinnitust teoreetilised eeldused ja ideed.

Rakendusuuringute eesmärk on uurida viise praktiline rakendus varem avastatud nähtused ja protsessid.
Eksperimentaalne töö on arendustöö, mis on seotud teadusuuringute tulemuste eksperimentaalse kontrollimisega. Katsetöö on suunatud prototüüpide ja uute (täiustatud) tehnoloogiliste protsesside valmistamisele ja töötlemisele. Katsetöö on suunatud eriseadmete, seadmete, instrumentide, paigaldiste jms valmistamisele, remondile ja hooldamisele. vajalik teaduslikuks uurimis- ja arendustegevuseks.
Selliste uuringute tulemused on eri- ja üldiste seaduste või mustrite avastamine, uute materiaalsete objektide või ainete tekkimine.

Elutsükli teine ​​etapp on arendustöö (R&D). Praeguses etapis seda arendatakse

tehniline dokumentatsioon:

tehniline pakkumine;

eelprojekt;

tehniline projekteerimine;

tööprojekt dokumentatsioon.

Arendustöö tulemuseks on uue prototüüp tehniline objekt või uus tehniline protsess. Uue toote väljatöötamine lõpetatakse pärast defektide kõrvaldamist vastuvõtukomisjoni märkuste alusel ja prototüübi või partii vastuvõtuakti kinnitamist.
Eeltootmine on innovatsiooni elutsükli järgmine etapp, mis seisneb toodete tootmisse viimises ja hõlmab meetmeid uue toote tootmise või selle arendamise korraldamiseks teiste ettevõtete poolt.

Installatsiooniseeria ehk esimene tööstuslik seeria toodetakse selleks, et testida selle toodangu suutlikkust tagada toodete tööstuslik tootmine vastavalt teadusliku ja tehnilise dokumentatsiooni ning tarbijate nõuetele.

Teadus- ja arendustöö, aga ka tootmise ettevalmistamine, kuuluvad innovatsiooni elutsükli tootmiseelsetesse etappidesse. Siin moodustub toode, pannakse paika selle kvaliteet

toote tehniline tase, selle progressiivsus.

Elutsükli järgmine etapp on loodud toote tootmine vastavalt genereeritud tellimuste portfellile.

Olelusringi viimane etapp koosneb kliendi või tarbija poolt kasutamisest (kestvuskaupade puhul) või tarbimisest (tooraine, kütus jne).

Toote elutsüklit iseloomustavad ajalised ja majanduslikud parameetrid.

Majanduslikke parameetreid iseloomustavad mahu-, kulu- ja kvaliteedinäitajad, mis

on lähedases suhtes.

Mahuparameetrid hõlmavad toote tootmise ja töötamise kestust. Toodete, tööde ja teenuste kvaliteediparameetrid ning nende tootmismaht moodustavad uue toote majanduslikud kulud.
Toote elutsükli kestuse igal konkreetsel teaduse ja tehnoloogia arengu perioodil määrab seadmete füüsiline ja moraalne vananemine.

Eristatakse tooteinnovatsiooni ja protsessiinnovatsiooni elutsüklit.

Seoses uuendusprotsessiga on elutsükli sisu mõnevõrra erinev ja sisaldab:
tekkimine - muutuste vajaduse ja võimalikkuse teadvustamine, innovatsiooni otsimine ja arendamine;

arendus - kohapealne rakendamine, eksperiment, tuletismuudatuste rakendamine;

difusioon - uuenduse levitamine, replikatsioon, korduv kordamine teistel objektidel;

rutiiniseerimine - uuendused, mis on rakendatud vastavate stabiilsetes, pidevalt toimivates elementides

objektid.
Mõlemat tüüpi elutsüklid on ajavahemikult ja olemuselt erinevad.

Näiteks uuenduse rutiiniseerimine – protsess võib toimuda, kuid uus toode ei ole veel vananenud või, vastupidi, uus

toode võib vananeda ja uuendusi pole veel alanud. Seetõttu ei leita paljusid teadustooteid

rakendusi.

Ülaltoodud elutsükleid ühendab ühine mõiste - "innovatsiooniprotsess". Nende peamine erinevus seisneb selles, et ühel juhul toimub uute toodete moodustamise protsess ja teisel - selle rakendamise protsess.

Innovatsiooniprotsessi tuleks mõista kui järjestikust tööahelat, mille käigus innovatsioon küpseb ideest konkreetse toote, tehnoloogia või teenuseni ning levib praktikasse.

Innovatsiooniprotsess saab kujutada meetmete süsteemina arendamiseks, rakendamiseks, valdamiseks,

uuenduste kommertsialiseerimine ja levitamine.

Innovatsiooniprotsesse kui juhtimisobjekti iseloomustab ebakindlus, muutlikkus ja on

tõenäosuslik olemus.

8. Riigi toetus innovatsiooniprotsessidele.

Teaduse areng 20. sajandi esimesel poolel. iseloomustas riigi regulatiivsete funktsioonide tugevdamine osakondlike teadusinstituutide ja laborite loomise kaudu ning eelarvelise rahastamise osakaalu suurendamine. Teaduse natsionaliseerimise aste tõusis järsult Teise maailmasõja ja sõjajärgsetel aastatel. Rahvusvahelised suhted määras võidurelvastumine, mis põhines viimastel teaduse ja tehnoloogia arengutel. Edu kahesuguse kasutusega tehnoloogiate juurutamisel tagas kõrge konkurentsivõime, parimad võimalused ekspordi laiendamiseks ja suuremaks kasumiks.

Praegu suunavad tööstusriigid oma jõupingutusi pikaajalise ja jätkusuutliku majanduskasvu tagamiseks, liikudes uuenduslikule arenguteele, mis seisneb teaduse, hariduse, tootmise ning finants- ja krediidisfääri koosmõju tagamises. Erilist tähelepanu pööratakse infotehnoloogia, mikroprotsessor ja energiasäästlik tehnoloogia, uued materjalid, nano- ja biotehnoloogiad – kõik strateegilised valdkonnad, mis on seotud kõrgtehnoloogiate kasutamisega.
Arenenud riigid hakkasid kasutama teadust jõukuse tootmise vahendina. Innovatsioonipoliitika valdkond hõlmas struktuurseid suhteid süsteemis "teadus – tootmine"; teaduslike ja tehniliste tulemuste majandusringlusse kaasamise vormid ja meetodid; innovatsioonivaldkonna (sh täiendusõppe süsteemi) ressursitoetus; uuendustegevuse organisatsioonilised, juriidilised ja majanduslikud vormid.

Arenenud riikides tuleb märkimisväärne osa riiklikest kulutustest teadusele riigieelarvest. 2004. aastal oli riikide osalus riikliku teadus- ja arendustegevuse rahastamises erinevate allikate järgi (%):

USA - 31,0
Jaapan - 17.7
Saksamaa - 30.4
Prantsusmaa - 39,0
Ühendkuningriik – 31.3
Korea Vabariik - 23.9
Kanada - 35,4
Venemaa - 60,6
Tulenevalt asjaolust, et uuenduste loomine ja rakendamine nõuavad erinevate majandus- ja sotsiaalsed sfäärid, on uuenduslik arengutee võimatu ilma valitsuse toetuseta. Selleks kasutatakse kolme skeemi.

1. Riigi otsene osalemine sihtotstarbeliste eriprogrammide ja piirkondlike eraldiste elluviimisel; kohalikud omavalitsused ametiasutused; suurte loomine rahvuslikud keskused(laborid), mis on eelarvest rahastatud ja annavad omandatud teadmisi tasuta laiale ringile potentsiaalsed kasutajad.

2. Toetuste ja toetuste andmine konkreetsete projektide elluviimiseks teadus-, kultuuri- ja haridusvaldkonnas.

Toetus on valitsuse toetus või stiimulid teaduslikule uurimis- ja arendustegevusele rahanduse, kinnisvara või teenuste kaudu. Eriti sageli kasutatakse toetust siis, kui töö tulemused on ebakindlad või ei saa lähiajal kasulikke tulemusi tuua.

Riigile otsest kasu toovate teadus- ja arendustegevuse tulemuste omandamiseks sõlmitakse valitsusleping. See annab riigi esindajale õiguse arengu edenemist jälgida ja korrigeerida.

Riigitoetusi antakse ka muudel tingimustel. Mõnes riigis on need eraldatud tingimusel, et valitsuskulud hüvitatakse ainult siis, kui saavutatakse äriline edu, või need moodustavad kuni 50% konkreetsete projektide maksumusest. Tasuta toetused tekivad siis, kui autor loobub eriõigustest omandatud teadmistele – ta annab regulaarselt aru uurimistöö edenemisest ning kõik saadud tulemused avaldatakse avalikult.

3. Eraettevõtetele ja eraisikutele soodsate tingimuste loomine teaduse ja tehnoloogia arenguks. Eraettevõtetele, kes investeerivad teadusuuringutesse ja vajalike seadmete soetamiseks, pakutakse erinevaid maksusoodustusi, valitsuse laene ja tagatisi, samuti rahastatakse valitsuse osalust aktsiakapitalis.

Paljudel juhtudel sõlmitakse koostööleping, mis sarnaselt toetusega ei eelda etteantud ja kohe kasulikku tulemust. See leping erineb toetusest selle poolest, et tegemist on ühisinvesteeringu vormiga ning seejärel tulemuse jagamisega era- ja avaliku sektori vahel. Lepingus on selgelt määratletud lepingupoolte panused ja õigused, sealhulgas riigipoolse kontrolli õigus. Riik peaks koondama oma jõupingutused ja olemasolevad vabad ressursid kogu rahvamajandusele perspektiivsete teadmismahukate tööstusharude arendamiseks, s.o. selliseid tööstusharusid, mis mõjutavad aktiivselt ja panustavad teiste majandusharude arengusse. Sellega seoses on valitsuse toetus muutunud selektiivsemaks ja koondub konkreetsetele valdkondadele, mis on eelkõige olulised riigi konkurentsivõime tõstmiseks maailmaturul, väikese ja keskmise suurusega ettevõtete arendamiseks ning teadus- ja arendustöö infrastruktuuri parandamiseks.

Teadmistepõhise majanduse areng ning kauba- ja finantsturgude globaliseerumine mõjutab ka teadus- ja tehnikasfääri, mis tekitab uusi probleeme valitsuse reguleerimises. OECD andmetel teevad selle liikmesriikide suurimad ettevõtted umbes 20% oma uuringutest välismaal. Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõtteid köidab välistööliste kõrge kvalifikatsioon koos odava tööjõuga.
Riik on globaliseerumise kontekstis sunnitud loobuma protektsionismi praktikast ning looma innovatsiooni ja riske, väliskapitali innovatsioonisfääri sissevoolu stimuleeriva keskkonna, järgides rahvusliku ettevõtluse arendamise üldtingimusi.

9. Ettevõtte innovatsioonitegevuse riikliku toetamise rahalised ja mitterahalised mehhanismid.

Innovatsiooni majandusliku stimuleerimise raames peab riik looma finants- ja organisatsiooniliste hoobade süsteemi, et stabiliseerida majandusprotsesse tootmises, pakkuda uusi soodsaid tingimusi ettevõtlusaktiivsuse suurendamiseks, tagades ettevõtjatele tulu saamise uuenduslike toodete müügist. See arusaam ettevõtlustegevuse stimuleerimisest peegeldab sellele omast tegelikkust üleminekuperiood Poola majanduses.

Ettevõtluse reguleerimise mehhanism innovatsioonisfääris on ettevõtluse kui terviku reguleerimise mehhanismi suhtes "spetsiifiline", esindades vormide, meetodite ja vahendite kogumit, mille abil riigi, piirkondade ja muude haldusterritoriaalsete üksuste juhtorganid mõjutavad. ärikeskkond.

Riigi osalemise viisid väikestes ja keskmise suurusega ettevõtetes jagunevad rahalisteks ja mitterahalisteks.

Finantsmeetodid on seotud laenu andmisega ja muul viisil osalemisega ettevõtlusstruktuuride projektides ja programmides (osalemine omakapitalis, omakapitalis ja ühisrahastuses, tagatiste väljastamine ja tagatisfondide paigutamine, liisingu korraldamine jne). Riigi mõjutamise finantsmeetoditega muutub kapital vajalikuks ressursiks.

Mitterahalised meetodid hõlmavad seadusandlikke, maksu-, teabe- ja nõustamis- ning organisatsioonilisi meetodeid.

Selline riigi osaluse meetodite jaotus on tingimuslik, kuna mitterahalisi meetodeid seostatakse ka rahaliste vahendite (tavaliselt valitsuse ülekanded, maksud) ümberjaotamisega. Ka mitterahaliste meetodite rakendamine nõuab eraldisi, kuigi väiksemas mahus kui finantsmeetodite rakendamiseks.

10. Uuendustegevuse tunnused teenindusettevõtetes.

Kaasaegses postindustriaalses maailmas pööratakse suurt tähelepanu ühiskonna erinevate sektorite, sealhulgas teenindussektori arengule. Selle valdkonna olulisust võib esmapilgul alahinnata, sest see hõlmab ehitust, turismi, erinevaid õigus- ja sotsiaalteenuseid, neid võib loetleda lõputult.
Innovatsioonitegevus on tegevus, mille eesmärk on kasutada teadusuuringute ja arendustegevuse tulemusi toodete kvaliteedi parandamiseks (in antud juhul– teenused), mis hõlmab teaduslike, tehniliste, tehnoloogiliste, organisatsiooniliste, finants- ja äritegevuste kompleksi, mis koos viivad innovatsioonini.

Samuti võib uuendustegevust määratleda kui uuenduste loomise, valdamise, levitamise ja kasutamise tegevust.

Kaasaegses maailmas on uuenduste areng muutumas üheks olulisemaks teguriks majanduskasvu, kodumaiste toodete konkurentsivõime ja riigi julgeoleku tagamisel. Üleminek majandusjuhtimise turupõhimõtetele määrab vajaduse lahendada uuendustegevuse arendamise ja riigi teadusliku ja tehnilise potentsiaali kujundamise probleeme, võimaldades üleminekut uuenduslikule majandusarengu tüübile.
Uuendusliku tegevuse tulemuseks on uued või täiendavad kaubad või teenused või uute omadustega kaubad või teenused.

Eraldi juhtimisvaldkond – innovatsioonijuhtimine – on pühendatud innovatsioonitegevuse juhtimise küsimustele.

Paljudel teenindusettevõtetel on innovaatilised juhid, s.t. juhtimistegevusega professionaalselt tegelevad spetsialistid, et juurutada uuendusi ettevõtte töösse. Tõhus uuenduslik juurutamine võimaldab ettevõttel tõsta teenuse osutamise protsessi kasumlikkust, tugevdada ettevõtte mainet ja stabiliseerida oma positsiooni turul tervikuna.

Tavaliselt hõlmab innovatsiooniprotsess tootmis-, organisatsiooni-, tehnoloogia-, turundus- ja juhtimistegevuse erinevaid aspekte, sõltumata sellest, kuidas juhid ise juurutamist määratlevad ja millistes struktuuriüksustes nad sellega tegelevad. Lisaks juhtidele ja turundusspetsialistidele on innovatsiooniprotsessidega otseselt seotud lihttöötajad ja teenindusettevõtte või ettevõtte kogu personal. Sellisel juhul on rakendusprotsess suunatud vertikaalselt ülalt alla. Kui uuendus rakendatakse edukalt, hakkavad tarbijad sellesse vertikaali integreeruma. Sel juhul omandab innovatsioon võime laialdaselt levida: uuenduse edu võimaldab ettevõttel suurendada müüki, laiendada klientide arvu ja samas tekitab konkurendid soovi selle edu korrata.
Sest viimasel ajal Venemaa teenindussektoris on välja vahetatud kogu teenindustegevuse arenemise aluseks olev organisatsiooniline ja majanduslik mehhanism. Teenindussektori muutuste esimeses etapis ilmusid teenuses esmakordselt erinevad uuendused suuremad linnad nagu Moskvas, Peterburis, aga ka mõnes piirkondlikus keskuses.
Tugevad impulsid uute töövormide juurutamiseks, laienemine tõhusad tüübid teenuseid stimuleeriti nii teeninduskeskkonna seest kui ka klientidelt. Meie riiki tungima hakanud välisfirmadel oli uuenduslikule arengule suur mõju. Paljud uuendused, mida välisteenused endaga kaasa tõid, olid kodumaise teenindussektori jaoks elementaarsed ehk vajasid ülevaatamist ja muutmist. Kuid oli ka uuendusi, mis võimaldasid muuta ainult mõnda teenuse osa.

Iseärasused:

Turuprotsesside ülidünaamilises olemuses (teenuste osutamise eesmärk on inimvajaduste vahetu rahuldamine);

territoriaalses segmenteerimises (teenuste osutamise vormid, teenindusettevõtete nõudlus ja tegevustingimused sõltuvad konkreetse turuga hõlmatud territooriumi omadustest);

Kapitali käibe kõrges tempos (teenindussektori äritegevuse üks peamisi eeliseid, mis on lühema tootmistsükli tagajärg);

Suure tundlikkusega turutingimuste muutustele (kinnisvara, mis on tingitud teenuste ladustamise, ladustamise ja transpordi võimatusest, samuti nende tootmise ja tarbimise ajalisest ja ruumilisest kokkulangemisest);

Teenuste tootmise korraldamise spetsiifikas (suurema mobiilsusega on teenuseid tootvatel väike- ja keskmise suurusega ettevõtetel piisavalt võimalusi reageerida paindlikult turutingimuste muutustele);

Teenuse osutamise protsessi spetsiifikas (isiklik kontakt tootja ja tarbija vahel loob ühelt poolt tingimused suhtlussidemete laiendamiseks ning teisalt tõstab nõudeid kutsekvalifikatsioonile, kogemustele, eetikale ja üldine kultuur tootja);

Teenuste suure diferentseerumise astmeni (seotud teenuste nõudluse mitmekesistamise, personifitseerimise ja individualiseerimisega, peetakse seda kõige olulisemaks innovatsiooni stiimuliks teenindussektoris, kuna nõudluse keeruline struktuur põhjustab uute, mitte- standardteenuste puhul muutub uute teenuste otsimine püsivaks protsessiks, mis turunõudluse küllastudes areneb üha enam);
- teenuste osutamise tegevuse tulemuse ebakindluses (teenuste osutamise tegevuste tulemust, mis on paljudel juhtudel sõltuv tootja erinevate omaduste mõjust, ei saa eelnevalt piisava täpsusega kindlaks määrata; tulemuse hindamine on võimalik alles pärast teenuse kasutamist).
Seega võimaldavad ülal loetletud koduteeninduse õnnestumised ja ebaõnnestumised riigis sündinud ja globaalsest teeninduspraktikast võetud uuenduste valdamisel mõista uuenduste teeninduspraktikasse juurutamise tohutut keerukust. Nendest raskustest teadlikud peavad ettevõtjad ja juhid planeerima kogu innovatsiooni valdamise protsessi, samuti hoolikalt jälgima selle kulgu ja tulemusi.

11. Innovatsiooni juhtimise funktsioonid ja meetodid.

Oma hea töö esitamine teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Ettevõtte innovatsioonistrateegia kujundamine. OJSC "Metallurgiatehase" uuendustegevuse hindamine, analüüs ja diagnostika. Personaliplaneerimine – uuendused personalijuhtimise valdkonnas. Elektroonilise dokumendihaldussüsteemi juurutamine.

lõputöö, lisatud 11.02.2010


Innovatsiooni mõiste majandusteaduses. Võtmepunktid uuendusliku tegevuse korraldamisel ettevõttes. Ettevõtte personali loominguline tegevus ja uuenduste juurutamine ettevõttes. Uuendusliku tegevuse organisatsiooniliste vormide kompleks.

kursusetöö, lisatud 17.04.2012


Innovatsiooni ja uuendustegevuse olemus ja kontseptsioon. Peamised uuenduste rahastamisallikad. Innovatsiooni rahastamise mehhanismid ja vormid. Projekti innovatsioonipotentsiaali hindamine ettevõtte OJSC Serovi leivatehase näitel.

test, lisatud 02.11.2010


Innovatsioonitegevuse peamised aspektid. Innovatsiooni juhtimise korraldus. Meetodid uuenduste juurutamiseks organisatsioonides. Personalijuhtimine ja innovatsioon organisatsioonis. Innovatsiooni sotsiaalne aspekt.

kursusetöö, lisatud 25.04.2003


Innovatsioonijuhtimise olemus. Peamised uuenduste liigid ja nende funktsioonid. Innovaatilisel lähenemisel põhineva ettevõtte juhtimise arendamise ja rakendamise mehhanismid. Ettevõtte innovatsioonipoliitika elluviimise vormid. Innovatsiooni juhtimise mehhanism.

kursusetöö, lisatud 14.04.2014


Innovatsiooni olemus ja sisu. Innovatsiooni komponendid, uuendustegevuse korraldus. Innovatsioonifaktori roll ja koht riigi arengus, innovatsioonisüsteemi iseärasuste uurimine. Innovatsioonitegevuse riiklik rahastamine.

kursusetöö, lisatud 01.05.2012


Innovatsiooni ja uuendustegevuse mõiste. Uuenduslikud tegevused Venemaal ja välismaal. Ettevõtte OJSC "Stroymaterialy" lühikirjeldus. Uuendusliku tegevuse tunnused ettevõttes. Innovatsiooni kõikehõlmavad omadused.

lõputöö, lisatud 31.10.2008

Teema 1. Innovatsioonid kui innovatsioonijuhtimise objekt

1.1. Innovatsiooni ja innovatsiooni definitsioon. Innovatsiooni kriteeriumid.

Konkurentsikeskkonnas on vaja tooteid pidevalt moderniseerida, tootesarju laiendada, mis võimaldab pikka aega saavutada kõrgeid kasumimarginaale ja kaitsta turul liidripositsioone.

Mõned innovatsioonijuhtimise aspektid:

1. Innovatsioon kui juhtimisobjekt tuvastatud postindustriaalses ühiskonnas. Ühiskonna varasematel arenguetappidel ei peetud innovatsiooni üheks konkurentsiedu teguriks ning sellest tulenevalt ei tõstetud seda ka eraldiseisva uurimis- ja juhtimise õppeainena.

2.Strateegia ja innovatsiooni koostoime. Praegu on strateegilise ja innovatsioonijuhtimise suunad üksteist täiendavad ja seetõttu tuleb neid käsitleda kompleksselt: strateegia on keskendunud innovatsioonile ning innovatsioon on strateegilise juhtimise tulemuste aluseks.

Praegu puudub innovatsioonivaldkonnas üldtunnustatud terminoloogia. Põhimõisted on NTP, innovatsioon, innovatsioon, innovatsioon, mis reeglina tuvastatakse. On üldtunnustatud, et mõiste “innovatsioon” on ingliskeelse sõna uuendus venekeelne versioon. Sõnasõnaline tõlge inglise keelest tähendab "innovatsiooni". Innovatsiooniteoorias on 3 põhimõistet: uudsus (uudsus), innovatsioon, innovatsioon. (riis)

Innovatsioon(innovatsioon) on fundamentaal-, rakendusuuringute, arendus- ja eksperimentaaltöö vormistatud tulemus mis tahes tegevusvaldkonnas selle efektiivsuse parandamiseks. Innovatsioon on lähedane mõistele "leiutis", sest kujutab endast uue väljatöötamise konkreetset tulemust teaduslik idee, millel on proovi kuju, mis erineb varem kasutatud kvalitatiivsetest omadustest, mis võimaldavad suurendada tõhusust.

Uuendused võivad esineda järgmisel kujul: avastused, patendid, kaubamärgid, uuendusettepanekud, uue või täiustatud toote dokumentatsioon, tehnoloogia, juhtimis- või tootmisprotsess, organisatsiooniline, tootmis- või muu struktuur, oskusteave, kontseptsioonid, teaduslikud lähenemisviisid või põhimõtted, dokument , turundusuuringute tulemused. Seega innovatsioon - see on uus või uuendatud toode kellegi oma loominguline kavandatavad tegevused tarbijad edasiseks ümberehitamiseks ja kasutamiseks.

Innovatsiooni turule toomise protsessi nimetatakse tavaliselt kommertsialiseerimisprotsessiks. Ajavahemikku uuenduse tekkimise ja selle innovatsiooniks juurutamise vahel nimetatakse innovatsiooni viivituseks.

Uuendused toimivad teadus- ja tootmistsükli vahetulemusena ning praktiliselt rakendatuna muutuvad need teaduslikeks ja tehnilisteks uuendusteks – lõpptulemuseks. Innovatsiooni arendamine on ärilise (ettevõtliku) idee elluviimine, et rahuldada nõudlust teatud tüüpi toodete, tehnoloogiate ja teenuste kui kaupade järele. Nõudluse olemasolu näitab nende konkurentsivõimet, mis on innovatsiooni oluline tulemus.

Innovatsioon(inglise keeles: “innovation”) tähendab innovatsiooni innovatsiooni praktilise (või teadusliku ja tehnilise) arendamise tulemusena.

Innovatsiooni definitsioone on kirjanduses palju.

B. Twiss defineerib innovatsiooni kui protsessi, mille käigus leiutis või idee omandab majandusliku sisu.

F. Nixon usub, et innovatsioon on tehniliste, tootmis- ja kaubandustegevuste kogum, mis viib uute ja täiustatud tööstuslike protsesside ja seadmete ilmumiseni turule.

B. Santo: innovatsioon on sotsiaal-tehnilis-majanduslik protsess, mis viib praktiliste ideede ja leiutiste kasutamise kaudu oma omadustelt paremate toodete ja tehnoloogiate loomiseni. Kui innovatsioon on suunatud majanduslikule kasule, siis selle turule tulek võib tuua lisatulu.

J. Schumpeter tõlgendab innovatsiooni kui tootmistegurite uut teaduslikku ja organisatsioonilist kombinatsiooni, mis on ajendatud ettevõtlikkusest.

Innovatsiooni erinevate definitsioonide analüüs viib järeldusele, et innovatsiooni spetsiifiliseks sisuks on muutus ja innovatsioonitegevuse põhifunktsiooniks on muutuse funktsioon.

Austria teadlane I. Schumpeter tuvastas viis tüüpilist muutust (1911):

1. Uue tehnoloogia, uute tehnoloogiliste protsesside või uue turutoetuse kasutamine tootmiseks (ost-müük).

2. Uute omadustega toodete tutvustamine.

3. Uute toorainete kasutamine.

4. Muutused tootmise korralduses ja selle logistikas.

5. Uute turgude tekkimine.

Hiljem (1930) võttis ta kasutusele innovatsiooni mõiste, tõlgendades seda muutusena, mille eesmärk on juurutada ja kasutada tööstuses uut tüüpi tarbekaupu, uusi tootmis- ja transpordivahendeid, turge ja korraldusvorme.

Innovatsioon- see on uuenduse juurutamise lõpptulemus eesmärgiga muuta juhtimisobjekti ja saada majanduslik, sotsiaalne, keskkonnaalane, teaduslik, tehniline või muud tüüpi mõju, s.o. uuenduste tulus kasutamine uute tehnoloogiate, tooteliikide ja teenuste, organisatsiooniliste, tehniliste ja sotsiaalmajanduslike tootmis-, finants-, äri-, haldus- ja muude otsuste näol.

Juhtimises määratletakse innovatsiooni kui selliste toodete või teenuste loomist ja kasutuselevõttu, mis pakuvad tarbijatele eeliseid, mida kliendid tajuvad uute või täiustatud toodetena. Seega ei vaja tarbijad alati uut toodet, vaid uusi eeliseid pakkuvaid lahendusi.

Uuendustegevuse definitsiooni tunnused:

Sageli kasutatakse terminit "innovatsioon" sõna "leiutis" sünonüümina. Tehnoloogiavaldkonna spetsialistid kasutavad sageli selliseid väljendeid nagu "uuenduslikud arendused", mis vastavad pigem mõistetele: tehnoloogia, äriprotsess, äriidee.

Levinud on eksiarvamus, et innovatsioon toimub kõrgtehnoloogia sektoris. Tegelikult toimub innovatsioon kõiges alates leivaküpsetamisest kuni õlitootmiseni. Lihtsalt on ettevõtteid, kes eelistavad innovaatilist arenguteed ehk tugevdavad pidevalt tehniliste uuendustega oma tööstusharu või turuliidrit. Nad eraldavad teadus- ja arendustegevuseks märkimisväärseid rahalisi vahendeid, palkavad palju spetsialiste ega karda uute toodete ja protsesside väljatöötamist allhanke korras tellida. Innovatsioon aitab ettevõtetel konkurentidest ette jõuda, saada lisakasumit kulude vähendamise, tootlikkuse tõstmise, uute toodete ja uute turgude loomise jms kaudu.

Kõige viljakam pinnas uuenduste sünniks on konkurents. Just konkurents sunnib meid pidevalt täiustama, kulusid vähendama ja uusi turge otsima. Ja innovatsioon kujutab endast väga olulist konkurentsieelist. Ja sageli on innovatsioon väikeettevõtete võimalus teha kvalitatiivne hüpe, jättes selja taha suuremad turuosalised.

Innovatsioon peab olema sihtmärk. Eesmärgi omamine võib parandada innovatsiooni kvaliteeti – see tähendab tõhusamaid uusi arendusi, sageli investeeringuid suurendamata. Eesmärgi omamine ei taga aga suurenenud tundlikkust turumuutuste suhtes.

Igal juhul tuleb edu saavutamiseks kõigepealt teha otsus, kuhu edasi liikuda. Ja mis on eesmärk, mille poole püüelda?

Uuenduslik tegevus on ettevõtlustegevuse sünonüüm. Analüüsi mugavuse huvides tuleks ettevõtteid eristada mahu järgi: suured - kus on terved uuendusliku arenduse osakonnad, ja väikesed -, kus peamist rolli mängib innovaatiline ettevõtja. Edu saavutamiseks on vaja taju ulatust laiendada. Kuid kui ettevõtjatel pole sellega probleeme, siis suurkorporatsioonid, kes vaatavad turgu läbi turundusosakondade aruannete prisma, ei suuda sageli tõhusalt uuendusi teha, kui just arendus- ja uurimisprotsessi eesmärke ei määratle. Eesmärgi omamine annab ka teatud stabiilsuse, mis võimaldab uuendajatel jääda ideedele ja võimalustele kauem avatuks. Selles suhtes on uuendaja identne ettevõtjaga.

Mõju on vaja hinnata mitte ainult müüja, vaid ka tarbija positsioonist ning võtta arvesse ka uuenduste arengu negatiivseid tagajärgi.

Uuest tootest saab edukas uuendus, kui see vastab järgmisele neli kriteeriumi.

1.Tähtsus . Uus toode või teenus peab pakkuma eeliseid, mida tarbijad peavad oluliseks.

2.Unikaalsus . Uue toote eeliseid tuleb tajuda ainulaadsena. Kui tarbijad usuvad, et olemasolevad tooted pakuvad samu eeliseid kui uus toode, ei saa see tõenäoliselt kõrget hinnangut.

3.Jätkusuutlikkus . Uus toode võib pakkuda ainulaadseid või olulisi eeliseid, kuid kui konkurendid seda kergesti jäljendavad, on selle turule tungimise väljavaated hämarad. Patendid on mõnikord takistuseks konkurentsile, kuid enamikus tööstusharudes on jätkusuutliku innovatsiooni tagamiseks kõige tõhusam vahend ettevõtte nutikus turul ja tugevad tarnijabrändid.

4.Likviidsus . Ettevõte peab suutma loodud toodet müüa ning selleks peab see olema usaldusväärne ja efektiivne; tuleb müüa hinnaga, mida tarbijad suudavad maksta; Toote tarnimiseks ja toetamiseks peab ettevõte välja töötama tõhusa turustussüsteemi.

Kriteeriume kasutades on võimalik selgitada majanduskasvu tagava innovatsiooni fenomeni kui innovatsiooniprotsessi lõpptulemust, mis väljendub uues tarbekaubas kõrgtehnoloogilises tootes, turul nõudluses, intellektuaalomandina kaitstud või fokuseeritud. positiivsel mõjul.

Vastavalt rahvusvahelistele standarditele innovatsioon on uuendustegevuse lõpptulemus, mis väljendub turule toodud uue või täiustatud toote, praktilises tegevuses kasutatava uue või täiustatud tehnoloogilise protsessi või uue lähenemise näol sotsiaalteenustele. .

Seetõttu on innovatsiooni omadused ettevõtte seisukohast järgmised:

Teaduslik ja tehniline uudsus,

Tootmiskasutatavus

Äriline teostatavus (toimib potentsiaalse varana, mille saavutamine nõuab teatud pingutusi).

Kaubanduslik aspekt määratleb innovatsiooni kui majanduslikku vajadust, mis realiseeritakse turu vajaduste kaudu. Pöörame tähelepanu kahele punktile:

- innovatsiooni "materialiseerimine" uut tüüpi toodeteks, töövahenditeks ja objektideks, tehnoloogiaks ja tootmiskorralduseks;

- "kommertsialiseerimine", muutes need sissetulekuallikaks.

Mõnikord nähakse innovatsiooni protsessina. See kontseptsioon tunnistab, et innovatsioon areneb aja jooksul ja sellel on erinevad etapid. Mõisted "innovatsioon" ja "innovatsiooniprotsess" on lähedased, kuid mitte üheselt mõistetavad. Innovatsiooniprotsess on seotud uuenduste loomise, arendamise ja levitamisega .

Eeltoodust järeldub, et innovatsiooni tuleb käsitleda pidevalt koos innovatsiooniprotsessiga.

Innovatsioon on pidev uuenemisprotsess tootmisjaotuse erinevates valdkondades. Innovatsioon viitab igasugustele tehniliste ja tehnoloogiliste valdkondade arengutele, mis stimuleerivad tootmistegevust uuendamiseks. Uuendused viiakse ellu tööde tervikliku analüüsi põhjal, et teha kindlaks selle potentsiaali võimalused turul.

Põhjalik analüüs koosneb:

1) eelistatud positsiooni kaalumine kaubaturul;

2) toodete positsiooni analüüs uutel turgudel;

3) valmistatud toodete hindamine tootmise otstarbekuse seisukohalt;

4) perspektiivi arvestades! toodete vabastamine uutele turusegmentidele;

5) müügisüsteemi ümberkujundamise hindamine. Innovatsioon on peamine vahend

ettevõtte areng turul.

Eeldused uuenduste tekkeks aktiveeritakse tarbijate poolt, uus teaduslikud avastused või ettevõtte vajadused. Seoses innovatsiooniprotsessiga selgitatakse välja turu riski suurus. Kui ettevõte loob innovatsiooni uue turusegmendi jaoks, on risk oluliselt väiksem kui teadusliku avastuse uuenduse rakendamisel.

Innovatsioonid jagunevad kahte tüüpi: toode (uus toode) ja protsess (uus tehnoloogia, metoodika, töökorraldus).

Organisatsioonisisese innovatsiooni läbiviimisel arendatakse ja rakendatakse innovatsiooni ettevõtte piires, innovatsioonil puudub kauba vorm. Organisatsioonidevahelise innovatsiooni läbiviimisel eraldatakse innovatsiooni arendaja ja tootja kohustused selle tarbijate kohustustest.

Arengut määrav strateegia mõjutab ettevõtte uuenduslikku käitumist.

Ettevõte rakendab reageerivaid või strateegilisi uuendusi vastuseks turutingimustele või valitud strateegiale.

Reaktiivne innovatsioon on innovatsioon, mis tagab ettevõtte konkurentsivõime turul, mida rakendatakse vastutegevusena konkurentsivõimelistele ettevõtetele. Reaktiivne innovatsioon säilitab ettevõtte jaoks turusegmente, kuid ei loo täiendavat kasu.

Strateegiline innovatsioon on innovatsioon, mis rakendamisel annab tulevikus täiendavaid konkurentsieeliseid. Strateegiline innovatsioon on rohkem suunatud ainult uute vajaduste loomisele.

Põhiinnovatsioon on originaalsed lahendused, mille tulemusena moodustuvad uued teaduslikud avastused.

Innovatsiooni muutmine – lahendused, mis toovad olulisi muutusi suuri uuendusi, ei muuda need põhimõtteid, vaid parandavad pioneermudelite jõudlust.

Pseudoinnovatsioon – lahendused, mis toovad peamistes uuendustes väiksemaid muudatusi.

Majanduskasvu mudelite muutmine, kaasates kõiki rohkem uuendusliku arengu riigid, ettevõtted ja tööstusharud muudavad oluliselt juhtimise funktsioone ja meetodeid, selle komponentide vahelisi suhteid. Seega hõlmab üldine innovatsioonijuhtimine:

Normatiivne juhtimine, mis on suunatud filosoofia, innovatsioonipoliitika ja üldiste strateegiliste kavatsuste arendamisele;

Strateegiline juhtimine, kaasatud strateegiate väljatöötamisse ja nende elluviimisse;

Innovatsioonitegevuse juhtimise meetmete praktilise rakendamisega seotud operatiivjuhtimine.

Seda tüüpi juhtimisviiside vaheline seos on olemuselt muutuv ja situatsiooniline.

Innovatsioonitegevus juhtimisobjektina mida iseloomustavad mitmed parameetrid, mille juhtimine on väga keeruline. Näiteks juhi funktsioonid on suunatud süsteemi saavutatud oleku hoidmisele, uue kvalitatiivse seisundi omandamisele ja elementidevahelise tasakaalu saavutamisele. Uuenduslikel süsteemidel on kolme tüüpi parameetreid: olekud, juhtelemendid ja häirivad parameetrid. Süsteemi saavutatud taseme hoidmiseks tugineb haldur olekuparameetritele. Ka neil suhteliselt lihtsatel parameetritel on innovatsioonitegevusega seoses oma spetsiifika. Need iseloomustavad protsesside tasakaalustamatust, protsesside erinevat kiirust erinevates etappides, protsesside ebaühtlast kulgu, protsessi struktuurinäitajate muutlikkust, ruumilis-ajaliste ja põhjus-tagajärg seoste keerulist põimumist.

Juhi ülesanded juhtimisparameetrite väljatöötamisel on veelgi keerulisemad. Juhtimisparameetrid tuleks kavandada nii, et nad saaksid hallata mittetasakaalulisi süsteeme, kus teabe, investeerimisressursside, kogunenud tehnoloogilise kogemuse jne levitamise tase on asünkroonne. Turu nõudlus innovatsiooni järele on samuti olemuselt asünkroonne.

9. Uuenduslikud projektid: nende kujunemise ja elluviimise tunnused. Investeerimine uuenduslikesse projektidesse.

Valitud ettevõtte uuenduslik arengustrateegia tuleb ellu viia. Iga innovatsioonistrateegia elluviimise protsess põhjustab järgnevate uuenduste laviini. Näiteks otsus üle minna uus tehnoloogia esitab nõuded ressursside (materiaalne ja tehniline, informatsioon, tööjõud, finants) koostise ja kasutamise ajakohastamiseks, kõigi peamiste ja abistavate äriprotsesside ümberkujundamiseks toote elutsükli etappides (teadus- ja arendustegevus, tootmine, toote müük, klienditeenindus), toob kaasa uuendused süsteemis ja juhtimisseadmetes, organisatsiooniline struktuur.

See muutuste voog muudab organisatsiooni seisu radikaalselt, võimaldades sellel kohaneda juurutava uuendusega.

Uuele tehnoloogiale üleminekust tingitud uuenduslike transformatsioonide voog tagatakse innovatsiooniprojekti ja innovatsiooniprogrammi vormis.

IN uuenduslik projekt sisaldab loetelu kohalikest projektitegevustest, mis koos tagavad uuendustega kohanemise.

Teisenduste kompleksil on järgmine sisu.

I. Toimivustulemuste muudatuste blokeerimine:

Struktuuriliselt uued või uuendatud tooted, millel on uued omadused, uued tööstusharud või allsektorid ja uued turud;

Uued teenused klientidele ja ettevõtte uute toodete tarbijatele;

Organisatsiooni tegevuse uued majanduslikud ja sotsiaalsed tulemused.

II. Ressursside muudatuste blokeerimine:

Materiaalne ja tehniline baas: uus tooraine, uued materjalid ja komponendid, uued tehnoloogilised seadmed, uued töökohad ja tootmispiirkonnad, uued tarnijad ja partnerid, uus materiaal-tehniliste ressursivoogude logistika;

Informatsioon: uus teadus-, tehniline, tootmis-, majandus- ja kaubandusinformatsioon, uued andmebaasid, uus infovoogude logistika, uued sidesüsteemid;

Tööjõuressurss: töötajate poolt uute teadmiste omandamine, uued töötajad, uued juhid, uus sotsiaalne keskkond, uue personali liikumine;

Finantseerimine: uuendusliku projekti rahastamise uued ülesanded, uued rahavood.

III. Äriprotsesside muudatuste blokeerimine:

T&A protsessid: uued ülesanded, protsesside ajas kokkusurumine paralleelsusest;

Tootmisprotsessid: tööde ümberjaotamine ettevõttes endas olevate tootmisüksuste ja alltöövõtjate vahel tellimuste vahel, ettevalmistus uute tehnoloogiate arendamiseks;

Rakendusprotsessid: turustusvõrgu uuendamine, uued turundusfunktsioonid, uued kommertsülesanded;

Teenindusprotsessid: ettevalmistus uute teenuste pakkumiseks, uued kliendid.

IV. Juhtsüsteemi muudatuste blokeerimine:

Üleminek projektijuhtimisele, uued otsustusprotseduurid, juhtimismeetodite ajakohastamine;

Projekti, funktsionaalse ja üldjuhtimise kombinatsiooni tagamine organisatsioonis.

V. Organisatsioonistruktuuri muudatuste blokk:

Uued funktsioonid: uute tootmis- ja juhtimisfunktsioonide tuvastamine;

Uued struktuuriüksused ja juhtimistasandid: uute üksuste loomine ja neile funktsioonide määramine;

Uued ühendused: funktsioonidevaheliste uute ühenduste kujundamine;

Uued suhted: uue õiguste ja kohustuste kogumi kujunemine, nende jaotus üksuste ja juhtimistasandite vahel vastavalt funktsioonidele ja seostele.

Innovatsiooniprogramm

Innovatsiooniprojektis sisalduvate tegevuste ja kohalike projektide koosseis kujuneb pärast investeerimisküsimuste lahendamist plaani kujul ja sagedamini - innovatsiooniprogramm. Programmis on need tegevused sõnastatud tööde kujul, millel on oma tähtajad, esinejad ja rahalised kulud.